97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

管理實(shí)習報告

時(shí)間:2022-05-08 14:47:28 實(shí)習報告 我要投稿

【推薦】管理實(shí)習報告范文錦集五篇

  在現在社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的管理實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。

【推薦】管理實(shí)習報告范文錦集五篇

管理實(shí)習報告 篇1

  時(shí)間飛逝,轉眼間就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì )參加實(shí)習,為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過(guò)我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎。在畢業(yè)之后不會(huì )太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現自己的理想。

  暑假期間應學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。

  半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了這次實(shí)習。

  此次實(shí)習,主要實(shí)習內容是學(xué)習酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路!绷鶄(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

  盡心履職

  作為辦公室秘書(shū),我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導的認可。

  自學(xué)能力

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件跟供應商聯(lián)系,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:

  一是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

  二是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我師。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

  三是在平時(shí)的工作中會(huì )遇到許許多多的問(wèn)題,我就是在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習,當然這些問(wèn)題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來(lái)獨擋一面,當我正在輸入數據的時(shí)候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒(méi)了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問(wèn)題,若不搞好,今天就沒(méi)法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開(kāi)始我很著(zhù)急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來(lái)。其實(shí)我可以打電話(huà)請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒(méi)有打電話(huà)。

  我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤(pán)了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒(méi)想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。在酒店工作半年以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。

  工作很辛苦

  由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門(mén),上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門(mén)來(lái)說(shuō),我幸運多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。在學(xué)校習慣了正常的休息時(shí)間,來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,輸入數據,匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給我帶來(lái)巨大的麻煩,給酒店帶來(lái)很大的損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我現在是實(shí)習生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開(kāi)支,我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

  同事相處

  踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒(méi)出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們酒店做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。

  偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。

  總結

  回顧我的實(shí)習工作,我的主要體會(huì )是多請示、多匯報、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干。同時(shí)在半年的工作中,我了解到酒店的系統還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來(lái)說(shuō)吧,廚房下計劃還是用手寫(xiě),而且有時(shí)候寫(xiě)的字又很不規范,看不懂,這對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)考驗。對某些供應商(當然不是全部,這也跟供應商有關(guān)系)下計劃也是打電話(huà),要一項一項的讀,這很容易出錯?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習我受到了部門(mén)領(lǐng)導的認可,對我的工作也很滿(mǎn)意,但我清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。

  1. 缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。

  2. 在學(xué)習中還不夠積極主動(dòng),認識還沒(méi)有到位。

  3. 對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書(shū)崗位工作情況估計不足。

  4.有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時(shí)。

  我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)酒店時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這半年期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。

  相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰(shuí)也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現在開(kāi)始工作,也是對自己的一種鍛煉,我相信自己應該在將來(lái)畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會(huì )太差的,不過(guò)這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過(guò)這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!

管理實(shí)習報告 篇2

  在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè )。但我始終牢記,實(shí)習不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習過(guò)程,是“從做中學(xué)”。不管是喜是憂(yōu),也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點(diǎn)認識、一個(gè)心得、一種感受都是收獲。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運用,使自己對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。

  一。前言

 。ㄒ唬⿲(shí)習單位介紹

  1、實(shí)習單位:牡丹國際大酒店

  牡丹國際大酒店 ——

  廈門(mén)牡丹國際大酒店位于廈門(mén)蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會(huì )展中心相聯(lián) ,相依廈門(mén)島內最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國際會(huì )議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風(fēng)格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線(xiàn)條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強時(shí)代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。

  牡丹企業(yè)創(chuàng )立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng )新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門(mén)擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

  2、實(shí)習部門(mén):餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

 。ǘ⿲(shí)習職位介紹

  奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

  1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

  2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

  3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);

  4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

  5、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  6、迎賓員帶客到位。服務(wù)員應主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;

  7、善于運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;

  8、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,善于班前或班后會(huì )提出問(wèn)題。及時(shí)轉告客人提出的意見(jiàn);

  10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;

  11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二 實(shí)習內容

  1。西餐廳零點(diǎn)服務(wù)

 。1)禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)用餐人數。

 。2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾。

 。3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。

 。4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水。

 。5)點(diǎn)菜(女士?jì)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應站立在客人右后側)。

 。6)服務(wù)面包和黃油。

 。7)結合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具。

 。8)服務(wù)菜品(同上同撤)。

 。9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具。

 。10)詢(xún)問(wèn)客人對主菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意。

 。11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水。

 。12)建議甜品并記下訂單。

 。13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。

 。14)詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西。

 。15)確認客人的賬單,結帳服務(wù)。

 。16)感謝和歡送客人的光臨。

 。17)整理并擺臺。

  2。自助餐服務(wù)

 、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎

  a。絕大部分工作在開(kāi)餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。

  b。在布菲臺周?chē)休^寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門(mén)外進(jìn)來(lái),布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

  c。對食品質(zhì)量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。

  d。要及時(shí)補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。

 、谧灾痛晚氈

  a。當引座員帶人入座時(shí),應幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數。

  b。服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢(xún)問(wèn)客人需要何種酒水。

  c。開(kāi)單并寫(xiě)上人數、臺號、經(jīng)手人的名字。

  d。當客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。

  e?腿巳∈澄锘匚粫r(shí),要替客人拉椅。

  f。要不停地替客人斟冰水及換酒杯。

  g?腿耸惩甑牟偷⒓闯纷。

  h。當客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。

  i?腿擞锰鹌窌r(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要咖啡或茶。

  j。買(mǎi)單時(shí)要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤。

  k。結賬后要謝客,并歡迎再次光臨。

 、圩灾团_的注意事項:

  a。做好餐前的準備工作,預備足夠的服務(wù)餐具。

  b。特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。

  c。食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣。

  d。要及時(shí)補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

  e。自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈。

  f。餐臺要時(shí)常保持干凈。

  g。留意布菲爐的水是否足夠。

  h。自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

  三.實(shí)習主要收獲和體會(huì )

 。ㄒ唬⿲(shí)習收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了自我的服務(wù)意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  3、英語(yǔ)水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廈門(mén)對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)和宣傳酒店的形象。

 。ǘ⿲(shí)習體會(huì )

  1、實(shí)習不是體驗生活

  實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。

  實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。

  2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

  3、實(shí)習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實(shí)習與就業(yè)

  實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提

  前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

  四 實(shí)習想法和建議

 。ㄒ唬⿲(shí)習想法

  初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間,還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。

  酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)哪一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。

  牡丹國際大酒店是一個(gè)新生的準五星級酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于20xx年12月28日正式對外試營(yíng)業(yè),當時(shí)正值經(jīng)融海嘯。引用牡丹集團老總的一句話(huà)“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪!背醮尾饺刖频陿I(yè),可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準五星級酒店一同成長(cháng),從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì )到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛!袄缈头克筒筒颗c客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒(méi)收到水果打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率!

  溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生。

  酒店資料不統一,沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺,各個(gè)部門(mén)的員工都可以調到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等。酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表。有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓,當時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統一的培訓資料,培訓沒(méi)有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間,但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

  當然,自己在這次酒店實(shí)習中也有不足,在工作過(guò)程中對其它部門(mén)不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。

 。ǘ﹤(gè)人建議

  牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。

  在培訓方面,針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  五 實(shí)習心德

  在畢業(yè)實(shí)習期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的。所以,在實(shí)習期間我虛心地傾聽(tīng)前輩們的指點(diǎn)和教導,記錄下每一天的工作內容與收獲,不時(shí)地溫習,熟悉并掌握餐飲部門(mén)的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細節。雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無(wú)論在心態(tài)上還是技能上,F代社會(huì )的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花,結出成功的果——我相信。

管理實(shí)習報告 篇3

  實(shí)習目的:通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期,了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程,為本職HR工作打好基礎;通過(guò)本部實(shí)習。了解HR方面在廠(chǎng)區的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對HR方面的自己看法。

  實(shí)習時(shí)間:20xx-11-2至20xx-2-1

  實(shí)習部門(mén):制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。

  工作范圍:招聘、培訓并參與考核。

  實(shí)習內容:

  一:11月初進(jìn)入公司報道后,我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習,人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

  在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén),較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報:

  制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過(guò)程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時(shí),我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jì)和肩負的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。

  進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。

  二:經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的實(shí)習,在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下,充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中,根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如,對于一線(xiàn)工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘,并輔助人才市場(chǎng),專(zhuān)場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò ),專(zhuān)場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學(xué)20xx年應屆畢業(yè)生雙選會(huì )。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),取得了良好的效果。

  新員工招聘來(lái)后,針對整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因為針對20xx年新的出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細化,新員工上崗通知單,轉正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細化還要梳理應聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū),從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。

  進(jìn)入培訓,通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠的一把利劍。無(wú)論從HR所說(shuō)的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業(yè)文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績(jì)效體系、授權體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō),培訓都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠不說(shuō)海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統正規化。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠,不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實(shí)際情況來(lái)具體安排相應的培訓,并做好全年的培訓計劃。

  我們人資部每三個(gè)月都會(huì )定時(shí)對新員工基礎培訓,讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭,同時(shí)各部門(mén)也要針對新員工做好相應的工作培訓,使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著(zhù)手進(jìn)行培訓。在培訓技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù),從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問(wèn)題處理思路和方法》和新員工的基礎培訓,并取得了相應的效果。進(jìn)入20xx年,培訓工作在以20xx年培訓計劃為主題,做好每個(gè)季度,每個(gè)月份的工作安排。并根據培訓中存在的相關(guān)問(wèn)題。做好培訓調整和處理方案。

  說(shuō)道考核,我們最多談到的是績(jì)效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應檢查各部數據的準確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責,并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。

  三:轉眼三個(gè)月的實(shí)習期來(lái)到尾聲。我的收獲頗豐,在這里針對我三個(gè)月的工作談下我的看法,也是我這份實(shí)習報告的總結,也是我的一份思想匯報。如有不足之處,希望各位領(lǐng)導諒解。

  人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門(mén),從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導們觀(guān)念的轉變和對于人力資源的重視。通常人們都會(huì )說(shuō)人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤滑劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門(mén)要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區實(shí)際情況為領(lǐng)導出謀劃策。從而創(chuàng )造部門(mén)存在的真正價(jià)值。

  從我自身崗位工作來(lái)講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹(shù)立企業(yè)用工的規范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹(shù)立,而且有利于減少用工風(fēng)險。當然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新出臺后。各種相應的細節更是體現尤為重要。當然北方地區,特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識不是很強,但誰(shuí)又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會(huì )存在相應的風(fēng)險。所有這個(gè)流程每個(gè)細節都尤為重要。針對我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設計這方面的人員即可,實(shí)習協(xié)議,主要針對來(lái)我廠(chǎng)實(shí)習人員。而相對崗位的實(shí)習計劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費資源,又不具有實(shí)際意義。

  對于培訓,從幾次培訓看來(lái),企業(yè)部分人員對培訓重視不夠,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學(xué)習的機會(huì )。認為只要干好本職工作就萬(wàn)事大吉,卻不知思想決定行動(dòng),觀(guān)念改變人生。沒(méi)有再學(xué)習的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會(huì )的進(jìn)步。這需要我們加強培訓重視程度,規范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

  對于考核,現在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們Xx公司談不上模具性組織扁平化管理,因到20xx年1月25日統計人數為413人,現階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現企業(yè)人員合理化運用,在行政與技術(shù)方面達成一個(gè)共贏(yíng)點(diǎn)。無(wú)論從馬斯洛需求層次理論,還是現代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠。

  三個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標。人們常說(shuō)“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。

  感謝各位領(lǐng)導在實(shí)習期間對我的關(guān)系,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的孟姐對我細心的指導。我會(huì )努力工作,虛心學(xué)習。在各位領(lǐng)導的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現Xx人的風(fēng)采!

管理實(shí)習報告 篇4

  一.實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過(guò)川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設。施工質(zhì)量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會(huì )主義新農村的號召,積極投身于農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

  勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發(fā)展規劃和年度發(fā)展計劃并組織實(shí)施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場(chǎng)的管理;監督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術(shù)標準、技術(shù)規范、工程質(zhì)量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

  二.本次實(shí)習地點(diǎn)

  108國道(或“國道108線(xiàn)”、“g108線(xiàn)”)是在中國的一條國道,起點(diǎn)為北京,終點(diǎn)為云南昆明,全程3356千米。這條國道經(jīng)過(guò)北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個(gè)省市。

  我本次實(shí)習地點(diǎn)為108國道陜西的勉縣至寧強段,該段經(jīng)過(guò)的車(chē)輛多為跨省的長(cháng)途貨運汽車(chē),該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車(chē)輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

  陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車(chē)時(shí)速80公里/小時(shí),設計使用周期20年,路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現各種類(lèi)型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個(gè)別也有在面板中部開(kāi)裂的?p寬隨時(shí)間的延續,由細發(fā)展到寬,細的只有0.1mm,仔細查找才能發(fā)現?p深可貫通板面,嚴重時(shí)基層也會(huì )斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

  三. 水泥混凝土路面裂縫的防治

  造成面板開(kāi)裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時(shí)都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時(shí),裂縫就會(huì )產(chǎn)生,而隨著(zhù)時(shí)間、氣溫 變化、雨水滲入及行車(chē)作用,會(huì )最終導致全部路面的破壞,目前尚無(wú)理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀(guān)難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過(guò)程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。

  1 保證路基最佳密實(shí)度

  路基的沉降會(huì )使其強度減弱,要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達到98%的密實(shí)度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會(huì )有沉降。微量的沉降不會(huì )造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴重的不均勻沉降?孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無(wú)可能。即使采用加載預壓,也是不經(jīng)濟的。

  路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實(shí)不好,密實(shí)度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會(huì )發(fā)生變形,密實(shí)度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農作物、樹(shù)木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實(shí)度不小于93%。

  該路全線(xiàn)有300米的地基不良地段(屬地基過(guò)濕),承載力不足1.2kg/cm2,車(chē)輛在地基上無(wú)法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實(shí)。經(jīng)檢測,地基壓實(shí)度已達90%以上。

  為使路基有良好的密實(shí)度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填筑路基時(shí)采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過(guò)30cm。曾在 k3+000~k3+100段填筑長(cháng)100米的試驗段,層厚50cm,填土層的土質(zhì)為粘性土,用18 噸振動(dòng)壓路機在最佳含水量時(shí),碾壓五遍后檢測其壓實(shí)度小于93%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實(shí)度,發(fā)現無(wú)明 顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長(cháng)200米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實(shí)度已達93%~95%。在有大噸位壓實(shí)機械的條件下,如50噸振動(dòng)壓路機,重夯以及強夯等,可適當增 加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實(shí)度要求。

  2 提高基層的強度與穩定性

  混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類(lèi)等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時(shí)干縮,冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會(huì )使石灰土基層表面水化,降 低強度,同時(shí)也易使面層滑動(dòng)。該路工程采用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無(wú)側限抗壓強度>0.8mpa,28天應達到1.2mpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經(jīng)檢測壓實(shí)度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時(shí),當一組試件僅在水中浸泡1~4小時(shí),所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動(dòng),而使面層坑槽、龜裂連片。

  基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質(zhì)量影響較大;鶎邮┕r(shí)若拌和不勻、不同土質(zhì)混雜使用,灰和土不過(guò)篩或粉碎不好而團塊多、平整度差,新老路基結合部處理的不好等等都會(huì ) 造成基層強度的不均勻、基層平整度差,還會(huì )使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內應力不等和增加混凝土板底的摩阻力,這在溫度應力作用下,易使面板斷裂。為此,在驗收基層交工時(shí),除按中華人民共和國交通部頒布的《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》規定的項目外,還應增加檢驗基層彎沉值、拌和均勻度、含水量等有關(guān)項目,使基層能給混凝土面板提供均勻而穩定的支撐,且能防止唧泥和凍脹等不良影響,保證路面有較好的整體強度和平整度,達到延長(cháng)混凝土路面的使用壽命的目的。

  3 施工溫度對混凝土面板的影響

  3.1 溫度裂縫產(chǎn)生原因

  混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝土的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì ) 在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化,如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/ 10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104。由于原材料不 均勻,水灰比不穩定及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低, 易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝土的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。

  但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。

  3.2 溫度應力的分析

  根據溫度應力的形成過(guò)程可分為以下三個(gè)階段:

  (1)早期:自澆筑混凝土開(kāi)始至水泥放熱基本結束,一般約30 天。這個(gè)階段有兩個(gè)特征,一是水泥放出大量的水化熱,二是混凝土彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化,這一時(shí)期在混凝土內形成殘余應力。

  (2)中期:自水泥放熱作用基本結束時(shí)起至混凝土冷卻到穩定 溫度時(shí)止。這個(gè)時(shí)期中,溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應力與早期形成的殘余應力相疊加,在 此期間混凝土的彈性模量變化不大。

  (3)晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉時(shí)期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起,這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。

  根據溫度應力產(chǎn)生的原因可分為兩類(lèi):

  (1) 自生應力:邊界上沒(méi)有任何約束或完全靜止的結構,如果內部溫度是非線(xiàn)性分布的,由于結構本身互相約束而出現的溫度應力。例如,橋梁墩身,結構尺寸相對較大,混凝土冷卻時(shí)表面溫度低,內部溫度高,在表面出現拉應力,在中間出現壓應力。

  (2)約束應力:結構的全部或部分邊界受到外界的約束,不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。

  這兩種溫度應力往往和混凝土的干縮所引起的應力共同作用。要想根據已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較復雜的工作。在大多數情況下,需要依靠模型試驗或數值計算;炷恋男熳兪箿囟葢τ邢喈敶蟮乃神Y,計算溫度應力時(shí),必須考慮徐變的影響,具體計算這里就不再細述。

  3.3 溫度的控制和防止裂縫的措施

  為了防止裂縫,減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著(zhù)手。

  (1)控制溫度的措施

  1)采用改善骨料級配,用干硬性混凝土摻混合料加引氣劑或 塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;

  2)拌和混凝土時(shí)加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;

  3)熱天澆筑混凝土時(shí)減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;

  4)在混凝土中埋設水管,通入冷水降溫;

  5)規定合理的拆模時(shí)間,氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫,以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;

  6)施工中長(cháng)期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結構,在寒冷季節要對其采取保溫措施;

  (2)改善約束條件的措施

  1)合理地分縫分塊;

  2)避免基礎過(guò)大起伏;

  3)合理的安排施工工序,避免過(guò)大的高差和側面長(cháng)期暴露;

  (3)添加外加劑

  為保證混凝土工程質(zhì)量,防止開(kāi)裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開(kāi)裂的措施之一。例如使用減水防裂劑,筆者在實(shí)踐中總結出其主要作用為:

  1)混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力,使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會(huì )使混凝土強度降低。這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。

  2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可 使混凝土用水量減少25%。

  3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑 的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來(lái)補充。

  4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減 少沉縮變形。

  5)提高水泥漿與骨料的粘結力,提高的混凝土抗裂性能。

  6)混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應力,當拉應力大于混凝土抗拉強度時(shí)裂縫就會(huì )產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度,大幅提高混凝土的抗裂性能。

  7)摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。

  8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當,在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上,避免因水泥長(cháng)期不凝而帶來(lái)的塑性收縮增 加。

  9)摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發(fā),減少干燥收縮。

  許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們在工程實(shí)踐中應多進(jìn)行這方面的實(shí)驗對比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會(huì )更加簡(jiǎn)捷、經(jīng)濟。

  4 嚴格掌握混凝土的配合比和水灰比

  混凝土的配合比和水灰比對強度起至關(guān)重要的作用。一般都能做到依據水灰比與強度關(guān)系曲線(xiàn)進(jìn)行計算和選配合理的配合比,但關(guān)鍵是在實(shí)際施工中要按采用的配合比嚴格執行,堅決杜絕上料不過(guò)秤。

  在路段工程中根據不同廠(chǎng)家的水泥和工地實(shí)際采備的砂石料,采取現場(chǎng)取樣試配,以校核各施工單位報檢的配合比,凡不經(jīng)監理處批準的配合比一律不得使用。規定統一使用山東水泥廠(chǎng)生產(chǎn)的普通硅酸鹽水泥,不得隨意使用礦渣水泥來(lái)澆筑面板, 水泥標號不低于425號,要求混凝土單位用量不超過(guò)320kg/m 3,水灰比不大于0.45,混凝土單位重不小于2400kg/m 3,含砂率控制在27~30%間;炷恋脑嚺鋸姸缺仍O計強度提高10%,即抗 壓強度大于33mpa,抗折強度大于5mpa。

  鉆芯取樣抽驗幾個(gè)已斷裂的面板發(fā)現,它們28天抗折強度大多數都小于設計強度,有的混凝土單位質(zhì)量不足2400kg/m 3,有的試件含有黃褐色小點(diǎn)兒,說(shuō)明砂料不凈夾有土粒。露天堆放的砂石料,會(huì )沾染泥灰雜物,若不清除勢必影響混凝土的質(zhì)量。 為此,監理處明文規定:砂子要過(guò)篩,石子在進(jìn)入拌和設備前應用鼓風(fēng)機吹凈塵土和石粉。若泥土雜物含量超過(guò)5%不易吹凈 時(shí),應加水沖洗,使雜質(zhì)含量小于1%。

  在兩條脹縫間盡量選用同一廠(chǎng)家生產(chǎn)的同一品種水泥。特別是脹縫處最好使用同一批號的水泥,避免因水泥不同影響面板 混凝土強度的均勻性。

  每天每個(gè)作業(yè)面至少做兩組試件,以抽檢其配合比和強度。夏季多雨天氣還要隨時(shí)檢查其砂石材料的含水量,調整混凝土的用水量。

  5 認真做好混凝土路面的接縫

  接縫隨其性能不同構造各異。接縫的質(zhì)量直接關(guān)系到混凝土路面的使用效果。

  5.1 脹縫

  溫度升高出現混凝土的熱脹,易使脹縫出現破損現象。據有關(guān)資料介紹,采用混凝土的線(xiàn)膨脹系數a=1×10-5 (℃)和混凝土彈性模量e=3×105kgf/cm2 ,當混凝土面板比在澆筑時(shí)的溫度提高10℃時(shí),其脹縫處的應力σ = a.e.t°=30kgf/cm2 。此時(shí)若脹縫板和傳力桿施工時(shí)位置不正確、或傳力桿活動(dòng)端不自由、以及脹縫面不垂直、縫內掉入石子等硬粒、縫兩側強度不均等均 會(huì )造成面板的破損、錯臺現象。

  脹縫施工工藝復雜,要求高,不合格的脹縫會(huì )加劇對面板的破壞,因此脹縫施工時(shí)必須認真操作。脹縫應與路面中心線(xiàn)垂 直,當遇到斜交橋涵處,應設置不小于3塊板長(cháng)(約15米)的漸變段,以逐漸調整縫的方向,并在漸變段內配置鋼筋網(wǎng)和傳力鋼 筋?p壁必須上下垂直,縫隙寬度一致。

  脹縫的傳力桿在水平和垂直兩個(gè)方向的.位置都要正確,固定后的傳力桿必須平行于板面及路面中線(xiàn)。其固定方法應按《水泥混凝土路面施工規范》第4.6.1條規定的頂頭木模固定法及小支架法施工。傳力桿的活動(dòng)端要能活動(dòng)自由,面板脹縮時(shí)才不會(huì ) 頂壞或拉破。制備傳力桿時(shí),兩端要鋸斷,不應剪切斷,以保持完整的圓截面,達到端部光滑,不帶刺角;顒(dòng)端應用穩定性較 好的石油瀝青,加熱到110℃后,把桿的一端放入熱瀝青中浸泡2 分鐘以上,附在桿端的熱瀝青膜不宜過(guò)厚,再在滑石粉中滾一下以防粘連。安裝時(shí)要求將傳力桿活動(dòng)端放入套管內,外面再用塑料布包裹并纏在桿上,以防混凝土灰漿進(jìn)入套管中。

  5.2 縱縫

  簡(jiǎn)單的是做成平豎直縫,兩幅面板處的縱縫,用螺紋鋼筋制成的拉桿連接,拉桿位置在1/2板厚處?v縫側面用石油瀝青均 勻涂刷2至3遍,但應避免將熱瀝青涂刷在螺紋鋼筋的拉桿上。

  5.3 縮縫

  為抵抗混凝土的冷縮應力而設置的縮縫,均應使用切縫法。有時(shí)也配合使用壓縫法,即在每隔25米先壓一道縫,然后再每隔5米一道切縫,以防混凝土面板過(guò)早開(kāi)裂。例如有一次澆筑 的一批面板中斷裂了一塊,三天后鉆芯取樣看到基層平整無(wú)破損,面板達到設計厚度且均勻,試件養生28天后試壓,計算其強 度符合設計要求。據工地反映系切縫不及時(shí)所致。

  壓縫施工若工藝不細,極易造成壓縫處平整度差,縫邊混凝土易破碎,所以一般不提倡使用!妒┕ひ幏丁访鞔_規定在機場(chǎng)和高速公路上必須采用切縫法。

  該路段工程全部使用切縫法做縮縫。

  切縫法主要是用切縫機切割,操作時(shí)要做到縫寬一致,一般縫寬為6--8mm,過(guò)窄的縫,填縫時(shí)有困難,但目前市場(chǎng)出售 4mm厚的鋸片,使縫寬趨向變窄?p深不小于4cm(有的資料提出深度不小于板厚1/3),且深度要一致,防止兩端淺中間深的不均現象。切縫時(shí)間要及時(shí),過(guò)早會(huì )破損混凝土,過(guò)晚面板會(huì )斷裂,一般以混凝土達到設計強度的25~30%時(shí)為宜,目前也有的單位用時(shí)250~300個(gè)溫度小時(shí)來(lái)掌握切縫時(shí)間(澆筑后的時(shí)間與日平均氣溫之積)。外觀(guān)力求美觀(guān)整齊,橫向相鄰的縮縫要對齊,平曲線(xiàn)處更應注意按孤度等分功縫。

  5.4 施工縫

  其位置應與脹、縮縫的設計位置相吻合,其設置方法和要求與脹縫相同。施工縫應盡可能減少,在目前缺少機械化施工的條件下,大多是以人工作業(yè)居多,每個(gè)作業(yè)面一般日進(jìn)度為150~ 200米,因而這種施工縫實(shí)際上都成了脹縫形式。

  5.5 填縫

  填縫是一道仔細的工序,它的質(zhì)量好壞直接影響到路面的使用和行車(chē)的效果。近年來(lái)隨著(zhù)修建混凝土路面的增多, 其重要性逐漸被人認識。

  填縫要及時(shí),在混凝土養護期后立即進(jìn)行。填縫時(shí)應將縫隙吹干凈,縫隙內要干燥,以促進(jìn)縫料與縫壁面結合緊密不 滲水。

  常用的填縫料有:聚氯乙烯膠泥、瀝青橡膠、瀝青混合料;另外還有聚氨酯焦油、聚氨酯整皮微孔泡沫塑料、空心橡膠嵌縫帶,因價(jià)格昂貴使用者 不多。在長(cháng)炒路改建工程中推薦采用聚氯乙烯膠泥和瀝青橡膠二種填縫料。聚氯乙稀膠泥具有較好的耐熱度和低溫塑性。 據有關(guān)資料介紹在-40℃的溫度下仍具有一定的延伸率,價(jià)格也適中,且江蘇鎮江等地有成品出售,使用更為方便。瀝青橡 膠使用方便,價(jià)格適中,唯低溫延性較聚氯乙烯膠泥小。瀝青混合料需自行配制,常因配比不當效果不好,出現夏季高溫 時(shí)外溢,低溫時(shí)填料低陷。

  脹縫下部的嵌條,常用的有經(jīng)防腐無(wú)活節劈裂變形的軟質(zhì)木板條和瀝青橡膠嵌條。西安林產(chǎn)化學(xué)工廠(chǎng)研制的軟木非擠凸型伸縫填料,其伸縮率高,已經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定推廣。脹縫上部的4厘米縫隙采用聚氯乙烯膠泥填充。該路段工程我們全部采用填縫膠。

  6 重視混凝土的早期養護

  實(shí)踐證明,混凝土常見(jiàn)的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成。寒冷地區的溫度驟降 也容易形成裂縫。因此,混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤 其重要。

  從溫度應力觀(guān)點(diǎn)出發(fā),保溫應達到下述要求:①防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫;②防止混凝 土超冷,應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度;③防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束。

  混凝土的早期養護,主要目的在于保持適宜的溫度、濕度條件,以達到下述兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫度、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,以期達到設計的強度和抗裂能力。

  適宜的溫度、濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的;炷恋谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч。

  從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失, 從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關(guān) 鍵時(shí)期,在施工中應切實(shí)重視起來(lái)。

  四. 水泥砼路面裂縫的修補

  水泥混凝土是以水泥為結合料,將礦物集料膠結成為具有一定力學(xué)性能的一種復合材料。其材料來(lái)源廣、力學(xué)性能好、強度高、穩定性好、經(jīng)濟效益高,近年來(lái)在公路建設中得到了廣泛的使用。

  隨著(zhù)通車(chē)年限的增長(cháng),交通荷載重型化,交通密度的增大,行車(chē)速度的提高,加速了路面(主要是行車(chē)道)的損壞,如露骨、斷縫和板塊破碎,直接影響著(zhù)行車(chē)速度、舒適和安全。然而這種破壞往往只是局部的,或者只是面層的破壞。據調查,過(guò)去的維修方法是:對于路面斷板總是整塊整塊地換板,這不僅增大了成本,造成了不必要的浪費,更重要的是工程量的增大造成了長(cháng)時(shí)間地封閉交通,對安全行車(chē)影響非常大;對于坑洞、嚴重裂縫、錯臺則采用瀝青混凝土或瀝青砂進(jìn)行修補,這往往受到天氣和氣候的影響,雨天根本無(wú)法施工,冬季維修效果很差。能不能采用一種取材方便、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、受氣候影響小的水泥混凝土路面快速修補方法,來(lái)降低養護維修工程量及成本呢?

  經(jīng)實(shí)踐證明,現有一種快速修補水泥混凝土路面局部損壞的方法,無(wú)需大面積地切換混凝土板,只需在原混凝土路面上直接修補,我們對陜西108國道勉寧路段進(jìn)行了現場(chǎng)試驗,效果良好,值得推廣。

  (一)、路面快速修補方法的優(yōu)點(diǎn)

  我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過(guò)川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安

  1.快速修補路面能在短時(shí)期內開(kāi)放交通.

  2.避免大面積換板,降低了工程成本。

  3.施工工藝簡(jiǎn)單,取材方便。

  4.施工無(wú)需動(dòng)用大型機械,對交通安全影響不大。

  (二)、路面快速修補必須具備的條件

  對還在使用的道路進(jìn)行路面修補,不允許長(cháng)時(shí)間封閉交通,修補材料必須具有迅速硬化的性能,使修補路面在短時(shí)間內達到通車(chē)強度要求:

  1.所用材料必須具有早強、高強、不收縮和高粘結力等特點(diǎn),以保證修復后的新老材料形成一整體。

  2.為了保證修復后的路面的耐久性,要求材料成分與基底相近。

  3.在施工工藝上必須滿(mǎn)足操作方便,修補快速的要求。

  4.修補材料的色澤與舊混凝土材料基本一致。

  (三)、快速修補方法的理論依據

  快速修補水泥混凝土路面坑洞、裂縫等局部損壞的一個(gè)主要要求就是新老混凝土完好結合,同時(shí)要求早強、高強及耐久性,其理論依據是由其所使用的材料決定的。

  1.水泥是修補材料生產(chǎn)強度的基本成分,要求采用快硬早強水泥。

  2.高效減水劑。依據水泥水化的孔結構情況,正常水灰比為0.36時(shí),水泥石內不存在毛細孔,結構比較致密。所以加入高效減水劑后,可大大減少水泥石內部存在的毛細孔。在便于操作施工、提高密實(shí)度的同時(shí),又能達到早強、高強的目的。

  3.早期膨脹劑。加入適量膨脹劑以加強新老混凝土的粘結,防止脫落。由于快硬早強水泥水化過(guò)程中產(chǎn)生一定量的鋁酸三鈣,它是水泥在硬化過(guò)程中早期收縮的主要礦物成分。早期膨脹劑的作用就是和鋁酸三鈣反應生成水化硫鋁酸鈣(鈣礬石)。這種水化物不但能克服c3a的收縮,而且還凈增加體積150%,因此生成的水化物由于體積膨脹,可補償水泥中其它水化物成分的收縮,并顯著(zhù)地減少收縮產(chǎn)生的內應力,最終達到提高密實(shí)度和粘結強度的目的。

  4.中、后期膨脹劑。水泥顆粒的全部水化過(guò)程,除了早期的鋁酸三鈣外,還有其它水化物。摻入中、后期膨脹劑是為了克服水泥水化過(guò)程的中、后期由鋁酸鈣和氫氧化鈣引起的收縮,這樣才能保證修補后長(cháng)時(shí)間體積不變化,增加新老界面之間的粘結力,砂漿或水泥混凝土始終保持整體性。

  減水劑、膨脹劑等復合添加料能與沒(méi)有強度的氫氧化鈣及收縮大的鋁酸三鈣成分起反應,形成能夠膨脹的高強、高抗拉強度的硫鋁酸三鈣組成的晶體和鋁膠,由于鋁膠填充在膨脹的晶體中間,形成高抗折強度和高密實(shí)性的組織結構,使砂漿或水泥混凝土具有高抗裂防滲、補償收縮等性能優(yōu)異的粘結力很強的材料。

  綜上所述,水泥混凝土路面局部損壞快速修補主要得力于復合添加劑的采用,其用量可以按此配合比試驗采用,即水:水泥:砂:碎石:復合添加劑=0.32:1.0:2.2:3.4:0.10。

  (四)、修補工藝

  要保證新老混凝土的良好結合及修補混凝土的耐久性,在施工時(shí)必須做到:修補地段清潔,沒(méi)有粉粒、油污等降低粘結力的介質(zhì);處理面要干燥、找底,即在凹凸不平的舊水泥混凝土路面上先涂刷一層同一水灰比的砂漿,能保證新老混凝土的完好結合;拌料均勻,否則會(huì )出現局部收縮或膨脹,影響修補質(zhì)量。

  1.超薄層修補。先將光滑的路面露骨或龜裂表面處鑿毛,然后在涂刷過(guò)同一成分的水泥砂漿的區域內,攤鋪拌和好的快速修補水泥砂漿。修補砂漿基本攤鋪好后,大面積的修補先用磨光機磨實(shí)、刮平,小面積的修補可用手提式震動(dòng)器振實(shí)、刮平或用刮刀壓實(shí)、刮平,以達到路面平整度的要求,當水泥混凝土存在水氣、低洼、不密實(shí)時(shí)應用原漿補齊壓實(shí),直到表面全部密實(shí)、整平為止。

  2.裂縫修補。裂縫修補需先判定該裂縫是否已趨于穩定,如已不再繼續發(fā)展,則只需鑿毛裂縫表面混凝土,清除縫內粉粒等污染介質(zhì),在修補面上先刷一層同一成分的水泥凈漿,然后澆筑快速修補水泥混凝土。若裂縫仍不穩定,則需先用鈀釘加固或用鋼筋網(wǎng)片補強。路面修補后要及時(shí)養護,如路面修補破壞了原來(lái)的脹縫,則需及時(shí)用切割機鋸縫,以防新修補的路面產(chǎn)生裂縫。

  五. 實(shí)習心得體會(huì )

  十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在海規公司實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這6個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

  六. 意見(jiàn)和建議

  1.態(tài)度端正、嚴謹科學(xué)

  路橋建設工作是一項非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心工作,所以沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。測量和試驗工作雖說(shuō)不上搞科研,但也絕對來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來(lái)比喻測量工作,而“一子錯,全盤(pán)皆落索”又正好用來(lái)形容試驗工作。

  2.小心推敲、認真求證

  3. 不斷進(jìn)取、精益求精

  在工作上要不斷學(xué)習,善于總結經(jīng)驗。至今工作五年多來(lái),我除了在工作中認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)外,參加了各種各樣的培訓班、學(xué)習班

  4. 結合實(shí)際、推陳出新

  在工作中,要不斷地總結經(jīng)驗和教訓,不斷提高,并把學(xué)到的知識結合實(shí)際運用到工作中,以提高工作效率。

  5.納百家之長(cháng),補自家之短

  在與設計、監理等單位的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時(shí)多到別的施工標段去觀(guān)摩學(xué)習,學(xué)習他們的先進(jìn)的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達到“博眾家之長(cháng),補一已之短”的目的。

  6. 嚴密謹慎、考慮周全

  在工作中,考慮問(wèn)題一定要嚴密、周到,對設計中沒(méi)有提到的地方,要結合現行規范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮,看看是否有遺漏和錯誤的地方。

  7. 預(結)算:

  做預算時(shí)要注意結合本公司的實(shí)際情況和施工現場(chǎng)作全面性考慮,才能做出最合理的預算來(lái)。

  在工程竣工結算時(shí)要結合實(shí)際和圖紙進(jìn)行,特別是有變更工程時(shí),要注意資料的完整,如變更依據、現場(chǎng)簽證、原設計及變更后的圖紙、各項工序的隱蔽驗收、中間計量等。

  七.對在此次實(shí)習中,老師和身邊的同學(xué)以及在實(shí)習中給予我幫助的前輩和技術(shù)人員表示衷心的感謝!

管理實(shí)習報告 篇5

  一.實(shí)習目的:

  為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在這一天時(shí)間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過(guò)實(shí)習將在課本上學(xué)習的物流理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個(gè)良好基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。

  二.實(shí)習要求:

  了解物流的特點(diǎn)、主要作業(yè)設備、作業(yè)流程及基本方法,對其進(jìn)行分析,并依據所學(xué)的理論提出自己的意見(jiàn)。

  三.實(shí)習單位概要:

  1.衡陽(yáng)南方物流公司介紹:

  南方物流于1993年開(kāi)始與TCL合作,至1996年開(kāi)始成為T(mén)CL運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進(jìn)一步形成戰略結盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范;葜菸锪骰赜20xx年11月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。

 。1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩過(guò)渡南方物流在與客戶(hù)客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中,培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達到融為一體的程度。

 。2)完備的硬件基礎設施

  南方物流于20xx年在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶(hù)配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬(wàn)平方米,當年投入使用后一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。南方物流同時(shí)在衡陽(yáng)基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車(chē)場(chǎng),以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車(chē)為一體化的物流園區,為承包客戶(hù)現有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實(shí)的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設施。

 。3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢A.KPI量化服務(wù)考核

  南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內部KPI自我考核機制,對運作質(zhì)量進(jìn)行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著(zhù)提高,得到了客戶(hù)物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。

  先進(jìn)的信息管理系統

  南方物流從1999年初開(kāi)始,一直致力于物流信息系統的研發(fā),信息系統對客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏(yíng)得了客戶(hù)物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。我們能做到:

  提高運作效率,降低客戶(hù)物流成本

  南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施

  嚴格的內部KPI量化考核,提供專(zhuān)業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務(wù)

  南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長(cháng)遠的戰略眼光來(lái)對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來(lái)更深遠意義的“雙贏(yíng)”局面。

  四.實(shí)習結論及建議:

  1.物流配送中心存在的問(wèn)題:

  A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差,物流區域布局不合理;

  B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;

  C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;

  D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費;

  F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;

  2.針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):

  A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。

  B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或著(zhù)重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

  C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

  D.建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺,適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

  F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

  六:實(shí)習心得

  經(jīng)過(guò)這一天在南方物流的實(shí)習體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時(shí)僅僅一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就需要多個(gè)部門(mén)的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這一天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的物流方面的專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí),我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識又與現實(shí)有著(zhù)很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來(lái)所要從事的物流這個(gè)行業(yè)的美好前景與嚴峻現實(shí),因此,在大學(xué)即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專(zhuān)業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還應該多多實(shí)習,增加社會(huì )經(jīng)驗,培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問(wèn)題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著(zhù)諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習,借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營(yíng)做法。當然,此次實(shí)習還存在一些遺憾,通過(guò)實(shí)習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問(wèn)題。對于物流工作的很多方面都沒(méi)能做到認真細致的探究與學(xué)習。但總而言之,在金佳物流實(shí)習的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實(shí)習的目的,認真的完成了各項實(shí)習任務(wù),不僅增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也為我半年后步入社會(huì )開(kāi)始真正的獨立生活提供了心理準備。

  七、總結:

  總而言之,在南方物流公司實(shí)習參觀(guān)的這一天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法得到的東西。一天的時(shí)間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過(guò)程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單,而是物流管理一體化的表現及物流流程的認識。

【【推薦】管理實(shí)習報告范文錦集五篇】相關(guān)文章:

【推薦】?jì)?yōu)秀實(shí)習報告范文錦集九篇04-13

【推薦】管理實(shí)習報告范文匯總五篇04-17

【熱門(mén)】管理實(shí)習報告模板錦集4篇05-01

關(guān)于管理畢業(yè)實(shí)習報告錦集5篇04-20

有關(guān)管理實(shí)習報告模板錦集10篇04-13

【精品】大學(xué)實(shí)習報告范文錦集八篇05-05

廣告類(lèi)實(shí)習報告范文錦集7篇05-05

【精華】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文錦集6篇05-04

【精品】個(gè)人實(shí)習報告范文錦集8篇05-03

【精華】認識實(shí)習報告范文錦集六篇05-02

保靖县| 赤水市| 上杭县| 湘西| 扬中市| 平遥县| 望谟县| 富宁县| 剑川县| 望江县| 搜索| 华蓥市| 武义县| 射阳县| 绥滨县| 武安市| 彭水| 延川县| 青海省| 宝应县| 蓝山县| 万载县| 余干县| 秦安县| 阳朔县| 旺苍县| 滦南县| 塔河县| 惠水县| 格尔木市| 房山区| 阳原县| 宽城| 来凤县| 奇台县| 明溪县| 怀远县| 团风县| 清苑县| 格尔木市| 钦州市|