大學(xué)生文秘實(shí)習總結6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的大學(xué)生文秘實(shí)習總結，歡迎大家分享。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結1
一、實(shí)習目的： 鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間： xx年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習單位：錦州助宏服裝有限公司廠(chǎng)長(cháng)辦公室。
四、實(shí)習主要內容： 按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的，并且收到了較好的效果。
主要實(shí)習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理合適的建議。
秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實(shí)現秘書(shū)工作的四個(gè)轉變。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強
這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。
秘書(shū)人員尤其需要掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，謄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認真學(xué)習，模范執行，切實(shí)做好保密工作。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結2
前言:現在我們即將畢業(yè)，實(shí)習對我們越來(lái)越重要。剛剛結束的實(shí)習，可以說(shuō)是我大學(xué)四年中最艱難最充實(shí)的一段時(shí)間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實(shí)是指在這段時(shí)間里，我學(xué)到了在校園里學(xué)不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一些工作經(jīng)驗。為以后尋求好的職業(yè)打下基礎。
一、實(shí)習時(shí)間:2xxx-x-28-2xxx-x-28
二、實(shí)習單位:XX
三、實(shí)習內容:負責辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
四.實(shí)習指導老師:XX
五、實(shí)習流程:
店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因為什么都不懂。實(shí)習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中，我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法。，并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，對我影響最大的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面。
每天重復繁瑣的工作，時(shí)間長(cháng)了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無(wú)聊。但是，工作簡(jiǎn)單，不能馬虎。你的小錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)很大的麻煩或損失，但還是要認真完成。但是像同一個(gè)公司的促銷(xiāo)員，每天都要打電話(huà)，口干舌燥受氣。有的甚至說(shuō)要投訴。如果有任何公司感興趣，它必須四處去談判。事實(shí)上，所有的業(yè)務(wù)不可能一次交易成功。他們一定要有頑強的個(gè)性，遇到挫折絕不放棄，犯了錯誤被領(lǐng)導罵就辭職。一直以來(lái)，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作以后，我們就能體會(huì )到父母掙錢(qián)來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識的培養自己的理財能力。我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高。有時(shí)候我們想存點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西。我們往往所剩無(wú)幾。如果不小心，可能入不敷出，成為月光族。但是，這個(gè)時(shí)候，我們也不再不好意思伸手向父母要了。所以很多時(shí)候，我們要合理的控制手中的那點(diǎn)可憐的錢(qián)。
步入社會(huì )，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開(kāi)學(xué)校的我們往往無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。MoMo的辦公室是非個(gè)人的，每個(gè)人都不會(huì )有依戀。如果他們有更好的機會(huì )，他們肯定會(huì )毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落，導致工作效率低下。每天就等著(zhù)下班早點(diǎn)回去陪家人。偶爾，為同事舉辦生日聚會(huì )，并在生病時(shí)輕輕吊唁，將有助于在齊樂(lè )創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好，大家工作愉快，有利于公司發(fā)展。我不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險和公司同事之間的對錯。我覺(jué)得我能做的'就是“多干活少八卦”。不過(guò)還好我很幸運，幾乎沒(méi)遇到過(guò)這種事！
六、實(shí)習經(jīng)歷:
實(shí)習期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾�？赡苁且驗閷�(shí)習天數短，又不是文秘專(zhuān)業(yè)。我對一些秘書(shū)工作的了解只停留在表面。我只是看著(zhù)別人做，聽(tīng)著(zhù)別人說(shuō)怎么做。我個(gè)人無(wú)法具體感受和處理一些工作，所以無(wú)法理解其本質(zhì)。但通過(guò)這次實(shí)習，加深了對秘書(shū)工作基礎知識的理解，豐富了自己的實(shí)際管理知識，使自己對日常秘書(shū)工作有了一定的感性和理性的認識。人們認識到，要做好企業(yè)的日常秘書(shū)管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要緊密結合實(shí)踐和理論。
雖然這次實(shí)習結束了，但我沒(méi)有忘記我是一個(gè)即將畢業(yè)離校的學(xué)生。因此，在以后的學(xué)習生活中，我需要牢記和提高我在實(shí)習期間學(xué)到的許多溝通技巧、處理方法和“實(shí)用知識箴言”。同時(shí)，我需要更加關(guān)注自己的不足，努力提高自己，才能讓自己未來(lái)的工作和生活更好。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結3
為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會(huì )參加工作，我于今年3月20日至4月21日在xx有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習。雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，工作量也不大，但在實(shí)習過(guò)程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識，也豐富的社會(huì )經(jīng)驗，這些將對我日后的工作有很大幫助。
××文化傳播有限公司是一家創(chuàng )建不久的文化公司，現在主營(yíng)項目是葫蘆絲教學(xué)，附帶葫蘆絲銷(xiāo)售。目前有兩個(gè)教學(xué)中心，分別是××教學(xué)中心和××教學(xué)中心。我主要在××教學(xué)中心實(shí)習。
我實(shí)習期間的工作主要是文秘兼助教。公司創(chuàng )辦不久，一直注重教學(xué)發(fā)展師資力量，所以現在缺少處理日常事務(wù)的文秘。但是公司以葫蘆絲教學(xué)為主，日常事務(wù)和要處理的文件也不多，所以即使是文秘也要求懂音樂(lè )，能在教學(xué)上有幫助，這也是為了精簡(jiǎn)人員。在葫蘆絲方面我還是有點(diǎn)自信的，大一的時(shí)候在學(xué)校藝術(shù)團開(kāi)辦的葫蘆絲培訓班學(xué)過(guò)葫蘆絲，后來(lái)自己又和老師學(xué)了一段時(shí)間�，F在也有五、六級的水平，和教學(xué)中心一些兼職的助教水平也差不多，所以這份實(shí)習工作做起來(lái)應該可以得心應手的。
我實(shí)習的開(kāi)始階段主要是做些助教工作，然后向老師們學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗。雖然我自己的演奏水平是可以的，但自己會(huì )和能教會(huì )別人是不同的。比如實(shí)習第二天是周六，學(xué)生很多，老師讓我幫助指導。有個(gè)學(xué)生遇到一個(gè)問(wèn)題，我自己知道怎么操作，但給他解釋時(shí)他卻不能理解，后來(lái)還是老師用了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻讓他明白了。這個(gè)比喻就是經(jīng)驗，教材上是不會(huì )這樣的問(wèn)題用這樣的比喻就能解決的，而是要通過(guò)積累經(jīng)驗才可以做到。這是我實(shí)習中懂得的第一個(gè)道理，自己會(huì )不代表能讓別人也理解，教學(xué)是需要方法的。這對于我以后的工作是很有幫助和提示作用的，因為我一直想要做一名教師，所以不論教什么，理論是一樣的。
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習后，我也開(kāi)始教學(xué)生。而在自己的實(shí)際教學(xué)中又發(fā)現了很多問(wèn)題。實(shí)習期間我自己教了三個(gè)學(xué)生。第一個(gè)小女孩接受的很快，但由于年齡小，有的東西掌握不到位，需要多加練習。第二個(gè)是成年人，和小孩子比樂(lè )理基礎不好，樂(lè )感也差一些，但是理解能力強。所以對她的教學(xué)就主要側重理論的灌輸，懂得道理了自己可以在課后多加練習。第三個(gè)是個(gè)稍微大一點(diǎn)的小學(xué)生，是個(gè)男孩子，雖然男孩子更好動(dòng)一些沒(méi)有那么認真，但是他對葫蘆絲的興趣很大。這是可以利用的。他的接受能力也不錯，但在氣息上有一些小問(wèn)題，需要通過(guò)練習來(lái)解決。我給他安排的練習相對有些枯燥，但是效果會(huì )明顯一些，為了能讓他認真練習，就利用他的興趣勸說(shuō)他，實(shí)際證明效果不錯，他是三個(gè)學(xué)生里進(jìn)步最快的。這些就是所謂的因材施教。有句話(huà)不是說(shuō)：沒(méi)有笨學(xué)生，只有笨老師嘛，每個(gè)學(xué)生都有他自己的特點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的老師應該去發(fā)現他的特點(diǎn)，然后根據他的特點(diǎn)進(jìn)行引導。而不是把所有的學(xué)生都想象成什么樣，而按照一種模式教學(xué)。
因材施教是作為老師得到的經(jīng)驗，而從學(xué)生的角度，我也學(xué)到了很多東西。還是說(shuō)我的三個(gè)學(xué)生，他們的課程安排是一樣的，都是入門(mén)班的教材，但是每個(gè)人最后學(xué)到的東西是不一樣的。入門(mén)教材除葫蘆絲的持法和指法這些最基礎的知識外，還有四個(gè)練習曲，學(xué)會(huì )三個(gè)就算完成入門(mén)課，其他技巧沒(méi)有要求，共三次課。第一個(gè)小女孩四個(gè)曲子都學(xué)完了，我還教了她一點(diǎn)單吐技巧，但是她掌握還不太好，還需要練習，這是進(jìn)度比較正常的。而那個(gè)成年人，她的基礎本來(lái)就不好，我給她安排了練習，但是她回去后沒(méi)有認真練，說(shuō)是工作忙。這樣我只教了她三個(gè)曲子就結束了入門(mén)課程。最后一個(gè)男孩子，接受能力就不錯，又很有興趣，認真做了我給他的練習，另外，由于他學(xué)的快，我又教了他單吐和滑音兩種技巧。在過(guò)去我只是做學(xué)生，而不能體會(huì )到老師的想法，現在才知道，作為接受者如果自己不努力，錯過(guò)了什么也許自己永遠都無(wú)法知道。當老師的喜歡努力的學(xué)生，這不是老師的偏見(jiàn)，而是努力的學(xué)生學(xué)的東西快，讓老師忍不住想多教一些給他。而自己不努力的話(huà)，跟不上別人的進(jìn)度，大概就只能少學(xué)一些東西了吧。這次實(shí)習，我不僅學(xué)到了作為老師的教學(xué)經(jīng)驗，也因為換位關(guān)系，看到了作為學(xué)生該如何學(xué)習。雖然自己的學(xué)生時(shí)代就要結束了，但以后步入社會(huì )還有更多的學(xué)習機會(huì )，現在的經(jīng)驗還是很有價(jià)值和提示作用的。
在教和學(xué)以外，實(shí)習過(guò)程還使我懂的一些社會(huì )處事的道理。雖然開(kāi)始時(shí)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大相關(guān)，但經(jīng)過(guò)實(shí)習我明白了一件事：實(shí)習的內容不是最重要的，實(shí)習過(guò)程中培養的自學(xué)能力，積累的社會(huì )經(jīng)驗才是重要的。實(shí)習就是為我們進(jìn)入社會(huì )做準備，無(wú)論做什么工作都是要走進(jìn)這個(gè)社會(huì )，就必須要適應這個(gè)社會(huì )，習慣這個(gè)社會(huì )。雖然在學(xué)校里也總是強調自學(xué)能力，但學(xué)校里的自學(xué)和社會(huì )里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么，然后讓你去自學(xué)，而社會(huì )里是完全的自學(xué)，沒(méi)有任何人會(huì )告訴你要學(xué)什么，必須自己去發(fā)現，如果不能發(fā)現就永遠學(xué)不會(huì )，那只能比人落后。
社會(huì )經(jīng)驗更是重要的，比如我學(xué)會(huì )了了和人交往時(shí)要注意很多事。要如何察言觀(guān)色來(lái)說(shuō)對方樂(lè )于接受的話(huà)，而回避人家不喜歡的話(huà)來(lái)達到自己的目的。又如，如何贊美人，使人開(kāi)心而不感到虛假，這樣才使自己容易被人接受。這些是沒(méi)人教的，都是自己通過(guò)觀(guān)察發(fā)現的。這些也不是事故，而是人與人相處確實(shí)需要注意的，這樣做會(huì )使他人感到開(kāi)心，而自己的目的也能實(shí)現，就算自己沒(méi)什么目的，使他人開(kāi)心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，因為社會(huì )就是人和人組成的，到哪里也離不開(kāi)人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關(guān)系，不論有沒(méi)有直接利益，讓對方開(kāi)心總是正確的，贊美人總是沒(méi)錯的。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結4
來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變，這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。
一、自學(xué)能力，提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，免費打印、復印文件，有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
二、與人相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，論文參考在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。
最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，寫(xiě)作網(wǎng)也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結5
為使公關(guān)實(shí)習得到良好的效果，我們本著(zhù)現實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習使我們了解了當代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習的一周里，我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪(fǎng)談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場(chǎng)模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學(xué)習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標2、設計主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關(guān)預算6、審定方案7、計劃書(shū)，將方案確定下來(lái)；在模擬方案時(shí)，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點(diǎn)評時(shí)間里，每組成員都能夠認真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對自己組的方案做及時(shí)的補充與修改，以求更精。
期中我組活動(dòng)所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著(zhù)肯德基——中國地區銷(xiāo)售處，在其食品中發(fā)現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿(mǎn)化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個(gè)場(chǎng)景;
場(chǎng)景一：醫生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來(lái)院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì )，借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理，危機成功度過(guò)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展，使我們的開(kāi)括了思路，鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有新意，可行性高。
接下來(lái)的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的調查問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調查，堅持客觀(guān)性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式，將制好的問(wèn)卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統計，調查結果所反映的問(wèn)題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。
在實(shí)習活動(dòng)的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時(shí)，組織應用的策劃技巧：
1、保持鎮定，判定情況2、謹慎從事，堅決果斷3、言語(yǔ)委婉，態(tài)度尊重4、爭取主動(dòng)，及時(shí)報道5、注意措辭，統一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個(gè)企業(yè)，要樹(shù)立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應及時(shí)采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng)，挽回聲譽(yù)�；闄C，變短期公關(guān)約為長(cháng)期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來(lái)意識，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì )了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會(huì )有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當的溝通等等。
在實(shí)習中，我們有以下幾個(gè)獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實(shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗教訓，同時(shí)感謝，老師為我們做的詳細點(diǎn)評。
大學(xué)生文秘實(shí)習總結6
xxx個(gè)星期的實(shí)習圓滿(mǎn)結束，時(shí)間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會(huì )的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍�？傮w來(lái)說(shuō)，還是學(xué)有所成。
實(shí)習地點(diǎn)：xxxxxx
實(shí)習單位的變化，令我學(xué)習到很多在學(xué)校學(xué)習不到的東西，跟著(zhù)政府人員學(xué)習，從而更好地接近社會(huì )，了解社會(huì )，一個(gè)人的變化體現在他的交際圈之中，在交際中不斷學(xué)習，從而我對社會(huì )的看法也不斷的深入，對于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委，實(shí)習時(shí)間一個(gè)星期：
實(shí)習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時(shí)間，工作細要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作，就是看完網(wǎng)上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮歷年來(lái)發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完，并且學(xué)習如何寫(xiě)，看稿件，一項簡(jiǎn)單的工作，我很快的看完。第二天，我開(kāi)始于主任熟悉起來(lái)了，就不斷追問(wèn)主任問(wèn)題。我了解到了主人一些問(wèn)題，包括：
主任是如何進(jìn)入政府工作，如何在政府處理問(wèn)題，如何兼顧政府人員之間的關(guān)系，如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習知識與社會(huì )之間的聯(lián)系。
一、 為什么社會(huì )上要有本科和專(zhuān)科的區別？是不是本科更具是社會(huì )潛力？
首先，我們要明白一點(diǎn)，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無(wú)形中對人有一個(gè)要求，這個(gè)要求就成為一個(gè)標準。社會(huì )需要發(fā)展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會(huì )是如何界定的，就是看你的學(xué)歷，或許這就是第一標準，也叫做表面標準。其次，就是內在標準，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)，包括：人際關(guān)系，形象，一技之長(cháng)，溝通能力等。
在本科與專(zhuān)科一同畢業(yè)時(shí)，就業(yè)是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區別，現在的人要升職就要看你有沒(méi)有能力，學(xué)習能力就是他們評判的一個(gè)標準。
主任給我的啟示：現在有能力讀書(shū)盡量度多一點(diǎn)書(shū)，而且要把一項東西學(xué)精，學(xué)好，把人際關(guān)系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個(gè)性，這就是所謂的能進(jìn)能出。
二、 面對同一個(gè)問(wèn)題，為什么現在的大學(xué)生與社會(huì )人的想法不同呢？
這就是父母為什么要我們努力讀書(shū)的原因之一。社會(huì )人，他們處于一個(gè)社會(huì )之中，社會(huì )閱歷是他們想問(wèn)題的資本，面對很多問(wèn)題社會(huì )人不先去表達自己的態(tài)度，因為他們先去思考，不去過(guò)早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學(xué)生也是，人家說(shuō)的不聽(tīng)，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會(huì )的洗禮，希望我們在以后的日子里能過(guò)好一點(diǎn)，把這種社會(huì )不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進(jìn)行說(shuō)話(huà)教育，自己說(shuō)服自己，把自己的想法與實(shí)際結合，再次努力。
現在，考證很熱門(mén)，這個(gè)問(wèn)題很學(xué)生只會(huì )盲目去考，一個(gè)真正意義上的證，應該是要滿(mǎn)足社會(huì )的需要，所謂滿(mǎn)足社會(huì )的需要，在我看來(lái)就是要為自己找到立足的資本，得到這個(gè)證的內容，這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項
在政府機關(guān)里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時(shí)候，你又不知道主任去了哪里，不應該打電話(huà)找主任，應該說(shuō)主任要開(kāi)會(huì )，現在沒(méi)空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實(shí)習的拿不定主意。
在接待電話(huà)中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個(gè)人的電話(huà)號碼一同記下。
在整理檔案時(shí)，應當處理好不同村委和居委的資料，輸入時(shí)應當做到準確無(wú)誤，而且輸入要快，最好學(xué)會(huì )用小鍵盤(pán)盲打，這些如果在其他機關(guān)，如統計，就需要每天對著(zhù)數字，對小鍵盤(pán)的使用要求很高。
在人口與計劃生育辦事處，實(shí)習三個(gè)星期：
第二個(gè)星期開(kāi)始，我就在人口與計劃生育辦事處上班。
我的感受：實(shí)習就是這樣，需要人員的調動(dòng)，無(wú)論在哪里工作，就需要在哪里拼命，能夠學(xué)到東西就夠了，能夠認識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習溝通能力十分重要，在陌生的環(huán)境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經(jīng)學(xué)到一些，但是還需要完善。同時(shí)，我們還需要加強適應能力，珍惜在實(shí)習中的時(shí)間，在有限的時(shí)間內盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天，我一個(gè)人在單位，靜靜地聽(tīng)單位的人說(shuō)單位的是是非非，感受一點(diǎn)很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競爭是很大的，有什么不滿(mǎn)也只有在和自己比較熟悉的人說(shuō)，內部競爭的激烈性讓我看到很強的社會(huì )性的東西。
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