公司實(shí)習總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的公司實(shí)習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實(shí)習總結1
貨代企業(yè)不直接運營(yíng)一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶(hù)。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營(yíng)運環(huán)節扮演著(zhù)不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的根據客戶(hù)的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務(wù)、有的專(zhuān)門(mén)提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數貨代企業(yè)規模較小,多數一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務(wù)輻射到臨近地區,沒(méi)有形成全國性的網(wǎng)絡(luò )布局和全球代理網(wǎng)絡(luò )。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤空間縮小,沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著(zhù)現代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據著(zhù)大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統的運營(yíng)模式上,否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內涵。這個(gè)延伸可以在現有服務(wù)基礎上,向前延伸貨物出廠(chǎng)、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現代綜合物流服務(wù)轉化,并按照現代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和現代物流技術(shù)對于貨代公司來(lái)說(shuō),可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)。有了這個(gè)網(wǎng),現代物流的服務(wù)特征才充分顯現出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調和控制能力的體現,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過(guò)對傳統貨代企業(yè)的研究,我總結現有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應用方面具有如下特點(diǎn):
1、部門(mén)與部門(mén)、公司與客戶(hù)、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開(kāi)放、統一管理的信息網(wǎng)絡(luò ),各部門(mén)以信息孤島的形式存在。
2、各部門(mén)的業(yè)務(wù)應用系統沒(méi)有進(jìn)行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進(jìn)行數據的共享或建立數據連接;體現在業(yè)務(wù)和管理上,各部門(mén)不能進(jìn)行高效的協(xié)作運作,管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3、現有的貨代系統不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節的業(yè)務(wù)流程,不注重系統的開(kāi)放和擴展。
4、沒(méi)有建立以客戶(hù)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統,只注重單項零散業(yè)務(wù),沒(méi)有大客戶(hù)綜合物流需求的信息處理能力。
通過(guò)以上研究和總結,我們認為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉型,利用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)要實(shí)現以下幾個(gè)轉型要素:
1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統,需達到以下目標:
a、整合和提升企業(yè)的物流資源
b、發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系
c、構建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調中心
d、建立部門(mén)間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e、建立處理各個(gè)物流環(huán)節的業(yè)務(wù)操作系統
2、建立由業(yè)務(wù)管理向客戶(hù)管理的轉化體系
大部門(mén)貨代企業(yè)都是從本部門(mén)利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶(hù)的服務(wù)指令,沒(méi)有主動(dòng)地為客戶(hù)進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,觀(guān)念改變的同時(shí)要伴隨著(zhù)公司的營(yíng)銷(xiāo)體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3、以市場(chǎng)為導向,由區域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò )規模經(jīng)營(yíng)擴張
這個(gè)擴張策略并不是盲目的投資建設,而是根據市場(chǎng)的需求,根據自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),用客觀(guān)和發(fā)展的眼光擴張擴容,并用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段管理控制各節點(diǎn)業(yè)務(wù),及時(shí)地聽(tīng)取客戶(hù)的反應,制訂高效的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)策略。
4、由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡
現有貨代企業(yè)往往部門(mén)繁多,業(yè)務(wù)分散不集中,形成了各自為政的多個(gè)利潤中心格局,沒(méi)有形成綜合物流服務(wù)的競爭力。而現代綜合物流服務(wù)體現的是公司整體的合力和競爭實(shí)力。統一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤中心、多個(gè)操作中心將是現有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉型的重要指導思想。
5、通過(guò)綜合物流服務(wù)手段使客戶(hù)從滿(mǎn)意度向忠誠度轉變
貨代公司為客戶(hù)操作一票貨并使客戶(hù)滿(mǎn)意并不難,但要建立客戶(hù)的忠誠度可能并不容易,這需要企業(yè)具有長(cháng)期服務(wù)于客戶(hù)的競爭能力和適應市場(chǎng)變化的能力。企業(yè)要隨著(zhù)市場(chǎng)的需求轉變而隨時(shí)調整自己的戰略或服務(wù)模式,要做到隨時(shí)響應客戶(hù)的反應甚至引導客戶(hù)的反應。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉化,這些響應是很難實(shí)現的。
公司實(shí)習總結2
新學(xué)期新的開(kāi)始,暑假結束開(kāi)學(xué)后我們在崔老師的帶領(lǐng)下在機房參加了兩天的迪寶樂(lè )公司的模擬運營(yíng)操作實(shí)習。通過(guò)這次機會(huì )讓我們得到一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉的機會(huì ),掌握了比較全面的運營(yíng)流程,也讓我知道了自身的許多不足,在這我總結一下:
一、迪寶樂(lè )公司的企業(yè)背景
這幾天的學(xué)習讓我感覺(jué)到迪寶樂(lè )公司的內部結構非常完善各部門(mén)之間分工明確相互配合相互協(xié)作很好的完成公司的各項任務(wù)讓每次的合同簽約都能順利的進(jìn)行,得到的很高的聲譽(yù)提升了公司的形象也為公司以后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、操作中具體的學(xué)習情況
在這次迪寶樂(lè )公司的模擬實(shí)習操作中,我擔任了銷(xiāo)售部的一名職員。還有營(yíng)銷(xiāo)采購技術(shù)設備生產(chǎn)質(zhì)量倉庫財務(wù)人事等各個(gè)環(huán)節,這幾個(gè)環(huán)節都是跟銷(xiāo)售有著(zhù)密切的關(guān)系這一環(huán)節也有著(zhù)很重要的作用。
三、銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)實(shí)習內容
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部的實(shí)習情況
在這次實(shí)習中我擔任了公司銷(xiāo)售部的一名職員,由于剛剛學(xué)習這門(mén)課程,加上崔老師的指導,做起來(lái)還算是輕松。由于公司的客戶(hù)較多作為銷(xiāo)售部的職員擔負著(zhù)重要的責任,如果出現差錯將
給公司帶來(lái)較大的損失,所以為了避免這一事件的發(fā)生我做了詳細的記錄,編制了一套完善的銷(xiāo)售程序,一步一步幫助公司將產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),這樣可以更好的管理,也可以減輕自己的負擔,方便客戶(hù)瀏覽,給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)和印象,提高公司的形象,作為銷(xiāo)售部的一員,最大的任務(wù)就是把公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,一套完善的服務(wù)程序,事必不可少的。從公司其他部門(mén)收集信息到倉庫的確認貨物的保證,都是做好一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具有的技能。
。ǘ┢渌块T(mén)的學(xué)習
在這次實(shí)習中我們在崔老師的帶領(lǐng)下學(xué)到了好多公司的其他的業(yè)務(wù)技能,老師的細心教誨,思想匯報專(zhuān)題使我們在這幾門(mén)課程中學(xué)習的更加的得心應手,技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、設備管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理等內容。
四、實(shí)習體會(huì )
在這里很感謝崔老師的細心指導,這次的學(xué)習讓我們了解了更多關(guān)于公司運營(yíng)的情況,掌握了更多的技能學(xué)習中我們都很高興,希望在以后的工作學(xué)習中會(huì )更加的用心,不辜負老師對我們的期望。
這次我實(shí)習的單位是陜西通信建設有限公司,該公司系陜西電信實(shí)業(yè)公司下屬之全民所有制企業(yè)。主要從事通信程控交換設備,光端,移動(dòng)通信,電源,長(cháng)市線(xiàn)路,管道的安裝維護和施工,通信器材的銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。其財務(wù)部門(mén)由六人組成,包含主任1人、出納1人、綜合會(huì )計1人、成本會(huì )計3人。主要應用emoss(企業(yè)管理運營(yíng)支撐系統)進(jìn)行操作。
此次實(shí)習過(guò)程中,我主要用emoss軟件練習了原始憑證登記、記賬憑證的填制、大略涉及了登記會(huì )計賬簿等工作,同時(shí)對公司的會(huì )計科目進(jìn)行了一次詳細的整理?傮w的來(lái)說(shuō),讓我更加熟悉了做帳的一些流程:
首先任何一筆業(yè)務(wù)都要取得相關(guān)的原始憑證,然后根據這些原始憑證,將其登記記賬憑證。本來(lái)在學(xué)校里學(xué)習時(shí)我覺(jué)得這些都是挺簡(jiǎn)單的事情,但真正在一個(gè)單位實(shí)踐過(guò),才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要極大的細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。以前我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識,什么機打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)賬單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題,然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。
就幾張原始憑證自己還是折騰了一個(gè)上午,上基礎會(huì )計的時(shí)候老師講過(guò)的許多類(lèi)似問(wèn)題都出現了,比如:當你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì )計科目。像費用賬單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了,因為我自己對此并不熟悉,所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的會(huì )計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時(shí)候,如果一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶(hù)時(shí),可以做成復合會(huì )計分錄,以前上課我還聽(tīng)得很懂,但到實(shí)際操作中又是另外一回事了,碰到這種問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄,當時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對,總覺(jué)得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來(lái)一看,才恍然大悟過(guò)來(lái)。所以又回頭去修改,把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專(zhuān)業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類(lèi)的必須完整,企業(yè)購買(mǎi)材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái),所以當自己要動(dòng)手去整理的時(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在原始憑證的登記中還要注意的就是書(shū)上常說(shuō)的那些:憑證記錄要真實(shí),內容要完整,手續要齊全完備。同時(shí)書(shū)寫(xiě)要規范,在會(huì )計電算化中,要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法,大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時(shí)要注意編號的連續性,但在實(shí)習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會(huì )計人員錄入工作。
登記好原始憑證就開(kāi)始記賬了。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總賬的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已。
公司實(shí)習總結3
從20xx年6月23日之今日,在**實(shí)習已過(guò)去數日,回首將近兩個(gè)月的學(xué)習過(guò)程和經(jīng)歷那些我們認為無(wú)法承擔承受的歲月已經(jīng)悄然流逝,我站在通向人生重要的路口很忐忑,我左思右想卻想應該寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)紀念一下,卻想不到在別人都為之奮斗的大學(xué)中學(xué)到了什么,實(shí)習過(guò)程中讓我學(xué)到了很多東西,這期間心中有感謝,有不舍,有回味,有喜悅,有悲傷,有惆悵。在這里實(shí)習結識了很多朋友,彼此學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)知識在此我誠摯得感謝曾經(jīng)教導我,鼓勵我,支持我,和關(guān)心我的所有領(lǐng)導,同事,朋友,以及摯愛(ài)的同學(xué)們!我深深地謝謝你們!
在實(shí)習的日子里:感謝……廠(chǎng)子里領(lǐng)導老師師傅們的幫忙以及同學(xué)朋友們的教誨,由衷要感謝的就是楊海東同學(xué)對我的指引,鞭策,在他的身上我學(xué)到了很多人生的真諦,做人的道理準則以及社會(huì )哲學(xué),情商,在于他的交流交談交往交心中我成熟了很多,也打開(kāi)了心中很多不解的疑惑,心有千千結,海東替你解,真可謂是受益匪淺,是一種洗禮,是一種塑造能與他相識是我人生中的一到道風(fēng)景,在實(shí)習的日子里有他的存在是我增添了許多歡樂(lè )!也讓我知道了自己的不足!有一段海東經(jīng)典語(yǔ)錄來(lái)紀念曾經(jīng)刻骨銘心的談話(huà)吧:1追求不一樣,心態(tài)很重要。
沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的。3當你不知道代價(jià)的時(shí)侯,不要輕易得罪一個(gè)人!4做什么事情的時(shí)候不要太著(zhù)急!5我花費了很長(cháng)時(shí)間積累的經(jīng)驗交給你了你得聽(tīng)!6我損失了無(wú)所謂,我認清你了,值了!7你對我好我必然會(huì )對你好!8我是你爹呀處處都得讓著(zhù)你!9情商比智商有時(shí)候重要!10人就不能慣著(zhù)。ń(jīng)典不?哈哈)最后總結一句:海東真乃神人也!《一個(gè)奇葩》
回味……在廠(chǎng)子里每天干著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的活,用自己的雙手去創(chuàng )造奇跡,一個(gè)團隊是多么的重要,合作精神是無(wú)比自豪的,回味著(zhù)海東,老光我們三個(gè)人和諧的工作之于的那些不和諧!不舍……在那里的大家庭的生活,十三個(gè)人這個(gè)團隊的凝聚力與親和力!不舍我們即將各奔東西或者用不相見(jiàn)的凄涼!喜悅……歡喜這兩個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西,接觸的事物,認識了很多人,也分清了很多人悟出了,只有在彼此利益的時(shí)候才能真正看清誰(shuí)是你真正的朋友!悲傷……認清了很多人,是我的人生不完美,為他可惜,為他感到可憐!惆悵……相見(jiàn)恨晚,何去何從,是與非,黑與白,舍與得!自己做的與別人想的是否一致,你做的得沒(méi)得到大家的認可!你的付出有沒(méi)有意義。ㄟ@是這篇日志的開(kāi)場(chǎng)白)
通過(guò)了艱難險阻我選擇了豬廠(chǎng)來(lái)到了******通過(guò)實(shí)習,通過(guò)與經(jīng)理,技術(shù)員,飼養員的交流書(shū)本知識是實(shí)踐生產(chǎn)的結晶成果,只有真正學(xué)好了書(shū)本知識,在實(shí)踐中才能隨機應變,為以后的工作確實(shí)了發(fā)展方向,堅定了信心!
我們實(shí)習的目的:是能提前接觸社會(huì ),提前學(xué)到為人處事的經(jīng)驗,能為以后的職業(yè)生涯有所了解認真聽(tīng)取講解!積極思考與提問(wèn)!表現了很高的積極性,充分說(shuō)明了我們的重視程度!更能培養我們吃苦耐勞的精神,鍛煉我們承受挫折的心里素質(zhì),有利于良好職業(yè)道德的養成!通過(guò)與企業(yè)的接觸和社會(huì )的交流改變了我們的就業(yè)觀(guān)念,培養了我們綜合運用知識以及解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)際能力!
我們實(shí)習的主要內容:在廠(chǎng)中實(shí)習的工作就是……此處省略四個(gè)字!別看這些事情聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)并不是很容易的事情!需要熟悉步驟并且做的技巧熟練,我慢慢的享受了這一切,工作中會(huì )遇見(jiàn)形形色色的人!不過(guò)一路走來(lái)面對這些我都應對自如了!
我的實(shí)習心得:通過(guò)實(shí)習使我學(xué)到了課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛一下子又成熟了很多!懂得了做人做事的道理!也懂得了學(xué)習的意義!人生的真諦,明白了人生是不可能一帆風(fēng)順的,要學(xué)會(huì )認真對待每一個(gè)人,每一件事!我知道了工作是一件事業(yè)需吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神,我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習的期間里我第一次真正融入了啊社會(huì )在實(shí)踐中了解了社會(huì ),掌握了一些人際交往的技能,打開(kāi)了自己的視野,增長(cháng)了知識,為我們以后進(jìn)一步進(jìn)入社會(huì )走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎!實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,我想作為即將離校實(shí)習的大學(xué)生,建立自身的五年發(fā)展計劃迫在眉睫,通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我對養殖場(chǎng)做了一定的了解還對產(chǎn)房的管道設施有了了解,通過(guò)了這樣的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐加上了我們對課本知識的鞏固,從實(shí)踐到理論的一個(gè)相互滲透相互升華的過(guò)程,實(shí)踐與平時(shí)的學(xué)習相得益彰!這次實(shí)習教會(huì )了我與人為善,遇事善變,想他人虛心求教,遵守組織紀律與單位的規章制度,與人文明交往等一些做人出事的基本原則,都要在實(shí)際的生活中認真的貫徹!做事要首先學(xué)會(huì )做人,要明白做人的道理,在一些小事中決定著(zhù)你的成!
要學(xué)的東西還有很多,他們都是你的老師!
我成為了一個(gè)養豬人,養豬長(cháng)的日子不好過(guò)!不是每一個(gè)人都能堅持到最后!但是我一定要走到最后,無(wú)論成功與失敗。我都是堅持到最后的人!
養豬人的夢(mèng)璀璨又偉大!養豬人痛并快樂(lè )著(zhù),每個(gè)人都有發(fā)財夢(mèng)但是每一個(gè)人都有不一樣的經(jīng)歷,養豬人的夢(mèng)是一波三折的,沒(méi)有假期的悠閑,沒(méi)黑夜白天的區別,行徑的大起大落,一病的強勢攻擊,接二連三的雙重折磨,扛過(guò)去的慘不忍睹,倒下的悲慘壯烈!
封閉的世界正日與豬為舞,睜開(kāi)雙眼只能看見(jiàn)只有我們才能讀懂的眼睛,我們養豬人是幸福的,養豬業(yè)是永不消失的行業(yè),斷奶仔豬決勝負,出生定乾坤!用心養豬就是用負責務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件豬事!
在實(shí)習的日子里我白了增強自己的動(dòng)手能力和勞動(dòng)技能,是至關(guān)重要的。他會(huì )是我邁向成功的階梯。
感謝這次實(shí)習讓我成長(cháng)!讓我成為真正的養豬人。讓我得到不曾有過(guò)的快樂(lè )!
愿:我以后的工作更加順利!事業(yè)有成!
xxxx年xx月xx日
公司實(shí)習總結4
來(lái)到東聚實(shí)習這幾個(gè)月里,我采用看、問(wèn)、學(xué),了解了工作崗位的主要實(shí)質(zhì)和任務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作奠定了堅實(shí)基礎。然而對我影響最大的應該是一個(gè) 社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用。畢竟這些都是我在學(xué)校學(xué)習中不曾接觸的方面,現在我就講述在實(shí)習期間累計的經(jīng)驗和心得。
實(shí)習應該是每個(gè)大學(xué)生都必須擁有的一種經(jīng)歷,他讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在公司我的崗位相對其他同學(xué)而言。還算比較輕松的,至少我是坐著(zhù)工作,工作也不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),第一天就坐得我腰酸背疼。但過(guò)幾天就稍微習慣了。開(kāi)始每天向辦公室同事學(xué)習工作需要的知識。剛步入崗位,才發(fā)現自己有很多的不懂。在第一個(gè)月時(shí),我曾經(jīng)多次想過(guò)干完一個(gè)月就不干了。身邊接觸的人完全換了角色,老師變老板,同學(xué)變同事。相處完全不同了。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫?床粦T這個(gè)社會(huì )的現實(shí)。受不了失去老師同學(xué)關(guān)心看重的那種冷落。也也許是工作剛開(kāi)始對環(huán)境的不適應,也許是受不了上司的“氣”,自己心里很不舒服,但靜下心來(lái)想一想,其它工作不也一樣么?再說(shuō)還有這么多同學(xué)和我一起堅持著(zhù),我還有什么理由選擇退出?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。工作并不難,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度、處事。早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些不可避免的事。所以我們應該珍惜實(shí)習的機會(huì ),嘿嘿、多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好。
對于實(shí)習生活與工作中遇到的,我們應該以端正的態(tài)度去冷靜分析。保持自信樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,學(xué)會(huì )自我安慰,自我調節。說(shuō)回來(lái),在工作中,互相幫助,互相諒解,讓我很感激我的同事們。真的,能夠與同事們相處融洽是我此次實(shí)習最成功的地方。有時(shí)他們來(lái)晚一點(diǎn),我就要幫他們做點(diǎn)事,偶爾我也會(huì )的。大家相處很好,沒(méi)有什么隔閡。有兩次生病了,去向經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接批了。這時(shí)心里會(huì )很開(kāi)心,遇到一個(gè)這么好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理,就感覺(jué)工作還是挺不錯的。心里不要有什么壓力,好好工作,學(xué)習。鍛煉自己,F在是把磨練自己放在第一位,虛心求教。取長(cháng)補短,學(xué)會(huì )“忍”。工作時(shí)間雖然不長(cháng),可我發(fā)現我變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事勒。
最后盡管有很多同學(xué)持有不同的態(tài)度和他們自己的觀(guān)點(diǎn),但無(wú)論如何,想一想最終獲益的使我們自己啊。實(shí)習讓我們明白了生活的不容易,讓我們更加懂得珍惜學(xué)習機會(huì )。實(shí)習讓我們吃了苦頭?但激發(fā)了我們骨子里的堅強。讓我們更加成熟,為將來(lái)面向社會(huì )。贏(yíng)得了寶貴的經(jīng)驗。
公司實(shí)習總結5
自20xx年4月我很幸運的加入了xx燃氣有限公司,成為該公司的一員至今已一個(gè)月有余。在這段實(shí)習的時(shí)間里,通過(guò)在公司部門(mén)輪崗學(xué)習我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過(guò)此次學(xué)習,原本對公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶(hù)服務(wù)部的安檢部門(mén)進(jìn)行輪崗實(shí)習。通過(guò)輪崗實(shí)習,學(xué)會(huì )了基礎的管道燃氣維護與維修知識,對部門(mén)分工明確同時(shí)又協(xié)同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時(shí)也被部門(mén)工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶(hù)服務(wù)部,通過(guò)在安檢部門(mén)的細致全面的實(shí)習,使我對公司這重要部門(mén)的工作有了深刻的認識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價(jià)值觀(guān)有了更深的體會(huì )。
在客戶(hù)服務(wù)部實(shí)習過(guò)程中,我在部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節。從現場(chǎng)布置、到上門(mén)溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作,對于部門(mén)活動(dòng)內容,我心里也有了較為系統的認識。
在燃氣實(shí)習過(guò)程中,我跟隨安檢組長(cháng)、以及各位師傅,學(xué)習公司規范,參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著(zhù)詳細具體的操作規程,保證了操作過(guò)程的規范化,提高了操作過(guò)程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動(dòng)的闡釋。以上是我在公司一個(gè)多月的學(xué)習工作情況,我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習,自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足,工作中的創(chuàng )新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強鍛煉,以更加飽滿(mǎn)的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門(mén)要求的合格員工。
公司實(shí)習總結6
實(shí)習第一天,走進(jìn)廠(chǎng)區,一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾,進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng),看到文明和諧的環(huán)境,發(fā)現周?chē)鞣N安全標識、警示牌,這不僅是為了營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,更是一種無(wú)聲的提醒。在公司人事部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,介紹了公司的概況:貴州xx航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業(yè)第x集團公司,是國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:持續穩定的質(zhì)量;快速靈活的反映;準確及時(shí)的交貨;不斷創(chuàng )新的技術(shù);有利競爭的成本;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來(lái)始終堅持“軍工產(chǎn)品,質(zhì)量第一”的`原則,充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍,在加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研制力度上非常重視,擴大了國際國內市場(chǎng),使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷提高,是現代化的航空企業(yè)。聽(tīng)到公司的介紹,我對在這個(gè)公司實(shí)踐充滿(mǎn)了信心,經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門(mén)實(shí)習,我決心要以實(shí)際行動(dòng)交上一份完美的答卷。社會(huì )實(shí)踐報告
隨后我在指導老師的幫助下進(jìn)行了系統的學(xué)習,了解了飛機附件廠(chǎng)的概況,深入生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)的實(shí)習。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐我收獲頗豐,主要表現在:
了解了貴州xx航空機械有限責任公司各部門(mén)職責、職能,牢固樹(shù)立國防的建設事業(yè)的信念。
在實(shí)習工作崗位的日子里,在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解,并且將他們多年的工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我。我感覺(jué)到質(zhì)檢部門(mén)是一項綜合技能工作,了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實(shí)現的全部過(guò)程,每一道工序,每一個(gè)環(huán)節,都需要嚴格把關(guān),因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他們工廠(chǎng)始終堅持“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的方向和原則,求生存,求發(fā)展,求效益。這其中不僅需要有很強的責任心,同時(shí)需要勤與思考、善于總結、不斷創(chuàng )新。航空企業(yè)是一個(gè)特殊的工廠(chǎng),在各方面要求極為嚴格,很多建廠(chǎng)時(shí)深入三線(xiàn)工作的員工,為了祖國的航空事業(yè)默默的奉獻,為了國防的建設事業(yè)做出了巨大的貢獻?梢哉f(shuō)第一階段效果明顯,對貴州xx航空機械有限責任公司有了初步了解。
一、理論知識水平得到顯著(zhù)提高
如果說(shuō)第一階段的學(xué)習起到了拋磚引玉的作用,那么第二階段的理論知識學(xué)習才是真正的考驗。以前從沒(méi)有接觸過(guò)飛機附件生產(chǎn)過(guò)程,對于我來(lái)說(shuō)有一定難度,因此這次在工廠(chǎng)實(shí)習機會(huì )分外難得。首先學(xué)習了飛機在研制、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監督,了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,形成質(zhì)量體系的概念。通過(guò)指導老師的授課我學(xué)習了產(chǎn)品質(zhì)量驗收,產(chǎn)品售后服務(wù)等知識,通過(guò)學(xué)習我發(fā)現了飛機的制造過(guò)程是一個(gè)復雜而又龐大的體系,其中每一個(gè)環(huán)節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累,由于工作中所要處理的問(wèn)題繁多,技術(shù)性很強,涉及的范圍廣,因此要做好學(xué)習、工作筆記非常重要。對于發(fā)現的問(wèn)題、情況及時(shí)記錄,即使沒(méi)有,對自己工作列一個(gè)計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作,首先要學(xué)會(huì )做一名有心人,懂得了善于總結也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。
二、深入現場(chǎng),工作能力得到提高
在隨后的實(shí)際工作中,我來(lái)到車(chē)間跟著(zhù)工人師傅學(xué)習,看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個(gè)零件投料開(kāi)始加工,他們嚴格按照國軍標,按照工藝要求來(lái)生產(chǎn)制造出飛機上所需要的各種型號的產(chǎn)品,然后進(jìn)行產(chǎn)品試驗,每一道工序都有著(zhù)嚴格的監控手段和交接手續,產(chǎn)品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠(chǎng)裝機使用。這其中我對產(chǎn)品結構、原理有了一定的了解,對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握,同時(shí)也了解了一些現場(chǎng)管理經(jīng)驗。其實(shí)飛機的制造是依靠模線(xiàn)、樣板制造出來(lái)的,尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實(shí)物,可以說(shuō)這里的許多知識都是我以前沒(méi)有接觸到的。在這里我學(xué)習了飛機研制應用系統工程,標準工藝質(zhì)量監控,飛機制造業(yè)中的機械加工,飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識,并及時(shí)消化所學(xué)知識,由于飛機的產(chǎn)品制造過(guò)程較為復雜,我總是抓緊每一個(gè)難的的機會(huì )細心詢(xún)問(wèn),求教。通過(guò)與師傅的交流與溝通,解決了我心中的疑惑,這種我在現場(chǎng)結合理論知識的學(xué)習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過(guò)程,參與產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。
公司實(shí)習總結7
通過(guò)公司各處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規范。
首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。
責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。
首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以
改進(jìn)設備,改善服務(wù),導致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了,服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題,影響著(zhù)海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。
海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專(zhuān)業(yè)知識淵博,實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓,學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展?傊,海納物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協(xié)調各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè)
規范管理,精益求精林海小區,屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區,管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區,林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當的成績(jì)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門(mén)的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規范管理,精益求精的策略。具體的說(shuō)就是,一方面企業(yè)內部進(jìn)一步完善各項規章制度,并加強落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習,規范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進(jìn)一步提高贏(yíng)利水平。
另一方面,在細節上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè)
理順思路,創(chuàng )新管理 山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng )新管理,比如說(shuō),在一些公司設置的部門(mén)、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開(kāi)支,當然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。
所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開(kāi)展創(chuàng )新管理。
三.城市花園
高起點(diǎn),嚴要求,創(chuàng )品牌 相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現存在的問(wèn)題,而且,管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴要求,創(chuàng )海納品牌的典范?梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng )品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。
良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊,這一點(diǎn)對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強化對外服務(wù)。
進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng )造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)
求生存,促發(fā)展 同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問(wèn)題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒(méi)有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。
因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行?傊,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體海納人的努力,必將取得成功!
公司實(shí)習總結8
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
x有限公司建立于20xx年xxx是一家立足于為國際金融機構提供高質(zhì)量軟件外包業(yè)務(wù)、軟件應用與服務(wù)的公司。公司的創(chuàng )立基礎是:擁有經(jīng)驗豐富、團結一致的核心領(lǐng)導力量;擁有堅實(shí)可靠的海外客戶(hù)關(guān)系、以及日益擴大的海外軟件市場(chǎng)需求。目前,恒天已經(jīng)取得ISO27001和CMMIL3資質(zhì),并被評為20xx年浙江省技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)和中國服務(wù)外包成長(cháng)型企業(yè)100強,獲得項目管理系統等多項計算機軟件著(zhù)作權。恒天員工人數每年快速增長(cháng),總員工人數已達1700人。
通過(guò)近10年的努力,恒天軟件已經(jīng)成長(cháng)為中國國際金融軟件服務(wù)領(lǐng)域中的者。公司一直秉承著(zhù)“睿智進(jìn)取、至臻服務(wù)”的企業(yè)文化,以“讓金融活動(dòng)更簡(jiǎn)單,讓信息系統更簡(jiǎn)單”的愿景,本著(zhù)敬業(yè)、合作、客戶(hù)第一的職業(yè)精神,不斷為客戶(hù)、員工及社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值和機會(huì )。
公司分為管理部門(mén)、職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)。業(yè)務(wù)部門(mén)下分有多個(gè)項目組,分別為不同客戶(hù)提供技術(shù)外包服務(wù)。我實(shí)習的就是公司的小微金融項目組。
由于我國屬于商業(yè)銀行主導的金融體系,四大商業(yè)銀行又都是國家控股,因此采取第三種方式即商業(yè)銀行方式開(kāi)展小微企業(yè)貸款是實(shí)現普惠金融的主力渠道。隨著(zhù)我國拉動(dòng)內需調整經(jīng)濟結構的呼聲越發(fā)高漲,用銀行貸款方式促進(jìn)小微企業(yè)成長(cháng)勢在必行[2]。然而當前我國開(kāi)展小微企業(yè)貸款卻遭遇了困難,真正實(shí)現盈利不多。大部分銀行都陷入了進(jìn)退兩難的困境[3]。這也就是小微金融項目組設立的初衷,解決小微金融投資、融資困難的現狀。
小微團隊以客戶(hù)實(shí)際需求為基準,將傳統金融與現代信息技術(shù)完美結合,為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的解決方案。為客戶(hù)解決了多對多收付交易問(wèn)題,減少系統資源冗余、提高資金運行效益,為融資人提供融資機會(huì )的同時(shí)保證了投資人的利益。他們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng )造了全面、嚴謹、安全、穩定、卓越的投融資環(huán)境。
我相信,在這里幾個(gè)月的學(xué)習一定能夠讓我受益匪淺,收獲良多。
2、實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在x有限公司的實(shí)習,進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,提高運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一、了解企業(yè)文化,熟悉公司的經(jīng)營(yíng)單位,了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對象。
第二、學(xué)習相關(guān)金融知識,熟悉小微金融業(yè)務(wù)流程。
第三、學(xué)習功能測試和單元測試,加深對系統運營(yíng)的了解和熟悉,能初步練習代碼的書(shū)寫(xiě)能力。
第四、學(xué)習開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的基本流程,主要了解并熟悉SpringMVC的框架應用。
第五、總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
3、實(shí)習主要內容
在開(kāi)始正式實(shí)習之前,我參加了一個(gè)公司培訓,培訓內容主要是了解公司運營(yíng)流程,知道公司相關(guān)制度和信息安全管理,讓我能夠更好的融入工作環(huán)境,及早適應新的環(huán)境。
第一周,主要是電腦的相關(guān)軟件安裝以及了解公司企業(yè)文化和項目組背景,能夠對自己所要參與的項目有一定了解,能夠適應公司環(huán)境和工作氛圍。
第二周,學(xué)習金融知識,進(jìn)行小微金融系統業(yè)務(wù)培訓,了解功能需求。同時(shí)了解代碼運行過(guò)程,通過(guò)熟悉其他同事寫(xiě)的代碼,了解這個(gè)系統的工作流程以及這段代碼能夠實(shí)現的相應功能。
第三周到第四周,協(xié)助測試人員提供測試服務(wù),從而更好的熟悉系統運行以及熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí),學(xué)習SpringMVC框架的搭建和優(yōu)缺以及對velocity模板技術(shù)的了解。
第五周,進(jìn)行單元測試,通過(guò)單元測試培養一定的代碼書(shū)寫(xiě)能力。
第六周到第八周,學(xué)習Java開(kāi)發(fā),能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)開(kāi)發(fā),正式融入開(kāi)發(fā)環(huán)境,協(xié)同同事一起完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
4、實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,我的心情是忐忑不安地,這是我的第一次實(shí)習,也是第一次融入社會(huì )環(huán)境,心情是百感交集的,又是期待又是茫然無(wú)措的?墒莿傞_(kāi)始的規律性的生活讓我有些不大習慣。甚至需要每天很早起床坐2、3個(gè)小時(shí)的車(chē)到公司,晚上又坐回學(xué)校,讓我覺(jué)得很疲憊。不過(guò)我很快的調整了狀態(tài),端正了心態(tài)來(lái)進(jìn)行學(xué)習。等到一個(gè)星期過(guò)去,養成了習慣之后疲憊有所緩解,不再像之前一樣勞累。其實(shí)最難過(guò)的是心理上的疲憊,由于是最晚進(jìn)項目組實(shí)習的,我有很多東西都不如別人,看著(zhù)其他人很熟練的敲打鍵盤(pán),而我卻無(wú)所事事,甚至公司里沒(méi)有一個(gè)熟人全是前輩,讓我有些慌亂?墒且粋(gè)星期以后,我對這個(gè)項目組有了一定的了解,對我所要做的工作有了概念,和周?chē)掠辛诵┙涣,這些情況就有所好轉。
當我正式開(kāi)始從事這個(gè)行業(yè)之后,我對技術(shù)開(kāi)發(fā)有了更深的了解。它不像我原來(lái)想的那樣簡(jiǎn)單。甚至是測試也與我想象中的大不同。曾經(jīng)我以為測試工作很無(wú)聊很簡(jiǎn)單,不值得一做。然而,等我真正開(kāi)始測試時(shí)候才發(fā)現沒(méi)那么簡(jiǎn)單。在一個(gè)團隊當中,最了解項目的不是開(kāi)發(fā),不是項目經(jīng)理,甚至不是需求,而是測試。測試人員對系統運行有著(zhù)充分的了解,他甚至知道系統運行的每一種情況。對每一種突發(fā)狀況都能找到正確原因,這是很多開(kāi)發(fā)做不到的。開(kāi)發(fā)的同事可能只了解一個(gè)模塊,但是測試人員卻對每一種情況了如指掌,他們還要和開(kāi)發(fā)、需求人員進(jìn)行溝通,將情況一一反饋。
在我了解系統代碼的時(shí)候,我就發(fā)現,代碼和我平時(shí)在學(xué)校里學(xué)習的知識有很大差別。很多技術(shù)都已經(jīng)逐漸被淘汰,我們需要不斷的了解和學(xué)習新的技能,與時(shí)俱進(jìn)。當時(shí),我的mentor交給了我一個(gè)很簡(jiǎn)單的任務(wù),然而我卻沒(méi)有很好的完成,其實(shí)準確來(lái)說(shuō),我寫(xiě)的代碼能實(shí)現這個(gè)功能,然而,在真正的使用上來(lái)說(shuō)是不合格的,首先,代碼不夠規范,這個(gè)在代碼效益上無(wú)法通過(guò),其次,代碼的安全性低。這著(zhù)實(shí)讓剛接觸工作的我遭受了很大的打擊,然而,我的mentor鼓勵我多學(xué)習,讓我多看看其他前輩寫(xiě)的東西,讓我從中學(xué)習,讓我做一些單元測試,從而學(xué)習如何寫(xiě)規范的代碼。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,我充分了解了信息安全的重要性,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,一定要嚴謹有序,一點(diǎn)錯誤都能導致系統崩。尤其是做金融信息方面的系統更是如此,一點(diǎn)小錯誤都可能導致大筆金額的交易錯誤。這個(gè)更給了研發(fā)小組很大的壓力。通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習,我經(jīng)歷了項目初建、開(kāi)發(fā)、測試、運行、上線(xiàn)的過(guò)程,雖然過(guò)很辛苦,但是當項目成功上線(xiàn)的消息傳來(lái),我還是無(wú)法抑制內心的激動(dòng),雖然在這個(gè)項目上,我出的力很少,但是我還是有一種成就感,這是別的工作無(wú)法給與的。
雖然現在離畢業(yè)還早,但是我想,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我對自身有了更好的認識,也對踏入社會(huì )有了很大的信息。我了解到學(xué)海無(wú)涯,知識要建立在實(shí)踐的基礎上。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
公司實(shí)習總結9
在經(jīng)過(guò)了不斷的進(jìn)步和努力后,我終于做好的了準備,那就是暑假參加社會(huì )實(shí)踐了,在實(shí)習中找到自己不斷進(jìn)步的過(guò)程。也許實(shí)習不會(huì )給我任何的好處,也有可能給我一個(gè)壞的印象,可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了,那就是我一定要在實(shí)習中找到自己的或是社會(huì )中我不適應的地方。
相對應的校園生活,當然, “平面”最適合不過(guò)了。在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的。 “主動(dòng)”在學(xué)?捎锌蔁o(wú)。相反的,社會(huì )是一個(gè)立體的物體,有些東西根本無(wú)法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì ),而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗。有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無(wú)底洞,要不斷挖掘下去,才會(huì )發(fā)現五花八門(mén)、千奇百怪的東西,讓你繼續體驗,而有些甚至會(huì )讓你措手不及。實(shí)習過(guò)程當中,我發(fā)現,原來(lái) “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用,沒(méi)有主動(dòng)性無(wú)進(jìn)步可言。
實(shí)際收獲
1,閱覽雜志、書(shū)籍過(guò)程當中,學(xué)到許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他領(lǐng)域的理論知識。
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識和技巧。
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著(zhù)、學(xué)習等等。我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告。我們小組外出拉了幾次廣告,結果都以失敗告終。經(jīng)過(guò)幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽(tīng)經(jīng)驗,總結出其失敗原因:
(1)前期準備工作不夠,當客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí),只會(huì )拿著(zhù)文件跟著(zhù)念,沒(méi)有夠專(zhuān)業(yè)的解釋。
(2)沒(méi)有主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù),當客戶(hù)表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候,我們都沒(méi)有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會(huì )跟我們聯(lián)系。
(3)態(tài)度不夠認真,小組成員大多都把拉廣告當成一種鍛煉和嘗試,所以沒(méi)有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣。
一開(kāi)始,我還懵懂的認為,折扣是一個(gè)固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時(shí),就已經(jīng)計算好了折扣。其實(shí)不然,折扣原來(lái)是一個(gè)很值得研究的可變因素。以下便是我的一些膚淺認識和總結。影響折扣的因素有媒體、廣告長(cháng)度、次數、廣告時(shí)段、投放季節等。媒體的實(shí)力越強、社會(huì )影響力越大、聲譽(yù)越好,則折扣越少;廣告長(cháng)度越長(cháng),則折扣越多;一定時(shí)段內投放廣告的次數越多,則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告,則折扣越少等等。
4,學(xué)會(huì )制作廣告價(jià)目表。
5,聯(lián)系媒體,打聽(tīng)廣告價(jià)格折扣。
說(shuō)白了,就是我的膽子小,顧慮多,總覺(jué)得打電話(huà)問(wèn)這些會(huì )影響別人的正常工作,怕吃閉門(mén)羹等,所以關(guān)于折扣問(wèn)題才一直沒(méi)完成。但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會(huì )影響日后新東西的學(xué)習進(jìn)度。終于在周五壯起膽,給廣東電視臺、南方都市報和晶報打了電話(huà),咨詢(xún)廣告價(jià)格折扣問(wèn)題。晶報的咨詢(xún)路走得比較坎坷,可能是一開(kāi)始自己講話(huà)吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話(huà)來(lái)騷擾的,不過(guò)還算幸運,最后還是給了我答復;南方都市報稍微好了點(diǎn),不過(guò)在來(lái)回打多次的電話(huà)過(guò)程當中,覺(jué)得南方都市報的幾個(gè)部門(mén)任務(wù)界線(xiàn)劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說(shuō)咨詢(xún)價(jià)格是廣告部的責任,而廣告部說(shuō)該由業(yè)務(wù)部負責,所以咨詢(xún)路途也較曲折啊。至于廣東電視臺,那真的是好的說(shuō)。在我把想知道的東西告訴那個(gè)負責人---鄧先生后,他就給我一個(gè)確定的答復時(shí)間,之后如他所言,在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復,并且還給出建議的方案。
這些是我過(guò)去幾天實(shí)習過(guò)程當中收獲到的抽象概念,也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分,但,時(shí)間會(huì )撥開(kāi)煙霧,使一切模糊概念清澈見(jiàn)底。
這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì )生活,可以說(shuō)是一種社會(huì )初體驗。一種摸不著(zhù)的、難以確定的感覺(jué),如果要用什么詞匯來(lái)形容社會(huì )的話(huà),我覺(jué)得 “立體”很適合。在我實(shí)習后幾天里,我幾次思考這個(gè)問(wèn)題,最后在一個(gè)平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯,而且用它來(lái)形容社會(huì )是絕對不為過(guò)的。
這一次實(shí)習給我的最大啟示就是生活從沒(méi)沒(méi)有想象中那樣的簡(jiǎn)單,我會(huì )在不斷的吃虧吸取教訓以后才知道我將來(lái)要注意的地方,“吃一塹,長(cháng)一智”,在不斷的吃虧中度過(guò)自己的成長(cháng)歷程,這才是我要做的事情。成長(cháng)中有很多的不順,需要我們來(lái)解決,這就是“成長(cháng)的煩惱”吧!
公司實(shí)習總結10
在20xx的暑假,我收獲了很多。這是我第一次與社會(huì )面對面,心心相印的交流。我深受感動(dòng)。我實(shí)習的地方就是我家辛辛苦苦找的單位——杭州新創(chuàng )廣告有限公司我入職的第一天就和經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,但是沒(méi)有給我留下太多的任務(wù)。讓我熟悉一下環(huán)境,了解一下公司的情況,包括規模,部門(mén),人員劃分。我的部門(mén)是公司的策劃團隊,主要負責稿件整理、協(xié)調和雜務(wù)。
一個(gè)月的時(shí)間短是因為要學(xué)的細節太多,長(cháng)是因為可能是實(shí)習生的原因。這個(gè)月,更多的時(shí)間浪費在了瑣事上,沒(méi)有參與一個(gè)完整的廣告策劃和實(shí)施過(guò)程,難免會(huì )產(chǎn)生一些遺憾;谶@一個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,我來(lái)說(shuō)說(shuō)我深感或受益的幾點(diǎn)。
第一,進(jìn)了公司才發(fā)現,之前堅持的所謂利益第一,效率第一,都是不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性理想化的工作狀態(tài),卻忽略了辦公室無(wú)處不在的潛規則和現實(shí)無(wú)奈卻幸福的狀態(tài)。雖然廣告業(yè)是創(chuàng )意產(chǎn)業(yè),應該鼓勵自由大膽的創(chuàng )意和風(fēng)格,但在等級制度和薪酬制度下,創(chuàng )意靈感的所有活力都被扼殺了。你的想法一定要迎合客戶(hù)特定的個(gè)人喜好,你的創(chuàng )意一定要迎合導演的個(gè)人喜好,所以很多好的想法可能在搖籃里就被扼殺了,沒(méi)有等機會(huì )浮出水面。對于我這個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),思想難免不成熟;對于正式員工來(lái)說(shuō),想法其實(shí)只是相當于交換薪水,更何況對藝術(shù)創(chuàng )意本身的理解是見(jiàn)仁見(jiàn)智。與其追求一廂情愿的藝術(shù)高標準,不如追求全方位的客戶(hù)餐飲。衡量創(chuàng )意的標準是,顧客的滿(mǎn)意是藝術(shù)創(chuàng )作在走出市場(chǎng)之前的勝利。
第二,我是個(gè)三分鐘熱度的人,做事特別講究效率。在學(xué)校,今天完成也是一種習慣,有了靈感,永遠完美。但是在社會(huì )實(shí)踐階段,當你有效率的時(shí)候,就會(huì )遇到麻煩。因為對于剛進(jìn)來(lái)的新人來(lái)說(shuō),辦公室里幾個(gè)大官或者小兵就像抓了打雜的一樣興奮,把雞毛蒜皮的小事都扔給你。其實(shí)這個(gè)我早就準備好了,也明白了大事由小事積累的道理。但是我沒(méi)有意識到,做的又快又好的客觀(guān)結果是,好像每天總是閑著(zhù),一不小心就被經(jīng)理抓了。他不會(huì )知道你做了什么,也不會(huì )當面指出,只會(huì )誤會(huì )我懶,閑。吃了個(gè)虧,慢慢適應了有序得體的做事方式。但是這種做法有一個(gè)致命的缺點(diǎn),會(huì )讓我養成不上進(jìn),習慣懶惰的壞習慣。其實(shí)我最怕我是這種狀態(tài)。所以我目前想出的辦法是,上班時(shí)間多看看公司有價(jià)值的信息,先拿到前一個(gè)月的水的優(yōu)勢,用完了再補平時(shí)的時(shí)間。第三,我是一個(gè)看似浮躁的人。在公司的幾天可能和介紹家庭關(guān)系的優(yōu)越感有關(guān)。一方面,我一直擔心被分配到一份看起來(lái)簡(jiǎn)單又低能的工作。另一方面,辦公室里煩悶的空氣讓我窒息,所以導演不在的時(shí)候,我偶爾會(huì )在QQ上聊天,看網(wǎng)絡(luò )電視。誰(shuí)知道我以為自己很忙,卻早就在腦海里看到了。所以,我意識到自己一定不能再那樣了,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣認真、認真、努力地工作;要學(xué)會(huì )虛心,身邊的同事都是很好的榜樣,不管他們看起來(lái)多憤世嫉俗,多桀驁不馴。因為只有虛心才能真正學(xué)到東西,虛心才能進(jìn)步更快。我們應該向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習,學(xué)習他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路。
最后,我覺(jué)得我要充電了,不僅要多看,還要多思考,多體驗,積累足夠的感性經(jīng)驗和理性知識!爱斘野阉鼘(xiě)在紙上時(shí),我覺(jué)得很膚淺,所以我從來(lái)不知道我必須練習它。在短暫的實(shí)習中,我深深地感到自己的知識膚淺,專(zhuān)業(yè)知識缺乏實(shí)際應用。在開(kāi)始的一段時(shí)間里,我覺(jué)得無(wú)法開(kāi)始工作,不知所措,這讓我很難過(guò)。在學(xué)校,我一直以為自己過(guò)得很好,但是一旦接觸到現實(shí),我才意識到自己知道的是多么少,然后我才真正意識到“學(xué)習永無(wú)止境。的意思。這可能是我個(gè)人的看法,但是我們的教育和實(shí)踐之間有很大的差距。實(shí)習期間也努力把理論知識從學(xué)校轉到實(shí)踐中,努力把理論知識和實(shí)踐結合起來(lái)。
實(shí)習結束后,我最大的感受就是在學(xué)校學(xué)的東西基本都不實(shí)用。在實(shí)習的地方,一切從零開(kāi)始。剛實(shí)習一個(gè)月,學(xué)到的東西不好說(shuō),但有一點(diǎn)是肯定的。我在公司接觸到的都是很實(shí)際的東西,沒(méi)有課本知識那么理論和抽象。而且獨立與人打交道的能力在工作中是非常必要的。雖然一開(kāi)始有人拿,但是每天都有很多困難。因為是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題,我們往往要茫然的面對,F在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問(wèn)題,知道如何解決一些困難。不要逃避困難,要想辦法解決。我覺(jué)得這個(gè)能力很重要。
公司實(shí)習總結11
這次的畢業(yè)實(shí)習給了我頗深的領(lǐng)悟,在實(shí)習期間我感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)要面臨著(zhù)社會(huì )生活壓力的上班族,學(xué)校的事很多都記不起來(lái)了,覺(jué)得自己就已經(jīng)是一個(gè)上班族要努力工作。
我是在一家投資管理公司實(shí)習,從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負責貴金屬投資銷(xiāo)售的,分為電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,我是被分配到網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售我也是更感興趣一點(diǎn)。對于金融方面,我完全就像個(gè)小學(xué)生,什么都不懂,一切都是從零基礎開(kāi)始,慢慢的學(xué)習金融知識,對各種金融投資都有了一定的了解。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )接觸這方面的事物,以前根本就不懂金融,對于自己的專(zhuān)業(yè)感覺(jué)就是學(xué)得多但是不精,不過(guò)金融方面似乎卻是沒(méi)有什么涉及的,如今卻來(lái)到了一個(gè)搞金融的公司,而且感覺(jué)自己也能融入進(jìn)里面,實(shí)在也是覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。公司的氣氛很好,這是我從第一天來(lái)到這個(gè)公司就感覺(jué)到了,因為每天中午基本都會(huì )進(jìn)行一個(gè)小游戲,時(shí)間一般都是十五道三十分鐘左右,游戲本身不是重點(diǎn),重點(diǎn)是游戲之后的懲罰,往往都是些比較滑稽的表演,是由游戲輸了的同事是表演的,表演必須逗了大家才能算通過(guò),不然就要換一個(gè)節目再表演,直到大家都滿(mǎn)意了。中午這個(gè)小游戲時(shí)間真的是我在公司里感覺(jué)最輕松的時(shí)刻,因為每次我都會(huì )被逗到笑得眼淚都掉下來(lái)。相比之下,我聽(tīng)我一些同學(xué)說(shuō)他們公司的氣氛比較沉悶,每個(gè)人都是自己做自己的清楚,很少交流意見(jiàn),更不會(huì )一起玩這樣的游戲,在公司里上班感覺(jué)很壓抑很枯燥。我聽(tīng)到這些,我就有點(diǎn)慶幸自己選擇了一個(gè)氣氛活躍的上班環(huán)境,雖然上班是上到晚上的,比較辛苦,但是生活一點(diǎn)也不枯燥啊,總是有歡樂(lè )的時(shí)刻,那這樣比每天死氣沉沉上班強很多了。而且實(shí)習期間也主要是積累出去社會(huì )的經(jīng)驗,讓一直在學(xué)校生活學(xué)習的我們慢慢融入社會(huì )慢慢習慣職場(chǎng),要是能在一個(gè)活躍點(diǎn)的環(huán)境中工作,那樣感覺(jué)生活也是很美好的,雖然生活的壓力還存在,但是能夠愉悅的工作,這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
在實(shí)習期間,我最主要學(xué)習到的不是知識,而是對生活還有壓力的感悟?偨(jīng)理跟我們說(shuō)他以前的經(jīng)歷,雖然他還很年輕,88年出生的,但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的,剛出來(lái)的時(shí)候也是很苦,手里拿著(zhù)兩千塊就過(guò)來(lái)深圳打拼了,他說(shuō)他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰,那時(shí)候的他每個(gè)月的生活費就有兩千,我們好幾個(gè)同事一聽(tīng)他一個(gè)月那么多的生活費覺(jué)得他家環(huán)境應該是不錯的了,但是他卻說(shuō)其實(shí)不是的,主要是因為他有三個(gè)姐姐,都是沒(méi)有讀書(shū)然后家里只讓他一個(gè)人讀書(shū),姐姐們那時(shí)候都結婚了而且特別疼他,就給了他好多生活費,但是他把這些生活費都拿去跟朋友出去玩,每個(gè)月還不夠花,好好的大學(xué)四年他沒(méi)有學(xué)到任何專(zhuān)業(yè)知識,一直玩著(zhù)度過(guò)。他也是出來(lái)社會(huì )之后才知道生活不容易,他也愛(ài)面子,不想跟家里人要錢(qián),所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢(qián)。他說(shuō),想要變成有錢(qián)人,就必須要有一定要賺到錢(qián)的心。他還說(shuō)以前他的同事都說(shuō)他眼里只有錢(qián)的,然而就真的賺到錢(qián)了,他也不是那種要錢(qián)不要朋友的人,賺錢(qián)的同時(shí)也不能忘了要有朋友?偨(jīng)理告訴我們,當我們擔負起責任和壓力的時(shí)候,我們就知道錢(qián)很重要,有了錢(qián)我們才能孝敬父母,才能給孩子更好的教育,才能讓自己還有家里人過(guò)更好的生活,想要做到這些有一點(diǎn)是很重要的,那就是賺錢(qián)的心。有時(shí)候我們做不好業(yè)績(jì)的時(shí)候他就會(huì )說(shuō)我們到底有沒(méi)有賺錢(qián)的心,老實(shí)問(wèn)問(wèn)自己,是不是很高尚只要每個(gè)月拿著(zhù)底薪過(guò)日子就好?他說(shuō)我們現在還沒(méi)有家庭的沒(méi)有特別大的賺錢(qián)欲望,但是有了家庭有了責任就不一樣了,自己過(guò)得不好不會(huì )怎么樣,要是以后孩子連奶粉都沒(méi)得吃,那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理,是他告訴了我們生活要有責任感,因為我們的生活往往都不是一個(gè)人,所以我們每個(gè)人都應該要有上進(jìn)心,不能渾渾噩噩的過(guò)日子,在我們背負責任的時(shí)候,也就是我們勇于去挑戰自我勇于去奮斗的時(shí)候。
畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會(huì )了,不再是學(xué)生,不再依靠著(zhù)父母所給的生活費過(guò)日子,要靠自己的雙手養活自己養活家人。以后出去社會(huì ),所有的事情都要自己一個(gè)人承擔了,我們要告訴自己,我們長(cháng)大了。
公司實(shí)習總結12
實(shí)習期間接觸到一個(gè)客戶(hù)。雖然他和公司有利益關(guān)系,但在我眼里,他不僅是公司的客戶(hù),還是我的偶像,因為我很崇拜他。原因很簡(jiǎn)單,就是我們在交流的時(shí)候,他說(shuō)的一些話(huà)很普通,很通俗,但是仔細想想,每一句話(huà)都很有穿透力,都包含著(zhù)一種不平凡的體驗。你得被他的人格魅力所折服,因為他在對話(huà)中有著(zhù)深刻的智慧;畹竭@一步是成功的。我記得他說(shuō)“如果翅膀硬了,鳥(niǎo)就會(huì )飛。,不知道是不是“Polaipin ”還是他的原創(chuàng )。反正我是第一次聽(tīng)到這句話(huà)。只是聽(tīng)到的時(shí)候覺(jué)得有點(diǎn)離經(jīng)叛道。但仔細一想,一股違和感頓時(shí)涌上心頭。作為一個(gè)年輕人,聽(tīng)到老前輩的這句話(huà),我應該感到慚愧。期間,他還講了一個(gè)小故事。很多年前,大家都很開(kāi)心當個(gè)工人,吃個(gè)公家飯。
他說(shuō)當時(shí)有個(gè)年輕人找到廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)不想干了。結果廠(chǎng)長(cháng)怒不可遏,罵他說(shuō):“媽的,別人找不到好工作送禮。不做就不干。你腦子有問(wèn)題嗎?我們關(guān)系很好。我建議你留在這里。如果別人已經(jīng)讓你走了,很多人都在等這個(gè)位置!彼f(shuō),我們關(guān)系很好。有你在,我就不用擔心吃穿了。如果有一天你走了,當了廠(chǎng)長(cháng),我會(huì )去找誰(shuí)?于是他扔下這句話(huà),離開(kāi)了工廠(chǎng)。果不其然,幾年后,國企整頓,大批工人下崗,衣食無(wú)著(zhù)。按照國家政策生活的人現在過(guò)得很艱難。當年,小男孩南闖北闖,歷盡艱辛,終于有了自己的事業(yè)。雖然他有點(diǎn)累,但他過(guò)著(zhù)苦日子。最后,他說(shuō),那個(gè)年輕人就是他。我從他身上看到一點(diǎn):人要敢折騰,不要像一潭死水,尤其是年輕人。生活是豐富多彩的,等待你去勇敢的發(fā)現和探索,否則一切都將毫無(wú)意義。
一天下來(lái),我又回到了我最喜歡的一句話(huà)。當李嘉誠教授李景云時(shí),他說(shuō):如果你不學(xué)會(huì )做事,先學(xué)會(huì )做人”,非常經(jīng)典,年輕人體驗里面奧秘的價(jià)值。
一開(kāi)始我覺(jué)得在廣告公司做文案很難,當然是因為覺(jué)得自己沒(méi)練過(guò),自然什么都不會(huì )。但是,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我覺(jué)得并不完全是這樣。其實(shí)有些事情只要你敢做,用心去做,就會(huì )變得簡(jiǎn)單有趣。這個(gè)結論我早就有了,只是人生不同階段的思維方法和視角不同。當然,結論的指導意義是不一樣的,就像把山看做山,把水看做水,而不是把山看做水,然后把山看做山,把水看做水的過(guò)程。
實(shí)習期間覺(jué)得自己學(xué)到的做事方法比專(zhuān)業(yè)知識多,也更實(shí)用。
例如,我再次感受到工作方法的重要性。學(xué)習講究學(xué)習方法,工作自然得講究工作方法。以實(shí)習任務(wù)為例。雖然我是實(shí)習生,但是我覺(jué)得這個(gè)工作的流程有點(diǎn)亂。一張傳單必須十天完成,沒(méi)想到一個(gè)月就完成了,讓人抓狂。這肯定是有原因的。具體是什么原因?我認為我沒(méi)有發(fā)言權,但我仍然相信它“窮人擅長(cháng)自己,而富人幫助世界。字,現在我還是很“差”,所以我只能暫時(shí)總結一下自己。
在整個(gè)工作過(guò)程中,經(jīng)理一直在問(wèn)我們寫(xiě)了什么“變更”“變更”“變更”當然最重要的原因是我們的文筆不好,好是好,不好是壞,我還是有自知之明的。不過(guò)這個(gè)過(guò)程也讓我明白,如果你想再產(chǎn)出好東西,想都別想,改到想吐。當你把自己寫(xiě)的第一篇稿子拿出來(lái)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現它什么都不是,簡(jiǎn)直難看。以前自己做事情的時(shí)候很懶。我只需要做好它。我從來(lái)沒(méi)仔細改過(guò)。當然我也經(jīng)常要返工,浪費時(shí)間不說(shuō),會(huì )耽誤其他工作的正常進(jìn)度。這是工作態(tài)度的問(wèn)題。如果你以后去工作,你會(huì )返工無(wú)數的事情。遇到這件事,大家都會(huì )生氣。不用說(shuō),一個(gè)等著(zhù)做很多事情的老板,就是等著(zhù)被炒魷魚(yú)。為了自己的未來(lái),我還是趕緊改改這個(gè)問(wèn)題吧。加強這方面的培訓。你要做的事情至少要改三次。你能改變的最后一件事掌握在你的老板手中。不能讓老板給自己換!昂梦恼赂摹边@句話(huà)也是實(shí)話(huà)。還有,其實(shí)做人也一樣。人要不斷的自我檢查,自我修正,讓自己在別人面前表現出來(lái)的是一個(gè)令人敬佩的完美的人,否則你會(huì )在背后等著(zhù)別人說(shuō)你。呵呵,跑題了。
公司實(shí)習總結13
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。
提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
我于20xx年5月通過(guò)招聘到公司售后服務(wù)前臺上班,后因公司需要調到中間庫對工具進(jìn)行管理。從售后服務(wù)前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,
但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jì),F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
20xx年9月-20xx年7月,在天津交通職業(yè)學(xué)院就讀汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè);
20xx年7月,參加并通過(guò)了中等維修工執業(yè)資格考試。
20xx年4月,參加并通過(guò)了高等維修工執業(yè)資格考試。
二、主要工作表現及成績(jì)
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃工作崗位衛生,為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學(xué)校學(xué)習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系實(shí)踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進(jìn)行了認真系統的學(xué)習,并堅持邊工作邊學(xué)習,很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導交給的任務(wù);與此同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì )了使用“DSERP”和“ERP”這兩個(gè)軟件,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
其他方面:
、俜e極向領(lǐng)導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了
自身的業(yè)務(wù)能力;
、壑鲃(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;
、芊e極參加公司組織的各項活動(dòng),如參加黨員學(xué)習、新春聯(lián)歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過(guò)全國高等維修工執業(yè)資格的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,為公司的建設作出自己應有的貢獻!
2、積極參加自學(xué)本科考試,鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準。
3、發(fā)揮預備黨員的模范帶頭作用,爭當先進(jìn)。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
公司實(shí)習總結14
引言
頂崗實(shí)習是引導我們走出校門(mén),邁向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,培養鍛煉才干的良好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
通過(guò)與專(zhuān)業(yè)對口的社會(huì )實(shí)踐后,讓我將大學(xué)三年所學(xué)的知識更好的運用到實(shí)際工作當中,更加融會(huì )貫通。在這段時(shí)間的工作過(guò)程當中,讓我充分認識到了一個(gè)人的基礎知識和經(jīng)驗的重要性,而經(jīng)驗是我們在學(xué)校里學(xué)不到的,只能在工作當中慢慢積累。通過(guò)幾個(gè)月的努力,現在我終于成為了重慶龍翔汽車(chē)租憑公司一名合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)!
第一部分 公司概況
實(shí)踐單位的基本情況
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司是一家專(zhuān)門(mén)從事經(jīng)營(yíng)中高檔商務(wù)汽車(chē)租賃的租賃公司,它地處重慶市渝中區肖家灣長(cháng)江二路5號。臨街位置繁華,是東來(lái)西去客戶(hù)的必經(jīng)之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來(lái)依靠雄厚的財團資金和先進(jìn)的與國際接軌的管理技術(shù)始終以將企業(yè)建成國內管理科學(xué)化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化的一流汽車(chē)租賃公司為發(fā)展目標,致力于對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信服務(wù)。并得到廣大用戶(hù)的一致好評。公司本著(zhù)以市場(chǎng)需求為導向,以顧客滿(mǎn)意為準則的經(jīng)營(yíng)宗旨。以方便,快捷,安全,文明為服務(wù)標準,租賃方式靈活,電話(huà)預定,送車(chē)上門(mén),會(huì )員租車(chē)手續簡(jiǎn)便,價(jià)格更優(yōu)。 同時(shí),公司還擁有一支反應迅速,技術(shù)力量強的專(zhuān)業(yè)維修救援隊伍。徹底解決了客戶(hù)租
車(chē)的后顧之憂(yōu)。以誠相待,童叟無(wú)欺,認識新朋友,不忘老朋友,愿與我們一次的交往,成為永遠的朋友。 龍翔汽車(chē)租賃公司專(zhuān)業(yè)提供多種中,高檔用車(chē),會(huì )議接待用車(chē),各屆商務(wù)人士商務(wù)用車(chē),旅游人士旅游用車(chē),并配有優(yōu)秀司機.
第二部分 實(shí)習內容
實(shí)習崗位及工作內容
實(shí)習崗位:銷(xiāo)售顧問(wèn)
工作內容:
1、接待來(lái)展廳看車(chē)的客戶(hù),了解客戶(hù)需求;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
5、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
8、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
銷(xiāo)售流程
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司非常重視銷(xiāo)售流程,同時(shí)它的銷(xiāo)售流程也非常的全面,從跟客戶(hù)初次見(jiàn)面開(kāi)始到客戶(hù)買(mǎi)了車(chē)后的客戶(hù)關(guān)懷過(guò)程中的每一步都有極其詳細的要求,一環(huán)扣一環(huán),對銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求是一步也不能錯。
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司的銷(xiāo)售流程總共分8步,包括電話(huà)接待、展廳接待、需求分析、車(chē)輛介紹、試駕前準備、試駕、價(jià)格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內容,比如電話(huà)接待和需求分析中那些問(wèn)題一定要問(wèn)到,車(chē)輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷(xiāo)售顧問(wèn)該問(wèn)的10個(gè)問(wèn)題,該說(shuō)幾個(gè)個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢等內容都有詳細規定,它除了為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供了一個(gè)接待客戶(hù)的方式外,也為客戶(hù)提供一個(gè)全面的服務(wù),讓客戶(hù)可以充分了解重慶龍翔汽車(chē)租賃公司系列車(chē)的特色。
為了做好重慶龍翔汽車(chē)租賃公司的流程,當初我下了很大的功夫。我跟
別的實(shí)習生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車(chē)租憑有限公司的流程,然后打分,再一步一步,一個(gè)一個(gè)細節的去改進(jìn),最后終于通過(guò)了領(lǐng)導的考核。
除了銷(xiāo)售流程以外,我要學(xué)的東西還有很多,比如客戶(hù)定車(chē)和交車(chē)該辦的手續,以及上牌和交稅的手續等等,這些都是以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的。在沒(méi)有成為正式銷(xiāo)售顧問(wèn)前,我只能給正式的銷(xiāo)售跑跑腿,干些雜七雜八的事,每天都要擦車(chē)、站前臺,隨然看似辛苦,但是只要想想我成為正式銷(xiāo)售顧問(wèn)的時(shí)候我都是對未來(lái)充滿(mǎn)信心的!
客戶(hù)滿(mǎn)意度及銷(xiāo)售技巧
客戶(hù)滿(mǎn)意度對于一個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)性質(zhì)的4s店來(lái)說(shuō),客戶(hù)滿(mǎn)意度對于4s的發(fā)展來(lái)說(shuō)還是最重要的,同時(shí),這也是公司考核銷(xiāo)售顧問(wèn)的最重要標準。如果一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度不能合格,那么他的獎金就會(huì )打6折。我覺(jué)得,這才是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)最難做好的部分。影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的地方有很多,比如價(jià)格因素,交車(chē)日期的安排,車(chē)輛自身的問(wèn)題等等,這些問(wèn)題都是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)去解決的。這也是考驗一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)能力的地方!
公司實(shí)習總結15
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )。我在校園里生活了數十載,而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì ),所以我選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁,這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我的專(zhuān)業(yè)是裝潢設計,也就是平面設計,是我以后就業(yè)的主要方向之一但我對裝飾設計十分感興趣,所以我選擇了一個(gè)裝飾公司來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。這個(gè)公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實(shí)習會(huì )使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學(xué)知識的嚴謹,也有藝術(shù)的魅力。
我在的這五十天里,一直跟項目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做的竣工圖,寫(xiě)竣工報告。實(shí)習期間有外出考察,外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以后的工作中設計出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以后的工作和學(xué)習中不出笑話(huà),不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(cháng)和監理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)變更書(shū)面說(shuō)明等。
我最高興的事莫過(guò)于參與了這次項目的竣工圖繪制工程,我負責了整整一層樓的平面繪制工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗,我用了兩天拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,用了三天上機繪制。經(jīng)過(guò)最后一周的努力,我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導,領(lǐng)導對我的工作十分的滿(mǎn)意,這也使我信心倍增,對未來(lái)十分的憧憬。
這次實(shí)習過(guò)程我學(xué)了一些從未接觸過(guò)的東西,我有一種體會(huì )就是:知識沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識的領(lǐng)域中來(lái)。這對我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè )的實(shí)習旅程我滿(mǎn)載而歸。我不僅僅學(xué)會(huì )到了裝飾行業(yè)的更多知識,把裝飾設計的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我不再害怕社會(huì )激勵競爭。我現在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我會(huì )真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人。相信有了這次實(shí)習的成功經(jīng)歷,我會(huì )在以后的崗位上走的更穩,做得更好!
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