銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定(15篇)
一般來(lái)說(shuō),自我鑒定即是自我總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定1
實(shí)習期間,我應聘的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。從此,我開(kāi)始了在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的生活:每天上班就在電腦上發(fā)一些廣告;有時(shí)發(fā)了很多廣告,都沒(méi)有人理,客戶(hù)罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習,所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不是很熟悉,對社會(huì )知識缺乏一定的了解。但是,每次遇到問(wèn)題時(shí),我的指導老師都會(huì )及時(shí)地給我解決,問(wèn)題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷(xiāo)售心得,并且告訴我應該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶(hù)談單。我的實(shí)習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報,在實(shí)習差不多兩個(gè)月的期間。我的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
在公司,我一直記著(zhù)我來(lái)自XX學(xué)校,告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶(hù),每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)有問(wèn)題時(shí),我會(huì )立即請教我的指導員。
熟悉業(yè)務(wù)知識是搞好銷(xiāo)售工作的'前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對公司的各項的用途等方面能做到有問(wèn)能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。但是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對于我們提高業(yè)績(jì)也起到很大的幫助。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定2
通過(guò)實(shí)習的磨練,對于邁出社會(huì )的步伐又更近了一步,實(shí)習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。
在銷(xiāo)售實(shí)習的過(guò)程中,我能做好以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準備。
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的`全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團隊講究個(gè)朝氣蓬勃,講究個(gè)個(gè)性分明但團結一致。我個(gè)人一直認為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
實(shí)習教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定3
實(shí)習地點(diǎn):山東省淄博市高青縣
實(shí)習單位:
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月22日—20xx年5月9日
一、實(shí)習概況
一年前,我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習,走進(jìn)社會(huì ),以為這樣不用每天對著(zhù)課本,過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的校園生活肯定會(huì )輕松多了,可如今真正實(shí)習了,才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開(kāi)始實(shí)習,不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂(lè )。我在家鄉的一個(gè)有限公司上班,該公司主要銷(xiāo)售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會(huì )議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷(xiāo)售部工作,為該公司聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開(kāi)始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,從他們身上學(xué)點(diǎn)東西。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結出了自己的銷(xiāo)售策略,學(xué)到了不少東西。而且通過(guò)自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來(lái)越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開(kāi)心!因為我做到了!
二、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習我對這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬(wàn)多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬(wàn)平方米以上的家具大賣(mài)場(chǎng)就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀(guān)念不強,設計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現狀。全國著(zhù)名的家具品牌很少,國際著(zhù)名的家具品牌幾乎沒(méi)有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒(méi)有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現代社會(huì )中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿(mǎn)足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)。根據中國國情,另一個(gè)十分重要的問(wèn)題是,對中低端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心應是性?xún)r(jià)比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個(gè)現代化進(jìn)程中的人口大國,由于城市化進(jìn)程的加快,我國的.消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更為復雜的情況。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問(wèn)題。
家具是直接面對公共消費和個(gè)人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),它構成了一條從原料采購到營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷(xiāo)售及服務(wù),F代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個(gè)環(huán)節的競爭,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。因此,我們必須進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設,特別在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權;在原料采購上,以國際的環(huán)保規則實(shí)施“產(chǎn)業(yè)鏈監管”;在訂單處理上,采用個(gè)性化的設計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),實(shí)施低成本、高效的配送方式;在終端銷(xiāo)售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實(shí)現快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。
三十年來(lái),中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說(shuō),是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說(shuō),在家具制造業(yè)極為快速的擴張過(guò)程中,由于銷(xiāo)售渠道的短缺,而為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展提供了機會(huì ),但是以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)和零售的現行運營(yíng)模式存在著(zhù)根本性的缺陷:
“經(jīng)營(yíng)模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷(xiāo)售手段以?xún)r(jià)格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營(yíng)者并不直接參與家具的銷(xiāo)售,缺乏家具營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新機制和動(dòng)力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,經(jīng)營(yíng)者把這部分成本轉嫁給經(jīng)銷(xiāo)商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著(zhù)越來(lái)越大的風(fēng)險,變革勢在必行。
中國是一個(gè)幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長(cháng)的時(shí)期內,由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區,中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此,家具消費呈現出一個(gè)呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現出一個(gè)水平方向的多元化分布;加上顧客需求個(gè)性化需求增長(cháng),使家具市場(chǎng)出現一個(gè)較為復雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點(diǎn)決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無(wú)論采取何種方式,必須適應這個(gè)急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著(zhù)流通業(yè)的創(chuàng )新。
家具展會(huì )處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權威的信息;對參展商的貿易業(yè)務(wù)是否能進(jìn)行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰略、戰術(shù)問(wèn)題進(jìn)行把握從而配套舉辦專(zhuān)題的研討會(huì );對展商和參觀(guān)者所需要的技術(shù)和市場(chǎng)信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會(huì )與實(shí)體展會(huì )的結合以及電子商務(wù)的開(kāi)展等。
當前國際國內經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒(méi)有一個(gè)確切的答案。世上本沒(méi)有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新中來(lái),從變革和創(chuàng )新中找到我們的新路,實(shí)現中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢(mèng)想和理想。
實(shí)踐出真知,通過(guò)這次實(shí)習,學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷(xiāo)售能力有所提高,人際交往和處理問(wèn)題的能力也有很大提高,還培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。社會(huì )不會(huì )同情弱者,更不會(huì )因個(gè)人的不適應而改變!我們要想立足于社會(huì ),就得學(xué)會(huì )不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動(dòng)的努力讓自己去適應社會(huì ),即使有時(shí)候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會(huì )是自己的,走過(guò)之后,你會(huì )發(fā)現自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中,總有一道無(wú)形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會(huì )讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無(wú)憾!
最后,非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì ),通過(guò)實(shí)習,讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會(huì ),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰!
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定4
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝著(zhù),一陣煙的工夫三個(gè)月的實(shí)習期就已經(jīng)結束了;仡欉@段來(lái)到xx地產(chǎn)公司作為一名銷(xiāo)售實(shí)習生的日子,我感覺(jué)十分的漫長(cháng),但是卻又十分的充實(shí)和幸福。雖然只有三個(gè)月,但是這短短的三個(gè)月就已經(jīng)足夠我用來(lái)學(xué)習和適應社會(huì )了。在三個(gè)月以前,我還是一名剛剛踏出校園乳臭未干的小伙子,而現在在這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上混跡了三個(gè)月的實(shí)習期后,我已經(jīng)對這個(gè)社會(huì )有了一些認識了。至少我不會(huì )再幼稚的覺(jué)得這個(gè)社會(huì )上的每一件事物都是十分美好的。而在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的一些現實(shí)的東西都在逼迫著(zhù)我長(cháng)大,逼迫著(zhù)我不斷前進(jìn),我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō),也不失為一件好事。
其實(shí)我當初選擇來(lái)到這個(gè)崗位最初的原因,也是因為我覺(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售的崗位是最能深入接觸社會(huì ),也是成長(cháng)最為迅速的崗位。所以我就來(lái)到了這個(gè)崗位上,來(lái)磨煉和鍛煉一下自己。只是沒(méi)有想到這個(gè)崗位是如此的辛苦。
來(lái)到這個(gè)崗位后的第一周就是熟悉公司環(huán)境和同事,包括自己的工作內容,包括公司的產(chǎn)品類(lèi)目和價(jià)格我都要有所了解。在這一周里的工作,相對來(lái)說(shuō)是比較輕松的。但就是有一點(diǎn)心累,因為剛剛融入一個(gè)陌生的環(huán)境,在這個(gè)適應的過(guò)程中,內心的壓力難免會(huì )增大。所以在前一周里,我一直都是在小心翼翼的行事著(zhù)。但是到了后面慢慢的和同事混熟了以后,就好了很多,不會(huì )再那么拘謹了。只不過(guò),我的工作內容就沒(méi)有了前幾周那么的簡(jiǎn)單和輕松了。工作的'難度逐漸增大,對我的要求也逐漸增多。剛開(kāi)始的時(shí)候,還有一個(gè)老師傅在帶我,但是后來(lái)他的事情也慢慢變多,我就只好自己一個(gè)人硬著(zhù)頭皮上了。面對陌生的顧客,我嘗試著(zhù)讓自己冷靜下來(lái),思維清晰起來(lái),再綜合我在前幾周里所學(xué)到的東西,運用到我和顧客的對話(huà)和溝通中,讓自己的推銷(xiāo)在自然而然中形成。通過(guò)我一次次的嘗試,和一次次經(jīng)驗的累積,我也能獨立的完成一次銷(xiāo)售過(guò)程。并且在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,我也感受到了銷(xiāo)售的魅力之處。
這份實(shí)習的工作,帶給了我成長(cháng),帶給了進(jìn)步。在這份崗位中,我也體會(huì )到很多銷(xiāo)售的樂(lè )趣,所以在以后的發(fā)展里,我依然還是會(huì )朝著(zhù)銷(xiāo)售的方向而努力、奮斗。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定5
在這段實(shí)習的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的'解決,在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。在接觸顧客時(shí),我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我也注意觀(guān)察周?chē)囊磺,進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識。
實(shí)習過(guò)程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,積極肯干,工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實(shí)習公司的好評。
在這難得的實(shí)習期間,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。同時(shí)我也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì )坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習中的一筆巨大財富。為今后走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),讓我真正走出去面向社會(huì ),然后滿(mǎn)載而歸。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定6
由于多次的磨練與訓練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
一、精神狀態(tài)的準備
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,來(lái)源于那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對顧客的準備
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的`時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的準備
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定7
這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細的了解,而且學(xué)習了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才會(huì )光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X(qián),一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家,我們只負責賣(mài)貨!
第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三,實(shí)現供銷(xiāo)超市的規;(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團化、規;瘧鹇。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區域發(fā)展中要以發(fā)達地區的連鎖企業(yè)為主,在穩步推進(jìn)的同時(shí),采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現規;。同時(shí)在發(fā)展規;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷(xiāo)超市應堅持以盈利帶動(dòng)增長(cháng)的原則,避免盲目擴大規模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計算機實(shí)現信息共有。超市以此實(shí)行供應鏈管理—即構JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統,通過(guò)一定的形式實(shí)現聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統,生產(chǎn)商除了迅速了解超市的`庫存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫存量、價(jià)格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護的專(zhuān)業(yè)人才。
實(shí)習兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,考慮怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自
身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
最后,我向我的指導老師王怡然老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定8
在湖南迪達農業(yè)服務(wù)中心實(shí)習期間,負責湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)供給咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(cháng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個(gè)不一樣的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一qiāng,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗qiāng”,喻其葉為旗,芽為qiāng。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2-8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不一樣級別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是堅持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì )在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,可是紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不一樣,進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由于消費水平,房租不一樣,成本自然不一樣。處于不一樣地域得零售店能夠根據不一樣成本適當調整售價(jià)?墒瞧渲杏幸稽c(diǎn),對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客能夠直接看到茶葉的色澤,形狀,還能夠聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏(yíng)”——零售商的利在于能夠取得袋裝工人創(chuàng )造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是必須的袋裝茶是必要的,異常是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),并且是一門(mén)學(xué)問(wèn)!敝袊栉幕蓙(lái)已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。此刻玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,能夠看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀(guān)其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復提三次,這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著(zhù)謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的.方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點(diǎn)一滴平均分注,
因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節,即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂的泡沫。淋壺能夠沖淋壺蓋和壺身,可是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不一樣等級,古雖有蓄水方法種.種,加之如今交通方便,蓄水更易,可是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的,有著(zhù)精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,所以有了必須規模的茶葉企業(yè)應委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。在設計中,應力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標簽文字優(yōu)美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。資料貼合食品標簽通用標準的規定,標明品名。質(zhì)量等級,凈重,單價(jià),出廠(chǎng)單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的,其外包裝的文字,圖案要充分研究銷(xiāo)售對象的文化傳統,宗教信仰,經(jīng)濟發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不一樣國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。
科學(xué)地儲藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,異常是精制茶,應找到一種經(jīng)濟實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷(xiāo)綠茶,由于運輸周期長(cháng),加上運銷(xiāo)地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不一樣,它經(jīng)必須時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì )有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節,茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì )有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續收藏,則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現代儲藏條件,則可采用傳統的灰儲藏法或炭?jì)Σ胤。為堅持龍井、旗qiāng、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分堅持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jì)Σ璺ㄟm用于各種名貴綠茶、烏龍
茶和花茶的收藏。
鑒定:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩定且較大,二是作為農業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,異常是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握。
消費人群分析:社會(huì )人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì )青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在午時(shí)三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對較好,另可開(kāi)出早茶,供給粥之類(lèi)的早點(diǎn),應當也不錯,但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對拉長(cháng),小規模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自我的特色,開(kāi)出獨具特色的品種,適時(shí)根據市場(chǎng)變化創(chuàng )出新品種,如夏季根據天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定9
xx-xx年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx-xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的.還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。廣XX區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直
接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
從xx-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定10
實(shí)習目的:經(jīng)過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情景,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作本事與分析本事,以到達學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:20xx.1.20----20xx.2.21
實(shí)習地點(diǎn):XX市造紙廠(chǎng)
鑒定報告:
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作鑒定。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:XX市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于XX,是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習能夠分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。經(jīng)過(guò)對這一階段的工作使我明白了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,此刻可要買(mǎi)紙皮了,并且還是大批大批的買(mǎi)入。那里就要把自我在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,并且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最終購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在
供銷(xiāo)室實(shí)習僅有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的'第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我鑒定了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,并且自我工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”經(jīng)過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自我親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自我努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情景,鑒定前幾次失敗原因等等。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不明白的東西,對XX市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最終衷心感激XX造紙廠(chǎng)給我供給實(shí)習機會(huì )!
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定11
俗話(huà)說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹4s店實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)工作環(huán)境
和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮;當真正走向工作崗位、走向社會(huì )等待我的會(huì )更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規劃,為自己做一個(gè)定位——我是誰(shuí),我要到哪里去,我的職責是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標,當然目標人人從小就會(huì )樹(shù)立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經(jīng)驗。其次要迅速的轉變角色,要從學(xué)生轉變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行,要把學(xué)轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫(xiě)在石頭上的,計劃是寫(xiě)在沙灘上的,無(wú)論計劃怎么變,目標不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著(zhù)順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的.尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗,其實(shí)我在培訓中學(xué)到了什么總結開(kāi)來(lái):
、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e,不要過(guò)多在再三的議論別人。
、谝σ钥,不要太自私;
、圩鋈撕煤竦、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
、苌纤緵](méi)有“錯”,少抱怨,多做事;
、萑嗽谧,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
、薨衙考伦龊,人生就會(huì )精彩;
、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁(huì )給自己的信用打折;
、嗯W(xué)習,工作不代表放棄學(xué)習,工作了更應該學(xué)習。
工作不能紙上談兵,說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷(xiāo)售、零件供應、售后服務(wù)、信息反饋。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定12
在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的'幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn):對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定13
一實(shí)習目的:
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二實(shí)習地點(diǎn):
本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
經(jīng)過(guò)這么久的實(shí)習,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但經(jīng)過(guò)實(shí)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不一樣的消費群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì )認清自我產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對不一樣消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不一樣的行業(yè)有不一樣的模式。這主要依靠自我的摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就必須會(huì )有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì )回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià),策略
(1)地區性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統一交貨定價(jià),分區定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數定價(jià),尾數定價(jià),吉祥數字定價(jià),習慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
(3)折扣定價(jià)策略:現金折扣,數量折扣,職能價(jià)格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應顧客而意,應時(shí)間而意,應場(chǎng)合而;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認知價(jià)值定價(jià)法,等等。
在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配,以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自我的'產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且,做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上頭有面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)必須要學(xué)會(huì )微笑,對自我微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊十分發(fā)達的今日,必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自我爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自我的一席之地。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定14
在大學(xué)的時(shí)光總是那么美好。不用去想太多的問(wèn)題,也沒(méi)有很繁瑣的事情,走出了校園就要面對這個(gè)競爭激烈的社會(huì )了。我們都明白社會(huì )上沒(méi)有人會(huì )對你像“溫室”一樣。畢業(yè)后自己就進(jìn)了一個(gè)數碼產(chǎn)品店。主要在專(zhuān)賣(mài)店是負責銷(xiāo)售實(shí)習工作,手機專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,以下都是我自己的實(shí)習鑒定。
在這5個(gè)月以來(lái),我嘗遍了這個(gè)社會(huì )最底層的工作。銷(xiāo)售對于人們來(lái)說(shuō)好像都是一些“狗皮膏藥”的。所以在工作中,我們的職業(yè)好像都是最底層的。通過(guò)實(shí)習,我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間,我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
其實(shí),在這個(gè)崗位上的工作給我帶來(lái)的不僅僅是實(shí)現過(guò)程中的艱辛。還的謝謝老營(yíng)業(yè)員的指導。感謝他們給我帶來(lái)工作上的了解和深刻體會(huì )到了在同事之間保持好的友好的關(guān)系是很重要的。無(wú)論做事做人都要要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。并且我告訴自己在這個(gè)社會(huì )上,我們大學(xué)生不是最 “菜鳥(niǎo)”級別的。我們缺少的只是經(jīng)驗和不懂得一些人情世故。
這五個(gè)月的實(shí)習工作給我的感覺(jué)是雖然短暫的工作。但是是很充實(shí)的實(shí)習過(guò)程。我一直認為對于我自己而言是走向社會(huì )起到了一個(gè)重要性的“橋梁”的作用,過(guò)渡的作用,是人生的.一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。我是一個(gè)喜歡不斷追求的人,這次實(shí)習使我看到了更高的目標,是我努力的動(dòng)力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,讓自己在這個(gè)社會(huì )上可以做個(gè)用于創(chuàng )新和爭取做一名優(yōu)秀的社會(huì )從業(yè)者。
銷(xiāo)售實(shí)習自我鑒定15
在這實(shí)習期間,我深切的體會(huì )到了工作的艱辛,學(xué)習的無(wú)限的。這實(shí)習使我明白了人際關(guān)系的重要性,工作的熱心責任心以及心態(tài)的重要性,目前,還處于實(shí)習期,但是已經(jīng)正式在做著(zhù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在做的每一件事,都是自己一個(gè)人在執行,以下是我對這實(shí)習的體會(huì )與總結:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。即俗話(huà)說(shuō):“大家的心要齊”.切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動(dòng),只有大家的思想高度統一了,才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團隊作戰的精神,不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團隊將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
三個(gè)月的'實(shí)習工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。無(wú)論是學(xué)生的身份還是工作者的身份,在生活中的每件事都要細心的做好,以一個(gè)有責任心的心態(tài)去生活,去工作。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn)。
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