關(guān)于公司實(shí)習報告(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的關(guān)于公司實(shí)習報告,歡迎大家分享。
關(guān)于公司實(shí)習報告1
基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:XX.7.10 ---- XX。8。20
實(shí)習地點(diǎn):保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我們有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我們學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,F在我們就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我們的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我們國最具價(jià)值品牌前十名,是我們國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽xx支公司,我們先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我們學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我們對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我們對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我們的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我們對職業(yè)取向的'思慮,幫助了我們在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3) 對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我們的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我們對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我們個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
關(guān)于公司實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
根據所學(xué)課程的理論知識,結合企業(yè)的運營(yíng)實(shí)際,掌握軟件開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程,軟件的生命周期和作為一個(gè)開(kāi)發(fā)人員就應具備的基本潛力,并撰寫(xiě)實(shí)習報告。使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)理論知識,同時(shí)提高觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
二、企業(yè)實(shí)習地點(diǎn)
深圳市百盛佳信息咨詢(xún)有限公司
三、實(shí)習時(shí)光
20xx年12月5日——20xx年4月5日
四、實(shí)習資料
1、java軟件開(kāi)發(fā)
五、實(shí)習總結
在Internet飛速發(fā)展的這天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。目前系統的架構一般有c/s架構和b/s架構,但是c/s架構的應用系統,每升級一個(gè)版本,客戶(hù)端都需要自我下載更新,而b/s架構不需要,由于它是基于瀏覽器的。因此b/s架構的應用系統,在Internet上的地位顯而易見(jiàn),它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知潛力、必須的思考與決定潛力及必須的自然語(yǔ)言潛力。除了帶給自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設備已經(jīng)出現,虛擬現實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現。這天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò )的計算機越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò )所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著(zhù)咱們的學(xué)習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò )直接或間接地與Internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。人們能夠透過(guò)Internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò )的魅力,Internet大大縮小了時(shí)空界限,透過(guò)網(wǎng)絡(luò )人們能夠共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源!熬W(wǎng)絡(luò )就是計算機”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步理解。
(一)、實(shí)習過(guò)程遇到的困難
1、一進(jìn)入企業(yè),就立刻被分配開(kāi)發(fā)任務(wù),我的`任務(wù)是質(zhì)量信息管理系統的一個(gè)功能點(diǎn),PDI退改車(chē),有新增,刪除,查詢(xún),審核,統計的操作。該系統使用的是struts2springibates模式,一開(kāi)始什么都不明白,oracle數據庫沒(méi)用過(guò),jquery框架沒(méi)有用過(guò),ibates框架沒(méi)用過(guò)。所以給我的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了很大的困難。
2、在第二個(gè)項目中,我的開(kāi)發(fā)任務(wù)是,一線(xiàn)通管理系統中的設備查詢(xún),設備修改,還有一些報表的功能,發(fā)運環(huán)節主要異常事件,銷(xiāo)售部工單月統計報表,儲運部工單月統計報表等等,這些報表功能都需要有折線(xiàn)圖和餅狀圖,還要有導出excel的功能,而我對于如何生成折線(xiàn)圖或餅狀圖,如何導出excel,從未接觸過(guò),這些都是這次開(kāi)發(fā)中的難點(diǎn)。
3、在益凌進(jìn)銷(xiāo)存系統中,也就是第三個(gè)項目,由于是剛剛開(kāi)始,所以主要的任務(wù)是做設計,就是把那些業(yè)務(wù)流程圖轉化為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。這事看起來(lái)好像不難,不就是做靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)嘛!當初我是這樣想的!但是到真正做的時(shí)候,就發(fā)現了其實(shí)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,例如,如何抽象數據字段,也就是說(shuō),別人給你一張真實(shí)的業(yè)務(wù)表,你該如何把那些有用的字段顯示在你的界面上,業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)點(diǎn)之間又有沒(méi)有關(guān)系,這些都需要你去想的問(wèn)題。初次接觸,所以做起來(lái)也很棘手。
(二)、如何解決問(wèn)題:
作為一個(gè)開(kāi)發(fā)人員,遇到這些問(wèn)題是在所難免的,由于很多技術(shù)都在不停的更新,你要不斷的去學(xué)習,要有學(xué)習新知識的潛力,而且如今網(wǎng)絡(luò )資源是如此的豐富,只要在internet上搜索一下,很多問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。Oracle數據庫簡(jiǎn)單的應用,jquery框架和ibaties框架的應用也是透過(guò)網(wǎng)絡(luò )資源一邊學(xué)習一邊應用來(lái)實(shí)現我的目的的,當然也少不了跟同事的溝通。對于那個(gè)報表中用到的折線(xiàn)圖和餅狀圖,咱們采用了一個(gè)叫Jfreechat的框架,關(guān)于如何應用,也是從網(wǎng)上獲取相關(guān)例子,然后經(jīng)過(guò)咱們的加工,就很順利的解決了問(wèn)題。透過(guò)這次,感覺(jué)收獲還是挺大的。對于進(jìn)銷(xiāo)存管理系統的設計問(wèn)題,我壓根就什么都不懂,看了一段時(shí)光的業(yè)務(wù)流程圖,還是不明白要做什么,要在網(wǎng)頁(yè)界面上體現哪些字段,每個(gè)界面之間又有什么聯(lián)系,這些都不太明白!斑@些東西要靠自我想的”,項目負責人跟我說(shuō)了,之后他就跟我說(shuō)了一大堆如何抽象字段,要把每個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的關(guān)系理清,然后再透過(guò)他們的關(guān)系抽象有用的字段。聽(tīng)他說(shuō)了之后,恍然大悟,原先是這么一回事。之后,每次遇到不懂的,就立刻去和他溝通。完成了這些設計,我感覺(jué)我對軟件開(kāi)發(fā),又有了更深的認識,同時(shí)也讓我意識到溝通在軟件開(kāi)發(fā)中真的是一件很重要的事。
六、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)為期4個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,令我更深一步的了解和學(xué)習了軟件開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程,不再是以前那樣,都不明白軟件開(kāi)發(fā)是什么東西。對于一個(gè)應用系統他們?yōu)槭裁匆敲炊嗳藖?lái)做,而這么多人一齊做,代碼又是如何進(jìn)行管理的。對于每一個(gè)應用系統,企業(yè)到底用到哪些技術(shù),他們?yōu)槭裁匆x取這些技術(shù),咱們開(kāi)發(fā)人員的主要任務(wù)是什么等等,這些概念都漸漸的清晰。人,孰能無(wú)過(guò),過(guò)而改之,善莫大焉!沒(méi)有誰(shuí),在編寫(xiě)代碼的過(guò)程中永遠不會(huì )犯錯,即使他十分的厲害,那也是從不斷的犯錯過(guò)程中鍛煉出來(lái)的,但亦有“犯錯”的時(shí)候,由于需求是不斷的改變的,即使你當時(shí)沒(méi)錯,但需求改了之后,你的代碼不貼合需求,那也是你的錯。有錯那當然就要調試咯,以前老是害怕出錯,找不到問(wèn)題所在是件令人煩惱的事。但是當調試的錯誤多了之后,你就會(huì )發(fā)現,每當一看到相類(lèi)似的錯誤之后,你就會(huì )立即明白這個(gè)錯誤是什么原因造成的!所以,咱們不就應害怕出錯,就應把調試錯誤當成一種提高個(gè)人潛力的方式。對于測試人員發(fā)回來(lái)的bug咱們要認真的對待,造成這種bug就證明了咱們的思路還是不怎樣的清晰,所以有必要再去看看相關(guān)的資料。溝通是人與人之間傳遞信息的途徑,好的溝通能很完美的傳達你的思想,你的見(jiàn)解。在企業(yè)中,每一個(gè)系統的
開(kāi)發(fā)過(guò)程一般來(lái)說(shuō)都不是一個(gè)人從頭做到尾的,一般都有分工的,如此一來(lái),溝通就必不可少了,由于你要把你做的工作,你為什么這樣做,告訴別人,別人才更好的去完成他的任務(wù)。
這次實(shí)習,是進(jìn)行實(shí)戰性工作,學(xué)到了很多東西,我相信對以后的生活和工作都有很大的幫忙。
關(guān)于公司實(shí)習報告3
埃慕公司實(shí)習報告
在埃慕公司實(shí)習已經(jīng)7個(gè)月了,這7個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快.短短的7個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
提前進(jìn)入公司實(shí)習,對于現在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)是說(shuō)有很多的好處。首先提前進(jìn)入公司實(shí)習,等于提前進(jìn)入社會(huì )?梢杂H身體會(huì )一下社會(huì )和學(xué)校的不同。我的體會(huì )是:在公司的工作壓力、競爭壓力會(huì )比學(xué)校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進(jìn)步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了,頂的住壓力才行。其次我想談下心態(tài)問(wèn)題。
現在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對現在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)很困難了。所以對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個(gè)人認為如果抱著(zhù)是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續學(xué)習的心態(tài)最好。想一步登天,或是一進(jìn)入社會(huì )就想有所作為,個(gè)人感覺(jué)不太實(shí)際。如果抱著(zhù)繼續學(xué)習的心態(tài),可以很好的對自己減壓,同時(shí)也可以為將來(lái)的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎。接著(zhù)來(lái)說(shuō)下技術(shù)方面的問(wèn)題,現在的很多計算機專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生對于編寫(xiě)程序一竅不通,或是對這方面的知識了解很少,對自己不夠自信。其實(shí)在學(xué)校里學(xué)的都是基礎,這些知識很有用。
個(gè)人體會(huì )是一個(gè)編程語(yǔ)言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語(yǔ)言,若想掌握其實(shí)只需要一個(gè)比較短的時(shí)間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習的基礎部分,如果基礎扎實(shí),那么學(xué)起來(lái)要快許多。如果以前的基礎沒(méi)學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會(huì )就是:在實(shí)際的軟件項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在和同事們一起開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,只要你愿意多問(wèn)、多學(xué)、多動(dòng)腦,那你就一定能學(xué)有所成。
在開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)項目之后,你會(huì )突然發(fā)現自己進(jìn)步很多。比如代碼的規范性、嚴密的邏輯關(guān)系,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的`東西,會(huì )讓你對編寫(xiě)代碼的感覺(jué)完全不同,同時(shí)那中完成以后的成就感也會(huì )比以前更加的強烈。最后總結下這幾個(gè)月來(lái)的公司實(shí)習體會(huì )和畢業(yè)設計的情況。學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)知識或多或少在將來(lái)的工作中會(huì )用到。所以不要認為學(xué)校里學(xué)的東西沒(méi)有用。公司是一個(gè)讓你展現自我的地方。這里不光光看你的一個(gè)方面,它會(huì )看到一個(gè)人的所有優(yōu)缺點(diǎn)。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進(jìn)了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設計個(gè)人認為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個(gè)畢業(yè)設計具有實(shí)際的意義。
第二,在公司同事的指導,溝通更方便,學(xué)的東西多。進(jìn)步會(huì )比學(xué)校的快。學(xué)校里的指導老師大部分有教學(xué)任務(wù)在身,平時(shí)對學(xué)生的指導可能不是很充分。
關(guān)于公司實(shí)習報告4
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進(jìn)行了實(shí)習。時(shí)間是XX年年2月1日至2月28日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習期間我被分配在公司辦公室實(shí)習,辦公室在一個(gè)機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉的樞紐。能有機會(huì )在辦公室實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習的好機會(huì ),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應,感覺(jué)自己什么都不會(huì )做,還好后來(lái)在老師的鼓勵和幫助下,我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué),對公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制,我對日常辦公自動(dòng)化和工具維護這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見(jiàn)過(guò),但是都沒(méi)有具體的操作和維護過(guò),所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過(guò)組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會(huì )參加一些社交場(chǎng)合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的`貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過(guò)的理論知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我想,作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后,十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!
關(guān)于公司實(shí)習報告5
一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往當我在畢業(yè)生人才交流會(huì )上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著(zhù)那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會(huì )。也曾有過(guò)很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。短短的五天培訓,像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會(huì )口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿(mǎn)了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習,實(shí)習部門(mén)是海運部。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運部的辦公區域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線(xiàn);第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話(huà)什么的。4月12日,實(shí)習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。從4月13日,也就是實(shí)習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習。這條代號為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書(shū),收到船公司的確認后,給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價(jià)情況。4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習的。在這兩條航線(xiàn)上實(shí)習,主要是學(xué)習了如何準備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶(hù)發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說(shuō)在這兩條航線(xiàn)上我動(dòng)手實(shí)際操作的機會(huì )最多,當然出錯的時(shí)候也不少啊。4月26日到28日,實(shí)習范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì )了不少東西。比如,我學(xué)會(huì )了寫(xiě)派車(chē)單,還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠(chǎng)還是貿易公司。我還學(xué)會(huì )了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),留底文件的整理、歸檔等等?傊,在上述四條航線(xiàn)上的實(shí)習,基本上完成了“實(shí)習指導書(shū)”里應該實(shí)習的10條內容,像了解航線(xiàn)基本情況,接受與審核委托書(shū),繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教,一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實(shí)際,鍛煉了自己的`動(dòng)手能力。
B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習指導人的關(guān)照十四天,短短的實(shí)習時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認真的,在指導我實(shí)習的時(shí)候也比較有耐心。其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì )了我不少東西。最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線(xiàn)一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認真負責,有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習期間,吳梅還給我補過(guò)課,給我系統地講解了操作整柜時(shí)易出現的問(wèn)題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達,我能為你做些什么實(shí)習期間,除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真,再認真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!短期的實(shí)習,讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí),打價(jià)格戰、無(wú)序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō),中國物流業(yè)發(fā)展的現狀是不容樂(lè )觀(guān)的。但是,要想長(cháng)久的留住客戶(hù),絕對不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng )造品牌、增強實(shí)力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶(hù)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!從長(cháng)遠來(lái)講,我覺(jué)得公司應該在海運方面做實(shí)體運輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運人,我們應該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺(jué)得應該注意一下。第一,大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚,不能太草,應該讓客戶(hù)比較容易辨認。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開(kāi)大型的會(huì )議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。當然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請多包涵。
在和邦達結緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì )盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!四、謝辭首先,感謝海程邦達給我這樣的機會(huì ),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!盛夏七月再相會(huì )!
關(guān)于公司實(shí)習報告6
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài),物業(yè)公司實(shí)習報告。隨著(zhù)經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,大多數人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,創(chuàng )造合理的規模效益,已經(jīng)成為現今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì )分工和市場(chǎng)細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?
依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標記、符號,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區別與競爭對手的標記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的`今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區別標志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì )人群。
由此,創(chuàng )建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng )建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,F實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規范、經(jīng)營(yíng)機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項目實(shí)習的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
。1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
。2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
。3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
。4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
。5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數的公共設施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規范物業(yè)項目的運作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習,筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
。1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
。2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。
關(guān)于公司實(shí)習報告7
第一章 公司簡(jiǎn)介
***公廠(chǎng)),始建于19XX年,F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有985/ l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020/ 20xx/ 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等,整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內外享有盛譽(yù)。
XX年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
第二章 公司內部管理的改革
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新,三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng),并取得了很好的效果。
一、公司內部管理考核指標的改革
完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核,主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核)
3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
二、工資考核的改革
創(chuàng )新薪酬分配制度,激勵員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作:在執行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準,也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的'目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟目標;2、服務(wù)用戶(hù)目標;3、質(zhì)量管理目標;4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標;5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
四、公司財務(wù)
實(shí)行財務(wù)委派制,由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn),指導生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負責:
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節約了開(kāi)支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注:每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì )議,每周星期四周排產(chǎn)會(huì )議
1、產(chǎn)能的預排2、生產(chǎn)的預排
第三章 公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿(mǎn)足客戶(hù)規模采購的需求,因此為了最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù),樹(shù)立企業(yè)形象,增加利潤,三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據自己的生產(chǎn)現狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內才簽訂供貨合同,
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶(hù),公司一般只采用少量外購半成品再進(jìn)行后加工的模式。
關(guān)于公司實(shí)習報告8
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作能力,暑期我參加了實(shí)習,經(jīng)過(guò)在福州市振旅醫藥有限公司的實(shí)習,我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習的內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及開(kāi)發(fā)票和財務(wù)軟件的應用,同時(shí)還涉及到其他部門(mén)的工作如倉儲部,業(yè)務(wù)部,質(zhì)檢部等。
一、實(shí)習目的:
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言,也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認識倉儲物流的概念及其運營(yíng)模式,了解實(shí)習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身素質(zhì), 加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力,更好的適應物流行業(yè)的工作。
二、公司簡(jiǎn)介
三、實(shí)習內容
實(shí)習開(kāi)始的第一天,按照公司的安排我在業(yè)務(wù)部進(jìn)行見(jiàn)習,在此期間帶我的導師首先跟我講述了公司的概況、規模,同時(shí)讓我了解公司成立以來(lái)的業(yè)務(wù)往來(lái),及業(yè)務(wù)員工作的大概內容。讓我對該崗位有了進(jìn)一步的了解。
在業(yè)務(wù)部的實(shí)習期間相對較短,在這幾天內,我主要是負責該公司進(jìn)貨單及入庫單的核對,確保其無(wú)誤后再送往倉儲部讓其工作人員進(jìn)行藥品上架。同時(shí)會(huì )偶爾跑下財務(wù)部幫忙報銷(xiāo)一下業(yè)務(wù)人員的差旅費,此過(guò)程讓我知道了該公司對于財務(wù)報銷(xiāo)的流程。
實(shí)習的第五天我被安排到了倉儲部實(shí)習,作為一家以批發(fā)、銷(xiāo)售為主體的醫藥公司,倉儲部是其最重要的部門(mén)之一,在該部門(mén)實(shí)習的幾天中我了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,提高了自己的綜合素質(zhì)和能力,當然也對我們物流公司的運營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
從第九天開(kāi)始我被調往質(zhì)檢部幫忙,在此期間讓我了解到了質(zhì)檢部的工作要點(diǎn):質(zhì)檢部門(mén)人員主要負責向進(jìn)貨商收取各項資質(zhì)材料;批發(fā)商向生產(chǎn)廠(chǎng)家收取;零售商向配送商收取資質(zhì)材料。 (資質(zhì)材料包括:質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);藥品檢驗報告單;藥品GMP證書(shū);藥品生產(chǎn)許可證;企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照;稅務(wù)登記證;組織機構代碼證;合格合同方檔案表)。而我在該部門(mén)的工作時(shí),主要是負責整理該公司所有的材料,同時(shí)復印一些各個(gè)零售商所需要的資質(zhì)材料,并送往倉儲部連同藥品一起送往各個(gè)零售商。
時(shí)間飛速流逝,轉眼間已經(jīng)過(guò)了近半個(gè)月了,從26號開(kāi)始我也真正的被調往財務(wù)部,正式接觸我專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識。
我在這家公司的財務(wù)部主要的實(shí)習內容包括財務(wù)工作、出納工作和會(huì )計工作,其中有財務(wù)軟件的使用及運用該軟件進(jìn)行記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,同時(shí)學(xué)習運用防偽開(kāi)票系統、企業(yè)電子報稅管理系統進(jìn)行報稅業(yè)務(wù)的處理等。
在財務(wù)部第一周上班時(shí)林會(huì )計就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財務(wù)費用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財務(wù)費用沖銷(xiāo)是在貸方的,可這里為什么沖銷(xiāo)要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務(wù)費用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負債表就無(wú)法顯示出財務(wù)費用,最后結果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現一些比較陌生的科目,例如,稅費中得防洪費、殘疾人保障金,我就請教林會(huì )計,她就認真地解釋我聽(tīng),同時(shí)告訴我防洪費時(shí)半年繳一次,而殘疾人保障金是一年繳一次。
協(xié)助會(huì )計草擬回復函。會(huì )計的工作不單單是與數字打交道,通常還要和一些辦公文書(shū)接觸,在實(shí)習中剛好碰上某公司的來(lái)函,于是林會(huì )計就叫我幫她草擬一份回復函,由于學(xué)校開(kāi)了經(jīng)濟應用文寫(xiě)作的課程,而且我也學(xué)的不錯,所以我就回想起回復函的寫(xiě)作要點(diǎn),很快就寫(xiě)好了,林會(huì )計對我的出色完成表示了贊許。
在財務(wù)部實(shí)習的第二周開(kāi)始是運用財務(wù)軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)處理。
剛開(kāi)始主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程,并處理一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的會(huì )計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì )計報表,結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。
記帳憑證是由會(huì )計人員對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理,作為登記帳簿依據的會(huì )計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記帳簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目。
科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶(hù)的平衡關(guān)系,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記帳憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記帳簿的重要依據,必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記帳簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯填。
2、必須按照會(huì )計制度統一規定的.會(huì )計科目,根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì )計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進(jìn)行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。
4、過(guò)帳符號欄,是在根據該記帳憑證登記有關(guān)帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁(yè)數或劃√,表示已經(jīng)登記入帳,避免重記,漏記,在沒(méi)有登帳之前,該欄沒(méi)有記錄。
5、憑證編號欄。記帳憑證在一個(gè)月內應當連續編號,以便查核。收款,付款和轉帳憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現付字第×號,轉字第×號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記帳憑證時(shí),可采用分數編號法。
6、記帳憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉帳憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記帳憑證的日期填寫(xiě)。
7、記帳憑證右邊附件×張,是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記帳憑證時(shí),則應在未附原始憑證的記帳憑證上注明附件××張,見(jiàn)第××號記帳憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應在附件欄目?jì)燃右宰⒚鳌?/p>
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現金或銀行存款,不能是其他會(huì )計科目。憑證里面的應借科目或應貸科目是與現金或銀行存款分別對應的科目。
9、記帳憑證填寫(xiě)完畢應進(jìn)行復核與檢查,并按所使用的記帳方法進(jìn)行試算平衡。有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據收款憑證收款,或根據付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯。制作完記帳憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對應的相關(guān)票據貼在打印后的憑證后面,具體的操作膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據后如果票據比憑證要大的話(huà)應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
當有憑證打印出來(lái)時(shí),林會(huì )計就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務(wù)量較大,每月有二百到三百張憑證,所以粘貼時(shí)要特別細心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內容相對應,例如公司的名稱(chēng)、經(jīng)辦人、金額和附件張數等。此外,美觀(guān)也是一項重要要求,每張附件的大小不能超過(guò)憑證的大小,過(guò)大的就要折合相應的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時(shí)裝訂時(shí)會(huì )偏移,影響整體美觀(guān)。
還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過(guò)結算中心進(jìn)行支付款項的,所以發(fā)生支付業(yè)務(wù)的憑證的后面應粘貼有:資金匯劃補充憑證(貸),資金匯劃補充憑證(借)和結算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因為它是給銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。
接下來(lái)一段時(shí)間主要學(xué)習運用防偽開(kāi)票系統、企業(yè)電子報稅管理系統進(jìn)行報稅業(yè)務(wù)的處理。
1、增值稅一般納稅人申請及抄稅資料報送程序:
公司是采用網(wǎng)上報送方式的一般納稅人企業(yè)。月度抄稅時(shí),須提供紙質(zhì)抄稅資料。首先在公司,到月結時(shí)用稅控卡插到讀卡器,進(jìn)入防偽開(kāi)票系統,點(diǎn)擊抄送。須抄送的資料有:專(zhuān)用發(fā)票匯總表及名細表(共5份)、普通發(fā)票匯總表及明細表(共5份)、認證結果通知書(shū)和認證結果清單。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。
進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統,進(jìn)入納稅申報主界面,填制資產(chǎn)負債表和利潤表并審核;審核附表一、附表二、專(zhuān)用發(fā)票抵扣清單、稅控開(kāi)具發(fā)票、銷(xiāo)售貨物及抵扣憑證、其他抵扣憑證清單、納稅申報表、固定資產(chǎn)抵扣表和申報情況說(shuō)明。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。最后生成申報財務(wù)報表和生成申報盤(pán)刻錄在軟盤(pán)上。軟盤(pán)是去稅局報稅時(shí)讓稅局讀取用的。
報送程序:首先用軟盤(pán)插入電腦進(jìn)入國稅網(wǎng)上申報系統,點(diǎn)擊網(wǎng)上報稅,然后從上面打印增值稅發(fā)票,這里要強調的是必須要在網(wǎng)上辦稅系統下載的才有效,在公司等其他地方下載的均無(wú)效,因為這樣是表示國稅已確認你公司在網(wǎng)上已經(jīng)報稅成功。然后就是拿上述資料和稅控卡和軟盤(pán)到稅局蓋章,就完成報稅工作。
2、申報時(shí)要提供的資料有增值稅發(fā)票及明細表、退抵退匯總表及附表、損益表,并加蓋公司公章,以及已將軟件的數據抄送生成電子版的軟盤(pán)。
四、實(shí)習心得
實(shí)習是對一個(gè)大學(xué)最后一年的我們來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺,最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在云南省醫藥有限公司的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì ),更便捷的融入社會(huì ),它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)拓了視野,實(shí)習是我們邁向社會(huì )的第一步,通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學(xué)知識的膚淺,專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地
關(guān)于公司實(shí)習報告9
三月三號,我來(lái)到xx食品廠(chǎng),感覺(jué)大家都很熱心,感覺(jué)不是來(lái)公司實(shí)習,而像是回家了。三月四號,開(kāi)始正式實(shí)習,跟想象的差不多,就是感覺(jué)有些冷,不過(guò),大家都很照顧,而且發(fā)了那么多用品,也就不那么冷了,然后來(lái)到了車(chē)間,開(kāi)始了實(shí)習生涯。
工作流程
解凍—去耳—去內臟—去皮—翻洗—修形—檢驗—稱(chēng)重—清洗—泡藥—泡冰水—分級—檢驗—清洗—控水—稱(chēng)重—擺盤(pán)—速凍—金屬探測—冷藏
1,工作的第一天,就來(lái)到解凍車(chē)間,跟著(zhù)班長(cháng)學(xué)習到很多知識,原來(lái),魷魚(yú)的解凍時(shí)間是根據不同重量的冰塊計算出來(lái)的,在解凍前,要先用手掰盤(pán),然后用不銹鋼棍攪拌,直到魷魚(yú)半解凍狀態(tài),再把破碎的,紅色的等不好的原料處理掉。
2,解凍完成之后,就把魷魚(yú)耳撕掉,但是不能撕裂筒體,在用手把頭和內臟抽出,之后用去皮機將魚(yú)皮去除干凈。
3,將魚(yú)筒體的魚(yú)皮去干凈,再將魚(yú)針抽出,這里要特別注意,因為很多操作工為了趕進(jìn)度,而沒(méi)有很仔細的處理,經(jīng)常有殘留的魚(yú)針。再將魚(yú)筒內壁翻開(kāi),取出魚(yú)白,將內壁清洗干凈,然后再翻過(guò)來(lái)清洗外壁。
4,清洗完之后用刀把魚(yú)翅骨剔除干凈,魚(yú)筒邊緣切齊,切掉尾尖,寬度不得小于1厘米
5,設專(zhuān)門(mén)檢驗魷魚(yú)筒品質(zhì)狀況,對不合格的產(chǎn)品予以返工,將次品挑出,將檢驗好的魷魚(yú)筒稱(chēng)重,記錄數據以便于泡藥;再用流水將魚(yú)筒洗干凈。
6,接下來(lái)要進(jìn)行泡藥,這一步也很重要,魚(yú):水=1:1.2,每半小時(shí)攪拌一次,水溫控制在10度以下。泡藥40—44小時(shí)后要進(jìn)行換水,首先將藥液放掉,在用清水洗2遍,加第三遍水的時(shí)候加入碎冰,泡3—4個(gè)小時(shí),水溫不能超過(guò)10度。然后進(jìn)行分級。再設人員進(jìn)行檢驗,挑出次品,將魚(yú)筒上的黑點(diǎn)和其他雜質(zhì)去除干凈。
7,用流水洗干凈擺好放在控水架上,控水10分鐘。
8、根據客戶(hù)要求進(jìn)行擺盤(pán),每一層都用藍膜隔開(kāi),將包好的魚(yú)速凍,產(chǎn)品中心溫度-18度。將凍好的.魚(yú)包裝,封口。每一件都需進(jìn)行金屬探測,每小時(shí)校正一次,做好記錄。
9、冷凍合格的產(chǎn)品,及時(shí)入庫,庫溫-18度以下。
工作中存在的問(wèn)題以及建議
1,工作時(shí)發(fā)現,有些工人為了趕進(jìn)度,而忽視了加工質(zhì)量。
2,必須從源頭開(kāi)始抓起,這樣在后續加工過(guò)程中才會(huì )事半功倍。
3,在有些工人進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,洗手消毒敷衍了事,沒(méi)有嚴格按照步驟進(jìn)行。
4,對于產(chǎn)品的加工要求,有些工人不太了解,比如在挑選的時(shí)候沒(méi)有把發(fā)紅的,破碎的魷魚(yú)挑出來(lái),從而影響質(zhì)量。
關(guān)于公司實(shí)習報告10
前言
為了將在學(xué)校四年時(shí)間里學(xué)到的知識結合運用到實(shí)踐工作當中,更加豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,同時(shí)通過(guò)實(shí)習來(lái)初步構建自己的理論和實(shí)踐體系,并借此機會(huì )對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)初步的規劃,為今后的工作做準備,我于20xx年3月初至20xx年4月末在上海斯誠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司實(shí)習。我實(shí)習的工作崗位是Reseacher,即獵頭顧問(wèn)。我的工作內容主要是以電訪(fǎng)的方式協(xié)助我的獵頭顧問(wèn)搜尋候選人的有效信息,打已有的業(yè)務(wù)List和Cold Call。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我對獵頭行業(yè)有了更深的了解,對獵頭的工作性質(zhì)和工作流程有更多的了解,對自己以后的職業(yè)生涯有了更深刻的思考。
上海斯誠顧問(wèn)助理實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
為了將在學(xué)校三年時(shí)間里學(xué)到的書(shū)本知識結合到實(shí)踐工作當中,更加豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,也想通過(guò)這次實(shí)習來(lái)初步的構建自己的理論和實(shí)踐知識體系。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至20xx年4月30日
三、實(shí)習單位
一)公司簡(jiǎn)介
上海斯誠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司成立于20xx年,經(jīng)過(guò)多年的努力,斯誠成長(cháng)為國內分布較廣,規模較大的專(zhuān)業(yè)獵頭公司之一。斯誠的服務(wù)理念是:通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的獵頭服務(wù),我們追求和客戶(hù)建立起長(cháng)期的合作關(guān)系,這種關(guān)系建立在高校的服務(wù),良好的溝通,把客戶(hù)利益放在第一的基礎上,通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)獲得優(yōu)秀的人才,在激烈大的競爭中保持優(yōu)勢。
二)公司優(yōu)勢:
相對于國內獵頭同行,斯誠擁有以下優(yōu)勢:
1.成熟的顧問(wèn)團隊,擁有一批5-10年工作經(jīng)驗的顧問(wèn),能夠深入了解和把握客戶(hù)需求,
2.斯誠采取團隊合作的方式,每個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)團隊在支持(至少有3名以上成員)。
3.斯誠獵頭公司具有精細的流程管理和完備的管理工具,以過(guò)程管理確保招聘任務(wù)的順利完成。
三)公司成就:
1.上海市人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。
2.20xx、20xx、20xx、20xx年人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )“服務(wù)信得過(guò)單位”。
3.中國工商聯(lián)“上號實(shí)力500強中小企業(yè)”。
四、實(shí)習內容
一)工作職責
實(shí)習工作指責:實(shí)習職位是顧問(wèn)助理 ,工作內容是進(jìn)行初步的CC和簡(jiǎn)歷篩選。
二)工作經(jīng)歷:
1.進(jìn)入公司
斯誠在招聘員工時(shí)要求很?chē)栏,往往是?lái)了很多人,幾輪面試后就剩一兩個(gè)人留下來(lái)。我也是經(jīng)歷了二輪面試后才能把簡(jiǎn)歷發(fā)到總部進(jìn)行審核,通過(guò)后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進(jìn)行能力測試,就是獵頭行業(yè)的專(zhuān)業(yè)CC測試,通過(guò)之后才能進(jìn)入公司,最后一輪面試是五天的觀(guān)察期,過(guò)了觀(guān)察期才是真正意義上的進(jìn)入公司。
我進(jìn)入公司后,首先對公司進(jìn)行了解,了解公司的一些部門(mén)和基本的工作流程,看老員工是怎么進(jìn)行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請了專(zhuān)業(yè)的CC培訓師進(jìn)行拓展培訓,在持續一個(gè)月的拓展培訓中,我從每個(gè)活動(dòng)中都體會(huì )到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓練之后我們還進(jìn)行了一周的內部培訓,主要是培訓怎樣跟客戶(hù)溝通,怎樣開(kāi)展職位分析。通過(guò)這些培訓,我們對公司的文化有了更深的了解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺(jué)得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。
2.工作初期
公司對新員工是很關(guān)注的,我們每個(gè)新進(jìn)的員工都有資深顧問(wèn)帶的,關(guān)注員工的情況,隨時(shí)為員工解決問(wèn)題,幫助員工更好的完成業(yè)績(jì)。作為新員工,我們經(jīng)常在行業(yè)職位方面不能準確把握,不能很好的引導候選人,挖掘客戶(hù)需要,而且不夠自信,不能很好的向客戶(hù)公司展示我們公司的優(yōu)勢,經(jīng)常會(huì )患得患失,心態(tài)也不能很好的擺正。我在做了半個(gè)多月后任然沒(méi)有業(yè)績(jì),看著(zhù)同伴們都有業(yè)績(jì),當時(shí)我的心里很難受,對自己產(chǎn)生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的靜下心來(lái)做自己的工作。我的這些情況被我們的主管看在眼里,他幫我進(jìn)行分析,對我進(jìn)行鼓勵,并且給了我不少的幫助,當我取得第一份業(yè)績(jì)的時(shí)候,我
特別的激動(dòng),很感動(dòng),快消失的工作激情又回來(lái)了,重新對工作充滿(mǎn)了激情。
3.工作穩定期
自從第一份業(yè)績(jì)出來(lái)后,我的心態(tài)擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,并且業(yè)績(jì)也得到了穩步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時(shí)團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業(yè)績(jì),拖團隊的后腿是很丟臉的,自己會(huì )很內疚的。
三)工作表現:
從入職起我就認真踏實(shí)的工作,每天都盡量早的到公司,堅持完成任務(wù)后才離開(kāi)公司。因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時(shí)間學(xué)習,要了解我們客戶(hù)公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學(xué)習銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是很重要的。此外,我還要做客戶(hù)心理的分析,要讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)自己不斷的努力,我的主管對我的工作很認可 ,經(jīng)常鼓勵我,在一些工作場(chǎng)合表?yè)P我。另外我也很注意跟同事之間的關(guān)系維護,做到真誠對待每一位同事,因為內部關(guān)系搞好了,才能有好的心情工作。團隊成員對我很照顧,很愿意和我分享工作經(jīng)驗,并指出我工作中的不足,幫助我成長(cháng),我很感謝他們。
五、實(shí)習總結
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我發(fā)現了理論與實(shí)際的差距:像其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一樣,剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我們看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,未能容入企業(yè)。
學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習,掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會(huì )愈來(lái)愈寬,專(zhuān)業(yè)分工也有細化的`趨勢,但人事行政、事務(wù)操作和戰略管理在企業(yè)是少不了的。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術(shù),三要具備戰略家的某些素質(zhì),最重要的是根據外界環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業(yè)外部環(huán)境
變化更快更復雜,到社會(huì )上繼續學(xué)習才是理論與實(shí)際的最佳結合辦法,大學(xué)學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),工作中的HR工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來(lái)做,最后都實(shí)行不通的,甚至會(huì )被全盤(pán)否定掉。
在斯誠實(shí)習期間我有了以下幾點(diǎn)感受:
1.走到社會(huì )工作,一定要懂得靈活應用,社會(huì )沒(méi)我們想象的復雜,但也沒(méi)大學(xué)里那么單純,更重要的是隨機應變,根據實(shí)際情況把決策或計劃改變。
2.剛出社會(huì )不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會(huì )越大,但適當的期望與渴望是非常必要的。
3.時(shí)間是靠自己擠出來(lái)的,很多情況下我們的時(shí)間總覺(jué)得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時(shí)間,或者說(shuō)我們可以在同一時(shí)間里做更多的事情。
4.有效地溝通是促進(jìn)自己成長(cháng)的有效方式,因為只有經(jīng)過(guò)溝通才能發(fā)現問(wèn)題,然后找出問(wèn)題的根源,最后去解決問(wèn)題,所以說(shuō)溝通才是解決問(wèn)題的橋梁。
5.工作中,我們要做到積極和主動(dòng),只有這樣我們才能更快的進(jìn)步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因為工作中時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)競爭和壓力。
在上海斯誠實(shí)習期間學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無(wú)巨細,親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導學(xué)習到了較強的組織和協(xié)調能力,團隊意識的提高及時(shí)常懷有感恩之心,這都對我的人格成長(cháng)起到了很好的作用,并且對我以后的工作和學(xué)習有了很強的實(shí)踐基礎。當然我在實(shí)習過(guò)程中也看到了自己的不足,這會(huì )努力讓我發(fā)現自己,剖析自己,百尺竿頭更進(jìn)一步。
關(guān)于公司實(shí)習報告11
實(shí)習時(shí)間:20xx年6月19日——20xx年6月29日 實(shí)習地點(diǎn):陜西百和服裝廠(chǎng)
實(shí)習目的:為了使自己的基礎更牢固,技術(shù)更全面,知識面更廣,實(shí)習的內容是學(xué)習服裝的整個(gè)流程,因為考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。
馬上就是不如社會(huì )的人了,到了出學(xué)校進(jìn)工廠(chǎng)將大學(xué)幾年所學(xué)的知識運用到實(shí)際操作中的時(shí)候。其實(shí)在進(jìn)工廠(chǎng)以前,我認為對于服裝的知識我也僅僅只是了解了一些皮毛而已,很多事情都只是紙上談兵的認識,并不知道實(shí)際是怎么一回事。然而,通過(guò)這次實(shí)習,不得不說(shuō)我對于服裝的認識又上升到了一個(gè)新的高度。從專(zhuān)業(yè)理論上升到了實(shí)際的操作,對從前在課本中學(xué)習到的內容有了一個(gè)感官的觸摸和認識。
我所實(shí)習的單位陜西百和服裝廠(chǎng)主要是生產(chǎn)各種工裝等。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
進(jìn)入工廠(chǎng)后,各種生產(chǎn)設備看得我眼花繚亂,每個(gè)工人都各自按
部就班地完成自己的工作任務(wù)。大致了解了一下工廠(chǎng)的一系列生產(chǎn)流程環(huán)節和部門(mén),發(fā)現服裝生產(chǎn)真的不是我想象的裁縫那么簡(jiǎn)單。
首先,我對服裝生產(chǎn)工藝流程上先做了一個(gè)初步的了解。
分析款式→設計款式→選擇面料→面料處理→衣片裁剪→衣片縫制→后整理
一、分析款式
每個(gè)單位要求做的工裝都不同。首先我們會(huì )拿到客戶(hù)的一個(gè)大致的樣衣。然后我們在根據樣衣和客戶(hù)的具體要求對客戶(hù)提供的樣衣進(jìn)行改造和設計。在設計完之后,要考慮各個(gè)部位的工藝要求和規則。對所有部位的公司進(jìn)行合理設計。
二、根據客戶(hù)要求和款式的需要選擇合理的面料,在征得客戶(hù)同意的情況下,制作出各個(gè)型號的樣衣。將樣衣交由客戶(hù)審評。如果客戶(hù)對所做樣衣的款式工藝等滿(mǎn)意,則可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
三、批量加工。首先要對面料進(jìn)行一定的處理。比如縮水處理面料磨練等等。
面料磨練的目標和請求:把好面料質(zhì)量關(guān)是節制廢質(zhì)量量首要的一環(huán)。經(jīng)由對進(jìn)廠(chǎng)面料的磨練和測定可有效地提高原文的正品率。
面料磨練包括外觀(guān)質(zhì)量和內涵質(zhì)量?jì)删旅。外觀(guān)上首要磨練面料能否存在破損、污跡、織造疵點(diǎn)、色差等等問(wèn)題。經(jīng)砂洗的面料還應留意能否存在砂道、死褶印、披裂等砂洗疵點(diǎn)。影響外觀(guān)的疵點(diǎn)在磨練中均需用標志注出,在剪裁時(shí)避開(kāi)運用。
面料的內涵質(zhì)量首要包括縮水率、色牢度和克重(姆米、盎司)
三項內容。在中止磨練取樣時(shí),應剪取分歧消費廠(chǎng)家消費的、分歧種類(lèi)、分歧顏色具有代表性的樣品中止測試,以確保數據的精確度。 還對進(jìn)廠(chǎng)的輔料也要中止磨練,例如松緊帶縮水率,粘合襯粘合牢度,拉鏈順滑水對等等,對不能契合請求的輔料不予投產(chǎn)運用。
技術(shù)預備:在批量消費前,起首要由技術(shù)人員做好大消費前的技術(shù)預備工作。技術(shù)預備包括工藝單、榜樣的制定和樣衣的制造三個(gè)內容。技術(shù)預備是確保批量消費順利中止以及最終廢品契合客戶(hù)請求的首要伎倆。
工藝單是原文加工中的'指導性文件,它對原文的規格、縫制、整燙、包裝等都提出了仔細的請求,對原文輔料搭配、縫跡密度等細節問(wèn)題也加以邃曉。原文加工中的各道工序都應嚴肅參照工藝單的請求中止。
榜樣制造請求尺寸精確,規格完整。相關(guān)部位輪廓線(xiàn)精確吻合。榜樣上應標明原文款號、部位、規格、絲綹傾向及質(zhì)量請求,并在有關(guān)拼接處加蓋榜樣復合章。
在完成工藝單和榜樣制定工作后,可中止小批量樣衣的消費,針對客戶(hù)和工藝的請求及時(shí)修正不符點(diǎn),并對工藝難點(diǎn)中止攻關(guān),以便多量量流水功課順利中止。樣衣經(jīng)由客戶(hù)確認簽字后成為首要的磨練依據之一。
四、衣片的裁剪。這道工序是在裁剪車(chē)間完成的。裁剪工藝請求
裁剪前要先依據榜樣繪制出排料圖,“無(wú)缺、合理、節約”是排料的根起原根底則。在裁剪工序中首要工藝請求如下:
。1)拖料時(shí)點(diǎn)清數量,留意避開(kāi)疵點(diǎn)。
。2)關(guān)于分歧批染色或砂洗的面料要分批裁剪,避免同件原文上呈現色差現象。關(guān)于一匹面估中存在色差現象的要中止色差排料。
。3)排料時(shí)留意面料的絲綹順直以及衣片的絲縷傾向能否契合工藝請求,關(guān)于起絨面料(弗成倒順排料,否則會(huì )影響原文顏色的深淺。
。4)關(guān)于條格紋的面料,拖料時(shí)要留意各層中條格對準并定位,以保證原文上條格的跟尾和對稱(chēng)。
。5)裁剪請求下刀精確,線(xiàn)條順直流利。鋪型不得過(guò)厚,面料上基層不偏刀。
。6)依據榜樣對位記號剪切刀口。
。7)采用錐孔標志時(shí)應留意不要影響成衣的外觀(guān)。裁剪后要中止清點(diǎn)數量和驗片工作,并依據原文規格分堆捆扎,附上票簽注明款號、部位、規格等。
五、衣片縫制;縫制縫制是原文加工的中間工序,原文的縫制依據樣式、工藝作風(fēng)等可分為機械縫制和手工縫制兩種。在縫制加工過(guò)程執行流水功課。
粘合襯在原文加工中的應用較為普遍,其浸染在于簡(jiǎn)化縫制工序,使原文質(zhì)量均一,避免變形和起皺,并對原文外型起到一定的浸染。其種類(lèi)以無(wú)紡布、梭織品、針織品為底布居多,粘合襯的運用要依據原文面料和部位中止選擇,并要精確控制膠著(zhù)的時(shí)候、溫度和壓力,如許才干抵達較好的效果。
六、鎖眼釘扣
鎖眼和釘扣平日由機械加工而成,扣眼依據其外形分為平型和眼型孔兩種,俗稱(chēng)為睡孔和鴿眼孔。
睡孔普遍用于襯衣、裙、褲等薄型衣料的產(chǎn)品上。鴿眼孔多用于上衣、西裝等厚型面料的外套類(lèi)上。鎖眼應留意以下幾點(diǎn):
。1)扣眼位置能否精確。
。2)扣眼大小與鈕扣大小及厚度能否配套。
。3)扣眼啟齒能否切好。
。4)有伸縮性(彈性)或十分薄的衣料,要思考運用鎖眼孔時(shí)在里層加布補強。鈕扣的縫制應與扣眼的位置相對應,否則會(huì )因扣位禁絕構成原文的扭曲和傾斜。釘扣時(shí)還應留意釘扣線(xiàn)的用量和強度能否足以避免鈕扣零落,厚型面料原文上釘扣繞線(xiàn)數能否足夠。
七、整燙
整燙人們常用“三分縫制七分整燙”來(lái)強調整燙是原文加工中的一個(gè)首要的工序。避免以下現象的發(fā)生發(fā)火:
。1)因熨燙溫渡過(guò)高時(shí)候過(guò)長(cháng)構成原文表面的極光和燙焦現象。
。2)原文表面留下藐小的波紋皺折等整燙疵點(diǎn)。
。3)存在漏燙部位。
熨燙的工藝要求:
1.質(zhì)量技術(shù)要求
整燙工藝要做到“三好、七防”:
(1)“三好”:整燙溫度掌握好,平挺質(zhì)量好,外觀(guān)折疊好。
(2)“七防”:防燙黃,防燙焦,防變色,防變硬,防水漬,防極光,
關(guān)于公司實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實(shí)習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類(lèi)業(yè)務(wù)規模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來(lái)、誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展,業(yè)務(wù)規模不斷擴大,連續多年被省公司評為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì )美譽(yù)度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶(hù)的認可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司XXX中心支公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習,F在回想起來(lái),雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期,但在這三個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
我實(shí)習的部門(mén)是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因為公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì )我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率?戳藥滋斓臈l款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋?zhuān)晕揖烷_(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開(kāi)導我說(shuō)剛接觸社會(huì )都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動(dòng)向老員工請教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì )什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對啊。
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著(zhù)說(shuō)到我來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(cháng)時(shí)間的條款應該對于車(chē)險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì )了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負責保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負責保險車(chē)輛的文件收集、整理被保險人理賠時(shí)所需要的`真實(shí)有效的各項手續;
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)機動(dòng)車(chē)的承保和摩托車(chē)的承保的出單沒(méi)有太大的區別,機動(dòng)車(chē)承保的險種就是特別的多,摩托車(chē)只是一個(gè)交通強制險,而機動(dòng)車(chē)有一個(gè)“神行車(chē)機動(dòng)車(chē)綜合險”也就是我們平常說(shuō)的“商業(yè)險”。在一開(kāi)始我連商業(yè)險和交強的區別都分不清楚,以致于到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來(lái)的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話(huà)根本就沒(méi)有辦法向客戶(hù)介紹險種,如果被客戶(hù)問(wèn)到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過(guò)程中有些客戶(hù)要把事情問(wèn)的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問(wèn)題來(lái)舉個(gè)例子吧:顧客就會(huì )說(shuō)我不保交強可以嗎?
其實(shí)交強險是我國對機動(dòng)車(chē)第三者強制的一種險種,伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的春風(fēng),我國國民經(jīng)濟持續快速的增長(cháng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險和災難:如車(chē)輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會(huì )環(huán)境的風(fēng)險、駕駛人員的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會(huì )、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go—vern—ment部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規定:如第十七條“國家實(shí)行機動(dòng)車(chē)第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會(huì )救助基金,具體辦法由國務(wù)院規定”。
機動(dòng)車(chē)第三者責任強制險的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的:責任保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過(guò)特別約定的合同責任為保險標的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動(dòng)車(chē)第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車(chē)輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車(chē)輛的意外事故致使保險車(chē)輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
。1)第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車(chē)輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車(chē)輛下的受害者
。2)第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
。3)第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
。4)第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負責處理
。5)第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
關(guān)于公司實(shí)習報告13
第二次的實(shí)習較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著(zhù)分配,聯(lián)通公司實(shí)習報告。公司的規章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習,我先是去拜訪(fǎng)了我第一次實(shí)習時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和陌生拜訪(fǎng)。這次的實(shí)習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪(fǎng),我做的準備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會(huì )有第二次機會(huì )來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話(huà)也會(huì )比較輕松。而前臺,可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話(huà),前臺是關(guān)鍵。而且,現在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時(shí)候說(shuō)話(huà)一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式,實(shí)習報告《聯(lián)通公司實(shí)習報告》。有些新的業(yè)務(wù)員,本來(lái)說(shuō)的好好的,可是出來(lái)后,才忘記沒(méi)問(wèn),如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn),那么你給他的印象就會(huì )大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話(huà)拜訪(fǎng)中,我們的準備有:
1、客戶(hù)名單;
2、草稿。
在打電話(huà)時(shí):
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當;
4、要注意周?chē)沫h(huán)境。
在電話(huà)拜訪(fǎng)中,有四種是常見(jiàn)的拒絕:
1、沒(méi)空;
2、不清楚;
3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。
下面是我在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現在不需要(我們可否建立一個(gè)長(cháng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話(huà)號碼留下,我們感興趣會(huì )和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統一采購(首先肯定對方說(shuō)的話(huà),然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對,大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商,貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的`爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問(wèn)題時(shí),要非常謹慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、 反對意見(jiàn),①我們要了解其反對的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對方接受了你的觀(guān)點(diǎn)。應對:a、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。b、如沒(méi)有了,就直接告訴對方價(jià)格。c、如對方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng )造動(dòng)力)④幫助對方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪(fǎng)時(shí)所得的一些經(jīng)驗,還有,我覺(jué)得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶(hù)上,20%的客戶(hù)提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題,不過(guò)這大多適用于做方案。
關(guān)于公司實(shí)習報告14
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì ),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養良好的職業(yè)道德,將所學(xué)理論知識運用到實(shí)踐中去。直接接觸企業(yè)后,進(jìn)一步了解和認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高應用專(zhuān)業(yè)知識的能力,并為撰寫(xiě)畢業(yè)論文做好準備。
在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我選擇了xxxx通訊有限公司作為實(shí)習單位,通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習,讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上,使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。
一、實(shí)習企業(yè)概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動(dòng)通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發(fā)起設立的股份公司。依據國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )的批復,股份公司發(fā)起人的出資額共計2億元。公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍包括電子通訊產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修;技術(shù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、咨詢(xún);電信業(yè)務(wù)代辦和增值業(yè)務(wù)等。xxxxx通信有限公司,是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,于20xx年元月成立,注冊資金為1101萬(wàn)元,位于武漢市江岸區惠濟路13號,公司致力于湖北省移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù),目前主要的業(yè)務(wù)板塊為:移動(dòng)定制手機銷(xiāo)售與服務(wù)、手機及配件銷(xiāo)售、代理手機分銷(xiāo)、以及移動(dòng)手機俱樂(lè )部建設與運營(yíng),是湖北移動(dòng)的戰略合作伙伴。目前公司在湖北省內共設10多個(gè)分支機構,幾十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),逐步形成遍布全省的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。公司積極整合運營(yíng)商、手機廠(chǎng)家和手機代理商的資源和優(yōu)勢,在全方位參與手機市場(chǎng)的運作的同時(shí),向移動(dòng)公司提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)方案和優(yōu)質(zhì)的手機產(chǎn)品,并積極配合相關(guān)活動(dòng)的實(shí)施,打造自身的核心競爭力。
公司的經(jīng)營(yíng)戰略是客戶(hù)利益最大化為宗旨,穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進(jìn)取,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,為廣大移動(dòng)客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。作為一個(gè)國企,公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進(jìn)行公司業(yè)務(wù)拓展,不斷壯大企業(yè)的實(shí)力,及在移動(dòng)用戶(hù)心目中的形象。
二、實(shí)習崗位及實(shí)習過(guò)程
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(Telemarketing)是一個(gè)較新的概念,通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。我在公司實(shí)習的部門(mén)是業(yè)務(wù)拓展部的,崗位是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等。這些技術(shù)側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng )造商機,增加收益。
這個(gè)崗位與我所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān),從中可以真正的理解到課堂上曾講過(guò)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)知識,可以將理論用到實(shí)踐中去,將實(shí)踐再化作理論。
從所有面試結束后,我于20xx年3月2日去公司報到。第一天,主要是和老員工一起聽(tīng)錄音,聽(tīng)他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天,新員工被安排到師傅旁聽(tīng)如何外呼并了解口徑,其下午過(guò)口徑后再開(kāi)始坐電腦旁試呼了,第一個(gè)電話(huà)很緊張,正式呼之后才發(fā)現不僅僅是按腳本讀那么簡(jiǎn)單,因為會(huì )有用戶(hù)回問(wèn)你其他業(yè)務(wù)知識,而你卻不知;兩星期后,公司全體開(kāi)會(huì )進(jìn)行在職培訓,了解公司大體情況,歷史、現狀、未來(lái)目標、使命、理念、工作程序及其相關(guān)規定等。其中規范用語(yǔ),讓我了解到真的是顧客至上,多說(shuō)"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開(kāi)頭語(yǔ)和結束語(yǔ);三星期后,全體員工到武漢國際會(huì )展中心打羽毛球,雖然這不是呼業(yè)務(wù)但也間接與工作有關(guān),讓很好接觸的同事有了一個(gè)相處的機會(huì )。一個(gè)月后,總結員工的同意量,我的量不高,平均的是700多個(gè)。我們的實(shí)習期是兩個(gè)月,為了不被淘汰,我必須多學(xué)經(jīng)驗多聽(tīng)優(yōu)秀員工的錄音。兩個(gè)月后,終于轉正。
回顧實(shí)習過(guò)程,我們呼的業(yè)務(wù)會(huì )不定期的改變,可能一天就呼兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù),但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業(yè)務(wù)。這是一個(gè)理解過(guò)程也能看出員工對移動(dòng)是否熟練。
三、實(shí)習總結和心得
。ㄒ唬⿲(shí)習總結
兩個(gè)月的實(shí)習期里,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己,憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識,工作并學(xué)習著(zhù)!工作實(shí)踐讓我的操作技能不斷增長(cháng),工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實(shí)習工作的磨練,讓樹(shù)立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會(huì )導致公司罰款及個(gè)人的被投訴。時(shí)刻對用戶(hù)負責,時(shí)刻對公司形象負責,細心的做EXCEL表是每個(gè)員工必須的。
既然是在外呼10086,那么除了是我們呼的`業(yè)務(wù)知識需要了解透徹外,還需要自己充電將只要是移動(dòng)的業(yè)務(wù)都了解,以便不時(shí)之需如果一天打600個(gè)電話(huà),那么就可能遇到500多個(gè)不同的用戶(hù),會(huì )向我們咨詢(xún)不同的移動(dòng)問(wèn)題。那么一來(lái)根據公司規定必須耐心為對方解決,如果自己不懂,也要說(shuō)"對不起,我們幫您查詢(xún)一下,待會(huì )您將聽(tīng)不到任何聲音,請不要掛機":二來(lái)根據心理學(xué),用戶(hù)問(wèn)你的其他問(wèn)題你幫他解決了,那么可能對方會(huì )感謝你,就同意了你為他推薦的業(yè)務(wù),那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動(dòng)知識,我認為可以上湖北移動(dòng)網(wǎng)站隨時(shí)了解新業(yè)務(wù)、撥打10086客服咨詢(xún)、自己親自也去辦理那樣的業(yè)務(wù)、多到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)或拿單子。
在實(shí)習期間讓我學(xué)會(huì )更加的成熟和堅強,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng)了認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶(hù)說(shuō)你甚至罵你時(shí),你也要遵守書(shū)上說(shuō)的一句很經(jīng)典的話(huà):
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了,也按第一條執行。
是的剛去時(shí),真的受不了,幾乎被人罵是難免的,而且被罵后還得說(shuō)"祝您心情愉快",F在的我已經(jīng)不以為然了,只要自己介紹業(yè)務(wù)就行了,用同事的話(huà)說(shuō)在哪里沒(méi)有壓力?
兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退,完成公司規定的任務(wù),努力做一名合格優(yōu)秀的員工!
。ǘ⿲(shí)習心得
1、在工作進(jìn)程方面。早到公司做好準備;給自己規定一個(gè)量;為節約時(shí)間在與用戶(hù)接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預計對方是否會(huì )辦理;當系統不能自動(dòng)外呼時(shí),手動(dòng)呼要眼快、手快;盡量讓用戶(hù)圍繞我們轉而不是我們花很長(cháng)時(shí)間繞用戶(hù)轉。
2、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面。撥打電話(huà)時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對用戶(hù)說(shuō)"以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系,您現在可以提前嘗試");注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà);當勸了用戶(hù)1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶(hù)投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因為公司會(huì )要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團體。
四、對實(shí)習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯,以下僅僅是作為一個(gè)員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓。剛來(lái)的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,幾乎被師傅帶了一天據上陣了,那一天會(huì )有什么學(xué)到呢,可能公司是讓員工在實(shí)踐中學(xué)知識吧。但是像有些要求和規范還沒(méi)來(lái)得及告知新人,這樣可能不熟業(yè)務(wù)引起投訴。(如:剛來(lái)的員工最近就因不了解公司的一個(gè)規定被投訴扣500元,公司會(huì )說(shuō)他們跟上一批老員工說(shuō)了的。)公司未對員工做一個(gè)系統的知識介紹?赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?赡馨l(fā)生的錯誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
在呼電話(huà)方面,撥打電話(huà)時(shí)應口齒清晰,講解優(yōu)惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動(dòng)用戶(hù)對移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(cháng)期支持,為了外呼中心能長(cháng)遠健康的發(fā)展。建議外呼人員真正的對客戶(hù)著(zhù)想。
公司的培訓方面總是在后期,公司是讓員工實(shí)際工作一段時(shí)間后再培訓的。這樣導致新人在會(huì )在起點(diǎn)浪費很多不必要的時(shí)間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時(shí)班長(cháng)級的在講解知識時(shí)希望就不要講武漢話(huà)了,畢竟不是所有員工是武漢的,而且培訓是一個(gè)較嚴肅的會(huì )議。建議公司可以調整培訓的規劃,以及注意細節的問(wèn)題。
在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵。依然會(huì )有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶(hù)罵等等。
在集體出去玩方面,雖然可以增進(jìn)同事凝聚力,但還是建議公司可以借助全體出去玩的機會(huì )全體一起玩個(gè)什么活動(dòng)。上次的出去效果不佳,希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放松,真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實(shí)習以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師傅們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專(zhuān)注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長(cháng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業(yè)務(wù)拓展部的李慧部長(cháng),同時(shí)再次感謝公司里的師傅及組長(cháng)告訴不厭其煩的告知業(yè)務(wù)知識。
感謝我的朋友和家人,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,真心的謝謝你們。
關(guān)于公司實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
通過(guò)在三江勞務(wù)的實(shí)習階段,使我對勞務(wù)公司有了更全面的了解,也讓我對建筑行業(yè)的
規范和流程有了感性的認識,加深了我們對所學(xué)課程的理解,使學(xué)習和實(shí)踐相結合。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至20xx年6月1日
三、實(shí)習地點(diǎn)
浙江二建三江勞務(wù)有限公司,寧波余姚君悅國際花園工地現場(chǎng)。 余姚君悅國際花園自20xx年7月動(dòng)工,四棟商品樓,兩棟25層,兩棟18層。
四、實(shí)習內容
1、勞務(wù)公司含義:
勞務(wù)是指公司依據勞務(wù)分包合同或協(xié)議的要求,通過(guò)有序化的的組織施工作業(yè)隊伍,為建筑產(chǎn)品的形成提供合格的有償勞務(wù),實(shí)施有效的`控制管理,保證項目勞務(wù)目標順利實(shí)現的過(guò)程。勞務(wù)公司以管理作業(yè)隊勞動(dòng)用工、技能素質(zhì)、內部分配、民主管理、生活后勤、日常事物、年度考核為主。具體內容由公司與用工單位簽訂勞動(dòng)協(xié)議明確,并據以實(shí)施。
2、勞務(wù)用工管理:
公司指派勞務(wù)管理員進(jìn)駐地現場(chǎng)進(jìn)行日常勞務(wù)用工管理。勞務(wù)管理員根據公司和項目部
要求建立現場(chǎng)勞務(wù)管理臺帳,并定期向公司回報現場(chǎng)管理情況,配合項目部安全員對現場(chǎng)作
業(yè)人員進(jìn)行安全管理。公司勞務(wù)管理臺帳的主要內容包括:
。1) 勞務(wù)分包合同的有關(guān)材料;
。2) 勞務(wù)分部分項施工協(xié)議的有關(guān)材料;
。3) 作業(yè)隊的勞務(wù)用工管理、安全、計生、綜治責任狀及作業(yè)人員的安全 責任狀;
。4) 作業(yè)人員的三級安全教育資料;
。5) 作業(yè)人員的花名冊、勞動(dòng)合同及相關(guān)手續辦理資料;
。6) 作業(yè)隊每月完成勞務(wù)工作量結算臺帳;
。7) 作業(yè)人員月考勤記錄;
。8) 支付作業(yè)人員的月工資清單及有管費用代扣代繳清單;
。9) 項目分工種勞務(wù)作業(yè)工作量每月匯總和人工發(fā)放匯總情況。
3、勞務(wù)公司職責:
。1) 貫徹落實(shí)國家的地方政府有關(guān)勞務(wù)管理的政策法規,負責對各作業(yè)隊 勞務(wù)人員的招用、聘任及對上崗作業(yè)狀況管理、檢查和監督,協(xié)調勞 動(dòng)力平衡,確保按工程項目所需勞動(dòng)力的配置。
。2) 圍繞施工作業(yè),負責對勞務(wù)工作人員的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)、紀律和教 育,帶領(lǐng)作業(yè)隊準時(shí)完成進(jìn)度計劃,并事實(shí)工序的有效控制,保證工 程質(zhì)量。負責對作業(yè)人員的安全一級教育,督促作業(yè)隊做好班前的安 全、技術(shù)交底,配合項目部做好現場(chǎng)的治安、生過(guò)、計劃生育、文明 施工工作。
。3) 負責費用結算并對勞務(wù)作業(yè)人員工資進(jìn)行審核發(fā)放。
4、勞動(dòng)合同:務(wù)工人員自招用之日起應當按照市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市建設委員會(huì )、市總工會(huì )的要求,
簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同采用統一的格式。不得使用零散工,未與公司簽訂勞動(dòng)合同的不得
在施工現場(chǎng)從事施工勞動(dòng)。在簽訂勞動(dòng)合同之前,必須查驗本人身份證,檢查是否過(guò)期,過(guò)
期者讓本人出示有效身份證,超過(guò)55周歲的務(wù)工人員不得使用。
根據勞動(dòng)合同約定的工資標準、支付日期,足額支付務(wù)工人員的工資,不得克扣或無(wú)故
拖欠務(wù)工人員工資。工資應當以貨幣形式發(fā)放,不得以實(shí)物、有價(jià)證券其他形式替代貨幣支付。
工資應當發(fā)放給務(wù)工人員本人,務(wù)工人員本人因故不能領(lǐng)取工資時(shí),可以委托他人代領(lǐng);
有條件的項目也可委托銀行代發(fā),并按時(shí)將工資劃入務(wù)工人員本人賬戶(hù)。 與務(wù)工人員終止或者依法解除勞動(dòng)合同,應當在辦理終止或者解除勞動(dòng)合同手續的同時(shí)一次性付清務(wù)工人員工資。
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