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房地產(chǎn)公司的實(shí)習報告

時(shí)間:2023-03-28 20:30:04 實(shí)習報告 我要投稿

有關(guān)房地產(chǎn)公司的實(shí)習報告

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的有關(guān)房地產(chǎn)公司的實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)房地產(chǎn)公司的實(shí)習報告

  實(shí)踐是一項綜合性的,社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接觸的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。搞好社會(huì )實(shí)踐工作是關(guān)鍵的,對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的。從一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì )的工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著(zhù)學(xué)習和工作,實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導工作,而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去才能表達其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)踐,我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現缺乏,然后去反應到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的能力。

  一.實(shí)踐時(shí)間:

  20xx.07.02-20xx.08.25

  二.實(shí)踐地點(diǎn):

  xxx房產(chǎn)中介

  三.實(shí)踐單位介紹:

  xxx房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來(lái)秉承“真誠給您,信賴(lài)給

  我〞的理念,憑借其專(zhuān)業(yè)的隊伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶(hù)的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過(guò)五年多的開(kāi)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已開(kāi)展成為興化市極具影響力的專(zhuān)業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機構,憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢(xún)、一二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃、代辦交易手續、按揭經(jīng)紀、投資理財。

  四.實(shí)踐目的:

  (一)了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能

  (二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程

  (三)加強和穩固理論知識,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

  (四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力

  (五)通過(guò)實(shí)踐接觸認識社會(huì ),提高社會(huì )交往能力,學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養素質(zhì),明確自己的社會(huì )責任。

  五.實(shí)踐內容:

  初看,也許覺(jué)得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機的地方就有效勞,而且接觸的人很多,有人就離不開(kāi)管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識還是有一定契合點(diǎn)。

  在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢(xún)、二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃這幾方面的工作。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢(xún)和租賃,這是公司對每個(gè)員工的根本要求,也是公司的兩項根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢(qián)。轉正后才觸及二手房買(mǎi)賣(mài)。

  日常工作流程:

  (一)客戶(hù)接待

  在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀人應精神飽滿(mǎn),講話(huà)聲音要響亮,介紹或推薦房源根本信息要準確,快速,按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的根本信息(客戶(hù)的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶(hù)對公司的房源有興趣那么可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫助尋找,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話(huà),并熱情的遞上自己的名片。

  (二)配對

  在接到新房源后,應立即開(kāi)始客戶(hù)配對,選擇自己的客戶(hù)進(jìn)行刪選。列出意向客戶(hù),按客戶(hù)購置意向排序,按客戶(hù)購置力排序,選定主要客戶(hù),逐一打電話(huà)給主要客戶(hù),約定看房。

  (三)電話(huà)約客

  撥通客戶(hù)電話(huà),告知客戶(hù)房源信息,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話(huà),如果有的話(huà)告訴客戶(hù)撥打他的固定電話(huà),以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源根本信息,和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。

  (四)帶看前準備

  設計帶看線(xiàn)路,設計帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及答復方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。

  (五)帶看

  空房必須準時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好根底,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好根底。贊揚客戶(hù)的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,消除客戶(hù)的警惕感。

  (六)成交前的準備

  對已產(chǎn)生購置意向的客戶(hù)應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房子的前景和利益。到達公司后,先禮貌的請客戶(hù)到會(huì )議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶(hù)介紹下公司的概況和售后效勞的完善,提高客戶(hù)的信任度,消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu),和客戶(hù)確

  認下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導,循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式答復,抓住客戶(hù)的肯定答復,讓客戶(hù)下訂。

  (七)下訂階段

  一般情況下,通過(guò)以上的步序,應該可以使雙方的價(jià)格到達成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶(hù)是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書(shū)面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶(hù)還有猶豫的話(huà),業(yè)務(wù)員因提示客戶(hù),好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達成了一致,如果現在不下訂,萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話(huà),那么所有的努力都白費了。有些客戶(hù)會(huì )借口定金沒(méi)有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應"急客戶(hù)所急",告訴客戶(hù),先支付局部定金,余款第2天打清。在誘導客戶(hù)下定的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。

  (八)售后效勞

  在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員應及時(shí)向客戶(hù)索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時(shí)通知貸款專(zhuān)員,為客戶(hù)制定貸款方案。完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶(hù)交易所需要的環(huán)節及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶(hù)在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后,業(yè)務(wù)員應該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶(hù)的定金轉交到業(yè)主手上,確定銷(xiāo)售的有效。在交易過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應經(jīng)常和客戶(hù)及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程圓滿(mǎn)完成。

  六.實(shí)踐總結:

  在工作的的過(guò)程中,我發(fā)現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì )顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報高了把客戶(hù)嚇走了,報低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對行情,對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易喪失客戶(hù),這樣對新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看

  房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力。

  在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比擬友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多。其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚,把客戶(hù)當做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘表達。同時(shí)團隊合作精神也很重要,我說(shuō)的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以到達互惠互利。

  暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。在實(shí)踐的過(guò)程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展是很有好處的,可以到達互惠互利。

  雖然我的實(shí)踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì ),這與校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活是有很大區別的。

  在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。

  人們常說(shuō):“隔行如隔山〞,通過(guò)這一次短暫的實(shí)踐,我認識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕(lái)說(shuō)在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)踐真正是到達了預期的目的。實(shí)踐很快就結束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。

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