【實(shí)用】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文集錦六篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
期盼的焊工實(shí)訓終于來(lái)到，我很激動(dòng)也很開(kāi)心，很早的就來(lái)到實(shí)訓工廠(chǎng)，一直都認為的慈祥的周老師也老早在那等著(zhù)大家了，慢慢的人也多了，來(lái)到焊工實(shí)訓現場(chǎng)，里面的鋼架占了大半個(gè)空間，這些組合鋼架組合成了一個(gè)墻面構成一間間房間�？恐�(zhù)鋼架擺著(zhù)很多被焊條糟踐的鋼板，看著(zhù)讓不舒服，里面的空氣渾濁，而且氣味不是很好聞，第一天，老師給大家介紹了焊機的使用，同學(xué)們認真的做著(zhù)筆記，
1）、電焊機必須有獨立的專(zhuān)用電源開(kāi)關(guān)，禁止多臺焊機共用一個(gè)電源開(kāi)關(guān)；并且要防止電焊機碰撞、受潮或劇烈振動(dòng)；
2）、電焊機外露的帶電部分應有完好的防護裝置，不帶電的外殼應有良好的接地或接零保護措施，嚴禁超負荷使用；在推拉電源閘刀時(shí)，應先關(guān)閉焊機開(kāi)關(guān)；
3）、焊接電纜外皮完整、絕緣良好、應使用整根導線(xiàn)；不可將電纜放在焊接電弧附近或熾熱的焊件上，以免燒壞電纜，焊接電纜如有損壞應立即更換；
4）、電焊鉗必須有良好的絕緣性、隔熱能力，嚴禁將過(guò)熱的焊鉗浸在水中冷卻后立即使用；
5）、盡量避免雨、雪天在露天焊接；
6）焊接作業(yè)時(shí)，場(chǎng)所應有通風(fēng)除塵設施總結第一天也就是在進(jìn)行焊工時(shí)應注意的事項：1防觸電2防灼傷3防火災4防爆炸5防中毒。老師講完規則，大家自由分4人一組，進(jìn)行平敷焊練習，每組有幾快千瘡百孔的鋼板，大家就輪流在上面進(jìn)行練習，天氣很熱，我們必須得穿外套戴手套以免被強光輻射，一天下來(lái)不累，但明顯感覺(jué)到眼痛了，整個(gè)過(guò)程我努力的去做了，期間我還多焊了七八根焊條。
第二天，如第一天一樣，我們首先到車(chē)間，老師在黑板上一邊寫(xiě)著(zhù)一邊很認真的講著(zhù)，今天老師給我們講了焊接方式，有1平焊（平角焊）2立焊（立角焊）3橫焊（橫角焊）4仰焊（仰角韓），老師還強調昨天再三強調的，如果要想入門(mén)必須做到這三點(diǎn)：焊條與焊接物體的夾角應為75度左右，焊接常度為12厘米，速度不能太快，要找到手性，自然就入門(mén)，還講焊接起頭方法：用引弧焊；拉長(cháng)電弧預熱，焊頭連接方法：三分之二處焊接；三分之一處焊接；反向焊接，焊道收尾的方法：反復斷��；畫(huà)圈。反向焊接以及常見(jiàn)焊接毛�。汉缚p不均勻，燒穿夾渣氣孔咬邊裂紋焊瘤。如果按老師這樣認真做克服焊接毛病，那大家的天賦也就可想而知不同一般了，天氣依舊很熱，相對于昨天，大家的興趣提高了不少，因此老師說(shuō)今天沒(méi)有入門(mén)的恐怕只有7個(gè)了，我絕對有自信不是這七個(gè)中的一個(gè)，我們一組的兄弟都很配合，大家都彼此幫助，學(xué)到了不少。
第三天，天氣很好，老師一進(jìn)門(mén)就說(shuō)，下午不要練習。老師今天介紹了，運條的方法：1成直線(xiàn)2反8字形3畫(huà)圈4鋸齒形5三角形，每人還要鋸兩條20厘米的小圓鋼，今天要進(jìn)行焊接聯(lián)系，把兩條圓鋼焊接好，剪圓鋼不當是體力活，也是要用腦子的，我和兄弟可以很快的搞定八對，可看其他的同學(xué)，剪一兩條都花很多時(shí)間，因此我覺(jué)得很自豪，我不比很多人差。老師又給我們介紹了焊條的及危害：焊條電弧焊是工業(yè)生產(chǎn)中應用最廣泛的焊接方法，其重要原因是電弧能有效而簡(jiǎn)便地把電能轉換成焊接過(guò)程所需要的熱和機械能。同時(shí)焊條電弧焊用手工操縱焊條進(jìn)行焊接，可以進(jìn)行全位置焊接；焊接設備輕便、搬運靈活，適用于各種金屬材料、各種厚度、各種結構形狀的焊接。但由于其特殊性會(huì )存在以下不安全因素：
1）、電弧弧柱中心溫度高達6000～8000k，焊條、焊件和藥皮在高溫作用下，發(fā)生蒸發(fā)、凝結和氣體，產(chǎn)生大量煙塵；
2）、焊接時(shí)，熔化金屬有時(shí)會(huì )分解出有毒的金屬蒸氣，加之焊條藥皮經(jīng)化學(xué)反應后會(huì )釋放出氮氧化物等有毒氣體；
3）、飛濺、電焊機線(xiàn)路故障或燃料容器管道補焊防爆措施不當，會(huì )引起爆炸和火災事故。
4）、焊接設備空載電壓高于人體所能承受的安全電壓，易發(fā)生觸電事故。當我把兩小圓鋼焊接好后，老師也就宣布放學(xué)的時(shí)間就到了，大家于是一起去吃飯了。
第四天大家的平韓技術(shù)都可以達到該有的程度，老師也說(shuō)我們做的還可以，于是教我們橫焊和立焊，橫焊要求焊條與被焊物體四十五度角，速度要快，以防鐵水往下掉，因此他的焊接長(cháng)度要比平焊稍長(cháng)大概15厘米左右，焊接時(shí)一定要主意濺出來(lái)的火星，我就被燙了幾下，很痛，而且火星不時(shí)的會(huì )到你頭發(fā)里。
我們班分了八組，但只有五塊好的鋼板了，我們很冷靜的看著(zhù)有五組象餓狼看到一堆死尸很快的把五塊分割了，而且速度驚人，表情古怪。練習需要時(shí)間，這東西談不上什么技巧，熟能生巧才是，經(jīng)過(guò)一上午的練習，橫焊勉強合格，我看著(zhù)有些同學(xué)拿著(zhù)好鋼板練習也未見(jiàn)他們就焊的怎樣，因此我想好的東西還的要專(zhuān)門(mén)的人來(lái)用。下午練習立焊，老師說(shuō)這比橫焊簡(jiǎn)單的多，既然老師都這么說(shuō)了。于是大家一下的練習基本得到老師的肯定，很有成就感。放學(xué)的時(shí)候，老師說(shuō)明天測試，到時(shí)候得看大家的得分，測試要求是把兩圓鋼焊接好，看不足的地方在哪。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
希望通過(guò)本次實(shí)習使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，使理論和實(shí)踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎；同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習，是自己能夠 親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變過(guò)程，為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊，是自己有一個(gè)提前的適應期。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實(shí)習單位
福建中訊證券研究有限責任公司
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�
因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進(jìn)行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)不是盲目的去開(kāi)發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問(wèn)題、明確溝通和限時(shí)限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格，不同服務(wù)內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開(kāi)始實(shí)習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽(tīng)他們打電話(huà)，看看他們的話(huà)術(shù)和操作。把培訓所學(xué)和實(shí)際上崗結合起來(lái)，快速的熟悉工作。
�。ǘ┡囵B客戶(hù)
慢慢的開(kāi)始工作了，作為市場(chǎng)部的電銷(xiāo)人員，我們的工作主要就是通過(guò)電話(huà)促成客戶(hù)與我們的合作，但這有一個(gè)前提，就是我們要對客戶(hù)進(jìn)行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶(hù)知道我們是干什么的，對他們來(lái)說(shuō)有什么好處，然后才能進(jìn)行深入溝通，這時(shí)候就要把客戶(hù)引導到公司的產(chǎn)品上了，培養客戶(hù)對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶(hù)也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的，因為電銷(xiāo)是不見(jiàn)面的銷(xiāo)售，客戶(hù)并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們在于客戶(hù)聊產(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當的聊一聊感情，對客戶(hù)進(jìn)行適當的關(guān)心，這樣才能更好的促成合作。
�。ㄈ┐俪珊献�
工作中，我們挖掘客戶(hù)、培養客戶(hù)，最終都是為了成交，為了實(shí)現公司的利益，在把一個(gè)客戶(hù)培養到一定程度時(shí)，我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節。在到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，可是我還沒(méi)有開(kāi)單�？蛻�(hù)培養的太久，到了促成合作環(huán)節就弱勢了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶(hù)開(kāi)口要錢(qián)，不敢提合作。這導致客戶(hù)培養到位了沒(méi)合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶(hù)，在慢慢的學(xué)習嘗試過(guò)程中，終于在第三個(gè)月開(kāi)單了，而且開(kāi)了三個(gè)單，心里確實(shí)很高興。
�。ㄋ模└櫩蛻�(hù)
就這個(gè)工作來(lái)說(shuō)，并不是你開(kāi)出了一個(gè)客戶(hù)，談成合作了就不管了，跟蹤客戶(hù)也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同，很可能當前的小客戶(hù)跟蹤升級后就是之后的大客戶(hù)。跟蹤客戶(hù)主要是了解客戶(hù)在合作過(guò)程中的需求變化，以便隨時(shí)可以給客戶(hù)推薦更適合客戶(hù)的高端版本。另一方面，一般一個(gè)產(chǎn)品使用是三個(gè)月，為了讓客戶(hù)可以長(cháng)久的合作，我們也需要對客戶(hù)進(jìn)行感情培養，在服務(wù)上提高客戶(hù)的忠誠度。
五、實(shí)習感悟
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )了很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
這份工作中，我學(xué)到了很多的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以往的一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)兼職，因為時(shí)間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習才知道，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因為雙方不見(jiàn)面，我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì )影響到客戶(hù)，所以我們得學(xué)會(huì )控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑，傳達給客戶(hù)快樂(lè )地情緒。
另外，這次的實(shí)習中我還學(xué)到了通過(guò)電話(huà)來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度，因為與客戶(hù)談合作的時(shí)，可能一個(gè)語(yǔ)氣詞，一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓，就是客戶(hù)心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語(yǔ)上搶得先機，與客戶(hù)的博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然有學(xué)習到一點(diǎn)，但顯然還遠遠不夠，在以后的學(xué)習中，我會(huì )更加的努力。
�。ǘ⿲W(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司，所以通過(guò)這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識，也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍，上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對沒(méi)有三個(gè)月實(shí)習來(lái)的豐富而有趣。每天看著(zhù)直接的股票盤(pán)面，聽(tīng)著(zhù)老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習。而且對市場(chǎng)上的消息也充滿(mǎn)的敏感度，以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息，現在看新聞，會(huì )結合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看，至少知道它會(huì )和我們的經(jīng)濟息息相關(guān)。
�。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個(gè)月的實(shí)習并不是一帆風(fēng)順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時(shí)候，但最反復掙扎中還是堅持了下來(lái)。這讓我的心態(tài)更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個(gè)月開(kāi)不出單，我總會(huì )想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒(méi)辦法安定下來(lái)，也會(huì )因為社會(huì )的現實(shí)讓自己的心飽受煎熬。因為社會(huì )閱歷不夠，看的事實(shí)接觸的客戶(hù)還不是很多，讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒(méi)有做出成績(jì)�；藘商斓募倨�，終于想清楚了，我是即將要進(jìn)入社會(huì )工作的人員，不可能一輩子呆在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的念書(shū)，社會(huì )工作的艱辛遲早要接觸，現在換一份新工作開(kāi)始做，從頭學(xué)起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績(jì)呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會(huì )甘心。于是什么也不再想，踏踏實(shí)實(shí)的干工作，心態(tài)放平，最終努力沒(méi)有白費，還是拿到了滿(mǎn)意的成績(jì)。但相信經(jīng)過(guò)這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會(huì )再輕言放棄。
六、實(shí)習總結
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門(mén)外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長(cháng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識上的，更重要的是心智上的。感覺(jué)自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了，進(jìn)入了職場(chǎng)，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會(huì )中的工作和人都很現實(shí)，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線(xiàn)，相信在未來(lái)，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我可以去闖去拼，為自己的未來(lái)?yè)屜乳_(kāi)路。也感謝我的實(shí)習公司，感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門(mén)經(jīng)理，每一次在我遇到困難時(shí)，都會(huì )悉心的指導；每一次我困惑時(shí)，都會(huì )耐心的解答；每一次在我想放棄時(shí)，都會(huì )在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無(wú)私分享你們總結的經(jīng)驗，讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
關(guān)鍵字：計算機應用實(shí)踐；實(shí)習；參觀(guān)企業(yè)；建議
1引言
隨著(zhù)計算機的應用，尤其是網(wǎng)絡(luò )應用的普及，計算機科學(xué)與技術(shù)及其應用在我國有了很大的發(fā)展，計算機專(zhuān)業(yè)的教育也得到了發(fā)展。但現狀是大部分計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生缺乏實(shí)際應用開(kāi)發(fā)設計能力，不能很好地將計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的知識應用到生產(chǎn)生活中。計算機專(zhuān)業(yè)就業(yè)市場(chǎng)上一方面是企業(yè)急需大量的人才，卻難以選擇到滿(mǎn)意的求職者；另一方面是高校培養出來(lái)的畢業(yè)生難以滿(mǎn)足企業(yè)的需要，就業(yè)率持續走低。在計算機日益普及的今天，信息化的社會(huì )需要什么樣的計算機人才，高校如何根據信息化社會(huì )的發(fā)展及時(shí)調整計算機專(zhuān)業(yè)的培養方向及教學(xué)方法，培養符合社會(huì )需求的計算機類(lèi)人才是值得我們關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題[1]。
為了提高暨南大學(xué)08級電氣自動(dòng)化研究所學(xué)生的計算機應用實(shí)踐能力，在我們電氣所劉新東老師和周署老師的努力下，于XX年1月17日、18日，邀請了暨南大學(xué)珠海校區圖書(shū)館的黃勇老師和珠海網(wǎng)易達電子科技發(fā)展有限公司游戲部技術(shù)經(jīng)理黃源新，給我們上了為期兩天的關(guān)于計算機應用實(shí)踐的課。黃勇老師于1月17日上午給我們講授了信息技術(shù)在暨南大學(xué)珠海校區圖書(shū)館的應用，在當天下午教我們如何有效利用圖書(shū)館資源進(jìn)行科學(xué)研究。次日，黃源新經(jīng)理給我們介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機的發(fā)展趨勢，以及手機游戲的開(kāi)發(fā)流程，最后還給我們描述了珠海網(wǎng)易達公司的概況。次日上午，即XX年1月19日上午，我們08級電氣自動(dòng)化計算機應用實(shí)踐實(shí)習的第一批學(xué)生前往珠海網(wǎng)易達科技發(fā)展有限公司進(jìn)行為期半天的參觀(guān)。
通過(guò)這次實(shí)習，同學(xué)們不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)內的知識，還對專(zhuān)業(yè)外的一些科技領(lǐng)域（如手機游戲開(kāi)發(fā)等）有了進(jìn)一步的了解。
2上課心得
圖書(shū)館館員黃勇老師給我們講授了信息技術(shù)在暨南大學(xué)珠海校區圖書(shū)館的應用，以及教我們如何有效利用圖書(shū)館資源進(jìn)行科學(xué)研究。黃源新經(jīng)理給我們講了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機的發(fā)展趨勢，以及手機游戲的開(kāi)發(fā)流程，最后還給我們介紹了珠海網(wǎng)易達公司的概況。
下面談一下在這兩次上課中，我體會(huì )較深的幾個(gè)環(huán)節。
在1月17日上午，黃勇老師講授了信息技術(shù)在圖書(shū)館的應用，在課程開(kāi)始時(shí)他講到，在他上大學(xué)時(shí)，圖書(shū)館的借閱系統非常的繁雜，圖書(shū)館的書(shū)用卡片來(lái)代替，上面寫(xiě)著(zhù)相關(guān)書(shū)籍的摘要，作者等，學(xué)生只能根據卡片上的信息來(lái)尋找自己所需的書(shū)本，并記錄要借的相關(guān)書(shū)本的卡片號，前臺工作人員根據學(xué)生提供的卡片號，在書(shū)庫里拿相關(guān)的書(shū)籍，并且在工作人員拿書(shū)的時(shí)候，可能會(huì )出現圖書(shū)找不到，或者已被學(xué)生借走等情況，因此，學(xué)生在圖書(shū)館借閱圖書(shū)可謂是相當的麻煩。而在當前，信息技術(shù)的日益發(fā)展并且在圖書(shū)館得到廣泛應用之下，學(xué)生只需拿著(zhù)自己要借閱的書(shū)籍到前臺，前臺工作人員應用計算機對學(xué)生的借閱圖書(shū)給予快速處理，使得學(xué)生在前臺辦理借閱圖書(shū)手續的時(shí)間只有區區的幾十秒時(shí)間。黃勇老師給我們講授了暨南大學(xué)珠海校區圖書(shū)館的圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統，據說(shuō)這套系統是學(xué)�；�20多萬(wàn)元從深圳買(mǎi)回來(lái)的，在黃老師開(kāi)始介紹這套系統時(shí)，我以為這套系統是我們校區老師自主研發(fā)的，因為這套系統的界面跟我們剛學(xué)的mfc界面很像，功能看似復雜，里邊的代碼其實(shí)也很簡(jiǎn)單。后來(lái)聽(tīng)到黃老師說(shuō)這是買(mǎi)回來(lái)的，當時(shí)多少有些許失望，在上午的課上完之后，我們去參觀(guān)了校區圖書(shū)館的機房，里邊配備了圖書(shū)館內的電腦，圖書(shū)管理系統等相關(guān)的硬件設備（交換機等），當時(shí)才發(fā)現，黃老師介紹的那套圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統，并不只是一套軟件，只有配備相關(guān)的硬件那套系統才能工作。那套系統盡管只有一套軟件和幾個(gè)相關(guān)的硬件設備，但之所以會(huì )被賣(mài)的這么貴，這大概就是知識的力量了吧。
當天下午3點(diǎn)，黃老師教我們如何有效利用圖書(shū)館資源進(jìn)行科學(xué)研究，在這之前，我曾參加過(guò)中國和美國的大學(xué)生數學(xué)建模競賽，還選修了校區呂新廣老師的文獻檢索課程，對我們圖書(shū)館中資源（包括電子資源和圖書(shū)資源）的查找已經(jīng)很是熟悉。但聽(tīng)了黃老師的課之后，我的文獻檢索能力仍然是得到了進(jìn)一步的加強。在這次課中，我知道了webofscience里面有很強大的分析功能，還有email-alert能夠通過(guò)電子郵件主動(dòng)的將有關(guān)信息發(fā)送給已注冊的用戶(hù)等。這些無(wú)疑會(huì )對我今后的科研有很大的幫助，很感謝黃老師關(guān)于這些知識的講授，因為這些知識能夠使我終生受益。
在黃勇老師的講課過(guò)程中，讓我感受最深的就是計算機科學(xué)與技術(shù)的飛躍發(fā)展的確給我們的生活、工作帶來(lái)了很大的方便，在信息化高度發(fā)達的今天，計算機已經(jīng)成了人們不可或缺的一部分。特別是計算機的逐漸小型化，人們能夠做到時(shí)刻的掌握當前時(shí)代潮流，時(shí)刻把握當前國內外的信息，這些都是時(shí)代的進(jìn)步，可以想象，沒(méi)有計算機的世界是非常乏味和空虛的。
1月18日，珠海網(wǎng)易達公司的黃源新經(jīng)理給我們介紹了珠海網(wǎng)易達公司，這是一所專(zhuān)業(yè)從事手機游戲和手機動(dòng)漫等無(wú)線(xiàn)娛樂(lè )產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、發(fā)行和內容服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)[2]。由于我們的專(zhuān)業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化，大家就業(yè)的目標可能都是一些電氣公司，電網(wǎng)公司等，而去從事手機游戲開(kāi)發(fā)的公司就業(yè)的學(xué)生可能是少之又少，但掌握多一些知識對自己的發(fā)展總是有好處。對于黃經(jīng)理提到的各款智能手機的操作系統，如android，symbian，ios，windowsmobile等，由于本人對這些手機操作系統都比較感興趣，之前對這些也有經(jīng)常關(guān)注，還曾想和同學(xué)一起做基于android系統的手機游戲開(kāi)發(fā)，因此，本人很認真的聽(tīng)了黃經(jīng)理的課。
在上課期間，黃經(jīng)理給我們介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機的市場(chǎng)前景，以及手機游戲的開(kāi)發(fā)流程。所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)相結合。當然，移動(dòng)通信主要還是通過(guò)智能手機來(lái)作為載體，畢竟一些平板電腦（如蘋(píng)果的ipad等）還尚處于起步階段，用戶(hù)量較小，而智能手機才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要使用設備。據黃經(jīng)理說(shuō)，中國的手機用戶(hù)量已達8.1億，其中大部分是使用智能手機，因此，從事手機游戲和手機動(dòng)漫的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)前景非常的廣闊。若能開(kāi)發(fā)出用戶(hù)喜歡的游戲，或者是軟件、動(dòng)漫等，都將能夠帶來(lái)很好的經(jīng)濟效益。在這次課的結尾階段，黃經(jīng)理從企業(yè)的角度上就大學(xué)生就業(yè)發(fā)表了自己的看法，他認為企業(yè)需要的人才在工作時(shí)是非常主動(dòng)的，能夠在工作的過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題，并勇于向上級表達。對于企業(yè)所需的人才，我認為其實(shí)就是那些能夠給企業(yè)帶來(lái)真正實(shí)用價(jià)值的人，能夠給企業(yè)帶來(lái)利益的人，當然，這人自身則必須要包含很多好的方面，我覺(jué)得最重要的就是要有高的智商和高的情商，既有很強的口頭交際能力，又掌握了扎實(shí)的技術(shù)基礎，善于把握和應用人性的優(yōu)缺點(diǎn)，若人能集這些特點(diǎn)于一身，就等于有了黃經(jīng)理說(shuō)的鐵飯碗，不光是企業(yè)，世界范圍內的各行各業(yè)都會(huì )需要這種人。
在互動(dòng)環(huán)節，有學(xué)生提問(wèn)黃經(jīng)理關(guān)于企業(yè)在招聘時(shí)對碩士生和本科生的起點(diǎn)不同的看法，黃經(jīng)理提到在企業(yè)招聘時(shí)碩士生比本科生的起點(diǎn)要高，因此碩士生的薪酬會(huì )高許多，因為碩士生在讀研時(shí)跟著(zhù)老師做項目，學(xué)生的科研素質(zhì)能夠得到系統的鍛煉，但之后企業(yè)還是會(huì )主要看重學(xué)生的工作能力。因此，我們學(xué)生在大學(xué)里面，應提高我們自身的學(xué)習能力，因為在大學(xué)里邊學(xué)到的在進(jìn)入企業(yè)之后不一定會(huì )用的上，正如黃經(jīng)理引用李開(kāi)復的話(huà)說(shuō)，“大學(xué)教育的本質(zhì)，是將在大學(xué)里邊學(xué)到的東西全部忘掉之后所剩下的東西，即學(xué)生的學(xué)習能力”。的確，學(xué)生能力的強弱可以決定一個(gè)人未來(lái)的發(fā)展。
另外，在課程的最后，劉新東老師關(guān)于學(xué)生選擇供電局作為就業(yè)場(chǎng)所發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)。老師認為學(xué)生進(jìn)供電局，可以在壓力不太大之下能夠穩定的維持小康生活，但是進(jìn)供電局，學(xué)生若想在幾年內賺到很多錢(qián)，難度卻是非常的大，盡管是清華或北大畢業(yè)的學(xué)生，不管是碩士生還是本科生，進(jìn)入供電局之后都會(huì )在艱苦的工作環(huán)境下工作一段時(shí)間，受到領(lǐng)導賞識的就可能會(huì )被升職，若該員工不受領(lǐng)導賞識，則可能在艱苦的環(huán)境下干一輩子。我認為，決定自己未來(lái)發(fā)展的因素還是根源于自身，若自己足夠優(yōu)秀，無(wú)論在什么領(lǐng)域下工作都將會(huì )脫穎而出，都能夠成為該領(lǐng)域的佼佼者。因此，全方面提升自身能力，在自身發(fā)展的任何階段都是首要任務(wù)。
3結論及建議
計算機的飛速發(fā)展，給我們的工作、生活帶來(lái)了很大的方便，當今世界的各行各業(yè)的發(fā)展，都與計算機技術(shù)息息相關(guān)，計算機技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)著(zhù)世界走向高度智能化。
在這為期兩天的上課中，黃勇老師、黃源新經(jīng)理和劉新東老師給我們所傳授的知識，對我們來(lái)說(shuō)都將是一筆寶貴的財富，雖然這次上課的主題是圍繞計算機應用實(shí)踐，但在上課的過(guò)程中，老師們都會(huì )時(shí)不時(shí)的透漏自己的學(xué)習和工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗使我們在今后的發(fā)展中能夠少走許多彎路。
對于在這兩天課的學(xué)習中，本人主要有如下總結：
1)努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，特別是計算機知識，學(xué)好計算機編程，做到精通一門(mén)語(yǔ)言，再依次延伸，進(jìn)而精通多門(mén)語(yǔ)言。只有這樣，才能使自己不會(huì )在高度信息化，智能化的時(shí)代落伍。
2)堅持從全方面，多渠道來(lái)提高自己的能力，包括學(xué)習能力，工作能力，口頭交際能力以及計算機應用能力等。
另外，基于在這兩天學(xué)習的體會(huì )，對我們電氣所的大三學(xué)生的計算機應用實(shí)踐實(shí)習提出如下建議：
1)盡量選擇多家企業(yè)讓學(xué)生參觀(guān)，最好尋找大型企業(yè)，這樣會(huì )更有利于拓展學(xué)生的視野，達到實(shí)習的目的。
2)實(shí)習之前務(wù)須向學(xué)生說(shuō)明實(shí)習的目的，意義。
3)計算機應用實(shí)踐實(shí)習不一定要在期末進(jìn)行，在平時(shí)也有很多的空閑時(shí)間，可以考慮把實(shí)習時(shí)間定在平時(shí)。
4)要有嚴格的課堂紀律制度，遲到或缺席者必須嚴懲。
4企業(yè)參觀(guān)總結及感想
XX年1月19日上午8點(diǎn)，我們的08級?mèng)吣洗髮W(xué)電氣自動(dòng)化研究所第一批計算機應用實(shí)踐實(shí)習生從暨大北門(mén)出發(fā)，坐公車(chē)前往珠海網(wǎng)易達電子科技發(fā)展有限公司參觀(guān)，由于這是一家從事手機游戲和手機動(dòng)漫等無(wú)線(xiàn)娛樂(lè )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的公司，因此，生產(chǎn)設備就是幾臺電腦，無(wú)需大型廠(chǎng)房，所以這家公司只有三個(gè)面積不太大的辦公室，擁有員工數130多人，屬于高新技術(shù)企業(yè)。
去到公司，我們被公司秘書(shū)領(lǐng)進(jìn)會(huì )議室，在進(jìn)會(huì )議室的過(guò)程中，看到該公司的一些員工在寫(xiě)程序，一些在聊q，一些在看動(dòng)漫，或許這就是進(jìn)軟件公司工作的一大優(yōu)勢吧，因為看動(dòng)漫，聊q也是他們工作的一部分，他們必須從這些日常生活里邊汲取靈感，最后把這些靈感應用于創(chuàng )作上。
進(jìn)入會(huì )議室，公司的穆總給我們講授了公司的發(fā)展狀況和業(yè)務(wù)，他還從公司的角度就企業(yè)用人談了他的一些看法，并且給我們介紹了該公司招聘實(shí)習生，以及實(shí)習生的培訓安排和實(shí)習生薪酬的情況。最后，穆總還邀請了3名在我們暨南大學(xué)畢業(yè)之后在該公司工作的師兄和我們交流經(jīng)驗，其中一位是04級計算機的師兄，另兩位是06級軟工的師兄。在交流經(jīng)驗時(shí)，那位04級的師兄談到，大學(xué)學(xué)到的東西在就業(yè)的時(shí)候基本上沒(méi)用，即工作時(shí)用不上，說(shuō)實(shí)話(huà)，我不太同意那位師兄的看法，因為盡管在工作中你沒(méi)有使用到在大學(xué)期間學(xué)到的課本知識，但學(xué)習能力卻是在大學(xué)里邊培養的。從那師兄的言語(yǔ)中，我能感覺(jué)到，大學(xué)期間學(xué)習書(shū)本知識固然重要，但是，培養和提高自己的學(xué)習能力更加的重要。
在穆總在介紹公司的發(fā)展狀況和業(yè)務(wù)期間，提到了該公司在招聘員工時(shí)，會(huì )招聘的大學(xué)畢業(yè)生須具備如下素質(zhì)，聽(tīng)話(huà)，自信、口頭交際能力強，誠信和有著(zhù)扎實(shí)的技術(shù)基礎，穆總對聽(tīng)話(huà)進(jìn)行了著(zhù)重解釋?zhuān)f(shuō)一個(gè)員工必須要有組織觀(guān)念，即團隊意識，不能根據主觀(guān)意愿在項目的研發(fā)過(guò)程的強加一些不利于整體的設計，如一個(gè)團隊要研發(fā)一個(gè)歐美的游戲，做美工的員工覺(jué)得大熊貓好看，固執的要在游戲中加上大熊貓，而歐美本身是沒(méi)有大熊貓的，因此定會(huì )不利于整體項目的研發(fā)。我感覺(jué)應該把該公司黃源新經(jīng)理關(guān)于企業(yè)用人的觀(guān)點(diǎn)和穆總關(guān)于企業(yè)用人所說(shuō)的話(huà)結合起來(lái)，即公司的員工，既要服從組織的安排，要有團隊意識，又要有自己的想法和觀(guān)點(diǎn)，要善于發(fā)現周?chē)膯?wèn)題，并及時(shí)向領(lǐng)導提出，這樣既有利于企業(yè)的發(fā)展，又對自身的發(fā)展有好處，因為這種方式很容易讓自己能夠在群體中脫穎而出。
在穆總介紹完公司的發(fā)展狀況和業(yè)務(wù)之后，我就當前重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生看重大企業(yè)就業(yè)、而忽視小企業(yè)的情況向穆總發(fā)表了提問(wèn)，穆總提到，在大公司工作固然有大公司工作的好處，而在小公司工作也有小公司工作的好處。因為在大公司，實(shí)力相對較雄厚，業(yè)務(wù)范圍很廣，有利于拓展員工的視野，且下崗的幾率要小一點(diǎn)，待遇等各方面也或許會(huì )比小公司要好，但是員工在大公司工作時(shí)，自己發(fā)展的機會(huì )相對小公司要少一點(diǎn)，畢竟大公司有很多員工，自己的觀(guān)點(diǎn)不容易被采納，因此很難做到脫穎而出，在小公司則不一樣，大部分小公司都還處于創(chuàng )業(yè)階段，規模較小，但員工發(fā)展的機會(huì )較多，由于人數少，自己的觀(guān)點(diǎn)可以直接向老總表達，因此，觀(guān)點(diǎn)被采納率會(huì )高許多，若這些小公司的老總很有戰略眼光，則員工的發(fā)展空間則更大。因此在大學(xué)畢業(yè)擇業(yè)時(shí)，必須權衡各方面利弊，找準自己的方向，并在適合自己的這個(gè)方向上努力，奮斗，終會(huì )創(chuàng )出屬于自己的事業(yè)。
在互動(dòng)環(huán)節中，有位學(xué)生提到在今后寫(xiě)簡(jiǎn)歷之時(shí)，簡(jiǎn)歷中自己的期望薪酬應該怎么來(lái)填寫(xiě)較合理。穆總說(shuō)出了這應該視自己的能力以及周?chē)沫h(huán)境而定，一般北京、上海、廣州和深圳的薪酬要高一些，而珠海員工的薪酬，就全國范圍內而言，處于中上水平。據師兄透漏，廣州、深圳的薪酬要比珠海的要高出1000到XX元，但廣州和深圳的生活節奏較珠�？�，消費也比珠海要高。因此，若自身的能力很強，又在北京、上海、廣州或者是深圳工作的話(huà)，期望薪酬可以填的相對高一些。
下面對大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后擇業(yè)和今后的發(fā)展談?wù)勎覀�(gè)人的看法。
在我擇業(yè)時(shí)，我會(huì )選擇那些對我能力提高有很大幫助的公司，對于那些對我能力提高幫助不大的公司，即使給我的待遇再好，我可能也不會(huì )去，因為我覺(jué)得在大學(xué)畢業(yè)后的前幾年，先不要談?wù)摴镜拇�，薪酬，而首要談的應該是該公司是否重視人才，領(lǐng)導是否有遠大的戰略目光，公司的運營(yíng)模式是否有利于自身能力的提高。因此，無(wú)論在工作的哪一階段，我都會(huì )很認真的學(xué)習前輩的經(jīng)驗，高效完成工作中的任務(wù)并自身不斷積累經(jīng)驗，利用各種渠道來(lái)提高自己的能力。人一輩子短則幾十年，長(cháng)則上百年，我覺(jué)得人既然生在這世上，就要有屬于自己的事業(yè)，屬于自己的品牌，就要給子孫后代留下一點(diǎn)寶貴的東西，無(wú)論是在精神方面的還是在物質(zhì)方面。
通過(guò)這次計算機應用實(shí)踐實(shí)習，不但讓我學(xué)到了很多獲益終生的知識，還讓我發(fā)現了自身存在的不足，對于自身存在的不足我都會(huì )積極給予改正，以自信、優(yōu)秀的大學(xué)生風(fēng)貌融入到今后的工作和學(xué)習之中。感謝劉新東老師，周署老師，黃勇老師、黃源新經(jīng)理、穆總以及對這次計算機應用實(shí)踐實(shí)習給于大力資助的電氣自動(dòng)化研究所的全體老師。
就這次企業(yè)參觀(guān)期間我們08級電氣所學(xué)生所暴露出來(lái)的問(wèn)題，提出如下改進(jìn)意義：
1)在企業(yè)參觀(guān)的過(guò)程中，學(xué)生必須時(shí)刻保持安靜。
2)在企業(yè)參觀(guān)期間，聽(tīng)企業(yè)的相關(guān)人員講解的時(shí)候，學(xué)生必須時(shí)刻用記錄本記錄下相關(guān)的情況，這不僅有利于自己實(shí)習報告的撰寫(xiě)，還是對企業(yè)講解人員的尊重。
3)在企業(yè)講解人員在講解相關(guān)知識的過(guò)程中，必須時(shí)刻專(zhuān)心聽(tīng)講，保持虛心的態(tài)度，遇到感興趣的及時(shí)向相關(guān)人士提問(wèn)。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、單位概況
大三的暑假接近尾聲，期待已久的實(shí)習拉開(kāi)了序幕。與大多同學(xué)不同的是，我實(shí)習的單位不是事務(wù)所，不是商貿公司，而是一所學(xué)校，學(xué)校的規模不大，因而財務(wù)部門(mén)的人員設置也相對簡(jiǎn)單，會(huì )計及出納各一名。
二、實(shí)習內容及收獲
（一）實(shí)習之出納
實(shí)習分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是實(shí)習出納部分的內容。出納是企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體等單位會(huì )計工作中最基礎，也是體的事務(wù)工作。原本以為出納就是跑一下銀行，收付現金，都是一些簡(jiǎn)單瑣碎的事情，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習探索，我終于知道出納工作并不像想象中那么簡(jiǎn)單。出納就相當于單位的管家婆，要負責管好用好資金，掌握并匯報其變化情況，并保證貨幣資金的安全、完整。出納的職責包括：
�。�1）按照國家有關(guān)現金管理和銀行結算制度的規定，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)。
�。�2）根據會(huì )計制度的規定，在辦理現金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴格核對有關(guān)原始憑證，再據以編制收付款憑證，然后根據編制的收付款憑證按時(shí)間先后順序逐日逐筆地登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額。
�。�3）掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準出租、出借銀行賬戶(hù)為其他單位辦理結算。
�。�4）保管庫存現金和各種有價(jià)證券的安全和完整。
�。�5）保管有關(guān)印章、空白收據和空白支票。
出納的職能對企業(yè)十分重要，出納的職責也相當清晰。實(shí)習期間，我主要的工作有：
1、辦理教職工的報銷(xiāo)款項業(yè)務(wù)，真正做了出納的工作才知道，報銷(xiāo)不僅僅是人家拿來(lái)各種票據，出納就支付一定金額的款項這么簡(jiǎn)單的事情，其中有許多細節值得注意，比如報銷(xiāo)日期有沒(méi)有超過(guò)時(shí)間限制，報銷(xiāo)的車(chē)票是否為連號車(chē)票等等，而要很好地完成這工作，就一定要有足夠的耐心和細心。
2、收學(xué)費及銀行回執單，開(kāi)具統一發(fā)票�，F金收付的，一定要當面點(diǎn)清金額，并使用驗鈔機進(jìn)行確認，銀行回執單則應按照一定的順序整齊排放。
3、登記銀行日記賬和現金日記賬。登記日記賬時(shí)要分清賬戶(hù)，確認是填在“借方金額”還是“貸方金額”欄，避免張冠李戴。登記日記賬要做到日清月結，每日業(yè)務(wù)終了，必須在當天最后一筆業(yè)務(wù)的“余額”欄結出當天余額，并與庫存現金存數相核對。
俗話(huà)說(shuō)“臺上一分鐘，臺下十年功”，雖然出納工作的難度不是特別大，但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業(yè)道德外，還必須具備熟練地專(zhuān)業(yè)技能，如使用計算器、點(diǎn)鈔票、簽發(fā)票據、辦理結算、報銷(xiāo)費用等扎實(shí)的基本功，除此之外，出納員每天涉及許多的費用報銷(xiāo)、票據簽發(fā)和現金收付等事項，這就需要出納員要有較強的業(yè)務(wù)處理能力和較快的計算速度和較高的準確性。還有，因為出納員要經(jīng)常簽發(fā)票據等，這就需要出納員的漢字及阿拉伯數字的書(shū)寫(xiě)要工整、票據內容要填寫(xiě)齊全，憑證摘要要精練準確。
通過(guò)實(shí)踐，我認識到自己在技能方面還存在著(zhù)許多不足，哪怕只是點(diǎn)鈔票這樣的基本功還是欠缺，而業(yè)務(wù)處理能力方面也十分有待熟練提高，另外，還必須練好字改掉粗心的毛病。
通過(guò)這次出納實(shí)習，我深切地感受到了“三勤、三心”對會(huì )計工的重要意義，“三勤”就是：業(yè)務(wù)生疏要勤問(wèn)，重要工作勤向領(lǐng)導匯報；經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤，做到填單認真、點(diǎn)鈔準確、記賬及時(shí)、手續清楚；聯(lián)系銀行要腿勤，每天超過(guò)規定限額的結存現金要及時(shí)送存銀行，經(jīng)常與銀行核對賬目，一旦發(fā)現錯誤，應及時(shí)弄清情況，迅速更正�！叭摹本褪牵簩W(xué)習業(yè)務(wù)要虛心，不懂問(wèn)題要虛心請教，不能不懂裝懂；辦理業(yè)務(wù)要細心，避免粗心大意造成差錯；日常工作要有責任心，任何時(shí)候都要保持警惕，謹慎從事。相信這“三勤、三心＂也會(huì )成為我日后工作中一筆寶貴的財富。
（二）實(shí)習之會(huì )計電算化
第二階段的實(shí)習內容是協(xié)助財務(wù)處引入財務(wù)軟件，實(shí)現會(huì )計電算化。隨著(zhù)計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機在會(huì )計工作中的應用范圍也在不斷擴大。會(huì )計電算化以計算機替代人工記賬、算賬、報賬以及對會(huì )計信息進(jìn)行分析和利用，是會(huì )計發(fā)展的一個(gè)歷史性的飛躍，已經(jīng)現代經(jīng)濟管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。
近年來(lái)，財務(wù)軟件市場(chǎng)逐步形成與完善，各種商品化財務(wù)軟件進(jìn)入人們的眼球，出于性能與價(jià)格方面的考慮，我們決定使用XX在線(xiàn)會(huì )計。在線(xiàn)會(huì )計是基于互聯(lián)網(wǎng)操作的財務(wù)管理軟件，突破時(shí)間地點(diǎn)限制，只要能上網(wǎng)就能記賬，免安裝，無(wú)升級費用和維護成本，且安全性能高。指導老師將在線(xiàn)會(huì )計的初始階段工作都交給我來(lái)完成，首先是進(jìn)行初始化工作，包括系統設置，會(huì )計科目及幣種設置以及財務(wù)初始余額的錄入。
初始化設置后進(jìn)入記賬部分，包括憑證錄入，憑證查詢(xún)，固定資產(chǎn)卡片錄入，卡片查詢(xún)以及之后的賬簿生成等等。因為在校上過(guò)會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè)課的緣故，對軟件的整體程序還比較熟悉，但是還有一些細節的地方老師雖然提過(guò)卻依然沒(méi)有處理得很好，比如說(shuō)上下級科目的設置，不能直接改動(dòng)有下級科目的一級科目，還有錄入固定資產(chǎn)卡片時(shí)要注意開(kāi)始折舊日期及折舊年限的設置等問(wèn)題。
通過(guò)在校學(xué)習電算化課程程及本次實(shí)習的經(jīng)歷，越來(lái)越覺(jué)得電算化具有明顯的優(yōu)越性，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、保證會(huì )計核算資料的及時(shí)性。電子計算機以極高的速度處理會(huì )計數據，手工方式要幾個(gè)人幾天完成幾天的'會(huì )計工作，采用電子計算機只需很短的時(shí)間就可以完成。
2、保證會(huì )計核算的正確性。采用電子計算機進(jìn)行會(huì )計核算，計算精度高，按程序自行完成各項數據的計算與記錄，只要輸入數據是正確的，很少引起錯誤。而在手工方式下，由于重復登錄工作較多，難免發(fā)生各種錯誤。使用電子計算機可以確保會(huì )計信息的正確性。
3、充分發(fā)揮會(huì )計的職能。會(huì )計的核算職能，主要包括對經(jīng)濟活動(dòng)的計算和記錄，記錄是為了反映過(guò)去和保持記憶。使用電子計算機使這種記憶能力大大提高。電子計算機能以極密集的方式儲存會(huì )計信息，這種儲存能力，可以隨時(shí)向管理部門(mén)和其他部門(mén)提供豐富的會(huì )計信息。會(huì )計監督職能主要包括對有價(jià)值的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行指導、控制和檢查。由于電算化會(huì )計核算信息系統可以獲得更為準確、及時(shí)、詳盡的會(huì )計數據，將會(huì )計信息有效地提供給有關(guān)部門(mén)，可以更好地對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行監督。
4、提高會(huì )計工作效率。會(huì )計核算采用電子計算機使會(huì )計處理程序發(fā)生了變化，各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始數據從計算機終端上輸入，然后按既定程序進(jìn)行各種各樣的處理并加以貯存，避免了在手工處理時(shí)大量的重復抄錄工作，而且可以較容易地完成各種復雜的運算過(guò)程，減少了工作環(huán)節，節省了時(shí)間、人力，使會(huì )計工作效率大大提高，使會(huì )計人員從傳統的會(huì )計記錄、計算工作中解脫出來(lái)，以的時(shí)間和精力從事對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀(guān)測、控制等管理活動(dòng)，全面發(fā)揮會(huì )計在經(jīng)濟管理中的作用。
三、實(shí)習心得
三年的會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)習過(guò)程中，我們掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，也積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗，實(shí)習就給了我們提供了一個(gè)檢驗自己充實(shí)自己提高自己的平臺。
在專(zhuān)業(yè)技能方面，應當承認的是，在實(shí)習過(guò)程中還是會(huì )發(fā)現一些專(zhuān)業(yè)知識的漏洞或者不確定，但這也恰恰給了我們一個(gè)重新補缺補漏的機會(huì )，為我們日后真正踏上工作崗位奠定更堅實(shí)的基礎。值得一提的是，經(jīng)過(guò)之前的手工模擬實(shí)驗和電算化的上機課程，我們明顯能夠感覺(jué)到自己實(shí)踐能力的提升，而不僅僅是紙上談兵，本次實(shí)習能夠較為順利地完成還應該感謝這兩次經(jīng)歷。
到外面實(shí)習就不比在學(xué)校時(shí)周?chē)际鞘煜さ耐瑢W(xué)，我們還會(huì )遇到許多性格各異風(fēng)格不同的人，因此，實(shí)習不僅能夠提高我們的專(zhuān)業(yè)技能，還能夠提高我們的人際交往能力，見(jiàn)賢思齊，向不同方面比我們優(yōu)秀的人學(xué)習，學(xué)會(huì )與不同的人打交道，先做人后做事，這對我們以后的職業(yè)生涯意義深遠。
通過(guò)本次實(shí)習，我還意識到隨著(zhù)社會(huì )不斷進(jìn)步，技術(shù)日新月異地發(fā)展，我們的知識技能也應該與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，特別是在會(huì )計這樣一個(gè)與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系緊密的領(lǐng)域，時(shí)刻不忘充實(shí)自己提升自己，才能讓我們在會(huì )計之路上走得更遠更穩更好！
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
實(shí)習地點(diǎn)：
貴州華聯(lián)大酒店（駐店實(shí)習）。
實(shí)習目的：
過(guò)進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習，了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程，企業(yè)的組織結構，加強管理理論與實(shí)踐的結合。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
序言
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
經(jīng)過(guò)學(xué)院老師的聯(lián)系，分配我們去貴州華聯(lián)大酒店實(shí)習，這是一家三星級的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是貴陽(yáng)市比較出名的一家三星級酒店，在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實(shí)習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實(shí)習過(guò)，而且有兩個(gè)上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理，貴州華聯(lián)大酒店建于1993年，是一家賓館改建而成的，而且還曾經(jīng)成為一家上市公司，是貴州比較老的涉外飯店之一，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分：前廳部（實(shí)習時(shí)間：兩周）
前廳部（frontoffice）應該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)。我們的訓令是：
1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。
2、飯店應知應會(huì )的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語(yǔ)言方面的培訓。例如普通話(huà)的日常匯話(huà)。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個(gè)人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門(mén)前，是一個(gè)飯店的招牌，同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規范地迎接客人，為客人服務(wù)，就能讓客人在入住前對飯店留有一個(gè)好的印象。所以對我們會(huì )用高標準來(lái)要求。對于“招牌崗位”的行李員，飯店對其儀容儀表方面的規定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統一、標準的發(fā)式；著(zhù)裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還應該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如要保持微笑，盡量稱(chēng)呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車(chē)，有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí)，出租車(chē)很難駛到飯店大廳的門(mén)前，這時(shí)行李員應該把服務(wù)再做到位一些，去路邊示意出租車(chē)到飯店門(mén)前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說(shuō)，行李員在飯店門(mén)外等候客人時(shí)，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規范得體，而且還有深層次的含義，即隨時(shí)準備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規定只是一個(gè)再小不過(guò)的細節，但客人看到標準的站姿后會(huì )覺(jué)得很舒服，會(huì )感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單，有些工作很細，而且要用心才能做好。除了基本的“車(chē)門(mén)服務(wù)”、搬運行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車(chē)外，還應該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導飯店大廳門(mén)前的來(lái)往車(chē)輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車(chē)車(chē)牌號，這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車(chē)上就方便了查找。
除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓外，還比較注重對行李員進(jìn)行世界各國、各民族風(fēng)俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多，不同國家有不同的風(fēng)俗習慣，我們在接待方式的細節上就會(huì )不同，比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開(kāi)車(chē)門(mén)，有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)“護頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題，也是對客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。
第二部分：客房部（實(shí)習時(shí)間：3周）
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設置的，客房部下設衛班、公衛、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班（對客服務(wù)）、布草中心6個(gè)部門(mén)，由1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)主管，3個(gè)領(lǐng)班負責。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛生班組做了兩天服務(wù)員，其他班組各做了一天后，就開(kāi)始了我們自己獨立上班的工作，當然，很多時(shí)候師傅會(huì )一同工作，但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀(guān)察客人的生活細節，盡量記住他的生活習慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會(huì )滿(mǎn)意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會(huì )尊重客人習慣，而不是非要按規定把拖鞋放在門(mén)口；在為房間加水果時(shí)，如果發(fā)現盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng)，香蕉都吃完了，說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì )特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。
同時(shí)，服務(wù)員還應該具有主動(dòng)的服務(wù)觀(guān)念，當客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費。
如今，飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求：節約能源，杜絕浪費。
服務(wù)人員要有節約的好習慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現客人不在房間，燈卻開(kāi)著(zhù)，應該主動(dòng)把燈關(guān)上；在打掃時(shí)，還應該注意節約用水，不能一直開(kāi)著(zhù)水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務(wù)員應把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來(lái)恪守�？头糠⻊�(wù)員每天都會(huì )進(jìn)出客人的房間打掃衛生，難免會(huì )知道一些客人的隱私，有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅定立場(chǎng)，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務(wù)員因為工作需要有時(shí)可能會(huì )與客人同在一室，當與異性同在一室時(shí)，服務(wù)員應主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi)，與客人說(shuō)話(huà)時(shí)也應聲音洪亮。當客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí)，服務(wù)員應保持鎮定，此時(shí)，越慌亂越容易給對方可趁之機，接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續前去工作。
第三部分：餐廳部（實(shí)習時(shí)間：1周）
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部，我們組的5個(gè)人被分開(kāi)了跟不同的師傅，分別在不同的崗位，并且每天換一次崗位，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘（就是傳菜員）——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準備才是��！
餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班，中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn)，然后吃飯上班，感覺(jué)好不適應的，工作累的時(shí)候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一！
餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
第四部分：總結
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習中可以大體總結出如下幾個(gè)方面的不足：
應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統治與被統治的關(guān)系；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì)，管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)�，F代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導，記住，你管理的不全都是機器�！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說(shuō)的話(huà)吧。而且，我記得有位經(jīng)理人員說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“只有員工滿(mǎn)意了，才有顧客的滿(mǎn)意”。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
將盡半年的實(shí)習結束了！從對酒店操作的一無(wú)所知到現在能熟練的掌握酒店技能；從實(shí)習前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習期間所學(xué)到所感受到的。在凱悅我學(xué)到了許多東西，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是人際關(guān)系。接下來(lái)我就詳細介紹一下我實(shí)習的情況以及我的個(gè)人感受。
懷著(zhù)期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車(chē)。三月六日我們六位實(shí)習生在酒店人事部的陪同下來(lái)到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開(kāi)車(chē)接我們在車(chē)里看到的。那時(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工，這和我們想象中的完全不同。本以為來(lái)到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒(méi)想到還是一片工地一片黃泥地！那時(shí)侯我們心里都有些不高興，一路上都沒(méi)什么話(huà)一直到酒店員工宿舍我們才感覺(jué)好些！因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺(jué)到了些凱悅的不同！接下來(lái)就是入職培訓了，這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解。接下來(lái)我就介紹一下凱悅酒店。
東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店，由世界著(zhù)名的凱悅國際酒店管理集團進(jìn)行管理。與著(zhù)名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔，四周荔園飄香，環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝，主要設施有：300間豪華客房，雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會(huì )廳、一座國際化多功能會(huì )議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會(huì )議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂(lè )中心。
這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解———凱悅集團總部在芝家哥，亞太區的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團下設三個(gè)品牌；包括凱悅，君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌。凱悅集團下設的酒店都一五星級為標準其客源多為商務(wù)渡假客人。集團以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，通過(guò)豪華完善的設施，一流的服務(wù)來(lái)吸引和留住客人。
集團采用四級管理模式即———服務(wù)員，領(lǐng)班，副理，經(jīng)理！這樣的管理模式將權利下放給員工，更有利于員工自身的成長(cháng)。凱悅把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時(shí)候說(shuō)過(guò)在凱悅有四個(gè)客人即————客人，業(yè)主，集團，員工，其中最重要的客人就是我們的員工！在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團會(huì )給你制定你的發(fā)展計劃會(huì )給你做最系統的培訓。
我們旅專(zhuān)的六個(gè)實(shí)習生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部，我被分到宴會(huì )服務(wù)部實(shí)習！因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統培訓。內容設計餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗還有先進(jìn)得理念！下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構：
送山湖凱悅酒店餐飲部下設八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，包括：咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會(huì )廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)。每個(gè)餐廳都各有特色！
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著(zhù)名�！艾F燒現賣(mài)”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開(kāi)方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無(wú)休的為酒店內的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
扒房：被設置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內，一傳統為特色。餐廳為顧客提供來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類(lèi)及海鮮。顧客可從餐廳的開(kāi)放式廚房觀(guān)賞到肉類(lèi)制作的全過(guò)程，從而給客人帶來(lái)全心的餐飲體驗。
荔枝吧：是一個(gè)高雅的，具有現代氣息的雞尾酒吧。專(zhuān)業(yè)的的調酒師會(huì )調制出具有創(chuàng )意的雞尾酒，。荔枝吧以其出色的，品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名，還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂(lè )。
沁圓：采用全新的用餐理念，整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行，并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場(chǎng)！
大堂吧：是一個(gè)休閑場(chǎng)所，設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
松山茶居：其設計靈感來(lái)自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統“大排擋”。他的設計風(fēng)格具有現代的風(fēng)格，同時(shí)又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體，但又快樂(lè )為客人提供隨意，友善和沒(méi)有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
宴會(huì )廳：被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞，建筑設計注重現代氣憤和實(shí)際結合。先進(jìn)的視聽(tīng)技術(shù)，高雅的桌面裝飾品，精致的食品和漂亮的鮮花相結合，構成了這里最大的特色！
在我們培訓階段我們系統地學(xué)習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見(jiàn)到了許多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的的東西。培訓的內容很細致，從怎樣收盤(pán)子怎樣擦杯子開(kāi)始都一一講到�？膳嘤柕淖罱K目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統一的服務(wù)標準。但在培訓階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒(méi)有，只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓階段最郁悶的事！培訓的前一階段很有新鮮感所以聽(tīng)的也格外認真�？呻S著(zhù)對知識掌握程度的加深對培訓的內容有些厭煩了�？刹还茉鯓游业氖斋@很的！餐飲的專(zhuān)業(yè)知識也了解的差不多了！我們的培訓也不是只是講，有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們去嘗試！比如說(shuō)再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來(lái)了咖啡機拿來(lái)了咖啡豆現做咖啡給我們品嘗，這樣我們對知識的掌握就更深入了！
培訓階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多！沒(méi)有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人，你不會(huì )英語(yǔ)就等于是啞巴！不過(guò)每天的英文培訓也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來(lái)。
結束了長(cháng)達三個(gè)月的培訓終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運營(yíng)也慢慢開(kāi)始。我們也都進(jìn)入自己的部門(mén)！剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因為就點(diǎn)的一些小工程還沒(méi)有完工還不能正式對外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門(mén)進(jìn)行小部門(mén)培訓！我到宴會(huì )廳接受的第一個(gè)培訓————其實(shí)與其說(shuō)是培訓還不如說(shuō)是自學(xué)。就是認識各種杯子。當時(shí)剛到我們宴會(huì )廳的員工就被調去驗收那些杯子！那些作過(guò)酒店的老員工都清楚杯子的名稱(chēng)和用途而我卻不知道，所以我就邊做事邊問(wèn)他們！這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣東西！
隨著(zhù)時(shí)間的推移，酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以?xún)炔吭嚑I(yíng)業(yè)了。就是把內部客人當成真正的客人去對待！那一段時(shí)間我們的員工沒(méi)天都再不同的餐廳用餐。測試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì )回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)！那一段時(shí)間對員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能，用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì )加以改進(jìn)的。
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