【推薦】大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板匯編9篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
1、透過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、透過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月23日——20xx年11月23日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習單位
實(shí)習部門(mén)工作健身游泳館(銷(xiāo)售部)
五、實(shí)習主要資料
1、安排來(lái)賓參觀(guān)會(huì )所的各項設施及介紹課程,完成入會(huì )手續。
2、我在工作期間務(wù)必熟悉會(huì )所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),卡的價(jià)格,會(huì )所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì )推崇教練及同事養成良好的心態(tài)及習慣,有會(huì )員聘請私人教練時(shí),幫忙該會(huì )員聯(lián)系推薦私人教練。
4、持續有健身及入會(huì )愿望者的聯(lián)系,不斷根據記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà)回訪(fǎng),以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪(fǎng)者入會(huì )的熱情,了解該訪(fǎng)客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會(huì )員資料,定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)訓練感受,運動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,透過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終到達使該會(huì )員續卡轉介紹會(huì )員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場(chǎng),做好計劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì )參與健身。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結:
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè )趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導、幫忙、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想到達一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一齊放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的收獲:
會(huì )籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不期望自己放下。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。
期望能透過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養成一個(gè)良好的健身習慣,同時(shí)也透過(guò)的每個(gè)人透過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,透過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
一是加強思想理論的學(xué)習,主動(dòng)找領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力量,想要圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù),首先要調整好思想。領(lǐng)導們非常關(guān)心大學(xué)生的成長(cháng),為此特地為我們制定了“雙導師實(shí)習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,技術(shù)導師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂(yōu)解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動(dòng)與領(lǐng)導進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導的諄諄教導下,我對實(shí)習有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上我對未來(lái)的工作有了新的認識,在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
二是注重理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結合,努力提高實(shí)習質(zhì)量。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同時(shí),人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
三是熱愛(ài)實(shí)習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實(shí)習效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中,我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會(huì ),做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會(huì )有回報,而我將會(huì )仍然繼續熱愛(ài)自己的工作。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:
。2)實(shí)習地點(diǎn):
。3)實(shí)習性質(zhì):
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現代企業(yè)制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,陽(yáng)光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,陽(yáng)光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準,陽(yáng)光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,陽(yáng)光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長(cháng)”為使命,把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān),堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一,發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù),成為高成長(cháng)性的公司,成為客戶(hù)首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先說(shuō),“先生。小姐,你好。我這里是陽(yáng)光保險電話(huà)中心的,我姓***,工號****。今天打電話(huà)給你是我們陽(yáng)光公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習過(guò)程
一)、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:負責發(fā)送名單數據,處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過(guò)電話(huà)方式,撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人,向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿(mǎn)意的話(huà),就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX—18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà),但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號,或者沒(méi)有人接聽(tīng)。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去,沒(méi)有興趣的就直接掛機了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
漫長(cháng)的假期生涯通過(guò)實(shí)習的方式來(lái)鍛煉自己自然是再好不過(guò)了,也許是自己沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗的緣故從而選擇了電話(huà)銷(xiāo)售這份門(mén)檻低的工作并希望能有所收獲,事實(shí)上無(wú)論是與客戶(hù)的交涉還是業(yè)績(jì)競爭帶來(lái)的壓力常常令自己感到壓力劇增,但也正因為明白實(shí)習對于大學(xué)生涯的重要性才讓我堅持下來(lái)并有所收獲。
盡管我所實(shí)習的公司規模不大卻有著(zhù)較為系統的崗前培訓并對銷(xiāo)售職業(yè)有著(zhù)大致的了解,作為與在外跑動(dòng)的業(yè)務(wù)員相配合的電話(huà)銷(xiāo)售員自然肩負著(zhù)較為重要的責任,無(wú)論是與客戶(hù)進(jìn)行事先溝通還是安排業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)間都是重要的工作流程,關(guān)鍵還是要確定對方是否能夠作為銷(xiāo)售訂單的主要負責人才能夠展開(kāi)后續的工作,盡管自己大多數時(shí)間都是做無(wú)用功卻也在不斷的積累中了解了電話(huà)銷(xiāo)售工作的本質(zhì),畢竟若是不在失敗中改進(jìn)自身的工作方式又怎能在銷(xiāo)售崗位中獲得令人滿(mǎn)意的成績(jì),而且無(wú)論是學(xué)習電話(huà)銷(xiāo)售的溝通技巧還是做好與業(yè)務(wù)員的配合都是對自己十分重要的。
初期的拘謹在時(shí)間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流,只不過(guò)在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中應當要注重好所有環(huán)節以免業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪(fǎng)以后一無(wú)所獲,而且我也應當明白作為無(wú)需面談的工作反而能夠在電話(huà)中減輕不少心理負擔,哪怕只是簡(jiǎn)單的比較應當明白電話(huà)銷(xiāo)售的工作對于目前的自己而言仍屬于比較輕松的類(lèi)型,這也意味著(zhù)些許的錯誤若是無(wú)法及時(shí)更改的話(huà)都有可能為銷(xiāo)售進(jìn)程帶來(lái)不少困擾,而且我也應當要在銷(xiāo)售過(guò)程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時(shí)導致對方上門(mén)拜訪(fǎng)卻毫無(wú)收獲。
電話(huà)銷(xiāo)售的實(shí)習經(jīng)歷既彌補了自身實(shí)踐經(jīng)驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識,盡管在校期間只需與同學(xué)或者師長(cháng)打交道卻終究還是要面臨著(zhù)畢業(yè)的現實(shí),屆時(shí)無(wú)論是社會(huì )的洪流還是各種人情世故的沖擊都可能讓自己感到招架不住,所以我得趁著(zhù)實(shí)習的契機更好的鍛煉自己以便提前對職場(chǎng)生活有所了解,所幸電話(huà)銷(xiāo)售工作較低的門(mén)檻與不錯的鍛煉效果導致自己不會(huì )因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同而感到不適應。
也許實(shí)習過(guò)后便要面臨與校園揮手告別的現實(shí)卻也要讓這么多年的學(xué)習生涯更有意義些,既要證明自己已經(jīng)成長(cháng)為足以獨當一面的大學(xué)生也不能再讓年邁的父母感到擔心,為此我要珍惜這次電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習的經(jīng)歷并用以應對后續職場(chǎng)生活中出現的挑戰。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
前言:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。
實(shí)踐目的和要求:XX年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì )的學(xué)習機會(huì ),接觸實(shí)際,了解社會(huì )。增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀(guān)察經(jīng)濟活動(dòng)、識別和分析社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,借以實(shí)際地運用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,也希望能帶來(lái)一些啟示,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
基本要求是:深入到社會(huì )經(jīng)濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
1. 實(shí)踐時(shí)間:XX年7月16日—XX年8月27日
2. 實(shí)踐地點(diǎn):xxx省xxx市中國人壽保險公司
3. 實(shí)踐內容:本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關(guān)內容
公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場(chǎng)上最大的專(zhuān)業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,所轄機構50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布城鄉。20xxx 年公司實(shí)現保費收入 4.8 億元,占xxx地區壽險市場(chǎng) 70% 以上?偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬(wàn)人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定做出了積極貢獻。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,連續六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿(mǎn)意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng )建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專(zhuān)業(yè)人才多、技術(shù)力量強、機構網(wǎng)絡(luò )全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良的現代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報)。
4.實(shí)踐過(guò)程:
我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來(lái)到了保險公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(cháng),她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練,也是代表現代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了,此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導下,在中國保健會(huì )的監督指導下,人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績(jì),是與黨的保險政策分不開(kāi)的,是與全國保險人的辛勤工作分不開(kāi)的,我在公司里能夠深深的體會(huì )到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開(kāi)始去的時(shí)候,因為沒(méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓,就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科,主要負責公司業(yè)務(wù)所需單據表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開(kāi)始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無(wú)法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執著(zhù)的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習精神。
在實(shí)踐調查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來(lái)的員工能很快的適應崗位,在這過(guò)程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會(huì )公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來(lái)講,保險業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀拉動(dòng)中國經(jīng)濟增長(cháng)的主要因素。對于我們普通百姓來(lái)說(shuō),必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì ):
現階段我國的保險企業(yè)大多數還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來(lái)研究保險營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng )新則應首先了解保險市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現狀。
近年來(lái),新險種開(kāi)發(fā)較多,但仍不能適應保險市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開(kāi)發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看,保險產(chǎn)品的創(chuàng )新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場(chǎng)的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構現象十分嚴重。據有關(guān)資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無(wú)法構造自身的優(yōu)勢,而且導致過(guò)度競爭,造成社會(huì )生產(chǎn)力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營(yíng)銷(xiāo)概念,其與保險市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng),現階段我國的保險市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念尚處于萌芽狀態(tài),保險營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)不高,極不適應保險消費市場(chǎng)需求,必須尋求創(chuàng )新。要求:
(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷(xiāo)中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷(xiāo)。保險營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿(mǎn)足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷(xiāo),即從搜尋保險市場(chǎng)上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而保險推銷(xiāo)的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷(xiāo)售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現為:保險營(yíng)銷(xiāo)不僅僅包含保險推銷(xiāo),而且還包括保險市場(chǎng)預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標,促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內容;保險營(yíng)銷(xiāo)還是一種注重長(cháng)遠利益的保險企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷(xiāo)的同時(shí)還注重樹(shù)立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策,而保險推銷(xiāo)則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷(xiāo)售利潤而采取的一種行為。雖然保險營(yíng)銷(xiāo)和保險推銷(xiāo)都以盈利為目的,但保險營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)投保人的滿(mǎn)意而獲得利潤,而保險推銷(xiāo)則是通過(guò)直接的銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤,所以,從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看,營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣(mài)保單的商業(yè)行為,強化作客戶(hù)永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來(lái)看,保險營(yíng)銷(xiāo)要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷(xiāo)復雜的營(yíng)銷(xiāo)系統,來(lái)完成包括調查分析、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)在內的一系列活動(dòng)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
大三結束的假期我在**衛生局信息科實(shí)習。這段時(shí)間我在衛生局學(xué)到了很多,很高興自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識和實(shí)驗技巧可以真正的在現實(shí)生活和工作中得到應用。
在我實(shí)習的2年前,**就被國家衛生部指定為全國衛生信息化的重要試點(diǎn),全面實(shí)現看病,就診信息化,這是**近兩年的研究方向和工作重點(diǎn)。在國家的的大力支持下,信息化建設在如火如荼進(jìn)行中,而現在已經(jīng)取得了不少的成效。而我在實(shí)習期間,**又被國務(wù)院批準被**群島新區,更加突出了信息化建設的重要和急迫性。
實(shí)習伊始,科室主任先給我介紹了下**現在信息化建設的內容讓我有大體上的了解,在主任的介紹下,讓我覺(jué)的教室里學(xué)的東西太少太少了,在醫院信息應用的太廣泛了。好多都是所不熟知的,F在**信息化建設在做的工作主要有區域衛生數據交換平臺、區域電子健康檔案與傳染病專(zhuān)項電子檔案系統、區域醫院系統(HIS系統)、區域體檢協(xié)同共享平臺、區域健康體檢管理平臺、區域PACS系統、責任醫生移動(dòng)隨訪(fǎng)、移動(dòng)門(mén)診輸液室管理系統、“健康面對面”IP科室電話(huà)、決策統計與分析系統、健康門(mén)戶(hù)、區域雙向轉診、績(jì)效考核管理系統、數據共享接口改造、社區藥物使用監控系統、遠程會(huì )診系統、電子病歷與臨床路徑、血液監管系統、平臺配套硬件建設。除了這些主任先讓我自己去熟悉這些系統和軟件的內容和管理模式。
主要收獲:
1、各系統完成驗收報告的閱讀
實(shí)習開(kāi)始的一段時(shí)間里閱讀了很多**衛生信息化建設項目的完成驗收報告。主要文獻有:《**市衛生數據中心詳細設計檔案》、《個(gè)人電子檔案信息系統分析說(shuō)明》、《區域雙向轉診系統設計分析》、《區域PACS信息系統的建設標準與規范》通過(guò)對于這些文獻的閱讀,我對**衛生信息化建設的項目有了大概的了解,知道了衛生信息化建設要實(shí)現的內容,在將來(lái)會(huì )給老百姓就醫帶來(lái)的方便和醫生看病的時(shí)候的簡(jiǎn)便。而且懂得了這些軟件在設計的時(shí)候考慮到的問(wèn)題。讓我對軟件設計需求分析有了更廣闊的認識。
2、程序軟件的熟悉與應用
當然在看了一些項目的建設設計后,也開(kāi)始對軟件的應用和設計進(jìn)行了操作。因為**的信息系統軟件都是以外包的形式的。所以很多軟件不是自己設計寫(xiě)的,而做出來(lái)的軟件是不是符合我們的的需求和系統的可操作性需要自己的實(shí)驗和操作,所以我和科室里的前輩一起對已經(jīng)完成的系統進(jìn)行實(shí)驗性的操作。比如萬(wàn)鼎公司的電子健康信息檔案、健康銀行等系統。在我們操作的過(guò)程中發(fā)現了不少的問(wèn)題,有程序設計的漏洞,有操作的不規范也有邏輯上的問(wèn)題!更多的是因為公司對醫療服務(wù)事業(yè)的流程不了解所導致的錯誤。我們通過(guò)自己的操作發(fā)現問(wèn)題后,與設計公司聯(lián)系,然后他們的程序員過(guò)來(lái)對軟件進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)行更新。我在操作這些軟件的過(guò)程中更好的了解設計這些軟件的思路和醫療所需要的是什么樣的軟件。與程序員溝通的過(guò)程對專(zhuān)業(yè)知識有了更加進(jìn)一步的認識和鞏固,也學(xué)到了更多小技巧,這些技巧都是實(shí)打實(shí)的用于真正大型程序設計時(shí)候用的。
3、城市信息化建設管理的認識
**市衛生信息化建設是以區域化建設為主題的。然后按分級分步的形式發(fā)展**的衛生信息化。作為全國的衛生信息化試點(diǎn),發(fā)展的過(guò)程都是自己一步一步摸索出來(lái)的,中間有過(guò)困難,有過(guò)曲折。但在領(lǐng)導的指點(diǎn)下,還是發(fā)展的很成功的。8月26日下午,全國衛生信息化工作現場(chǎng)會(huì )在杭州召開(kāi)。**市基于一卡通和數據交換平臺實(shí)現健康檔案共建共享,以及遠程網(wǎng)絡(luò )醫療等衛生信息化建設成果,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻和現場(chǎng)系統操作演示的方式在大會(huì )上進(jìn)行了實(shí)景直播。新城社區衛生服務(wù)中心全科診間、**醫院住院醫生工作站和ICU重癥病房參與現場(chǎng)展示。會(huì )后,**展示的內容得到了衛生部領(lǐng)導和全國參會(huì )廳局長(cháng)的高度評價(jià),**衛生信息化被稱(chēng)為“典范”和“看到了信息化的未來(lái)”。 近年來(lái),在衛生部醫改信息化試點(diǎn)和“國家數字衛生”樣板示范區項目的有力推動(dòng)下,我市衛生信息化建設進(jìn)程不斷加快,重點(diǎn)在標準社區服務(wù)、新型醫療服務(wù)、新式公衛服務(wù)、新穎公眾服務(wù)、創(chuàng )新衛生管理等方面進(jìn)行了探索,信息化應用水平快速提升,呈現了以地市為建設區域,一卡通加數據中心為共享架構、全面實(shí)施互聯(lián)共享,基層衛生機構信息化率較高,健康檔案和電子病歷共建共享,遠程會(huì )診全面覆蓋,農合制度市級統籌實(shí)現跨縣區實(shí)時(shí)結算,區域系統優(yōu)先推行,公眾服務(wù)廣泛重視、衛生管理手段創(chuàng )新等鮮明的特點(diǎn)。群島新區衛生信息建設初具規模,全市衛生信息化率達到較高水平,建設速度處于全省前列,衛生信息化發(fā)揮了助推醫改、服務(wù)健康的重要作用。
自我鑒定:
在衛生局實(shí)習的這一段時(shí)間里我收獲了很多,認識到自己身上存在的很多問(wèn)題?傮w覺(jué)的自己的動(dòng)手能力和數據分析能力還是不錯的,能夠舉一反三?剖依镄枰龅牡胤轿叶伎梢詭偷.上忙。實(shí)習過(guò)程中接觸了更多的語(yǔ)言用法,主要還是對于PB的運用。雖
然學(xué)過(guò)PB,但對于PB的用法有了新的認識,進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,這讓我知道在大學(xué)里學(xué)習的東西還是比較少的,更多的還是要自己去動(dòng)手自己去學(xué)習的,我們學(xué)到的應該是再學(xué)習的能力。我覺(jué)的在閱讀那些需求分析的時(shí)候發(fā)現自己的對于這方面的知識還是有缺欠的,對于文章的寫(xiě)作方面還是有待提高的。雖然以前就認識到了這個(gè)問(wèn)題,且在彌補這方面的不足。但是還是沒(méi)有達到很好的效果。而這個(gè)以后在社會(huì )工作當中是常常會(huì )用的到的,所以在以后的日子里要在這方面多多練習和學(xué)習,相信在以后的日子里會(huì )有比較不錯的進(jìn)步的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
脫離學(xué)校,步入社會(huì )。咱們現已不再是日子在象牙塔里的人了。當今,到了咱們依托自己而盡力的時(shí)分了。
一、實(shí)習意圖
1、結業(yè)生實(shí)習是為了完結學(xué)校規則的教育使命。
2、訓練自己著(zhù)手才干,了解企業(yè)中人力資源處理的運作體系和處理流程,將所學(xué)的理論常識運用于實(shí)踐傍邊,加深了解并穩固所學(xué)專(zhuān)業(yè)常識。
3、了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的知道,習慣企業(yè)作業(yè)環(huán)境,為往后作業(yè)打下根底。
4、前進(jìn)自己知道問(wèn)題、剖析問(wèn)題、處理問(wèn)題的才干,為往后走向社會(huì )做好思維預備和業(yè)務(wù)預備。
二、實(shí)習時(shí)刻
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習單位
xx有限公司
作業(yè)地址:
xx省xx市xx東路56號
四、實(shí)習單位概略
xx穩妥設備有限公司于19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊摘抄,公司摘抄之初首要運營(yíng)穩妥柜檔案柜,公司規劃比較小,注冊職工人數只要30人,注冊資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)展,公司有了必定的改進(jìn),產(chǎn)品出售杰出,在當地已是眾所周知。公司本著(zhù)誠信運營(yíng)的主旨,持續為社會(huì )服務(wù)。
五、實(shí)習內容
我的實(shí)習首要分為三個(gè)階段:
榜首階段:從x月x日至x月x日,我首要是處理了相關(guān)的入職手續,接受了公司為期三天的訓練,對作業(yè)做了簡(jiǎn)略的學(xué)習和知道。
剛到xx穩妥設備有限公司,公司文明、準則作業(yè)內容什么都不了解,公司主管和她的助理分別對我進(jìn)行了體系的訓練,其間首要講到公司的產(chǎn)品、公司的準則、成績(jì)、作業(yè)內容及人力資源處理用到的一些東西、注意事項和穩妥知道等內容。訓練內容豐富,進(jìn)展較快;教學(xué)內容廣泛而靈敏,這讓我能更快的習慣接下來(lái)的作業(yè)。
第二階段:從x月x日至x月x日,首要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下學(xué)習日常人事處理,像職工打卡、計算職工薪酬、日常作業(yè)室表格的制造、公司招聘、新職工入職、老職工離任、培育新人等業(yè)務(wù)。
在公司平常沒(méi)什么特別難的事要做,我的職責首要擔任檢查職工打卡記載。首要是看職工是否正常上下班,有沒(méi)有早退或遲到的現象,由于公司還在開(kāi)展階段,許多東西還很不規范,還需求有人;告訴一下上層領(lǐng)導告知的使命和指示。公司上層領(lǐng)導告知的使命和指示一般是發(fā)給主管的,她平常很忙,我在她手下干事,一般狀況便是我幫她傳達下去的,除非特別重要的使命,她才會(huì )親身去傳達;公司職工薪酬的計算和發(fā)放。主管榜首次交給我這個(gè)使命的時(shí)分,我還很茫然,一方面公司有管帳處,應該由他們去做,另一方面我也不知道怎么去完結。但當主管說(shuō)僅僅為了能讓我學(xué)到更多的東西、訓練一下我、讓我放心大膽的去做時(shí),我才鼓起勇氣去做。我耐性詳盡的搜集能構成職工薪酬的材料,像根本薪酬、加班薪酬、全勤獎和績(jì)效獎金等,然后制成表格,交給主管批閱,最終由我交給管帳處去發(fā)放;新職工入職手續的處理和老職工離任手續的處理。xx穩妥設備有限公司職工活動(dòng)比較大,常常有新職工進(jìn)入或老職工離任的作業(yè)產(chǎn)生,而我作為學(xué)過(guò)人力資源處理專(zhuān)業(yè),又是公司人事部的,天然要幫他們處理一些手續。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊仍是比較好做的,首要是拿一些根本材料給他們填,在他們不明白的時(shí)分再點(diǎn)撥一下他們,填好后拿給主管批閱,之后就沒(méi)我什么事了。制造作業(yè)室表格。主管在不忙或許我當前作業(yè)急需用到表格的時(shí)分,會(huì )交我制造一些作業(yè)室表格,其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制造,像EXCEL、PPT等,但在作業(yè)中發(fā)現許多不適用,現在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種辦法算了。主管就會(huì )耐性、詳盡的交我一些有用的作業(yè)室表格制造辦法,好讓我能運用它們去處理一些觸及到表格的問(wèn)題。
第三個(gè)階段:從x月x至完畢,我離任進(jìn)程及培育我的告知人。
由于自己實(shí)習快完畢了,所以要培育出一個(gè)新人來(lái)沖擊我的這個(gè)位子,我作為當事人,也有必要承當起這份職責。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲藏人才,但不是人力資處理專(zhuān)業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的訓練,讓他跟著(zhù)我身邊學(xué)習,好讓他更快的習慣人力資源處理這份作業(yè)。
六、實(shí)習感悟
首要,感謝學(xué)校對這次實(shí)習的大力倡議和支撐,感謝xx穩妥設備有限公司給我的這次實(shí)習時(shí)機,感謝xx穩妥設備有限公司人力資源部的行善積德搭檔在這段時(shí)刻里給我的協(xié)助和輔導,也感謝行善積德對我的實(shí)習作業(yè)支撐的公司其他部分的搭檔。這段時(shí)刻的實(shí)習,我感觸頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是查驗真理的規范。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,對xx有限公司有了必定的了解,在人力資源處理準則的現狀方面也有了比較全面的知道。
1、自主學(xué)習。作業(yè)后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有準則束縛著(zhù),而是行善積德要自己自動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)分尋求他人的協(xié)助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,他人不或許協(xié)助自己行善積德、一輩子,所以自己經(jīng)過(guò)學(xué)習他人的作業(yè)閱歷,處事辦法,多去考慮,才是正確的。
2、活躍進(jìn)取的作業(yè)情緒。自己要充沛知道到:在作業(yè)中,不只為公司發(fā)明了效益,一起也前進(jìn)了自己,象我這樣沒(méi)有作業(yè)閱歷的新人,更需求經(jīng)過(guò)多干作業(yè)來(lái)堆集閱歷。特別是現在實(shí)習作業(yè)并不象正式職工那樣有清晰的作業(yè)范圍,假如作業(yè)情緒不行活躍就或許就沒(méi)有作業(yè)做,所以平常就更需求自動(dòng)爭奪多干事,這樣才干多堆集多前進(jìn)。
3、干事應該結壯、仔細。行善積德的領(lǐng)導都喜愛(ài)干事仔細、結壯的職工,關(guān)于咱們實(shí)習生而言,更應該仔仔細細的作業(yè),究竟咱們又沒(méi)有作業(yè)閱歷,現在有時(shí)機了就要從各方面訓練自己。
4、樹(shù)立有用溝通,與搭檔、領(lǐng)導之間樹(shù)立杰出的人際聯(lián)系。溝通是門(mén)學(xué)識,是人跟人的共處,原本沒(méi)那么困難,都是咱們這文明和氣氛里邊常常歪曲了許多作業(yè),弄的如同覺(jué)的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的歪曲,把咱們的主意弄彎了,咱們都這樣想溝通就簡(jiǎn)略了。咱們在公司里作業(yè),與部分內人員、與領(lǐng)導、與其他部分的搭檔之間都應該樹(shù)立有用溝通,與他們樹(shù)立杰出的人際聯(lián)系,只要這樣,咱們才干以一個(gè)杰出的心思狀況投入到作業(yè)中去。
5、對作業(yè)充溢熱心和決心。不論在哪個(gè)職業(yè),熱心和決心都是不可或缺的。
熱心讓咱們對作業(yè)充溢熱心,愿意為一起的方針斗爭;耐性又讓咱們詳盡的對待作業(yè),力求做好每個(gè)細節,精雕細鏤。熱心與耐性互補促進(jìn),才干碰撞出最美麗的火花,作業(yè)才一能做到。剛開(kāi)端進(jìn)入一個(gè)范疇,觸摸一份新的作業(yè),都要有熱心和決心,一起也要懂得自動(dòng)出擊,只要這樣才干更好的與搭檔了解,更好的進(jìn)入狀況,融入作業(yè)。
6、學(xué)會(huì )獨立考慮問(wèn)題,獨立處理問(wèn)題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很挨近的集體,許多問(wèn)題都比較簡(jiǎn)單溝通、較簡(jiǎn)單了解和能得到較好的處理。初涉社會(huì ),咱們要面臨各式各樣的人,要面臨五花八門(mén)的事,孤單無(wú)助時(shí)有必要要發(fā)揮本身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法,尋求行善積德或許的途徑處理問(wèn)題。
7、加強專(zhuān)業(yè)常識的學(xué)習。把握專(zhuān)業(yè)常識很重要,這聯(lián)系到在作業(yè)中的決心和處理難題的才干問(wèn)題,自己有必要加強專(zhuān)業(yè)方面的常識堆集,拓展常識面,讓自己能更好的習慣作業(yè)要求,盡量少犯錯。
實(shí)習便是一個(gè)開(kāi)掘問(wèn)題、查驗常識、訓練才干的進(jìn)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的關(guān)鍵和處理辦法,不斷在過(guò)錯中生長(cháng)。這段時(shí)刻的訓練,使我懂得了企業(yè)人力資源處理運作的根本流程,對招聘作業(yè)也有了必定的了解,訓練了實(shí)踐操作才干,對往后的學(xué)習和作業(yè)都有很大的協(xié)助,很感謝xx穩妥設備有限公司給予的這次名貴的實(shí)習時(shí)機。盡管,這次時(shí)刻短的實(shí)習完畢了,但對我來(lái)說(shuō)這僅僅一個(gè)開(kāi)端。我深信這段可貴的實(shí)習閱歷將是我往后事業(yè)成功的奠基石。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇8
近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì ),班長(cháng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì )中去,目的是要我們從現在開(kāi)始積累社會(huì )經(jīng)驗。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會(huì )的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì )能更快的了解并認知社會(huì )。有的說(shuō)去當家教,這樣也可以過(guò)一把當老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長(cháng)們能夠利用學(xué)習之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地,F在我們也終于輪到我們了。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì )實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機會(huì )。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在我家樓下衛浴銷(xiāo)售店找了一份還比較輕松的工作——導購,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會(huì )參加工作的不容易,更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
導購是一種很好的工作體驗,通過(guò)人與人的溝通,我的導購工作主要是導購衛浴用品,例如梳妝鏡、馬桶、浴缸等等。導購的一天基本工作安排:導購前的短暫培訓,了解衛浴的名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結。老板以及導購員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
導購過(guò)程中的體會(huì )及感觸:導購實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)導購員來(lái)說(shuō),導購產(chǎn)品的同時(shí)也 向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的導購員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們導購一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在導購過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
導購是導購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學(xué)會(huì )和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就 當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
每天導購會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同,會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
導購是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。所以我們要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心。有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
兩個(gè)星期的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì )得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的導購工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇9
經(jīng)歷兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時(shí)間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習,去和別人打交道,這對你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來(lái)是項內容重復的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務(wù)。
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì )讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中,在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
**年的學(xué)習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識,可是到了電信公司實(shí)習后,我才發(fā)現自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
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