暑期大學(xué)生工作報告
在當下社會(huì ),需要使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編精心整理的暑期大學(xué)生工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期大學(xué)生工作報告1
實(shí)踐報告主題:
暑期超市售貨員社會(huì )實(shí)踐報告
實(shí)踐單位:
佳家瑪超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性,是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì )的'工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì )碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì )與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(cháng)。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會(huì )并不多,所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣暑期實(shí)踐的機會(huì ),我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì ),而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機會(huì ),我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
暑期大學(xué)生工作報告2
學(xué)院:
xx學(xué)院
專(zhuān)業(yè):
漢語(yǔ)言文學(xué)
班級:
xx
姓名:
本人
實(shí)踐單位:
xx(香港)健身管理有限公司xx健身會(huì )所
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì ),迎來(lái)第一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
在xx健身會(huì )所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫(xiě)資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(cháng)等等,于是被錄取了。不過(guò),xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì )員卡以及會(huì )員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢,但動(dòng)作不要太大,否則對方會(huì )反感;要學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì )與顧客出現異議,此時(shí)要留面子給對方;不與對方辯理;聽(tīng)取對方不同意見(jiàn);倘若對方反對意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對顧客進(jìn)行引導時(shí),要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結了幾條銷(xiāo)售法則,如下:
1、客人永遠是對的。
2、多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對性。
3、要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4、和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5、牢記客戶(hù)姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7、要多學(xué)東西。
8、養成良好的語(yǔ)言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運動(dòng)健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買(mǎi)的信號,如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(放大需求點(diǎn),達到必須要買(mǎi));行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動(dòng)房間)。
會(huì )員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心:
1、識別顧客需求:抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎
2、站在對方的角度來(lái)推銷(xiāo)
3、真誠是最大的技巧
4、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢:把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招
暑期大學(xué)生工作報告3
實(shí)踐主題:愛(ài)撒山林,關(guān)注山村希望
實(shí)踐地點(diǎn):滿(mǎn)城縣劉家臺鄉黃龍寺村
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月8日—12日
實(shí)踐人員:華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊長(cháng):崔帥
一、實(shí)踐背景簡(jiǎn)介
劉家臺鄉黃龍寺村,位于滿(mǎn)城縣西北約50公里,是河北省滿(mǎn)城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級貧困村,大學(xué)生暑期實(shí)踐支教報告。當地群山環(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應中央號召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現今只有四個(gè)年級、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外,因為大部分家長(cháng)的文化程度和教育意識的低下,當地學(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現象很?chē)乐。為此,在校團委、系領(lǐng)導的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊迅速組建起來(lái),準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領(lǐng)導高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì )上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據各自體育課所學(xué)課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內容,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生暑期實(shí)踐支教報告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻,借閱圖書(shū)館的大量書(shū)籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結精煉所摘文獻,從生活、學(xué)習、心理三方面著(zhù)眼,以家長(cháng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現狀的調查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買(mǎi)足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì )有個(gè)別學(xué)生與家長(cháng)在上學(xué)讀書(shū)和培養子女方面存在觀(guān)念上的誤區,隊員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導與心理教育方面的書(shū)籍,掌握基本的心理引導方法,以說(shuō)服和糾正該錯誤觀(guān)念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫(xiě)成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿(mǎn)城黃龍寺,與學(xué)校校長(cháng)、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識,并教他們學(xué)習散打、健美操、籃球等體育項目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調查問(wèn)卷。
7月11日——隊員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪(fǎng),深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊員們開(kāi)黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊員開(kāi)會(huì )總結,發(fā)現亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對調查問(wèn)卷進(jìn)行數據統計與處理,得出初步調研結論。
四、實(shí)踐日志
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