人事部門(mén)的實(shí)習報告5篇
在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的人事部門(mén)的實(shí)習報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人事部門(mén)的實(shí)習報告 篇1
一 、引言
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，它能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)物，了解民情國情等等，提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好準備。
xx年初，通過(guò)應聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司，在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習。越眾集團成立于20xx年，在集團創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下，從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司，上千人隊伍，月?tīng)I額業(yè)上千萬(wàn)的規模，目前主要和中國聯(lián)通，中國電信合作，做通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┏踹M(jìn)公司
年初，我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習生活。公司在漢口，而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車(chē)。這一刻就體會(huì )到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習。早上去的時(shí)候會(huì )議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧，還放了很high的音樂(lè )。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們去開(kāi)早會(huì )。進(jìn)去后才發(fā)現，里面全是銷(xiāo)售部的人，每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》大聲的讀。
不一會(huì )兒，張經(jīng)理就帶著(zhù)我們開(kāi)早會(huì )。喊口號，跳熱舞，玩游戲，互相鼓勵等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午，這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡(jiǎn)歷，篩選簡(jiǎn)歷和回復應聘者的郵件。第一天操作，有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復了。結果到下午打電話(huà)通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見(jiàn)習的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據應聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少，以至于在下午打電話(huà)的發(fā)現數量過(guò)多，導致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
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通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓，到第二天的時(shí)候，我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的，在此之前人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾個(gè)新職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓，這些培訓讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單的培訓之后，就開(kāi)始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著(zhù)我們做的，今天開(kāi)始就獨立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。
記錄下應聘者的簡(jiǎn)單的信息，比如，姓名，求職崗位，聯(lián)系方式等等，為下午的電話(huà)通知面試做準備。這些完成之后，就開(kāi)始針對他們留下的e-mail，用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的，是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復的，并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，面試技巧，說(shuō)話(huà)、溝通的技巧。他自己做模擬，讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟學(xué)習。比如，他模擬校園招聘現場(chǎng)，讓我們自己?jiǎn)?wèn)，自己刁難他，看他如何反應，如何應對。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的。
三、實(shí)習收獲
進(jìn)入到這個(gè)公司以后，我覺(jué)得自身真的是提高很多。
人事部門(mén)的實(shí)習報告 篇2
1、 實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，是對我們綜合性的檢驗和鍛煉，也是將我們大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸到行動(dòng)中去，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，也是發(fā)現我們自己的不足之處，讓我們學(xué)到在課堂上學(xué)不到的知識，借此擴大我們的知識面，開(kāi)闊我們的視野，為我們走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
也希望通過(guò)這次實(shí)習，增大我們與社會(huì )的接觸面，適應從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，適應在這之間角色的轉變，并在實(shí)踐中找到自己職業(yè)的一個(gè)定位，尋找屬于自己的平臺，積累這方面的工作經(jīng)驗，在實(shí)踐中汲取教訓，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，提升自己，為今后盡快適應、融入到職場(chǎng)中奠定基礎。
2、 實(shí)習時(shí)間
20xx年2月20日----20xx年4月30日
3 、實(shí)習的地點(diǎn)
xx公司
4 、實(shí)習內容
4.1企業(yè)簡(jiǎn)介
4.2具體實(shí)習內容
回顧實(shí)習的整個(gè)過(guò)程，想想自己學(xué)到了什么，卻無(wú)法用言語(yǔ)表達，有些東西是無(wú)形的，是在我們的心里，在以后的工作中才能呈現的。這個(gè)過(guò)程我感觸頗深，而我也慢慢從原來(lái)有點(diǎn)煩躁的心情到喜歡上了這個(gè)職業(yè)，這對我來(lái)說(shuō)應該也算是一筆財富吧。
4.2.1 實(shí)習人力資源管理相關(guān)工作
本人主要在該公司的人力資源部門(mén)實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，對人力資源部門(mén)的各類(lèi)工作相對比較熟悉。
�。�1）人員招聘
�、僬響刚哔Y料及通知應聘人員面試
在xx招聘網(wǎng)查看有誰(shuí)投了簡(jiǎn)歷，根據公司目前人才需要通知并安排固定的時(shí)間讓?xiě)刚叩焦竟P試、面試；并把應聘者資料收好，在面試結束后，把經(jīng)理填寫(xiě)好的員工應聘評價(jià)表并交與上級領(lǐng)導參考。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意錄用的，我就會(huì )打電話(huà)通知其具體時(shí)間來(lái)上班。
�、趨⒓诱衅笗�(huì )
來(lái)到這個(gè)公司，我去過(guò)三次招聘會(huì )，分別是海峽人才市場(chǎng)周末招聘會(huì )、高新技術(shù)創(chuàng )業(yè)園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、福州大學(xué)招聘會(huì )，我負責整理簡(jiǎn)歷并根據簡(jiǎn)歷對經(jīng)理未來(lái)得及面試的人先進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)，比如他有做過(guò)哪些方面的工作，兼職之類(lèi)的，以及在學(xué)校期間參加什么樣的活動(dòng)等等。海峽人才市場(chǎng)的那場(chǎng)招聘會(huì )，是我登錄公司海峽人才網(wǎng)會(huì )員，在網(wǎng)上選擇地理條件比較有優(yōu)勢的展位，發(fā)材料并確認展位的。后打電話(huà)給名片店，讓她們幫忙做展架等等，以及做招聘前的準備工作，比如：和領(lǐng)導確定需要招的人員情況、職位等等，并與公司美工討論展架設計問(wèn)題，然后向名片店提供最終的展架設計圖。
�、垆浻�，建立員工檔案
給新進(jìn)的員工辦好入職手續，在新員工剛進(jìn)入公司時(shí)，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；還要把他們的資料復印一份，備案。
完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
�。�2）考勤管理
這個(gè)工作一般都是在每月月初的時(shí)候，開(kāi)始整理員工每天打卡、未打卡、請假、加班等情況，然后根據這些情況，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。以及對于薪資情況對各員工必須保密，不能外傳。
�。�3）辦理離職手續
給員工辦理離職手續，員工離職肯定需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，以確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。除了，這些還要隨時(shí)保持和離職者的聯(lián)系，因為有些資料、內容在交接的時(shí)候并不會(huì )那么清楚的轉交，所以這也是非常重要的。
4.2.2 行政方面的工作
�。�1）簡(jiǎn)單的復印、打印等
剛開(kāi)始綜合部經(jīng)理只是讓我打印、傳真、掃描文件以及打一些已經(jīng)整理好之后的文件，雖然只是簡(jiǎn)單的事情，但對于第一次接觸傳真機、掃描機的我，顯得有些笨手笨腳，內心或多或少有一些受挫，我告訴自己一定不懂就問(wèn)，有很多事情都是慢慢學(xué)習的。
�。�2）辦公物資申請、發(fā)放、管理
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。每位員工領(lǐng)用物資時(shí)都需要進(jìn)行登記，我們必須定期對物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并匯總，以便及時(shí)補充即將用完的物資。
�。�3）辦理員工社保
公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。還有公司員工離職，也會(huì )到社保中心辦理減員。這個(gè)過(guò)程比較煎熬，需要有很強的耐性，因為辦社保、醫保的人很多，排隊等候的人也多，所以整個(gè)流程辦下來(lái)半天就過(guò)去了。
�。�4）辦工商營(yíng)業(yè)執照年檢以及組織機構代碼證年檢
工商營(yíng)業(yè)執照年檢是每年必須的，時(shí)間是3月1日至6月30日，我負責的是年檢的全過(guò)程，因為在這之前，我沒(méi)做過(guò)這方面的事，需要怎么做，什么材料一無(wú)所知，所以我打電話(huà)到年檢咨詢(xún)處了解了詳情，并在上網(wǎng)填寫(xiě)報告書(shū)、委托書(shū)，在網(wǎng)上預審。三天網(wǎng)上預審通過(guò)之后，還需要到工商局復審，提交相應的材料等，很快年檢就結束了。組織機構代碼證需要到質(zhì)量監督局年檢，組織機構代碼證年檢相對比較不麻煩，只需要帶應提交的材料就可以了。
�。�5） 整理員工加班申請，并為員工訂加班餐
每天公司都會(huì )有人加班，我的任務(wù)是在每天下班之后，確認加班的人數，并為他們訂加班餐。這個(gè)過(guò)程其實(shí)是自己很喜歡的，因為有一種為公司員工服務(wù)的感覺(jué)，很開(kāi)心。
�。�6） 為公司找員工宿舍、加班訂餐點(diǎn)及周末休閑娛樂(lè )點(diǎn)
這是在剛進(jìn)公司的時(shí)候，公司為提供給實(shí)習生以及公司優(yōu)秀員工而準備的。找員工宿舍的過(guò)程是比較糾結的，經(jīng)理告訴我關(guān)于公司對員工宿舍條件的要求、價(jià)格區間以及方向。于是，我便帶著(zhù)她給的建議到公司周?chē)男^找，發(fā)現小區下面貼的招租廣告基本都已過(guò)期或者房子早已經(jīng)被人租了，所以，我就跑回公司，
在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等有招租的網(wǎng)站上搜索公司附近民房，于是開(kāi)始打電話(huà)預約房主或中介，很快就找到了，經(jīng)過(guò)這件事，我發(fā)現找房子需要注意的地方很多，比如：光線(xiàn)、安全性、朝向等等。房子訂下來(lái)之后，還有很多的后續問(wèn)題，比如物業(yè)費以及一些相關(guān)的費用具體怎么分擔，公司哪幾個(gè)人要入住，撰寫(xiě)員工宿舍管理條例、編制員工入住登記表等。
接著(zhù)就是為員工晚上加班提供加班餐的餐廳，我知道，這是非常重要，因為每個(gè)員工的口味都是不一樣的，要找到一家合適的餐廳也是不易的，于是，我在群里征求了公司各員工的一些意見(jiàn)，在每天中午吃飯時(shí)間，把每一家的菜吃過(guò)一遍，再根據自己的判斷先訂下來(lái)，然后在當天晚上讓加班的員工試吃定下來(lái)的那家餐廳，好的就直接跟他們商量長(cháng)期訂餐可能的折扣以及發(fā)票的事情，還有如何結算的問(wèn)題。這件事雖然簡(jiǎn)單，但包含了很多心思在里面，這家餐廳最終得到全體員工的認可，讓我自己倍感安慰，也非常開(kāi)心。
開(kāi)始找羽毛球館時(shí)，我有點(diǎn)茫然，因為很多羽毛球館在網(wǎng)上發(fā)布的電話(huà)都是虛擬的，打過(guò)去要么沒(méi)人接，要么就是號碼不存在。還有一些羽毛球館離公司比較遠，所以整個(gè)過(guò)程下來(lái)，到第三天羽毛球館才有一個(gè)確定的幾個(gè)備選地，就在當天，我去看了離公司比較近的一些羽毛球館，最終確定下來(lái)，場(chǎng)地不錯，設備也齊全，于是，轉賬，定場(chǎng)地、時(shí)間等等。其實(shí)很多時(shí)候，這些都讓我慢慢地懂得怎樣和社會(huì )上的人打交道，慢慢懂得很多事情要征求對方意見(jiàn)以及建議的。
�。�7）撰寫(xiě)合同等
還有很多很多的事情，比如撰寫(xiě)合同、協(xié)議、發(fā)放假通知、開(kāi)會(huì )通知、寫(xiě)會(huì )議記錄等等。
4.2.3 會(huì )計方面的工作
因為公司規模較小的原因，我們部門(mén)還有兼財務(wù)這一塊，比如整理憑證、編制憑證以及做報表等，工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，雖然我努力地坐著(zhù)自己應該做的事，但還是走了些彎路，取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出了代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中的一些瑣事的技巧是我現在以及將來(lái)都要學(xué)習的一部分。我會(huì )更加認真、謹慎，更加努力。
5、實(shí)習體會(huì )或收獲
5.1實(shí)習體會(huì )
本人在該單位實(shí)習，收益良多。在工作中一定要多學(xué)多問(wèn)，認真負責，因為這樣不僅可以減少犯錯誤的次數，而且對自己的工作才能慢慢熟練，直到最后的精通；不問(wèn)，只會(huì )讓自己停滯不前，學(xué)到的東西也寥寥無(wú)幾。
無(wú)論是什么時(shí)候，一定要積極主動(dòng)，多幫你同事，多付出就會(huì )有多的收獲，因為在幫助他們的同時(shí)，你也會(huì )從中學(xué)到很多東西，而且也會(huì )給人好的印象。一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因為工作中，我們是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像做這種從事人事行政的，與人的關(guān)系相處好了，那么在以后的工作中就會(huì )受到幫助及歡迎的，辦事也就比較順利了，從而提高辦事效率。
5.2 建議
在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是我，而公司目前的總人數達到34個(gè)人，整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車(chē)輛的安排，即包括后勤的管理，還負責公司人員的聘用、離職、發(fā)放工資等，而我則全面負責公司人員辦理社會(huì )保險，結算薪資，管理辦公物品、通知應聘人員面試以及初步面試等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容，工作顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來(lái)就很難處理。所以我建議公司應該注意人事部人員的增加，以減輕人事部工作，保證權力的集中，職責的分明。
另外，該公司的內部管理不嚴謹，經(jīng)常出現員工的工作內容不明確，引起相互之間推卸責任，部分員工工作輕松，部分員工又工作量太大，不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展，所以，我認為該公司應該加強內部管理以及對員工的工作分配應該明確，而不能含糊不清。
人事部門(mén)的實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位：長(cháng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習時(shí)間：20xx/3/3-20xx/5/12
通過(guò)實(shí)習了行政助理一職，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的文秘理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )。
一、實(shí)習工作介紹
行政管理指一切社會(huì )組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執行的社會(huì )活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習生之所以會(huì )選擇這個(gè)工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的，對公司有了基本的了解后，熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力，網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
(一)、實(shí)習過(guò)程
從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。正好最近公
司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問(wèn)題都會(huì )耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
(二)、實(shí)習內容
作為助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類(lèi)整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說(shuō)過(guò)，在人力行政部，我們的客戶(hù)就是員工，只有是員工滿(mǎn)意，才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度
很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓，偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續，星期天還會(huì )額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。
�。ㄈ┤粘Ｊ聞�(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境，我們時(shí)刻要保持整潔，明亮。每天我們到達辦公室后，先整理好辦公室的報紙文件，離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛生丟失文件。
2、通信管理，對比較重要到重要電話(huà)做好記錄，簡(jiǎn)單寫(xiě)下電話(huà)內容，以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù)，在接待客人的來(lái)訪(fǎng)，帶領(lǐng)客人參觀(guān)生產(chǎn)部，給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現狀，做到對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì )議事務(wù)，會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的處理。我所處的實(shí)習單位比較小，在會(huì )議安排上，只需要提前預留會(huì )議室，保持好會(huì )議室的整潔，明亮，通知每個(gè)需要參加會(huì )議的人員，即可。會(huì )議文件應該在會(huì )議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員，做好會(huì )議中服務(wù)，做好會(huì )議記錄，注意出席人數會(huì )中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì )議記錄做好了，放入檔案，編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中，有時(shí)候需要外出檢驗貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現狀，看生產(chǎn)方是否按照我們客戶(hù)的要求去做，細節問(wèn)題上有沒(méi)有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展，需要經(jīng)常地深入了解的運作過(guò)程，以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規的不合要求，降低返工重做次數，最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問(wèn)題應當及時(shí)向上級匯報，并積極的出謀劃策，幫助解決問(wèn)題
�。ㄋ模┢渌I(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)
在臨時(shí)交辦的事情，通常都是比較重要的，應該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問(wèn)。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應變能力，是對自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習體會(huì )與收獲
時(shí)光匆匆,實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在領(lǐng)導們的諄諄教導下,我在收獲工作技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。這一次實(shí)習主要是行政。同時(shí),學(xué)習往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà)
就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著(zhù)熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 實(shí)習的時(shí)間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。
通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
人事部門(mén)的實(shí)習報告 篇4
日月如梭，時(shí)光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會(huì )的實(shí)習生涯轉眼已接近尾聲。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的實(shí)習，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個(gè)小家庭的.溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng)，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí)，也認識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服，再接再厲�，F將個(gè)人工作總結匯報如下：
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作，很能體現人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然經(jīng)過(guò)一些培訓，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘，辦理過(guò)程比較混亂，需要花費很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和實(shí)踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環(huán)節均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續�，F已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類(lèi)性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無(wú)巨細，需要耐心、細心、專(zhuān)心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，所以需要我們及時(shí)調整心態(tài)，既要站在公司的立場(chǎng)上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來(lái)說(shuō)，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時(shí)候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協(xié)調，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時(shí)也滲透著(zhù)人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì )是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門(mén)，我們必須牢記這個(gè)角色。
二、寫(xiě)會(huì )議紀要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會(huì )開(kāi)部門(mén)例會(huì )，我的工作是在會(huì )議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問(wèn)題的指示，并在會(huì )后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì )同事確認簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門(mén)例會(huì )紀要和2次實(shí)習生座談會(huì )紀要。通過(guò)記錄和整理會(huì )議紀要，我學(xué)會(huì )了如何在一次會(huì )議中抓住重點(diǎn)記錄核心內容，充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力，夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫(xiě)字速度有限，不可能做到記錄每一句話(huà)，所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章，學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快，其次是盡可能只記錄要點(diǎn)，再次是對于熟悉的內容可以省略，最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺(jué)得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì )有十四個(gè)部門(mén)，幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋?zhuān)_認情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數據和考勤表上的一直，再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時(shí)間，出現了很多問(wèn)題。一方面是因為第一次實(shí)踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒(méi)有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結了上一次的經(jīng)驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時(shí)粗心，漏看了一項部門(mén)在打卡記錄后的異
人事部門(mén)的實(shí)習報告 篇5
xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì )的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專(zhuān)業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試，經(jīng)過(guò)嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習，但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導，一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當的時(shí)候會(huì )有補休，雖然沒(méi)有加班費，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的，由酒店統一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì )聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流，但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話(huà)的員工大有人在。
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