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去銀行實(shí)習報告

時(shí)間:2022-07-03 17:33:48 實(shí)習報告 我要投稿

精選去銀行實(shí)習報告范文集錦9篇

  在現在社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家收集的去銀行實(shí)習報告10篇,歡迎大家分享。

精選去銀行實(shí)習報告范文集錦9篇

去銀行實(shí)習報告 篇1

  假期實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )并且將書(shū)面上的東西進(jìn)行錘煉,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  此次實(shí)踐的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著(zhù)這個(gè)目的,在即將畢業(yè)前一年里,我在中國郵政儲蓄銀行政進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。

  一、實(shí)習過(guò)程

  實(shí)習分為兩個(gè)部門(mén)六個(gè)崗位,參加了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習:

  第一個(gè)部門(mén):政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);時(shí)間:3月16日—4月3日,由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外性強,實(shí)習生沒(méi)有工號,時(shí)間安排也很有限,缺少實(shí)際操作,只是對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。第一個(gè)崗位:綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對、監督、審查等非對外業(yè)務(wù)。第二個(gè)崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統 。第三個(gè)崗位:對公業(yè)務(wù),從20xx年初開(kāi)始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。 第二個(gè)部門(mén):稽核組;時(shí)間:4月4日—5月8日。主要實(shí)習崗位有業(yè)務(wù)會(huì )計,事后監督,匯儲出納。 第四個(gè)崗位:業(yè)務(wù)會(huì )計。第五個(gè)崗位:事后監督,對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。

  二、實(shí)習收獲

 。ㄒ唬┼]政儲蓄銀行的優(yōu)勢。

 、汆]政儲蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,完善城鄉金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主,為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務(wù)。持有郵政儲蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù),每年通過(guò)郵政儲匯辦理的個(gè)人結算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬(wàn)億元。投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù),占整個(gè)銀行保險市場(chǎng)的五分之一,本外幣資金自主運用規模已接近1萬(wàn)億元。郵儲銀行將專(zhuān)門(mén)設立農村金融服務(wù)部門(mén),積極完善網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能,面向"三農"開(kāi)展業(yè)務(wù)?紤]到郵政儲蓄有2/3的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農村地區,特別是在一些偏遠地區,郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務(wù),因此,從滿(mǎn)足廣大農村群眾日益增長(cháng)的基礎金融需求,完善農村金融服務(wù)角度出發(fā),未來(lái)郵政儲蓄銀行的農村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)"三農"的大局出發(fā),農村網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)完善功能,充實(shí)業(yè)務(wù),通過(guò)加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作,進(jìn)一步加大郵儲資金支農力度,進(jìn)一步擴大農村基礎金融服務(wù)的覆蓋面和滿(mǎn)足度。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元,居民儲蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(XX年末),賬戶(hù)持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業(yè)銀行,其中建設銀行2個(gè)網(wǎng)點(diǎn),atm機3臺,農業(yè)銀行3個(gè)網(wǎng)點(diǎn),atm機3臺。占據城關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)半壁江山,優(yōu)勢明顯,鄉鎮更是毋庸置疑。

 。ǘ┟媾R的挑戰

 、贇v史上由于郵政儲蓄長(cháng)期作為郵政的一個(gè)內設機構進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,內部控制和風(fēng)險防范機制相對薄弱,人才儲備比較缺乏,這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。郵政儲蓄銀行成立后,將加強專(zhuān)業(yè)化管理。在相當長(cháng)一段時(shí)間內,這些問(wèn)題仍將在不同程度上存在。我實(shí)習所在支行最高學(xué)歷也只是大專(zhuān),而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)不會(huì )做的問(wèn)題。

 、卩]政是最傳統的服務(wù)行業(yè),成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。但應該看到,多年的壟斷經(jīng)營(yíng)給這個(gè)行業(yè)養成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比,其服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待提高。從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,嚴重影響了服務(wù)質(zhì)量。

  三、實(shí)習感想

  短短七天的實(shí)習結束了,崗位的實(shí)習,三個(gè)字:相當累!我現在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個(gè)需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對任何人它都是一種挑戰。

  總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。 短暫的實(shí)習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實(shí)習的最后一天還給我開(kāi)了個(gè)餞別晚餐,很感動(dòng),再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的,我的職業(yè)人生也將從郵政儲蓄銀行開(kāi)始。

去銀行實(shí)習報告 篇2

  實(shí)習時(shí)間:

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。

  實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員

  實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:

  一、培訓階段

  (1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

  (2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

  (3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);借款業(yè)務(wù)等。

  (3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

  (4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

  二、實(shí)習階段

  (1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

  (2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

  (3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  三、實(shí)習內容:

  (一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

  (二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

去銀行實(shí)習報告 篇3

  即將面臨畢業(yè)的我,從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)就一直希望并期盼著(zhù)自己畢業(yè)后能夠進(jìn)入銀行工作,雖然也知道銀行工作可能并不像我想象的那么美好,可能會(huì )很累、壓力會(huì )很大,但是這些絲毫都沒(méi)有讓我望而止步,反而更加堅定了我努力奮斗的信念。這次的實(shí)習讓我終于邁出了夢(mèng)想的第一步,來(lái)到郵儲銀行第一天的感受我還記憶猶新,那里的每位員工,趙行長(cháng)、保安大爺、各位哥哥、姐姐們人都特別好,待我特別親切、熱情,大家都很關(guān)心我,都很熱情地幫助我,這些溫暖的行動(dòng)和語(yǔ)言讓我一下子覺(jué)得心里踏實(shí)了好多,覺(jué)得自己很是幸運讓我能夠在這里遇見(jiàn)他們,非常感激這里的每一個(gè)人,感謝他們在這短暫而又美好的一個(gè)月里對我的耐心教導和無(wú)微不至的關(guān)懷,他們對我的好讓我無(wú)法用白無(wú)力的的語(yǔ)言去形容,只能在心里默默地感激著(zhù),認真努力工作,用行動(dòng)來(lái)回報大家對我的好,在四寶山實(shí)習的這一個(gè)月將會(huì )成為我人生中一段美好的回憶。

  第一天報道后,張經(jīng)理簡(jiǎn)單地和我講解了一些經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)的流程,需要填制的單據,之后我就立即投入到了工作中,由于自己對業(yè)務(wù)太陌生,突然面對這么多客戶(hù)還真有點(diǎn)緊張,生怕會(huì )出錯,一直不敢貿然行動(dòng)的我在一邊觀(guān)摩著(zhù)張經(jīng)理和張大爺在跟客戶(hù)講解問(wèn)題,指導客戶(hù)填單。慢慢的我明白了一些具體的流程,有客戶(hù)來(lái)時(shí)我開(kāi)始主動(dòng)向他們詢(xún)問(wèn)辦理何種業(yè)務(wù),告訴他們該填哪個(gè)單子,該如何填寫(xiě),就這樣我從緊張變得自信起來(lái),多次的實(shí)踐讓我對業(yè)務(wù)熟悉起來(lái),一天下來(lái)雖然站的有些累,但是覺(jué)得過(guò)得非常充實(shí),收貨頗豐。

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習后,我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)慢慢找到感覺(jué),漸漸地熟悉了一些銀行經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)的主要流程,在張經(jīng)理細心的指導下,我也慢慢地融入到了大堂經(jīng)理助理的工作中,雖然有時(shí)也會(huì )遇到不懂的業(yè)務(wù)也會(huì )在一些不常發(fā)生的業(yè)務(wù)上出錯,但是在這過(guò)程中我又學(xué)到了很多東西。令我至今感觸頗深的一次是化解客戶(hù)激動(dòng)情緒的事件,上午一般是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,由于辦業(yè)務(wù)的人很多加上前面客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)耗費的時(shí)間也很長(cháng),天氣又非常熱,后面的客戶(hù)等了很長(cháng)時(shí)間也還沒(méi)有輪到,有一位女客戶(hù)就急了,開(kāi)始吵起來(lái),頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳,見(jiàn)此情況我趕緊向各位客戶(hù)解釋致歉,但是我的解釋看似沒(méi)有起到很大作用,這時(shí)候劉經(jīng)理快速地走到人群中,微笑著(zhù)非常和藹的向各位客戶(hù)解釋?zhuān)M魑荒軌蚶斫,在劉?jīng)理的勸說(shuō)下客戶(hù)激動(dòng)地情緒慢慢平復了,大廳的秩序漸漸恢復了?吹絼⒔(jīng)理如此強的應急和應變能力讓我覺(jué)得甚是佩服,讓我明白了用微笑和理智去解決問(wèn)題是多么的重要。

  進(jìn)入銀行實(shí)習后我才真正的體會(huì )到大家所說(shuō)的銀行工作的勞累和壓力,銀行工作人員所做的工作真的不是表面那么的輕松,銀行內部嚴格的工作制度和要求也是對員工的一個(gè)嚴峻的考驗,而且每個(gè)人每天、每月、每個(gè)季度、每年都有自己的任務(wù)和業(yè)績(jì)要求,為了達到目標每個(gè)員工必須倍加努力和勤奮,競爭與壓力無(wú)處不在,但是這些并沒(méi)有打消我對理想追求,實(shí)習過(guò)程中雖然只是幫著(zhù)柜員、幫著(zhù)客戶(hù)復印辦理業(yè)務(wù)所需證件和資料,指導客戶(hù)填單,指導客戶(hù)使用ATM機,向客戶(hù)推薦電子銀行等一些細小的工作,但是正是這些細小的事情讓我學(xué)到了很多,感悟也很深。

  為期一個(gè)月的實(shí)習讓我對銀行業(yè)務(wù)有了非常深的了解和認識,而是讓我更加深刻地體會(huì )到作為一名大學(xué)生在實(shí)習中擺正心態(tài)應該是多么的重要,可以說(shuō)心態(tài)是成功的第一步,作為初學(xué)者不應把自己看成一位學(xué)有所成的佼佼者,在各行各業(yè)中,初入門(mén)者,要想多學(xué)東西,那么就一定要低眉順眼地從底層做起,要把自己看成一個(gè)一無(wú)所知的小學(xué)生,不管做什么都要抱著(zhù)認真學(xué)習的心態(tài),無(wú)論發(fā)生任何事情,面對任何困難,要學(xué)會(huì )微笑面對一切。二是任勞任怨、踏實(shí)勤懇、認真負責、不抱怨的工作態(tài)度。在工作中勤勤懇懇,對自己的工作充滿(mǎn)熱情能夠盡自己最大的力量做好本職工作,這往往是公司、他人評價(jià)一個(gè)人工作最為看重的一種品質(zhì)。三是要注重細節,從小事做起。實(shí)習過(guò)程中跑腿、打雜也都是人生的歷練,端茶倒水、清潔衛生這些看似簡(jiǎn)單而又不起眼的工作能使自己養成良好的接人待物、保持舒適工作環(huán)境的好習慣;實(shí)習中在大堂接電話(huà)這個(gè)再平常不過(guò)的事情能夠鍛煉與人交流溝通的能力;復印各種資料既能學(xué)會(huì )新的技能,還能磨練自己的細心和耐心……這些都是值得我們每一個(gè)大學(xué)生應該好好認真學(xué)習的內容。我們應該把以上這些看做是考驗我們工作態(tài)度、作風(fēng)、品質(zhì)的準則和奮斗的目標。

  在今后的學(xué)習和工作中我會(huì )不斷地改正自身的缺點(diǎn)和不足,不斷地向以上三個(gè)標準靠攏,以此標準來(lái)嚴格求自己,努力拼搏,永不言棄,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的決心,讓自己真正在這次實(shí)習中受益終生。

去銀行實(shí)習報告 篇4

  實(shí)習目的:

  (1)通過(guò)在郵儲銀行鄖西城南支行的實(shí)習,熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;

  (2)豐富課余生活,將理論與實(shí)踐相結合,感受真實(shí)的工作環(huán)境,為將來(lái)的工作生活做好準備;

  (3)增強對社會(huì )的全面認識,豐富社會(huì )經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。

實(shí)習過(guò)程:

  1.培訓階段。

  根據市行的安排,我們在7月16日統一在郵儲銀行十堰分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行基礎崗前培訓。培訓過(guò)程主要是了解實(shí)習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。

  (1)大堂經(jīng)理職責:引導分流客戶(hù),維護營(yíng)業(yè)秩序。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,引導客戶(hù)到相應的業(yè)務(wù)區辦理業(yè)務(wù)。做好客戶(hù)分流工作,主動(dòng)引導客戶(hù)使用自助設備,并可根據客戶(hù)需要進(jìn)行演示操作。檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境、自助設備和服務(wù)設施,保證網(wǎng)點(diǎn)良好的服務(wù)環(huán)境和營(yíng)業(yè)秩序。做好業(yè)務(wù)咨詢(xún),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據客戶(hù)需求,做好業(yè)務(wù)咨詢(xún)與解釋工作。對本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)狀況進(jìn)行管理和督導,及時(shí)糾正柜員違反規范的行為,督導并指導營(yíng)業(yè)大廳內保安、保潔、保險銷(xiāo)售等人員的服務(wù)行為,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。處理客戶(hù)意見(jiàn),維系客戶(hù)關(guān)系。及時(shí)處理網(wǎng)點(diǎn)內的客戶(hù)投訴。及時(shí)了解客戶(hù)對產(chǎn)品的需求信息,結合現狀提出意見(jiàn)或建議。向客戶(hù)宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶(hù)。

  (2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求:職業(yè)修養良好,愛(ài)崗敬業(yè),責任心強,能站在客戶(hù)角度換位思考,主動(dòng)服務(wù)。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓,熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規定,了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強,語(yǔ)言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶(hù)意見(jiàn),維護客戶(hù)關(guān)系,具備處理突發(fā)事件和現場(chǎng)控制的能力。

  2.實(shí)習階段:

  實(shí)習從7月20 日開(kāi)始,第一次進(jìn)入這種正規事業(yè)單位實(shí)習,心中不知道是什么感覺(jué),激動(dòng)、興奮、緊張、害怕,各種感覺(jué)都有。

  感覺(jué)自己什么都不太懂,就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習。首先學(xué)習使用銀行內各種自助設備,ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作,學(xué)習電子銀行手機銀行的激活,并學(xué)習熟練使用電子銀行與手機銀行,為客戶(hù)解決電子銀行使用中遇到的基本問(wèn)題。掌握了這些基本技能,接下來(lái)就要學(xué)習業(yè)務(wù)引導了,首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能,為客戶(hù)提供詳細準確的信息。首先要學(xué)習基本業(yè)務(wù),如個(gè)人開(kāi)戶(hù)、掛失、電子銀行手機銀行開(kāi)通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序,引導客戶(hù)先填寫(xiě)單據,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)辦理前的準備工作,指導客戶(hù)到相應窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),以提高營(yíng)業(yè)效率。

  僅僅學(xué)習這些是遠遠不夠的,每天都會(huì )遇到新的問(wèn)題,常常會(huì )被問(wèn)的不知所措。慢慢的又開(kāi)始接觸其他業(yè)務(wù),如轉賬(行內跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多周的學(xué)習,才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規定,慢慢的才可以獨立為客戶(hù)提供相應的業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導。每次為客戶(hù)提供完服務(wù),看到別人臉的露出的滿(mǎn)意的笑容總是能讓人感覺(jué)到一種莫名的成就感。 實(shí)習心得:

  一個(gè)月的實(shí)習,轉眼間就要結束了,回首這一個(gè)月的生活,用豐富多彩已經(jīng)沒(méi)法去形容。告別以前睡覺(jué)睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,過(guò)著(zhù)規律的生活,每天準時(shí)上下班,體驗著(zhù)不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規實(shí)習培訓,收獲很多很多,多到我都不知道該從何說(shuō)起了。

  真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習,才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為,銀行工作人員永遠都是那么輕松,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤(pán),數數鈔票就行了,每天手里過(guò)著(zhù)數不完的鈔票,那種感覺(jué)不知道該有多好。來(lái)到這兒我才發(fā)現,自己錯的太離譜了,現實(shí)并不是我幻想中的那樣,F實(shí)是,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,接待著(zhù)不同的客戶(hù),為他們提供各種類(lèi)型的金融服務(wù)。早上8點(diǎn)開(kāi)始,到下午將近6點(diǎn),有時(shí)晚上還得要去學(xué)習培訓,沒(méi)有節假日,沒(méi)有周末。偶爾還會(huì )遭到一些客戶(hù)的非難指責,有對業(yè)務(wù)規定不滿(mǎn)意的,有覺(jué)得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的,每天他們都要承受著(zhù)多方壓力,做著(zhù)始終如一的工作,一切并不像我想的那么簡(jiǎn)單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松,每天大部分時(shí)間都要站著(zhù)接待來(lái)來(lái)往往的客戶(hù),頂著(zhù)各種壓力,每天面對著(zhù)不同的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,為他們提供各種咨詢(xún)服務(wù)。銀行作為服務(wù)行業(yè)的一種,員工服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,這就需要我們有著(zhù)良好的耐心,培養良好的職業(yè)習慣,努力去適應自己的工作需求。

  以前的我總是覺(jué)得自己還小,未來(lái)還很遙遠,工作還是很久很久以后的事兒;腥话l(fā)現,我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會(huì ),為自己的未來(lái)去打拼了。這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。進(jìn)入社會(huì )后一切都都將會(huì )改變,沒(méi)人再會(huì )因為你開(kāi)始個(gè)新來(lái)的而原諒你的疏忽,現實(shí)中的社會(huì )就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現在,從此刻開(kāi)始,我們就要轉變自己的認識,提高對自己的要求,培養良好的職業(yè)操守,為自己的未來(lái)做好充足的準備。在工作中要端正自己的態(tài)度,不懂就要問(wèn),不斷學(xué)習不斷提高。在這次實(shí)習中,我深刻體會(huì )到,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往中都還很稚嫩,而且我們缺乏的還不僅如此,所以在以后的生活中,我要不斷地豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),是自己能夠迅速成長(cháng),迅速的適應社會(huì )。

  一個(gè)月的實(shí)習一晃而過(guò),一個(gè)月的實(shí)習生活能給我受益匪淺,銀行實(shí)習拉近了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的間隔,開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天,我們更應當注重理論與實(shí)踐的結合,增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實(shí)習機會(huì ),感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助!!!

去銀行實(shí)習報告 篇5

  一、 實(shí)習目的:

  專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

  二、實(shí)習時(shí)間

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  xx銀行xx分行股份有限公司 人力資源部

  四、實(shí)習單位及崗位情況

  中國工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”)成立于1984年1月1日 。作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。

  中國工商銀行擁有中國最大的客戶(hù)群,約1億個(gè)人客戶(hù)和810萬(wàn)法人賬戶(hù);遍布全國的2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)117,850.53億元,總市值2,690億美元,居全球上市銀行之首。

  中國工商銀行無(wú)錫分行最早成立于1984年事無(wú)錫地區成立較早的商業(yè)銀行之一,在無(wú)錫有深厚的基礎。1984年中國工商銀行從中國人民銀行分設出來(lái),

  經(jīng)過(guò)20多年的持續發(fā)展,現在的中國工商銀行無(wú)錫分行已是中國工商銀行全國50多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一,下設江陰、宜興、錫山、惠山、新區、濱湖、北塘、南長(cháng)、崇安9個(gè)一級支行,共計155個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn),現有員工3200多人,綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。

 。ǘ⿲(shí)習內容

  當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這1個(gè)月的實(shí)習我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;實(shí)習期間,我積極學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)會(huì )了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下:

  第一、錄用,建立員工檔案。

  1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公

  司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;

  2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。

  第二、績(jì)效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。 這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第三、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

  第四、辦理員工五險一金。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

  工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣

  事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

 。ㄈ⿲(shí)習調查情況

  當然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。

  第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門(mén)的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會(huì )。制度有形,企業(yè)的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業(yè)文化建設,企業(yè)軟實(shí)力提升都有著(zhù)非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、管理理念和發(fā)展戰略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應勢,不斷健全現代企業(yè)制度,同時(shí)強調企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng )新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續的系統工程。通過(guò)企業(yè)制度建設,促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強企業(yè)。

  第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。 完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”

  即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。

  3、工作報酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。

  4、培訓開(kāi)發(fā):

  現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的`集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

  提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。

  第三.管理方法要經(jīng)常創(chuàng )新,管理員工就像開(kāi)汽車(chē),司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整,以防止其出現偏誤。管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,隨著(zhù)新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,競爭也越來(lái)越激烈,因此我們必須學(xué)會(huì )增強創(chuàng )新力,針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力,為企業(yè)增添活力,并為做大做強企業(yè)打好基礎。

去銀行實(shí)習報告 篇6

  參加到銀行實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習對我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(cháng)時(shí)間之后,我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習!

  在xx銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習,這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細心教導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xxx區門(mén)口的xx支行,領(lǐng)導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù),過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xxx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。

  在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會(huì )很認真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí),我就跟著(zhù)她們繼續學(xué)習,他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識,這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì )耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì )鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,一定會(huì )有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì ),也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。

  七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。

  在我實(shí)習即將結束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習和演習,讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì ),行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告,接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設xx支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。

  兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件,也感謝xx支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。

  以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實(shí)習,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì )成功。以后我的路還有很長(cháng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!

去銀行實(shí)習報告 篇7

  寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現了一些引入思考的問(wèn)題。 第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高,根據巴塞爾協(xié)議規定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾。

  寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現了一些引入思考的問(wèn)題。

  第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高,根據巴塞爾協(xié)議規定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來(lái),國有企業(yè)改革過(guò)程中,銀行受前幾年的影響,不敢過(guò)多的放款,呆壞賬率過(guò)高,使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng )造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門(mén)的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當地各級政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、咨詢(xún)機構對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問(wèn)題自然解決,職工有錢(qián)了,消費自然旺盛起來(lái),擴大內需自然容易解決了,經(jīng)濟增長(cháng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。

  第二:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著(zhù)住房抵押貸款、買(mǎi)車(chē)抵押貸款的進(jìn)行,住房、買(mǎi)車(chē)貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說(shuō)過(guò)當物權超過(guò)債權,在貸款人無(wú)能力償還貸款時(shí),銀行有權對抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買(mǎi)車(chē)貸款迅速增大會(huì )是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車(chē)、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大的根本問(wèn)題,因為畢竟放貸的數量有限,規模不大,現在蘇南、浙江盛行對民營(yíng)企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習經(jīng)驗,在我看來(lái)未必可行:

  1、江浙地區有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區是否具備這種氛圍,還很難說(shuō)。

  2、在微觀(guān)經(jīng)濟四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說(shuō),在決定某項貸款時(shí),到底誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規模有向上擴張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高,但是江浙地區不同,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō),何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。 “溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設計一些切實(shí)可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中國現實(shí)情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來(lái)的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結合起來(lái)的評比的在套類(lèi)似西方發(fā)達國家的評比參數,而很多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查,我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧 。

去銀行實(shí)習報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。加入xx銀行已有半年時(shí)間,感謝行領(lǐng)導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝xx行長(cháng),給了我很多學(xué)習和提高的機會(huì ),使我從學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì )后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于xx行長(cháng)長(cháng)期以來(lái)的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

  xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開(kāi)端,正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的實(shí)習和成長(cháng)舞臺。

  由于個(gè)人方面原因,我感覺(jué)目前的工作現狀與自己的職業(yè)規劃有較大出入,我對于自己過(guò)去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望,感覺(jué)有愧于行領(lǐng)導的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過(guò)認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會(huì )給行里帶來(lái)一定程度上的不便,為此我深表歉意。

  我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì )為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。

  再次對我的離職給行里帶來(lái)的不便深表抱歉,同時(shí),我也希望行領(lǐng)導能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。

  最后,祝領(lǐng)導和各位同事身體健康、工作順利!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

去銀行實(shí)習報告 篇9

  大一的時(shí)候就對實(shí)習有所耳聞了,當時(shí)就憧憬著(zhù)實(shí)習的感受和給人帶來(lái)的收獲.大一到大三,學(xué)了很多理論的東西,不過(guò)大多感覺(jué)都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無(wú)切身的感受.當系里宣布我們這一級重新恢復有組織的實(shí)習制度時(shí),我便暗暗的確定了這次實(shí)習的目標及應有的態(tài)度:不怕冷臉(后來(lái)證明,這些事發(fā)生的概率極小),態(tài)度謙和.(說(shuō)實(shí)話(huà),我真的不相信幾天短短的實(shí)習能真正學(xué)到什么石破天驚的知識)后來(lái)得知我被分在了上海浦東發(fā)展銀行.以前對上海浦東發(fā)展銀行是只識其名,具體了解并不是太多,大概就是缺少這么一個(gè)機緣吧。第一次聽(tīng)到被分在了浦悅支行,地處河東區,心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車(chē)過(guò)了頭,我們三個(gè)不惜血本打車(chē)去的。到了支行,行長(cháng)待我們相當熱情,讓我們盡管提出自己的要求,他會(huì )盡量滿(mǎn)足。當時(shí)腦海中自然是想到了一般實(shí)習生都會(huì )提的基本要求:熟悉下業(yè)務(wù)。這樣上午就在柜臺了坐了一上午,卻是看多問(wèn)少,見(jiàn)誰(shuí)臉上都是堆著(zhù)笑。時(shí)間挺快,到了中午行長(cháng)就放我們回來(lái)了。當然是帶著(zhù)我們的任務(wù):開(kāi)個(gè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),再熟悉下浦發(fā)的基本的理財產(chǎn)品;貋(lái)后,看幾個(gè)分在了浦發(fā)天津分行的兄弟已經(jīng)回來(lái)了,原來(lái)分行的人稍多,他們分兩波隔天去一次就OK了,當時(shí)不以為意。下午的的確確沒(méi)有看電影,只是踏踏實(shí)實(shí)地完成自己的任務(wù)而已。晚上回來(lái),和在農行、建行、興業(yè)的同學(xué)互相交換了感想,感覺(jué)還相當不錯。第二天照舊早早的去了銀行,帶著(zhù)昨天下午學(xué)習時(shí)遇到的一些疑問(wèn)。到了那兒,負責我們實(shí)習的李行長(cháng)不在,三個(gè)人你看著(zhù)我、我看著(zhù)你一時(shí)竟是手足無(wú)措了。坐了半個(gè)小時(shí)左右,感覺(jué)李行是不會(huì )來(lái)了。這樣柜臺是進(jìn)不了了,看看大廳里來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)和兩位相當忙碌的保安,我們實(shí)在是坐不住了,三個(gè)人分了下工,一個(gè)去做門(mén)童,一個(gè)專(zhuān)門(mén)給人取號,一個(gè)則負責引導客戶(hù)去相應的柜臺。兩個(gè)保安看我們這架勢,估計是見(jiàn)得多了,自動(dòng)的到一旁歇著(zhù)去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過(guò)去了。因為是第一次作,難免會(huì )出錯,一些熟客陡然看到多出來(lái)的門(mén)童難免會(huì )詫異地詢(xún)問(wèn)兩句;有時(shí)無(wú)需取號的客戶(hù)我們也給他們取了號,讓他們多等了幾分鐘,不免有些人會(huì )罵罵咧咧;而領(lǐng)人到錯誤的柜臺則更是常事,這時(shí)我們作的只能是一直陪著(zhù)個(gè)笑臉,這時(shí)候連自己也暗暗佩服自己的敬業(yè)精神。更常見(jiàn)的問(wèn)題則是客戶(hù)常常會(huì )詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)的辦理問(wèn)題和大廳里貼的一些理財產(chǎn)品的通告,這個(gè)時(shí)候,我們只能扮演鸚鵡的角色,往往是先去問(wèn)保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們,然后再去學(xué)給客戶(hù)聽(tīng)?梢哉f(shuō)這一上午遇到的“麻煩”最多,而收獲也是最大。到下午的時(shí)候我們就熟練多了,一個(gè)人就能把活給包攬下了,能空兩個(gè)人先去休息。晚上回去后感覺(jué)相當的好,特別是聽(tīng)到其他組抱怨沒(méi)有事情做時(shí),那種勞動(dòng)是快樂(lè )之源的感覺(jué)更是強烈。周三再去時(shí),情況好了很多,上午由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理對我們就行里的理財產(chǎn)品進(jìn)行了介紹,下午跟行長(cháng)聊天,解決了不少業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,而對銀行本身也有了一個(gè)更新的認識。再稍后些時(shí)候,我們還是作著(zhù)同樣的工作,不過(guò)已經(jīng)甚少遇到麻煩了。

  后來(lái),原來(lái)分在分行的兩個(gè)同學(xué)也過(guò)來(lái)到浦悅了,而工作還是那么多,這樣我們每個(gè)人平均休息的時(shí)間多了起來(lái)。

  現在,回頭想想,感覺(jué)實(shí)習期間每個(gè)人的生活都發(fā)生了一些變化。實(shí)習于7月3號開(kāi)始,這時(shí)世界杯四強爭奪賽剛剛開(kāi)始,可是大家晚上十一點(diǎn)鐘基本上就上床睡覺(jué)了,別忘了,前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車(chē),大家基本上都是凌晨一點(diǎn)多才睡為的是看世界杯;除睡覺(jué)休息外,大家吃飯是絕對有規律了,以前是極少有人能趕上吃早餐,很少有人會(huì )按時(shí)吃晚飯(常常會(huì )拖到晚上十點(diǎn)多鐘),現在每個(gè)人的生活倍有規律。此外,大家對銀行的認識總算多了一層,雖說(shuō)是學(xué)金融的,不過(guò)以前每次進(jìn)銀行總是感到相當陌生?墒乔皫滋烊マr行取錢(qián),進(jìn)去后陡然有種嶄新的感覺(jué),似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事,不過(guò)每天總能接觸到新的人,解決新的問(wèn)題,學(xué)到新的東西。后來(lái),漸漸和銀行里的員工熟了起來(lái),能夠很自然和隨意的問(wèn)些問(wèn)題,因此也總能不知不覺(jué)間學(xué)到不少東西,F在想想實(shí)習的意義絕對不僅僅是基本業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)答了解,更重要的是它作為一種工作經(jīng)歷(對很多人是第一次)所能夠給我們帶來(lái)的收益。通過(guò)這次實(shí)習,大概不少人對自己的工作態(tài)度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認識;對這種朝九晚五的工作時(shí)間安排也多少有了些適應;更重要的我們認識到好的工作業(yè)績(jì)不是靠一時(shí)的工作激情來(lái)達到的,它靠的是認真的工作態(tài)度,大概這才是工作能持久作好的動(dòng)力所在。

  當然,必須得承認,這次實(shí)習也有不少不足之處,這其中既有自身的不足,也有銀行的不不足。首先,在銀行的日子只有兩周,所以銀行無(wú)法給我們具體安排什么工作,我們所做的只是“打雜”而已,一天兩天還有興奮感,日子長(cháng)了難免有所失望,想作些別的來(lái)挑戰下自己;其次,可以明顯地感覺(jué)到,支行對于我們這些實(shí)習生并不是太感冒,回顧這兩周,自我感覺(jué)我們并沒(méi)有給支行帶來(lái)什么實(shí)實(shí)在在的收益,難怪銀行不愿意對我們進(jìn)行培訓,也不想帶我們去熟悉新業(yè)務(wù),畢竟他們知道我們只是過(guò)客而已,我們只在這兒呆兩周,很少有人是打算畢業(yè)后留此工作,為了浦發(fā)“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力,遇到問(wèn)題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領(lǐng)導要有效的多。

  此外,在這次實(shí)習過(guò)程中,能隱隱約約感覺(jué)到我國股份制商業(yè)銀行存在的一些問(wèn)題。與4大國有商業(yè)銀行相比,股份制商業(yè)銀行只是資產(chǎn)規模比前者小得多,而業(yè)務(wù)品種、服務(wù)對象、服務(wù)方式等同前者基本相同,缺少自己應有的特色。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,一些行沒(méi)有及時(shí)培養和發(fā)展自己的基本客戶(hù),不能?chē)@著(zhù)基本客戶(hù)的需求來(lái)擴大業(yè)務(wù)。面臨日趨激烈的同業(yè)競爭,為了上規模、出效益,一些行的分支機構趨向于利用高息攬存、違規放貸、違規承兌票據等方式來(lái)吸引客戶(hù),擴大業(yè)務(wù)量最。為了實(shí)現高息攬存的目的,各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產(chǎn)品。實(shí)習的這兩周就看到不少來(lái)浦悅比較產(chǎn)品的個(gè)人儲戶(hù),他們有的剛從農行來(lái),有的則剛剛去過(guò)光大銀行。來(lái)到營(yíng)業(yè)廳他們往往興奮地瞟一眼大廳,希望能看到新出臺的金融產(chǎn)品公告欄;而對金融產(chǎn)品的詢(xún)問(wèn)聽(tīng)起來(lái)頗具專(zhuān)業(yè)性,即詢(xún)問(wèn)風(fēng)險和收益,而實(shí)際上,他們關(guān)心的往往僅是達不到最高收益的可能性,而銀行工作人員往往回答得很模糊,他們很難得到真正的信息。由于缺乏專(zhuān)業(yè)基礎,他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動(dòng),最后注重的往往是最高收益率了。一個(gè)周期下來(lái),最高收益率往往很難實(shí)現,儲戶(hù)往往有種受騙的感覺(jué),而中國金融市場(chǎng)的現狀決定了他們很難投資于直接金融市場(chǎng),追求收益的天性又使得他們不安于銀行定期存款,于是不得不奔波于一個(gè)又一個(gè)的銀行金融產(chǎn)品;時(shí)間長(cháng)了,不少人會(huì )對中國銀行業(yè)的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)喪失信心,隨著(zhù)外國銀行業(yè)對中國金融市場(chǎng)的滲透,這部分客戶(hù)會(huì )投向提供更好服務(wù)的外國銀行業(yè)。這種“轉向”的影響不可小視,因為將錢(qián)存到外資銀行一旦成為一種時(shí)尚,對中國銀行業(yè)的打擊將是致命的。中國銀行業(yè)要做的是從儲戶(hù)的利益出發(fā),本著(zhù)信息公開(kāi)化的原則,努力找出自身足以吸引儲戶(hù)的核心競爭力,這種核心競爭力不見(jiàn)得非是高收益不可。就浦發(fā)而言,一個(gè)重大的軟肋便是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少。舉個(gè)例子,我自從辦了張東方卡后便一直想著(zhù)在里面存點(diǎn)錢(qián),可是在南大附近轉了很多地方都找不到一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),最后只得搭乘公交車(chē)到我實(shí)習的河東區浦悅支行去存錢(qián),很難想象還會(huì )有人會(huì )這么有耐心。這樣看來(lái),浦發(fā)銀行要真正成長(cháng)為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約,卻并沒(méi)有消除它。

  最后,想綜合談一下個(gè)人對我國股份制商業(yè)銀行面臨問(wèn)題的一些看法。兩周的時(shí)間的確不算太長(cháng),使我根本無(wú)法全面了解股份制商業(yè)銀行存在的問(wèn)題,不過(guò)它卻足夠充分到使我對其經(jīng)營(yíng)管理模式形成一些自己的看法并通過(guò)各種渠道加以驗證。在我看來(lái),我國股份制商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在以下問(wèn)題:

  1.缺少明確、科學(xué)的戰略管理。從10多年股份制商業(yè)銀行的發(fā)展軌跡看,可以發(fā)現,這些商業(yè)銀行大都以在短期內通過(guò)自我擴張迅速“做大做強”作為主要的經(jīng)營(yíng)指導思想,同時(shí)卻缺乏明確的銀行定位及長(cháng)期戰略構想。在這一指導思想下,這些商業(yè)銀行這些年來(lái),不是像國外一些大銀行那樣通過(guò)兼并,而是僅僅通過(guò)自我擴張,快的平均增長(cháng)70%以上,慢的也近50%,在很短的時(shí)間內即躋身于世界前500家大銀行的行列,規模擴張速度驚人。與此同時(shí),在經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)務(wù)定位、功能定位及與之相應的信貸政策,在收益與風(fēng)險、近期與遠期平衡機制的建設,在以新技術(shù)為基礎的、符合現代管理理念的管理架構的建設,在構建系統競爭力的整體營(yíng)銷(xiāo)機制的建設等長(cháng)期戰略規劃的諸多方面,卻十分粗疏甚至模糊不清,乃至于造成商業(yè)銀行之間在市場(chǎng)、客戶(hù)、業(yè)務(wù)功能、產(chǎn)品服務(wù)等方面同構化傾向嚴重,競爭異常殘酷,風(fēng)險隱患巨大且難以有效監管和調控。

  2.缺乏系統的核心競爭力。一家銀行的核心競爭力,并不僅僅在于每年“策劃”幾個(gè)“創(chuàng )新”的產(chǎn)品,更重要的是在于整個(gè)銀行系統能夠在整體上提供一種高效能、高質(zhì)量的服務(wù)。從這一點(diǎn)看,現在股份制商業(yè)銀行構建系統競爭力的能力大都十分薄弱,往往主要依賴(lài)于對業(yè)務(wù)的所謂目標考核機制,通過(guò)層層分解,對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行推動(dòng)。結果催生了一種以客戶(hù)資源“個(gè)人化”為特征、急功近利、單兵作戰的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式。這種模式,不是強調銀行通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、現金管理、綜合服務(wù)等有利于降低客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本、提高資金使用效率、滿(mǎn)足客戶(hù)需要的服務(wù)爭取客戶(hù),而是強調通過(guò)員工個(gè)人為銀行帶來(lái)的“資源”來(lái)擴大業(yè)務(wù);不是強調通過(guò)整個(gè)銀行專(zhuān)業(yè)化的團隊提供高效、高質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化組合服務(wù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng),而是強調通過(guò)員工個(gè)人“復合型”的服務(wù)技能來(lái)爭取客戶(hù)。在這種營(yíng)銷(xiāo)模式下,銀行經(jīng)營(yíng)上的競爭,逐步“簡(jiǎn)化”成了通過(guò)不斷加大的所謂“激勵”,對擁有“客戶(hù)資源”的員工個(gè)人爭奪的競爭,從而形成了一種系統競爭力不斷“淡化”、銀行員工個(gè)體“競爭力”不斷“強化”的經(jīng)營(yíng)模式。

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