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中職學(xué)生實(shí)習總結(通用12篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的中職學(xué)生實(shí)習總結,希望對大家有所幫助。
中職學(xué)生實(shí)習總結 1
在 電子科技有限公司實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習,給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多!
所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。
一開(kāi)始,我來(lái)到該電子廠(chǎng)實(shí)習。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。
在這里實(shí)習,我被分配到該公司的元件廠(chǎng),當了一名操作員,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因為,當一名操作員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
2、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海,不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
3、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的'事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。
于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
4、要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。 第五,要學(xué)會(huì )以禮待人。 在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
。1)要認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩固的工作根基。
。2)要在工作中不斷學(xué)習,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會(huì )對人才的需求。
這次實(shí)習順利結束了,但我明白:今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì ),因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
中職學(xué)生實(shí)習總結 2
世宇樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng),樂(lè )園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店,這里會(huì )接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開(kāi)拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件,學(xué)會(huì )隨機應變。
我從事的崗位與自己的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí),我也在不斷的調整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開(kāi)關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì );在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習,任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì )玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊,人多了又忙不過(guò)來(lái),但是時(shí)間長(cháng)了,漸漸地也都適應了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì )宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達到吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開(kāi),要敢說(shuō),要有激情,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動(dòng)內容、獎勵方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì )經(jīng)驗,這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi),我可以很自豪地說(shuō)有,而且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為這里的'環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學(xué)到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開(kāi)就避開(kāi),只要不觸及我們的尊嚴底線(xiàn),所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過(guò)四個(gè)月多的實(shí)習,使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現在:
在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化,我認識到了社會(huì )的不公平性,這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì ),當我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過(guò)奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
中職學(xué)生實(shí)習總結 3
20xx年元旦,正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下,我來(lái)到了青島一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司實(shí)習,公司成立于20xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看,公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情,深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的?腿藭(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià),同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢(qián),在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后,我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系,給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn),錯誤的傳達給工廠(chǎng),都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的.損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng),貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)?墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行,他又打電話(huà)告訴我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學(xué)到了很多知識。首先,一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。
俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠,有時(shí)造成單證不符,導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
中職學(xué)生實(shí)習總結 4
短短一年的實(shí)習生活就要結束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著(zhù)激動(dòng),F在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經(jīng)歷會(huì )讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結,希望從中發(fā)現一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì ),珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習總結及體會(huì )。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境,為在醫院實(shí)習和工作打下了良好的`基礎,這應該算的上是實(shí)習階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
到病房實(shí)習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實(shí)習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì ),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì )在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學(xué)校和醫院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實(shí)習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則。我們在內、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著(zhù)三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習總結 。
在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)習期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎?傊诟兄x臨沂市人民醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業(yè)盡心盡責!
中職學(xué)生實(shí)習總結 5
跟崗實(shí)習是中職教育實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的重要組成部分,是建立緊密型、深層性、長(cháng)遠性校企合作關(guān)系的重要方式,也是培養高技能專(zhuān)門(mén)人才的重要途徑。如何帶領(lǐng)學(xué)生成功地完成實(shí)習任務(wù),是我們中職教師一直都在探討的話(huà)題。筆者結合多次帶隊實(shí)習經(jīng)驗,淺談以下體會(huì )。
一、實(shí)習期間必須具備高度的安全意識和責任意識
世界上有許多不得不去做的事情,那就是責任。帶隊老師是實(shí)習管理工作中的核心,背負著(zhù)學(xué)校、企業(yè)、家長(cháng)、學(xué)生等多方面的責任。所以一定要嚴格按照學(xué)校的要求,始終以學(xué)生安全為第一工作重點(diǎn),一絲不茍地開(kāi)展工作。大會(huì )小會(huì )或者平時(shí)的溝通中,我時(shí)刻提醒學(xué)生的安全意識。在工作中,要求她們必須按照企業(yè)的操作規范去做;在生活中,處處教導他們學(xué)會(huì )保護自己。如堅持晚歸寢匯報人數、外出必須結伴并隨時(shí)匯報行蹤、嚴禁在外留宿等。因為實(shí)習期間任何小事都是大事,任何細節都不容忽略,安全工作必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
二、學(xué)校和企業(yè)的周密安排與指導是順利實(shí)習的重要保證,并用一套完善的管理體制和評價(jià)機制做支撐。
這樣的工作細小到對學(xué)生住宿、工作崗位的安排,大到培訓、集會(huì )、考核等。我們每周一次小集會(huì ),每月一次大型集會(huì ),用來(lái)交流總結前期的思想、業(yè)務(wù)和生活情況,強調安全、紀律等問(wèn)題。而且通過(guò)集會(huì )總結,及時(shí)根據實(shí)習生的考核情況進(jìn)行表彰獎勵,對學(xué)生做好正面宣傳教育工作,這樣能增強學(xué)生對企業(yè)的認同感和個(gè)人成就感。
在每次的大型集訓會(huì )上,我邀請酒店相關(guān)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)為我們進(jìn)行一些講座,并現場(chǎng)解答學(xué)生們在工作中的困惑,讓學(xué)生們學(xué)習到更多的溝通技巧和處理突發(fā)事件的方法。這樣,學(xué)生們的不滿(mǎn)和抱怨漸漸少了,受到客人和上司的表?yè)P的次數也漸漸多了起來(lái)。
我在對學(xué)生考核方面,充分利用學(xué)校的實(shí)習手冊,并增加了對學(xué)生的歸寢、參會(huì )、干部的匯報工作等考核內容,而且每天公布在QQ群里。這樣做到公開(kāi)公平,學(xué)生知道自己在這個(gè)集體中所處的位置,增強了學(xué)生的歸宿感和自我約束力,減少了違紀事件的發(fā)生。如果沒(méi)有這一套完善的管理體制和評價(jià)機制做保證和支撐,帶隊工作的難度會(huì )更大。
三、在協(xié)調學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間的關(guān)系時(shí),注重維護和加強學(xué)校與企業(yè)之間良好的合作關(guān)系,更重視維護學(xué)生的利益。
與學(xué)生的溝通是最頻繁的,也是難度比較大的`工作。有時(shí)有些學(xué)生甚至會(huì )提出不合理的要求,誤解老師,跟老師耍情緒。尤其到了中后期,突發(fā)事件如生病、交友不慎、不滿(mǎn)上司安排、與同事鬧矛盾等增多。帶隊老師的精神、心理、管理壓力也隨之加大。于我而言,在解決問(wèn)題時(shí),我把學(xué)生看成是自己的孩子一樣來(lái)疼愛(ài),多站在學(xué)生的立場(chǎng)來(lái)顧及她們的感受。這樣,即使學(xué)生有做錯或無(wú)理取鬧的地方,經(jīng)過(guò)溝通之后,她也更容易接受。
在實(shí)習期間,余同學(xué)遭遇了三次因客人拖臺,致使沒(méi)時(shí)間進(jìn)餐的狀況。她的心情也因此非常低落。第三次她遭遇此情況時(shí),我找到樓層經(jīng)理反映此情況。樓層經(jīng)理知道此事件后,立刻安排她的領(lǐng)班帶她去食堂進(jìn)餐,并立刻召集會(huì )議,對此類(lèi)情況安排好輪流換班工作,保證每個(gè)員工都能正常進(jìn)餐,以后這樣的事情在我們學(xué)生中間再也沒(méi)發(fā)生過(guò)。
學(xué)生第一次離家那么久那么遠,當他們面臨著(zhù)壓力和不開(kāi)心,老師不維護學(xué)生的正當利益,誰(shuí)來(lái)保護她們?所以無(wú)論如何,事件一旦發(fā)生,帶隊老師不能有半點(diǎn)松懈和怠慢,一定要及時(shí)趕到現場(chǎng)做處理,尋求最佳的解決方法,及時(shí)為學(xué)生排憂(yōu)解難。
四、用愛(ài)心和耐心架起心靈溝通的橋梁。
帶隊老師在學(xué)校、企業(yè)、家長(cháng)、學(xué)生之間起著(zhù)信息溝通的紐帶和橋梁作用。而在所有的溝通工作中,耐心最不能缺少;在解決學(xué)生問(wèn)題時(shí)愛(ài)心更是放首位。除開(kāi)一些偶發(fā)事件不可控,許多事情是可以通過(guò)細微的了解觀(guān)察,防患于未然。我的做法則是通過(guò)多種渠道了解學(xué)生動(dòng)態(tài),如干部每天的工作匯報以及實(shí)習手冊;每天上班期間深入酒店各樓層;下班時(shí)則深入學(xué)生群體,走訪(fǎng)宿舍和宿舍,與她們交心談心。這樣力爭第一時(shí)間掌握了學(xué)生的狀況,凡事做到了心中有數,這樣處理起學(xué)生的問(wèn)題來(lái)就順手多了。
中職學(xué)生實(shí)習總結 6
剛剛出校門(mén)找實(shí)習單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了,還沒(méi)有找到實(shí)習單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開(kāi)的一家電腦公司實(shí)習。以下是我的實(shí)習總結:
老總跟我談的一些話(huà)讓我感觸深刻,他說(shuō)當今社會(huì )你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面,然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng )電腦公司技術(shù)部,實(shí)習軟件維護。剛開(kāi)始覺(jué)的軟件維護很簡(jiǎn)單,跟同事出去維護過(guò)幾次以后才發(fā)現原來(lái)不是那么回事,它這里主要是做財會(huì )軟件維護的,出去首先要跟公司的`財會(huì )人員進(jìn)行交流,像我這種學(xué)計算機過(guò)來(lái)了,哪會(huì )什么財會(huì )知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會(huì )的基礎知識和軟件的基本操作。
來(lái)到公司有一段時(shí)間了,終于對財會(huì )知識有點(diǎn)基礎認識了,開(kāi)始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了,比如用sqlserver20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上sql,不然真的是痛苦。
4月初的一天,公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺(jué)很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理,帶我學(xué)delphi,終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒(méi)學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了,原來(lái)知道delphi跟vb很像,但實(shí)際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎,這個(gè)還好有學(xué)過(guò),主要是操作界面是全英的,以前英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好現在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
4月中旬的時(shí)候,三明重機廠(chǎng)的實(shí)施顧問(wèn)從龍巖上來(lái)了,我還是第一次見(jiàn)到,這時(shí)跟入到三明重機的erp項目中,又是一片空白的,重個(gè)系統的數據流太過(guò)具大不太好理解,只能先通具作對其進(jìn)行了解,終于在4月底的時(shí)候,對部分功能以及數據流有了一定的了解,能在過(guò)程中幫上一點(diǎn)忙了。
以上是我的,這些實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多平時(shí)學(xué)不到的東西。在以后的實(shí)際工作中,我會(huì )加倍努力,珍惜來(lái)之不易的工作。
中職學(xué)生實(shí)習總結 7
光陰似箭,一晃眼,從學(xué)校走上社會(huì ),走進(jìn)醫院,成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)好幾年了。自中專(zhuān)衛生學(xué)校畢業(yè)以來(lái),一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。真正接觸到臨床后,才發(fā)現,臨床護理和書(shū)本上的理論知識還是存在著(zhù)差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養自己的耐心和愛(ài)心等等。然而日益激烈的行業(yè)競爭也使我充分地認識到自己的不足,一定要有過(guò)硬的.專(zhuān)業(yè)技能和思想政治覺(jué)悟才能在這個(gè)高科技突飛猛進(jìn)的社會(huì )主義社會(huì )擁有一席之地。
在衛校的第三年是我們到醫院實(shí)習的時(shí)間,基本上一年都是呆在醫院里學(xué)習。再這里我熟練我的護理操作技術(shù),把理論和實(shí)踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛(ài)心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實(shí)習認識到許多也是學(xué)習護理的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習的機會(huì ),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長(cháng)處,認清自己的短處。所以我喜歡實(shí)習。雖然有時(shí)會(huì )感到累些,但樂(lè )此不彼。每次都能看到病人康復出院,我的心里就覺(jué)得甜滋滋的。
今年我有幸來(lái)到xx公司來(lái)實(shí)習。作為一名即將畢業(yè)的中專(zhuān)生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習,我感到非常的榮幸。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)都可能因為一個(gè)小小的錯誤而承擔嚴重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感覺(jué)到彷徨,迷茫。不過(guò),經(jīng)過(guò)慢慢的適應,自己也就同辦公室的同事,也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無(wú)論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會(huì )的東西,請教他們,他們都很樂(lè )意的解析給我聽(tīng)和教我。
實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問(wèn)暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會(huì )耐心的聽(tīng)我嘮叨并給我鼓勵和支持。我實(shí)習被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報告。幾乎每個(gè)星期都會(huì )有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會(huì )有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒(méi)有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問(wèn)過(guò)幾十遍的問(wèn)題。因此,這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。檔案這塊也我做過(guò)一段時(shí)間,管理檔案是一個(gè)工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個(gè)員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。在xx公司實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。
以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我明白了兩個(gè)道理:做任何工作都要積極、主動(dòng)、認真負責;要不怕辛苦、不怕困難。最后,非常感謝xx公司給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習讓我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。所以,今后我會(huì )更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )有貢獻的人。
中職學(xué)生實(shí)習總結 8
社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展以及社會(huì )對人才的需求,企業(yè)急需大量熟練的技術(shù)工人,在廣東、福建等沿海開(kāi)放城市和發(fā)達地區,對技師開(kāi)出的工資已遠遠高于研究生的工資標準,再加上近年來(lái)的農工荒,頂崗實(shí)習學(xué)生成了企業(yè)招收穩定的員工的一個(gè)重要途徑;同時(shí)中等職業(yè)校畢業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習,是加強學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養,提高學(xué)生綜合職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、就業(yè)一體化的重大舉措,中職生頂崗實(shí)習報告總結。全面開(kāi)展頂崗實(shí)習是我國中職教育發(fā)展的必由之路,是中職學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量,增強人才培養針對性,提升學(xué)生就業(yè)競爭力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的客觀(guān)要求。根據我近一年在廈門(mén)宏發(fā)電聲股份有限公司來(lái)對中職學(xué)生頂崗實(shí)習的指導,總結出做好頂崗實(shí)習工作的中應該注意的幾個(gè)問(wèn)題,以供參考。
一、認清形勢
目前,頂崗實(shí)習是中職學(xué)校發(fā)展的必由之路。早在20xx年10月28日《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的'決定》中就已規定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)頂崗實(shí)習,企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能實(shí)訓工作,做好學(xué)生實(shí)習中的勞動(dòng)保護、安全等工作,為頂崗實(shí)習的學(xué)生支付合理報酬”。這充分說(shuō)明了頂崗實(shí)習在中職教育人才培養過(guò)程中的重要地位和不可替代性。
二、明確中職學(xué)生頂崗實(shí)習的現狀
從學(xué)生角度來(lái)看。相當一部分學(xué)生理論素養不高,對于專(zhuān)業(yè)知識缺乏足夠的了解;部分學(xué)生從小嬌生慣養,生活自理能力比較差,其適應能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時(shí)間管理能力、動(dòng)手能力等都較弱,難以適應競爭激烈的職場(chǎng)需求;還有一些學(xué)生就業(yè)觀(guān)念滯后,存在盲目的樂(lè )觀(guān)或悲觀(guān)情緒,擇業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)尚存偏差。
三、實(shí)習項目
剛開(kāi)始作x月電工頂崗實(shí)習,以為要做很多試驗,發(fā)下材料一看才四個(gè),這次電工頂崗實(shí)習一共有四次試驗:
第一個(gè)試驗是家用供電線(xiàn)路實(shí)習:主要目的是要學(xué)會(huì )日光燈電路,一燈兩地控制,燈光可調電路,聲光延時(shí)電路,鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線(xiàn)路的了解,只存在火線(xiàn),零線(xiàn)。一些開(kāi)關(guān)的連接,再實(shí)際生活中電是危險物,在家根本不叫碰,所以知道的不多。通過(guò)老師的講解使我有了一定的了解,我接的很順利,聲光延時(shí)開(kāi)關(guān)必須用東西包住才能使燈泡亮。通過(guò)這次實(shí)習讓我對家用點(diǎn)有了一定的了解。
第二個(gè)試驗是電動(dòng)機反—正轉實(shí)習:我上學(xué)期有一定的理論知識,我想應該沒(méi)問(wèn)題,可以做起來(lái),可一做不是那一回事,接完后電機不轉,發(fā)現是接觸點(diǎn)不能吻和。我將電壓改變后,電路恢復正常工作,電機開(kāi)始反—正轉。這讓我懂的接線(xiàn)必須認真,不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。
第三個(gè)試驗電動(dòng)機既可點(diǎn)動(dòng)又可自鎖控制線(xiàn)路實(shí)習:這個(gè)試驗線(xiàn)路和上一個(gè)沒(méi)有查別,在加上已經(jīng)做過(guò)二個(gè)試驗,我對電器的應用有一定的熟悉。操作起來(lái)就比較順利,我從中學(xué)到了很多,讓我對電機有了新得認識,可以順利的進(jìn)行調控。
最后一個(gè)試驗是工作臺自動(dòng)往返循環(huán)線(xiàn)路實(shí)習:要求我通過(guò)實(shí)際安裝接線(xiàn)掌握有電氣原理圖變換成安裝接線(xiàn)圖的方法,并掌握行程開(kāi)關(guān)的作用,以及機床電路的應用。這個(gè)試驗很復雜,我接完線(xiàn),打開(kāi)開(kāi)關(guān),可機床不動(dòng),我檢查線(xiàn)路,發(fā)現一個(gè)地方?jīng)]有連線(xiàn),我把線(xiàn)接上,機床動(dòng)了。雖然和試驗要求不一樣,但我很高興,因為它動(dòng)了,我有把線(xiàn)檢查了好幾遍,沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題,我很著(zhù)急,把高頻調到低頻,還是不行,最后我把1、2、3、4它們換個(gè)來(lái),機床動(dòng)了,我成功了。
四、電工頂崗實(shí)習總結
通過(guò)了這x月的電工電子的實(shí)習,也培養了我的膽大、心細、謹慎的工作作風(fēng)。由于前面的三個(gè)實(shí)習是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的,所以就要講求用電的安全,不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機的轉動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細、謹慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)電工頂崗實(shí)習中用到了電烙鐵,也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方通過(guò)這為期x月的電工實(shí)習,我確實(shí)是學(xué)到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電工實(shí)習,增強了我的動(dòng)手打操作的能力。
記得我在讀高中的時(shí)候,我幫家里安裝一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路,由于自己的動(dòng)手法,避免意外的受傷。能力不夠強,結果把電路接成短路,還好因為電路原先裝有保險絲,才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電工頂崗實(shí)習,我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會(huì )了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習了一些低壓電器的有關(guān)知識,了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是,我還學(xué)會(huì )了電路的接線(xiàn)及檢查的方法。
中職學(xué)生實(shí)習總結 9
作為一名中專(zhuān)生,我這個(gè)寒假進(jìn)行了一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)習,初步對社會(huì )進(jìn)行認識,我進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機會(huì )為領(lǐng)導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯卻會(huì )帶來(lái)可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會(huì )仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導。
在我平時(shí)的工作中,也會(huì )涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對報價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報價(jià)中各個(gè)項目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時(shí)收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶(hù)的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導和同事們更是我學(xué)習的榜樣。
經(jīng)過(guò)實(shí)習之后,對物流管理上機模擬軟件的學(xué)習,我了解到物流工作的復雜性,物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強了感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的'形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
回顧自己過(guò)去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)社會(huì ),在今后的工作中虛心地學(xué)習,與社會(huì )共同成長(cháng)。
珍貴的中專(zhuān)生活已接近尾聲,感覺(jué)非常有必要總結一下中專(zhuān)這幾年的得失,從中得出做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。
學(xué)習成績(jì)不是非常好,但我卻在學(xué)習的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習態(tài)度。我進(jìn)衛校時(shí),本來(lái)想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛校的學(xué)習是更需要努力認真的?吹街?chē)耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習,開(kāi)始了衛校的學(xué)習旅程,覺(jué)得自己落后了。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于中專(zhuān)的授課已不再像初中時(shí)填鴨式那樣,而是一節課講述很多知識,只靠課堂上聽(tīng)講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學(xué)的知識,須自己鉆研并時(shí)常去圖書(shū)館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習方法同時(shí)注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì )“方法”,做事情的方法。
古話(huà)說(shuō)的好,授人以魚(yú)不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì )“漁”,但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習時(shí),以“獨立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著(zhù)學(xué)習的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎學(xué)科知識和很多專(zhuān)業(yè)知識,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認為這對于將來(lái)很重要。在學(xué)習知識這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會(huì )了學(xué)習的樂(lè )趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。
中職學(xué)生實(shí)習總結 10
今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習。期間,我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。不同的實(shí)習單位,工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實(shí)習的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習的,在那里當銷(xiāo)售員。實(shí)習的第一天,店鋪主管對我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來(lái)不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著(zhù)濕透的雨具走進(jìn)店內看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì )上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:“請問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢?”,其中一位顧客說(shuō)道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”接著(zhù)還裝出一副瀟灑的樣子走了。
表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì )對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏(yíng)得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對主管說(shuō):“真佩服你呀!”,她說(shuō):“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì )遇到這類(lèi)顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì )買(mǎi)燈,但無(wú)論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。
千萬(wàn)不要以衣著(zhù)和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買(mǎi)東西,明天可能會(huì )買(mǎi),或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì )介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi),因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象!敝鞴芩f(shuō)的`話(huà)給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。在這里,實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其第2個(gè)問(wèn)題,一般在客戶(hù)電話(huà)準確性不高時(shí),這是常出現的問(wèn)題,如果打的連續超過(guò)五個(gè)電話(huà)都是這樣的,那自己放下電話(huà)調整5分種,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),調整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面,自己還是把握住客戶(hù)的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì ),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習,對自己有好處的?腿苏f(shuō)不參加展會(huì )不要立刻掛電話(huà),臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì )?今年參加那個(gè)地方的參會(huì )比較多?明年有沒(méi)有展會(huì )計劃?大概什么時(shí)候會(huì )出來(lái)參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話(huà),是大客戶(hù)的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
第3個(gè)問(wèn)題,這類(lèi)的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著(zhù)你,其實(shí)大部份的電話(huà)銷(xiāo)售都不會(huì )一個(gè)月后在打過(guò)去了,因為會(huì )展結束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶(hù)設計好展臺。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說(shuō),我們的經(jīng)理現在出門(mén)了,也不知道什么時(shí)候回來(lái),累吧,還要打電話(huà)嗎?很多人都會(huì )問(wèn)自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”,打吧,現在社會(huì )的競爭可比曹操時(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問(wèn)題有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話(huà)銷(xiāo)售里面,每一個(gè)電話(huà)都是一次希望!
第4個(gè)問(wèn)題,每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售都愛(ài)聽(tīng)到的話(huà),因為可以跟經(jīng)理說(shuō),客戶(hù)今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì )看到經(jīng)理滿(mǎn)意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個(gè)假象,什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話(huà)中,一般說(shuō)一次公司名字,90%的新客戶(hù)是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話(huà)交流不超過(guò)五句。
3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個(gè)開(kāi)始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬(wàn)記住,客戶(hù)不會(huì )交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著(zhù)公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶(hù)花的錢(qián),最值。溝通好客戶(hù)需要的東西,好好的跟設計部門(mén)溝通。但記住,畫(huà)蛇添足是一句名言,別范這個(gè)錯誤,做的越多,并不會(huì )更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話(huà)了,天啊,緊張,對于每一個(gè)新人來(lái)說(shuō),都是這樣的,緊張的把對方當成生死大臣了。他所說(shuō)的任何一句話(huà),就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會(huì )展電話(huà)銷(xiāo)售,得到客戶(hù)需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設計部門(mén),記住,本公司做的設計永遠是最好了的。
愛(ài)自己的工作,愛(ài)自己的團隊,愛(ài)自己的公司。
中職學(xué)生實(shí)習總結 11
剛剛出校門(mén)找實(shí)習單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了,還沒(méi)有找到實(shí)習單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開(kāi)的一家電腦公司實(shí)習。以下是我的實(shí)習報告總結:
老總跟我談的一些話(huà)讓我感觸深刻,他說(shuō)當今社會(huì )你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面,然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng )電腦公司技術(shù)部,實(shí)習軟件維護。剛開(kāi)始覺(jué)的軟件維護很簡(jiǎn)單,跟同事出去維護過(guò)幾次以后才發(fā)現原來(lái)不是那么回事,它這里主要是做財會(huì )軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會(huì )人員進(jìn)行交流,像我這種學(xué)計算機過(guò)來(lái)了,哪會(huì )什么財會(huì )知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會(huì )的基礎知識和軟件的基本操作。
來(lái)到公司有一段時(shí)間了,終于對財會(huì )知識有點(diǎn)基礎認識了,開(kāi)始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了,比如用sql server 20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上sql,不然真的是痛苦。
4月初的一天,公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺(jué)很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理,帶我學(xué)delphi,終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒(méi)學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了,原來(lái)知道delphi跟vb很像,但實(shí)際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎,這個(gè)還好有學(xué)過(guò),主要是操作界面是全英的,以前英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好現在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
4月中旬的時(shí)候,三明重機廠(chǎng)的實(shí)施顧問(wèn)從龍巖上來(lái)了,我還是第一次見(jiàn)到,這時(shí)跟入到三明重機的`erp項目中,又是一片空白的,重個(gè)系統的數據流太過(guò)具大不太好理解,只能先通具體操作對其進(jìn)行了解,終于在4月底的時(shí)候,對部分功能以及數據流有了一定的了解,能在過(guò)程中幫上一點(diǎn)忙了。
以上是我的實(shí)習工作總結,這些實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多平時(shí)學(xué)不到的東西。在以后的實(shí)際工作中,我會(huì )加倍努力,珍惜來(lái)之不易的工作。
中職學(xué)生實(shí)習總結 12
“如果我們能先實(shí)習再讀書(shū),我想我們肯定會(huì )加倍珍惜在校學(xué)習的時(shí)光的!边@是徐平實(shí)習后交流最多的一句話(huà)。一進(jìn)去,他就被安排了一位專(zhuān)門(mén)的師傅。從師傅高老師的身上,他不但學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)技能,還學(xué)習到了溝通交流的技能、處事風(fēng)格、思考問(wèn)題的方式。他說(shuō),盡管高老師很忙,但卻很有耐心,樂(lè )于給他作指導。
徐平學(xué)的是計算機信息類(lèi)的專(zhuān)業(yè),與網(wǎng)絡(luò )這一塊相關(guān),但不相同。所以剛進(jìn)去,他就有點(diǎn)不知所措!拔覄傔M(jìn)去,真的連根網(wǎng)線(xiàn)都不會(huì )做,連系統也不會(huì )裝! “還有什么交換機什么路由器”“專(zhuān)業(yè)是開(kāi)了眼界了,以前在學(xué)校沒(méi)搞過(guò)和沒(méi)看過(guò)的東東,現在都有的看到了,長(cháng)了見(jiàn)識,就比如,找網(wǎng)線(xiàn)的尋線(xiàn)器”,“給我最深刻的事啊,無(wú)奈,本事不夠啊”“學(xué)校里面,我學(xué)的'理論,在工作上我發(fā)覺(jué)動(dòng)手真的很重要!
工作經(jīng)驗是一點(diǎn)點(diǎn)積累的,一年下來(lái),徐平從一名徒弟,現在已經(jīng)成為了一名師傅,還教同事女兒flash學(xué)習,他指導的flash作品還獲了獎!爸鲃(dòng)積極,大膽請教 ,實(shí)習生經(jīng)驗不足誰(shuí)都能理解,只要你努力去學(xué)習和嘗試,別人不但不會(huì )看扁你,反倒更愿意幫助你!
“實(shí)習過(guò)程累并快樂(lè )著(zhù)”
“一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。班級很多同學(xué)都叫得要好好理財呢!,通過(guò)實(shí)習徐平深刻體會(huì )到賺錢(qián)不容易,實(shí)習期間,工資水平普遍不高,他開(kāi)始一個(gè)月才600多,除掉日常的吃飯和坐車(chē)開(kāi)支,所剩無(wú)幾,但他沒(méi)有換單位的念頭,因為他告訴我,這個(gè)工作雖然累,但能學(xué)到不少,實(shí)習是學(xué)習的階段,而不是賺錢(qián)的階段。正是他的這種端正心態(tài),讓他不斷地加了工資,現在已經(jīng)每個(gè)月有1200了。
“說(shuō)辛苦,真的很辛苦。
一天做2百多個(gè)網(wǎng)線(xiàn)水晶頭,手都要起泡了!薄芭赖饺拿赘叩墓茏由侠W(wǎng)線(xiàn),玩命啊!薄叭ノ睦碜鞴こ,幾十箱A4紙搬到五樓才三四個(gè)人。真累!薄吧洗魏臀覀児镜募夹g(shù)總監出去工作的時(shí)候,一個(gè)很大的鐵講臺柜居然就我們兩個(gè)人抬” 。他剛開(kāi)始去送送貨,還做小工,扶扶梯子,遞遞榔頭,后來(lái)就開(kāi)始獨自一人上門(mén)去維修電腦,幫助用戶(hù)去解決電腦或網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,往往一天要跑好幾趟,但也碰到了各種問(wèn)題,同時(shí)也學(xué)習到了如何與不同的人交流。
徐平從實(shí)習中也學(xué)到了守時(shí)的重要性,這一點(diǎn)的體驗讓他在每一次組長(cháng)返校也好,實(shí)習生返校也好從不遲到。他說(shuō),從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,他說(shuō)他會(huì )永遠記得老師的好,同學(xué)的好,永遠珍藏那份深厚的師生同學(xué)情的。
“實(shí)習讓我們學(xué)會(huì )成長(cháng)”
從徐平的實(shí)習中,我總結到了以下幾條他的總體感受,也許也是很多實(shí)習生在實(shí)習后的感言:
首先要遵守紀律。每家公司都有自己的紀律,有些紀律是你無(wú)論在哪里都必須遵守的。
第二,要注意細節。用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習生做,就像徐平一開(kāi)始給人家扶扶梯子,遞遞榔頭,抬抬A4紙這個(gè)階段缺乏樂(lè )趣和挑戰性,只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗,才有機會(huì )獲得進(jìn)一步施展才能的機會(huì )。
當然,得穿著(zhù)得體,就算只是出門(mén)給人家維修電腦,你也應該穿著(zhù)得體, “ 人靠衣裝”這句話(huà)永遠是對的。穿得體會(huì )讓人倍覺(jué)自信。
最后,我們還是應該 端正心態(tài)。心態(tài)決定生活狀態(tài),“少說(shuō)話(huà),多做事”永遠是至理名言!
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