汽車(chē)的實(shí)習報告范文(精選10篇)
在現實(shí)生活中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的汽車(chē)的實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)的實(shí)習報告 1
實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月6日-7月10日
實(shí)習地點(diǎn):
汽車(chē)底盤(pán)部件有限公司(萬(wàn)向錢(qián)潮·桂林);
新領(lǐng)跑一站式汽車(chē)維修公司;
實(shí)習目的:
隨著(zhù)科技的越來(lái)越發(fā)展,汽車(chē)已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的代步工具,而我們作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,作為一個(gè)汽車(chē)人,我們不僅僅要對汽車(chē)的各種相關(guān)知識要過(guò)關(guān),同時(shí),我們也要對汽車(chē)的各個(gè)零件有大概的認識。通過(guò)去汽車(chē)廠(chǎng)和4S店的參觀(guān),可以讓我們對于汽車(chē)這個(gè)行業(yè)有更加深入的了解,并把實(shí)際與課本聯(lián)系起來(lái),對于我們自己的能力,有大大的提升。
實(shí)習內容:
我們有幸參觀(guān)了萬(wàn)向錢(qián)潮底盤(pán)有限公司和新領(lǐng)跑一站式汽車(chē)維修公司,通過(guò)觀(guān)看汽車(chē)沖壓件、鍛件、鑄件、焊接件的制造工藝、熱處理工藝、汽車(chē)零件的機加工工藝、模具的制造工藝,使我對汽車(chē)底盤(pán)的制造工藝及過(guò)程和裝配過(guò)程有了初步的感性認識;通過(guò)到鍛造廠(chǎng)現場(chǎng)參觀(guān),我不僅了解了傳統的模鍛工藝和設備,還了解了一些目前較先進(jìn)的鍛造技術(shù)和設備,如電液錘、熱鐓機,擺輾機,楔橫軋,輾環(huán)機等。通過(guò)參觀(guān)工具廠(chǎng)鍛造車(chē)間,我目睹了軸類(lèi)件和圓環(huán)件的自由鍛工藝,增加了自由鍛工藝的知識,同時(shí)系統地了解了鍛造工藝過(guò)程。在新領(lǐng)跑汽車(chē)維修公司,我們看到了整個(gè)汽車(chē)售后的維修,包括從接待到保養,一條龍服務(wù)。通過(guò)參觀(guān)比較,我們才認識到自己在學(xué)校里學(xué)到的知識是多么的少,同時(shí)也認識到自己的不足。我希望能通過(guò)自己的努力,去改變這些。
知識還是遠遠不夠的,事物是運動(dòng)、變化、發(fā)展的,只有貼身接近它,才能讓自己學(xué)到的東西融會(huì )貫通,不斷的豐富自己的知識,我也真正相信,只有通過(guò)實(shí)踐的知識,才是我們自己的知識。雖然參觀(guān)時(shí)間是短暫的,但它留給我的印象是深刻的。
實(shí)習總結:
在整個(gè)參觀(guān)過(guò)程中,我們都能看到整潔干凈的車(chē)間、纖塵不染的設備、認真負責的工人,自始至終都能感受到企業(yè)的特色文化,細致嚴謹的工作氣氛、一絲不茍的工作態(tài)度、科學(xué)認真的工作作風(fēng)。不可否認,我們大家都應該向他們學(xué)習,用他們的工作的.態(tài)度與作風(fēng)于我們專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習中,使我們能夠成為汽車(chē)工作方面所需要的人才 。
這次參觀(guān),由于汽車(chē)底盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)的自身的限制和危險性,我們只能通過(guò)遠距離的參觀(guān),不能進(jìn)一步向技術(shù)工人請教和學(xué)習而感到遺憾,總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)十分圓滿(mǎn)。
通過(guò)這一次的參觀(guān)實(shí)習,我們對于汽車(chē)行業(yè)的有了更加深入的了解,回想我們的專(zhuān)業(yè)知識,更加激起了我們對于汽車(chē)的興趣,同時(shí),這一次的參觀(guān)實(shí)習,也促進(jìn)了我們的學(xué)習積極性。而已,我們在理論的基礎上,對于實(shí)際有了了解,做到了理論與實(shí)際的結合,給我們的未來(lái)就業(yè)提供了一個(gè)大概的方向,同時(shí),也讓我們對于目前汽車(chē)的發(fā)展和前景有了一定的了解,有助于我們確立正確的目標,對我們的以后發(fā)展有很大的幫助。非常感謝老師和公司給我們提供的這一次實(shí)習的機會(huì )!
汽車(chē)的實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
實(shí)習的目的主要在于通過(guò)教師和工程技術(shù)人員的當堂授課以及工人師傅們的現場(chǎng)現身說(shuō)法全面而詳細的了解相關(guān)汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)內容。實(shí)習的過(guò)程中,學(xué)會(huì )從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗,積累相關(guān)的知識。通過(guò)車(chē)間實(shí)習,學(xué)習本專(zhuān)業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識,為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習打下堅實(shí)的基礎,同時(shí)也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。
實(shí)習讓我們早些實(shí)地了解自己專(zhuān)業(yè)方面的知識和專(zhuān)業(yè)以外的知識,讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問(wèn)題,了解汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)涉及的具體領(lǐng)域及社會(huì )對我們在校大學(xué)生的具體要求。
二、實(shí)習要求
汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習是在本系指導教師和實(shí)習單位有關(guān)人員的共同指導下進(jìn)行的一項有組織、有計劃、有目的的教學(xué)活動(dòng),為保證認識實(shí)習的順利開(kāi)展,達到預期的教學(xué)目的,具體要求如下:
1.了解實(shí)習單位組織概況,包括零件生產(chǎn)過(guò)程與用途、4S店崗位工作要求。
2.運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,對比實(shí)習單位各項與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),分析各項業(yè)務(wù)開(kāi)展的必要性及合理性,根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識提出合理化建議。
3.自覺(jué)遵守實(shí)習單位的規章制度,在實(shí)習中做到勤學(xué)、勤練、勤問(wèn),盡最大可能增加實(shí)際工作的經(jīng)驗和信息量,為即將從事的工作奠定良好的基礎。
4.保守秘密,服從實(shí)習單位管理人員的安排,不能隨意抄調業(yè)務(wù)數據資料,遵守實(shí)習單位的各項規章制度,不外傳實(shí)習單位的業(yè)務(wù)信息。
5.虛心向實(shí)習單位帶班老師請教,尊重領(lǐng)導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛(ài)護公物,同時(shí)與實(shí)習單位搞好團結。
6.實(shí)習學(xué)生必須按期到達實(shí)習地點(diǎn),按期返校。抵達實(shí)習地點(diǎn)后,應及時(shí)將到達日期和實(shí)習進(jìn)度計劃向畢業(yè)實(shí)習指導教師匯報。
7.實(shí)習期間,學(xué)生必須根據實(shí)習內容一一填寫(xiě)實(shí)習日志,以此作為評定實(shí)習成績(jì)的評定標準之一。
8.鑒于實(shí)習內容面廣,實(shí)習時(shí)間短,實(shí)習計劃必須做出科學(xué)合理的安排,要保證各項內容均能接觸、都能參加,防止單純接觸某一方面而忽視內容全面完整的傾向。
9.學(xué)生返校后,根據實(shí)習報告,實(shí)習日志和實(shí)習單位加蓋公章的簽定由畢業(yè)實(shí)習指導教師評定畢業(yè)實(shí)習成績(jì)。
三、實(shí)習地點(diǎn)及時(shí)間
時(shí)間:20xx年xx月xx日
地點(diǎn):華瑞汽車(chē)零部件有限公司
瑞源宏業(yè)(上海大眾)
四、實(shí)習收獲
第一項:汽車(chē)后橋
汽車(chē)后橋就是指汽車(chē)后面那根橋。 如果是前橋驅動(dòng)的車(chē)輛,那么后橋就僅僅是隨動(dòng)橋而已,只起到承載的作用。
如果前橋不是驅動(dòng)橋,那么后橋就是驅動(dòng)橋,這時(shí)候除了承載作用外還起到驅動(dòng)和減速還有差速的作用,如果是四輪驅動(dòng)的,一般在后橋前面還配有一個(gè)分動(dòng)器。
前橋后橋就是指前后輪軸的部分,前橋包括避震彈簧,轉向器,平衡軸等,后橋還包括驅動(dòng)軸,傳動(dòng)齒輪等。多軸貨車(chē)后部還分驅動(dòng)后橋和無(wú)驅后橋,無(wú)驅后橋就是沒(méi)有傳動(dòng)軸連接,不屬于驅動(dòng)輪的部分,一般是3軸以上的重卡和牽引車(chē)頭才有。
橋的分類(lèi)
根據橋的懸架不同,分為整體式和斷開(kāi)式。
整體橋配非獨立懸架,如板簧懸架,斷開(kāi)式配獨立懸架,如麥弗遜式懸架。
至于后橋中心的大鼓包是在后橋是驅動(dòng)橋的情況下才有的,因為里面要放上減速齒輪以及差速機構,所以要有一個(gè)大鼓包,后橋是隨動(dòng)橋的一般都沒(méi)有。
根據車(chē)橋的作用不同,車(chē)橋可分為驅動(dòng)橋、轉向橋、支持橋、轉向驅動(dòng)橋。
工作基本原理
發(fā)動(dòng)機傳出動(dòng)力到變速箱,通過(guò)變速到后橋大齒盤(pán)上〔差速器〕差速器是一個(gè)整體,里面是:上下有小齒盤(pán)中間有十子柱上面帶兩個(gè)小行星的齒輪〔起到轉彎調速作用〕差速器是在立著(zhù)放的,兩邊有兩個(gè)小圓洞,上面有滑鍵,咱門(mén)長(cháng)說(shuō)的半柱就是在這里面插著(zhù),走直線(xiàn)的時(shí)候十子柱不動(dòng),轉彎的時(shí)候十子柱動(dòng)起來(lái)調整兩邊輪胎的轉速,來(lái)提高汽車(chē)在轉彎時(shí)候的機動(dòng)性!
第二項:4S店簡(jiǎn)介
4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀(guān)形象,統一的標識,統一的管理標準,只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車(chē)4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的。由于它與各個(gè)廠(chǎng)家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠(chǎng)家效仿。 4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區分布一個(gè)或相對等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,按照生產(chǎn)廠(chǎng)家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動(dòng)輒上千萬(wàn),甚至幾千萬(wàn),豪華氣派。 4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店,一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4S店在5-10年之內都不會(huì )落后。在中國,4S店還有很長(cháng)一段路要走。 4S店模式這幾年在國內發(fā)展極為迅速。汽車(chē)行業(yè)的4S店就是汽車(chē)廠(chǎng)家為了滿(mǎn)足客戶(hù)在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”。 現在也有6S店一說(shuō),除了包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個(gè)性化售車(chē)(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車(chē)者越多價(jià)格越便宜)。 6S店的興起,得益于網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達。是一種利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的銷(xiāo)售模式,整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后、信息反饋與普通4S店完全一樣,所不同的是個(gè)性化售車(chē)和集拍。 首先解釋一下“個(gè)性化售車(chē)”和“集拍”的概念。 顧名思義,個(gè)性化售車(chē)就是針對用戶(hù)個(gè)人的需求來(lái)生產(chǎn)汽車(chē),比如一輛越野車(chē)可以加上全景天窗,享受越野的同時(shí)又享受到敞蓬車(chē)的兜風(fēng)快感,也不必為了買(mǎi)一輛敞蓬車(chē),而局限于其狹小的空間。當然,價(jià)格僅僅三四萬(wàn)塊錢(qián)的車(chē),也可以加裝全景天窗。另外,更值得一提的是,如果你是愛(ài)面子的人,想擁有一輛奧迪A6,可市場(chǎng)價(jià)動(dòng)輒三四十萬(wàn),那么這時(shí)你就可以選擇個(gè)性化購車(chē),你可以什么配置都不加,買(mǎi)一輛減配版的奧迪A6,那么價(jià)格可能就只有普通價(jià)格的一半了! 集拍,也就是集體競拍,不難理解,這是一種直接與銷(xiāo)量掛鉤的營(yíng)銷(xiāo)模式,銷(xiāo)量越大,價(jià)格越低,對于用戶(hù),價(jià)格上有不少優(yōu)惠,對于經(jīng)銷(xiāo)商,減少庫存,減少資金積壓,且可以借機增加銷(xiāo)量。 既然個(gè)性化售車(chē),是針對用戶(hù)的個(gè)性化需求,用戶(hù)就得提前下定單,這時(shí)就可以利用網(wǎng)絡(luò )的便利性了,在網(wǎng)上輕松實(shí)現訂購,定單直接傳遞給生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)車(chē)間按需求裝配汽車(chē),這樣,一臺原廠(chǎng)原配的個(gè)性化汽車(chē)就生產(chǎn)出來(lái)了。有了這一銷(xiāo)售模式,汽車(chē)廠(chǎng)家按需生產(chǎn),大大減少了庫存及采購成本,據權威機構數據,成本可節約30%!這樣一來(lái),個(gè)性化售車(chē)不是增加了用戶(hù)負擔,反而大大降低了市場(chǎng)價(jià)格。
【4S店的優(yōu)勢】
1、信譽(yù)度方面
4S店有一系列的`客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、索賠的管理,給車(chē)主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題,經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車(chē)主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒(méi)有經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品,車(chē)主是沒(méi)有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù),肯定不會(huì )舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專(zhuān)業(yè)方面
由于4S店只針對一個(gè)廠(chǎng)家的系列車(chē)型,有廠(chǎng)家的系列培訓和技術(shù)支持,對車(chē)的性能、技術(shù)參數、使用和維修方面都是非常的專(zhuān)業(yè),做到了“專(zhuān)而精”。而汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商接觸的車(chē)型多,對每一種車(chē)型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí),4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
隨著(zhù)競爭的加大,4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立,加之4S店的后盾是汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車(chē)電子產(chǎn)品和汽車(chē)影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車(chē)原來(lái)的電路,為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車(chē)的汽車(chē)影音,影音改裝好了,結果車(chē)不能點(diǎn)火了,因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時(shí)把奧迪車(chē)的電腦程序破壞了。有的汽車(chē)制造商甚至嚴厲規定:不允許汽車(chē)電子方面的改裝,如果改裝了,廠(chǎng)家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車(chē)能對車(chē)主承諾保修,消除車(chē)主的后顧之憂(yōu),那將是吸引車(chē)主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車(chē)主的首選,同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭,
4、人性化方面
在4S店讓車(chē)主真正的享受到“上帝”的感覺(jué),累了有休息室,渴了有水喝,無(wú)聊可以看雜志、書(shū)刊、報紙、上網(wǎng),如果急著(zhù)用車(chē)還有備用車(chē)供你使用,整個(gè)流程有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車(chē)用品改裝店這些方面根本做不到。
【4S經(jīng)營(yíng)現狀】
1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠(chǎng)家的附庸,基本沒(méi)有言語(yǔ)權 汽車(chē)4S店唯廠(chǎng)家馬首是瞻,一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠(chǎng)家服務(wù),為把汽車(chē)及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠(chǎng)商手中流通到消費者手中努力,為維護生產(chǎn)廠(chǎng)家的信譽(yù)和擴大銷(xiāo)售規模而勤勞工作。在當前的市場(chǎng)形式下,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有實(shí)力像電器經(jīng)銷(xiāo)商一樣與廠(chǎng)家平等對話(huà),處于絕對的弱勢地位。
2、沒(méi)有自身的品牌形象 作為廠(chǎng)家的4S店,其建筑形式以及專(zhuān)賣(mài)店內外所有的CI形象均嚴格按廠(chǎng)家的要求進(jìn)行裝飾和布置,經(jīng)銷(xiāo)商自身的品牌形象則無(wú)處體現,廠(chǎng)家也不允許體現。當前廣州市汽車(chē)市場(chǎng),僅集團式的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如AEC、廣物汽貿、南菱等具有一定的品牌形象。
3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯 汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞,90%依賴(lài)于所經(jīng)營(yíng)的品牌,品牌好就賺錢(qián),品牌不好就不賺錢(qián)。同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷(xiāo)商還得依賴(lài)本店經(jīng)營(yíng)者與廠(chǎng)家的關(guān)系,關(guān)系好廠(chǎng)家給予的相關(guān)資源就多,利潤的空間也越大。
4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,利潤低 以一家面積達 2000平方米的標準4S店來(lái)計算: 專(zhuān)賣(mài)店建設費用(鋼架結構落地玻璃)約300萬(wàn)元(一般按15年折舊);購買(mǎi)廠(chǎng)家相關(guān)設備及物料費用約200萬(wàn)(設備按10年折舊);每月的流動(dòng)資金約200萬(wàn);加上員工工資(按70人)每月18萬(wàn)元、土地租金(按每平方60元計)12萬(wàn)元、廣告費用,另外還有隱性的公關(guān)成本等,每個(gè)汽車(chē)4S店的每月的經(jīng)營(yíng)費用約50萬(wàn)元; 利潤方面:每月銷(xiāo)售毛利:100臺*2500元/臺=25萬(wàn)元;維修毛利:1500臺/月維修量*500元/臺(客單價(jià))*45%(毛利率)=33.75萬(wàn)元;兩者合計:58.75萬(wàn)元; 因此一個(gè)經(jīng)營(yíng)得十分好的汽車(chē)4S店現在每月能有8萬(wàn)元的利潤已經(jīng)相當不錯了。
5、專(zhuān)業(yè)的人才隊伍素質(zhì)不高,團隊不穩定 因為前兩年汽車(chē)市場(chǎng)的異;鸨,大量的資本進(jìn)駐汽車(chē)行業(yè),導致汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)大大飽和,互相之間過(guò)度競爭,專(zhuān)業(yè)人才缺泛,互相挖墻腳,導致人才流動(dòng)較頻繁,團隊不穩定。
6、專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷(xiāo)量,輕售后和美容加裝 一方面由于20xx年車(chē)市需求“井噴”引起的價(jià)格“失真”,誤導了很多企業(yè)以銷(xiāo)售為中心來(lái)開(kāi)展企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一個(gè)重要原因是廠(chǎng)家注重銷(xiāo)量而且有相關(guān)的與完成銷(xiāo)量直接相關(guān)的返利激勵政策。
7、汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限,難以體現差異化經(jīng)營(yíng) 汽車(chē)廠(chǎng)家出于自身品牌利益的原因,對汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求,對產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)政策、銷(xiāo)售區域、零配件和工時(shí)的價(jià)格均硬性確定,強硬控制。即便是廣告的表現形式,廠(chǎng)家也會(huì )指手畫(huà)腳,使得汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)十分僵化,感受最深的就是認為自身是一個(gè)受人擺布的木偶。有位業(yè)內資深的汽車(chē)4S店總經(jīng)理開(kāi)玩笑說(shuō):“誰(shuí)都可以作汽車(chē)4S店的總經(jīng)理!边@也反映了當前汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)彈性范圍狹隘,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)同質(zhì)化。
【4S營(yíng)銷(xiāo)策略】
1、從經(jīng)營(yíng)戰略定位上考慮,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要調整產(chǎn)品結構。隨著(zhù)4S店不斷進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝,重4S店”。
2、打造專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升核心競爭力,在汽車(chē)用品行業(yè)里(特別是汽車(chē)電子),服務(wù)顯得特別的重要,當然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了,汽車(chē)4S店因為點(diǎn)多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠(chǎng)家就是因為服務(wù)不能到家才不得不選擇汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做當地市場(chǎng),如果經(jīng)銷(xiāo)商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車(chē)4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車(chē)4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠(chǎng)家進(jìn)行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎。
3、做大做強,降低成本,4S店想進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè),會(huì )選擇與其車(chē)型相匹配,品牌相當的產(chǎn)品,一般會(huì )向當地的經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家處購買(mǎi)產(chǎn)品,價(jià)格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到這一點(diǎn),做大做強自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù),前期為了擴大網(wǎng)絡(luò )可以選擇性對汽車(chē)4S店進(jìn)行鋪貨,銷(xiāo)售量上去后,要求廠(chǎng)家更多的支持,降低采購成本,要求廠(chǎng)家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn),甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多(因為其銷(xiāo)售量已遠遠大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠(chǎng)家心甘情愿的給予最低價(jià),還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經(jīng)銷(xiāo)商爭取拿到能適合4S店銷(xiāo)售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買(mǎi)斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)勢,還要降低銷(xiāo)售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷(xiāo)商,值得汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商好好學(xué)習。
4、從專(zhuān)業(yè)和定位上考慮,要把產(chǎn)品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時(shí)期內是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產(chǎn)品也不一樣,4S店需要中高端產(chǎn)品,有形象,有品牌,服務(wù)好的產(chǎn)品,而零售改裝店需求價(jià)格便宜的產(chǎn)品,有效的把產(chǎn)品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專(zhuān)業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離,降低運營(yíng)成本的基礎上,可以把經(jīng)營(yíng)4S店的產(chǎn)品用倉庫和寫(xiě)字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車(chē)用品一條街設立批發(fā)店鋪,就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離,減少運營(yíng)費用和管理成本,還能保證產(chǎn)品價(jià)格不混亂。
5、車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”!叭笔侵附(jīng)銷(xiāo)商不但要為4S店提供汽車(chē)影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車(chē)雷達等汽車(chē)電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買(mǎi)車(chē)之后要用的所的東西,“精”是指4S店因為場(chǎng)地的原因,每一個(gè)品類(lèi)一般只選擇少量的品牌,會(huì )選擇有比較優(yōu)勢、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿(mǎn)足4S店的需求,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到“全而精”的產(chǎn)品結構。
6、為了做好4S店業(yè)務(wù),汽車(chē)用品要成立4S店銷(xiāo)售部,要培養一批強有力的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員,專(zhuān)門(mén)從事與4S店的各級人員進(jìn)行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來(lái)抓。
7、根據4S店發(fā)展的不同階段的特點(diǎn),采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。如在4S店進(jìn)入汽車(chē)用品初期,整車(chē)的利潤還比較高,4S店一般把汽車(chē)用品作為贈品,那選擇一些實(shí)用,實(shí)惠,檔次不是很高的產(chǎn)品,肯定會(huì )得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著(zhù)整車(chē)競爭的加大,利潤越來(lái)越薄,這時(shí)4S店商家會(huì )把汽車(chē)用品作為一種利潤源,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品方面要選擇和車(chē)型相匹配且具有個(gè)性化和品位的產(chǎn)品,這樣才能得到車(chē)主的認可,4S店商家才有利潤,對于這種情況,車(chē)主購買(mǎi)什么的汽車(chē)用品,購買(mǎi)什么品牌的產(chǎn)品,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應采取一定的方式(如根據其銷(xiāo)售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)幫忙推薦經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
五、實(shí)習心得
兩天的參觀(guān)實(shí)習很快就結束了,我覺(jué)得這種形式的參觀(guān)實(shí)習非常的有意思,因為這比坐在課堂里聽(tīng)講來(lái)得更為實(shí)際、直觀(guān)。通過(guò)實(shí)地參觀(guān),我對工廠(chǎng)加工成品的實(shí)際生產(chǎn)的設備、工藝、工模具、產(chǎn)品缺陷等技術(shù)問(wèn)題有了一定程度的理解,對生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節和主要設備都有了一定認識,并對工廠(chǎng)或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了很多知識,不僅包括需要了解、掌握的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,也提高了我在生產(chǎn)實(shí)踐中認識、分析問(wèn)題的能力,還使我能夠從汽車(chē)技術(shù)、企業(yè)戰略、經(jīng)濟發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮。
通過(guò)這兩天的認識實(shí)習,我感覺(jué)到汽車(chē)行業(yè)并不是人們想象的那樣,隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,新工藝,新技術(shù)的發(fā)明和引進(jìn),安全問(wèn)題等等一系列問(wèn)題都正在被解決,因此汽車(chē)行業(yè)還存在著(zhù)很大的機遇,是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)。作為一名工科大學(xué)生,應該更多地得到這方面的鍛煉,培養吃苦耐勞的品質(zhì)和創(chuàng )新精神,為祖國的強大作出自己的努力!
在參觀(guān)的過(guò)程中,我有不明白的地方向員工提問(wèn)時(shí),他們都能夠熱情地為我進(jìn)行解答,這給我留下了很深的印象,由于他們的耐心講解,我對汽車(chē)科學(xué)技術(shù)又有了更新、更深的認識。
最后,我希望如果以后有這樣的參觀(guān)實(shí)習,在條件允許的情況下,能夠讓各個(gè)企業(yè)單位多派出幾名員工給我們進(jìn)行更為細致講解,或采用較高級的擴音設備,也希望能給同學(xué)們留出專(zhuān)門(mén)自由提問(wèn)的時(shí)間。同時(shí),感謝帶隊老師對我們的照顧,您辛苦了!
汽車(chē)的實(shí)習報告 3
一、 畢業(yè)實(shí)習情況
實(shí)踐時(shí)間:20xx年2 月7日至5月15 日
實(shí)踐地點(diǎn):四川省達州市
實(shí)踐目的:
1、鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,與基礎理論知識。
2、利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題。
3、將創(chuàng )新精神發(fā)揮到實(shí)習工作中,做到理論聯(lián)系實(shí)際,利用新知識解決新問(wèn)題。
4、熟練掌握該類(lèi)職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。
5、在工作中養成嚴謹、認真、實(shí)事求是的工作習慣。
(一)實(shí)習單位及崗位介紹
1、 實(shí)習單位概況
創(chuàng )建于 1994 年的xxx汽車(chē)股份有限公司,是一家提供全面汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)集團公司。歷經(jīng)16 年的發(fā)展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產(chǎn)、1900 名員工,集多品 牌汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,四川申蓉汽車(chē)集團旗下?lián)碛?10 多個(gè)4S 專(zhuān)營(yíng)店,24 個(gè)控股子 公司,數十個(gè)標準展廳。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車(chē)、東 風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標致、上汽榮威、北京現代、進(jìn)口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個(gè)主流汽車(chē)品牌。20xx 年4 月,xxx汽車(chē)股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)(投 資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會(huì )各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2、實(shí)習崗位介紹
(1)實(shí)習崗位:銷(xiāo)售助理。
(2)職務(wù)職責:
管理相關(guān)銷(xiāo)售文檔數據,處理相關(guān)銷(xiāo)售訂單,與購車(chē)客戶(hù)以及二級代理商溝 通協(xié)調,候補銷(xiāo)售顧問(wèn),在銷(xiāo)售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習提 升,為提升為銷(xiāo)售顧問(wèn)做好理論知識與實(shí)踐準備。
(3)職務(wù)特點(diǎn):
負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工 作;負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪(fǎng)前計劃?蛻(hù)形形色色,第一次接觸便需要通過(guò)其言 行舉止大致了解客戶(hù)的愛(ài)憎喜惡,這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀(guān)色,投其 所好,促進(jìn)交易達成。其次,完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明:有備無(wú)患。 計劃內容里,盡量理清時(shí)間,地點(diǎn),人物,拜訪(fǎng)原因,拜訪(fǎng)時(shí)所需介紹內容,拜訪(fǎng)結束可能出 現的結果及其分別的處理方案。再次,利用 FAB 介紹法著(zhù)重告訴客戶(hù)產(chǎn)品的特征,功效,及能 夠帶給客戶(hù)的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶(hù)之間的距離。最后,做 好售后追蹤,要讓客戶(hù)信任銷(xiāo)售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售 后追蹤,才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,才能提高客戶(hù)的轉介紹率。
(5)實(shí)習內容以及過(guò)程
入職培訓階段
20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來(lái)等候上班 之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從達州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個(gè)叫朱琳的銷(xiāo)售顧問(wèn),墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著(zhù)師傅學(xué)習電話(huà)接待技巧與話(huà)術(shù)。開(kāi)始也 覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,必須講的話(huà)也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷(xiāo)售顧問(wèn) xx 請問(wèn)有 什么可以幫您?請問(wèn)您怎么稱(chēng)呼?請問(wèn)可以留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系 到您。請問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來(lái)電,請您先掛機。這里師傅告訴我們,在接電話(huà)的時(shí)候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。
2月9日,師傅給了我一本xxx內部基礎汽車(chē)知識培訓資料,對汽車(chē)一無(wú)所知的我知道了汽車(chē)可以根據軸距分為以下幾種:2600mm 以下屬于 AO 型,2600—2700mm 屬于 A 型,2700mm 以上則屬于 B 型車(chē)。按照動(dòng)力裝 置區分則可以分為:內燃機車(chē),電動(dòng)機車(chē)。按照車(chē)身造型分類(lèi)又可分為:旅行車(chē),兩廂車(chē),三 廂車(chē),SUV,MPV 商務(wù)多用途汽車(chē),cross 車(chē)型。
2月13日,軍訓開(kāi)始,為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學(xué)幾乎無(wú)差,于我最痛苦的 便是拖著(zhù)重感冒的身體每天起早來(lái)到這里訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是 來(lái)自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門(mén)里最底層的員 工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個(gè)字形容:參差不齊。毫無(wú)意外,簡(jiǎn)約的時(shí)候我 們的表現畢竟是好不過(guò)高中時(shí)候,但好歹還算整齊。
2月16 日開(kāi)始了理論培訓,主要的都是公 司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規章制度之類(lèi)。令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉 logo 的含義的時(shí)候。飛翔的翅膀,前進(jìn)的車(chē)輪,滿(mǎn)意的 ok 手勢,發(fā)動(dòng)中的引擎,英文名的首字母s,通 往夢(mèng)想曲折的 s 型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神,應該說(shuō)是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準備 著(zhù)的標志,也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的。 跟崗實(shí)習階段 理論培訓考試完后就開(kāi)始了正式的跟崗實(shí)習,就是開(kāi)始跟著(zhù)之前的師傅開(kāi)始在一旁觀(guān)察如 何開(kāi)展各項工作,過(guò)于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開(kāi)始跟著(zhù)師傅還不習慣,畢竟作為一個(gè)與 交流無(wú)關(guān)的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學(xué)會(huì )了不做個(gè)無(wú)關(guān)的人,有時(shí)候給師傅 幫腔,有時(shí)給客戶(hù)端杯水,漸漸地也就明白了,要銷(xiāo)售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉 近你與客戶(hù)的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習到了3月2日,這天開(kāi)始重新做了安排, 我從電話(huà)組調到了網(wǎng)絡(luò )組。電話(huà)組是主要學(xué)習了電話(huà)接待,還有電話(huà)預約客戶(hù)接待,那么自然 網(wǎng)絡(luò )組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò )訂單。 參加完上海大眾的內部培訓以后,終于接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到達州區 之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車(chē)系為:FIT 飛度 CITY 鋒范,雅閣,歌詩(shī)圖,奧德賽。接受了一個(gè)月的德系車(chē)相關(guān)培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣(mài)點(diǎn)的日系車(chē)。但哲 學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車(chē) 的賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也就能根據我們所了解到的知識來(lái)給客戶(hù)講得面面俱到,也正因如此而獲得更高 的滿(mǎn)意度。
3月14 日,跟崗變更表格下來(lái)了,我與另外一名同事一起被調到了新的跟崗地:上海大眾 斯柯達申蓉泓盛店。這個(gè) 4S 店與之前的實(shí)習地不同,地段偏僻,品牌廣告曝光率低。剛到這里 到很不習慣與圣飛比起來(lái)的冷清。后來(lái)才慢慢發(fā)現,雖表面看起來(lái)冷清,可是到店的客戶(hù)成交 率相當高。這就引出了這么一個(gè)問(wèn)題:人流量高的 4S 店如何能夠保證其高成交率。這也是之后 我們達州園區經(jīng)常討論的問(wèn)題,最后總結出一句話(huà):差異化是提高成交率的關(guān)鍵,也是提高轉 介紹率的關(guān)鍵。
3月15 日,店里舉行了專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),由于人手問(wèn)題我們兩名新員工也被臨時(shí)培訓 來(lái)參加交車(chē)。交車(chē)流程通常如下:交車(chē)概述,費用明細說(shuō)明,車(chē)輛檢查交接,相關(guān)物品交接, 延伸服務(wù),科學(xué)用車(chē)提醒,質(zhì)量擔保說(shuō)明,舉行交車(chē)儀式,售后場(chǎng)地參觀(guān),新車(chē)示范駕駛。在整個(gè)4 月里,學(xué)習到的.內容便是實(shí)踐多過(guò)理論了。在這個(gè)月里,由最初對車(chē)子的一無(wú)所 知到獨立幫助客戶(hù)選牌照,上牌照,帶客戶(hù)驗車(chē),幫助客戶(hù)購買(mǎi)購置稅,早會(huì )后清潔展車(chē)以及展廳里展車(chē)應做到的標準。這里的師傅姓楊,個(gè)性與我截然不同,他屬于耐心細致型,靠著(zhù)耐 心超越其他巧舌如簧的銷(xiāo)售顧問(wèn),成為了店里的首席銷(xiāo)售顧問(wèn)。這個(gè)師傅教會(huì )了我一個(gè)相當重 要的道理:急,是沒(méi)有用的,房子地基沒(méi)有建好,就算日后比他人先搭成一個(gè)框架也是極其容易坍塌的一幢大樓。這提醒了我這個(gè)個(gè)性急躁的人,凡事耐心些,于人于己都是有益無(wú)害的。
二、畢業(yè)實(shí)習體會(huì )
(一)成績(jì)與收獲
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)職業(yè),要談到真的成績(jì)是說(shuō)不上的,只能在報告中談?wù)勎覍τ趯?shí)習的收獲。 申蓉公司的培訓向來(lái)都是有著(zhù)標準流程的,那么第一站也便和大學(xué)差不多,便是入職前的軍訓。在這個(gè)公司,員工通常都是入職三個(gè)月后的事情,由于我是應屆畢業(yè)生,情況特殊,也就將我的軍訓安排在了第一個(gè)月。軍訓時(shí)間很短,只有三天,而內容與大學(xué)內容也幾乎無(wú)差。教官和帶隊的人力資源部同事楊微都告訴我們:軍訓的目的只是為了讓各位學(xué)會(huì )兩個(gè)字——服從。作為一個(gè)剛入職的員工,一起都需要從頭做起,能夠做到“服從”二字更是相當重要。公司有公司的要求與規章制度,從總體來(lái)看,許多條款都與學(xué)校的差別是很大的,因此想要學(xué)會(huì ) 更多的知識就只有先學(xué)會(huì )謹小慎微,謹言慎行。用授課老師的話(huà)來(lái)說(shuō)就是:如果一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了,承擔責任最多的永遠是制定計劃的人而不是執行計劃的人。因此,我們先要學(xué)會(huì )的東西是 服從,只有先一步步了解了公司的狀況才有可能提出切實(shí)的意見(jiàn)與建議。古語(yǔ)有之曰:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。只有學(xué)會(huì )一點(diǎn)一滴積累的人才會(huì ) 懂得怎樣擁有自己還缺乏的東西,當知識面變得更廣了之后才會(huì )越來(lái)越看清自己缺少的東西到 底是什么,只有不斷自我完善的人才能一步步邁上成功的臺階。
在xxx的跟崗,我學(xué)到的實(shí)際東西似乎很少,但是所見(jiàn)的一切讓我明白了:術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,分工越細崗位的要求越高同時(shí)也更 能做好每一件事情。所謂專(zhuān)人專(zhuān)事,這在任何的企業(yè)發(fā)展壯大以后都要注意的用人要訣。分工細化一則避免了 事件突發(fā)時(shí)的互相推諉,另外還可以使得各股勢力相互牽制,避免出現公司一人獨大而導致不 可收拾的局面。培訓考試完畢達州人事經(jīng)理便發(fā)信息告訴我:集團領(lǐng)導說(shuō)你的表現令他們相當 滿(mǎn)意,在以后的跟崗實(shí)習里你要再接再厲?赐赀@個(gè)信息我的第一反應當然是高興,可是后來(lái) 卻高興不起來(lái),因為我發(fā)現所謂的“集團領(lǐng)導”我其實(shí)只有在軍訓結業(yè)時(shí)見(jiàn)過(guò)兩個(gè),那么他們 如何得知我“表現很好”?這一點(diǎn)提醒了我這個(gè)做事缺乏細心的人:用心做好每一件自己的分 內之事,閑事莫理,在自己還未摸清前方道路之前最好收斂些,鋒芒畢露的人通常都被當場(chǎng)當 做“出頭鳥(niǎo)”一槍解決,換言之,在自己還沒(méi)有真正地做到對公司“不可或缺”之前,切忌“功 高蓋主” ,嫉妒心人人都有,太過(guò)顯眼反而最后的結局都是蒼涼收場(chǎng)?偨Y為一句話(huà):水之積也 不厚,則其覆大舟也無(wú)力,風(fēng)之積也不厚,則其覆大翼也無(wú)力。此語(yǔ)歲出自莊子,但將其放入如今的職場(chǎng)是再合適不過(guò)。
(二)問(wèn)題與不足
首先要說(shuō)的第一個(gè)問(wèn)題便是:作為即將走向銷(xiāo)售崗位的我不會(huì )開(kāi)車(chē),沒(méi)有駕駛執照,F在 的營(yíng)銷(xiāo)模式大多采用的是國外傳入的體驗式營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē)如今的銷(xiāo)售也不例外,在產(chǎn)品介紹之后 通常都要求客戶(hù)親自體驗參與試乘試駕。對于不能開(kāi)車(chē)的我來(lái)說(shuō),日后要參與售車(chē),這是很大 的障礙。其次,由于對于達州城市的陌生直接導致了我對達州市場(chǎng)的不了解。了解了達州市場(chǎng) 的消費習慣以后,才能更好地在日后的講解過(guò)程中給客戶(hù)推薦最適合他們的產(chǎn)品,最適合他們 的付款方式。再次,作為汽車(chē)的銷(xiāo)售人員,必須要了解汽車(chē)構造,也只有了解了汽車(chē)構造以后 才能更好地與客戶(hù)交流溝通,從而促進(jìn)每一次交易的達成。最后的一 個(gè)問(wèn)題:人脈。汽車(chē)這一 行人脈比耍嘴皮子重要許多,初來(lái)乍到的我在這么一個(gè)陌生的城市一切都需要從頭做起,轉介 紹在最初的一年以?xún)劝l(fā)生的概率都是相當小的。
(三)努力方向
首要的努力方向便是要在最短時(shí)間以?xún)饶玫今{駛執照,一是為了以后工作和生活的方便,二則為了現如今越來(lái)越難越來(lái)越高的考試要求。雖說(shuō)要求越高上路后安全便越有保障,畢竟對 于已經(jīng)參加社會(huì )分工的我來(lái)說(shuō)學(xué)得越久所花費的精力也就越多。長(cháng)此以往,怕是會(huì )得不償失。 除開(kāi)駕照之外要努力的另一方向便是:磨練自己。磨練不止是實(shí)際操作的方方面面,更有包括 虛心,耐心,觀(guān)察力,溝通能力,為人處世等各個(gè)問(wèn)題的磨練。虛心受教,是一個(gè)職場(chǎng)新人必須具備的心態(tài)。在學(xué)校一直一帆風(fēng)順的我,即使接受了如今 這個(gè)不怎么高級的工作,卻由于種種原因免不了有些心高氣傲。我心里既明白這是相當不能繼 續的毛病,就要學(xué)會(huì )收斂住自己的那個(gè)張揚的個(gè)性,同時(shí)記住自己新人的身份,主動(dòng)請教他人,虛心學(xué)習。只有學(xué)習到了更為豐富的知識以后才有能力去質(zhì)疑別人給你說(shuō)的每一句話(huà)否則你的 反對只會(huì )招來(lái)一句:沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權。耐心處事,也許是由于年輕,也許是因為不諳世事,在過(guò)去的歲月里,我都屬于一個(gè)相當沒(méi)有耐心的人。也正因為如此常常學(xué)東西都是半途而 廢,包括音樂(lè ),即使我喜歡,也因為理論學(xué)習的枯燥最后也只學(xué)了一個(gè)月。如今的我已身在職 場(chǎng)一是沒(méi)有以前那么多的時(shí)間可以浪費,二是如果在這個(gè)時(shí)候還學(xué)不會(huì )耐心處事,那么在以后 的歲月里恐怕很難選對一個(gè)自己真正能夠在里面不斷奮斗直到成功的行業(yè)。對于一個(gè)女性,在 實(shí)習一段時(shí)間以后我深信一件事情,即選對行業(yè)比選對職業(yè)更加重要。觀(guān)察力,一個(gè)人對另一 個(gè)人的信任不是突然出現的,而是對方在言談舉止之間表現出了之間認同的種種跡象。即是如 此,我們就要多多觀(guān)察一個(gè)人的穿著(zhù)打扮,行為舉止。就好比喜歡打扮的女士喜歡被欣賞,喜 歡昂首走路的男士喜歡被崇拜一樣。任何一個(gè)細節都有可能體現出一個(gè)人的個(gè)性與喜好,涉世未深的我現在要繼續提升的能力觀(guān)察力絕對是舉足輕重。溝通能力,雖說(shuō)觀(guān)察很重要,但是交 流同樣重要。觀(guān)察出來(lái)的東西有可能會(huì )與真相有出入,可是結合對方與你溝通時(shí)所表達的內容, 那么得出的結果便會(huì )八九不離十。對陌生人不想交流過(guò)多,是任何人都會(huì )有的心理防衛,而一個(gè)令對方感興趣的話(huà)題通?梢源蜷_(kāi)溝通是的僵局。而購車(chē)的人群通常都在30 歲以上,那么現 在的我便要擴充知識面,了解主流客戶(hù)群感興趣的話(huà)題,避免在以后的交談中出現突然的冷場(chǎng) 而又不知所措。
綜上所述,實(shí)際操作技能目前我還需要提升,而在許多為人處世方面也還知之尚淺。在以后的日子里,除了要結合學(xué)校里學(xué)習的知識學(xué)會(huì )怎樣獨立地開(kāi)展各項工作,還應該懂得服從,懂得積累,懂得微笑,懂得細心,懂得利用邏輯處理問(wèn)題,而不是像學(xué)生時(shí)代一味地感情用事。工作對于一個(gè)認真生活的人來(lái)說(shuō),只要用心待之,總有一天會(huì )從工作變成事業(yè),最后經(jīng)營(yíng)處人 生的成功。
四、致謝
感謝xxx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司對我畢業(yè)前實(shí)習的支持與鼓勵。在實(shí)習的期間,接觸到了許多在學(xué)校并未涉及的知識,公司讓我擴寬了自己的知識面。在達州蓉源銷(xiāo) 售服務(wù)有限公司實(shí)習的期間,我體會(huì )到了這個(gè)公司于整個(gè)團隊的秘密,我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報 公司對我的鼓勵與厚愛(ài)。
汽車(chē)的實(shí)習報告 4
一、 實(shí)習目的
通過(guò)組織參加汽車(chē)生產(chǎn)實(shí)習,使我們加深對理論的學(xué)習和了解,培養動(dòng)手能力,并且可以從中認識到汽車(chē)行業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修、服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的運作情況,了解汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展現狀以及未來(lái)前景,為以后的工作和學(xué)習打下良好的基礎。
二、 實(shí)習內容
1、大連機動(dòng)車(chē)檢測中心
2、參觀(guān)雪佛蘭4S店,一汽大眾4S店
3、大連交通口岸拆裝變速箱
4、大連交通口岸拆裝制動(dòng)系
5、參觀(guān)大連新能源混合動(dòng)力汽車(chē)站點(diǎn)
6、大連交通口岸拆裝電氣設備
7、大連交通口岸拆裝發(fā)動(dòng)機
8、參觀(guān)大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院
9、參觀(guān)大連易威電動(dòng)汽車(chē)有限公司
三、實(shí)習總結
1、 參觀(guān)了解
。1)大連機動(dòng)車(chē)檢測中心
檢測中心主要分為汽車(chē)
、偻庥^(guān)檢測,一般比較簡(jiǎn)單發(fā)現汽車(chē)外表可能存在的一些問(wèn)題,并及時(shí)處理;
、谲(chē)速檢測,實(shí)際車(chē)速與車(chē)速表是否吻合以確保準確的車(chē)表讀數。避免實(shí)際車(chē)速過(guò)快或過(guò)慢現象造成車(chē)禍;
、蹮艄鈾z測 ,確定汽車(chē)車(chē)燈是否損壞以及燈光是否正常,主要確保夜間行車(chē)安全;
、軇x車(chē)檢測分為第一制動(dòng)和第二制動(dòng)即車(chē)的前后車(chē)輪剎車(chē),這對整個(gè)檢測來(lái)說(shuō)十分重要;
、菸矚獾臋z測—分為汽油和柴油,通過(guò)尾氣收集裝置來(lái)進(jìn)行檢測分析。不合格的進(jìn)行整改。
、奁(chē)道路行駛檢測,因為儀器的檢測并不能完全的發(fā)現所有問(wèn)題,因此需要更為實(shí)際的測試,來(lái)發(fā)現問(wèn)題并且修正。隨后我們對汽車(chē)需要檢測的汽車(chē)檢測報告進(jìn)行了了解和認識
。2)訪(fǎng)問(wèn)汽車(chē)4s店
我們分別參觀(guān)了汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修場(chǎng)地以及汽車(chē)相關(guān)問(wèn)題解答和客戶(hù)接待的方式。在汽車(chē)維修場(chǎng)地我們對汽車(chē)的四輪定位、汽車(chē)的故障碼檢查都進(jìn)行了現場(chǎng)的觀(guān)看和學(xué)習。通過(guò)此次參觀(guān)使我們了解了汽車(chē)4s店的.意義以及它的經(jīng)營(yíng)方式。汽車(chē)4s店的含義,4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。汽車(chē)4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。
。3)新能源混合動(dòng)力汽車(chē)
參觀(guān)新能源混合動(dòng)力汽車(chē)運行點(diǎn),首先周雅夫老師對電動(dòng)汽車(chē)總體進(jìn)行了闡述,對大連電動(dòng)車(chē)的運行以及發(fā)展進(jìn)行了說(shuō)明,對將來(lái)電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展方向和重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。隨后在周雅夫老師的指導下,我們對電動(dòng)汽車(chē)的工作原理進(jìn)行了了解,并打開(kāi)汽車(chē)的后車(chē)蓋和側蓋進(jìn)行了觀(guān)看。最后我們乘坐了電動(dòng)汽車(chē)感受電動(dòng)汽車(chē)運行的狀況。
。4)參觀(guān)大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院
首先我們對該學(xué)院的汽車(chē)相關(guān)實(shí)驗設備、維修設備、各種汽車(chē)成品以及相關(guān)零部件進(jìn)行了認識了解,隨后我們主動(dòng)與該校學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流,發(fā)現我們的動(dòng)手能力與實(shí)際理論有相脫節的地方。參觀(guān)后我們認識到自身的不足,因此要多學(xué)習理論的同時(shí)不忘實(shí)際動(dòng)手能力。
。5)大連易威電動(dòng)汽車(chē)有限公司
作為一家民營(yíng)科研和生產(chǎn)企業(yè),該公司率先在大連涉足電動(dòng)汽車(chē)科研領(lǐng)域。在各級政府的支持和國內多家知名科研院所以及業(yè)內專(zhuān)家的鼎力相助下,大連易威電動(dòng)汽車(chē)有限責任公司在純電動(dòng)汽車(chē)的自主研發(fā)方面取得了一系列的成果。企業(yè)已成功對造型設計、整車(chē)布置、動(dòng)力匹配、電驅動(dòng)控制、電動(dòng)汽車(chē)專(zhuān)用底盤(pán)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了開(kāi)發(fā);目前企業(yè)研發(fā)的純電動(dòng)公交客車(chē)已上線(xiàn)試運營(yíng)。公司在純電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域的研發(fā)和成果,反映出企業(yè)在新能源汽車(chē)領(lǐng)域上的研發(fā)處于國內領(lǐng)先水平,也說(shuō)明在企業(yè)實(shí)現電動(dòng)汽車(chē)的產(chǎn)業(yè)化己具備良好的技術(shù)基礎。最后我們對整個(gè)電動(dòng)汽車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)以及電動(dòng)車(chē)成品進(jìn)行了參觀(guān)。此次參觀(guān)使我們對企業(yè)發(fā)展電動(dòng)汽車(chē)以及大連電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展有了更為深刻的認識,相信大連的電動(dòng)車(chē)發(fā)展將越來(lái)越好。
2、實(shí)際操作
我們本次來(lái)到大連交通口岸學(xué)校進(jìn)行汽車(chē)的認識與拆裝,一共分為四個(gè)環(huán)節節,即汽車(chē)底盤(pán)、汽車(chē)變速器、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、汽車(chē)電氣設備的認識與拆裝,并對各個(gè)汽車(chē)實(shí)驗室進(jìn)行了參觀(guān)。由于是剛開(kāi)始動(dòng)手接觸汽車(chē)的相關(guān)工具,很多工具的使用我們不是特別清楚,老師對我們進(jìn)行了詳細的講解。我們每個(gè)同學(xué)都親自動(dòng)手進(jìn)行拆裝,
。1)汽車(chē)底盤(pán)的認識與拆裝,汽車(chē)底盤(pán)主要由傳動(dòng)系、行駛系、轉向系和制動(dòng)系四部分組成。底盤(pán)作用是支承、安裝汽車(chē)發(fā)動(dòng)機及其各部件、總成,形成汽車(chē)的整體造型,并接受發(fā)動(dòng)機的動(dòng)力,使汽車(chē)產(chǎn)生運動(dòng),保證正常行駛。本次實(shí)習的內容主要是認識底盤(pán)的主要構造以及汽車(chē)摩擦片的更換,整個(gè)過(guò)程較為簡(jiǎn)單,但是要注意相關(guān)細節,如何卸妝螺絲、氣動(dòng)扳手和扭距扳手的使用、如何檢查摩擦片厚度以及制動(dòng)片的好壞等等
。2)變速器的認識與拆裝,變速器是能固定或分檔改變輸出軸和輸入軸傳動(dòng)比的齒輪傳動(dòng)裝置。變速器由傳動(dòng)機構和變速機構組成,可制成單獨變速機構或與傳動(dòng)機構合裝在同一殼體內。變速器作用:
、俑淖儌鲃(dòng)比,擴大驅動(dòng)輪轉矩和轉速的變化范圍,以適應經(jīng)常變化的行駛條件,同時(shí)使發(fā)動(dòng)機在有利的工況下工作;
、谠诎l(fā)動(dòng)機旋轉方向不變情況下,是汽車(chē)能倒退行駛;
、劾每論,中斷動(dòng)力傳遞,以發(fā)動(dòng)機能夠起動(dòng)、怠速,并便于變速器換檔或進(jìn)行動(dòng)力輸出。在拆裝的同時(shí)我們對行星齒輪、太陽(yáng)輪等相關(guān)零件有了一定的認識,加深了對變速器工作原理的了解。
。3)發(fā)動(dòng)機的認識與拆裝,發(fā)動(dòng)機的基本結構
、偾B桿機構;
、谂錃鈾C構;
、廴剂瞎┙o系;
、芾鋮s系;
、轁櫥;
、撄c(diǎn)火系;
、咂饎(dòng)系;
基本工作原理吸氣沖程、壓縮沖程、做功沖程、排氣沖程。發(fā)動(dòng)機的拆裝比較復雜,安裝時(shí)要注意很多事項,但是對我們來(lái)說(shuō)此項目意義很,大,不僅可以讓我們獲得了發(fā)動(dòng)機構造的基礎知識,了解了拆裝的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習和鍛煉的好機會(huì )!
。4)汽車(chē)電氣設備系統包括電源系統、起動(dòng)系統、點(diǎn)火系統、照明與信號系統、儀表與報警系統、汽車(chē)輔助電器系統、全車(chē)線(xiàn)路系統、發(fā)動(dòng)機電子控制技術(shù)、底盤(pán)電子控制技術(shù)、車(chē)身電子控制技術(shù)等電氣系統的電子技術(shù)理論、各系統的典型結構和部件的工作特性、工作原理等內容。該環(huán)節我們對汽車(chē)電源進(jìn)行了較為深入的了解,對汽車(chē)空調的工作原理也有了初步的認識。最后我們對汽車(chē)起動(dòng)機進(jìn)行了工作原理進(jìn)行了分析,并對起動(dòng)機進(jìn)行了拆裝。
實(shí)際操作使我們對汽車(chē)相關(guān)零件以及他們的工作原理那個(gè)有了更實(shí)際的接觸和認識,并且做到了手腦并用,很好的復習先前學(xué)過(guò)的理論知識,做到了理論與實(shí)際相結合,識我們從中得到了很好的鍛煉,同時(shí)豐富了我們的知識開(kāi)闊了相關(guān)視野。
通過(guò)本次實(shí)習我對汽車(chē)行業(yè)有了更近距離的接觸,并且加深對汽車(chē)行業(yè)的了解,也對汽車(chē)的相關(guān)理論知識有了更深刻得認識。很高興學(xué)校和老師給予我們提供這次實(shí)習機會(huì ),感謝老師們辛勤的付出和陪伴,同時(shí)也感謝各實(shí)習單位給我們提供方便和良好的實(shí)習環(huán)境,我們會(huì )把此次實(shí)習所得到的收獲和經(jīng)驗用到以后的工作和學(xué)習當中去,不辜負老師們的期望。
汽車(chē)的實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習讓我在實(shí)踐操作方面有了很大的提高,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習都打下了堅實(shí)的基礎。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實(shí)習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實(shí)習說(shuō)明
1. 實(shí)習時(shí)間:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至
2.實(shí)習地點(diǎn):東風(fēng)新疆汽車(chē)有限
3.實(shí)習性質(zhì):就業(yè)實(shí)習
三、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
東風(fēng)新疆汽車(chē)有限是中外合資企業(yè)東風(fēng)汽車(chē)有限的控股子;是東風(fēng)系列重型汽車(chē)、沙漠越野汽車(chē)、專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區重點(diǎn)支持的30戶(hù)成長(cháng)型工業(yè)企業(yè)。
設立了東風(fēng)汽車(chē)研究院新疆汽車(chē)研究所和新疆沙漠汽車(chē)研究所,技術(shù)中心為自治區級科研機構,F擁有計算機圖形工作站、大型數控沖床、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進(jìn)設備,具有車(chē)架總成、車(chē)箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車(chē)及其改裝汽車(chē)5000臺的生產(chǎn)能力。已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車(chē),2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車(chē)系列和改裝車(chē)系列的產(chǎn)品結構格局,并擁有多項專(zhuān)利技術(shù)。
擁有較強的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過(guò)了中國機械工業(yè)質(zhì)量認證中心的iso9001-xx質(zhì)量體系認證以及中國質(zhì)量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區機電行業(yè)首家通過(guò)“ccc”認證的企業(yè)。與東風(fēng)汽車(chē)有限擁有統一的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )及平臺,本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,為用戶(hù)提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務(wù),使的產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內二十幾個(gè)省市和國際市場(chǎng)。
在合資后,積極導入先進(jìn)的管理理念和方法,大力倡導qcd改善,實(shí)施kpi考核體系。將繼續堅持“以市場(chǎng)為導向,以用戶(hù)的利益為關(guān)注焦點(diǎn),以人為本、持續改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風(fēng)商用車(chē)的先進(jìn)產(chǎn)品及技術(shù)平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在新疆市場(chǎng)、出口市場(chǎng)、油田市場(chǎng)的占有率,把打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車(chē)制造企業(yè),成為東風(fēng)商用車(chē)西出亞歐、穩占新疆、服務(wù)油田的主力軍。
四、 實(shí)習內容:
在實(shí)習期間,安排在專(zhuān)用車(chē)分廠(chǎng)從事焊接工作,主要負責焊接車(chē)廂及其他一些重要結構件。
五、實(shí)習過(guò)稱(chēng)簡(jiǎn)述:
時(shí)間過(guò)得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現夢(mèng)和現實(shí)的差距,當我寫(xiě)完這篇報告的時(shí)候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無(wú)奈,但這只是人生路上的一個(gè)小插曲,前路漫漫還很長(cháng)啊!還是言歸正傳吧,寫(xiě)寫(xiě)自己在實(shí)習經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進(jìn)疆的火車(chē),一路上看到那么多風(fēng)塵仆仆的人,總感覺(jué)一切都很美好,工作不是問(wèn)題,票子不是問(wèn)題,一切都是神馬浮云!下了火車(chē),哇!的火車(chē)站夠大的啊,短短的停留了一會(huì ),似乎一切都很順利,很順利的進(jìn)了東風(fēng)新疆汽車(chē)廠(chǎng),剛進(jìn)入車(chē)間,看著(zhù)那么多龐大的家伙,感覺(jué)是個(gè)好整的家伙啊。對整個(gè)焊接工作還不是很熟悉,學(xué)校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺(jué)左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說(shuō)咱還是專(zhuān)業(yè)對口的啊!基本的都掌握了啊!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個(gè)良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線(xiàn)處連接是否松動(dòng),正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無(wú)異常后,方可施焊。我被安排在車(chē)廂三組,主要是組立車(chē)廂,車(chē)廂一組是焊接車(chē)廂的左右側板、前板、后板,還有一個(gè)工位專(zhuān)門(mén)負責工裝,定位車(chē)廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車(chē)間轉過(guò)來(lái)的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區域負責完成這個(gè)車(chē)廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過(guò)。
我們將吊過(guò)來(lái)的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說(shuō)的是東風(fēng)廠(chǎng)為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過(guò)來(lái)鋪上鋼板,板厚根據扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩,這期間一定要注意安全,寬體車(chē)的車(chē)廂重達9噸左右,最輕的沙漠車(chē)也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩后就從一區吊過(guò)來(lái)左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開(kāi)始焊了,放凳子就是為了焊車(chē)廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車(chē)廂里面還有外面的一些小的結構件。
焊接時(shí),如果發(fā)現焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點(diǎn)結實(shí),牢固。要是焊接后焊點(diǎn)有燒穿、半點(diǎn)、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車(chē),因此,焊接時(shí),得小心謹慎,按操作規程操作,保持焊點(diǎn)表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過(guò)關(guān)。
特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點(diǎn),多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車(chē)的'整體性能有很大的影響,千萬(wàn)馬虎不得,也許你的一次疏忽就會(huì )造成一個(gè)家庭的悲劇。呵呵 ,不過(guò)我們廠(chǎng)的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車(chē)是不會(huì )出廠(chǎng)的,再說(shuō)我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個(gè)車(chē)廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場(chǎng)地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結束了。
這是我第一次 正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真按時(shí)地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤而導致不合格件的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。感覺(jué)自己很沒(méi)用,什么都不會(huì ),所干的永遠都是一些無(wú)關(guān)重要的天天重復的活。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我在這個(gè)崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復著(zhù)同樣的動(dòng)作。名義上在焊接,實(shí)際上幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。確實(shí),我得承認雖然我們來(lái)了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會(huì )的崗位技能少之又少,相對老員工來(lái)說(shuō),還是有一段距離,這確實(shí)是不爭的事實(shí)。在工作過(guò)程中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學(xué)習不斷積累。在焊接過(guò)程中遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
確實(shí)踏上社會(huì ),我們與形形的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候都無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響我們的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的車(chē)間,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,無(wú)精打采地工作。
剛剛從學(xué)校來(lái)的我們,安排我們在流水線(xiàn)上,每天累死累活地干活,實(shí)在是委屈人。剛剛上班時(shí),我也有這樣的想法?墒墙(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)習之后,漸漸有了改觀(guān)。其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能在底層做起呢?雖然現在做的事累,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。其實(shí)說(shuō)真的在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習處處留心,多觀(guān)察,多思考,收獲才會(huì ),讓我熟悉,然后就讓我跟著(zhù)她工作實(shí)習。因為沒(méi)有工作經(jīng)驗,所以領(lǐng)導不會(huì )讓我單獨接待客戶(hù),現在的汽車(chē)貿易很廣,所以能夠銷(xiāo)售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。
每天我來(lái)到“4s”店,對我和前輩負責的這一區域,進(jìn)行打掃和清理,然后就會(huì )找資料來(lái)學(xué)習,我找的是顧客辦理手續的一些資料,這些在以后的工作中肯定會(huì )遇到,我就開(kāi)始學(xué)習辦理手續要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習,很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習了幾天,我對汽車(chē)工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導也不會(huì )浪費人力資源,就讓我開(kāi)始獨自工作。我帶著(zhù)高興的心情開(kāi)始工作,幾天的推銷(xiāo)交談,讓我掌握了銷(xiāo)售的技巧,還有體會(huì )到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷(xiāo)出去了一輛現代,然后辦理購買(mǎi)手續,一切弄好后,顧客也將車(chē)提走,而我繼續自己的銷(xiāo)售工作。
每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷(xiāo),總是站在顧客的角度上思考問(wèn)題,選出適合他們的,給他提出一些意見(jiàn)。然后對他們進(jìn)行咨詢(xún),了解顧客需求的信息,銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求,這樣對我們來(lái)說(shuō)不會(huì )處于被動(dòng),能夠更好的進(jìn)行銷(xiāo)售。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對汽車(chē)工作更加的了解,對社會(huì )上的工作和交際有了屬于自己的見(jiàn)識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會(huì ),能夠更好的在社會(huì )上生活。每個(gè)人都有著(zhù)自己的想法,有著(zhù)自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問(wèn)題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個(gè),都是竹籃打水一場(chǎng)空,我們應該站在顧客的角度去思考問(wèn)題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒(méi)有交易成功,也會(huì )給別人留下一個(gè)好的印象,以后有機會(huì )還會(huì )來(lái)到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
汽車(chē)的實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
8月28日到9月3日,我們車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè)在五位老師的帶領(lǐng)下前往xx定州xx汽車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行了為期6天的實(shí)習。生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,我們細致的參觀(guān)了xx汽車(chē)廠(chǎng)各個(gè)車(chē)間和生產(chǎn)環(huán)節,對汽車(chē)的設計研發(fā)制造有了全新的認識。通過(guò)這次實(shí)習,培養了我們觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力,同時(shí)培養了我們的團結合作精神,樹(shù)立了我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
xx汽車(chē)有限公司成立于7月8日,是xx汽車(chē)實(shí)施“北上戰略”的重要窗口企業(yè),公司連續多年榮獲“全國重質(zhì)量,守信譽(yù)誠信聯(lián)盟單位”、“xx省誠信企業(yè)”、“xx省文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。從成立至今,xx已累計產(chǎn)銷(xiāo)汽車(chē)突破100萬(wàn)輛,是xx省產(chǎn)銷(xiāo)量最大的整車(chē)生產(chǎn)企業(yè),微型貨車(chē)市場(chǎng)占有率多年雄居全國第一,對當地制造業(yè)、服務(wù)業(yè)起到了重要拉動(dòng)作用。
9月6日,我們又去了xx重型汽車(chē)有限公司,xx重型汽車(chē)有限公司(原為xx南方重型汽車(chē)有限公司,10月份更為現名),是中國xx汽車(chē)集團股份有限公司于在重組山西省汽車(chē)工業(yè)集團有限責任公司的基礎上設立的全資子公司,集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體,主要產(chǎn)品為各類(lèi)自卸車(chē)、牽引車(chē)、公路運輸車(chē)、燃氣車(chē)、專(zhuān)用車(chē)等。新基地座落于xx市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區最南端,總占地面積75 0畝,是山西最大的商用車(chē)生產(chǎn)基地。
xxxx重型汽車(chē)有限公司設備先進(jìn),四大工藝布局齊全,擁有目前國內較大規模的重車(chē)總裝車(chē)間。全部使用智能化、信息化管理,全線(xiàn)產(chǎn)能達5萬(wàn)臺。xx重汽擁有與清華大學(xué)聯(lián)合設立的北京研發(fā)中心和位于xx的省級研發(fā)中心,已順利通過(guò)國家iso9001-質(zhì)量體系認證,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國,并已實(shí)現了多個(gè)國家的出口。
二、實(shí)習內容
1、安全教育。29號上午,實(shí)習開(kāi)始時(shí),xx公司委派專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行了安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。通過(guò)安全教育,我們知道了要正確地按客觀(guān)規律辦事,嚴格執行安全操作規程,認識和掌握不安全,并及時(shí)發(fā)現和消除隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),保證安全生產(chǎn)。
2、總裝車(chē)間實(shí)習。從當天下午開(kāi)始,我們正式開(kāi)始了車(chē)間實(shí)習過(guò)程。我們組被分到總裝二車(chē)間,這個(gè)車(chē)間是xx集團比較先進(jìn)的一個(gè)車(chē)間,生產(chǎn)過(guò)程基本實(shí)現了自動(dòng)化。進(jìn)入總裝車(chē)間,首先的印象是這個(gè)廠(chǎng)房很大,一切生產(chǎn)設施布置得很合理,沒(méi)有想象中生產(chǎn)廠(chǎng)房的雜亂無(wú)章,相當干凈。據師傅介紹,這個(gè)車(chē)間有兩萬(wàn)多平方米,現在在流水線(xiàn)上等待加工的是xx新研發(fā)的微型客車(chē)——xx星光4500。車(chē)間流水節拍為90至150秒。沒(méi)來(lái)之前,我想象中整條裝配線(xiàn)是直線(xiàn)形的,拉得很長(cháng),從頭走到尾要花很長(cháng)時(shí)間。而實(shí)際上,車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)是折疊起來(lái)的。這樣一來(lái),從車(chē)間一個(gè)地方到車(chē)間任何一個(gè)地方都相對比較短,發(fā)現問(wèn)題能夠得到及時(shí)反映。車(chē)間運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,杜絕了交通堵塞的現象。
車(chē)間的每條線(xiàn)上分類(lèi)擺放的裝配件整齊而科學(xué)。裝配件離裝配車(chē)位的距離既能節約來(lái)回拿件的時(shí)間,又不會(huì )妨礙工人在車(chē)輛周?chē)ぷ。?chē)間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來(lái)一種清爽的感覺(jué),同時(shí)也減少了空氣的浮沉量,對一線(xiàn)員工的健康是有利的。
我們組共四十余人,每5人一組分組后跟班到車(chē)間內暫時(shí)有空的各生產(chǎn)段長(cháng)。我們的段長(cháng)是一個(gè)年輕的小伙子,他給我們詳細介紹了車(chē)間內各個(gè)工位的工作。整個(gè)車(chē)間被分為總裝車(chē)間的布局從頭至尾分別是內飾工段、綜合工段、底盤(pán)工段、發(fā)動(dòng)機工段和檢測工段。其中發(fā)動(dòng)機工段最終匯入底盤(pán)工段,而底盤(pán)工段和內飾工段最終匯入綜合工段。
內飾工段,汽車(chē)的內飾是要被裝配到車(chē)身上的,內飾是一切的基礎,那么內飾開(kāi)始的地方必須離車(chē)身的xxxxxxxx非常近。而內飾工段的開(kāi)始處正好安排在涂裝車(chē)間的出口處。這個(gè)工段主要完成了車(chē)鎖、車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)、內壁、內頂蓋、迎風(fēng)玻璃等的安裝。
綜合工段,任務(wù)是把汽車(chē)底盤(pán)和車(chē)身裝配成整車(chē),那么綜合開(kāi)始的地方必須同時(shí)離內飾工段和底盤(pán)工段的末尾最近。而綜合工段的開(kāi)始處正好安排在內飾工段與底盤(pán)工段的會(huì )聚處。這個(gè)工段上完成了中控儀表臺以及制動(dòng)油泵等零部件的安裝。
底盤(pán)工段最重要的是發(fā)動(dòng)機工段,發(fā)動(dòng)機和變速箱的重量是比較大的,這個(gè)工段自動(dòng)化的程度比較高,工人將安裝好的發(fā)動(dòng)機和離合器總成用機械吊手放置到一臺全自動(dòng)的小車(chē)上,這臺小車(chē)依靠路面鋪設的磁性軌道實(shí)現自動(dòng)行駛,到預定安裝地點(diǎn)后小車(chē)將發(fā)動(dòng)機總成舉起,位置恰好為車(chē)輛懸停處,工人只需在此處將總成固定即可,不用費神費力,也實(shí)現了較為精確的安裝。此外還安裝了前后制動(dòng)器,變速器、油箱、消聲器等。
檢測工段,車(chē)輛已經(jīng)安裝成型,經(jīng)過(guò)一輪質(zhì)量檢查后開(kāi)始安裝前保險杠和汽車(chē)電瓶。到輪胎總成安裝區,車(chē)體放下到循環(huán)地板,開(kāi)始安裝側窗、全車(chē)座椅,最后加注各種車(chē)用液體,調整車(chē)門(mén)及各部件間隙。而后質(zhì)檢員開(kāi)始了針對車(chē)輛各部件是否安裝到位,車(chē)身噴漆是否有劃痕,車(chē)燈儀表是否能按需工作的各項檢查。隨后車(chē)輛接受淋水檢測,以檢查車(chē)窗有無(wú)漏水情況。最后車(chē)輛由廠(chǎng)里專(zhuān)門(mén)驗車(chē)員開(kāi)到車(chē)輛檢測場(chǎng)地,車(chē)輛在s路,起伏路,坡道等各種復雜路況接受全面檢驗。
3、cps學(xué)習。1號下午,我們在總裝二車(chē)間學(xué)習室學(xué)習了xx生產(chǎn)系統(changan production system,簡(jiǎn)稱(chēng)cps)的相關(guān)知識。cps是將xx公司與生產(chǎn)管理相關(guān)的若干子系統進(jìn)行資源集成化、管理it化、考核規范化的一種推進(jìn)及整改活動(dòng)。其內涵是將erp等it系統作為支撐手段,采用小組化工作方式,通過(guò)建立一套覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的基礎管理體系和科學(xué)有效的績(jì)效考核指標體系,把與生產(chǎn)管理系統相關(guān)的各種資源(人、機、料、流程、標準、制度)和各個(gè)環(huán)節(開(kāi)發(fā)、質(zhì)量、物流、銷(xiāo)售、售后)進(jìn)行系統地集成,在生產(chǎn)管理中全面、全程地貫徹精益管理的思想,最大限度地消除一切浪費,以最好的質(zhì)量、最低的成本、最短的時(shí)間提供市場(chǎng)最需要的產(chǎn)品。
cps同時(shí)是一種先進(jìn)的企業(yè)管理文化體系。首先它體現了對整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行精益化管理的思想;
其次體現了對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的物質(zhì)文明和企業(yè)文化建設的精神文明活動(dòng)相結合的思想;最后它充分體現了事前預防、事中控制和事后分析的全過(guò)程控制的思想。cps作為一種管理學(xué)理論,融合了豐田的jit思想,實(shí)在博大精深,一時(shí)我們還是無(wú)法理解其要旨,但最重要的一點(diǎn),就是消除浪費,這是我們機械學(xué)科中最需要重視的一點(diǎn)。
4、焊裝車(chē)間實(shí)習。在2號上午,我們來(lái)到了xx的焊裝車(chē)間,由于沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù),我們來(lái)到車(chē)間時(shí)流水線(xiàn)是停工的。焊裝車(chē)間自動(dòng)化程度也很高,一臺汽車(chē)質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于焊裝工藝的好壞,與總裝車(chē)間類(lèi)似,焊裝車(chē)間也是將車(chē)輛懸空在吊臂上,通過(guò)流水線(xiàn)的移動(dòng),各工位各司其職,完成焊裝工作。在車(chē)間看到焊接設備,車(chē)架等承重結構的焊接方法應該是二氧化碳氣體保護焊,而車(chē)身等薄板金屬材料的焊接大部分是使用點(diǎn)焊,不過(guò)同時(shí)還使用了氬弧焊或混合氣體保護焊。
由于電焊過(guò)程較為危險,焊裝車(chē)間采取了很多安全措施,帶隊師傅給我們介紹了一臺紅外線(xiàn)測控儀,在焊裝進(jìn)行時(shí),工人師傅在流水線(xiàn)外,依靠各種點(diǎn)焊或噴焊工具完成工作,一旦身體進(jìn)入危險區域,就會(huì )遮擋紅外線(xiàn)的傳輸,此時(shí)紅外檢測設備動(dòng)作,電焊工具停止工作,保障工人的生命安全。由于時(shí)間也不甚充足,又加上停工的關(guān)系,我們對焊裝車(chē)間的認識較少,算是xx之行的一個(gè)遺憾。
5、xx重汽實(shí)習過(guò)程。9月7號上午,我們又在老師的.帶領(lǐng)下去了位于xx高新開(kāi)發(fā)區的xx重汽,與定州的xx商用不同,這里生產(chǎn)的是用于運輸貨物的重型卡車(chē)。這樣一來(lái),所有的生產(chǎn)設備與xx商用相比都大了不止一倍。進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,可以看到,由于車(chē)輛體積和重量的成倍增長(cháng),流水線(xiàn)的布置和之前的也不太一樣。首先來(lái)說(shuō),車(chē)輛不能懸空在那么高的位置,否則工人加工不方便,也會(huì )把較多的能量浪費在車(chē)輛的升降上。
車(chē)輛的較大體積還帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,車(chē)輛的幾根軸不能從底部向上安裝,于是我們看到,車(chē)輛在安裝車(chē)軸的這個(gè)工位之前一直是倒著(zhù)的,待車(chē)軸安裝完畢后,再將車(chē)翻到正面,進(jìn)行下一步的工作。輪胎的安裝也有很大變化,重量很大的輪胎經(jīng)自動(dòng)運輸機運至安裝工位,工人用機械夾具將輪胎定位后用機器旋裝螺絲固定。
從總裝車(chē)間出來(lái)后,我們到了涂裝車(chē)間,這個(gè)車(chē)間面積也較大,涂裝車(chē)間最重要的設備是中間相互連接的大池子,從涂料池頂部的走過(guò),可以看到操控涂料池的各種電器設備,而各涂料池里有不同顏色的水,據介紹,每次車(chē)的每次噴涂都用不同的化學(xué)制劑,所以涂料顏色五花八門(mén),但這些化學(xué)制劑確實(shí)沒(méi)有刺鼻的味道,看來(lái)現在的涂料已經(jīng)不像我們過(guò)去想象中那么落后了。
6、匯眾家園4s店實(shí)習。4s店不只是銷(xiāo)售汽車(chē),平時(shí)車(chē)輛的保養維護都在這里進(jìn)行。我們也了解到,汽車(chē)4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。
三、存在問(wèn)題
此次實(shí)習收獲頗豐,我們經(jīng)過(guò)三年理論知識的學(xué)習,第一次到生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)地見(jiàn)習,增長(cháng)了眼見(jiàn)。而且通過(guò)理論與實(shí)際的結合,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題。
1、工人師傅安裝任何零部件,都是用定力矩的自動(dòng)擰螺釘器來(lái)安裝螺釘并固定的。但是在安裝輪胎時(shí),還要用一個(gè)機器來(lái)調節各螺釘的力矩,為何要多這個(gè)步驟?
2、車(chē)輛空調用氟利昂來(lái)制冷,這是汽車(chē)行業(yè)目前普遍采用的方法,我們用什么措施來(lái)確保氟利昂不泄漏?可否用別的化學(xué)制劑來(lái)代替?
3、在xx商用公司總裝二車(chē)間,可以看到有好多塊打碎的迎風(fēng)玻璃,造成這種情況的原因是工人失手,那么工人用的真空吸盤(pán)應該怎樣改進(jìn)?能不能用更加自動(dòng)化的設備來(lái)完成這個(gè)工作?
4、我在車(chē)間看到一個(gè)不認識的設備,問(wèn)工人師傅是什么他居然不知道是用來(lái)干什么的。這樣的話(huà),工人每天在做的工作連自己都弄不清是干什么的,第一不利于提高工人的素質(zhì),第二,如果工人能清楚本工位的意義,也有機會(huì )提出一些合理化建議。
5、還是關(guān)于工人素質(zhì),段長(cháng)之間是有輪換崗位機制的,有機會(huì )接觸各個(gè)工段。而工人卻沒(méi)有這個(gè)機制,只能每天在自己的崗位上進(jìn)行單調的工作。長(cháng)此以往,不利于培養工人對工作的感情,也會(huì )降低生產(chǎn)效率。
四、實(shí)習體會(huì )
生產(chǎn)實(shí)習是培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習在專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設備;使我們了解和掌握了工廠(chǎng)車(chē)間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,我們不但對所學(xué)習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)。大學(xué)生懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱,卻沒(méi)有思考怎么去投入工作,怎么去實(shí)現理想,怎么去適應社會(huì )。結果可想而知,面對工作,是茫然和無(wú)措。如何讓所學(xué)變?yōu)樗,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補自己的不足。經(jīng)過(guò)幾天的車(chē)間實(shí)習,我認識到產(chǎn)品的結構和工藝是不容忽視的。成本的約束,結構的可行性,這是生產(chǎn)實(shí)際中最重要的問(wèn)題。一個(gè)結構可能非常精巧,但更要去兼顧加工的難易程度。
車(chē)間實(shí)習完后,帶著(zhù)收獲回到學(xué)校,我們不能再迷茫和無(wú)措,要腳踏實(shí)地的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,重新認識以前所學(xué)的內容。對我來(lái)說(shuō),路才剛開(kāi)始,夢(mèng)想仍在繼續。
汽車(chē)的實(shí)習報告 7
20xx年6月11日—20xx年7月21日,我在神華大眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司實(shí)習。在這期間,我對汽車(chē)維修站的零件供應,售后服務(wù),維修等有了一定的理解和深刻的體會(huì )。
該公司有一流的維修設備:?jiǎn)紊鷻C、輪胎動(dòng)平衡機等;還有先進(jìn)的檢測儀器:1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車(chē)王等,以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )、寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車(chē)間設置18個(gè)標準工位,充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要,規格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽大眾系列車(chē)輛的安全保證。該公司是一個(gè)大型的4S店,銷(xiāo)售的車(chē)型有:捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開(kāi)迪共5種車(chē)型,而本次汽車(chē)實(shí)習報告如下:
一、汽車(chē)實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具,能夠為將來(lái)工作打下基礎。
3、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為以后的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
4、維修實(shí)習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中充分調動(dòng)我們的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,這使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、本次汽車(chē)實(shí)習內容
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技工,而且從國內外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車(chē)4S店擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
。ㄒ唬┢(chē)保養
汽車(chē)保養是十分重要的,而該服務(wù)站的維修人員對客戶(hù)的車(chē)輛認真負責。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
1、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。
紅旗488發(fā)動(dòng)機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。
紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。
2、選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
3、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專(zhuān)用工具擰下舊的濾清器。
注意:擰下舊的濾芯時(shí),一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時(shí)很難擰下。
4、裝配濾芯時(shí),要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
5、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車(chē)柴油的油底螺絲時(shí),而一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然后按要求向發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車(chē)所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發(fā)動(dòng)機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發(fā)動(dòng)機原裝機油為4.3L,加油時(shí)只能為3.5L為標準。機油且不可加得過(guò)多或過(guò)少。過(guò)多會(huì )造成潤滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,行駛無(wú)力,燃油消耗增加;過(guò)少會(huì )造成油壓太低潤滑不良等后果。
給汽車(chē)保養除了換機油外,還要檢查發(fā)動(dòng)機冷卻液液面、剎車(chē)油液面、轉向助力油液面是否標準,除此之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車(chē)型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油現象。
1、汽車(chē)機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發(fā)動(dòng)機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒(méi)有機油或機油失效,汽車(chē)的心臟就不能很好的運轉。
2、轉向液和剎車(chē)液的更換為2年。因為制動(dòng)具有吸濕性,使用過(guò)程當中不斷吸收周?chē)諝庵械乃,若制?dòng)液含水量過(guò)多,則會(huì )腐蝕制動(dòng)系統,再則制動(dòng)液本身的沸點(diǎn)也將顯著(zhù)降低,嚴重影響制動(dòng)效果的安全性。所以制動(dòng)液必須每?jì)赡旮鼡Q一次。更換制動(dòng)液使用的專(zhuān)業(yè)設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
3、防凍液更換周期為2年。
4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時(shí)皮帶更換的里程是6萬(wàn)公里,柴油捷達正時(shí)皮帶的更換里程是9萬(wàn)公里。正時(shí)皮帶對于發(fā)動(dòng)機的運轉是非常重要的,正時(shí)皮帶要是斷了,就可能把氣門(mén)頂了,損失非常的嚴重。
兩閥捷達、寶萊更換正時(shí)皮帶時(shí),必須把水泵張緊輪同時(shí)更換。
五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時(shí)更換,這些元件很容易抱死,抱死之后極易導致正時(shí)皮帶串牙,也可能導致頂氣門(mén)。
紅旗車(chē)只需更換正時(shí)皮帶、張緊輪。
5、火花塞的更換里程:
捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬(wàn)公里換一次火花塞。
寶萊1.8T為10萬(wàn)公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。
火花塞不正常更換很容易產(chǎn)生漏電現象,這樣可能會(huì )發(fā)生聳車(chē)現象。
6、變速器油分手動(dòng)變速器油、自動(dòng)變速器油,每6萬(wàn)公里必須更換一次。
自動(dòng)變速器油簡(jiǎn)稱(chēng)ATF油。ATF油對自動(dòng)變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車(chē)自動(dòng)變速器的保養主要就是對ATF的檢查和更換。由于A(yíng)TF工作特點(diǎn)的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過(guò)大過(guò)小都會(huì )使變速器傳動(dòng)效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求ATF低溫時(shí)粘度不要太大,高溫時(shí)粘度不能太小。
自動(dòng)變速器具有以下特性:
。1)較高的氧化安定性:自動(dòng)變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質(zhì)粘附在閥體及各運動(dòng)零件上,影響系統的正常工作。
。2)防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會(huì )造成系統工作失靈以至損壞。
。3)良好的`抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動(dòng)油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態(tài),使自動(dòng)變速器無(wú)法正常工作。
。4)抗磨性:要求ATF能良好的潤滑各運動(dòng)副,但摩擦系數又不能太小,否則離合器難以接合。
。5)剪切穩定性:液力變矩器中,傳動(dòng)油受到強大的剪切力,如油的剪切穩定性差,變矩器則會(huì )出現打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會(huì )出現換檔不平衡,脫檔等現象。用于自動(dòng)變速器的油液應通過(guò)嚴格的臺架試驗和道路試驗。
ATF的功用在自動(dòng)變速器中,ATF有下列功用:
。1)通過(guò)液力變矩器將發(fā)動(dòng)機動(dòng)力傳遞給變速器,通過(guò)電控,液控系統傳遞壓力和運動(dòng),完成對各換檔元件的操縱;
。2)冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質(zhì);
。3)潤滑:對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑;
。4)清潔運動(dòng)零件并起密封作用。
在更換自動(dòng)變速器時(shí),一定要檢查油質(zhì)、顏色、氣味和雜質(zhì)。加變速器油時(shí)不能加的過(guò)多或過(guò)少,因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過(guò)高,旋轉機件時(shí)劇烈攪動(dòng)油液并產(chǎn)生氣泡,氣泡混入ATF內,會(huì )降低回路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時(shí),還會(huì )引起離合器、制動(dòng)器打滑,加劇磨損。若油面過(guò)低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導致產(chǎn)生前述類(lèi)似的問(wèn)題。另外,油面過(guò)低還會(huì )使潤滑冷卻條件變差,加速ATF的氧化變質(zhì)。一般加入自動(dòng)變速器中的油液數量,應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿(mǎn)以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點(diǎn),高出閥體與變速器殼體的接合面。
捷達、紅旗、寶萊都用專(zhuān)用的原裝變速器油。捷達手動(dòng)變速箱換油量為1.8L。寶萊手動(dòng)變速箱必須使用專(zhuān)用的自動(dòng)變速箱差速器油,換油量為1.8L。寶萊自動(dòng)變速箱換油量為3L。紅旗手動(dòng)變速箱換油量為2.5L。
寶萊自動(dòng)變速器每換一次ATF油時(shí),都要換一次濾芯。
。ǘ┢(chē)四輪定位
汽車(chē)一般在發(fā)生碰撞后都應及時(shí)做四輪定位。車(chē)輪正確的定位可能保證轉向靈活、乘坐舒適、維持直線(xiàn)行車(chē)、延長(cháng)輪胎壽命,減少路面引起的震動(dòng)等。四輪定位不在標準范圍內會(huì )導致輪胎不正常、磨損方面不穩、發(fā)抖、跑偏。影響四輪定變化的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力沖擊,如過(guò)凹坑、上人行道臺階等;經(jīng)常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標準范圍。
汽車(chē)的實(shí)習報告 8
一、實(shí)習地點(diǎn):
xx汽車(chē)有限公司(包括變速箱廠(chǎng),車(chē)橋廠(chǎng),發(fā)動(dòng)機廠(chǎng))
二、實(shí)習目的:
機械行業(yè)是非常非常重要的,因為沒(méi)有什么東西可以離開(kāi)機械。它的發(fā)展趨勢可以歸結為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現在電子技術(shù)那么發(fā)達,終究還是要通過(guò)機械來(lái)制造出來(lái)的,然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機械產(chǎn)品、設備,提高對機械工程制造技術(shù)的認識,加深機械在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識,開(kāi)闊視野,了解相關(guān)設備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的.加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。
1、了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2、了解了機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3、了解了機械產(chǎn)品的質(zhì)量標準、技術(shù)規格、包裝和使用要求。
4、在企業(yè)員工的指導下,見(jiàn)習生產(chǎn)流程及技術(shù)設計環(huán)節,鍛煉自己觀(guān)察能力及知識運用能力。
5、社會(huì )工作能力得到了相應的提高,我們不僅學(xué)到了知識和技能,更學(xué)會(huì )了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學(xué)習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6、增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習的全過(guò)程來(lái)看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時(shí)報到,注重安全。
三、實(shí)習要求:
1、進(jìn)廠(chǎng)前認真學(xué)習安全保護措施,總結所學(xué)專(zhuān)業(yè)課知識。
2、參觀(guān)過(guò)程中,一切聽(tīng)從帶隊老師的安排,警惕廠(chǎng)內安全標志,遵守廠(chǎng)內的各項規定,車(chē)間保密很?chē),不準拍照,不準打鬧。
3、參觀(guān)過(guò)程中,務(wù)必要多聽(tīng)多記,但不可打擾技術(shù)工人的正常作業(yè)。
四、實(shí)習時(shí)間:
此次生產(chǎn)實(shí)習歷經(jīng)兩周,參觀(guān)時(shí)間為四天,其余時(shí)間整理實(shí)習報告。
20xx年xx月xx日:上午出發(fā),下午抵達一汽大學(xué)生實(shí)習公寓。
20xx年xx月xx日:上午進(jìn)行安全教育,下午參觀(guān)薄板沖壓和厚板沖壓車(chē)間。
20xx年xx月xx日:上午參觀(guān)x汽車(chē)總裝車(chē)間,下午參觀(guān)x車(chē)橋分公司。
20xx年xx月xx日:參觀(guān)x變速箱分公司。
20xx年xx月xx日:參觀(guān)x發(fā)動(dòng)機分公司。
20xx年xx月xx日:坐車(chē)返回學(xué)校
汽車(chē)的實(shí)習報告 9
xx月xx日,我在汽車(chē)配件實(shí)習活動(dòng)。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的售后服務(wù)、配件管理有了一定的了解和深刻體會(huì )。
汽車(chē)配件是一家已銷(xiāo)售剎車(chē)片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車(chē)易損件為主的汽車(chē)配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區分公司,銷(xiāo)售額位居省內同行前列。在有店內和業(yè)務(wù)員兩個(gè)職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務(wù)員,我感覺(jué)這個(gè)崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時(shí)間左右,以了解產(chǎn)品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個(gè)月,才來(lái)到泰安郎勝分公司。
一、實(shí)習目的
。1)通過(guò)實(shí)習加深我對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)知識,激發(fā)學(xué)習熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
。2)切身了解山東汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
。3)了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理
。4)通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
。5)配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。
二、實(shí)習內容
1、汽車(chē)配件倉庫工作
。1)汽車(chē)配件倉庫管理的作用
倉庫管理是保證汽車(chē)配件使用價(jià)值的重要手段。汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶(hù),為笨企業(yè)創(chuàng )造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車(chē)配件能否保持使用價(jià)值的關(guān)鍵之一。如果嚴格的按照規定加以對配件的嚴格管理,就能保持其原有的使用價(jià)值,否則,就會(huì )造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件或是全部失去使用價(jià)值、所以加強庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車(chē)配件價(jià)值的重要手段。倉庫管理是汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)為用戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要內容、用戶(hù)需要各種類(lèi)型的汽車(chē)配件,汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)在為用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過(guò)倉庫管理員,將用戶(hù)所需的配件交給用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,以實(shí)現企業(yè)服務(wù)用戶(hù)的宗旨。
。2)汽車(chē)配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項
倉庫理的任務(wù)基本任務(wù)就是我們要搞好汽車(chē)配件的進(jìn)庫,保管和出庫,做好配件保質(zhì)、保量、及時(shí)、低耗、安全的完成倉庫的各項任務(wù),并節省保管費用。
。╝)保持倉庫配件原有的價(jià)值,加強倉庫的管理,在配件入庫和出庫的過(guò)程中要嚴格把關(guān),凡事質(zhì)量問(wèn)題或是質(zhì)量不合規定的,一律不準入庫和出庫。對庫存配件要定期檢查和抽查以保證庫存配件的質(zhì)量隨時(shí)都處于良好狀態(tài)。在保證工作質(zhì)量的前提下,日常的工作當中,我們也要做到入庫和出庫的各個(gè)環(huán)節中,都要體現一個(gè)“快”字。入庫驗收過(guò)程中要加快接貨、驗收、入庫的速度。以節省運輸單位的時(shí)間,和我們自己的時(shí)間,更快的理好貨投入到正常的工作程序當中來(lái)。保管的過(guò)程中,要安排好便于配件基礎庫的場(chǎng)地和空間,規劃好貨位和垛型,為快進(jìn)快出提供便利的條件。
。╞)做好防火、防盜、防自然災害等工作,確保配件設備和人身安全。禁止吸煙,倉庫內必須防止滅火器。
。╟)汽車(chē)配件品種繁多,由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點(diǎn),有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽(yáng)關(guān)照射、有的怕壓等等,在儲存中受自然因素影響會(huì )發(fā)生變化,因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施,以免影響到這些配件的質(zhì)量。
。╠)搞好庫內外情節衛生,就要保持庫房?jì)韧鉄o(wú)垃圾,經(jīng)常檢查庫房?jì)鹊目锥纯p隙配件包裝建筑的木質(zhì)結構等。
庫房配件的擺放也有一些的講究的,例如。
a、將不常用的配件或是配件號完全相同的`配件放在一起保管。
b、互相影響,外觀(guān)接近,不易混存的汽車(chē)配件,一定要隔離存放。
f、性質(zhì)相近和有消費連帶關(guān)系的汽車(chē)配件,要盡量安排在一起存儲。
g、出入庫頻繁的汽車(chē)配件(像機油、三濾、齒輪油等),要放在靠近庫門(mén)處。
h、粗、重、長(cháng)、大的汽車(chē)配件,不宜放在庫房的深處。
i、易碎配件按要注意存放處的安全。
j、不要將配件放在過(guò)道上或是貨架的頂上等等。
2、配件銷(xiāo)售的工作
。1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開(kāi)始成立的,所以我是和經(jīng)理從裝修,準備辦公用品,買(mǎi)貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經(jīng)理身上學(xué)到了很多東西,而其中最重要的一點(diǎn)就是勤奮。天下永遠沒(méi)有免費的午餐,只有不斷去學(xué)習去了解才能掌握更多。
。2)跑業(yè)務(wù)的時(shí)候需要面對各種各樣的問(wèn)題。而這時(shí)我特感謝在倉庫呆的半個(gè)月時(shí)間是自己對產(chǎn)品有了一定的了解。從而在面對汽修廠(chǎng)老板詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠從容面對,但眾多的價(jià)格記憶也使自己焦頭爛額。
。3)我在大二的時(shí)候就考出了駕照,但駕駛技術(shù)就不敢恭維了。而自己負責區域的客戶(hù)送貨必須自己開(kāi)車(chē)去送,還有拜訪(fǎng)都需要開(kāi)車(chē),為此我每天下班都跟經(jīng)理趙哥練習駕駛技術(shù),最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件的這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性,這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。
汽車(chē)的實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的
本次汽車(chē)實(shí)習旨在通過(guò)實(shí)際操作和學(xué)習,深入了解和掌握汽車(chē)的基本結構、工作原理以及維修保養技能。通過(guò)實(shí)習,我希望能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力,為將來(lái)從事與汽車(chē)相關(guān)的職業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習單位與崗位介紹
我所在的實(shí)習單位是某汽車(chē)維修公司,負責各類(lèi)汽車(chē)的維修與保養工作。在實(shí)習期間,我主要擔任了汽車(chē)維修技師的助理,協(xié)助技師完成各類(lèi)維修任務(wù),并負責部分簡(jiǎn)單的維修工作。
三、實(shí)習內容
汽車(chē)基本結構認知
在實(shí)習初期,我首先學(xué)習了汽車(chē)的基本結構和工作原理,包括發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、電氣系統等部分。通過(guò)拆卸和組裝汽車(chē)零部件,我逐漸掌握了汽車(chē)各部分的構造和功能。
汽車(chē)維修技能學(xué)習
在掌握了汽車(chē)基本結構后,我開(kāi)始學(xué)習汽車(chē)維修技能。在技師的指導下,我參與了發(fā)動(dòng)機維修、底盤(pán)維修、電氣系統維修等工作。通過(guò)實(shí)際操作,我學(xué)會(huì )了如何診斷汽車(chē)故障、更換零部件以及進(jìn)行常規的保養工作。
客戶(hù)服務(wù)與溝通
在實(shí)習期間,我還負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解答他們的疑問(wèn)并提供專(zhuān)業(yè)的維修建議。通過(guò)與客戶(hù)的交流,我學(xué)會(huì )了如何更好地理解客戶(hù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)本次汽車(chē)實(shí)習,我深刻體會(huì )到了汽車(chē)維修工作的艱辛與樂(lè )趣。在實(shí)習過(guò)程中,我不僅掌握了汽車(chē)維修技能,還學(xué)會(huì )了如何與同事合作、與客戶(hù)溝通。同時(shí),我也認識到了自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
五、建議與展望
對于實(shí)習單位,我建議加強員工培訓,提高員工的.專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平;同時(shí),加大對維修設備的投入,提高維修效率和質(zhì)量。
對于個(gè)人而言,我將繼續努力提升自己的汽車(chē)維修技能和服務(wù)水平,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分準備。同時(shí),我也希望能夠有機會(huì )參與到更多的汽車(chē)維修項目中,不斷拓寬自己的視野和經(jīng)驗。
六、結語(yǔ)
本次汽車(chē)實(shí)習是我職業(yè)生涯中一段寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識,還收獲了實(shí)踐經(jīng)驗。在未來(lái)的日子里,我將繼續努力,不斷進(jìn)取,為實(shí)現自己的職業(yè)目標而奮斗。
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