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建設銀行的實(shí)習報告

時(shí)間:2022-03-17 18:30:40 實(shí)習報告 我要投稿

建設銀行的實(shí)習報告匯編八篇

  在學(xué)習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的建設銀行的實(shí)習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

建設銀行的實(shí)習報告匯編八篇

建設銀行的實(shí)習報告 篇1

  “同志們早上好!”“好,很好,非常好!”伴隨著(zhù)這一聲聲響亮的口號,一天的實(shí)習也就開(kāi)始了。從一開(kāi)始的陌生緊張、不知所措到現在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個(gè)月的時(shí)間,卻也意味著(zhù)我的實(shí)習即將結束。

  建行是個(gè)人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實(shí),方芳姐姐過(guò)人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個(gè)職位的嚴謹的態(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個(gè)充滿(mǎn)溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點(diǎn)滴時(shí),那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。

  與此同時(shí),建行也是一個(gè)十分鍛煉人的地方。通過(guò)打電話(huà)給客戶(hù)讓他們來(lái)蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學(xué)會(huì )了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。

  在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實(shí)習過(guò)程中暴露出的缺點(diǎn)的反剩首先,自我調整能力不夠,有時(shí)會(huì )將生活中的不滿(mǎn)情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時(shí)過(guò)于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺(jué)。其次,高調做事,低調做人這句話(huà)沒(méi)有很好的落實(shí),有時(shí)過(guò)于浮躁。最后,也是最重要的一點(diǎn),就是人際交往能力還有待提高,要學(xué)會(huì )與各種各樣人和平相處。

  實(shí)習過(guò)了,反省過(guò)了,但并不意味著(zhù)我的實(shí)習就止步了?粗(zhù)前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶(hù)毫無(wú)障礙地溝通時(shí),我知道六級過(guò)了還遠不是終點(diǎn)。

  再見(jiàn),建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!

建設銀行的實(shí)習報告 篇2

  今天為止,在陜西省咸陽(yáng)市中國建設銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來(lái),去建行實(shí)習的機會(huì )還是不錯的,其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習的時(shí)候也很興奮過(guò),現在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候,如果用一個(gè)字來(lái)概括感受,那就是“累”。但并且快樂(lè )。

  我們去建行實(shí)習,職務(wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理,我們實(shí)習上班必須穿正裝,這令我們很不能適應,尤其是穿皮鞋,以前沒(méi)穿過(guò),現在每天要穿著(zhù)從早8:00—17:00站一天并迎送指導客戶(hù),中午只有不到一個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間,前幾天很不能適應,感覺(jué)站一天腳很疼;還有就是由于我們實(shí)習沒(méi)有工資、不管吃、不管住、坐車(chē)還得自費,現在每天住在學(xué)校,每天早上起早去建行,中午自費買(mǎi)飯,下午又得回學(xué)校,而且行里中午有辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),所以員工基本不能休息,也沒(méi)地方休息,我在硬撐了幾天之后,發(fā)現硬撐的結果就是晚上基本就沒(méi)有任何精神。剛開(kāi)始很不能適應,心里感覺(jué)很是失落,但每天當我趕到支行里,見(jiàn)到同事一個(gè)個(gè)笑臉時(shí),就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中,耐心的回答每一位客戶(hù)提出的問(wèn)題,解決他們碰到的種種問(wèn)題,協(xié)助他們填寫(xiě)相關(guān)的業(yè)務(wù)單,每位顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)柜臺走出大門(mén)時(shí),心里面就會(huì )充滿(mǎn)成就感,特別是往往有很多的老人獨自來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),由于上了年紀的原因,眼睛、記憶力不好,不會(huì )識字寫(xiě)字的,每當我幫助他們完成解決問(wèn)題之后,我就感覺(jué)很快樂(lè ),但經(jīng)過(guò)一周的,慢慢適應了。畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛!

  作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作:

  1、客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎,并問(wèn)候客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù),指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);

  2、人多的時(shí)候負責對不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導;

  3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;

  4、客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。

  中國建設銀行實(shí)習報告經(jīng)過(guò)一周實(shí)習,我發(fā)現早上9.30—11.30是人最多的時(shí)候,如果客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),要對客戶(hù)指導去自動(dòng)存取款一起機辦理。剛開(kāi)始的時(shí)候,對行里的自助設備還不會(huì )應用,客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白,客戶(hù)有的問(wèn)題也不知道、無(wú)法回答。于是我不懂就問(wèn),虛心向行里的員工請教。經(jīng)過(guò)一周下來(lái),慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái),工作開(kāi)展也得心應手。

  大堂的環(huán)境很好,給顧客溫馨的感覺(jué),賓至如歸.偶爾也有出現顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋?zhuān)湔徑。有時(shí)候對有些比較難說(shuō)話(huà)的客戶(hù)問(wèn)候時(shí),會(huì )不理我們,或建議使用自助設備時(shí),會(huì )感覺(jué)很不安全不愿使用,這樣由于客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)或碰到一些,對于銀行的某種服務(wù)不滿(mǎn)意,誤解了銀行,或者說(shuō)對于銀行這種條條框框的制度規定不滿(mǎn),會(huì )怪罪我們這大堂經(jīng)理沒(méi)有盡到工資職責,畢竟問(wèn)題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會(huì )有點(diǎn)委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著(zhù)和聲和氣的與客戶(hù)解釋?zhuān)瑢で蠼鉀Q的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設銀行的形象,不能因為自己一個(gè)人影響銀行形象!边@也是我們實(shí)習前,我們經(jīng)理對我們說(shuō)過(guò)的話(huà),必須牢記于心。

  俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下。通過(guò)這周短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,不管以后自己從事于何種行業(yè),自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗,在這短時(shí)間所學(xué)習的東西,都將會(huì )是我以后人生道路上最有利的助手,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,也為我走向社會(huì )搭建了一個(gè)良好的平臺。感謝建行和e路通組委會(huì )給我們提供這樣一次實(shí)習的機會(huì ),也感謝銀行領(lǐng)導和職員以及指導老師對我的教導和支持。

  今天為止,在陜西省咸陽(yáng)市中國建設銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來(lái),去建行實(shí)習的機會(huì )還是不錯的,其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習的時(shí)候也很興奮過(guò),現在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候,如果用一個(gè)字來(lái)概括感受,那就是“累”。但并且快樂(lè )。

建設銀行的實(shí)習報告 篇3

  作為一名即將畢業(yè)的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我一直很期待能夠有機會(huì )到銀行去工作。經(jīng)過(guò)努力在20xx年的校園招聘中,我通過(guò)了中國建設銀行的筆試,面試,得以有機會(huì )進(jìn)入中國建設銀行工作。為了能夠更好的適應銀行這一工作環(huán)境,我利用學(xué)校給應屆畢業(yè)生安排的實(shí)習時(shí)間在中國建設銀行實(shí)習。雖然實(shí)習只有短短的兩個(gè)月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實(shí)踐課。特別是建設銀行的同事們對我的悉心教導與細心關(guān)懷,讓我感受到了建設銀行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對建設銀行充滿(mǎn)了感激與敬仰!

  '中國建設銀行,建設美好家園',兩個(gè)月前,我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入建設銀行;現在,我可以滿(mǎn)懷信心地離開(kāi),用心開(kāi)啟新的篇章。在追逐夢(mèng)想的路上,又多了一份勇氣和動(dòng)力。

  每天6:40前起床;7:30之前趕到銀行開(kāi)始每天的早會(huì );8:00開(kāi)始迎接一位顧客一直到下午5:20多下班;20天,從沒(méi)遲到過(guò),更沒(méi)早退,中午也經(jīng)常不休息的工作--這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規律的生活,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)以及住房部業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習期間我主要是跟兩位客戶(hù)經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款?蛻(hù)經(jīng)理也主要教我3個(gè)大塊業(yè)務(wù):個(gè)人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)、個(gè)人按揭類(lèi)貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人保證類(lèi)授信業(yè)務(wù)。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù),如就個(gè)人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)下分為:貸易通業(yè)務(wù),個(gè)人住房貸款,個(gè)人住房裝修貸款,個(gè)人汽車(chē)貸款,個(gè)人機械設備貸款,個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款,個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款,個(gè)人耐用消費品貸款。不同的業(yè)務(wù),面向的授信對象,授信條件,申請資料,風(fēng)險防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個(gè)流程,并且常和客戶(hù)打交道也讓我受益匪淺。

  比如在辦理現金支票業(yè)務(wù)時(shí),首先是要看現金支票有無(wú)涂改,然后看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫(xiě)正確,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看,后果是很?chē)乐氐摹?/p>

  比如蓋章。以前覺(jué)得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過(guò)老師的指導,才明白自己忽視了細節,蓋章也有很多學(xué)問(wèn)的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據上或者存折上的賬號給蓋死,這樣下次客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),會(huì )看不清賬戶(hù)號,會(huì )給別的操作員帶來(lái)很多麻煩的。

  銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為建設銀行的員工具有很強的責任心,對自己的沒(méi)完成的工作會(huì )主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報酬的。這更讓我感受到了建設銀行這個(gè)大家庭的團結與責任心,()而這對于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團結,企業(yè)內部就會(huì )一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會(huì )戰無(wú)不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會(huì )成功;而如果只有團結而沒(méi)有責任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無(wú)法體現一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì )舉步維艱。而建設銀行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)建設銀行員工齊心協(xié)力的工作,建設銀行領(lǐng)導遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,建設銀行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。

  建設銀行的文化理念是微笑服務(wù)。銀行業(yè)現在競爭非常激烈,由于它是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),客戶(hù)的評價(jià),無(wú)論是對銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,都顯得猶為重要。有時(shí)我也會(huì )接待一些客戶(hù),一開(kāi)始在接待客戶(hù)的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導老師一一加以指正下,改正了很多學(xué)會(huì )了很多。對每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏(yíng)得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì )放在心上并認真對待的,而且工作時(shí)都有節儉的好習慣,不浪費。 每天早晨的晨會(huì )是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著(zhù)就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì )蒸蒸日上,也會(huì )是更多人才向往的地方。

  伴隨著(zhù)建設銀行'善見(jiàn)者行'的企業(yè),兩個(gè)月的實(shí)習生活,讓我成長(cháng)了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實(shí)習的生活雖然有點(diǎn)累,但我每天都是以最飽滿(mǎn)的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂(lè )與成就感。

  雖然這只是兩個(gè)月的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這些日子我也有自己的一些體會(huì )。

  體會(huì )一,細心。大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢(qián)打交道,需要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶(hù)來(lái)銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開(kāi)戶(hù)、打個(gè)人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話(huà)核實(shí)信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個(gè)環(huán)節都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著(zhù)帶給自己麻煩,甚至帶給客戶(hù)麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的。

  體會(huì )二,信心。還清楚地記得第一天見(jiàn)行長(cháng)時(shí),他說(shuō)了一句話(huà):'和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話(huà)底氣不足。'其實(shí)當時(shí)真的很害怕,也很沒(méi)有信心,面對老練的行長(cháng)也說(shuō)不出一句有底氣的話(huà)……但是,經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習,我變了,變得沒(méi)那么膽小,沒(méi)那么不自信了;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真。

  體會(huì )三,耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時(shí)候,每天很早趕到銀行上班,然后開(kāi)始重復著(zhù)昨天的生活。另外,對待客戶(hù)也需要有耐心,很多時(shí)候需要說(shuō)服客戶(hù)辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶(hù)。

  體會(huì )四,責任心。責任心是我們對待每一樣工作都必不可少的,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。

  體會(huì )五,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà),在銀行實(shí)習的這段時(shí)間里,經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)在銀行里'大吵大鬧'。當然,從銀行的角度看來(lái),我也覺(jué)得有些客戶(hù)的要求太過(guò)分了,甚至是無(wú)理取鬧,因為'客戶(hù)的要求是永遠無(wú)法滿(mǎn)足的'。但是,細心又想,不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò):'客戶(hù)永遠是上帝嗎?'

  在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》《金融學(xué)》《公司金融》《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

  最后,我想說(shuō):謝謝建設銀行!經(jīng)過(guò)這些天在建設銀行的實(shí)習,讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠。

建設銀行的實(shí)習報告 篇4

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的經(jīng)過(guò)在建行的個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  會(huì )計業(yè)務(wù)

  對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。

  而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

  儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放

建設銀行的實(shí)習報告 篇5

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,建行實(shí)習報告。近年,建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng )新,已經(jīng)成為當今內地最具綜合競爭能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險控制能力、客戶(hù)服務(wù)能力和盈利能力的銀行。20xx年建設銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲周刊》20xx年7月公布的亞洲銀行300強排名中,建設銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位,被譽(yù)為“亞洲最賺錢(qián)的銀行”。中國建設銀行股份有限公司沈陽(yáng)支行,一直鼎立支持沈陽(yáng)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供著(zhù)安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、 實(shí)習過(guò)程

  此次實(shí)習的目的在于熟悉金融機構的業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習銀行實(shí)務(wù)工作,使理論知識和工作能力得到提高和鍛煉。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程。

  (三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等,實(shí)習報告《建行實(shí)習報告》。

  (四)了解國際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),特別是信用證及其主要會(huì )計分錄。

  三、實(shí)習內容

  實(shí)習初期,在師傅的提點(diǎn)下,我首先熟悉了下建行的操作型客戶(hù)管理系統。師傅告訴我隨著(zhù)外資銀行逐漸進(jìn)入中國市場(chǎng),高端客戶(hù)越來(lái)越成為各家金融機構的首選的市場(chǎng)目標,要贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù),全面的客戶(hù)信息無(wú)疑舉足輕重。建行的客戶(hù)關(guān)系管理應用群是實(shí)現建行從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變的基石。拿客戶(hù)信息模塊來(lái)說(shuō),整合了客戶(hù)的基本信息,聯(lián)系情況、銷(xiāo)售機會(huì )、價(jià)值評估、客戶(hù)信用,財務(wù)信息等功能子塊,實(shí)現了360度的單一客戶(hù)視圖。為了讓我熟悉系統的操作,師傅給了我十張客戶(hù)的月度財務(wù)報表,讓我把數據輸入系統并保存。

  小結

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

  這次崗位實(shí)習的時(shí)間并不是很長(cháng),但卻使我受益非淺,不僅是在專(zhuān)業(yè)知識上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社會(huì )的變化以及發(fā)展狀態(tài),京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機會(huì ),在這里我會(huì )更充實(shí),我會(huì )更加努力,做21世紀金融行業(yè)的人才,我會(huì )努力的把握住這次成功的機會(huì ),帶著(zhù)自信與拼搏的動(dòng)力,成功一定屬于我!

建設銀行的實(shí)習報告 篇6

  建行,是國有四大銀行排名第二的銀行,承載著(zhù)很多人的夢(mèng)想,也積淀著(zhù)自身的企業(yè)文化和靈魂……

  在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實(shí)習,我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機會(huì )而深感榮幸……

  來(lái)到建行實(shí)習,我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程、感受建行的文化內涵、價(jià)值觀(guān),體味建行的哲學(xué),培養我們更好的歸屬感。

  本次實(shí)習我被安排在城建支行,兩組18人,實(shí)際到崗14人,非常有幸結識了來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、對外經(jīng)貿大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習的機會(huì ),對我來(lái)說(shuō)更是非常幸運的。

  回首三周的情景,一切仍歷歷在目……

  個(gè)人業(yè)務(wù)篇

  第一周我做個(gè)人業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理安排到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來(lái)到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲),感覺(jué)建行的服務(wù)真的非常好……

  勁松支行的張行長(cháng)和牛主任對我特別好,我詢(xún)問(wèn)事宜,他們都悉心解答。

  我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當每一位客戶(hù)推開(kāi)建行的門(mén)時(shí),我笑著(zhù)說(shuō):“您好,歡迎光臨建行,請問(wèn)您辦理業(yè)務(wù)”,當客戶(hù)說(shuō)要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),我刷卡取號雙手遞給客戶(hù),說(shuō)您請往這邊走;當客戶(hù)要辦對公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機器取號遞給客戶(hù),說(shuō)請您那邊走。當客戶(hù)走的時(shí)候,我會(huì )說(shuō)一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺(jué)。

  除此之外,當辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),如果是開(kāi)戶(hù)、轉賬,都會(huì )給他們遞過(guò)底下的單據。這里要著(zhù)重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機,系統更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

  其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺(jué)是腳很疼,但是每當聽(tīng)到客戶(hù)的一句:“謝謝”的時(shí)候,那種被尊敬的感覺(jué)還是讓心頭感覺(jué)如一陣清風(fēng)吹過(guò)一樣清爽,如一縷陽(yáng)光劃過(guò)的溫暖。這也是對服務(wù)的回報吧。

  對于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向實(shí)習的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀(guān)。

  我感覺(jué)在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團結的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

  在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

  一、是否可以將液晶電視放在大堂入門(mén)附近,放映實(shí)時(shí)最新理財產(chǎn)品、財經(jīng)資訊等

  二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以?huà)呙杞刑枟l形碼,與柜臺系統連接,當柜臺叫號時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會(huì )誤號。

  三、是否可以在座位上安裝耳機,讓等待的人們在等待的時(shí)間聽(tīng)一下財經(jīng)資訊、建行理財產(chǎn)品等,最好配輕音樂(lè )。

  四、更換的新系統設備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統設備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節省設備。

  五、水電費現在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺不收取現金,是否可以考慮開(kāi)老年人專(zhuān)柜,因為水電費等一些公用費這些老年人喜歡現金收取,水電費只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專(zhuān)柜辦理......

  這僅僅是我對建行的一些硬件設備上的建議,我覺(jué)得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。

  我對我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議:

  一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的入門(mén)導引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財經(jīng)資訊、理財產(chǎn)品的宣傳等。

  二、其實(shí)取號機可以放在入門(mén)口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶(hù)來(lái)時(shí)可以介紹一下讓客戶(hù)辦理。

  隨后我跟著(zhù)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了OC系統查看客戶(hù),級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶(hù)安排表,我能感覺(jué)到建行的客戶(hù)分級制度還是不錯的,區分大小客戶(hù),分類(lèi)管理。

  我也跟李師傅、彭師傅咨詢(xún)了建行的理財產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實(shí)踐中的營(yíng)銷(xiāo)情況。

  建行在營(yíng)銷(xiāo)方面是做的比較出色的。

  在客戶(hù)經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,我也有一些建議:

  一、客戶(hù)分類(lèi)建行已經(jīng)有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶(hù)的維護方法、交流模式可能沒(méi)有進(jìn)行太大的分類(lèi),我個(gè)人感覺(jué)采取的方式應該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng)。

  二、客戶(hù)分類(lèi)評級現在只按存款額度,是否可以按照消費、賬戶(hù)活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細分。

  三、客戶(hù)經(jīng)理在聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)候,有沒(méi)有更創(chuàng )新的交流方式?建行是否開(kāi)辦客戶(hù)經(jīng)理小秘書(shū)業(yè)務(wù),隨時(shí)給予客戶(hù)經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地提供客戶(hù)動(dòng)態(tài)。

  參觀(guān)運營(yíng)營(yíng)中心和私人銀行中心篇

  我們很有幸參觀(guān)了位于鐵道支行的運營(yíng)中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當于是參觀(guān)了建行的內臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運營(yíng)中心管理著(zhù)銀行系統內部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶(hù)服務(wù)的地方,為高端客戶(hù)提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團隊服務(wù)。

  在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。

  還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現建行的風(fēng)采。

  對公業(yè)務(wù)篇

  第二周中段我開(kāi)始做對公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理趙師傅做對公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書(shū),我研習了業(yè)務(wù)書(shū),感覺(jué)建行的理財產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對性。

  趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個(gè)方案策劃的非常好,通過(guò)這個(gè)綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶(hù)的重視,也管中窺豹看到對大客戶(hù)方案制定的一些細節吧。這個(gè)方案給出了爭取對華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場(chǎng)情況。

  我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場(chǎng)的實(shí)際操作方案,找出建行的競爭優(yōu)勢點(diǎn),以此突破口,進(jìn)入市場(chǎng)和搶占市場(chǎng)的操作。

  我研習了《建行綜合營(yíng)銷(xiāo)案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案案例,非常經(jīng)典,充分體現了建行的智慧,實(shí)現了雙方的共贏(yíng),也包括擊敗競爭對手贏(yíng)得客戶(hù)信任和客戶(hù)滿(mǎn)意。

  趙師傅也給我看了一些公司的財務(wù)審計報告,我研究了一些建行公司客戶(hù)的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶(hù)資產(chǎn)負債情況都算比較良好的。

  雖然經(jīng)過(guò)短短為期三周的`實(shí)習,我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來(lái)的價(jià)值觀(guān),建行每個(gè)人都給予我極大的幫助,無(wú)論行長(cháng)、主任、客戶(hù)經(jīng)理,他們每個(gè)人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習中體味了建行人的風(fēng)采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

  也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對建行未來(lái)發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法:

  一、站在高端,打響口號,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開(kāi)明銀行”

  二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險,保證銀行資產(chǎn)良好,傳統業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭取人民幣國際結算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國際貨幣結算先機。

  三、吸引高層次人才,充實(shí)銀行隊伍,提高銀行效率。學(xué)習世界其他一流銀行的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)種類(lèi),增強銀行間業(yè)務(wù)交流。

  四、加快電子化運行步伐,率先實(shí)現傳統業(yè)務(wù)電子化運營(yíng)。增加網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注重控制風(fēng)險。

  五、分行、支行的劃分更加合理區域化,更加利于爭取分散客戶(hù)。

  以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,但也代表我對建行未來(lái)的一種美好憧憬。

  建行未來(lái)是無(wú)限光明的,如果有機會(huì ),我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長(cháng),更加深刻體會(huì )建行文化,成為一名合格的建行人。

建設銀行的實(shí)習報告 篇7

  經(jīng)過(guò)在建行的xx個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  一、會(huì )計業(yè)務(wù)

  對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。

  對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。

  還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

  二、儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  三、信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  四、信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  五、小結

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。

  俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

建設銀行的實(shí)習報告 篇8

  20xx年7月我懷著(zhù)對銀行業(yè)的向往,走進(jìn)了建設銀行甘肅分行。在這短短的兩個(gè)星期里,我做了很多也收獲了很多。

  一、 實(shí)習目標

  和即將找工作的大三的同學(xué)一樣,為了在即將到來(lái)的畢業(yè)季中找到一份令自己滿(mǎn)意的工作,我知道自己必須做出些準備。通過(guò)詢(xún)問(wèn)學(xué)長(cháng)學(xué)姐,老師同學(xué)知道實(shí)習是很重要的。實(shí)習不僅能給自己在找工作的過(guò)程中增添競爭力,更重要的是實(shí)習能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么,適合什么,想要的是什么。為了以上這些目標我開(kāi)始找實(shí)習。但是這并不容易,在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷石沉大海,在老師的介紹下,我們班好多同學(xué)報了國富浩華會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習。我也報了,也就覺(jué)得心定下來(lái)了,因為事務(wù)所畢竟對會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國富浩華最好沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的面試,通過(guò)甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門(mén)外。當時(shí)覺(jué)得很茫然,因為這意味著(zhù)或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷(xiāo)自己才能找到實(shí)習機會(huì )。這個(gè)時(shí)候在畢業(yè)群里,有了學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習基地的通知,有了很多的選擇。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建設銀行,當時(shí)我真的很激動(dòng)。因為有了實(shí)習機會(huì ),還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。

  總之,我實(shí)習的目標就是為就業(yè)做準備。學(xué)院的這次活動(dòng)給了我一個(gè)極佳的機會(huì )去實(shí)現自己的目標。

  二、實(shí)習準備

  在實(shí)習之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位,甚至都沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)。為了能夠勝任這份工作,我在去實(shí)習之前做了很多準備。首先,我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責。其次,通過(guò)在網(wǎng)上查找和相關(guān)書(shū)籍,了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次,對建設銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找,尤其是建設銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解。最后,為第一次見(jiàn)面做好準備,我精心制作好了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。

  三、 實(shí)習過(guò)程

  在我的實(shí)習中,時(shí)間和活動(dòng)如下:

  四、 實(shí)習內容

  在建設銀行廣口支行的實(shí)習過(guò)程中,我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理,那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責了。但是為了讓我們收獲得很多,我們領(lǐng)導也讓我們到了柜臺內部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。

 。1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內容。大堂經(jīng)理主要職責是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序。作為助理,我的職責也就是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序了,具體如下:迎送客戶(hù),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,引導、解答客戶(hù)業(yè)務(wù),處理客戶(hù)意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶(hù)投訴;保持衛生環(huán)境,維持營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)報告異常情況,維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全等。

 。2)其他工作內容。打電話(huà)通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對賬單等;有關(guān)印章錄入系統,打印復印等。

  五、實(shí)習收獲

  在兩個(gè)星期的實(shí)習中,雖然時(shí)間很短,但是真的獲得了很多東西。

  首先,了解了銀行在營(yíng)業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如,簡(jiǎn)單的自動(dòng)存取款機的使用就很講究了,作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款,但是當客服輸入密碼時(shí)候,我們必須背對顧客。

  然后,鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進(jìn)銀行時(shí),我的工作就是站到叫號機旁邊,幫助客戶(hù)抽號,指導客服填有關(guān)單子,第一次穿高跟鞋卻需要站那么長(cháng)時(shí)間的確是對自己的挑戰,但是我堅持下來(lái)了,在這個(gè)過(guò)程中,對自己的意志力是一種鍛煉。在擔任大堂經(jīng)理的過(guò)程中,面臨著(zhù)各種各樣的客戶(hù),怎么和這些客戶(hù)相處,都需要自己的人際交往能力,這個(gè)過(guò)程中,接觸到了更人的思想,了解了更多人的人生。這也是一種收獲。

  最后,對自己的就業(yè)方向有了一個(gè)新的認識。在離開(kāi)銀行之后,我去了蘭州茂源會(huì )計師事務(wù)所,跟著(zhù)事務(wù)所做了一個(gè)項目。在這個(gè)過(guò)程中,漸漸明確了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的計劃去事務(wù)所,那就意味著(zhù)基本上得放棄自己一直學(xué)習并愛(ài)好的會(huì )計學(xué),也就放棄了自己喜歡的生活,而事務(wù)所的工作對我更有挑戰,更加適合我。這是我實(shí)習的目標,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習我也完成了這個(gè)目標了。這是我最大的收獲。

  六、不足總結

  雖然在實(shí)習中收獲了很多,但是在這其中也存在著(zhù)很多不足,總結如下:

 。1)實(shí)習時(shí)間太短。這是我這次實(shí)習最大的問(wèn)題。雖然為了目標的實(shí)現不得不這樣做,但是實(shí)習時(shí)間的不足,造成了我不能完全了解到銀行的各個(gè)方面,不能完整的體會(huì )作為銀行員工的工作狀態(tài),不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。

 。2)專(zhuān)業(yè)不對口。主要會(huì )造成的是不能把自己學(xué)的東西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。

  七、結束語(yǔ)

  雖然自己最后沒(méi)有找工作,但是這次實(shí)習對我的幫助很大,感謝學(xué)院能夠給我這次機會(huì ),也感謝沈老師為我們做的這一切,如果可以,希望研究生期間可以繼續參加學(xué)院類(lèi)似的實(shí)習機會(huì )。另外,希望學(xué)院擴大活動(dòng)范圍,能讓更多人參與進(jìn)來(lái),擴大大三升大四這部分人的比例,因為這部分人迫切需要實(shí)習機會(huì ),如果能夠擴張到研究生就更好了。也希望這個(gè)活動(dòng)能越辦越好,越來(lái)越多的同學(xué)獲得收獲。

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