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文秘的實(shí)習報告范文（精選14篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的文秘的實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
文秘的實(shí)習報告 1
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束，實(shí)習期間，我增長(cháng)了見(jiàn)識，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專(zhuān)業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認識和經(jīng)驗�，F將我實(shí)習的相關(guān)情況報告如下：
一、所在實(shí)習單位及實(shí)習目的
在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實(shí)習目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習主要內容
機要公文的分類(lèi)、組織會(huì )議；編寫(xiě)信息；檔案管理；接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。
1、機要公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習的第一天就是進(jìn)入機要室，強化了我對公文分類(lèi)能力。在單位里，主要有一些會(huì )議、事項性通知，通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學(xué)習使我能夠更熟練地運用公文語(yǔ)言，相信對我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì )有所幫助。
2、會(huì )議管理。實(shí)習階段我參與的主要會(huì )議工作是按照領(lǐng)導的安排，在召開(kāi)的全國林業(yè)棚戶(hù)區改造專(zhuān)題電視電話(huà)辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會(huì )場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì )人員、做好會(huì )議記錄。也認真學(xué)習了領(lǐng)導對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使得會(huì )議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達到各部門(mén)。同時(shí)，對下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專(zhuān)報工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過(guò)學(xué)習、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習的過(guò)程中。我發(fā)現檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念；不是人類(lèi)社會(huì )的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì )活動(dòng)的積極體現；檔案不是產(chǎn)生于穩定的、垂直的體系當中，而是產(chǎn)生于現代網(wǎng)絡(luò )系統中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動(dòng)化的操作�，F今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的`鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現簡(jiǎn)單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習期間對本專(zhuān)業(yè)工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和其它知識，當一名合格的秘書(shū)
現代秘書(shū)應該是"通用—專(zhuān)用"型人才，其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼備各方面的能力和知識。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達、信息處理、會(huì )務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書(shū)群體
秘書(shū)人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導、同事及群眾的關(guān)系，做好"三服務(wù)"。對領(lǐng)導要尊重愛(ài)戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛(ài)。只有團結的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷優(yōu)化。
3、秘書(shū)工作的思想修養和工作作風(fēng)
一名合格的秘書(shū)必須有良好的思想修養和工作作風(fēng)，要對黨對人民負責，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細致、敏捷干練，要有創(chuàng )新精神。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多知識。在強化了本專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí)，增加了社會(huì )實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。
五、實(shí)習總結
畢業(yè)實(shí)習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì )，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習崗位的省廳；感謝所有在實(shí)習過(guò)程中給過(guò)我幫助的領(lǐng)導和同事。
文秘的實(shí)習報告 2
從xx年xx月xx日開(kāi)始，我在xx市xx小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。通過(guò)此次的學(xué)習，我不僅獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，鞏固了自身的專(zhuān)業(yè)知識，也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
一、實(shí)習目的
作為大學(xué)學(xué)習生涯最后一項活動(dòng)，也是最重要的一項課目，實(shí)習有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合。作為大學(xué)生的我即將步入社會(huì )，有一系列的問(wèn)題等我去面對，實(shí)習不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實(shí)務(wù)，積攢工作經(jīng)驗，更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉換。
二、實(shí)習時(shí)間
xx年xx月至xx月
三、實(shí)習單位及崗位介紹
地點(diǎn)：xx
單位名稱(chēng)：xx市xx小學(xué)
崗位：校長(cháng)助理
工作內容：協(xié)助校長(cháng)處理學(xué)校行政事務(wù)，負責整理文件、材料，文書(shū)寫(xiě)作，文稿起草，接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
按照我的實(shí)習崗位的要求，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
此次實(shí)習我的工作崗位是校長(cháng)助理，其實(shí)質(zhì)就是文秘，因此我的主要工作重點(diǎn)也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會(huì )略有不同，因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會(huì )議、接待，也不像政府機關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作，學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件，文件資料整理，輔助校長(cháng)、書(shū)記處理校內事務(wù)等這類(lèi)比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務(wù)，我剛開(kāi)始是有些不適應的，因為確實(shí)是有點(diǎn)枯燥無(wú)味，但在一段時(shí)間的工作之后，我發(fā)現了在瑣碎的工作表面之下，隱藏著(zhù)許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗：
(一)首先對自己的單位要有大體的了解，比如有什么部門(mén)，每個(gè)部門(mén)的職責是什么，部門(mén)主要負責人是誰(shuí)，熟悉了單位才能為以后開(kāi)展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意;各類(lèi)文件、資料要及時(shí)做好正確分類(lèi)并登記后再轉送給領(lǐng)導及各部門(mén)負責人，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開(kāi)，要注明是誰(shuí)拆開(kāi)的，因為什么原因;在向領(lǐng)導轉達事情的時(shí)候，一定要提前把事情的詳細情況了解清楚，不要在領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)的時(shí)候出現一問(wèn)三不知的情況;好記性不如爛筆頭，無(wú)論是領(lǐng)導交辦的事情還是自己下一步的工作計劃，最好是能用筆記下來(lái)，這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導的過(guò)濾網(wǎng)，無(wú)論領(lǐng)導工作是否繁忙，一些不必要的來(lái)訪(fǎng)及來(lái)電都會(huì )影響領(lǐng)導的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌，如接電話(huà)時(shí)，電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲，吐字要清楚，不打斷別人說(shuō)話(huà)。
(五)空閑的`時(shí)間要多補充自己的知識，不管是不是本專(zhuān)業(yè)的知識，以備不時(shí)之需。學(xué)無(wú)止境，雖然目前自己所學(xué)的知識在現在不一定會(huì )派上什么用場(chǎng)，但是充實(shí)的知識儲備絕對是未來(lái)通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
五、實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習，我對文秘專(zhuān)業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握，尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
(一)以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應文秘工作特點(diǎn)
初次踏上工作崗位，雖然也是在學(xué)校里面，但是身份的變化還是讓我一下子難以適應。少了的是老師的諄諄教導，多的是一份工作的責任。真實(shí)的工作崗位上沒(méi)有60分萬(wàn)歲的說(shuō)法，工作是沒(méi)有補考的，有的只有認真努力的完成自己的工作，調整心態(tài)，努力去適應緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵
無(wú)論是從事哪份工作，與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來(lái)說(shuō)，作為領(lǐng)導的參謀和助手，秘書(shū)只有具備較高的道德素質(zhì)修養和較強的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能更好的為領(lǐng)導服務(wù)。大體表現在一下幾個(gè)方面：
1、作為文秘人員，要熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備，其中以幻燈片制作和文件的打印、復印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫(xiě)作功底。這里的寫(xiě)作功底不僅僅指文學(xué)功底，還需要熟記各類(lèi)公文的格式及用語(yǔ)。
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道，還有一大部分時(shí)間是與人交流，優(yōu)秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，也是專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí)的表現。
4、還要有一定的組織協(xié)調能力。文秘工作中需要協(xié)調許多事情，包括自己任務(wù)的完成的先后順序，比如上下級領(lǐng)導工作的協(xié)調等等，如何正確的面對及解決問(wèn)題，需要我們從平日的生活中慢慢積累，不斷提高自己的應變能力。
六、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我才真真正正的接觸到了真實(shí)的文秘工作，讓我更深入的了解了文秘工作，才使我更深入的理解了一句古話(huà)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。工作中許多事情其實(shí)在課堂上是有提到過(guò)類(lèi)似的，可是實(shí)際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設定好了所以的前提條件，現實(shí)中有千變萬(wàn)化的情況，需要你一一變通解決。也就是說(shuō)，課堂上交給你的只是一種方法，現實(shí)中你要做的是借鑒這種方法來(lái)解決問(wèn)題，而不是全套照搬。
其次，我更知道，工作其實(shí)就是一份責任。不論是寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的通知，還是處理一件事情，我都在不斷的提醒自己，這是真實(shí)的事情，在課堂上寫(xiě)錯了，最多就是被老師批評，考試中出錯了也就要扣分而已，可在工作中如果我出錯，就會(huì )影響到后續的工作，給別人的工作帶來(lái)麻煩。
實(shí)習，不僅僅是學(xué)習文秘的專(zhuān)業(yè)知識，更要學(xué)習怎樣為人處世。在實(shí)習期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著(zhù)強烈責任心和使命感，這是一筆寶貴的人生財富。我知道，我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因為機會(huì )是給有準備的人的。今后，我會(huì )更加努力，在未來(lái)的工作崗位上做出更好的成績(jì)!
文秘的實(shí)習報告 3
一、前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事情都要有嘗試，都要有開(kāi)頭，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)受了這次實(shí)習之后，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但是事實(shí)上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實(shí)習我學(xué)到了許多東西。
二、實(shí)習目的
通過(guò)這次的實(shí)踐性實(shí)習，加強理論學(xué)習與實(shí)踐的結合，接觸課堂以外的實(shí)踐學(xué)問(wèn)，加深了解.的需求，培育獨立解決問(wèn)題的力量，并開(kāi)闊眼界和思路，為今后的工作積累閱歷。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年11月10日至20xx年1月15日
四、實(shí)習地點(diǎn)
翔海房產(chǎn)有限公司
五、實(shí)習單位介紹
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，歷經(jīng)四年的進(jìn)展，在依托豐富的市場(chǎng)閱歷和高素養的專(zhuān)業(yè)管理及銷(xiāo)售團隊，本著(zhù)“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為宗旨，以誠信為理念”的服務(wù)方針，成為海景房銷(xiāo)售高速運轉的潤滑劑與推動(dòng)器。在實(shí)際工作中敢于擔當責任，挑戰極限，致力于把海景房營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)做深、做細、做大、做強，以公司的命脈承載銷(xiāo)售，已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場(chǎng)上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽(yù)為生命的公司，一群銳意進(jìn)取、極富創(chuàng )新實(shí)踐精神的工作狂人，一個(gè)執行力量超強的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊，制造了翔海的奇跡
六、實(shí)習內容
第一階段：十一月10號-20號。十號那天我跟隨著(zhù)翔�？偛康膹埡陿I(yè)來(lái)到了翔海公司，首先公司給我們閱讀內部報紙，閱讀宣揚彩頁(yè)和宣揚資料。
十一號是我們的培訓，首先講的是秘書(shū)的工作內容，秘書(shū)的主要工作是對銷(xiāo)售人員的登記。其次是做帳報賬，然后登記。
十二號是培訓的其次天，它的主要內容是教會(huì )我們如何做提成，這是秘書(shū)最重要的工作。后來(lái)我們被支配去分公司親自實(shí)踐學(xué)習。這樣我們就進(jìn)入分公司-古城。
十三號我們在古城進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。我們先是打卡上班，打掃衛生，給銷(xiāo)售們量單子。始終到晚上等到銷(xiāo)售都回來(lái)了，我們秘書(shū)就開(kāi)頭忙活了，我們登記他們今日的資源，然后還要把數量登記清晰，上報我們的部門(mén)經(jīng)理。還要把周五去觀(guān)看海景房的客戶(hù)登記好，發(fā)送給我們的總秘，每天都要給他發(fā)送一份，這就是我們秘書(shū)一天的工作。來(lái)到這里我最大的感受是其實(shí)工作不是你想的那么簡(jiǎn)潔，它是很需要耐煩的，并要認仔細真的做好你的工作。
14-20號這些天我們秘書(shū)都是重復每天的工作，這就是我這些天的工作內容，我感覺(jué)在這里很好，我很喜愛(ài)。
其次階段：十一月21--30號，21號那天我們和平常一樣，來(lái)到公司上班，先打卡，量單子。之后就是接熱線(xiàn)。
22-24號。22號根據規定我們必需全體到202開(kāi)會(huì )。23號是我們最悠閑的時(shí)候，由于銷(xiāo)售都出差了，就剩下我們秘書(shū)。24號我想說(shuō)的`是上午也是很悠閑，我們沒(méi)什么事干。下午的時(shí)候我們就開(kāi)頭勞碌了，由于下午我們要把這周的成單客戶(hù)報給202。
二十五號，今日是周一，上午我們休息。下午兩點(diǎn)上班，我們需要把成單客戶(hù)的資料掃描出來(lái)發(fā)給202，然后寫(xiě)一下成單客戶(hù)的業(yè)績(jì)。這一天是最忙的時(shí)候。
26-28號。這幾天早上還是打卡，打掃衛生，量單子，開(kāi)會(huì )。中午還是接熱線(xiàn)。晚上還是登記資源。
二十九號今日有些忙，由于今日客戶(hù)都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶(hù)定下來(lái)報給202。
三十號這天我們被派去部隊聘請，帶著(zhù)易拉寶、宣揚彩頁(yè)、簡(jiǎn)歷、公司的報紙等。聘請的結果不是很抱負，但是我們已經(jīng)很盡力了。
第三階段：十二月1--10號,1號是做工資的一天，做工資是個(gè)很讓人頭疼的工作，基本工資是底薪加績(jì)效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字，最終交到202就可以了。
文秘的實(shí)習報告 4
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、實(shí)習單位：
xx縣衛生監督所
四、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現就主要實(shí)習情況的報告如下：實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的'知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，這次實(shí)習，我根據自己的實(shí)際情況的，聯(lián)系了我們縣的衛生監督所實(shí)習，在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時(shí)間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：
一、打字：
衛生監督所是一個(gè)監督執法單位，每天都有很多文書(shū)和文件需要打出來(lái)，我在辦公室的這段時(shí)間，主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我，她是一個(gè)老秘書(shū)了，在辦公室從事秘書(shū)工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間，秘書(shū)工作經(jīng)驗非常。本文。由方的豐富，一般情況的下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書(shū)拿給我，叫我打出來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字，王阿姨對我的工作很滿(mǎn)意，夸獎我了好幾回，同時(shí)我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。
二、文檔管理：
打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜。.出來(lái)，在我來(lái)之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時(shí)候要找某些文件會(huì )很費力，我的任務(wù)就是把它很有次序的。.出來(lái)，一開(kāi)始我看著(zhù)亂麻麻的柜子我都不知道該怎么。.，感覺(jué)找不到頭緒，后來(lái)我就問(wèn)王阿姨，她告訴我先要分類(lèi)，然后把。.好的文檔按時(shí)間順序排列出來(lái)，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來(lái)，在。.的過(guò)程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績(jì)也得到了王阿姨的好評。
三、接電話(huà)：
在辦公室的這段時(shí)間，我還有一個(gè)任務(wù)，就是接電話(huà)，因為電話(huà)離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來(lái)接電話(huà)可能會(huì )打斷他們的工作，所以電話(huà)就由我接，我在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書(shū)職業(yè)道德規范要要求自己，做到接聽(tīng)及時(shí)，用語(yǔ)規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。
在實(shí)習期間，我。用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
以上是我的實(shí)習報告，不妥之處，請老師指正。
文秘的實(shí)習報告 5
一、實(shí)崗鍛煉目的
通過(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉，鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和應用能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，接觸企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位，進(jìn)一步培養獨立開(kāi)展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增加對社會(huì )和工作的感性認識，增強事業(yè)心、責任感和團體協(xié)作能力，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。為成為一名合格的社會(huì )需求性人才打下良好的基礎。
二、實(shí)崗鍛煉時(shí)間
xx年9月12日—xx年6月1日
三、實(shí)崗鍛煉單位及崗位介紹
xx年9月12日—xx年11月13日鄭州金工匠文化傳播有限公司
xx年9月12日我實(shí)習于鄭州金工匠文化傳播有限公司，任職辦公文員，主要負責公司日常來(lái)訪(fǎng)接待，辦公室日常事務(wù)管理，會(huì )議組織與管理等。xx年11、21—xx年03、22鄭州新程數碼辦公室
xx年11月21日我正式任職于鄭州新程數碼，崗位是辦公室文員，主要負責公司日常紙質(zhì)文件及客戶(hù)協(xié)議整理，將相關(guān)資料整理至excl、word等相關(guān)辦公軟件，經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)收入金額錄入、匯總等。
xx年3月23日—xx年5月27日鄭州新程數碼經(jīng)營(yíng)部
xx年3月23日轉至鄭州新程數碼經(jīng)營(yíng)部，主要負責我公司與北京卡聯(lián)科技股份有限公司合作的銀聯(lián)商務(wù)及鄭州交通銀行的便民終端機（多功能POS機）的推廣、銷(xiāo)售、招收代理商等。
四、實(shí)崗鍛煉崗位職責
�。ㄒ唬┼嵵萁鸸そ澄幕瘋鞑ビ邢薰巨k公文員
1、負責公司日常來(lái)訪(fǎng)接待，約定時(shí)間讓如需與總經(jīng)理見(jiàn)面的客戶(hù)和其交談，并提前準備相關(guān)資料。
2、負責辦公室的電話(huà)接聽(tīng)。
3、負責辦公室的整潔。
4、負責公司的考勤，制作考勤表。
5、負責辦公室日常會(huì )議準備，會(huì )議記錄，及會(huì )后收尾工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
�。ǘ┼嵵菪鲁虜荡a辦公文員
1、負責辦公室的檔案整理及管理。
2、負責辦公室的電話(huà)接聽(tīng)。
3、負責辦公室的整潔。
4、負責公司的考勤，制作考勤表。
5、負責日常公司外勤人員的出入賬登記，并定期與公司財務(wù)處核對。
6、負責公司外勤人員與公司領(lǐng)導的協(xié)調。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
五、實(shí)崗鍛煉內容及過(guò)程
根據校領(lǐng)導安排，在實(shí)習初期我制定了相應的實(shí)習計劃。且在實(shí)習階段注重對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常工作的實(shí)踐目的。
�。ㄒ唬┺k公室日常事務(wù)管理
1、辦公室環(huán)境的維護和管理
鄭州金工匠文化傳播有限公司及鄭州新程數碼均為私營(yíng)企業(yè)，前者負責室內裝飾版畫(huà)的制作與銷(xiāo)售，后者主要從事電子科技產(chǎn)品的銷(xiāo)售。公司的辦公室布局均為開(kāi)放式，內設經(jīng)理辦公室，該布局有利于降低成本、提高工作效率、易于員工間溝通、便于設備共享等。每天早上我都要提前半個(gè)小時(shí)到達辦公室，爭取在其他同事到達辦公室之前將衛生打掃完畢，給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境；其次，安排辦公室日常衛生值日表，各位員工均需按時(shí)完成公司的衛生工作；再次，協(xié)助領(lǐng)導修改辦公室布局，將辦公室原有的老式辦工桌全部更換為隔斷式，為大家的工作建造良好的氛圍。
2、辦公程序管理與時(shí)間管理
�。�1）在辦公室日常辦公程序管理中，我堅持以時(shí)間因素、空間因素、事項因素、資源因素等為主要考慮因素，妥善安排辦公程序，為辦公效率的提高起了重要的做用。同時(shí)，在工作中我不僅以實(shí)現工作目標，對工作中有多個(gè)環(huán)節和步驟的活動(dòng)或事務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)有序的安排和管理，而且使其形成固定模式和方法，以指導今后的工作。
�。�2）在時(shí)間管理方面
�。�、對時(shí)間進(jìn)行有效的計劃和控制，充分利用時(shí)間，以便在有限的時(shí)間內創(chuàng )造最大的效益。
�。�、在公司中，我不斷總結有效的時(shí)間管理方法，明確目標和工作任務(wù)及職責等，為整個(gè)工作的有序開(kāi)展做好準備。在工作中我每天都要制定工作計劃，將前天未完成的事做一下具體記載，并對未來(lái)一周內要做的事做一個(gè)完整的計劃。針對公司的管理制度，利用公司管理工具，制定時(shí)間表、值班表、記錄本、效率手冊、墻上計劃圖表、布告板等。
�。�、為上司制作活動(dòng)時(shí)間表，有序排列日常公司活動(dòng)及來(lái)賓接待。制定月時(shí)間表、周時(shí)間表，做好上司和自己的工作日志。在工作日志中填寫(xiě)相關(guān)內容，如會(huì )議情況、約會(huì )安排、活動(dòng)以及個(gè)人安排。
�。�、提高辦事效率和節約時(shí)間的技巧。在工作期間，需養成良好的工作習慣、善用時(shí)間，并且懂得改善工作條件，克服工作困難，為整個(gè)工作辦工室工作的開(kāi)展提前掃除障礙。
3、辦公室電話(huà)接聽(tīng)
�。�1）在辦公室接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中，我堅持接電話(huà)的基本禮儀，并且盡力使自己做到態(tài)度熱情周到，口齒清晰，聲音愉快自然，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，得體準確等。通過(guò)以上各點(diǎn)有效的提高了通話(huà)的效率，為公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展做出自己的一份努力。
�。�2）為了進(jìn)一步提高電話(huà)工作的效率，還需要做到兩點(diǎn)：了解辦公電話(huà)的主要功能和系統，更好地提高電話(huà)工作的效率。通過(guò)以上策略，有效的提高了辦公室工作中接聽(tīng)電話(huà)的效率，為簡(jiǎn)潔、完整、準確、快捷接打電話(huà)，處理電話(huà)留言提供了前提條件，同時(shí)也為辦公室工作的開(kāi)展做了鋪墊。
�。�3）接聽(tīng)電話(huà)作為辦公室工作中的一項重要內容，我一向嚴格要求自己，爭取做到以下幾點(diǎn)：A、接聽(tīng)電話(huà)必須及時(shí)B、接聽(tīng)電話(huà)首先問(wèn)候并通報C、做好電話(huà)記錄D、正確處理電話(huà)的臨時(shí)中斷。同時(shí)，在日常接打電話(huà)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到一些緊急情況，如：A、處理不在的同事的電話(huà)B、處理轉接電話(huà)C、適時(shí)結束電話(huà)
D、同時(shí)處理打進(jìn)來(lái)的多個(gè)電話(huà)E、接聽(tīng)打給上司的電話(huà)
4、撥打電話(huà)。
電話(huà)作為現代辦公室不可或缺的一項物品，因此在日常的使用過(guò)程中，遇到問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，以使電話(huà)的'時(shí)效性發(fā)揮的淋漓盡致。
�。�4）撥打電話(huà)亦為辦公室中的一項重要內容。因此在日常的撥打電話(huà)時(shí)，我堅持盡量選擇合適的時(shí)間打電話(huà)，打電話(huà)前做好準備工作，準確撥號、耐心等待，及時(shí)自己通報，要求對方做好電話(huà)記錄，替上司撥叫電話(huà)，撥錯了號要道歉、絕不可一掛了之，如果通話(huà)臨時(shí)中斷或受到干擾，應主動(dòng)回電話(huà)，運用語(yǔ)言技巧、及時(shí)結束冗長(cháng)的難對付的談話(huà)。通過(guò)以上各種努力，有效的提高了辦公室撥打電話(huà)的效率。
5、辦公室來(lái)訪(fǎng)人員接待
作為辦公室內的一員，經(jīng)常處理的問(wèn)題就是拜訪(fǎng)人員接待，在接待過(guò)程中，我習慣把該工作分為以下幾類(lèi)。按來(lái)訪(fǎng)人數和規模分類(lèi)：個(gè)人來(lái)訪(fǎng)、團體來(lái)訪(fǎng)；按接待的準備程度分類(lèi)：有約來(lái)訪(fǎng)、無(wú)約來(lái)訪(fǎng)。同時(shí)在接待時(shí)一般我會(huì )提前做好準備工作：環(huán)境、物質(zhì)、心理準備工作等。在接待過(guò)程中，要注意不同場(chǎng)合和人群的生活習慣，做好接待的禮儀工作，塑造我公司的禮儀形象。針對日常接待工作，我個(gè)人制定了相關(guān)的基本程序，并得到有效評價(jià)。如：迎候、查對預約登記、做好登記、通報來(lái)訪(fǎng)、引導客人、介紹、做記錄、送別等。
6、值班工作
值班作為鄭州新程數碼公司的一項常態(tài)性辦公人員工作，相關(guān)成績(jì)將計入月終獎金的評定。為此，我特制定了一份值班表：時(shí)間、姓名、地點(diǎn)、負責人、工作內容和要求、替班人的姓名和交接方法。通過(guò)以上登記，可有效的查明值班人員的更換情況。在值班過(guò)程中，同時(shí)也要注意值班工作的基本要求，爭取使每一次值班都在相關(guān)的制度中進(jìn)行。
�。ǘ⿻�(huì )議組織與管理
通過(guò)此次實(shí)崗鍛煉，我不僅了解了會(huì )務(wù)工作的基本內容及工作程序，更學(xué)會(huì )了擬定會(huì )議方案，掌握會(huì )議組織工作的環(huán)節和會(huì )務(wù)工作中的文書(shū)工作。在實(shí)習階段我參與的主要會(huì )議工作是按照領(lǐng)導的安排，在召開(kāi)的鄭州新程數碼電腦端有限公司與北京卡聯(lián)科技股份有限公司合作的辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會(huì )場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì )人員、做好會(huì )議記錄。也認真學(xué)習了領(lǐng)導對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使得會(huì )議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達到各部門(mén)。同時(shí)，對下發(fā)到各部門(mén)的知道性文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準確有序進(jìn)行。
1、會(huì )議的組織工作
在組織會(huì )議的過(guò)程中，首先我需協(xié)助領(lǐng)導確定會(huì )議議題，商討整個(gè)會(huì )議主題的直到精神可行性，其次確定會(huì )議議程、日程，制作會(huì )議議程表和、日程表，然后發(fā)出通知；至此，會(huì )議初期的籌劃工作已經(jīng)告一段落，接下來(lái)便是準備回議的報道工作，待與會(huì )人員到達時(shí)對與會(huì )人員進(jìn)行編組，根據所編的組進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置、安排座次、印發(fā)會(huì )議證件（出席證、列席證、工作證等）；會(huì )議開(kāi)始提前三天我公司需派人員至會(huì )議住宿處，負責會(huì )議簽到，同時(shí)在會(huì )中需要注意整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛，進(jìn)行會(huì )議組織和協(xié)調，以保障會(huì )議的正常運行，會(huì )議結束時(shí)需做好會(huì )議的收尾工作，對會(huì )場(chǎng)及各項事情進(jìn)行處理。
2、文書(shū)工作
我公司為普通性質(zhì)的私營(yíng)公司，對行政性公文的需求不大，但是在日常工作中我經(jīng)常需要撰寫(xiě)一些會(huì )議文書(shū)，以傳達領(lǐng)導的最高指示精神，為整個(gè)工作的有效開(kāi)展形成一種有效的工作模式。
3、生活管理工作
對與會(huì )人員的食宿進(jìn)行登記，并提前向財務(wù)交出預算表，申請資金，保證日常生活的正常運轉，如交通費報銷(xiāo)、會(huì )議文化活動(dòng)舉辦，會(huì )議結束后相關(guān)紀念品的購買(mǎi)或制作，最后針對與會(huì )人員的身體健康形成相應的醫療應急機制。
4、安全保衛工作
安全作為會(huì )議籌備過(guò)程中的一項重要內容，需要做到以下三點(diǎn)（1）會(huì )議的保密工作；（2）妥善進(jìn)行會(huì )議警衛人員的安排，爭取做到合理有效的利用；（3）針對會(huì )場(chǎng)的內外，安排相關(guān)人員進(jìn)行安全保衛工作。
�。ㄈ⿷梦膶�(xiě)作
在單位實(shí)習期間我參與了辦公室公文的制作與發(fā)行。應用文寫(xiě)作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過(guò)學(xué)習、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑，掌握了應用文寫(xiě)作能力。應用文寫(xiě)作講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運用職能信息的能力。
在單位日常工作期間，主要有一些會(huì )議、事項性通知，通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。通過(guò)此次實(shí)習，使我能夠更熟練地運用公文語(yǔ)言，對我公文寫(xiě)作能力的提高起到了重要作用。
�。ㄋ模┺k公軟件及設備應用
現今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我已能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現簡(jiǎn)單的運用word、excel、internet及office等辦公軟件，已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求，對此類(lèi)辦公軟件的熟練度的要求亦是與日俱增。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習和指導老師的指導，我已能夠熟練操作常用辦公軟件。
�。ㄎ澹n案管理
在實(shí)習過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì )了處理關(guān)于整理檔案方面的方法，也學(xué)會(huì )了關(guān)于整理檔案方面的一些知識。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應注意的問(wèn)題和歸檔和分類(lèi)，保存時(shí)間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時(shí)應該注意什么樣的問(wèn)題，比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒(méi)有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷(xiāo)毀而不可以亂扔。
�。┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在本次實(shí)習過(guò)程中，我的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
六、實(shí)崗鍛煉收獲
轉眼間，為期一年的實(shí)習即將結束了。在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉使我深刻體會(huì )到一句古語(yǔ)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習過(guò)程中，面對著(zhù)工作中所遇到的問(wèn)題習慣性走教條主義或者犯先入為主的思想錯誤。為此，在以后的工作要堅持“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”這一思想，妥善處理工作中所遇到的問(wèn)題。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉，拓寬了個(gè)人視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，有效的增強了表
達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。同時(shí)也鍛煉了個(gè)人能力，提高了個(gè)人素養，為以后步入社會(huì )正式工作掃清了障礙。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉，使我們在校期間既可以接觸社會(huì )，體驗其競爭的激烈，但是同樣也為以后的工作積累了各方面的寶貴經(jīng)驗。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)此次實(shí)崗鍛煉是我深刻的認識到熟練操作辦公軟件、掌握應用文寫(xiě)作技巧、精通辦公事務(wù)管理的重要性。在以后的工作中，要避免淺嘗輒止的事情發(fā)生，對于每一件事都要用心認真的去做，并且做到更好，以期達到提高工作效率的目的。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉，有效的鞏固了所學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和應用能力，將課本上的文字知識在實(shí)際中應用，為個(gè)人知識面的繼續擴展和強化提供了強有力的支撐。
�。┩ㄟ^(guò)實(shí)崗鍛煉，使我們可以接觸到企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位，進(jìn)一步培養獨立開(kāi)展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增加對社會(huì )和工作的感性認識，增強事業(yè)心、責任感和團體協(xié)作能力，為成為一名合格的社會(huì )需求性人才打下良好的基礎。
七、實(shí)崗鍛煉經(jīng)驗及體會(huì )
通過(guò)此次文秘實(shí)崗鍛煉，我對文秘工作有了更深層的了解。將近一年的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多知識。在強化了本專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí)，增加了社會(huì )實(shí)踐。做為一個(gè)秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習轉移知識，了解和掌握領(lǐng)導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我對秘書(shū)工作有了更深的了解。秘書(shū)工作無(wú)小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。在秘書(shū)工作中，一定要堅持和大家和平共處，為整個(gè)公司的發(fā)展貢獻自己的力量，相信你的努力大家都會(huì )看的見(jiàn)。
通過(guò)文秘工作的實(shí)崗鍛煉，有效的鞏固所了學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和應用能力，豐富了實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，為掌握操作技能，接觸企事業(yè)單位的相關(guān)工作崗位提供了方便，為進(jìn)一步培養獨立開(kāi)展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增加對社會(huì )和工作的感性認識，增強事業(yè)心、責任感和團體協(xié)作能力，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作開(kāi)辟了道路。同時(shí)也為成為一名合格的社會(huì )需求性人才打下良好的基礎。
八、實(shí)崗鍛煉存在問(wèn)題及原因
�。ㄒ唬⿲τ谵k公設備及軟件操作不熟練，在日常學(xué)習中，由于學(xué)校辦公實(shí)驗設備有限，同時(shí)市場(chǎng)上辦公設備品種繁多，辦公軟件亦是版本不同。致使在日常使用過(guò)程中經(jīng)常無(wú)法操作，嚴重影響了工作效率。
�。ǘ┪粗鲃�(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的溝通與協(xié)調工作。公司部門(mén)繁多，在日常工作中又是相互獨立存在，同時(shí)也由于剛步入社會(huì )，在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)面臨經(jīng)驗不足及語(yǔ)言技巧欠缺等問(wèn)題。在與領(lǐng)導溝通的過(guò)程中有時(shí)會(huì )因為未能準確理解領(lǐng)導的意思而影響了工作的正常開(kāi)展，同時(shí)由于個(gè)人表達能力上的問(wèn)題，甚至造成在公司最高指示精神的傳達上出現障礙。
�。ㄈ⿷梦膶�(xiě)作熟練度不夠。在公文的起草過(guò)程中，未能保證文件的質(zhì)量，在公文專(zhuān)用詞語(yǔ)的應用上有所欠缺，同時(shí)在校對時(shí)由于本身寫(xiě)作水平有限，以至于未能保證公文質(zhì)量。并且往往因此貽誤正常的工作流程，甚至給公司釀成難以彌補的損失。
�。ㄋ模┺k公室事務(wù)管理及會(huì )務(wù)管理缺乏經(jīng)驗。在校期間，關(guān)于辦公室工作多
從書(shū)本上獲得，雖有實(shí)訓周，但在一定上造就了我們這些學(xué)生好高騖遠、紙上談兵的習性。在工作期間，由于經(jīng)驗不足，致使辦公室緊急公文延遲送至經(jīng)理辦公室，會(huì )議通知未能及時(shí)傳達至與會(huì )者等事情時(shí)有發(fā)生。在以后的工作中，應及時(shí)向老員工請教，做事認真細心，盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
九、對學(xué)校教育和課程設置的意見(jiàn)及建議
�。ㄒ唬﹫猿掷碚摻Y合實(shí)際，加強語(yǔ)言表達能力的訓練。溝通作為現代辦公室工作中的一項內容，良好的語(yǔ)言表達及溝通能力是整個(gè)工作有序開(kāi)展的重要前提。因此，在我系開(kāi)展此課程時(shí)，可給予學(xué)生更多的時(shí)間鍛煉語(yǔ)言表達及溝通能力；另外，我系亦可舉辦一些有助于我系學(xué)生提高辦公室溝通及協(xié)調能力的比賽及晚會(huì )等。
�。ǘ┭娱L(cháng)辦公軟件的學(xué)習周期。隨著(zhù)科技的發(fā)展，辦公軟件操作日益成為現代化辦公室不可或缺的一項技能，在外出實(shí)習時(shí)，深感此方面能力欠缺，對于一些常用辦公軟件的熟練操作度嚴重不足，根本不能滿(mǎn)足稍微高點(diǎn)的辦公要求。在校期間，如果可以給我系學(xué)生更多的練習及學(xué)習時(shí)間，對于整個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的計算機操作熟練度的提高是很有幫助的。
�。ㄈ┰黾愚k公室實(shí)驗設備的投入，延長(cháng)實(shí)訓時(shí)間。目前公司辦公室內部辦公設備名目繁多，品種多樣，為避免我系學(xué)生外出實(shí)習時(shí)面對一些辦公設備時(shí)無(wú)從下手，適當的增加相關(guān)辦公設備很有必要（如：錄音筆、打卡機、點(diǎn)鈔機、條碼打印機、裝訂機等）
文秘的實(shí)習報告 6
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自己，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)。
文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。
否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室。
因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō)，企管部是我們的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬(wàn)平方米，建筑面積22萬(wàn)平方米，下設10家分，包括新港木業(yè)發(fā)展有限、新港膠業(yè)有限、新港貝斯特國際貿易有限、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限等等，現有員工2000多名。
集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設備先進(jìn)，堅持"以人為本，發(fā)展創(chuàng )新"的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8.5億元幣。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區。
連續多年被評為"重合同守信用"企業(yè)，并獲得"AAA級信譽(yù)"和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑和木業(yè)的鼓勵和支持下，新港集團和國家合作成立了"中國木模板委員會(huì )"。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。
直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。
各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的'文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。在堅持"以人為本，發(fā)展創(chuàng )新"指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)的更加強大。首先，定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。
其次，的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的規章條例張貼公布，使職工能夠看到的發(fā)展和變化。再次，對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。
另外，每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解。
使員工感受到自己的主人翁地位在得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。最后，在廠(chǎng)地內的一些醒目位置都設有宣傳標語(yǔ)，例如"領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步"，職工餐廳內的標語(yǔ)之一"我靠新港生存，新港靠我發(fā)展"。這些標語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng )造性和積極性，自覺(jué)為創(chuàng )造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現的問(wèn)題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。
因此，的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議，有以下幾點(diǎn)：
第一，中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數成員的利益和利益。對此，所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì )的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開(kāi)，起到警鐘長(cháng)鳴，防微杜漸的作用。同時(shí)，的審計部門(mén)要做好監督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損利益的人員絕不姑息，絕不縱容，董事會(huì )要對其嚴厲懲治，情節惡劣的并對利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。
第二，對于生產(chǎn)車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題。要依據生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開(kāi)展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。
在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題，一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自己安全意識;另一方面，要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。
第三，對于財產(chǎn)浪費問(wèn)題。首先要認真開(kāi)展全體員工的"節約資源，有我做起"的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著(zhù)的電腦、空調、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開(kāi)。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過(guò)去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長(cháng)要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時(shí)熄燈。的高層要親自作出表率，給下屬樹(shù)立節約資源的榜樣真正形成節約資源的良好個(gè)人習慣和企業(yè)環(huán)境。
4、的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著(zhù)統一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)領(lǐng)導可以規范服裝的統一事情。
工作服裝統一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中，本的其他員工看到整齊的穿著(zhù)，而外來(lái)人員同樣也會(huì )對的精神面貌有很好的稱(chēng)贊。同時(shí)，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習對今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!
經(jīng)過(guò)在山東新港集團短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
文秘的實(shí)習報告 7
鞏固秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識應用于實(shí)際工作中。
實(shí)習內容
環(huán)境的轉換、人員角色的替換，相處之道的完全轉變，在這巨大的轉換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應該是叫人欣喜的新嘗試。
我是負責辦公室日常事務(wù)的，所干的都是一些比較瑣碎的工作，如打字、復印、打電話(huà)、文件遞交、部門(mén)溝通等。由于初來(lái)駕到，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以剛開(kāi)始我基本上只能打打字接接電話(huà)，經(jīng)過(guò)不斷地請教和學(xué)習，慢慢地我開(kāi)始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作，如參與部門(mén)會(huì )議的前期工作安排，自身所擁有的專(zhuān)業(yè)知識使得工作起來(lái)不致于過(guò)于吃力，當然向前輩們請教是不可避免的。相較于學(xué)校，英語(yǔ)和計算機操作是工作中應用最多的，我的工作離不開(kāi)電腦屏幕，打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的英文單據。信息化的社會(huì )要求員工擁有現代化技能。文職類(lèi)工作必須通過(guò)繼續深造來(lái)不斷增長(cháng)知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，必須緊貼計算機應用技術(shù)的`發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢(qián)，當然專(zhuān)業(yè)理論知識的高低亦是檢驗個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標準之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新得極快，單靠原來(lái)的一點(diǎn)知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升，不單指個(gè)人能力，亦包括自我定位。在實(shí)習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習，但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。實(shí)習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng )造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固，這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái)模式及相關(guān)人員對客戶(hù)的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，對客戶(hù)的反饋意見(jiàn)十分珍視，并根據意見(jiàn)對業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀(guān)地改進(jìn)。
實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀(guān)些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。
以下是我針對實(shí)習工作所做出的一些小結：
自身存在問(wèn)題
第一自身能力不夠全面。自己的財務(wù)知識有限。不能經(jīng)常請教同事，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二若干項工作需同時(shí)解決，有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調的技巧。多部門(mén)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等部門(mén)負責人協(xié)調后才開(kāi)展工作。文員、秘書(shū)的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做；什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來(lái)辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。
公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規范。未能對應聘者進(jìn)行結構化的了解，很簡(jiǎn)單就是“自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題就決定錄取于否。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現哪種情況，對公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。
第二培訓機制有待完善。封閉式培訓，培訓講師大多是部門(mén)表現出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。
第三對員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流，雖然有但互動(dòng)次數較少。
第四分配不盡合理。實(shí)習生小李是學(xué)行政管理的，應聘時(shí)也說(shuō)明了她的職業(yè)取向，但最后她卻負責財務(wù)工作。對公司而言，是人力資源的浪費；對她而言，是自己的選擇得不到尊重。
實(shí)習體會(huì )
實(shí)習期轉眼即瞬，過(guò)程雖然艱苦，但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得，試想一下，文職工作雖然大都是文字工作，但若打少一個(gè)字或打錯一個(gè)字造成語(yǔ)義不當，隨時(shí)會(huì )給企業(yè)造成不可挽回的損失，這不僅是指經(jīng)濟上的更多的是指人際關(guān)系。書(shū)本上的理論看似簡(jiǎn)單但當親臨其境方真正體會(huì )到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上真正的、更好的工作崗位作好準備。
文秘的實(shí)習報告 8
從xxxx年xx月xx日開(kāi)始，我在xx市xx小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。通過(guò)此次的學(xué)習，我不僅獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，鞏固了自身的專(zhuān)業(yè)知識，也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
一、實(shí)習目的
作為大學(xué)學(xué)習生涯最后一項活動(dòng)，也是最重要的一項課目，實(shí)習有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合。作為大學(xué)生的我即將步入社會(huì )，有一系列的問(wèn)題等我去面對，實(shí)習不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實(shí)務(wù)，積攢工作經(jīng)驗，更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉換。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年xx月至xx月
三、實(shí)習單位及崗位介紹
地點(diǎn)：xxxx
單位名稱(chēng)：xx市xx小學(xué)
崗位：校長(cháng)助理
工作內容：協(xié)助校長(cháng)處理學(xué)校行政事務(wù)，負責整理文件、材料，文書(shū)寫(xiě)作，文稿起草，接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
按照我的實(shí)習崗位的要求，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
此次實(shí)習我的工作崗位是校長(cháng)助理，其實(shí)質(zhì)就是文秘，因此我的主要工作重點(diǎn)也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會(huì )略有不同，因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會(huì )議、接待，也不像政府機關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作，學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件，文件資料整理，輔助校長(cháng)、書(shū)記處理校內事務(wù)等這類(lèi)比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務(wù)，我剛開(kāi)始是有些不適應的，因為確實(shí)是有點(diǎn)枯燥無(wú)味，但在一段時(shí)間的工作之后，我發(fā)現了在瑣碎的工作表面之下，隱藏著(zhù)許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗：
(一)首先對自己的單位要有大體的了解，比如有什么部門(mén)，每個(gè)部門(mén)的職責是什么，部門(mén)主要負責人是誰(shuí)，熟悉了單位才能為以后開(kāi)展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意;各類(lèi)文件、資料要及時(shí)做好正確分類(lèi)并登記后再轉送給領(lǐng)導及各部門(mén)負責人，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開(kāi)，要注明是誰(shuí)拆開(kāi)的，因為什么原因;在向領(lǐng)導轉達事情的時(shí)候，一定要提前把事情的詳細情況了解清楚，不要在領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)的時(shí)候出現一問(wèn)三不知的情況;好記性不如爛筆頭，無(wú)論是領(lǐng)導交辦的事情還是自己下一步的'工作計劃，最好是能用筆記下來(lái)，這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導的過(guò)濾網(wǎng)，無(wú)論領(lǐng)導工作是否繁忙，一些不必要的來(lái)訪(fǎng)及來(lái)電都會(huì )影響領(lǐng)導的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌，如接電話(huà)時(shí)，電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲，吐字要清楚，不打斷別人說(shuō)話(huà)。
(五)空閑的時(shí)間要多補充自己的知識，不管是不是本專(zhuān)業(yè)的知識，以備不時(shí)之需。學(xué)無(wú)止境，雖然目前自己所學(xué)的知識在現在不一定會(huì )派上什么用場(chǎng)，但是充實(shí)的知識儲備絕對是未來(lái)通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
文秘的實(shí)習報告 9
轉眼間三年大學(xué)生活即將過(guò)去，我已在不知不覺(jué)中踏入定崗實(shí)習單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會(huì )開(kāi)始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買(mǎi)了前所未有的饑渴感。
從20 XX年11月開(kāi)始，我就在綿陽(yáng)高新區醫院實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，不斷檢驗我在校學(xué)習的理論知識，使我在理論中實(shí)踐，實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，并在實(shí)踐中學(xué)習。
一、 實(shí)習目的
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現自己的不足和優(yōu)勢，并在實(shí)踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、 實(shí)習時(shí)間
20XX年11月至xx年6月
三、 實(shí)習單位及崗位介紹
崗位名稱(chēng)：辦公室文員
單位全稱(chēng)：綿陽(yáng)高新區醫院
地點(diǎn)：綿陽(yáng)高新區永興鎮永昌路5號
工作內容：日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）、接待事務(wù)（來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù)等） 、會(huì )議事務(wù)（會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的處理等）、信訪(fǎng)事務(wù)（群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)或顧客的投訴處理等）、調查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導選擇）、文書(shū)檔案事務(wù)
�。ㄎ臅�(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理）、協(xié)調工作（政策、工作、地區、部門(mén)、人際關(guān)系等)、督察工作（督促、檢查領(lǐng)導交辦批辦工作的落實(shí)情況）、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
20XX年11月，通過(guò)網(wǎng)上投放簡(jiǎn)歷我被綿陽(yáng)高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導對我這個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生沒(méi)有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開(kāi)始的茫然無(wú)知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況，對于后來(lái)我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F將我的經(jīng)驗分享如下。
�。ㄒ唬�、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解，如醫院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
�。ǘ�、空閑的時(shí)間要多補充自己的'知識，開(kāi)拓視野。學(xué)無(wú)止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場(chǎng)，但有很多知識是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)習到的。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
�。ㄈ�、文件的記錄、抄寫(xiě)與起草，不論是文件的記錄、抄寫(xiě)還是抄寫(xiě)都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時(shí)候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。
�。ㄋ模�、轉接電話(huà)時(shí)要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱(chēng)，再詢(xún)問(wèn)對方找誰(shuí)，電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說(shuō)話(huà)。同時(shí)要做好來(lái)電登記。
�。ㄎ澹�、文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來(lái)訪(fǎng)，以及會(huì )議室的使用，都要做好詳細的登記。
�。�、要熟悉領(lǐng)導的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。
�。ㄆ撸�、好記性不如爛筆頭，為自己做一個(gè)工作計劃，每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、 實(shí)習總結
(一) 調整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說(shuō)：“社會(huì )不會(huì )來(lái)適應你，只有你去適應社會(huì )�！跋嗤倪@句話(huà)運用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì )的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導，沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開(kāi)了家長(cháng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著(zhù)
去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開(kāi)展的基礎。我在這個(gè)工作崗位上開(kāi)始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎，記得我剛剛來(lái)院工作的時(shí)候，見(jiàn)到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開(kāi)展，后來(lái)我開(kāi)始要求自己必須學(xué)會(huì )與他人相處，漸漸的我開(kāi)始和所有人問(wèn)好，到現在已是好全員所有人之間保持著(zhù)親密的人際關(guān)系。著(zhù)也從客觀(guān)上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開(kāi)展。
(二) 扎實(shí)基本功，努力完成各項工作
在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導工作都離不開(kāi)秘書(shū)工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書(shū)不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說(shuō)的基本功。
1、熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備
辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動(dòng)化對于現代的秘書(shū)來(lái)說(shuō)并不陌生，比如說(shuō)文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話(huà)的接聽(tīng)及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書(shū)能夠熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫(xiě)作功底
寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書(shū)工作的重要標準。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能，要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起。
文秘的實(shí)習報告 10
前言
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間：
20XX年1月15日至20XX年2月1日
實(shí)習地點(diǎn)：
廣東省惠州市大亞灣區
實(shí)習單位：
惠州大亞灣區西區街道
實(shí)習內容和方法：
在居委會(huì )實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。 以下是我這段實(shí)習期間的工作內容：
1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責傳真件的收發(fā)工作。
4. 做好會(huì )議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
實(shí)習心得
(一) 工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜，這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì )造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以后的工作便會(huì )造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會(huì )導致以后數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì )找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。也許一個(gè)小小的數據錄入錯誤，當時(shí)沒(méi)有老師會(huì )發(fā)現，事后你覺(jué)察到
了，但認為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯誤而已，所以錯了也沒(méi)有選擇改正，但就因為你當時(shí)一個(gè)小錯誤而在以后花費了很長(cháng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯誤改正，若當時(shí)你改正一下只不過(guò)需要幾分鐘的時(shí)間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個(gè)醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表需要用時(shí)，我們找了半天也沒(méi)有找到，因為時(shí)間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事后發(fā)現原來(lái)歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來(lái)了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的.聲譽(yù)，給人落下了辦事不利的話(huà)柄。這件事對我的觸動(dòng)很大，讓我明白不管什么工作都要細心、踏實(shí)。
(二)要勤勞，任勞任怨。
去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以多數是把我們當學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì )讓我們打掃衛生、給領(lǐng)導端茶倒水、在各個(gè)部門(mén)之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開(kāi)始做起的。把這些小事做好的同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，慢慢提升自己。
(三)要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。剛開(kāi)始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會(huì )用，于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學(xué)完每一個(gè)步驟，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè )意也很隨和的教導你，這時(shí)自己一定要認真學(xué)完每一個(gè)步驟，不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì )。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度 平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像以后我們到了公司、政府部門(mén)工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，并且要有一個(gè)端正的態(tài)度，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過(guò)程中注重人際交往
在現代社會(huì )中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(cháng)，但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流，主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒(méi)過(guò)幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了，他們也樂(lè )意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實(shí)習結束時(shí)，他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象，希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候，我很感動(dòng)，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習和工作過(guò)程中需要改進(jìn)。 (一) 寫(xiě)作能力仍需提高 作為一個(gè)文科生，尤其是行政管理專(zhuān)業(yè)這類(lèi)與公文寫(xiě)作十分緊密的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，寫(xiě)作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作，也在院學(xué)生會(huì )文訊部專(zhuān)門(mén)從事過(guò)文訊稿的寫(xiě)作等工作，但在文件寫(xiě)作這一方面感覺(jué)還是力不從心。學(xué)過(guò)的理論不能更好的應用于實(shí)際過(guò)程中。在實(shí)習過(guò)程中，主任讓我起草一份會(huì )議所用的發(fā)言稿，由于自己時(shí)間尚短，經(jīng)驗尚淺，并且公文寫(xiě)作的能力也不行。
文秘的實(shí)習報告 11
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)學(xué)問(wèn)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )閱歷，把握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開(kāi)闊視野，增長(cháng)學(xué)問(wèn)，為進(jìn)入社會(huì )打下基礎，將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
XX年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習單位：
xx幼兒園辦公部。
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
我在的實(shí)習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門(mén)組成。
五、實(shí)習主要內容：
依據老師的支配和要求，人依據每一天的工作狀況和心得體會(huì )。在實(shí)習期間對我所學(xué)的文秘理論學(xué)問(wèn)和自動(dòng)化辦公設備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習階段依據理論學(xué)問(wèn)達到老師指導日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。
這次實(shí)習，老師支配我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習，我們被支配在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到勞碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開(kāi)頭指導老師是不會(huì )讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開(kāi)頭在這里我覺(jué)得自己什么也不會(huì )，比如：在使用各種自動(dòng)化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過(guò)塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動(dòng)手，勤動(dòng)口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開(kāi)頭都不會(huì )，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習。同時(shí)‘在這里見(jiàn)習的時(shí)候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時(shí)候，應當主動(dòng)認錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導或老師對自己的印象不好，也會(huì )讓他們覺(jué)得自己是一個(gè)會(huì )找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時(shí)，應當客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問(wèn)。
實(shí)習工作狀況報告如下：我來(lái)到幼兒園實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了，記得報到那天，我們來(lái)到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間，剛到一個(gè)生疏的環(huán)境時(shí)的茫然或許是人人都有吧，到門(mén)口時(shí)正好園長(cháng)在財務(wù)室門(mén)前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長(cháng)就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著(zhù)覃老師到了辦公室，她簡(jiǎn)潔地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。由于是第一天到那里比較生疏，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì )請教老師。接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間一每天地過(guò)，我也漸漸地對實(shí)習單位的工作內容有了確定的了解、生疏了，也了解我自己的工作范圍。從實(shí)習中也把握了確定的工作技能，通過(guò)實(shí)習和指導老師的指導我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的東西和學(xué)問(wèn)，也讓我對自動(dòng)化辦公設備的使用、檔案的.整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的熟識和提高，也能嫻熟地使用一些辦公設備。
六、自動(dòng)化辦公主設備的使用
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習和指導老師的指導，我由什么都不會(huì )做到現在我學(xué)會(huì )了不少，我剛剛開(kāi)頭不會(huì )自己使用自動(dòng)化辦公設備，而現在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過(guò)塑機等。
(1)過(guò)塑機
這種設備是比較難用使用的，開(kāi)頭是老師教后來(lái)我也能夠自己使用了，只是還不太嫻熟，不過(guò)要當心地使用不然就會(huì )由于過(guò)塑機太熱而把要過(guò)塑的材料煬壞，記得有一次我把過(guò)塑機打開(kāi)預熱然后就整理要過(guò)塑的材料，過(guò)塑開(kāi)頭是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過(guò)塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時(shí)不知所措就把過(guò)塑機給關(guān)了。叫老師來(lái)她說(shuō)以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會(huì )把文件弄壞的，而且現在機子不能使用了，必需要用酒精清洗過(guò)才可以，而且老師說(shuō)我把過(guò)塑膠弄反了才會(huì )沾在上面的。她沒(méi)有罵我一句，我心里好難受我向老師賠禮，而她只是叫我以后要當心。這次的錯我不會(huì )遺忘，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過(guò)塑機時(shí)我總會(huì )加倍的當心了，心怕又會(huì )出錯，使用我次數多了我也學(xué)會(huì )了怎樣使用才可以避開(kāi)出錯使用前要對過(guò)塑機預熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不行以的，而過(guò)塑機也分為順轉和逆轉、過(guò)塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過(guò)到一半時(shí)太熱了要立即冷藏和逆轉退出來(lái)。不然文件就會(huì )被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱(chēng)為裝訂機，由于它不但可以裁紙也可以裝訂，這個(gè)機比較簡(jiǎn)潔易學(xué)，沒(méi)有什么出錯，平常也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較簡(jiǎn)潔使用的一種，一般學(xué)會(huì )怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問(wèn)題就可以了。
(4)復印機
剛開(kāi)頭是不會(huì )使用復印機，后來(lái)經(jīng)老師指導和親自操作多次，現在也可以嫻熟地使用了，也懂得了在復印時(shí)遇到問(wèn)題應當怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡(jiǎn)潔但使用起來(lái)也是不太簡(jiǎn)潔的，必需要加倍當心才可以不然就會(huì )印歪可是用力度不夠、手滑了，還會(huì )數模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會(huì )歪反等，所以通過(guò)之次實(shí)習我懂得了使用這些辦公設備，并且能嫻熟地使用，也懂得了使用這些設備時(shí)應當留意什么問(wèn)題和在使用前應當做好哪些預備。
七、計算機的使用
記得在學(xué)校時(shí)我的計算機操作比較差也比較生疏，有好多的工具不懂得使用，而通過(guò)這次實(shí)習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書(shū)方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問(wèn)題。
八、檔案的整理
在這次實(shí)習中學(xué)到了好多，除了上面講的設為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問(wèn)題，也學(xué)會(huì )了關(guān)于整理檔案方面的學(xué)問(wèn)和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應留意的問(wèn)題和歸檔和分類(lèi)，保存時(shí)間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時(shí)應當留意什么樣的問(wèn)題比如：保密的檔案不應當向外透露要做到確定保密，對沒(méi)有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷(xiāo)毀而不行以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2)檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編名目和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份、編號、歸檔類(lèi)型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
時(shí)間過(guò)得好快一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了，在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和學(xué)問(wèn)。在這個(gè)月實(shí)習里我特殊歡樂(lè )，和老師們相處得也很快樂(lè )，實(shí)習結束了我也要離開(kāi)這里了，要離開(kāi)老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會(huì )我很多東西，在這里給我留下了奇妙的回憶通過(guò)實(shí)習我熟識到了自己的不足但同時(shí)我也熟識了我自己的特長(cháng)，也知道了在以后學(xué)習的日子里我應當從哪方面學(xué)習，怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習我的文錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動(dòng)化辦公設備能嫻熟地使用如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了確定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很嫻熟。對有些設備因沒(méi)有得操作過(guò)而不能夠把握。通過(guò)實(shí)習我對文秘工作的重要性有了更深一步的熟識和了解。也熟識到了我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和工作力氣，計算機應用文表達力氣和嫻熟使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素養加強世界觀(guān)和對神社會(huì )的熟識，做一個(gè)合格的文秘人員。
致謝
特殊感謝市機幼給了我這次實(shí)習體驗的機會(huì )和自我呈現的平臺，更感謝指導老師(覃老師)的指導和照看，誠意祝福貴機幼越辦越好!
文秘的實(shí)習報告 12
一、實(shí)習單位與崗位
我在 [實(shí)習單位名稱(chēng)] 進(jìn)行了為期 [X] 個(gè)月的文秘實(shí)習。該單位是一家 [單位性質(zhì)與業(yè)務(wù)范圍] 的企業(yè)，我主要負責協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)，包括文件的起草、整理與歸檔，會(huì )議的組織與安排，以及與各部門(mén)的溝通協(xié)調等工作。
二、實(shí)習內容
文件管理：每天我會(huì )接收、分類(lèi)和處理大量的文件。學(xué)會(huì )了準確判斷文件的重要性和緊急程度，對重要文件及時(shí)呈遞給領(lǐng)導審閱，并跟蹤文件的處理進(jìn)度。同時(shí)，負責文件的歸檔工作，建立了清晰的文件索引系統，方便日后查閱。例如，在整理季度財務(wù)報告相關(guān)文件時(shí)，按照報告類(lèi)別、時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)歸檔，大大提高了文件檢索效率。
會(huì )議組織：參與了多次會(huì )議的組織工作。從會(huì )議主題的確定、會(huì )議通知的發(fā)送，到會(huì )議資料的準備、會(huì )議場(chǎng)地的布置，每個(gè)環(huán)節都精心安排。在一次重要的.項目匯報會(huì )議中，我提前與各部門(mén)溝通，收集匯報材料，確保會(huì )議順利進(jìn)行。會(huì )議結束后，及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要，明確會(huì )議決議和后續工作安排。
溝通協(xié)調：作為文秘，需要與各部門(mén)保持密切的溝通。我經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導傳達工作指示，收集各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，并協(xié)調解決部門(mén)之間的工作矛盾。通過(guò)與不同部門(mén)的交流，提高了自己的溝通能力和協(xié)調能力。
三、實(shí)習收獲
專(zhuān)業(yè)技能提升：熟練掌握了辦公軟件的操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等。在文件起草和數據分析方面，能夠運用相關(guān)軟件高效完成任務(wù)。同時(shí)，提升了公文寫(xiě)作能力，學(xué)會(huì )了撰寫(xiě)各類(lèi)公文，如請示、報告、通知等，公文格式規范、內容準確。
綜合素質(zhì)提高：培養了嚴謹的工作態(tài)度和良好的時(shí)間管理能力。面對繁瑣的工作任務(wù)，能夠合理安排時(shí)間，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。在與領(lǐng)導和同事的相處中，學(xué)會(huì )了團隊協(xié)作，能夠積極配合他人完成工作。
四、實(shí)習不足與改進(jìn)
應變能力不足：在遇到突發(fā)情況時(shí)，有時(shí)會(huì )不知所措。例如，在會(huì )議設備出現故障時(shí)，未能及時(shí)有效地解決問(wèn)題。今后我會(huì )提前做好應急預案，加強對各類(lèi)突發(fā)情況的應對訓練，提高自己的應變能力。
溝通技巧有待提高：在與個(gè)別部門(mén)溝通時(shí)，存在信息傳達不準確的情況。我將加強溝通技巧的學(xué)習，注重語(yǔ)言表達的準確性和清晰性，在溝通前充分準備，確保信息準確無(wú)誤地傳達。
文秘的實(shí)習報告 13
一、實(shí)習背景與目的
為了將所學(xué)的文秘專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合，提高自己的實(shí)際工作能力，我選擇了在 [實(shí)習單位名稱(chēng)] 實(shí)習。希望通過(guò)實(shí)習，了解文秘工作的實(shí)際流程，積累工作經(jīng)驗，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準備。
二、實(shí)習工作內容
日程管理：負責領(lǐng)導的日程安排，提前與領(lǐng)導溝通，了解各項工作的時(shí)間要求和優(yōu)先級。合理安排領(lǐng)導的.會(huì )議、出差、接待等活動(dòng)，確保領(lǐng)導的工作高效有序。例如，在安排領(lǐng)導一周的日程時(shí)，充分考慮各項活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，避免時(shí)間沖突。同時(shí)，及時(shí)提醒領(lǐng)導各項活動(dòng)的時(shí)間和注意事項。
來(lái)訪(fǎng)接待：熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，包括客戶(hù)、合作伙伴和其他相關(guān)人員。了解來(lái)訪(fǎng)目的，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導，并做好接待的各項準備工作，如安排會(huì )議室、準備茶水等。在接待過(guò)程中，保持良好的形象和態(tài)度，展現公司的良好風(fēng)貌。
協(xié)助項目推進(jìn)：參與公司的一些項目工作，協(xié)助項目負責人收集資料、整理數據、撰寫(xiě)項目報告等。在項目推進(jìn)過(guò)程中，與團隊成員密切配合，及時(shí)溝通項目進(jìn)展情況，確保項目按時(shí)完成。
三、實(shí)習收獲體會(huì )
職業(yè)素養養成：養成了嚴謹、細致、負責的職業(yè)素養。在處理文件和安排日程時(shí)，任何一個(gè)小的失誤都可能導致嚴重的后果，因此學(xué)會(huì )了認真對待每一項工作，注重細節。同時(shí)，增強了保密意識，對涉及公司機密的信息嚴格保密。
問(wèn)題解決能力提升：在實(shí)習過(guò)程中，遇到了各種問(wèn)題，如文件丟失、會(huì )議沖突等。通過(guò)積極思考和尋求幫助，學(xué)會(huì )了如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。例如，在文件丟失后，通過(guò)回憶文件的處理流程，利用備份資料，成功找回了文件。
四、實(shí)習反思與展望
知識儲備不足：在處理一些專(zhuān)業(yè)性較強的文件和事務(wù)時(shí)，由于知識儲備不足，會(huì )感到力不從心。今后我會(huì )加強對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，拓寬自己的知識面，提高工作能力。
工作效率有待提高：在面對多項任務(wù)時(shí)，有時(shí)會(huì )出現工作效率低下的情況。我將學(xué)習時(shí)間管理和任務(wù)管理技巧，合理分配時(shí)間和精力，提高工作效率。
文秘的實(shí)習報告 14
一、實(shí)習單位概況
我實(shí)習的單位是 [實(shí)習單位名稱(chēng)]，是一家在行業(yè)內具有較高知名度的 [單位類(lèi)型]。單位的工作氛圍積極向上，團隊協(xié)作精神強。我所在的文秘崗位，在單位的日常運營(yíng)中起著(zhù)重要的溝通協(xié)調作用。
二、實(shí)習工作經(jīng)歷
文檔處理與編輯：每天要處理大量的文檔，包括合同、報告、方案等。對文檔進(jìn)行格式調整、內容校對和排版優(yōu)化。在編輯一份重要的項目合同草案時(shí)，仔細核對合同條款，確保合同的準確性和完整性。同時(shí)，運用所學(xué)的排版技巧，使合同文檔格式規范、美觀(guān)大方。
信息收集與整理：根據領(lǐng)導的要求，收集各類(lèi)信息，如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)報告、競爭對手資料等。對收集到的信息進(jìn)行篩選、整理和分析，為領(lǐng)導的決策提供參考依據。例如，在收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索、行業(yè)期刊閱讀等方式，收集相關(guān)信息，并進(jìn)行歸納總結，形成簡(jiǎn)潔明了的信息報告。
活動(dòng)策劃與執行：協(xié)助組織公司的各類(lèi)活動(dòng)，如團建活動(dòng)、培訓活動(dòng)等。從活動(dòng)方案的策劃、活動(dòng)場(chǎng)地的選擇，到活動(dòng)現場(chǎng)的組織和協(xié)調，都積極參與。在一次團建活動(dòng)中，負責活動(dòng)現場(chǎng)的布置和人員引導工作，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行，員工們都能充分享受活動(dòng)的樂(lè )趣。
三、實(shí)習成果與成長(cháng)
工作能力提升：在文檔處理、信息收集和活動(dòng)策劃等方面的`能力有了顯著(zhù)提升。能夠熟練運用各種辦公軟件，高效完成工作任務(wù)。同時(shí)，學(xué)會(huì )了從大量信息中提取有價(jià)值的內容，為領(lǐng)導提供有針對性的建議。
人際交往能力增強：與不同部門(mén)的同事和領(lǐng)導進(jìn)行了廣泛的溝通和交流，提高了人際交往能力。學(xué)會(huì )了如何與不同性格的人相處，如何有效地表達自己的觀(guān)點(diǎn)和想法，以及如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。
四、實(shí)習問(wèn)題與改進(jìn)
抗壓能力較弱：在面對工作壓力較大的情況時(shí)，容易產(chǎn)生焦慮情緒，影響工作效率。我將通過(guò)學(xué)習一些壓力管理技巧，如運動(dòng)、冥想等，提高自己的抗壓能力。同時(shí)，合理安排工作，避免過(guò)度勞累。
創(chuàng )新思維不足：在工作中，有時(shí)會(huì )按照傳統的方法和模式進(jìn)行，缺乏創(chuàng )新思維。我將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的工作方法，學(xué)習借鑒他人的創(chuàng )新經(jīng)驗，不斷培養自己的創(chuàng )新思維能力，為工作帶來(lái)新的思路和方法。
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