大學(xué)生暑期實(shí)習報告匯編15篇
在學(xué)習、工作生活中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的大學(xué)生暑期實(shí)習報告,歡迎大家分享。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告1
“法制信仰 中國立場(chǎng) 國際視野 平民情懷”,這是賈宇校長(cháng)送給政法學(xué)子的十六字箴言,也是每個(gè)法律人理應恪守的職業(yè)準則。我偶爾靜下心去品悟其中道理,卻總是陷入慚愧的境地,略帶彷徨與不安;蛟S我做的遠遠不夠,甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白,只要適時(shí)自省,便有希望;只要付出點(diǎn)滴行動(dòng),便有可能使希望成為現實(shí)。
二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習,兩年之后的暑假,我第一次體驗了實(shí)習的生活。這是學(xué)校要求的,更是自己所期待的。抱著(zhù)投身實(shí)踐的興致和熱情,我回家聯(lián)系當地的縣法院后被安排到了執行局。剛開(kāi)始我對這個(gè)部門(mén)沒(méi)有太清楚的概念,只曉得法院的生效裁判需要強制執行時(shí)就該執行機構派上用場(chǎng)了。等我慢慢了解后,才知道——噢,原來(lái)執行局是這個(gè)樣子。
且說(shuō)第一天在法院,正好執行庭張法官準備出差,他就讓我隨去。在車(chē)上我稱(chēng)他張法官時(shí)他說(shuō)直接叫XX哥便好,沒(méi)必要太拘謹。我想畢竟他還年輕,索性順其自然。路上我請教了幾個(gè)法律問(wèn)題,特別是當我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執行難的尷尬情況時(shí),他無(wú)奈地表示現實(shí)即如此。目前部分案件,裁判生效后,履行義務(wù)一方當事人不但不去主動(dòng)彌補受損方正當利益,反而想方設法編造各種借口為司法救濟道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會(huì )故意賴(lài)賬或轉匿資金,水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買(mǎi)通相關(guān)執法人員。這些問(wèn)題可能出現在強制執行之前,也可能會(huì )在執行過(guò)程中碰到麻煩。無(wú)論如何,現如今司法系統的運作仍面臨諸多疑難雜癥,執行難便是其一。
談到執行,倘若具體形容法院此方面的狀況,我只能以所見(jiàn)所聞概述之。在執行局的這段時(shí)間,我會(huì )經(jīng)?吹揭恍┦煜さ拿婵,他們時(shí)不時(shí)推開(kāi)這個(gè)辦公室的門(mén),轉眼又去另一個(gè)辦公室。搞得我剛開(kāi)始誤以為那些人是法院的工作者,甚至可能是和法官經(jīng)常往來(lái)的親朋好友?這種猜疑很快煙消云散,因為他們過(guò)來(lái)跟法官交流的內容要么是咨詢(xún),要么是訴苦,反正一直提的是自己那事兒咋處理?磥(lái)基本上都是當事人,照理說(shuō)誰(shuí)會(huì )整天閑著(zhù)去法院溜達。話(huà)說(shuō)當我問(wèn)法官怎么總是那幾個(gè)人過(guò)來(lái)的時(shí)候,他無(wú)奈地嘆息道:“這就是執行啊!比缓笏f(shuō)大部分情況下被執行方都會(huì )拖延時(shí)間,特別是履行金錢(qián)給付義務(wù)時(shí),執行申請人到對方家中催討一般無(wú)果而歸。因此法官經(jīng)常親自出馬,用法律的威嚴震懾他們,言辭中情理兼顧。即便如此,效果好一點(diǎn)的可能在被扣押財產(chǎn)、凍結賬戶(hù)或劃撥資金后完事;效果差一點(diǎn)的則需要法官幾經(jīng)折騰,三番五次躬身“要賬”,權力方當事人也會(huì )反復到法院“登門(mén)拜訪(fǎng)”。于是乎,執行局門(mén)口總是圍著(zhù)好多“老顧客”就在所難免了。我想,這種現象也是基層法院局面混亂的原因之一。但合理利用此機會(huì )樹(shù)立法官的親民形象難道不是一種頗有價(jià)值的選擇嗎?
話(huà)說(shuō)回來(lái),基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事,比較容易碰到的要數信訪(fǎng)了。在實(shí)習期間,我沒(méi)有特意關(guān)注上訪(fǎng)的相關(guān)事件。但唯一清楚的是,當有些人合法權益在執行中得不到有效彌補時(shí),他們無(wú)法忍受坐等結果的煎熬,所以通過(guò)其它非司法途徑尋求救濟。上訪(fǎng)案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績(jì)水平的標準,在執行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年;另一些案子拖一段時(shí)間后當事人就不耐煩了,找政府部門(mén)領(lǐng)導,找紀委、檢察院等等,聯(lián)訪(fǎng)、非訪(fǎng)事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會(huì ),隨著(zhù)老百姓法律意識的逐步增強,羞于“打官司”的觀(guān)念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代,畢竟要爭取回來(lái)的權益本來(lái)屬于自己的,就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說(shuō)法”的目的,我們不能受到侵害卻忍氣吞聲,否則結果只會(huì )縱容不法分子,導致社會(huì )不和諧因素潛滋暗長(cháng)。言歸正傳,我在執行局見(jiàn)到的當事人大部分倒是禮貌,個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對著(zhù)法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”,可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何,法官仍需表現出冷靜處理事情的理性姿態(tài),無(wú)論彼時(shí)內心有幾尺火焰在躍躍欲試,也不能任其燃燒掉合格司法者應有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣,一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行,起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話(huà),當事人便展開(kāi)“謾罵式表達”,在法官的無(wú)意刺激或添油加醋后,辦公室“官民之戰”一觸即發(fā)。當然了,這沒(méi)有多大直接對抗性——法官當避則避,百姓能攻則攻。最后的結果,我們也說(shuō)不清。我在執行局目睹一幕情景:一位中年婦女叫嚷著(zhù)走出辦公室,然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執行局領(lǐng)導聞聲出動(dòng),竟然還有錄像的同志。好多法官勸說(shuō)不成,那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒(méi)有繼續觀(guān)望,因為我歷來(lái)不喜歡湊熱鬧,更別提這些悲涼的事情了。我無(wú)法預知其結果,卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值,但很快又重拾當初對法律的那份信仰。我想既然金無(wú)足赤,便不能苛求萬(wàn)事皆順。全國各地法院遇到如我剛提的類(lèi)似事件或許很多,在部分當事人權利無(wú)法得到有效保障時(shí),我們不能僅僅扼腕嘆息,還要思考制度之下的改善措施。社會(huì )主義的中國,人民利益至上的口號不能空喊,必須讓事實(shí)證明。
以我現在的學(xué)識,談不上建言獻策,但針對目前比較明顯的社會(huì )亂象,索性直抒己見(jiàn)吧。我覺(jué)得司法獨立在轉型期應該擺在首要位置,即便這是一個(gè)極其緩慢的過(guò)程。其次是法官整體素質(zhì)的提高,可通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓、加強考核等;不過(guò)根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴格把關(guān)。另外,公檢法三機關(guān)的相互配合及監督、公益律師隊伍的發(fā)展等方面也應該考慮。對于具體改革步驟,本人尚未形成創(chuàng )新思路。皮毛之見(jiàn),貽笑大方之余,希望能在與周?chē)私涣鲿r(shí)拋磚引玉,讓更多百姓參與到中國社會(huì )的法治建設中。
我在基層法院的執行局社會(huì )實(shí)踐時(shí)間不長(cháng),卻感觸頗深。我會(huì )珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗,不斷體會(huì )和反思。漫漫求索路,我們需要腳踏實(shí)地。而今,我正在朝著(zhù)法律人的駐地闊步前行。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習單位
好又多都江堰店
三、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,來(lái)加強理論學(xué)習與實(shí)踐的結合,驗證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養獨立解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,積累社會(huì )經(jīng)驗,為將來(lái)步入社會(huì )奠定基礎,增強我們適應社會(huì )的能力。
四、實(shí)習概述
根據公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開(kāi)始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后,我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,我們會(huì )用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買(mǎi)提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會(huì )及時(shí)記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì )。感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費者的機會(huì )非常多,各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才還會(huì )光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因為經(jīng)濟體
制結構所影響的,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,也就沒(méi)有顧客,則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習這幾個(gè)星期,腦海中始終盤(pán)旋著(zhù)“責任”兩個(gè)字。超市要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內銷(xiāo)售給顧客,絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品,我們也承擔著(zhù)對自己的責任。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實(shí)習也是一次實(shí)踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實(shí)習機會(huì ),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,考慮怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費和提高效益的機會(huì ),來(lái)做出果斷的決策,如在一些節假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),顧客量會(huì )大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià),無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過(guò)程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿(mǎn)意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化,企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習結束了,我的思考并沒(méi)有結束,在實(shí)習中,我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,我想著(zhù)就是工作的魅力吧,實(shí)習是一個(gè)苦中有樂(lè )的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專(zhuān)業(yè)知識,更多的是教給了我面對無(wú)對奈,面對困境時(shí)的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告3
的北京時(shí),內心依然有很多的不舍,因為在這一個(gè)多月里,有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏,有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習之旅,它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結構和企業(yè)環(huán)境,當然也給了我感受百年奧運的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面,我將以“實(shí)習之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來(lái)分享一下本人此次“北京實(shí)習之旅”的感受。
一.實(shí)習之旅
這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的機會(huì ),所以在出發(fā)前我也非常珍惜,對于自己的此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習做了很多的準備工作,也在網(wǎng)絡(luò )上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當我真正去公司后,才對整個(gè)公司的運營(yíng)和企業(yè)文化有了更直觀(guān)的了解和感悟,總結這一個(gè)多月的實(shí)習,下面主要有以下方面的一些感受寫(xiě)下來(lái)與大家分享:
1.公司的硬件設施和辦公環(huán)境
中國雅虎公司位于北京中央商務(wù)區的溫特萊中心的9——18層,備受關(guān)注的新中央電視臺也在我們公司附近,而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內部環(huán)境也是相當的不錯,里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的,整個(gè)藍色的氛圍確實(shí)讓人感覺(jué)相當地舒服和耐看,每層樓都至少有三個(gè)會(huì )議室,在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂(lè )。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,它給每一位員工配備的都是一臺全新的筆記本電腦。還有就是,公司是24小時(shí)都可以出入的,所以很多公司的同事都會(huì )在很晚時(shí)才回家,甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無(wú)不體現出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對于員工的人文關(guān)懷,體現出了公司以人為本的理念,這些都讓身處在其中辦公的人而言,感受到了家的溫馨。在實(shí)習的過(guò)程中,我也在想這些可能也是我們國內一些民營(yíng)企業(yè)需要向外企學(xué)習的地方吧。
2.工作內容和體會(huì )
在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習中,本人作為市場(chǎng)部的成員,被安排在了市場(chǎng)部業(yè)務(wù)總監Hunter的八人團隊中,石劍琳姐姐作為我的指導老師始終提醒我很多工作中的一些細節,讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內容如下:
。1)參加中國雅虎公司的入職培訓,包括企業(yè)文化、團隊精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。
。2)參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。
。3)加入中國雅虎“奧運3000米”項目組,收集奧運場(chǎng)館周邊、地鐵沿線(xiàn)生活服務(wù)信息,方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。
。4)加入雅虎論壇“奧運志愿者”團隊,分享奧運期間所見(jiàn)所聞。
。5)參與雅虎知識堂頻道的建設,參與雅虎聯(lián)系人頻道的測試運營(yíng)。
在整個(gè)工作的過(guò)程中,“團隊”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會(huì ),通過(guò)我的親身實(shí)踐和觀(guān)察,包括我所在的市場(chǎng)部、還有工程技術(shù)部、社區運營(yíng)部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶(hù)服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中,幾乎所有部門(mén)內部都是由好幾個(gè)團隊構成,而每個(gè)團隊都有各自的工作任務(wù),每個(gè)員工都是在各自所在的團隊中,所以“團隊合作”在工作中的重要性就可想而知了,這也是我在大學(xué)學(xué)習期間在理論學(xué)習中所不能夠體會(huì )到的一點(diǎn)。
3.對于公司企業(yè)文化的思考
在20xx年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后,經(jīng)過(guò)三年的整合,中國雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀(guān)已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱(chēng)之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀(guān)指的是:客戶(hù)第一、擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、敬業(yè)。當然讓我最受體會(huì )的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓和平時(shí)對于特定員工的培訓中,都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)、團隊精神作為培訓的主要內容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì )、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內容,這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過(guò)創(chuàng )造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
4.雅虎公司獨特的“騷文化”
看到“騷”這個(gè)詞,你可能會(huì )感覺(jué)有些低俗,但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞,因為你只有“騷”,你才能夠放開(kāi)自己,鍛煉自己的膽量,讓自己在工作中盡情地展現自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團隊,在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂(lè )部,如乒乓球俱樂(lè )部、跆拳道俱樂(lè )部等,雅虎的伙伴們在工作之余也能夠鍛煉自己的體魄、提高自己的修養,利用這些自發(fā)組織團結隊伍,還有半年會(huì )和年會(huì )等,雅虎公司鼓勵所有員工釋放自己,發(fā)揮出自己的娛樂(lè )精神,可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化,以前雅虎作為外企是沒(méi)有的,但是這樣一個(gè)獨特的文化卻能創(chuàng )造出團隊成員的激情,讓員工始終在一個(gè)快樂(lè )、和諧的工作環(huán)境中工作,同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對于我主修工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生體會(huì )很深。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告4
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實(shí)習單位:
xx一級代理商——xx有限公司
三、實(shí)習地點(diǎn):
xx大廈6樓
四、職位:
外呼專(zhuān)員
五、實(shí)習目的:
我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識,很少在社會(huì )上實(shí)踐,只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養的人才存在脫節,大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學(xué)方面會(huì )出現一定的差錯。
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題——那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以利益為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的。
我的專(zhuān)業(yè)是工商管理,畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對營(yíng)銷(xiāo)很感興趣,而且營(yíng)銷(xiāo)和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系,所以我想先從銷(xiāo)售做起。
六、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習內容:
1)培訓:
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì ),公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯的,這也許就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來(lái)給我們培訓,這個(gè)是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會(huì )為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
xx有限公司是xx的一級代理商,主要是負責通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加電信3G用戶(hù),拓展3G市場(chǎng)。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂(lè )享3G卡的資費,并和xxx的xxxx做了比較,指出我們xx卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數,以及如何搭配,價(jià)格是多少。
2)上崗:
通過(guò)兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫(xiě)滿(mǎn)手機號碼的A4紙,按下了第一個(gè)號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話(huà)還沒(méi)有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是xxx給您來(lái)電的,請問(wèn)這個(gè)158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個(gè)3G體驗活動(dòng),有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)是要通知到您的,我可以簡(jiǎn)單給您介紹一下嗎……”就這樣,每天7、5個(gè)小時(shí),全部是在打電話(huà)。每當顧客決定要禮包,我開(kāi)單的時(shí)候是我最開(kāi)心的時(shí)候。但是我們所有員工開(kāi)的單,審核部都要再打電話(huà)確認一下,只有通過(guò)審核,開(kāi)出的單才會(huì )派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿(mǎn)意,拒簽了,這個(gè)單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開(kāi)出的單才算成功。
3)收獲:
我做了一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一共打了5600多個(gè)電話(huà),平均每天打187個(gè)電話(huà)。我一個(gè)月一共開(kāi)了40個(gè)單,平均一天開(kāi)1—3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的。我的業(yè)績(jì)算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業(yè)績(jì)并不感到滿(mǎn)意,雖然業(yè)績(jì)并不是很好,但是我還是很開(kāi)心的,因為我學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后,發(fā)現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒(méi)去做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話(huà)就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專(zhuān)業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿(mǎn)足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學(xué)習。
心理上的調整:現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿,不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把,不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺(jué)得所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告5
同一個(gè)夏天——記六校暑期實(shí)踐“關(guān)愛(ài)”打工子弟小學(xué)夏令營(yíng)。
接手這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,我在忙碌著(zhù)期末考試和一些學(xué)生會(huì )的任務(wù),又加上是各種巧合活動(dòng)才確定由我負責,起初有些不上心,偏偏自己又喜歡這樣的活動(dòng),便也情不自禁地拿出了一份激情。一直在基礎部門(mén),辦活動(dòng)的機會(huì )總是少之又少。其實(shí)最想的是做一個(gè)普通的志愿者參與到其中,可是不小心被放在了調控中心,不過(guò)還是蹭了兩天活動(dòng),做了兩天沒(méi)有具體工作的志愿者。
活動(dòng)經(jīng)費減了又減,活動(dòng)時(shí)間縮了又縮,參與人員變了又變。前期的準備糾纏的不行,當我在雨后爛乎乎的向日葵地里收到志愿者來(lái)不了的消息的時(shí)候,又氣又愁;活動(dòng)日程的不確定,大家不停地詢(xún)問(wèn),感動(dòng)于大家的熱心的同時(shí)自己也很焦急但又無(wú)奈。這不得不讓我對北林的同學(xué)表示敬意,你們所頂住的壓力應該不止這些,很感謝你們所做的一切,活動(dòng)最后才能進(jìn)行得這么順利。當然也要感謝北大、首師、農大的同學(xué)的通力合作。
21日的安全教育,我沒(méi)有去。雷茹菲和侯天云兩個(gè)班主任,坐了一個(gè)半小時(shí)的車(chē)又找了半個(gè)小時(shí)后才找到那個(gè)偏僻的小學(xué)。學(xué)校位置很偏遠,條件簡(jiǎn)陋,孩子們很活潑。當然對我而言這只是聽(tīng)說(shuō),那天很是期待孩子們與孩子們面對面的接觸。
22日休息。
23日,參觀(guān)動(dòng)物園。因為不是工作人員,我就在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候才又悠閑又期待地到達活動(dòng)地點(diǎn)。終于見(jiàn)到了我們北師的六個(gè)可愛(ài)的孩子。只是沒(méi)過(guò)多久就發(fā)現可愛(ài)這個(gè)詞并不貼切,該說(shuō)是活潑,或者是活躍,像一只只小鳥(niǎo)隨時(shí)騰空欲飛。小孩到處亂跑,就是在休息的時(shí)間,也是出現在不同尋常的地方,讓人擔心得不行。所有的志愿者像一個(gè)流動(dòng)的圈,得隨時(shí)保證孩子在這個(gè)安全的圈里出現。也許孩子們是上午太興奮,玩累了,下午明顯乖多了?泼,在玩兩棲館的時(shí)候就走不動(dòng)了,雷茹菲陪著(zhù)兩個(gè)孩子繼續玩,我和余浩源就陪著(zhù)小孩說(shuō)說(shuō)話(huà)。其實(shí)這些孩子并沒(méi)有讓人明顯感受到是打工子弟,大概因為還是處在天真可愛(ài)并不知世的年齡,同時(shí)獨生子女也多是家長(cháng)手里捧著(zhù)的寶貝,小心的呵護也就溫暖地成長(cháng)著(zhù)了。只是問(wèn)到小孩什么時(shí)候來(lái)北京的時(shí)候,孩子說(shuō)是收小麥的時(shí)候——一片金黃色的麥田,悠悠的麥浪,空氣里飄蕩著(zhù)家鄉麥香的味道。
晚上雷茹菲給孩子的家長(cháng)發(fā)短信叮囑第二天的活動(dòng),收到家長(cháng)回復的短信。聽(tīng)得我又驚訝又心碎,大概意思是很感激,不過(guò)語(yǔ)言表述實(shí)在有些夸張。也許孩子現在還不懂的一些事情,家長(cháng)懂吧。這個(gè)世界的冷酷與溫暖總是同時(shí)存在著(zhù)的,有時(shí)正是寒冷讓我們感受到了溫暖的力量,我們試著(zhù)做一個(gè)小小的暖爐,去溫暖。
24日,上午是參觀(guān)奧林匹克森林公園和中國科技館,下午是趣味課堂。這一天的行程對我而言顯得不太順利。首先,去集合的線(xiàn)路出現了問(wèn)題,不得不實(shí)行了第二套和第三套臨時(shí)方案。我依舊不是工作人員,同前一天一樣晃了過(guò)去?墒堑竭_奧林匹克公園的時(shí)候,我的手機開(kāi)始鬧脾氣,很快手機徹底沒(méi)有辦法使用了,一下子感覺(jué)自己成了孤家寡人,和大家聯(lián)系不上。瞬間,有些慌亂又有些擔心活動(dòng)的進(jìn)展。后來(lái)一個(gè)人進(jìn)了科技館,幸運的是,遇見(jiàn)了我們北師和農大提前到達科技館的志愿者。統一的志愿者服裝還是很顯眼的?萍拣^需要動(dòng)手的比較多,一進(jìn)去孩子們就徹底撒開(kāi)腿跑開(kāi)來(lái)玩了。我們找不到孩子,孩子卻總能很準確地找到我們。
下午的趣味課堂,是我們主要負責的。兩位老師都精心準備了。和孩子們初次見(jiàn)面又是第一次登上講臺,難度也確實(shí)比較大。孩子們很活潑,一部分孩子互動(dòng)得很不錯,有一部分大些的孩子,表現出微微的不屑,孩子年齡差距比較大,眾口難調嘛。不過(guò)孩子的學(xué)業(yè)水平比我們想像的要好些。孩子們的奇思妙想,開(kāi)心地讓人們不忍心告訴他們答案,就讓他們這樣一直胡思亂想下去也挺好。課堂,孩子們是主角。
課間的時(shí)候一個(gè)小孩問(wèn)我:你能來(lái)做我們的老師嗎?可以來(lái)當班主任嗎?
心又酥酥軟軟的了。
然后是簡(jiǎn)單的閉幕式。小學(xué)校長(cháng)帶著(zhù)濃重口音的發(fā)言;孩子說(shuō)“昨天天空晴朗,萬(wàn)里無(wú)云,我們參觀(guān)了動(dòng)物園,很開(kāi)心……”不禁想起小時(shí)候自己的作文,發(fā)言可愛(ài)而簡(jiǎn)單卻純真得讓人感動(dòng);志愿者代表——周魯明的發(fā)言,語(yǔ)言沒(méi)有那么華麗,但也真正地說(shuō)出了每一個(gè)志愿者內心的話(huà),其實(shí)我們也在幼稚著(zhù)迷惑著(zhù),可是我們真的希望可以為你們,為這個(gè)世界做一些什么,盡管力量微薄。
告別的時(shí)候,一開(kāi)始看到孩子著(zhù)迷地看著(zhù)贈送的書(shū),我們內心有點(diǎn)小小失落,以為孩子還不懂離別?墒钱斊(chē)啟動(dòng),孩子們揮著(zhù)手,不停地揮著(zhù)兩只有些瘦弱的小手,車(chē)轉彎了,孩子扭過(guò)身子繼續。突然覺(jué)得自己,一本正經(jīng)地用一只手的告別,無(wú)法回應孩子們的那份感情,便也用上了兩只手。汽車(chē)轉彎了,看不見(jiàn)孩子的臉了。不知誰(shuí)說(shuō)了句,鏡頭該轉向這邊才是,這時(shí)候才意識到我們一群成年人,像孩子一樣不停地揮著(zhù)兩手告別,有些傻乎乎的。隨口問(wèn)了句,孩子們走了,難受嗎?余浩源說(shuō)如果說(shuō)真的是五天的活動(dòng)的話(huà),估計就難分開(kāi)了,一個(gè)月就要全哭了。雷茹菲說(shuō),中午想著(zhù)要分開(kāi),就難受地差點(diǎn)要哭。十八年,我們多少有些習慣離別了,可是看著(zhù)這些剛在一起幾天的可愛(ài)的孩子們,心里還是抑制不住的難受,不知道他們未來(lái)的路會(huì )怎么走。
這樣的一個(gè)夏天,也許真的很普通,我們和孩子們擁有同一片天空,享受了這短短幾天有些特別的夏日。希望多年之后,我們回憶起來(lái),能對著(zhù)這個(gè)夏天微微一笑……
最后向這次活動(dòng)的所有組織者和志愿者致敬,短短的行程,在這個(gè)夏日每個(gè)人都為這次活動(dòng)付出了很多的汗水,有的同學(xué)活動(dòng)結束后才能回家,改變了自己暑期的計劃。謝謝,大家的付出。我也從大家的身上學(xué)到了很多東西。再說(shuō)一句題外話(huà),如果你們真的關(guān)心這些孩子,請繼續關(guān)注他們的成長(cháng)吧。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告6
從第一次走進(jìn)報社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,作為一名新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了黃山日報社《黃山晨刊》,在這里開(kāi)始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更重要的是使我體會(huì )到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《黃山晨刊》對于我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)校的閱覽室里總是會(huì )準時(shí)的擺放每一天晨刊的報紙。當初在看這一份黃山本地的報紙時(shí),總還會(huì )有一種不屑的感覺(jué),覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報道,新聞沒(méi)有深度,讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當時(shí)就自大的認為假如自己可以去做這份報紙,一定可以做的更好。當時(shí)的我沒(méi)有想到,幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。
初次來(lái)到報社,就給我有一種怪怪的感覺(jué),諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了,竟只還有寥寥數人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的興致,辦公室里的電話(huà)此起彼伏。在接下來(lái)的日子里我才知道,雖然報社的工作時(shí)間寫(xiě)的是早晨幾時(shí)至幾時(shí),下午幾時(shí)至幾時(shí),但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì )在辦公室里,多數時(shí)間他們都是不會(huì )在報社里的,有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì )到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現新聞”。我經(jīng)常會(huì )在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至會(huì )把飯菜拿到報社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我,后來(lái)隨著(zhù)記者師傅前去很遠的地方去采訪(fǎng),我在車(chē)里受不住路程的顛簸吐了,身為女子的師傅也是很難受,但采訪(fǎng)還是要必須進(jìn)行,此時(shí)我真的體會(huì )到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責任心和社會(huì )責任感。記者向來(lái)被稱(chēng)之為無(wú)冕之王,但在這個(gè)稱(chēng)謂的背后他們擔負的是更多的責任。在我的實(shí)習過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪(fǎng),每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜,但對王先生鄰里糾紛一事的采訪(fǎng)印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協(xié)調到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤,有一次還受到了一點(diǎn)挫折,但想到王先生對我們的信任還是堅持了下來(lái)。最后事情終于解決了,王先生開(kāi)心,我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪(fǎng)過(guò)程中,還有幾個(gè)類(lèi)似的經(jīng)歷,其中歙縣XX村民修路一事也給我很深的印象。我現在還可以清晰的記得當我第一次來(lái)到XX,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因為路程的原因我不能回去,村民們特意準備了一間最涼爽的房間給我,那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們如此對待我是因為我是一名記者(實(shí)習生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪(fǎng)中對得起記者這個(gè)身份也才可以對得起XX的村民。
此次暑期實(shí)習除了帶給我很多的心靈震撼之外,一些學(xué)校里很難體會(huì )到的采訪(fǎng)技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體,無(wú)論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò )里獲取新聞線(xiàn)索,必須時(shí)刻關(guān)注并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現。就好比最近整個(gè)國家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”,雖然黃山并沒(méi)有受到很明顯的干擾,但是報社的記者迅速來(lái)到我市各衛生相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采訪(fǎng),雖然結果仍然是未受到影響,但此次的采訪(fǎng)也安撫了民心。在我的采訪(fǎng)過(guò)程中,也有過(guò)幾次類(lèi)似的采訪(fǎng)活動(dòng),如“格美”臺風(fēng)對于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開(kāi)展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線(xiàn)索,《黃山晨刊》有一個(gè)“強哥熱線(xiàn)”,而且報紙有一正版都是做熱線(xiàn)新聞的。據我在報社實(shí)習過(guò)程的觀(guān)察中發(fā)現,晨刊所刊登的新聞線(xiàn)索有差不多50%是來(lái)源于人民或者是政府相關(guān)職能部門(mén)。記者一個(gè)人的力量總是有限的,因此線(xiàn)人以及群眾熱線(xiàn)的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò )BBS以及其他網(wǎng)絡(luò )信息中市民所提交的新聞線(xiàn)索,個(gè)人認為對此應當同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò )事實(shí)放在現實(shí)中重現,在現實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò )事實(shí)。我也曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)索做過(guò)一個(gè)采訪(fǎng),但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò )現實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò )上留言并聯(lián)系了這個(gè)當事人,在現實(shí)中接觸到他,并且在現實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò )上的東西大多很隨意,真實(shí)感較差,但卻也不能因此放棄,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)到現實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪(fǎng)技巧。再次,在獲得新聞線(xiàn)索的過(guò)程中,應該特別留意“提示性(預見(jiàn)性)報道”也是我很有感觸的一點(diǎn),此次“七月半(鬼節)”我在做采訪(fǎng)的時(shí)候,稿子寫(xiě)出來(lái)投到編輯那,但最后還是沒(méi)有發(fā)出來(lái)。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我:“像這種報道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的,而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項,那意義就有了。同樣像一些災難性報道等對市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A見(jiàn)性,這樣市民才能愛(ài)看!币虼爽F在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了,對沒(méi)有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西,這也是我在采訪(fǎng)過(guò)程中所遇到的。在采訪(fǎng)的過(guò)程中,很多的場(chǎng)合特別是在對于一個(gè)集體行為的采訪(fǎng)都免不得要應酬,如實(shí)習的過(guò)程中我有過(guò)對XX鄉、歙縣公路局的采訪(fǎng)和對于黃山市桃源大酒店的采訪(fǎng)。雖然覺(jué)得很別扭,但還是跟著(zhù)我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪(fǎng),雖然吃了別人的飯感覺(jué)怪怪的,但也不多說(shuō)些什么?汕罢叩牟稍L(fǎng)卻是因為他們與XX村民的矛盾,雖然最后飯吃了沒(méi)發(fā)生什么特別的事情,但后來(lái)一位報社的資深記者對我說(shuō):“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí),無(wú)論孰對孰錯,決不可因為應酬推脫不過(guò)而吃,看似只是政府很平常的對于記者采訪(fǎng)的一次接待,但是如果讓村民看到他們就會(huì )以為是什么‘勾結’,采訪(fǎng)不好進(jìn)行下去,但村民的飯還是可以吃的,當然最好也不吃”。對于他的話(huà),我的理解是,雖然現在很多的應酬不好推辭,但涉及到被采訪(fǎng)雙方發(fā)生矛盾時(shí),一定還是要堅持原則的。
除了很多的采訪(fǎng)技巧外,我還學(xué)到了一些新聞寫(xiě)作上的技巧。首先,必須要樹(shù)立這樣一個(gè)概念,新聞價(jià)值永遠是最重要的,不必太過(guò)于擔心稿子寫(xiě)出來(lái)的質(zhì)量,當然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值,就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下,這也就足夠了。當然,新聞寫(xiě)作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細的把我所寫(xiě)的所有初稿和被編輯修改過(guò)的新聞稿做過(guò)對比,發(fā)現自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔,很多“的”“了”等等口語(yǔ)化的用語(yǔ)太多,還有就是太羅嗦。另外,對于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”,即雖然采訪(fǎng)的過(guò)程中你會(huì )得到很多的資料,也許都是能用的上,但是在寫(xiě)作的過(guò)程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn),敢于拋棄那些“累贅”。最后,也要注意寫(xiě)作上的模糊用語(yǔ)和精確表達的選擇。比如我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數增多的報道,但是沒(méi)有登出來(lái),可是在后來(lái)有一位記者又一次的寫(xiě)到了這個(gè)題材,不但登出來(lái)了,還是作為頭版頭條登出來(lái)的。我比較了我們稿件的差別,發(fā)現我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪(fǎng)到的醫生、建議都是雷同的。但不同的是,雖然我們都表達了患病人數增多這個(gè)事實(shí),我用的是醫生說(shuō),他用的卻是具體的數據,今年的與往年的比較;雖然我們都展現了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面,但我也就只是展現,他不僅說(shuō)多了,而且把病人的具體數字給了出來(lái),又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀,正是因為她的準確性,從而使新聞更具說(shuō)服力。
所有的采訪(fǎng)過(guò)程中,一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪(fǎng)使我感觸最深。因為那一次的采訪(fǎng)我受到了表?yè)P,也因為那一次的采訪(fǎng)使我感到深深的內疚。受到表?yè)P的原因是因為我的“細心”,點(diǎn)抓的好;內疚的原因是因為我太鹵莽,事實(shí)判斷可能出現錯誤的前提下就貿然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P我是錯的,我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題,因為我堅持不同的書(shū)有不同的條形碼,否則的話(huà)便是盜版。因為“自以為已經(jīng)查過(guò)了很多的資料”,可事實(shí)證明可能出現錯誤。其實(shí)我在做這個(gè)報道之前是有這個(gè)責任把事情弄的更清楚,讓權威部門(mén)出來(lái)說(shuō)話(huà)的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的,F在把它寫(xiě)出來(lái),引以為戒!
一個(gè)月的實(shí)習生活很快便要過(guò)去,現在的我拿起一份《黃山晨刊》,似乎能感覺(jué)到每一篇的報道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾,突然發(fā)現晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統,每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習交流的時(shí)間,晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道:“我們要活到老,學(xué)到老!蔽蚁,這應該作為這次暑期實(shí)習的終結語(yǔ)。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告7
1報告摘要
國家軟件園巨蟹座niit培訓見(jiàn)習
2實(shí)踐內容
2.1參觀(guān)軟件園基礎設施十二座,主要是巨蟹座、中央電視臺基地。
2.2更隨領(lǐng)班參觀(guān)sony、西門(mén)子流水線(xiàn),熟悉一系列的操作流程。
2.3和范文參考一起吃飯學(xué)習,交流經(jīng)驗,更多的分享自己的見(jiàn)解。
2.4在招聘處兼做招聘人員,向求職者介紹基地的待遇和工資薪酬、福利。
2.5在電腦上做些小游戲和軟件,不明白的地方請教下他們員工
3實(shí)踐成果
3.1學(xué)習到基礎的c語(yǔ)言等計算機基礎知識。
3.2學(xué)習到范文參考們求職導向和他們的意見(jiàn)
3.3應用所學(xué)知識享受工作帶來(lái)的快樂(lè )。
3.4和他人交流自己的勞動(dòng)成果,展示自己技能。
3.5學(xué)習工廠(chǎng)的管理規章制度,安全操作規范。
4實(shí)踐小結(心得)
此次見(jiàn)習讓我認識到自己許多不足之處,感覺(jué)像是一只無(wú)知的鳥(niǎo)。在大學(xué)所學(xué)的知識真是少的可憐,那些員工更多的是在工作中和出差中充電,孰能生巧,才能放心的完成任務(wù)。真是讓我看闊眼界,知識的欠缺讓我和他們有許多距離,長(cháng)時(shí)間的接觸我明白技能要長(cháng)期積累,大學(xué)不能荒廢啊!人才培訓時(shí),素質(zhì)非常重要,出色的口語(yǔ)和隨機的應變能力是很重要的。
工作中,一定要遵守規章制度,在規定的時(shí)間內并高效的完成任務(wù)。沒(méi)有人監督,只有自己明白進(jìn)度和完成程度,有不明白的地方必須請教別人,虛心請教,簡(jiǎn)單的問(wèn)題也要自己解決。當然,最重要的因素必須有耐心和毅力,不怕前面的困難。和團隊的合作與交流也很重要,每個(gè)人有每個(gè)人的想法,有時(shí)候我們必須要耐心的聆聽(tīng)才能弄明白。與他人交流也需要虔誠的態(tài)度,這樣別人才會(huì )尊重和知道你。
在人們的合作中往往有許多不一致的意見(jiàn),這就需要大家協(xié)商和理解。有人很獨立,很有才華,但是還是要大家一起面對問(wèn)題的出現,如果堅決自己的意見(jiàn)也要讓別人信服。如果認為自己的方案不合理,也需要改正,并能正確接受別人的建議。這樣整個(gè)團隊才會(huì )一起按照進(jìn)度共同完成任務(wù)。
對自己未來(lái)的期望,我認為現在的自己很渺小,不會(huì )的知識有很多,需要自己一步步充實(shí)。先從最基礎的學(xué)起,那些簡(jiǎn)單的課程還要溫故而知新,以前荒廢的英語(yǔ)一定要重新學(xué)起,還有第二外語(yǔ)。我認為現在建立知識網(wǎng)絡(luò ),構建藍圖,尋求興趣,開(kāi)拓眼界,對以后的工作很前途。
南京工程學(xué)院XX年大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
先進(jìn)個(gè)人申報表
單位機械工程班級132姓名鐘聲學(xué)號XX1234實(shí)踐
內容及成效簡(jiǎn)介
。500字以?xún)龋┰趯?shí)踐中,國家軟件園參觀(guān)和學(xué)習,主要就是見(jiàn)識下高新技術(shù),如何創(chuàng )新,怎么運用技能和知識來(lái)為以后的工作尋求幫助。實(shí)踐極大地開(kāi)闊了我的眼界,自己真是鼠目寸光,以為會(huì )點(diǎn)電腦了不起,可是真正需要時(shí)實(shí)干型人才,自己的那點(diǎn)小聰明如此而已。
對我最大的警示是往后我的工作很?chē)谰,和那些范文參考競爭,不學(xué)點(diǎn)真本事是不行的,何況我在學(xué)校學(xué)習的知識是有限的,大部分技能要自己在課余時(shí)間積累,這就嚴格要求自己,對未來(lái)負起責任。
讓我認識最深的是環(huán)境,軟件園建立在靠近綜合西門(mén)子、sony等大公司的技術(shù)研發(fā)部,無(wú)錫新區那些只是工廠(chǎng),這是資源的利用。而每幢樓都有屬于自己的部門(mén),按十二星座命名。比如科技公司是坐落在一起的,而影視那些娛樂(lè )部門(mén)則會(huì )出現在園進(jìn)去最前。讓我最欣慰的是自然環(huán)境,乘車(chē)需要1小時(shí),郊外的環(huán)境青山綠水,還有大湖。工作在這里的人們真是幸福啊。
我想畢業(yè)后,或許我也回來(lái)這里工作吧。創(chuàng )新、運用、實(shí)踐這些名詞真的有許多前沿的人們想到了,他們正在用行動(dòng)來(lái)創(chuàng )新,造福我們?萍嫉牧α渴巧畈豢蓽y的,我們還要更多的去探索,去實(shí)踐啊。
二級基層團組織
意見(jiàn)
。ㄉw章)
20xx年XX月XX日學(xué)校團委意見(jiàn)
(蓋章)
20xx年XX月XX日
大學(xué)生暑期實(shí)習報告8
書(shū)香萬(wàn)卷,那些長(cháng)長(cháng)短短的詞句,終究是聽(tīng)過(guò)千萬(wàn)遍的經(jīng)驗;路遠萬(wàn)千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆;貞浫缒,淡泊如素,如聽(tīng)聞的囈語(yǔ),把冷月寂然輕訴。七八月的長(cháng)安難耐酷暑,深夜不能寐,想起實(shí)習的光景,起身輕捻燈花,獨守一紙燈楣,淺奏一曲離歌,在流煙裊裊的一聲嘆息中,書(shū)一卷素箋,落墨下款款深情,記錄的,是6個(gè)周的歡喜、感動(dòng)、辛酸與不舍。
都說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路!睂(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,提升我們的業(yè)務(wù)水平,教會(huì )我們與人相處的技巧,培養我們團隊協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實(shí)習在幫助我們應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此學(xué)校給予了高度的重視。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
我的生產(chǎn)實(shí)習共分為兩個(gè)階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設立的各類(lèi)中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織和社會(huì )中介機構互為補充、相互支持、協(xié)調發(fā)展,是陜西省中小企業(yè)服務(wù)體系的核心機構。在這里的實(shí)習只有一個(gè)月,我主要負責為人員職稱(chēng)評定表加蓋公章,整理考試人員資料。前兩個(gè)周,我們每天都在翻閱文件給文件蓋章,從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘,到現在的10分鐘。
從最初蓋的公章有重影,到現在的干凈利落,我想,我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復一日枯燥的工作,調節自己身理和心理的不適。以后無(wú)論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學(xué)會(huì )調節,才能更好的工作與生活。后兩個(gè)周,主要就是學(xué)習《人才服務(wù)手冊》,整理考試人員資料。短短的一個(gè)月,我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心工作內容的繁瑣,明白了部門(mén)是如何進(jìn)行內部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實(shí)施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運用一級一級的權利機關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構以保證整個(gè)國家有序的運行。
第二階段是在開(kāi)源證券股份有限公司實(shí)習。開(kāi)源證券股份有限公司成立于20xx年,是經(jīng)中國證監會(huì )批準設立的證券經(jīng)營(yíng)機構,注冊資本13億元。公司于20xx年4月30日在全國中小企業(yè)股份轉讓系統正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,證券公司每天都很繁忙,在實(shí)習期間,我主要負責為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員抽號,引導他們到相應窗口辦理業(yè)務(wù);指導客戶(hù)填寫(xiě)表格,解答他們的疑問(wèn);收集客戶(hù)資料,為客戶(hù)提供正確的投資建議!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹谶@里工作,僅僅有專(zhuān)業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽(tīng)八方,眼觀(guān)六路”,時(shí)刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)中心的工作,讓我學(xué)到了如何與人交往,也學(xué)到了怎樣把一件簡(jiǎn)單的工作做好。在證券公司的實(shí)習,提高了我的專(zhuān)業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學(xué)能力,教會(huì )了我如何收集重要客戶(hù)信息。通過(guò)這些工作,我從中學(xué)到了許多新的知識與技能,同時(shí)提高了我對已有知識的運用能力。
歲月如歌,倚門(mén)回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世?床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水。6個(gè)周的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時(shí)光飛逝,為期6周的生產(chǎn)實(shí)習生活已經(jīng)結束了,在這一段美好的時(shí)光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識。
首先,要牢固樹(shù)立“六種意識”,即出門(mén)在外的安全意識,服從管理的紀律意識,珍惜生產(chǎn)實(shí)習的機遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團結努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實(shí)習的前提條件。虛心學(xué)習的態(tài)度,是這次實(shí)習的思想基礎。對于我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),有很多東西等著(zhù)我們去學(xué)習,在我們的身上還有很多不足和缺點(diǎn),需要在實(shí)踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學(xué)習、善于學(xué)習。遇到不懂的地方,要多問(wèn),多請示,不可亂作主,想當然。不該問(wèn)的堅決不問(wèn),不該說(shuō)的堅決不說(shuō)。只有認真落實(shí)安排,嚴格遵守紀律,才能扎實(shí)完成任務(wù),全面提高自身素質(zhì),為更好的服務(wù)社會(huì )打下基礎。
其次,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習后才深刻體會(huì )到這句話(huà)的含義。俄國著(zhù)名文學(xué)家契訶夫曾說(shuō):“人應該有三個(gè)頭腦,一是自然的頭腦,二是書(shū)本的頭腦,還有一個(gè)是生活的頭腦!边@句話(huà)講的就是干與學(xué)的關(guān)系。把工作學(xué)習化,學(xué)習工作化,打破學(xué)習與工作的嚴格界限,將二者融為一體,從而利用一切機會(huì )最大限度地擴大學(xué)習成果,并在第一時(shí)間將學(xué)習成果應用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中,我體會(huì )最深的,就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個(gè)人操作最簡(jiǎn)便、時(shí)間最充裕、成效最顯著(zhù)、素材最鮮活的學(xué)習方法。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到難題,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),和諧的人際關(guān)系是我們開(kāi)展工作的助推器。而這些,都要自己主動(dòng)去做。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字;了解一個(gè)人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學(xué)會(huì )如何待人接物。實(shí)習中,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員提供幫助、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。在這6個(gè)周的實(shí)習生活中,我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導,可以說(shuō)沒(méi)有他們的指導和幫助,我很難完成平時(shí)的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個(gè)新的工作崗位上,必須懂得“六個(gè)做到”:
(1)做到快速適應,熟悉所在部門(mén)單位的人員,適應新工作的流程,了解自己的工作內容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動(dòng),能爭取到陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心實(shí)習是很難得的機會(huì ),我們應該珍惜每一次工作的機會(huì ),積極主動(dòng)承擔自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思,實(shí)習如果只是一味的鸚鵡學(xué)舌,把本職工作做好,而沒(méi)有思考為什么要做,或者有沒(méi)有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實(shí)習的收獲就會(huì )大打折扣!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!睂ξ覀兇髮W(xué)生來(lái)說(shuō),所有崗位的工作都是一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),平時(shí)只能從他人那里獲取一個(gè)崗位的信息,現在就是一個(gè)切身體驗不同工作崗位的機會(huì ),所以我們需要學(xué)習的東西還有很多,平時(shí)的工作就是學(xué)習的最好機會(huì ),我們要善于學(xué)習,善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶(hù)身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務(wù)水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學(xué)有所悟,學(xué)習知識的同時(shí),我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。蕭伯納說(shuō):“你有一個(gè)蘋(píng)果,我有一個(gè)蘋(píng)果,彼此交換一下,我們仍然是各有一個(gè)蘋(píng)果;但你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們就都有了兩種思想,甚至更多!蔽覀兙驮诮涣髦蝎@得了更多的“思想”,也豐富了我們的實(shí)習經(jīng)歷。實(shí)習之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫(xiě)為文字,化為實(shí)際行動(dòng),真正體會(huì )到生產(chǎn)實(shí)習的意義。
最后,在實(shí)習動(dòng)員會(huì )上,老師說(shuō)過(guò)“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,暑期生產(chǎn)實(shí)習就是我們“行萬(wàn)里路”的時(shí)候。在“路”上,我們要時(shí)刻問(wèn)問(wèn)自己,能不能做到以下五點(diǎn),即提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能說(shuō)、有事能辦、問(wèn)策能對、無(wú)事能想。這不僅是實(shí)習期間的要求,無(wú)論以后我們處于何種崗位,這都應該是我們工作的基本要求。通過(guò)這次見(jiàn)實(shí)習,我們在這五個(gè)方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會(huì ),我們也會(huì )以這五個(gè)標準來(lái)嚴格要求自己的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習,還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財富。雖說(shuō)生產(chǎn)實(shí)習中收獲頗豐,但同時(shí)也看到了自身還存在著(zhù)不少問(wèn)題。第一,專(zhuān)業(yè)知識欠缺,學(xué)習涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。明顯感覺(jué)到“書(shū)到用時(shí)方恨少”。第二,聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。第三,對社會(huì )交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強。古人說(shuō):“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧!币粋(gè)人不學(xué)“禮”、不懂“禮”,缺少社會(huì )禮儀知識和規范意識,就不能在社會(huì )上立身。在今后的工作和學(xué)習中,我一定要加強對這些方面的訓練。
感謝學(xué)校給我們提供這么一次接觸政府機關(guān)單位,了解事業(yè)單位工作流程的機會(huì );還有進(jìn)入證券公司,將理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì )。同時(shí)也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,彌補自身存在的缺陷,磨煉自己的同時(shí)也讓自己不斷地成長(cháng)。
微風(fēng)細卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),本應淡對花落花開(kāi)。一個(gè)月的時(shí)間悄悄流逝,轉眼又到了分別的時(shí)候!扒Ю镏,始于足下”,這6個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)習,是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會(huì )的橋梁和過(guò)渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。未來(lái)的人生路還很長(cháng),但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇,會(huì )有很大的幫助。
書(shū)香萬(wàn)卷,那些長(cháng)長(cháng)短短的詞句,是多少人用親身實(shí)踐換來(lái)的經(jīng)驗;路遠萬(wàn)千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺(jué)韶光換。讀過(guò)太多書(shū),走過(guò)太多路,恍惚中,看見(jiàn)那么多背影漸行漸遠,才驚覺(jué),指縫太寬,時(shí)光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告9
1、課堂教學(xué):
完成教案數為六份,試講次數為六次,上課節數為六節;批改作業(yè)五次;監考十場(chǎng);自習輔導十二課時(shí)。
2、班主任工作:
組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò )的利與弊”的班會(huì );組織本班學(xué)生與實(shí)習老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。這次實(shí)習令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易!試教工作開(kāi)始以后,我每天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識的話(huà),那是遠遠不夠的。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì )提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識,這時(shí)候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì ),比如有一次我分析基礎訓練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時(shí)會(huì )有什么現象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單,也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是,無(wú)論我怎么講,同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì )有晶體析出。后來(lái)只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。通過(guò)這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì )是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重于如何將知識的來(lái)龍去脈向學(xué)生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當實(shí)習班主任的過(guò)程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實(shí)讓我受益不少。
比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應當加以利用。所以,在與學(xué)生的長(cháng)期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jì)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數學(xué)成績(jì)猶為突出,用她自己的話(huà)說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè )趣”,但是現在情況就完全不同了,不僅整體成績(jì)直線(xiàn)下降,就連自己的強項數學(xué)也到了岌岌可危的地步。當我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jì)更加后退了,以至于現在對讀書(shū)失去了信心,想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)聲樂(lè )算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對她的觀(guān)點(diǎn),而是從客觀(guān)條件、學(xué)習條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習上來(lái)。
教學(xué)實(shí)習的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
具體表現在三個(gè)方面:
1、運用和檢驗教學(xué)成果。
運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實(shí)際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內容與方法提供實(shí)踐依據。
2、了解和熟悉學(xué)校的運行。
對師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)際能力的培養至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,必須從課堂走向實(shí)踐。
3、預演和準備就業(yè)工作。
通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
這一次實(shí)習給我的最大的感受就是我一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,但是尤以這一次實(shí)習的進(jìn)步最大,參加實(shí)習和面對面的交流時(shí)提升自己教學(xué)能力的最好的方法,我相信自己一直以來(lái)都在進(jìn)步的動(dòng)力。在不斷的前進(jìn)中,我有了更好的認識,我對自己說(shuō),教學(xué)能力真的很重要,沒(méi)有好的教學(xué)能力,學(xué)生是不會(huì )喜歡你的。以后我就有可能在以往的道路上繼續前進(jìn),我堅信自己會(huì )做的更好!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告10
在很多人眼中,公務(wù)員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來(lái)到了廣州市人民 政府實(shí)習,以一個(gè)實(shí)習生的身份去體驗廣州公務(wù)員的日常工作。 上下班準時(shí)、中午休息時(shí)間長(cháng),這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當然地認為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習的一個(gè)半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說(shuō)起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì )聯(lián)想到大排筵席,大魚(yú)大肉。然而,當我第一次和 他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員 中午都在政府大院的飯堂打卡用餐。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來(lái),和中大飯堂的也不是很大區別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤(pán)碗筷拿到統一的地方清洗。要宴請客人的話(huà),可以到二樓,那 里設有餐廳和包廂。這一切,讓人著(zhù)到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公 務(wù)員隊伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設的成效。 政府公務(wù)員形象的樹(shù)立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺(jué)。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導來(lái)市政府開(kāi)完全之后,都只是去三樓的飯堂,和 其他人一樣吃一人一份的快餐。本來(lái),他們有著(zhù)足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現出公務(wù)員的 新作風(fēng)。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車(chē)和司機。其他的官員要用車(chē),都 需要想有關(guān)部門(mén)申請。有一次,我跟一位處長(cháng)到外單位開(kāi)會(huì ),一個(gè)多小時(shí)的路程,只 是坐著(zhù)一部空調有問(wèn)題的面包車(chē)。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過(guò)40攝氏度, 然而,我觀(guān)察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習慣了,并沒(méi)有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見(jiàn),也許,我還會(huì )和很多人一樣,對公務(wù)員抱有某種 偏見(jiàn)。我想,很多群眾都對政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著(zhù)種種意見(jiàn)和置疑。這些,很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監督,相信,對政府威 信和形象的樹(shù)立,對公務(wù)員 隊伍建設,都會(huì )有著(zhù)良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內容。事實(shí)真的是這樣的 嗎? 我來(lái)到了市政府工作,接觸得最多的,就是會(huì )議。每天都有大大小小不同內容的 會(huì )議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導,往往半天就要趕好幾場(chǎng),往 往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì )之前,要看許許多多的資料,要準備每一 場(chǎng)的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì ),并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí) 質(zhì)應該是什么呢?會(huì )議繁多,反映出政府仍然擔當著(zhù)“決策人”的角色。但事實(shí)早已 證實(shí),政府應該起引導、宏觀(guān)調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì )有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會(huì ),必然存在隱患。此外,決策過(guò)程的簡(jiǎn) 單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問(wèn)題的存在,然而改革的道 路必定是漫長(cháng)而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個(gè)話(huà)題,應該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習期間,我參加了幾次 接待群眾上訪(fǎng)的會(huì )議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會(huì )議?梢哉f(shuō), 是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了自己在課堂上所學(xué)的東西。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告11
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習,有幸可以來(lái)到世紀聯(lián)眾保險署理公司承受了一個(gè)月的磨煉,直接深化到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學(xué)知識與理論直接相結合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗,然后使本人對本人有了愈加具體的調查,由于本人學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,然則一個(gè)暑假的練習完畢,本人感覺(jué)其實(shí)如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期不測險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我感覺(jué)新穎的器械。然后開(kāi)端進(jìn)修若何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現本人原來(lái)是這么大意,好在公司對我們都十分寬容,讓我十分打動(dòng)。這時(shí)清楚了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就不斷在卡單部練習,天天天天要背卡單產(chǎn)物的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)物,保證額度多少,合適哪些職業(yè)品種,合適那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)………一會(huì )兒記這么多器械,覺(jué)得頭都有點(diǎn)大,然則要招待客戶(hù)的話(huà),必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時(shí)清楚了要永遠對本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶(hù),登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細,然則當天客戶(hù)來(lái)的十分多,對還不純熟的我來(lái)說(shuō),幾乎有點(diǎn)無(wú)能為力,雖然很仔細的去做,照樣出了很多錯誤,幸而有師傅幫助善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深入的覺(jué)得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩重的主要性從這里開(kāi)端開(kāi)掘!
每一天都在接觸著(zhù)五花八門(mén)的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特殊苛刻,一不小心就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應付,然則你照樣要抑制本人的心情,持續為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實(shí)真實(shí)在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸而本人清楚的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行練習,僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一同學(xué)起了車(chē)險算費,這里的進(jìn)修不像在學(xué)校里的進(jìn)修一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)踐操作才能,這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間任務(wù)總結下來(lái)的經(jīng)歷,在實(shí)踐任務(wù)中十分有效,因而覺(jué)得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下晝的保險市場(chǎng)的開(kāi)展近況及公司原則和公司的將來(lái)開(kāi)展等,為我們描畫(huà)了一個(gè)美妙的愿景,讓我們在以后的任務(wù)中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國甚至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下,正在有條不紊的展開(kāi),讓人覺(jué)得到創(chuàng )新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時(shí)分基本就沒(méi)有想過(guò)的工作,想不到居然在市場(chǎng)上悄然萌生,并展示出強壯的生命力,真是震撼在以后的進(jìn)修中通知本人一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死念書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有將來(lái)!
本人活著(zhù)紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現本人,加速本人的生長(cháng),然則這種磨煉也是要支付價(jià)值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝在從武昌到漢口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現美妙的器械,進(jìn)修有效的知識,雖然有點(diǎn)苦,然則痛并高興著(zhù)!
在這里進(jìn)修練習雖然有時(shí)本人也在埋怨,然則有兩點(diǎn)讓我感應收獲最多:
一是干事要嚴謹。以前歷來(lái)不曉得本人原來(lái)是這么的大意,填寫(xiě)報單的時(shí)分任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫(xiě)上百張報單,這是細心,耐性等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)分,柜臺前忽然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著(zhù)出單,這是就要在保證精確的前提下,堅持有條不紊的任務(wù)形態(tài),而且要還積極與業(yè)務(wù)員交流,讓本人的立場(chǎng)去傳染他們,而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì )對峙。就象前面說(shuō)的本人天天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的任務(wù)更是緊張而繁忙,認為本人會(huì )很剛強,然則照樣腦海中照樣不時(shí)的沖進(jìn)要拋棄的念頭,本人有時(shí)也在笑本人的傻,然則骨子里照樣時(shí)辰的鼓舞本人去對峙,是的,我對峙了下來(lái),一同去的四個(gè)同窗中就只要我完好的依照開(kāi)端的方案做了下來(lái),這是我的收獲也是我的自豪,我不逃避!
經(jīng)過(guò)進(jìn)修與磨煉讓本人認識到了學(xué)校光陰的珍貴,曉得了任務(wù)的辛勞,曉得了若何學(xué)會(huì )抑制本人,學(xué)會(huì )了若何積極的去與人打交道,若何全身心的投入到任務(wù)中,更主要的是經(jīng)過(guò)不時(shí)的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏,可以有一個(gè)愈加明白的目的去面臨將來(lái)!
我想,活著(zhù)紀聯(lián)眾練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告12
根本沒(méi)有想到,在這一個(gè)多月中,我會(huì )在這里收獲一段快樂(lè )而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)的三把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去西安華訊科技公司,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)
有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。我于是把自己的意見(jiàn)誠心誠意的提出來(lái)。沒(méi)想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的小字輩,但我覺(jué)得對待工作我們不應該論資談輩,有意見(jiàn)或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說(shuō)出來(lái),大家一起
探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰(shuí)會(huì )在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì )小看你呢?
第二把鑰匙:“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似電腦編程;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。
有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
我在實(shí)習中逐漸變得“勇敢”。我們每個(gè)實(shí)習生都配有一個(gè)指導老師,只要我遇到工作上的困難我都會(huì )去及時(shí)請教。雖然開(kāi)始也會(huì )有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì )招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。
即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(cháng),沒(méi)有鍛煉的機會(huì ),談何積累和成長(cháng)?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng )造良機。
第三把鑰匙:講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。講究條理能讓你半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺
一,實(shí)習目的
隨信息化社會(huì )的日趨完善,社會(huì )對軟件測試和開(kāi)發(fā)人員的高度重視和嚴格要求,作為一名準備轉向業(yè)學(xué)生,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該注重培養自身的素質(zhì)。
于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng )造機會(huì )參加了一次實(shí)習,以檢驗自己的會(huì )計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì ),接觸現實(shí)軟件職業(yè),為踏入社會(huì )工作崗位做好準備。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這一個(gè)月我的實(shí)習單位西安華訊科技公司。
單位簡(jiǎn)介:西安華訊科技有限公司于20xx年5月成立,以提供全球商務(wù)服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù),核心是軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)外包(ITO)和以IT技術(shù)驅動(dòng)的商務(wù)流程外包(IT Enabled BPO),客戶(hù)均是歐美直接客戶(hù)。幾年來(lái),公司快速發(fā)展,已成為西安當地服務(wù)外包代表性的企業(yè)之一,公司于20xx年通過(guò)CMMI 3的認證。公司專(zhuān)注于企業(yè)業(yè)務(wù)流程應用軟件開(kāi)發(fā)外包和軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外包,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和系統集成應用,跨平臺跨標準電子數據交互(EDI),軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和自動(dòng)測試等領(lǐng)域提供解決方案,和Agilent、Verigy、ADP、Merck、Michelin、Quovadx and Paxar等著(zhù)名跨國企業(yè)形成良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
順應客戶(hù)一站式服務(wù)的需求,西安華訊提供以IT技術(shù)驅動(dòng)BPO解決方案,并開(kāi)發(fā)了IT Enabled BPO服務(wù)平臺。服務(wù)平臺通過(guò)應用最新的IT技術(shù)/設備集成了BPO的實(shí)現方法,集中解決知識產(chǎn)權保護/信息安全,分布式作業(yè),虛擬項目管理,數據快速實(shí)時(shí)采集和整合,以及應用行業(yè)標準規范等BPO中的關(guān)鍵問(wèn)題。
西安華訊按照國際化分工/合作的市場(chǎng)變化要求,建立起了從ITO到IT Enabled BPO,到人力資源供應鏈,到培訓,將服務(wù)外包上下游整合在一起的服務(wù)體系,其中以招聘和培訓為主的人力資源供應鏈服務(wù)也已開(kāi)始獨立運作。
西安華訊的組織運作,運營(yíng)管理,項目管理,信息安全,人員培訓已在自己創(chuàng )建的平臺和商業(yè)模式上快速和有機發(fā)展。公司遵循美國標準慣例運作,重視對員工長(cháng)期和持續培養,旨在長(cháng)期發(fā)展和培養軟件人才和軟件工程能力。公司有來(lái)自不同族裔和不同國家的員工,使用英語(yǔ)為工作語(yǔ)言,構建成一個(gè)專(zhuān)業(yè)化全球化的服務(wù)團隊。
二,實(shí)習內容
按照計劃安排,從初期的了解公司及公司的運作流程開(kāi)始,進(jìn)行了為期兩個(gè)周的培訓,由于在大學(xué)學(xué)過(guò)一些軟件編程和了解過(guò)軟件的測試所以學(xué)習并不陌生,可到了實(shí)際操作中才發(fā)現并不容易,剛開(kāi)開(kāi)始時(shí)更是錯誤百出。由于對于linux沒(méi)有接觸過(guò),所以工作中開(kāi)始用到其命令時(shí)感到很頭疼。每次遇到起smarTest(一種測試的平臺)時(shí)經(jīng)常出錯,直到公司為我們做了linux的培訓后,我才徹底學(xué)會(huì )了。以后我們的主管為我們每天做了測試計劃,到現在我也能順利的做好一般的測試了。
三.實(shí)習總結和體會(huì )
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,使我對軟件方面工作有了進(jìn)一步的認識,熟悉軟件測試工作的流程,更重要的是實(shí)際的進(jìn)行了操作。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足?偨Y了以下幾點(diǎn):專(zhuān)業(yè)方面,首先,作為一個(gè)信息化社會(huì )大學(xué)生應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力,具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是工作崗位對軟件工作人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)軟件測試或者開(kāi)發(fā)人員要有嚴謹的工作態(tài)度。測試工作是一門(mén)很精準的工作,要求測試人員要細心的進(jìn)行每一步工作,再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。不能心浮氣躁,不能急于求成。事實(shí)上公司的同時(shí)們都很熱心都非常的幫助我,其中有段時(shí)間由于我自己的些許原因,對實(shí)習工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是我旁邊的William(我們公司的一員,在我們公司每一個(gè)人都用的是英文名)給了我長(cháng)輩般的建議和勸導,讓我最終順利完成了實(shí)習。由此,對于工作過(guò)程中和同事及領(lǐng)導的相處,我有了全新的認識。這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解軟件工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的'方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃。同時(shí)也對領(lǐng)導和同事對我這段時(shí)間的關(guān)心和指導在此表示衷心的感謝!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告13
長(cháng)這么大了,我還是一次賺錢(qián)的機會(huì )都沒(méi)有,我一直沒(méi)有打工過(guò),是家里名副其實(shí)的小“寄生蟲(chóng)”,不過(guò)這個(gè)暑假我是不準備再這樣了,我想打工賺錢(qián)了,我知道自己的能力和經(jīng)驗都不行,這些都是我極度匱乏的事情,所以我想要鍛煉一下,找一下實(shí)習的感覺(jué),也找一下賺錢(qián)的感覺(jué),我想我會(huì )做好的。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己。更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
臨近放暑假的時(shí)候,班主任開(kāi)完班會(huì )給我們每人發(fā)了一張暑期實(shí)踐考核表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì )中去,多積累社會(huì )經(jīng)驗。拿到考核表的我們興奮不已,紛紛討論暑假該干什么。有的說(shuō)到新華書(shū)店去打工,這樣還可以順便看看書(shū)。有的說(shuō)去當家教,也過(guò)一把老師的癮。有的討論氣氛熱烈異常,大家都顯現出空前的積極性。早就對學(xué)姐學(xué)長(cháng)們能夠利用學(xué)習之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地,F在也終于輪到我們大顯身手的時(shí)候了。
放假回到爸媽工作的地方—昆山,一個(gè)總面積不大但卻有著(zhù)很大發(fā)展潛能的現代化的城市,她的地理位置非常優(yōu)越,西臨陽(yáng)澄湖,交通方便,歷史悠久,有著(zhù)濃厚的文化氣息,著(zhù)名的周莊古鎮就坐落于這座城市。我跟爸媽商量了學(xué)校的暑期任務(wù),他們都很支持我,贊同學(xué)校的這一做法。媽媽說(shuō)陪我一起去找但被我拒絕了,既然我們要第一次真正的涉足社會(huì ),那么要的首先是那種勇氣。于是我便一個(gè)人跑到街上,許多店門(mén)口都貼著(zhù)招聘啟示。我很想把門(mén)推開(kāi)走進(jìn)去,不過(guò)還是由于緊張最終走到門(mén)口又退了回去,心想機會(huì )還多的是。我繼續沿著(zhù)大街往前走,一個(gè)接一個(gè)的招聘啟示被我超過(guò)。始終沒(méi)有勇氣進(jìn)去。走到了哎丫丫(是一間門(mén)面不是很大,但裝飾卻很漂亮的飾品店),我停了下來(lái),平了一下心里的緊張,終于鼓足了勇氣進(jìn)去了。我問(wèn)了一下收銀臺里的小姐(我估計是店長(cháng)吧),她還蠻親切的,我的心一下平靜了許多,也帶著(zhù)笑容問(wèn)了她關(guān)于工作時(shí)間、待遇、吃飯和住宿的問(wèn)題。她很詳細的給我介紹了一下情況,并說(shuō)如果可以的話(huà)現在就可以工作了,我很高興,第一次面試想不到這么容易就通過(guò)了,簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵,這也太沒(méi)挑戰性了吧。嘿嘿。。于是我跟她說(shuō)我要回去跟我爸媽商量一下,走在回去的大路上,我心中滿(mǎn)是興奮,哎跨出這一步多不易啊,而跨出這一步后竟是這樣讓人高興。就這樣高興的回到家,迫不及待的等爸媽下班回來(lái),把這個(gè)消息告訴他們,現在想想甚是好笑。
爸媽對這個(gè)工作也沒(méi)什么意見(jiàn),還是我姑媽家的女兒說(shuō)這工作不太好做,蠻辛苦的。其實(shí)辛苦我并不怕,只是我覺(jué)得這個(gè)工作沒(méi)有什么挑戰性,也不太適合我。再加上我姑媽家的女兒畢竟工作了幾年,有經(jīng)驗,所以我決定放棄這個(gè)工作,重新找?绯龅谝徊胶笳夜ぷ骶筒惶y了,于是我又開(kāi)始了我第二次的求職旅途,這次可沒(méi)上次那么幸運了,不過(guò)經(jīng)過(guò)我不懈的努力,最后我終于找到了一份自己覺(jué)得不錯的工作——在特步專(zhuān)賣(mài)店當一名營(yíng)業(yè)員。
7月13號,我開(kāi)始了打工生涯,前三天是試用期,工作時(shí)間從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)半,三天過(guò)后有兩個(gè)工作時(shí)間段,第一個(gè)時(shí)間段是從早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)半,第二個(gè)時(shí)間段是從下午三點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半。接觸工作的第一件事是認識一下同事,他們都有著(zhù)很特別的昵稱(chēng)——西紅柿、土豆、地瓜、簡(jiǎn)單、楊梅、小魚(yú)。
首先看到西紅柿、地瓜、簡(jiǎn)單,西紅柿是一個(gè)漂亮的大姐姐,她有著(zhù)大大眼睛,黑黑的頭發(fā),白里透紅的膚色?瓷先ズ芪撵o但實(shí)際上比較能說(shuō),好像她的業(yè)績(jì)也是店里最棒的。她人比較和藹,我一去她就拉著(zhù)我說(shuō)東說(shuō)西,講她高中時(shí)的生活還有她上大專(zhuān)的經(jīng)歷。簡(jiǎn)單是扎著(zhù)一個(gè)長(cháng)長(cháng)馬尾辮,帶著(zhù)一副眼睛,看上去比我還斯文。她平時(shí)話(huà)不多但給顧客介紹商品時(shí)卻滔滔不絕、口若懸河。還有一個(gè)是地瓜,他是一個(gè)有點(diǎn)小帥的男孩,是我們的主任。他們問(wèn)我叫什么名字,然后說(shuō)干脆叫你芹菜吧。我就覺(jué)得很奇怪啊,在大學(xué)宿舍那些家伙就想叫我芹菜的,我很樂(lè )意的接受了他們給我的“封號”。
這些都是工作的前奏,當真正的工作時(shí)間開(kāi)始時(shí),大家都會(huì )各就各位,雖然也講講話(huà),但店里規定店員是不可以湊到一起講話(huà)的,因為店老板會(huì )不時(shí)在門(mén)口巡視,被他們看到了會(huì )受到批評。我們分別站的門(mén)的兩邊等客人來(lái)了都要說(shuō)“歡迎光臨”,而且聲音要大,因為店里的音響聲很大,你聲音小的話(huà),顧客會(huì )聽(tīng)不到,店長(cháng)就會(huì )批評你。等顧客近來(lái)后就要給他們推薦衣服、鞋。西紅柿姐姐特厲害,你本來(lái)不想買(mǎi)的東西她能說(shuō)了讓你買(mǎi),如果你買(mǎi)的是上衣,她還會(huì )推薦你買(mǎi)配套的短褲,鞋子等等。往往顧客們都會(huì )很滿(mǎn)意的把那些東西買(mǎi)下來(lái)。我嘛畢竟是第一天上班,我只給顧客介紹衣服而不會(huì )給他們結帳,因為如果在你手上賣(mài)出衣服什么的會(huì )給提成。我一來(lái)就搶人家上風(fēng),人際關(guān)系會(huì )很難處,這也是工作上的經(jīng)驗吧,所以我只推薦不買(mǎi)單,通通給他們,落得個(gè)其樂(lè )融融。
他們對我都蠻好的,手把手的教我產(chǎn)品的知識,有哪些特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。能夠讓我在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)得心應手,學(xué)的還蠻多的。就這樣顧客來(lái)了歡迎光臨,然后為他們服務(wù),他們想買(mǎi)什么衣服,穿多大的,什么顏色的,外面衣架上沒(méi)有的,我們就得跑到倉庫里幫他們找,直到顧客滿(mǎn)意為止,到最后“開(kāi)心,買(mǎi)單”“收到,加油”“歡迎下次光臨”沒(méi)有顧客的時(shí)間都得站到門(mén)口,而且站要有站像。所以半天下來(lái),我就腰酸背痛的,腿腳板都硬了,感覺(jué)血直往腳趾上涌。嗓子也喊的快啞了—打工的滋味不好受!
下午三點(diǎn)半的時(shí)候,她們都快下班了,另一班的店員就都來(lái)接班了,然后店長(cháng)把全體店員都叫到他面前圍成一個(gè)圈開(kāi)始開(kāi)會(huì )。首先表?yè)P我們一天的表現,然后又讓我自我介紹一下,因為另一班的店員不認識我。
不過(guò)我已經(jīng)認識她們叫什么名字了。都是西紅柿姐姐告訴我的,她們一個(gè)叫楊梅,一個(gè)叫小魚(yú),店長(cháng)叫土豆。所以對她們我只要把她們名字與她們人對號入座就可以了。那個(gè)西紅柿姐姐臨走前還跟另一班人說(shuō)要好好照顧我,好好教我,感動(dòng)死了。那個(gè)楊梅感冒不能來(lái)上班了,所以晚班只有我跟小魚(yú)還有店長(cháng)一起。
顧客一多,還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)。
一對母女走進(jìn)了我們的店,小魚(yú)正忙著(zhù)向另外幾位顧客介紹鞋子的功能。我介紹她們買(mǎi)什么,如果覺(jué)得喜歡可以拿下來(lái)試試。工作一天了,看了那么多她們怎樣服務(wù)顧客的,現在我這樣一說(shuō),儼然是一個(gè)地道的服務(wù)員了,最后我終于做成了今天的第一筆生意。我清楚的記得總價(jià)158元,是我跟她們結帳的,然后接下來(lái)是一雙鞋,一條中褲。我心里的高興勁就甭提了,但可不是驕傲哦,跟她們相比我還差的遠遠的。
當天漸漸暗下來(lái)的時(shí)候,顧客也越來(lái)越少了,好不容易來(lái)了一位中年男士,看中了一款衣服。問(wèn)打不打折,我說(shuō)不打折。然后介紹了幾款打折的,以前七十八現在五十五。他問(wèn)可不可以五十,真的很郁悶。小魚(yú)說(shuō):“如果給你五十,我們就得幫你墊上這五塊錢(qián)!蹦俏活櫩吐(tīng)說(shuō)這樣就走出去了,沒(méi)過(guò)多久他又回來(lái)了,要求試衣服。正好衣架上沒(méi)有他穿的尺碼,我就爬到二樓的倉庫去給他拿,他試了試,大小正好了。
可顏色有嫌不好要白色。我就又爬到二樓去給他拿白色的。到最后他試了試還是沒(méi)要,看著(zhù)他就這樣空手走了,有的小郁悶。哎,顧客是上帝沒(méi)辦法!顧客越來(lái)越少,到最后基本上是只到店里逛逛,不會(huì )買(mǎi)的。有一個(gè)中年女士進(jìn)來(lái)了,我們剛好蹲在那整理東西,我忙站起來(lái)“歡迎光臨”,小魚(yú)拉了拉我說(shuō):“不要跟她講,這女的每天這個(gè)時(shí)候都要跑到我們店里照一下鏡子,不會(huì )買(mǎi)東西的。我看了看店長(cháng),店長(cháng)也點(diǎn)了點(diǎn)頭。人還真有趣。一個(gè)月的打工生涯就這樣一天重復著(zhù)一天的過(guò)去了。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。
這一次實(shí)習我要學(xué)到的事情不僅僅是那么一點(diǎn),我還在不斷的成長(cháng)中找到了更多的知識和經(jīng)驗。雖然我也賺了不多的錢(qián),但這不是最重要的,我要做好的事情就是要把自己做好的事情做到最好,把自己做不好的事情,也要通過(guò)慢慢的學(xué)習,慢慢的知道自己就要發(fā)展的事實(shí),我相信我會(huì )做好的!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告14
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù), 大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告15
課程名稱(chēng): 生產(chǎn)實(shí)習(財務(wù)管理) 實(shí)習時(shí)間: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功輝 學(xué) 號: 2009101387 專(zhuān)業(yè)班級: 09財務(wù)管理(3)班 指導教師:馮亮能
南昌工程學(xué)院經(jīng)濟貿易學(xué)院
財務(wù)管理教研室
20xx ——20xx 學(xué)年第 二 學(xué)期
實(shí)習單位: 江西宜審會(huì )計師事務(wù)所
今天是我本次實(shí)習的第一天,我早早出門(mén)到了實(shí)習單位———江西宜審會(huì )計師事務(wù)所。我徑直來(lái)到了財務(wù)部找到了帶我實(shí)習的王姐。王姐對我很熱情,寒暄幾句后告訴我領(lǐng)導還沒(méi)回來(lái),雖然工人在干活,但是由于過(guò)年各種款項的收付和帳務(wù)結算都還沒(méi)有辦法進(jìn)行,公司的財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)算是還沒(méi)有正常開(kāi)始,因此今天就沒(méi)什么工作要做,隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規模小,財務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門(mén)人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì )出現,因此辦公室里固定人員很少。午飯過(guò)后,王姐給我找了本《財會(huì )月刊》看,看完后又找了本《會(huì )計研究》,盡管和實(shí)習沒(méi)有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書(shū),讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實(shí)踐相結合。這一天就這樣平靜的過(guò)去了。
第二天,我幫著(zhù)王姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
沒(méi)有實(shí)習之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化?煜掳鄷r(shí)和林姐聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過(guò)的真快,轉眼到了下班的時(shí)間。
接下來(lái)幾天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一 張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。 裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機打三個(gè)眼,然后用棉線(xiàn)穿起來(lái)。這穿線(xiàn)也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線(xiàn)針,把線(xiàn)雙著(zhù)從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預留的雙線(xiàn)匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀(guān)上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì )計的基本功,只有親自作了以后才會(huì )知道其中的奧妙。 下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復習會(huì )計科目,不了解的明細科目就問(wèn),了解大概的會(huì )計科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì )計基礎知識。王姐說(shuō)這是個(gè)小企業(yè),沒(méi)有什么復雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會(huì )有很多現在公司根本不會(huì )涉及的會(huì )計科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面還沒(méi)有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬,她這樣跟我說(shuō),憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會(huì )計師,做了不審核,也是會(huì )有錯誤的,所以做會(huì )計一定要認真細心,不能太過(guò)于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì )出錯。聽(tīng)完這些之后,我覺(jué)得真得挺有理的。會(huì )計是一項細心的工作。
今天還是沒(méi)有學(xué)新的內容,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道,大多數時(shí)候,會(huì )計都是每天做著(zhù)重復的事情,雖然每天做重復的事情,但我們也應該認真負責,不能敷衍了事。雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是會(huì )計工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
跟著(zhù)王姐實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察、學(xué)習。今天王姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的。她先打開(kāi)公司的用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè),先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是王姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間,我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習,因此這些編制登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學(xué)習的也很快。
經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了公司的基本運作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的軟件知識。因此,學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于剛過(guò)完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。王姐還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提。
這周我了解到公司主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、原材料、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、制造費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為公司的業(yè)務(wù)少,科目簡(jiǎn)單,就將這兩種賬戶(hù)合二為一,雖然是這樣想過(guò),但還不是很明白,會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!今天學(xué)習登帳。登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳 憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后 才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等 年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。 在實(shí)訓中,我掌握了書(shū)寫(xiě)技能,如金額大小寫(xiě),日期,收付款人等等的填寫(xiě)。接著(zhù)填寫(xiě) 相關(guān)的數據資料。 再繼續審核和填寫(xiě)原始憑證。 然后根據各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑 證。 根據有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、 銀行存款日記賬以及其他 有關(guān)明細賬;往后我們會(huì )編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類(lèi)賬。 并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會(huì )計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報表加封 皮并裝訂成冊并寫(xiě)實(shí)驗報告。
今天王姐教我的是 1、錯帳更正方法: 在記帳過(guò)程中, 可能由于種種原因會(huì )使帳薄記錄發(fā)生錯誤, 而作為會(huì )計人員應運用正確 的更正方法,一般有劃線(xiàn)更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想 這是我們在作帳時(shí)注意的一點(diǎn)。 2、對帳。在實(shí)訓中我們必須做的 是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。我 想其中有好多人都省略了這一步。 以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如 所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn) 題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它 一切都為零!會(huì )計就是做賬。是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,通過(guò)信息系統進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專(zhuān)門(mén)的會(huì )計人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
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