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據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于2月底到4月底于大三寒假期間在中國xx銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )總結報告如下:
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國xx銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。ㄋ模┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的.基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復核與出納。
城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
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紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生,但社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。不僅要學(xué)習知識,還要學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,用自己所學(xué)的知識為社會(huì )服務(wù),是社會(huì )對當代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻中體現自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值,不斷拓展自己的社會(huì )活動(dòng)范圍,挖掘自身潛力,明確個(gè)人目標和歷史使命,是我們對自己的要求。
因此在20xx年xx月xx日,本人和小區內的其他一些住戶(hù)(大部分也是高中生或大學(xué)生)在物業(yè)的組織下一同參加了小區的衛生大掃除以及宣傳防火防盜知識、幫扶幼兒園工作的活動(dòng),這也是我寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的主要內容,雖然只是短短五天的記憶,但有些感悟和學(xué)習到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際,磨礪自己的品性,成長(cháng)才干,聯(lián)系身邊以及周?chē)娜,感受收獲的喜悅,塑造人生價(jià)值觀(guān),社會(huì )價(jià)值觀(guān),從而體現自己的社會(huì )生存價(jià)值,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下。
一、活動(dòng)的目的
走向社會(huì )、接觸社會(huì )、深入了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高社會(huì )交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新的能力。
二、活動(dòng)主題
深入社會(huì )、了解社會(huì )、增強社會(huì )責任感。走進(jìn)社區,開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng),自主參加社會(huì )公益活動(dòng),進(jìn)一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的能力。
三、活動(dòng)的主要內容:
1、參與社區管理,協(xié)助社區出墻報、普法宣傳以及防火防盜知識的宣傳,進(jìn)行樓道清潔、撿拾垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區內墻面上張貼的小廣告; 3.為社區居民義務(wù)分發(fā)報紙和雜志; 4.服務(wù)孤老,為社區孤寡老人做家務(wù)事,陪他們聊天,為他們解悶; 5.收集社區廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區公共建設.,為社區購買(mǎi)盆栽。
6.開(kāi)展綠色環(huán);顒(dòng)。在社區開(kāi)展節約用水、保護水資源的宣傳活動(dòng);開(kāi)展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。
7.開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習互助活動(dòng),幫助和指導社區幼兒園內的小孩子開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習。
四、調查內容和分析
人與環(huán)境一直有著(zhù)密不可分的關(guān)系,尤其是人們的所在的生活環(huán)境,無(wú)論是現在還是過(guò)去,包括將來(lái),人們總是在不斷創(chuàng )新、不斷探索、不斷美化、不斷修建著(zhù)自己生活環(huán)境。對于人們自己住房環(huán)境的規劃建設,不僅僅只是對與自身有著(zhù)很大的影響,它對整個(gè)城市的美化和建設也有著(zhù)不可言喻的意義和作用。 如今鄭州經(jīng)濟發(fā)展迅速,各個(gè)地方都在不斷修建著(zhù)新的住所,人們對自己的住房和生活環(huán)境也有著(zhù)很大的要求,通過(guò)網(wǎng)上的調查發(fā)現人們所向往的不同的住所。于是為了更進(jìn)一步確實(shí)人們所最向往的生活環(huán)境,我們對現代小區住房環(huán)境的綠化、建筑等自然和人文景觀(guān)做了一定的調查,獲得了一定的資料,也得出了一些自己的思考和結論。
1、 關(guān)于小區住房的外觀(guān)建設
當還在離目的地還有一段距離的時(shí)候,就可以看到那一排排整齊有序的房屋,那輝煌的裝飾,具有現代化氣息的色彩,讓人眼起一亮。一個(gè)有著(zhù)現代化氣息而又不失傳統風(fēng)格的設計,無(wú)疑是吸引著(zhù)人們目光的一大利器。遠遠的望去,有一種很莊嚴的感覺(jué),這就是外觀(guān)給人們所帶來(lái)的震撼。
2、 關(guān)于小區住房環(huán)境的綠化
綠化在當今社會(huì )顯得格外的重要,經(jīng)濟的發(fā)達,物質(zhì)上的享受已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的需求,人們更多的在乎的是精神上的享受,因此住房的環(huán)境也顯得格外的重要,良好的綠化使得小區內的空氣更加的清新,人的心情也跟著(zhù)舒暢起來(lái)。通過(guò)網(wǎng)上的一些調查可以發(fā)現現在的大多數房屋在規劃建設時(shí)所寫(xiě)明的小區綠化面積都在35%左右,但是不是所有的住房都可以做到這一點(diǎn)呢?并非如此,為了建設更多的房屋有些房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商就在這方面大動(dòng)手腳,以至于換來(lái)更多的'金錢(qián)利益。但是這種做法是不被大多數人們所認同的。
當然人工化的自然與完全的自然,可以說(shuō)是一個(gè)討論了許久的問(wèn)題,然而結論的得出又是那樣困難。就如同小區里一片片修建齊整的草坪,與那一叢叢自生自滅的雜草;就如同馬路邊中那一株株車(chē)前草,任人踩踏而依舊旺盛;就如同那二月蘭、蒲公英,不需要澆水而繁茂生長(cháng);就如同靜園草坪中那讓人踩踏的馬邊草和狗尾草;就如同那剛到春天就發(fā)出新綠的早熟禾;就如同公園中的蘆葦
草坪的功用究竟是什么?是觀(guān)賞?是美觀(guān)?還是讓人充分與自然接近?人工養護的草坪,總是顯示出一分遠離塵囂的孤高與自拔,一個(gè)個(gè)旋轉的噴水口讓人對自然的力量產(chǎn)生懷疑,一臺臺自動(dòng)化的割草機讓人對人的力量產(chǎn)生近乎怪異的崇拜。小區內的樹(shù)木然到僅僅是為了觀(guān)賞而存在嗎?有時(shí)后會(huì )覺(jué)得小區內的綠化只是被當做一種景色就失去了它的意義,如果人總是被隔離在自然之外,那么自然的妙處又該如何去體會(huì )?親近自然,同時(shí)保護自然,我們有一個(gè)責任,即不僅僅是仔細考慮美的含義,而且開(kāi)放我們自己去體驗美并且遵循美的引導。這種人類(lèi)特有的適應才能幫助我們同自然界發(fā)展一種倫理關(guān)系。一個(gè)良好的小區住房環(huán)境,因該有自己的特色,有自己的藝術(shù)形式——那就是綠化。
五、活動(dòng)心得
在大家的共同努力下,實(shí)踐活動(dòng)取得了豐碩的成果。
1. 這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)進(jìn)行小區衛生環(huán)境整治,建立有效的管理機制,聯(lián)系各相關(guān)部門(mén)加大小區環(huán)境衛生管理力度。
2.臨時(shí)建立的整治機構,有助于各小區繼續效仿推廣。
3.通過(guò)調查,反映了社區環(huán)境治理問(wèn)題,有助于更好的解決問(wèn)題。還有就是學(xué)生這個(gè)龐大的群體,也是影響社會(huì )的一個(gè)重要因素,由此可知,學(xué)生的素質(zhì)還有待繼續加強。另外還有些問(wèn)題還存在,比如養寵物以及寵物到處排泄等,但是經(jīng)過(guò)很多次的交涉后經(jīng)常是無(wú)功而返,所以覺(jué)得我們要長(cháng)期宣傳,只要我們長(cháng)期努力必有收獲。
4.此次活動(dòng)幫助了清除了小區內的廣告,有效地維護了小區形象,保證了小區居民正常的生活。好多志愿者在體驗勞動(dòng)的同時(shí)也體會(huì )到了環(huán)衛工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們在以后會(huì )更加注意環(huán)保問(wèn)題,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護環(huán)境衛生。
5.我們通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)。深入小區,對居民進(jìn)行環(huán)保宣傳,協(xié)助小區進(jìn)行衛生整治,對居民進(jìn)行環(huán)保調查,能夠切實(shí)的發(fā)現和解決一些實(shí)際的問(wèn)題。
為期5天的社會(huì )實(shí)踐,受到小區居民以及街道居委會(huì )的熱烈和大力支持,產(chǎn)生了良好的宣傳效果和環(huán)保效應。
六、個(gè)人內心體會(huì )
寒假的社會(huì )實(shí)踐,代替了以往寒假中百無(wú)聊賴(lài)的失落和無(wú)可奈何的嘆息,光陰浪費在這上面未免太過(guò)于可惜。我們的青春應當是充滿(mǎn)激情!社會(huì )時(shí)間提醒和鞭策著(zhù)自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了寒假里嗜睡的壞習慣,給我的生活注入了新鮮的活力! “千里之行,始于足下”,短暫的五天學(xué)習為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導下,在和他人的交流中,在自己的感悟里,我的能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無(wú)謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。
真誠的問(wèn)候,主動(dòng)的學(xué)習和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。通過(guò)磨礪我看到了自己身上的不足,在實(shí)踐中得到了鍛煉。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標,我們會(huì )更加努力的學(xué)習知識,奔赴充滿(mǎn)挑戰的新學(xué)期!
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