大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告
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大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告1
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jì)效考核指標修訂的會(huì )議,雖然每天的會(huì )上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對專(zhuān)業(yè)知識的理解更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對于集團六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén),對于集團的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(cháng)。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進(jìn)入xx就參加了新員工入職培訓,對xx有了一定的了解,并通過(guò)培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來(lái)不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,這便于我們對整個(gè)公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門(mén)之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作內容
在這五個(gè)半月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì )
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
回想起自己的這五個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!
兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時(shí)間久了有關(guān)模具的知識,聽(tīng)的多了,問(wèn)的`多了,也自然就明白一些了。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),,這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò),,這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
三、總結
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實(shí)習這五個(gè)半月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。實(shí)習中我也會(huì )遇到挫折,遇到挫折時(shí),我會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話(huà)“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)我會(huì )進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,我會(huì )提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會(huì )了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。
我學(xué)著(zhù)化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓自己目光面向未?lái)。無(wú)論怎樣,能來(lái)這里實(shí)習,我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的,我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告2
一、前言
(一)實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。此外,畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
(二)實(shí)習時(shí)間
20xx.03.02—20xx.04.17
(三)實(shí)習單位
廣州博一文具有限公司
(四)實(shí)習部門(mén)
銷(xiāo)售部門(mén)
二、畢業(yè)實(shí)習企業(yè)簡(jiǎn)介
(一)企業(yè)簡(jiǎn)介
廣州博一文具有限公司成立于20xx年6月,隸屬華益集團旗下分公司,集生產(chǎn),研發(fā),銷(xiāo)售一體。公司主營(yíng)辦公耗材、設備,文具用品,電子通訊產(chǎn)品,教育培訓產(chǎn)品。公司戰略藍圖:將在全國開(kāi)設100家分公司。公司承諾:這100家其中每一家分公司經(jīng)理(年收入50-100萬(wàn))、副理、人事(行政)經(jīng)理,以及未來(lái)的區域總經(jīng)理、董事和股東都將從各公司內部培養提拔。目前最年輕的分公司經(jīng)理年齡92年的,業(yè)務(wù)主管95年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”為企業(yè)使命,力求選拔、栽培出一批德才兼備
的實(shí)干領(lǐng)導班子以及創(chuàng )業(yè)精英,不斷完成企業(yè)品牌戰略規劃。
(二)企業(yè)文化
用愛(ài)心做事業(yè)、用感恩的心做人、滴水之恩,涌泉相報;造就他人,成就我們自己的團隊。
(三)企業(yè)核心價(jià)值
我們致力建設一個(gè)世界尊重的一個(gè)引以為豪的公司,只有這樣我們才會(huì )真正滿(mǎn)意和滿(mǎn)足,我們的業(yè)務(wù)建立在幫組平凡人成就一番事業(yè),有什么比這個(gè)更受人尊重的
(四)企業(yè)使命
造就他人,成就自己,為平凡的人提供非凡的創(chuàng )業(yè)平臺他們得以通過(guò)更快捷更簡(jiǎn)單的方式成功,建立自己的事業(yè),無(wú)限制的創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的財富,因而擁有更美好更富有的未來(lái),為顧客提供更好的價(jià)值,更好的價(jià)格,更好的服務(wù)。
(五)公司基礎
1.銷(xiāo)售五步
(1)打招呼;目光、笑容、熱情
(2)介紹自己;簡(jiǎn)單、清楚、自信
(3)介紹產(chǎn)品;把產(chǎn)品放在顧客手中,強調價(jià)格
(4)成交;問(wèn)題、假設、動(dòng)作、快捷
(5)再介紹;乘勝追擊,多了還要更多
2.成功八點(diǎn)
(1)良好的態(tài)度;熱情加行動(dòng),推銷(xiāo)產(chǎn)品、推銷(xiāo)自己
(2)準時(shí);時(shí)間就是金錢(qián)、效益、生命
(3)做好準備;提前認識地區,為當天的工作做好準備、為明天的成功做好準備。
(4)做足八小時(shí);無(wú)論付出多少都要達到目標,達到目標的同時(shí)并問(wèn)自己還有多少可能性。
(5)保持地區;徹底走遍地區的每一個(gè)角落,與每個(gè)顧客交談
(6)保持心態(tài);每一個(gè)不要的背后都會(huì )帶來(lái)一個(gè)想要的,銷(xiāo)售是一個(gè)數字游戲
(7)知道自己做什么、為什么;知道自己在公司努力發(fā)展的方向,發(fā)展的情景。
(8)控制;控制自己的情緒、客戶(hù)、場(chǎng)面以及你的前途
3.平均法
(1)做足八小時(shí)
(2)快速
(3)四不原則;不挑、不選、不停、不漏
(4)有質(zhì)量的溝通
(5)見(jiàn)足三百家客戶(hù)
含義:每天見(jiàn)的客戶(hù)量越多,成交量就越大。
意義:生存、發(fā)展強壯自我的保障。
三、畢業(yè)實(shí)習的過(guò)程與內容
(一)新人階段
20xx年4月13日之前,作為公司的一位新人,學(xué)習是主要目的。剛加入公司時(shí),每位伙伴都有一位師傅,師傅會(huì )教你怎樣融入公司,當然,與自己的意愿度有關(guān);加入前兩周,要背會(huì )五步八點(diǎn)平均法,每天都會(huì )有不同的主管帶我下市場(chǎng)作業(yè),作業(yè)方式很簡(jiǎn)單:陌生拜訪(fǎng);銷(xiāo)售是一個(gè)不斷學(xué)習與挑戰的過(guò)程,因此,每天我都有自己的學(xué)習目標,慢慢地學(xué)會(huì )如何去銷(xiāo)售產(chǎn)品,不過(guò)更重要的是銷(xiāo)售自己;到了一定階段,我開(kāi)始帶隊,即以一個(gè)主管的身份去帶領(lǐng)剛加入公司的新人下市場(chǎng)作業(yè),地區的選擇當然是很重要的,但對于我而言,沒(méi)有去過(guò)的地方就是空白地區,因為市場(chǎng)是跑出來(lái)的,沒(méi)有去過(guò)就不敢斷言,當然你也可以在周末去考察市場(chǎng),不過(guò)學(xué)習為先,我選擇了鍛煉能力。帶隊是很有技巧的,比起幫助搭檔成交不如激勵搭檔去完成目標重要。新人階段主要是學(xué)習融入公司,以100%的態(tài)度去學(xué)習融入公司就是我作為新人的任務(wù)。
(二)出差階段
20xx年4月13日后進(jìn)行了為期兩周的出差,先后去了惠東、淡水、海豐、汕尾市區、陸豐等地方,這是一個(gè)突破自己的過(guò)程。
出差的機會(huì )是要靠自己爭取的,首先,基本銷(xiāo)售問(wèn)題的解決方法必須會(huì ),態(tài)度也很重要,在公司表現優(yōu)秀者就可以去出差,出差隊伍一幫有8人,一名隊長(cháng)(至少是公司的準隊長(cháng))、兩名或三名副隊(公司主管)、以及4位新伙伴(在公司表現優(yōu)異),我們一起來(lái)到了美麗的惠州,開(kāi)始了出差歷程;所謂的出差,即將公司產(chǎn)品帶入新地區開(kāi)闊市場(chǎng),出差的地區一般都是好地方,基本一年難有幾次有人去賣(mài)產(chǎn)品,因此出差是個(gè)“吃肉”的地方;但出差也是一個(gè)挑戰自己的地方,因為你可以將自己所學(xué)用在地區上,去突破自己的業(yè)績(jì),身體上的挑戰也是很重要的一部分,因為作業(yè)時(shí)間長(cháng)了,目標感強了,
身體自然也要承受非一般的挑戰,在這期間,我磨破了一雙皮鞋與不止一次的磨破了腳;出差也讓我獲得了一幫兄弟,他們都很付出,都很拼搏,我們每個(gè)人都關(guān)心伙伴,經(jīng);ハ鄮椭,從來(lái)不落下任何一個(gè)兄弟,經(jīng)歷過(guò)患難才能見(jiàn)證真正的兄弟情深,沒(méi)有這么一堆兄弟們的支持我相信誰(shuí)也不可能堅持去做這么累人的工作;出差同樣也是快樂(lè )的,不只是有這么一堆兄弟,而且可以看到各種各樣的`美景,感受到各個(gè)地方不同的地方文化與美食,最重要的是,我終于又一次看到了大海,很高興;總之出差是個(gè)不斷挑戰和突破自己的過(guò)程,出差過(guò)后我的心態(tài)出其意料的平靜。
(三)沖主管階段
出差回來(lái)后,進(jìn)入沖主管階段,沖主管最主要的是保持平常心去發(fā)揮自己,加強自己的目標感,多拼搏。由于公司的發(fā)展,我只用了幾天時(shí)間沖主管。公司主管們說(shuō)過(guò),所謂的主管并不是因為你沖上主管后才是主管,而是從生活中以一個(gè)主管身份要求自己,做到了主管做的事你才是主管,基本要求有三者:榜樣者、激勵者、推廣者;三會(huì ):感恩會(huì )、小組會(huì )、分享會(huì );三立:組織力,執行力、配合力。沖主管是一個(gè)狀態(tài)活,必須擁有堅定的信念,強烈的企圖心,充足的動(dòng)力與良好的狀態(tài)。最終我沖上了主管,實(shí)現了自己的短期目標。
四、畢業(yè)實(shí)習單位組織結構組織、組織文化管理問(wèn)題研究
根據我對公司的了解,我發(fā)現公司的組織結構,組織文化及日常問(wèn)題處理需要提升
(一)在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行,來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí),它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強,成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導,各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
(二)企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值。
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