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保險公司的實(shí)習報告

時(shí)間:2021-11-21 16:56:25 實(shí)習報告 我要投稿

保險公司的實(shí)習報告五篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編精心整理的保險公司的實(shí)習報告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

保險公司的實(shí)習報告五篇

保險公司的實(shí)習報告 篇1

  內容摘要

  實(shí)習是大學(xué)生完成學(xué)業(yè)所必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,它讓我們認識到自己角色的轉變,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,更打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我于20xx年1月4日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司銅仁中心支公司進(jìn)行我的實(shí)習,在那里,我接受了更為實(shí)用的保險知識。這次實(shí)習讓我了解了從大學(xué)到社會(huì )這一過(guò)度性階段的生活,也讓我學(xué)到很多做人做事的道理,更重要的是鞏固了自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,為我下一步的職業(yè)設計生涯給予了一個(gè)好的開(kāi)始。

  實(shí)習目的

  本次實(shí)習是為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下良好的基礎。

  實(shí)習要求

  理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決實(shí)踐中的具體問(wèn)題。將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,檢驗書(shū)本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力并學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,同時(shí)也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構達到鍛煉能力的目的。一切是為了讓我對金融保險專(zhuān)業(yè)知識形成客觀(guān),理性的認識,從而不與現實(shí)社會(huì )相脫節。

  實(shí)習公司簡(jiǎn)介

  1.中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司

  中國大

  地財產(chǎn)保險前身為1949年10月成立的原中國人民保險公司,是經(jīng)中國保監會(huì )批準成立,由中國再保險(集團)公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊資本金47.9億元人民幣,總部設立在上海。

  2.業(yè)務(wù)范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域

  包括企業(yè)財產(chǎn)保險類(lèi)、機動(dòng)車(chē)輛保險類(lèi)、工程險類(lèi)、責任險類(lèi)、信用保險類(lèi)、保證保險類(lèi)、家庭財產(chǎn)保險類(lèi)、貨物運輸保險類(lèi)、船舶險類(lèi)、農業(yè)保險類(lèi)、以及短期健康保險和意外傷害保險類(lèi)等。

  實(shí)習內容

  通過(guò)對理論知識的學(xué)習,我了解了財產(chǎn)保險的基本原理,各類(lèi)保險產(chǎn)品種類(lèi)相關(guān)知識,然而這只是停留在理論的層面。如何把它運用到實(shí)踐中就需要到保險公司,深入到保險業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,為此我在中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司銅仁中心支公司實(shí)習,我將在這里度過(guò)自己的實(shí)習期。這是自己第一次正式與社會(huì )接軌并踏上工作崗位,開(kāi)始與以往學(xué)校生活完全不同的生活。希望在實(shí)習期間,可以通過(guò)實(shí)踐認認真真的學(xué)習和應用自己所學(xué)的知識。主要的實(shí)習內容如下:

  錄單

  在實(shí)習的最初階段主要是熟悉公司運行的基本情況,以及自己所在崗位的工作職責。我的實(shí)習工作首先是從“業(yè)務(wù)管理部”錄單開(kāi)始的,實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫繕制保單,字面理解也就是出保險合同的地方。也就是根據核保后符合承保條件的投保單,繕制保險單,內容與投保單一致?樦票kU費收據,登錄業(yè)務(wù)資料卡,并在簽發(fā)的保險單證上加蓋簽單員私章。雖說(shuō)錄單這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,如果錄錯了信息,萬(wàn)一客戶(hù)出事了,索賠起來(lái)不只是手續麻煩,甚至會(huì )讓客戶(hù)領(lǐng)不到保險金,最重要的是會(huì )影響公司的形象。我剛開(kāi)始是坐在嚴老師的一旁學(xué)習錄單,錄單就是錄入保險合同里面的重要信息,因為大地財產(chǎn)保險公司成立不久,所以業(yè)務(wù)主要以車(chē)險為主。我第一步就是學(xué)習錄車(chē)險,看著(zhù)簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì ),工作不知道怎么展開(kāi),后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿,才慢慢上手的。

  繕制保險單證

  根據投保單及核保人員簽署的意見(jiàn),由出單人員通過(guò)電腦繕制《機動(dòng)車(chē)輛保險單》,經(jīng)復核人員復核后出單。首先要客戶(hù)提供資料有身份證、車(chē)輛合格證或者行駛證、購車(chē)發(fā)票。機動(dòng)車(chē)輛保險的標的因險種不同而各異。車(chē)輛損失險的保險標的是各種機動(dòng)車(chē)輛,主要是經(jīng)交通管理部門(mén)檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的各種機動(dòng)車(chē)輛,包括各種汽車(chē)、摩托車(chē)。拖拉機、各種專(zhuān)業(yè)機械扯和特種車(chē)等;機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險與機動(dòng)車(chē)商業(yè)險第三者責任保險的保險標的則是保險車(chē)輛因意外事故致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接依法應負的賠償責任。機動(dòng)車(chē)輛保險可分為機動(dòng)車(chē)輛基本險和附加險。其中,機動(dòng)車(chē)輛損失險、機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險和機動(dòng)車(chē)商業(yè)險第三者責任保險是機動(dòng)車(chē)輛保險的基本險。附加險因各公司的條款規定不同而異,附加險不能獨立承保。

  單證清分、裝訂、歸檔

  對已填具的投保單、保險保險發(fā)票、保險證等及時(shí)進(jìn)行清理歸檔,對留存業(yè)務(wù)部門(mén)的單證,由業(yè)務(wù)內勤按要求整理、裝訂,并將裝訂成冊的保險單證在有效期內由業(yè)務(wù)部門(mén)指定專(zhuān)人妥善保管。裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。后來(lái),嚴老師又教我裝訂保險合同,我才明確的明白,這些保險單有客戶(hù)的親筆簽名,要我們存檔10年,也讓我明白了保險公司對客戶(hù)的負責。學(xué)出單學(xué)了一個(gè)星期,我就已經(jīng)熟練的掌握了出單系統,后來(lái)我開(kāi)始學(xué)著(zhù)吳老師打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。雖然剛開(kāi)始犯了不少的錯誤,但是犯錯會(huì )讓我學(xué)會(huì )成熟,所以是很值得的。但是不能犯得太多,不然會(huì )被淘汰的。

  實(shí)習總結

  在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事,可是當我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。我由原來(lái)的學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)職業(yè)者,在這一轉變中,雖然有迷茫、彷徨,但沒(méi)有充足的時(shí)間讓自己來(lái)慢慢適應,只能調動(dòng)自己全部的精力來(lái)馬上適應這樣的新環(huán)境。因此,在工作中不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤,每天都要打起精神工作,畢竟身邊都有同行在看著(zhù)你?偟膩(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣

  才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  實(shí)習收獲

  通過(guò)這次實(shí)習,讓我有機會(huì )將真正的保險理論知識運用在實(shí)際的工作中,讓我了解到了親身實(shí)踐的重要性。因為在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。因此,在實(shí)踐中反思,總會(huì )發(fā)現不足。不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,讓我認識到了學(xué)習上的不足和專(zhuān)業(yè)知識的欠缺及局限性。我也會(huì )一步一步突破局限,結合實(shí)際擴展自己的知識層面。在鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識與強化實(shí)踐理論的過(guò)程中,我對保險專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解,以下是自己在實(shí)習過(guò)程中所得到的幾點(diǎn)收獲:

  1.1對保險公司營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解,掌握了主要險種和相關(guān)單證,并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行自主工作。

  1.2熟悉了承保核保、客服保全、理賠給付、保險產(chǎn)品管理等保險業(yè)務(wù)流程,了解了保險行業(yè)的一般方式、方法和程序,具備了一定的實(shí)際操作能力。

  1.3對我國有關(guān)保險業(yè)的方針、政策、法規以及有關(guān)的國際慣例有所涉獵,并熟悉了重要的相關(guān)法律法規,獲得了保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)。

  1.4對保險公司的形成體制,即對保險公司的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管與責,權利的劃分有了更清楚的認識。

  1.5對自己所掌握的有關(guān)保險的基本知識和專(zhuān)業(yè)技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,對專(zhuān)業(yè)教學(xué)的內容有了進(jìn)一步的認知和體會(huì ),并強化了自己的人際溝通能力。

  實(shí)習見(jiàn)解

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。當今時(shí)代的社會(huì )對于人才的要求越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以下就是我對當前我國保險行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)見(jiàn)解:

  2.1金融保險行業(yè)所涉及的內容不但繁多且又復雜,幾乎涵蓋了人民生活的方方面面。隨著(zhù)我國保險市場(chǎng)的改革和開(kāi)放,保險業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),但各家公司為擴大市場(chǎng)占有份額,忙于搞營(yíng)銷(xiāo)大戰,較少顧及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理。

  2.2當前我國金融保險市場(chǎng)正日趨完善,然而自入世后,我國也進(jìn)一步開(kāi)放了保險市場(chǎng),外資保險公司所具有的資金雄厚、管理技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)水平高、風(fēng)險管理能力強等優(yōu)勢,給我國的保險公司帶來(lái)巨大的競爭壓力。

  2.3為了迎接市場(chǎng)開(kāi)放的挑戰,我國的保險公司只有轉變經(jīng)營(yíng)理念,加強保險經(jīng)營(yíng)管理,提高保險經(jīng)營(yíng)技術(shù),防范經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種風(fēng)險,才能與外資保險公司抗衡,在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

  2.4結合國內外保險業(yè)經(jīng)營(yíng)的`現狀和發(fā)展趨勢,對保險從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能要求更高,不但要具有良好的職業(yè)道德、較強的保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)技能,更要具備一定的保險工作實(shí)際能力和較強的心理素質(zhì)。

  實(shí)習心得

  短短幾個(gè)月的實(shí)習工作使我受益匪淺,不僅讓自己開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。這段實(shí)習工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得體會(huì ):

  3.1要在日常的生活中懂得監督自己,沒(méi)有老師日常的灌輸和同學(xué)在身邊的提醒,必須自己認清事情的事實(shí)而避免出現錯誤。在工作中努力運用自己的自學(xué)能力,只有自己明白理解了才會(huì )體現出它本身的價(jià)值。

  3.2要在工作的過(guò)程中培養認真嚴謹的態(tài)度,因為一個(gè)文件的錯誤可能會(huì )帶來(lái)公司一筆小的損失,而這對公司來(lái)說(shuō)是嚴格不被允許的,所以認真嚴謹的工作態(tài)度對一個(gè)職業(yè)者來(lái)說(shuō)是必須的,而且需要在工作中一直保持不可懈怠。

  3.3要懂得人際關(guān)系的處理問(wèn)題也是我在實(shí)習中要獲取的能力。處理好自己的人際關(guān)系就會(huì )有好的工作環(huán)境,而一個(gè)好的工作環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作狀態(tài),并更利于自己信息的獲得和公司未來(lái)的發(fā)展。

  3.4要在實(shí)習中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,全面提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者,并培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

  3.5要在自己的工作崗位上準確的完成自己的工作,不可帶任何一點(diǎn)的草率心理。勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。要找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。

  致謝

  在本文的寫(xiě)作過(guò)程中,首先我要感謝銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院戚敏老師,她給予我極大的幫助,在百忙之中對我的稿件進(jìn)行多次修改并提出了很

  多寶貴的意見(jiàn),這對本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此,我深表感謝!謝謝梅老師耐心的指導!另外還要感謝銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位領(lǐng)導和老師,在我的論文寫(xiě)作過(guò)程中,給我提供了很多資料和信息,并教授給我一些實(shí)用的研究方法,這些都給予了我很大的幫助。最后衷心的感謝學(xué)校給我提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。

保險公司的實(shí)習報告 篇2

  基本情況:辦公實(shí)習

  實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。

  實(shí)習地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

  實(shí)習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

  在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:

 。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

 。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。

 。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

 。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。

 。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!

保險公司的實(shí)習報告 篇3

  所實(shí)習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢力逐步增強。

  實(shí)習內容: 1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營(yíng)銷(xiāo)的演講

  A)當今中國保險市場(chǎng)狀況

 。1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況。如以一個(gè)表格形式列出在中國保險市場(chǎng)上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

 。2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營(yíng)銷(xiāo)方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營(yíng)中國的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營(yíng)銷(xiāo)方面投入較少的費用。

 。3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險在中國市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。

 。4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣(mài)友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。 但我們也了解到隨著(zhù)中國加入WTO,中國保險市場(chǎng)將對外開(kāi)放,市場(chǎng)前景廣闊。

  B)保險和保險營(yíng)銷(xiāo)的基本知識

  保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟補償能力。保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性,

  從而對保險公司的償付能力影響很大。 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。

  關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及行為的轉變。其營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從傳統的產(chǎn)品導向轉變到客戶(hù)導向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類(lèi)和功能的介紹轉變到了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一個(gè)階段。而要實(shí)現這種轉變就需要對于客戶(hù)的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次,從內容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求 ,憂(yōu)患需求 成本需求虛榮心的需求。

  在分析了客戶(hù)的需求后,陳總又分析了客戶(hù)的心理 .需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。

  達成交易的5個(gè)前提條件:

  確定需求,也即客戶(hù)最終購買(mǎi)的動(dòng)機

  購買(mǎi)力:只有具有購買(mǎi)決策權和購買(mǎi)經(jīng)濟實(shí)力的才能夠達成交易。

  可行的解決方案:針對客戶(hù)的需求和煩勞,找到解決方案。

  證明物有所值:讓客戶(hù)認識到你購買(mǎi)的保險是能夠解決你的需求的 ,是經(jīng)濟的。

  緊迫感:只有當客戶(hù)有緊迫感時(shí)候才可能達成交易。

保險公司的實(shí)習報告 篇4

  實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。

  實(shí)習時(shí)間:20xx.7.10---20xx.8.20

  實(shí)習地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

  實(shí)習工作總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

  首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于XX年x月x日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年x月x日、18日及XX年年x月x日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:

  (1)保險以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

  (2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。

  (3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。

  (5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!

保險公司的實(shí)習報告 篇5

  在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓報告時(shí)間過(guò)得真快,我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓就快過(guò)去了。在這期間,我們應學(xué)院安排,到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對本次實(shí)習做一個(gè)小結。我知道,對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō),保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度,在保險的運作過(guò)程中,社會(huì )完善了福利制度,人民找到了轉移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入,實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo),我就實(shí)在是一無(wú)所知了。

  帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。在此之前,我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì ),那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人 的思考方式,這對我在實(shí)習當中會(huì )有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實(shí)習,主要崗位是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)基層的工作,比如市場(chǎng)調查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。在市場(chǎng)調查的過(guò)程中,由于以前也做過(guò)這樣的工作,所以還覺(jué)得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會(huì )遭遇冷遇,那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,但總體來(lái)說(shuō),還比較適應。

  相比較而言,比較難的應該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng),這就比市場(chǎng)調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪(fǎng)的第一步,是客戶(hù)的選擇,陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以,而是要根據自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購買(mǎi)能力的客戶(hù),這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開(kāi)始,我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的,哪些客戶(hù)擁有購買(mǎi)能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開(kāi)始有感覺(jué)了,我們選擇的客戶(hù)對象是年收入在3到5萬(wàn)的人,而這樣的客戶(hù),那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買(mǎi)力的客戶(hù)。

  在選擇了客戶(hù)之后,我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步,稱(chēng)其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著(zhù)街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕,打開(kāi)話(huà)題,可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶(hù)搭話(huà),進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意,最終完成拜訪(fǎng),在這一過(guò)程中,比較難完成的是索要客戶(hù)信息,畢竟你是一個(gè)陌生人,很多客戶(hù)并不是很信任你,要他留電話(huà)留地址會(huì )有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說(shuō)“你的電話(huà)是…”很多客戶(hù)就會(huì )不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習掌握的一些溝通技巧之一。

  在業(yè)務(wù)實(shí)習期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習,給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì ),以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來(lái)的工作,在這其中,我 也有很大的收獲。

  每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著(zhù)每一個(gè)在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )上,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)在的課程。

  通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習,我對保險營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實(shí)習的主題任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎,我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習作為基礎,又有專(zhuān)業(yè)保險營(yíng)銷(xiāo)講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來(lái)是一個(gè)龐大的過(guò)分,其中要包括市場(chǎng)調研的部分,但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò )、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。

  在這個(gè)階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書(shū)館,訪(fǎng)談,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,我們不肯能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發(fā)現了平安壽險的一個(gè)巨大的機會(huì ),雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見(jiàn)解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業(yè)務(wù)滲透。

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