學(xué)生實(shí)習報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的學(xué)生實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年xx專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修,使我們xx專(zhuān)業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。
本次實(shí)習的目的及任務(wù)要求。
1、實(shí)習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識運用在社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養實(shí)際工作能力和分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。通過(guò)工程造價(jià)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識,并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
、谕ㄟ^(guò)xx專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習,更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強自身對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀(guān)念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
、弁ㄟ^(guò)實(shí)習,了解工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。通過(guò)實(shí)習過(guò)程,獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會(huì )閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀(guān)。
2、實(shí)習任務(wù)要求
、僭趚x崗位實(shí)習期間,嚴格遵守實(shí)習單位的規章制度,服從畢業(yè)實(shí)習專(zhuān)業(yè)指導老師的安排,做好實(shí)習筆記,注重理論與實(shí)踐相結合,善于發(fā)現問(wèn)題。
、谠趯(shí)習過(guò)程,有嚴格的時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動(dòng)完成實(shí)習單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
、勖刻於颊J真總結當天的實(shí)習工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì ),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習日記。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專(zhuān)注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設立于xx,并在全國各地設有分支機構。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國家xx項目的參與者,并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來(lái),始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內企業(yè)的具體實(shí)際相結合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持競爭力,實(shí)現企業(yè)快速、穩定地發(fā)展。
2、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介(概況)
A、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規章制度。確定自己在xx專(zhuān)業(yè)崗位的工作職責與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C、在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶(hù)的洽談,現場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶(hù)從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶(hù)建立良好關(guān)系能力,給客戶(hù)量身打造設計方案。
三、實(shí)習內容(過(guò)程)
1、舉行計算科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位上崗培訓
我很榮幸進(jìn)入xx有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習。為了更好地適應從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)xx專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
2、適應xx專(zhuān)業(yè)崗位工作
為期xx個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習是我人生的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)思想觀(guān)念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì ),在這個(gè)轉換的過(guò)程中,人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細節決定成敗。
3、學(xué)習崗位所需的知識
在實(shí)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到“活到老,學(xué)到老”的深刻內涵。在xx專(zhuān)業(yè)崗位上實(shí)習,要不斷學(xué)習與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們xx專(zhuān)業(yè)的理論知識,教給我們專(zhuān)業(yè)技能。但是,這些都來(lái)自課本,源于前人的研究總結。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚(yú)竿,如何釣到魚(yú)是我們必須思考的問(wèn)題!钡拇_,在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì )后有所作為,那么現在就得學(xué)會(huì )求知,自覺(jué)主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)。因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸無(wú)大志,注定要在轉眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺(jué)學(xué)習,不斷創(chuàng )新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì ),我們必須不斷學(xué)習,多進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰自己,造就自己。
在實(shí)習過(guò)程,實(shí)習單位安排的了技術(shù)指導xx老師,xx老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門(mén)的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門(mén)的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認識本部門(mén)的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
四、實(shí)習心得體會(huì )
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì )就競技場(chǎng),而畢業(yè)實(shí)習便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場(chǎng)的預熱階段,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習讓我認識到了真正的職場(chǎng),帶給我很多難得的社會(huì )經(jīng)驗。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習提供的社會(huì )實(shí)踐鍛煉大舞臺,上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換的舞臺劇,在這場(chǎng)舞臺劇中我學(xué)會(huì )了如何轉變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會(huì )讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì )環(huán)境做好了強有力鋪墊。
學(xué)生實(shí)習報告2
幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實(shí)習之后,我才逐漸明白,一聲“老師”喊出來(lái)容易,但如何去做到則是一個(gè)需要不斷思考的問(wèn)題,也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實(shí)習當中,我也又一次認識到了幼師這份工作的閃耀,讓自己更加傾向于這一份事業(yè),有了更大的決心去堅持和熱愛(ài)!在此我想就此次實(shí)習為自己進(jìn)行一次總結和整理。
剛開(kāi)始來(lái)到我們幼兒園的時(shí)候,我還是一個(gè)有些怯懦的學(xué)生模樣,雖然幾年的學(xué)習為我增添了一些信心,但是想到自己就要真正的面對這么多孩子,我還是感到非常的恐懼,這種忐忑是我從未有過(guò)的。比任何一次上講臺要更加的焦急,所以一開(kāi)始和幼兒相處的時(shí)候,我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),對自己也不是太有信心。
但是隨著(zhù)自己不斷的學(xué)習,隨著(zhù)對校園的逐漸融入,和孩子們相處熟悉了之后,我整個(gè)人就放松下來(lái)一些了。上課的時(shí)候對教學(xué)的把握也越來(lái)越熟練,活動(dòng)進(jìn)行的也越來(lái)越順利,孩子們對課堂也越來(lái)越上心了,很少再出現走神或者吵鬧的現象。直到實(shí)習結束,孩子們對我依然是不舍的,當我說(shuō)自己要離開(kāi)的時(shí)候,很多孩子都哭了起來(lái),我當時(shí)特別的心酸。我從來(lái)沒(méi)有想到,在這份事業(yè)上,有這么多的單純是屬于我的,有這么多的美好是屬于我的。
這讓我更加堅定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會(huì )是一件永遠無(wú)悔的事情,我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進(jìn)入一所心儀的幼兒園,在這個(gè)崗位上一直堅持下去,不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,我也應該勇敢的去拼一把了!
這次實(shí)習結束,雖然在一定意義上是結束了,但是我相信這一切還只是剛剛開(kāi)始,還只是我現在新一段人生的開(kāi)啟,更是我這份事業(yè)的一個(gè)好的開(kāi)端。我會(huì )保持自己的一份熱情,一份執著(zhù),努力的為將來(lái)去做出一些拼搏,也為祖國教師事業(yè)做出自己最大的貢獻。
我會(huì )懷著(zhù)一份赤子之心,在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡,也留下屬于這個(gè)夏天最美好的記憶。我相信未來(lái)一定是光明的,這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè),我會(huì )把握好自己的初心,在未來(lái)的道路上一直往走,不再退縮,用自己微弱的光去點(diǎn)亮整個(gè)世界!
學(xué)生實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
我的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計。為了加強自身素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作操作能力,20xx、2、20—5、20期間在太原某公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。在實(shí)習期間,要努力把在學(xué)校學(xué)到的理論知識轉化為實(shí)踐,努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,遵守工作紀律,晚留早走,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。實(shí)習期間,我在大學(xué)過(guò)著(zhù)充實(shí)的生活。每天擠公交到高新區西出口,然后還要走很長(cháng)一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班,生活很規律。它考驗了我這三年的理論知識,同時(shí)也讓我接觸到了各種社會(huì )情境,學(xué)會(huì )了分析很多社會(huì )情境,讓我更快的融入社會(huì ),對適應社會(huì )起到了很大的作用。
二、公司簡(jiǎn)介
我公司叫山西通惠科貿有限公司,是由自然人投資或控股的有限責任公司。其經(jīng)營(yíng)范圍是家具和木制品的設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售;家具設計和室內安裝;軟件開(kāi)發(fā)和應用;數碼產(chǎn)品、五金、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤炭產(chǎn)品、生鐵、鋼材批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機械設備的銷(xiāo)售和租賃。財務(wù)室有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計,老會(huì )計李教我的。
三、實(shí)習過(guò)程
我一到會(huì )計部,李就讓我看他們以前做的會(huì )計憑證。我一直以為憑著(zhù)我的記憶和我在大學(xué)里學(xué)過(guò)的理論,就能掌握原始憑證,而正是這種浮躁的態(tài)度,讓我忽略了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)會(huì )計李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補課,認真看公司日常用的比較多的會(huì )計業(yè)務(wù)。會(huì )計分錄畢竟是可以在賬本上學(xué)會(huì )的,但是有些銀行匯票,匯票,發(fā)票復印件等。只有實(shí)習才能真正接觸,從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了,還要把所有的文件按月按日分類(lèi),把每筆業(yè)務(wù)的文件整理好,用圖釘裝訂好,為記賬做準備。
一旦憑證準備好,你將進(jìn)入會(huì )計程序。雖然記賬看起來(lái)有點(diǎn)像小學(xué)生能做的,但是沒(méi)有一定的耐心和細心,是很難做這么大量可重復的工作的。因為一個(gè)錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫(huà)出來(lái)的,會(huì )計制度每一步都有嚴格的要求。比如寫(xiě)錯了號碼,一定要用紅筆劃掉,然后加蓋責任人印章。對數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格的要求。字跡一定要清晰細膩,要按格填寫(xiě),不能交錯。而且記賬的時(shí)候要知道每個(gè)明細分錄和總賬的名稱(chēng),不要亂涂亂畫(huà),否則總長(cháng)度的貸款就不結算了。我害怕因為如此繁瑣的程序而粗心大意。不僅僅是作業(yè)或考試錯誤的推演。它是關(guān)于企業(yè)的賬目,是企業(yè)制定未來(lái)發(fā)展規劃的基礎。
在對從記賬到記賬的整個(gè)過(guò)程有了一個(gè)大致的了解后,我們應該用書(shū)本知識來(lái)總結手工記賬的過(guò)程。李會(huì )計要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時(shí)使用。有了基本的了解之后,他會(huì )學(xué)得更輕松。
此外,還認真學(xué)習了公司法、稅法、會(huì )計法,真正從課本走向現實(shí),從抽象的理論走向豐富多彩的現實(shí)生活,認真了解了本單位會(huì )計工作的全過(guò)程,認真學(xué)習了各學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計處理,掌握了三款財務(wù)軟件的使用。實(shí)習期間,我利用這個(gè)難得的機會(huì )努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員求教。認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識,利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習課本內容以外的一些相關(guān)知識,掌握一些基本的會(huì )計技能,包括以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法和要點(diǎn);
2、填制審核會(huì )計憑證要點(diǎn);
3、明細賬和總分類(lèi)賬的登記和對賬;
4、財務(wù)報表和納稅申報表的編制和申報;
5、裝訂和保管會(huì )計檔案的常識。從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識,為以后去工作打下基礎。
更讓我感動(dòng)的是,領(lǐng)導讓前任教我如何處理公司的綜合事務(wù)。比如營(yíng)業(yè)執照辦理。稅務(wù)登記相關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及企業(yè)如何運用法定節稅?等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐和理論結合很強的學(xué)科。雖然我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是第一次和公司同事一起工作的時(shí)候,感覺(jué)和書(shū)本有些不一樣。實(shí)際工作中的事務(wù)精細復雜,只有多練習才能牢牢把握。這次實(shí)習的主要目的是看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的差異,有哪些相似之處,如何實(shí)施內部控制,如何實(shí)施新的會(huì )計政策,新舊政策如何過(guò)渡,如何處理一些特殊的賬目等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題,我用眼睛看了幾個(gè)月,問(wèn)了不了解的領(lǐng)導同事,讓我對這些問(wèn)題有了一些答案,達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,我也看到了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。公司如何運作,員工之間的團隊精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規章制度的執行,企業(yè)的管理。此外,我也看到了公司的一些漏洞,比如內部控制,包括現金收付制度的執行,公司對國家政策法規的執行情況并不樂(lè )觀(guān)。然而,這種情況在現實(shí)中可能普遍存在于小型私營(yíng)企業(yè)中。作為一名會(huì )計,通過(guò)這次實(shí)習,我可以清晰的看到自己未來(lái)努力的方向。比如:實(shí)踐能力、適應能力、心理素質(zhì)、適應能力等等。
四、實(shí)習收獲
這次實(shí)習讓我明白了企業(yè)很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學(xué)到的知識是遠遠不夠的,我們應該在其他時(shí)間給自己充電,在扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎上拓寬自己的學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí),當你在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題時(shí),應該多征求別人的意見(jiàn)。人際交往也是很重要的一點(diǎn)。如何待人接物是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)技能,在以后的工作中不可忽視。即將步入社會(huì ),面臨正式實(shí)習。我覺(jué)得每一次經(jīng)歷都是一種積累,這種積累就是未來(lái)的財富。在工作中,在學(xué)習中,要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,做到事半功倍。在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷將所學(xué)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗運用到實(shí)際工作中,充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,努力實(shí)現自己的理想和美好未來(lái)。
學(xué)生實(shí)習報告4
電工實(shí)習,是以自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練、基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合,培養我們的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )操作鼠標是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。在這次電工實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西。首先是團隊的合作。一個(gè)人的“視線(xiàn)”畢竟有限,不可能把每一方面都考慮到,這就需要團隊的合作。每個(gè)同事共同努力下,每次實(shí)驗都能在較短時(shí)間內完成并順利通過(guò)老師的考核。
其次,這次實(shí)習使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)習,我們更加體會(huì )到了“學(xué)以致用”這句話(huà)中蘊涵的深刻道理。理論說(shuō)得再好,如果不付諸于實(shí)際,那一切都是空談。只有應用與實(shí)際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的時(shí)候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)習非常簡(jiǎn)單;直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現,看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn),都得對自己、對工作、對人負責。這也培養了我們的責任感。
通過(guò)這3多個(gè)月的電工技術(shù)實(shí)習,我得到了很大的收獲,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點(diǎn):
1、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法,導線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法,了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識;
2、了解了船舶各種電氣安裝方法;
3、本次實(shí)習增強了我們的團隊合作精神,培養了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細心嚴謹的作風(fēng);
4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電動(dòng)機、先進(jìn)發(fā)電機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義。
5、鍛煉了自己的動(dòng)手能力。在實(shí)習中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做電路板的元件的焊接,好幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現了不少問(wèn)題。有的同事把零配件及其工具亂拿亂放,以致于大家每次都要花費不少時(shí)間找齊自己的工具及其零配件。我的工具也因此而丟了。雖然實(shí)習場(chǎng)地是開(kāi)場(chǎng)自由的,但我想還是要有紀律些比較好;畢竟,無(wú)規矩不成方圓。而且,好多同事不懂得節約,電線(xiàn)剪得到處都是。要知道國家的資源有限,勤儉節約是從各方面體現出來(lái)的,要建設節約型社會(huì ),就要從小事做起,從點(diǎn)滴做起。我覺(jué)得我們應該多給自己增加動(dòng)手的機會(huì ),鍛煉自己的動(dòng)手能力。而在三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中最挑戰我動(dòng)手能力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”(準備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開(kāi)焊錫、移開(kāi)烙鐵)看似容易,實(shí)則需要長(cháng)時(shí)間練習才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標,可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰自我的過(guò)程中,我拿著(zhù)烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自己手動(dòng)能力的信心。在這一過(guò)程當中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,比如,像實(shí)習前我只知道有電烙鐵,不知道它還有好多種類(lèi),有單用式、兩用式、調溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內熱式和外熱式,種類(lèi)這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì )加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了一些不明白的地方:
待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來(lái)了,但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。我很感謝船舶主管以及我的師傅對我們的細心指導,從他們那里我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)和許多做人的道理,這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì )對我起到很大的幫助。
三個(gè)月的實(shí)習短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著(zhù)做事,事半功倍;更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣,而通過(guò)磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
實(shí)習這三個(gè)月的確有點(diǎn)累,不過(guò)也正好讓我們養成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是三個(gè)月實(shí)習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著(zhù)我,走向未知的將來(lái)
學(xué)生實(shí)習報告5
實(shí)習人:08級英語(yǔ)系,應用(1)班郭良玉。
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習目的:為了將兩年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識運用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學(xué)習.將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認識,體會(huì ),從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會(huì ),認識社會(huì ),體驗生活,學(xué)會(huì )生存,學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )做事,學(xué)會(huì )與人相處,學(xué)會(huì )團結協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運用到實(shí)際生活中,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì )人過(guò)渡,逐步的了解社會(huì ),認識社會(huì ),從而邁入社會(huì )。
實(shí)習酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門(mén)),離武漢中心城區僅1小時(shí)車(chē)程。一期占地400畝,總建筑面積規模20萬(wàn)平方,是集SPA(水療)、觀(guān)光、、會(huì )議、娛樂(lè )、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池,可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車(chē)停放。同時(shí)擁有多功能會(huì )議中心、四星級賓館、各類(lèi)風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著(zhù).
療效:在泉水中融合了人參、當歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類(lèi)人群養生、美容、健體。
住宿:按四星標準建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習崗位:我的實(shí)習地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類(lèi)的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話(huà)就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準備,而如果是晚班的話(huà),就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來(lái)的時(shí)候,你必須要上前問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項,點(diǎn)單過(guò)程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì ),最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結賬核算,在記手牌號時(shí),一定要看清楚客人的手牌號,以免結賬時(shí),消費與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負責,也即是,客人消費由你買(mǎi)單。
實(shí)習安排:我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門(mén)。早上到了那之后,我們全班同學(xué)就和酒店負責我們實(shí)習生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開(kāi)會(huì ),他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門(mén)的職責,讓我們填寫(xiě)一下實(shí)習合同,然后為我們分配部門(mén),再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門(mén),再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門(mén)的老員工帶我們熟悉部門(mén)的周邊環(huán)境,熟悉路線(xiàn),以方便為客人指引。到了20號,我們就開(kāi)始正式上崗了,老員工會(huì )教我們基本的操作方法,運作流程,教我們怎樣做到規范的服務(wù)。
實(shí)習過(guò)程:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤(pán)子、掃地,那有誰(shuí)不會(huì )啊,去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,就要開(kāi)始站崗了。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是?,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如客人要求有果盤(pán)的話(huà),要通知吧臺開(kāi)始準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jì)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jì)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì )遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì ),也不會(huì )真正的理解所謂的社會(huì )的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì )知道何為利益沖突,我們說(shuō)話(huà)講究坦誠,不會(huì )藏著(zhù)掖著(zhù),所以,剛剛上崗,我們難免會(huì )和人發(fā)生細微的矛盾,而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,對酒店的領(lǐng)導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來(lái)很后悔,但當時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導不能不交流,為了工作往往會(huì )產(chǎn)生一些誤會(huì )和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì )經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導理論過(guò),和同事?tīng)幷撨^(guò),對酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認識到社會(huì )的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì )的一些所謂的“潛規則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏(yíng)利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習生當作替罪羊我們就會(huì )甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀(guān)了自己的工作,也給了我們學(xué)生應得的部分利益。如假期,過(guò)節福利等,這些還是讓我們非常滿(mǎn)意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會(huì )了,什么是責任。
實(shí)習體會(huì ):
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(cháng),懂得了很多,酒店之所以可以稱(chēng)為”小型社會(huì )”是因為它羅列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問(wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵與督導的管理.
幾天的實(shí)習工作,也初次體會(huì )到了生存的不易,原來(lái)社會(huì )現實(shí)是這樣的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì )到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì )的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì )世態(tài)的繁雜,生活的目標事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話(huà)是如此了解我們這群出學(xué)門(mén)入社會(huì )的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習的機會(huì )。
學(xué)生實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
為了實(shí)踐平時(shí)課堂上所學(xué)到的知識,以及積累將來(lái)步入社會(huì )時(shí)所需要的經(jīng)驗。為了更好的理解以公司形式參與社會(huì )勞動(dòng)的意義。
二、實(shí)習內容
計算機網(wǎng)絡(luò )系統集成(IDE)。其中包括中小型網(wǎng)絡(luò )設備的工作原理及調試,日常巡檢,簡(jiǎn)單的故障排查等。H3C部分型號的交換機的
實(shí)際操作,認識并了解網(wǎng)御神州的防火墻,IPS,IDS的實(shí)際布置及工作情況。
三、實(shí)習總結
短短的兩個(gè)月很快就過(guò)去了,回想起剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),一頭霧水,不知道從何下手。再看了主管給的培訓資料后漸漸地就了解了平時(shí)工作的大體內容,但剛入門(mén)就發(fā)想,平時(shí)學(xué)的知識根本不夠用,尤其是無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。所以,我利用下班時(shí)間廣泛的涉獵了網(wǎng)絡(luò )方面的材料,還自學(xué)了Oracle數據庫的基本用法以及H3C虛擬機的使用方法。
作為售后工程組的一員,起初我不知道該如何和同事們打交道,平時(shí)在學(xué)校接觸到的都是同齡人,對待長(cháng)輩,我總是恭恭敬敬,但很難融入其中,這與我從小接受來(lái)自父母的教育有關(guān)。但公司的人都很隨和,漸漸地接觸多了就發(fā)現,雖然禮貌是必要的,但大可不必常懷敬畏之心!這部分經(jīng)驗對我而言十分關(guān)鍵!實(shí)習過(guò)程中,我曾多次進(jìn)入社會(huì )企業(yè)和省市機關(guān)部門(mén),法院的中央機房進(jìn)行實(shí)地工作。發(fā)現,實(shí)際接觸到的設備與書(shū)本看到的還有很大區別。我永遠都忘不了第一次接觸IBM的服務(wù)器時(shí),那份緊張感和新鮮感!在日常巡檢中,與客戶(hù)交流也是重要的一環(huán),這種時(shí)候,要更加注意言談舉止,說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)單明了,還要面帶微笑。經(jīng)過(guò)多次客
戶(hù)交流的經(jīng)驗,我積累了豐富的社交辭令與禮儀?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習是一次不可多得的社會(huì )體驗,學(xué)到的不僅僅知識,更有價(jià)值的是經(jīng)驗,我相信有了這次經(jīng)驗,在將來(lái)真正參加工作時(shí),就會(huì )更快的投入其中,也能更好地融入新的團體。
學(xué)生實(shí)習報告7
七月的驕陽(yáng),沸騰了我們時(shí)代青春的熱血;無(wú)悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著(zhù)朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方,‘奉獻’我們的美麗時(shí)代青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著(zhù)這短暫而充實(shí)的七天社會(huì )實(shí)踐,定格在時(shí)間的長(cháng)廊中,亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐,讓我們去關(guān)注社會(huì ),了解形勢與政策的動(dòng)態(tài),熟悉自身,熟悉社會(huì ),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì ),體驗生活,體驗人生;社會(huì )實(shí)踐,讓我們貼近社會(huì ),去感受最真實(shí)的社會(huì )生活,體會(huì )最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙灼人,卻有這樣一群人,無(wú)論炎熱,無(wú)視辛勞,堅持做戰于一線(xiàn),他們就是義修隊的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決艱難,贏(yíng)得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿(mǎn)足。還有義教組的同學(xué),他們用愛(ài)與知識在孩子們的心里播撒期望和夢(mèng)想的種子,他們專(zhuān)心捧起那些渴求知識的孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢(mèng)想的高度。還有各種調研活動(dòng)的成員,他們在與群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化經(jīng)濟教育衛生等方面深入調查,通過(guò)以調查問(wèn)卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴最真實(shí)的回答與反饋,并總結出面說(shuō)服力的信息。文娛匯演絢爛多姿,每個(gè)節目輝煌多彩,都深深吸引了當地人民,將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的‘精神’面貌完美呈此刻他們面前,這一切的一切,都凝結著(zhù)文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會(huì )實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調做人,低調做人,無(wú)論在什么場(chǎng)合,什么時(shí)候都能發(fā)明他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的畫(huà)面,并把它定格下來(lái),他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組,無(wú)論在什么時(shí)候,他們都在默默的付出,為我們提供一個(gè)最堅毅的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛(ài)的人。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無(wú)論在什么時(shí)候,我都能發(fā)明那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進(jìn)在社會(huì )實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪,玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄,阿山的經(jīng)典身材,還有許許多多的人還有畫(huà)面,都定格在我的腦海中,亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無(wú)悔時(shí)代青春”,我們揮灑時(shí)代青春,收獲了‘精神’上的升華和珍貴的友誼,它將永恒珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
學(xué)生實(shí)習報告8
大二下學(xué)期考完試那天導員給我們開(kāi)會(huì ),講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過(guò)去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過(guò)去了。忽覺(jué)光陰之快,令人不及細思。兩年時(shí)光瞬息而過(guò),只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌,被迫獨自面對比校園生活復雜百倍的社會(huì )了。
細細想來(lái),過(guò)去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂(yōu)愁的象牙塔里,對生活的不易,社會(huì )的紛亂,職場(chǎng)的深淺知之甚少。馬上大三了,是時(shí)候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會(huì )實(shí)踐,不僅僅是一項任務(wù),更是我們接觸社會(huì )的一個(gè)機會(huì )。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng )新實(shí)驗,九月初才回家。那天深夜,父母在車(chē)站接我回家的車(chē)上我就告訴他們,今年暑假這一個(gè)月里,我要去找一個(gè)崗位實(shí)習體驗一下,他們都很贊同,答應幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉的長(cháng)安汽車(chē)4s店里答應讓我過(guò)去實(shí)習體驗。
面試那天,其實(shí)也算不上面試,一個(gè)人去見(jiàn)了老板,他問(wèn)了一下我的基本情況,問(wèn)我準備做個(gè)什么職位。他說(shuō)他們這邊有銷(xiāo)售部,主管接待客戶(hù),市場(chǎng)部,主管網(wǎng)絡(luò )工作,售后服務(wù)部,主管汽車(chē)售后,還有財務(wù)部。我掂量了一下,覺(jué)得還是市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )上的工作上手應該會(huì )快一點(diǎn),比較容易適應。就這樣,我成為了長(cháng)安汽車(chē)安慶爵圣4s店市場(chǎng)部的一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我的主要職責是配合市場(chǎng)經(jīng)理(后稱(chēng)老大)以及市場(chǎng)專(zhuān)員(后稱(chēng)珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò )信息、打回訪(fǎng)電話(huà)、處理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)和400電話(huà),作為一名新人,我的次要職責就多了,整理簡(jiǎn)單的文檔表格照片、打掃展廳衛生、驗收車(chē)輛、清洗車(chē)輛等,后期時(shí)感覺(jué)一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì ),自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷(xiāo)售部的幾個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)、做夜間車(chē)展。這樣一來(lái),實(shí)習的這一個(gè)月時(shí)間里,我既有機會(huì )體驗上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間,我一天的工作日程基本是這樣安排的,早上8:10:打卡簽到,開(kāi)晨會(huì ),匯報一天的工作計劃,禮儀演練;8:30——11:30:網(wǎng)絡(luò )上日常信息資訊的發(fā)布與維護,驗車(chē)洗車(chē);11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪(fǎng)電話(huà),發(fā)產(chǎn)品單頁(yè),處理400電話(huà)等;17:10:開(kāi)夕會(huì ),總結一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì )議(每日的晨會(huì )夕會(huì )只有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部參加),所有員工總結上一周的工作成果,一般會(huì )從五點(diǎn)半開(kāi)到七點(diǎn)左右,并且每周不定期會(huì )有一到兩次的夜間車(chē)展,會(huì )做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái),每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習期間里,通過(guò)接觸眾多不同類(lèi)型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗得來(lái)的經(jīng)驗會(huì )是一筆不可多得的財富。并且在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng),這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類(lèi)型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì )。
1、晨會(huì )、夕會(huì ): 首先學(xué)會(huì )的是,不管做什么,要學(xué)會(huì )計劃和總結,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會(huì )無(wú)所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結束后,要總結一天的得與失,有沒(méi)有計劃好卻沒(méi)有如期完成的工作,分析沒(méi)有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì )里還有一項內容是所有的銷(xiāo)售們把自己前一天成交的經(jīng)驗或者戰敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何,要永遠把公司的利益置于個(gè)人利益之上,成功的經(jīng)驗拿出來(lái)分享,才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來(lái)分析,并且和大家一起討論戰敗的原因,以及下次如何應對的策略,才能避免下一次更多客戶(hù)的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開(kāi)始一直跟蹤一個(gè)客戶(hù),不定期回訪(fǎng),公司有活動(dòng)及時(shí)告知,根據用戶(hù)需求推薦更合適的車(chē)型,與客戶(hù)之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間,一個(gè)客戶(hù),這樣的耐心與執著(zhù)。
2、回訪(fǎng)客戶(hù):打回訪(fǎng)電話(huà)是培養一個(gè)人的耐心與行為禮節的絕佳機會(huì )。保持微笑,即使別人看不到?蛻(hù)就是上帝,不管是什么客戶(hù),在工作期間,我回訪(fǎng)過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)子價(jià)格的潛在客戶(hù),也回訪(fǎng)過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車(chē)子的客戶(hù)。但在與這些客戶(hù)交流過(guò)程中我都保持著(zhù)微笑的表
情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會(huì )影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會(huì )作用于你的聲音和語(yǔ)氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪(fǎng)也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶(hù)覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的,多使用一些,類(lèi)似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會(huì )盡快給你安排的!边@樣的措辭。會(huì )比較容易拉近與客戶(hù)之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣:厚得起臉皮,才拉得來(lái)客戶(hù)。當時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí),就是抱著(zhù)多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō),發(fā)單頁(yè)是很考驗臉皮的一件事,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半,開(kāi)始不太能理解,后來(lái)發(fā)現是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著(zhù)回訪(fǎng)時(shí)的一些習慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞,扭頭就走,但我覺(jué)得這樣比較粗魯,所以我會(huì )先迎上去跟人打個(gè)招呼,介紹一下自己是長(cháng)安汽車(chē)的,如果您自己或者家人朋友有考慮買(mǎi)車(chē)的話(huà),可以看一下我們家的幾款車(chē),然后再遞上單頁(yè)。當然說(shuō)這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度,如果比較不耐煩的話(huà)就少說(shuō)幾句,如果對方表現的有一點(diǎn)興趣的話(huà),翻閱了一下單頁(yè)的話(huà)(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車(chē)單頁(yè)加名片訂一起的),就會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)子,回答一下對方的詢(xún)價(jià),同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。最后離開(kāi)時(shí)還會(huì )提醒他單頁(yè)上有我們的名片,電話(huà)和地址都在上面,來(lái)我們店里看車(chē)試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶(hù)的電話(huà),出去發(fā)了五次單頁(yè),我要到了4個(gè)號碼,經(jīng)理說(shuō)很不錯。得體的舉止,微笑的表情,親和的語(yǔ)氣,是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用,很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車(chē)子,這對他完全是一個(gè)陌生的品牌,那么他對這一商品會(huì )抱有不信任的態(tài)度,不會(huì )輕易購買(mǎi)。但是如果他在之前有了解到這一款車(chē),哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌,在單頁(yè)上看到過(guò)這款車(chē),他以后再考慮這款車(chē)時(shí),會(huì )有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話(huà)是我們經(jīng)理開(kāi)晨夕會(huì )時(shí)給我們講的,覺(jué)得非常有道理。
4、夜間車(chē)展:做夜間車(chē)展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機,公司會(huì )開(kāi)幾輛商品車(chē)去人流比較集中的地方,向過(guò)往的行人介紹我們的車(chē)子。也是一種推廣,但比簽到,開(kāi)晨會(huì ),匯報一天的工作計劃,禮儀演練;8:30——11:30:網(wǎng)絡(luò )上日常信息資訊的發(fā)布與維護,驗車(chē)洗車(chē);11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪(fǎng)電話(huà),發(fā)產(chǎn)品單頁(yè),處理400電話(huà)等;17:10:開(kāi)夕會(huì ),總結一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì )議(每日的晨會(huì )夕會(huì )只有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部參加),所有員工總結上一周的工作成果,一般會(huì )從五點(diǎn)半開(kāi)到七點(diǎn)左右,并且每周不定期會(huì )有一到兩次的夜間車(chē)展,會(huì )做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái),每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習期間里,通過(guò)接觸眾多不同類(lèi)型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗得來(lái)的經(jīng)驗會(huì )是一筆不可多得的財富。并且在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng),這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類(lèi)型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì )。
1、晨會(huì )、夕會(huì ): 首先學(xué)會(huì )的是,不管做什么,要學(xué)會(huì )計劃和總結,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會(huì )無(wú)所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結束后,要總結一天的得與失,有沒(méi)有計劃好卻沒(méi)有如期完成的工作,分析沒(méi)有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì )里還有一項內容是所有的銷(xiāo)售們把自己前一天成交的經(jīng)驗或者戰敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何,要永遠把公司的利益置于個(gè)人利益之上,成功的經(jīng)驗拿出來(lái)分享,才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來(lái)分析,并且和大家一起討論戰敗的原因,以及下次如何應對的策略,才能避免下一次更多客戶(hù)的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開(kāi)始一直跟蹤一個(gè)客戶(hù),不定期回訪(fǎng),公司有活動(dòng)及時(shí)告知,根據用戶(hù)需求推薦更合適的車(chē)型,與客戶(hù)之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間,一個(gè)客戶(hù),這樣的耐心與執著(zhù)。
2、回訪(fǎng)客戶(hù):打回訪(fǎng)電話(huà)是培養一個(gè)人的耐心與行為禮節的絕佳機會(huì )。保持微笑,即使別人看不到?蛻(hù)就是上帝,不管是什么客戶(hù),在工作期間,我回訪(fǎng)過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)子價(jià)格的潛在客戶(hù),也回訪(fǎng)過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車(chē)子的客戶(hù)。但在與這些客戶(hù)交流過(guò)程中我都保持著(zhù)微笑的表情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會(huì )影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會(huì )作用于你的聲音和語(yǔ)氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪(fǎng)也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶(hù)覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的,多使用一些,類(lèi)似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會(huì )盡快給你安排的!边@樣的措辭。會(huì )比較容易拉近與客戶(hù)之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣:厚得起臉皮,才拉得來(lái)客戶(hù)。當時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí),就是抱著(zhù)多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō),發(fā)單頁(yè)是很考驗臉皮的一件事,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半,開(kāi)始不太能理解,后來(lái)發(fā)現是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著(zhù)回訪(fǎng)時(shí)的一些習慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞,扭頭就走,但我覺(jué)得這樣比較粗魯,所以我會(huì )先迎上去跟人打個(gè)招呼,介紹一下自己是長(cháng)安汽車(chē)的,如果您自己或者家人朋友有考慮買(mǎi)車(chē)的話(huà),可以看一下我們家的幾款車(chē),然后再遞上單頁(yè)。當然說(shuō)這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度,如果比較不耐煩的話(huà)就少說(shuō)幾句,如果對方表現的有一點(diǎn)興趣的話(huà),翻閱了一下單頁(yè)的話(huà)(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車(chē)單頁(yè)加名片訂一起的),就會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)子,回答一下對方的詢(xún)價(jià),同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。最后離開(kāi)時(shí)還會(huì )提醒他單頁(yè)上有我們的名片,電話(huà)和地址都在上面,來(lái)我們店里看車(chē)試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶(hù)的電話(huà),出去發(fā)了五次單頁(yè),我要到了4個(gè)號碼,經(jīng)理說(shuō)很不錯。得體的舉止,微笑的表情,親和的語(yǔ)氣,是給人留下良好第一印象的保證。
出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用,很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車(chē)子,這對他完全是一個(gè)陌生的品牌,那么他對這一商品會(huì )抱有不信任的態(tài)度,不會(huì )輕易購買(mǎi)。但是如果他在之前有了解到這一款車(chē),哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌,在單頁(yè)上看到過(guò)這款車(chē),他以后再考慮這款車(chē)時(shí),會(huì )有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話(huà)是我們經(jīng)理開(kāi)晨夕會(huì )時(shí)給我們講的,覺(jué)得非常有道理。
學(xué)生實(shí)習報告9
炎炎夏日,我迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。轉眼間大學(xué)生活已經(jīng)一年了,會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也已經(jīng)學(xué)習了一些,可是任然缺乏實(shí)踐,為了豐富自己的閱歷,適應社會(huì ),也為了響應學(xué)校關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐的號召,所以決定在暑假到我村的村委會(huì )進(jìn)行會(huì )計實(shí)習,以彌補處于象牙塔中的不足。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。而會(huì )計是對具體事務(wù)進(jìn)行計算記錄收集他們的有關(guān)數據資料,通過(guò)加工處理轉化成用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息。
會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理提高經(jīng)濟效益的重要手段。會(huì )計在提高經(jīng)濟在經(jīng)濟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者需求的變化。前者是根本的動(dòng)力,它決定了對會(huì )計信息數量和質(zhì)量的要求。學(xué)好會(huì )計工作不僅要學(xué)會(huì )書(shū)本里的各種會(huì )計知識,而且要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì ),讓理論和實(shí)踐有機會(huì )結合在一起,惟獨這樣才干成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。從7月10日到7月25日,雖然是短短的十五天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識。我進(jìn)一步了解了財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程,并做了一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。我實(shí)習的地方是我村的村委會(huì ),財務(wù)往來(lái)相對較少,但我認真的向會(huì )計請教各種賬目的處理,認真學(xué)習了會(huì )計流程,真正從課本走到了現實(shí)。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。
在實(shí)踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退。剛到會(huì )計室,我先看了他們以往所制的會(huì )計憑證和附錄在會(huì )計憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì )計憑證,借貸等知識,所以對會(huì )計憑證并不生疏。我首先根據會(huì )計的指導審核原始憑證,根據原始憑證所必須的要素認認真真審核了原始憑證,我也對一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真正的接觸,不同于課本上或者老師課件上的熟悉。熟悉了原始憑證后,我又跟著(zhù)會(huì )計師傅填制記賬憑證。會(huì )計師傅首先根據原始憑證填制記賬憑證演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在會(huì )計師傅的指導下認真的填寫(xiě)了下一個(gè)。盡管學(xué)校里講過(guò)一些基本細節,但是在實(shí)際編制的時(shí)候還是頻頻出錯。會(huì )計師傅告訴我說(shuō),會(huì )計是一門(mén)很?chē)乐數墓ぷ,一定要認真對待,雖然是實(shí)習也要認真,爭取少犯錯誤,這對將來(lái)也有莫大好處。于是我暗下決心,以后一定要認真對待。
制好了記賬憑證就進(jìn)入記賬程序了,雖說(shuō)記賬看上去很簡(jiǎn)單,可是忙的時(shí)候重復量如此大的工作假如沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。應為一出錯是不能隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一個(gè)步驟會(huì )計制度都有嚴格的要求。例如,寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃線(xiàn)法劃橫線(xiàn),再蓋上負責人的章,才干作廢。而且寫(xiě)錯要在摘要欄注明,則可以用藍筆劃線(xiàn)更正,并在旁邊寫(xiě)上正確摘要。尋常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)中正點(diǎn)好看,可是摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣是為了防止摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能寫(xiě)的東倒西歪。并且記賬時(shí)要清晰每一個(gè)明細分錄和總賬名稱(chēng),不亂寫(xiě)亂造。后來(lái),會(huì )計師傅給我做了具體的講解后,就開(kāi)始叫我嘗試一下。由于會(huì )計師傅在身邊指導,我頓時(shí)來(lái)了信心。但我也不敢馬虎,這并不是在學(xué)校的做作業(yè)或是考試時(shí)出錯就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)村的賬務(wù),一個(gè)村的財務(wù)管理。我放下雜念,全心投入其中,雖有些小失誤但是總體上還是完成的相當好。所有的帳都記號以后,接下來(lái)就該結賬。每一帳頁(yè)就要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思。結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費。我幫著(zhù)會(huì )計師傅結賬,可是不一會(huì )兒我就被各種各樣的數字搞的頭昏腦脹,也開(kāi)始頻頻出錯?蓵(huì )計師費卻是得心應手,我想這是耐心還有熟練的關(guān)系吧。
雖然我此刻只是對報表有了初步的了解,還不能夠單獨編制報表,但是在會(huì )計師傅編制會(huì )計報表的時(shí)候,我盡可能的多看多問(wèn),漸漸地我對會(huì )計報表有了很深刻的熟悉。我相信這是學(xué)習課本所不能得到的,我對實(shí)習又有了新的感慨。我們的教育應該與社會(huì )實(shí)踐更多的結合起來(lái),采納理論與實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì )實(shí)踐的廣度與深度的關(guān)系,分別通過(guò)課堂社會(huì )實(shí)踐吧我們所學(xué)的知識和運用結合起來(lái),才干更完全的掌握!扒Ю镏,始于足下”,這十五天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,對我走向社會(huì )起到了非常重要的作用。對我將來(lái)走上工作崗位也有很大的幫助。我深深的感到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,苦累交加,讓我感到非常難過(guò)。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)明自己知道的是多么的少,這是才再次領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)十五天的實(shí)踐,對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,從根據原始憑證填制記賬憑證,到根據記賬憑證登記總賬,現金賬,銀行帳,到最后編制財務(wù)報表,都使我能夠脫離課本的束縛,親自去體驗。除了編制各種憑證外,還初步大概的了解到每一種記賬憑證的樣式及用途。整個(gè)過(guò)程大概了解后還需要結合課本慢慢的消化汲取,認真總結,才干真正明白會(huì )計的職業(yè),在將來(lái)工作后才干做到學(xué)以致用。當然,我們在學(xué)校時(shí),應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時(shí)的學(xué)習有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展,使我們明白了資訊的重要,我們應該關(guān)注各種信息的公布,如若不然,又怎么能適應這瞬息萬(wàn)變的社會(huì ),又怎么會(huì )洞悉會(huì )計的最新發(fā)展動(dòng)向。
學(xué)生實(shí)習報告10
本人通過(guò)x年多的護理工作實(shí)習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習過(guò)程當中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以愛(ài)心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
在各科室的實(shí)習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規范熟練進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴(lài)和好評,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過(guò)x年多的實(shí)習,本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
學(xué)生實(shí)習報告11
一、實(shí)習背景:
20xx年3月,重慶市為推進(jìn)大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作實(shí)施方案的通知》。來(lái)自全市高校的11萬(wàn)莘莘學(xué)子在接下來(lái)的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農村地區,開(kāi)展帶薪實(shí)習。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實(shí)習地點(diǎn):
xx市農村商業(yè)銀行xx支行東陽(yáng)分理處
四、實(shí)習單位介紹:
重慶農村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級農村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規模超過(guò)3000億元,下轄1700多個(gè)營(yíng)業(yè)機構,從業(yè)人員1.3萬(wàn)余名,是重慶市資產(chǎn)規模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方金融機構,也是重慶市最大的涉農貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個(gè)人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實(shí)習內容:
1、時(shí)間:1月8日。
一開(kāi)始聽(tīng)團委老師黃老師說(shuō)我們實(shí)習的地點(diǎn)是在重慶農村商業(yè)銀行,心里充滿(mǎn)了期待,又透著(zhù)些緊張。在平時(shí)的生活中,雖然我對銀行并不陌生,但僅僅是辦理過(guò)一些簡(jiǎn)單的開(kāi)戶(hù)、存取款問(wèn)題,對銀行其他的事務(wù),以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒(méi)有接觸過(guò)。這次到銀行實(shí)習,想到能學(xué)習到更多知識,能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗生活,就充滿(mǎn)了期待,同時(shí)又因為我對此完全是外行,擔心自己難以勝任。
2、時(shí)間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),鼓勵我們在未來(lái)的20多天里,把自己當成銀行真正的員工,認真對待工作,學(xué)習到更多技能。之后由本次實(shí)習負責人跟我們這一批實(shí)習生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶(hù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品推介、收集信息、調解爭議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項表,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時(shí)需要絕對嚴謹的態(tài)度,容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學(xué)的20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處,我被分配到東陽(yáng)分理處。東陽(yáng)分理處的總負責人帶我到了工作地點(diǎn),一路上,她關(guān)切得跟我說(shuō)了乘車(chē)路線(xiàn),囑咐我是實(shí)習過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以跟她提出,她會(huì )盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來(lái)。
到工作地點(diǎn)后,我向東陽(yáng)分理處的分負責人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡(jiǎn)要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問(wèn)題可以問(wèn)保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進(jìn)入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問(wèn)題的。今天基本的工作是指導顧客填寫(xiě)存款、寄款、掛失及解掛、申請農商行卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫(xiě)模板,在遇到具體顧客的問(wèn)題時(shí)積極得向保安師傅詢(xún)問(wèn),并做好筆記。對于申請、掛失等事務(wù),需要復印資料,對于每一份資料復印的紙張及要求,我都認真學(xué)習,并學(xué)習了復印機的操作。
4、時(shí)間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過(guò)認真的學(xué)習和不斷地實(shí)踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現了很多人對支行里的查詢(xún)終端機的操作不是很清楚。通過(guò)實(shí)際操作和詢(xún)問(wèn),我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢(xún)方法,當顧客有查詢(xún)需求時(shí),我便主動(dòng)向前,指導他完成查詢(xún)操作,以節省顧客時(shí)間。
我又發(fā)現我們的服務(wù)臺上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向有意向的客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)農商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
學(xué)生實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習。本次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據自己所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作潛力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下良好的基礎。
二、實(shí)習前的準備
因為學(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習單位,所以在實(shí)習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實(shí)習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著(zhù)試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說(shuō),這次必須好好的做。
三、實(shí)習的資料
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達商貿廣場(chǎng),規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著(zhù)上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì )。點(diǎn)完菜后就等著(zhù)傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話(huà)能夠休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應去怎樣做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門(mén)后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,就應是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點(diǎn)菜更得細心和真誠,詢(xún)問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì )關(guān)顧,生意才會(huì )好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì )更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在實(shí)習期間,我會(huì )主動(dòng)的幫同事打掃衛生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì )用心地尋找適宜的時(shí)間,向老板請教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,透過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習中,他們會(huì )教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì )的距離。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,得去應對從未應對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校理論學(xué)習有必須的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但總算是社會(huì )的一部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,就應懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,多接觸社會(huì )是很有必要的。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們就應在這天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。最后衷心的感謝學(xué)校給我們帶給了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
學(xué)生實(shí)習報告13
一、概述
這次為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習是我順利完成大學(xué)所有課程以及參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)很重要的一部分。我所自主實(shí)習的地點(diǎn)是瑞安市益鑫磁性機械有限公司?梢哉f(shuō)我在這里的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識,受益匪淺,為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎。
瑞安市益鑫磁性機械有限公司,位于浙江省瑞安市汀田鎮,是一家私營(yíng)企業(yè),我的實(shí)習崗位是旋轉式壓片機生產(chǎn)線(xiàn),在師傅和同事的幫助下,我順利完成了各項生產(chǎn)、檢測任務(wù),通過(guò)不懈的努力和出色的表現,得到了師傅同事的一致認可。
二、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨立的項目列入教學(xué)計劃中的。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基礎?梢允刮覀兺ㄟ^(guò)實(shí)習獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變。培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對我們以后的工作,奠定十分必要的基礎。
三、實(shí)習單位及崗位介紹
。1)實(shí)習單位簡(jiǎn)介
瑞安市益鑫磁性機械有限公司簡(jiǎn)介:
瑞安市益鑫磁性機械有限公司,位于浙江省瑞安市汀田鎮,是一家私營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)旋轉式壓機及加工配件,排胚機,壓磁芯機械,壓磁環(huán)機械,機加工,電熱器,掛具,輔助設備等,本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)旋轉式壓機,是一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高科技企業(yè)。旋轉式壓機代替了的來(lái)的單沖壓機,被廣泛用于磁性材料的加工。它大大提升了工作效率,降低了生產(chǎn)成本。是一支剛崛起的生力軍,獲得了用戶(hù)的一致好評,F有員工近兩百人,廠(chǎng)房面積1000平方米。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念:愛(ài)心、信心、決心。
企業(yè)的從業(yè)精神:融合、責任、進(jìn)步。
企業(yè)的成長(cháng)定位:長(cháng)期、穩定、發(fā)展、科技
企業(yè)的文化特征:辛勤工作的文化;負責任的文化;
團結合作且資源共享的文化;
有貢獻就有所得的文化。
企業(yè)的核心競爭力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。
。2)崗位介紹
我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是旋轉式壓機及加工配件。我從事的崗位是零件生產(chǎn)線(xiàn)的一名工人,隸屬于檢測段,是組裝段與后測試段的過(guò)度,有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
四、了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境還好,就是人特別多,車(chē)間也非常大,有1000多平方。呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在線(xiàn)體的線(xiàn)長(cháng)、多能工給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是跟著(zhù)一名叫茌良志的老員工學(xué)習零件檢測,我按照師傅教我的方法,運用完成品檢查治具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)檢查零件,在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上檢查零件,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向線(xiàn)體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:10至下午18:10,晚上6:10至早上4:10。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待副線(xiàn)長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一
下工作前的準備工作,于是我便到我們工站的.工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:游標卡尺,塞規,不良品票,產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據SOP(員工作業(yè)指導書(shū))上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的治具將流水線(xiàn)上的零件檢測好,并將檢測完畢的零件放回流水線(xiàn),進(jìn)行下一道工序。另外在工作中,檢測生產(chǎn)出的零件有時(shí)會(huì )出現異常,要按照規定的程序填寫(xiě)不良品票,放棄廢品,或交給線(xiàn)外人員繼續加工。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢測難度較大。第一次股集團有限公司共同出資組建的大型合資公司注冊資本4億元,股比50%∶50%,注冊于武漢經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區。東風(fēng)模具沖壓技術(shù)有限公司是東風(fēng)汽車(chē)模具有限公司、武漢東風(fēng)沖壓件有限公司和東風(fēng)鴻泰控股集團有限公司沖焊分公司三家優(yōu)良資源的整合;诠餐陌l(fā)展愿景,三家企業(yè)強強聯(lián)合,實(shí)現東風(fēng)旗下最大的模具/沖壓資源整合,合資標志著(zhù)華中地區崛起了一家具有大型整車(chē)(轎車(chē))模具開(kāi)發(fā)生產(chǎn)能力的企業(yè)。合資公司將以模具為技術(shù)支撐,縮短沖壓件開(kāi)發(fā)周期,從而降低主機廠(chǎng)KD件的采購成本,合資后的公司將立足于武漢,為神龍汽車(chē)有限公司、東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司、東風(fēng)自主品牌三家大型汽車(chē)制造廠(chǎng)做好供應鏈服務(wù),目前神龍汽車(chē)公司中小型沖壓件65%為該企業(yè)生產(chǎn)。
冒著(zhù)午后的高溫,早早地來(lái)到了工廠(chǎng)門(mén)口,在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的集合后,我們在一個(gè)老工人師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)入了工廠(chǎng)參觀(guān)。為了讓我們更好地了解整個(gè)工藝過(guò)程,老師傅首先帶我們參觀(guān)了原材加工車(chē)間,我們一邊聽(tīng)著(zhù)老師傅的講解,一邊觀(guān)看車(chē)間工人的操作。在這個(gè)過(guò)程中,我們看到了成卷的鋼板如何被軋直,如何被截成一塊一塊的鋼板,這不由得讓我想起了剛剛過(guò)去的機械原理課程設計,那時(shí)要求設計一個(gè)自動(dòng)截料機構,現在眼前所見(jiàn)不正是實(shí)際中的應用嗎,同時(shí)我也從老師傅口中得知這些幾噸重模具安裝和試調的過(guò)程。接著(zhù)我們參觀(guān)了模具沖壓車(chē)間,看著(zhù)一塊鋼板經(jīng)那么一沖壓,立馬一個(gè)形狀復雜的零件出來(lái)了,我們既驚訝又興奮,望著(zhù)六七米高的沖床,我將它們的運動(dòng)和機械原理中學(xué)的機構一一對應起來(lái),心里想著(zhù)它的運動(dòng)原理。最后,我們有幸見(jiàn)到該工廠(chǎng)的“寶貝”,一臺價(jià)值三千多萬(wàn)的從材料到成品一次成型的全自動(dòng)化設備,據說(shuō)這樣一臺機器是從外國進(jìn)口的,國內目前還達不到生產(chǎn)的技術(shù)要
求,這臺設備可以實(shí)現從原材到產(chǎn)品全自動(dòng)化生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率,最大限度的減少產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的人力成本?吹竭@些,我不禁感嘆科學(xué)技術(shù)的重要性,機械行業(yè)確實(shí)是整個(gè)國民經(jīng)濟的根基,能否掌握制造的核心技術(shù)是發(fā)展的關(guān)鍵,這不由得讓我對機械這個(gè)專(zhuān)業(yè)萌生了更濃厚的興趣。
7月3日上午:參觀(guān)地點(diǎn):武漢可口可樂(lè )公司
我們參觀(guān)的第二站是位于武漢經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區城南街58號的武漢可口可樂(lè )飲料有限公司,通過(guò)講解員的講解,我們了解到,該公司成立于1994年1月。它是由香港嘉里飲料公司,武漢飲料二廠(chǎng)和中國糧酒飲料進(jìn)出口公司共同投資興建的。公司廠(chǎng)房面積48000平方米,投資總額達998萬(wàn)美元,是美國可口可樂(lè )公司授權在中國生產(chǎn)的裝瓶廠(chǎng)之一。
在講解員的帶領(lǐng)下,我們參觀(guān)了該公司的生產(chǎn)車(chē)間,見(jiàn)到了全自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn),從洗瓶到灌裝、再到加蓋、貼標簽,多種步驟一次性完成,其生產(chǎn)效率使我們驚嘆,其輕松的工作環(huán)境讓我們驚嘆。
7月4日:參觀(guān)地點(diǎn):武漢元豐汽車(chē)零部件公司
我們最后參觀(guān)的一家工廠(chǎng)是武漢元豐汽車(chē)零部件公司,通過(guò)網(wǎng)上我們了解到,武漢元豐汽車(chē)零部件有限公司成立于1998年5月,是一家專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)液壓及氣壓盤(pán)式制動(dòng)器的企業(yè)。公司產(chǎn)品已配套國內商用車(chē)、乘用車(chē)的各種車(chē)型。公司是國家火炬計劃重點(diǎn)企業(yè)、湖北省高新技術(shù)企業(yè)、湖北省創(chuàng )新型示范企業(yè)、武漢市工業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。公司注冊資本10800萬(wàn)元,凈資產(chǎn)20100萬(wàn)元,總資產(chǎn)5億元,在武漢經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區和武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區兩個(gè)國家級開(kāi)發(fā)區有6。5萬(wàn)平方米的生產(chǎn)和研發(fā)基地。公司有員工400余人,其中博士5人,碩士27人,大專(zhuān)以上學(xué)歷員工超出200人。公司是東風(fēng)汽車(chē)、一汽客車(chē)、陜西汽車(chē)、北汽福田、北方奔馳、鄭州宇通、蘇州金龍、廈門(mén)金龍、廈門(mén)金旅、丹東黃海、上汽通用五菱、江淮汽車(chē)等主機廠(chǎng)的供應商和戰略合作伙伴。
在一位年輕的師傅帶領(lǐng)下,我們參觀(guān)了從毛胚檢驗到毛胚加工,再到零件裝配整個(gè)生產(chǎn)裝配線(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們了解到,毛胚鑄件都是從鑄件廠(chǎng)生產(chǎn)并運送過(guò)來(lái)的,在經(jīng)過(guò)檢查無(wú)缺陷后對其進(jìn)行加工,這些加工包括鉆孔、加工平面,然后在工人師傅的操作下和其它一些零件進(jìn)行組裝,完成液壓及氣壓盤(pán)式制動(dòng)器的生產(chǎn),最后經(jīng)裝箱打包運給汽車(chē)公司。從帶隊師傅的口中我們了解到,這里有些零件都是因為國內生產(chǎn)達不到技術(shù)要求,只能靠進(jìn)口,都是由于專(zhuān)業(yè)人才的稀缺,那一刻我感到自己肩上責任的重大,也讓我下定決心好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
7月4號下午:講座:光機電一體化及其發(fā)展應用
五、心得體會(huì )
實(shí)習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗與體驗。在我們離開(kāi)學(xué)校出社會(huì )后,就業(yè)單位不會(huì )像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會(huì )有好多領(lǐng)域是我們未成接觸過(guò)的,只要敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng )新。通過(guò)這次實(shí)習我們了解了現代企業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉產(chǎn)品主要成形方法和主要加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構。
一周的認識實(shí)習很快就結束了,我覺(jué)得這種形式的認識實(shí)習非常的有意思,因為這比坐在課堂里聽(tīng)講來(lái)得更為實(shí)際、直觀(guān)。通過(guò)實(shí)地參觀(guān),我了解了工廠(chǎng)進(jìn)行加工實(shí)際生產(chǎn)的設備、工藝、工模具、產(chǎn)品缺陷等技術(shù)問(wèn)題,對生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節和主要設備都有了一定認識,并對這幾家工廠(chǎng)或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了很多知識,不僅包括需要了解、掌握的與機械專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,也提高了我在生產(chǎn)實(shí)踐中認識、分析問(wèn)題的能力,還使我能夠從機械制造技術(shù)、企業(yè)戰略、經(jīng)濟發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮。
我們學(xué)到了很多書(shū)中無(wú)法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀(guān)察生活,用于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個(gè)契機。它是生活的一種動(dòng)力,促進(jìn)我們知識的形成和協(xié)調的發(fā)展。
學(xué)生實(shí)習報告14
20xx年寒假我來(lái)到了xx公司實(shí)習。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
由于快要畢業(yè)了,萬(wàn)種思想凝聚于心,自然想著(zhù)要找到一份好工作便是當務(wù)之急,但由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,會(huì )計——一門(mén)實(shí)用性、操作性很強的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著(zhù)書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì )計這門(mén)行業(yè)的話(huà),那么你對工作將會(huì )非常不適應,以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會(huì )計專(zhuān)業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,xx會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室,他對我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)xx會(huì )計讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到xx師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在xx會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!
短短xx個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
師傅說(shuō)作為一名會(huì )計從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。
作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
學(xué)生實(shí)習報告15
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實(shí)習科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習單位及實(shí)習資料概況
在實(shí)習中,我主要負責,票務(wù)統籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習,了解真正的操作程序,真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節,并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間,我利用這次十分難得的機會(huì )去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,并且在行業(yè)內的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認真思考在工作時(shí)出現的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
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1、部門(mén)設置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著(zhù)旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務(wù)游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò )拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì )獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學(xué)中的職位設置,能夠在分部中實(shí)現最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級經(jīng)理,到了總部又會(huì )有總經(jīng)理去負責統籌各個(gè)部門(mén)的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設置比較繁瑣,可是分類(lèi)設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
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1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習的廣東國旅中,從大的方面,公司會(huì )有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì )有十分規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著(zhù)各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門(mén)市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負責人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當收到單以后,部門(mén)負責人需要根據票號把買(mǎi)出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學(xué)習更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認識。
。ㄈ┙(jīng)過(guò)ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準確的評價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個(gè)全球公認的質(zhì)量評價(jià)系統,經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測評以及專(zhuān)家認證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監督,使其服務(wù)長(cháng)期穩定處于一個(gè)行業(yè)內較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。通常分為內審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認證體系,是開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規范化。
二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬┒鄻拥氖袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結社會(huì )需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節,是企業(yè)用來(lái)把消費者需求和市場(chǎng)機會(huì )變成有利可圖的公司機會(huì )的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競爭激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
。2)針對性廣告處理。
根據公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì )根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時(shí)期的報道,出此刻電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機會(huì );
。2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò )的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
。3)利用社會(huì )公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災區的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會(huì )放過(guò)這個(gè)宣傳的好機會(huì )。
。ǘ┆毺氐钠髽I(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調培養危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會(huì )催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng )新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續發(fā)展的內部驅動(dòng)力,因為不肯變革與創(chuàng )新就預示著(zhù)死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì )的形式來(lái)通報公司內部、外部等實(shí)際形勢。沒(méi)有危機意識的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì )成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場(chǎng)不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會(huì )倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著(zhù)眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習后想法以及提議
。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中,不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
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在實(shí)習期間,時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌妴T工的環(huán)保意識
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節都應當加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境;在辦公室也應當注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎。在校期間,我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外,還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對理論的認識。
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