地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告集合九篇
在現在社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習任務(wù)：要求我們學(xué)習把理論知識應用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結合，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。
我所在的實(shí)習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活結束了，回想過(guò)去十九天的實(shí)習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時(shí)有好朋友在旁邊陪伴，可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，看了一下我的學(xué)生證和會(huì )計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習期間的師傅帶我去參觀(guān)辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現其實(shí)他也挺好相處，特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運，因為我的指導老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習時(shí)間是從一月十八號開(kāi)始，到二月五號結束，為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習內容，但她卻要求我自己要積極、主動(dòng)，善于思考，更要做到不懂就要問(wèn)。
三、總結實(shí)習期間的實(shí)習內容主要包括以下幾點(diǎn)：
1、做會(huì )計憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì )感到手生，一些細節問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì )主動(dòng)要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機會(huì )。雖然還是會(huì )有問(wèn)題，相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2、學(xué)習使用裝訂機
剛開(kāi)始我并不會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動(dòng)請教師傅，請她幫忙，反復摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時(shí)細節處的不足。
3、錄工資表
當時(shí)答應幫忙錄工資表，還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計算機基礎不是很好，結果操作起來(lái)問(wèn)題百出，而且還費時(shí)費工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我才真正體會(huì )到熟練掌握計算機操作對我們會(huì )計工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗，這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問(wèn)題，其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門(mén)。這完全是不細心的表現。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門(mén)的再三解釋?zhuān)旁试S我們再重新發(fā)送一份完整的。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇2
前言
本次實(shí)習活動(dòng)是本專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習實(shí)踐，是學(xué)校為了提高在校學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力，培養學(xué)生的社會(huì )責任感，增強團隊合作意識的背景下由專(zhuān)業(yè)老師帶領(lǐng)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。目的就是提高我們在校生的實(shí)踐能力，提高對社會(huì )工作的認識，增強對本專(zhuān)業(yè)的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習。更好的理解了本專(zhuān)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習更加有利于我們將本專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)際工作相結合。
一、 實(shí)習公司簡(jiǎn)介
本次實(shí)習的公司是四川鑫泰新實(shí)業(yè)有限公司，隸屬鑫泰新實(shí)業(yè)集團(創(chuàng )建于1997年)，是一家以實(shí)業(yè)投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導經(jīng)營(yíng)，工程設計、物業(yè)管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營(yíng)企業(yè)。公司經(jīng)濟實(shí)力雄厚，人才資源源源不斷�，F有職員400余名，其中管理人員140余人，大專(zhuān)以上學(xué)歷者達98%，其中本科研究生學(xué)歷者90余名。
鑫泰新始終堅持“經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、生態(tài)效益三兼顧”的企業(yè)宗旨，先后在成都市區及周邊、西藏、海南、貴陽(yáng)等地進(jìn)行了商業(yè)、住宅以及綜合性項目的開(kāi)發(fā)，建筑面積近百萬(wàn)平方米。 目前正在實(shí)施開(kāi)發(fā)有雙流、錦江及貴陽(yáng)等地的項目，土地儲備數千畝。
成都新天地項目占地370畝，建筑面積1000000平方米，由商務(wù)中心，商業(yè)中心，中央商業(yè)大街，花園精品電梯公寓，星級酒店，行政官邸等多種業(yè)態(tài)集合在一起�？偣灿腥�，一期已經(jīng)交房，二，三期正在籌建中，本次的實(shí)習是一個(gè)關(guān)于成都新天地的二期商業(yè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、實(shí)習的過(guò)程
這次實(shí)習是xx年6月21號開(kāi)始到xx年7月2號結束，共計13天。過(guò)程是由實(shí)習老師安排，首先將專(zhuān)業(yè)分成10組，在實(shí)習開(kāi)始階段，由各個(gè)小組成員，對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行初步的市場(chǎng)調研，了解房地產(chǎn)的市場(chǎng)狀況，并分析房地產(chǎn)在開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售時(shí)的特點(diǎn)，為后期實(shí)習的營(yíng)銷(xiāo)策劃做一個(gè)前期的準備。在調研結束后，總結前期的調研成果，并組織同學(xué)去參觀(guān)成都新天地的二期項目，實(shí)地了解情況，收集項目周邊的環(huán)境因素，同時(shí)掌握更具體的項目?jì)炔啃畔�，為整個(gè)項目策劃做最后的信息收集。之后，各個(gè)小組在一起討論，研究。對收集到的信息進(jìn)行整合，尋找創(chuàng )意，制作出一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。最后各個(gè)小組將方案制作成PPT形式，將整個(gè)策劃內容展示給實(shí)習老師和實(shí)習公司，并評比出前三名，給予榮譽(yù)證書(shū)。這就是整實(shí)習過(guò)程的簡(jiǎn)單描述。
三、實(shí)習主要工作內容
本次的實(shí)習主要是關(guān)于成都新天地的二期策劃，我們小組主要選擇了其中的臨河商業(yè)街的項目策劃。我們主要的任務(wù)就是根據營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的步驟來(lái)制定的。具體的任務(wù)主要如下：
1、項目開(kāi)發(fā)背景分析;主要對成都市的區域發(fā)展規劃，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況的分析，了解樓盤(pán)的內外部環(huán)境。
2、對公司的的競爭力和經(jīng)營(yíng)狀況的分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析，了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
4、市場(chǎng)需求的分析，找出目標客戶(hù)人群，分析目標客戶(hù)人群的特點(diǎn)和范圍。
5、制定出發(fā)展戰略與目標 ;依托大學(xué)經(jīng)濟，充分考慮區域工作者，把項目目標人群定位為大學(xué)生與區域工作者，主打中檔消費，建立一條集休閑、娛樂(lè )、餐飲為一體的商業(yè)街。
6、制定出項目的整體策劃思路，項目策劃整體的概述;
(1)項目名稱(chēng)：天地新城
(2)項目LOGAL
設計思路：(1)正下方四個(gè)字，天地新城就是項目名稱(chēng)。(2)整體圖形是噴泉造型，正上方五個(gè)點(diǎn)是代表我們五個(gè)商業(yè)建筑。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個(gè)概況。整體體現天地新城的;建筑，河流，噴泉的主題風(fēng)格，充分展現本項目的整體形象。
(3).項目位置：成都新天地2期沿河地段(如圖所示)
(4).項目理念：給你一個(gè)自由的世界，享受簡(jiǎn)單生活
(5).項目特色：(1建筑物：具有現代感的，富有創(chuàng )意和特色的建設風(fēng)格，3個(gè)露天沿河噴泉，吸引人的眼球，聚集人氣。
(2功能：集美食、休閑、娛樂(lè )為一體的綜合體，規劃合理，組團清晰。 (3理念：整個(gè)項目都圍繞“自由、簡(jiǎn)單”的感情訴求點(diǎn)，每一個(gè)子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。
7、具體分析三個(gè)子系統：
休閑城理念是;給你一個(gè)自由呼吸的空間。
美食城，理念是美食世界，自由選擇。
娛樂(lè )城，理念;自由世界，釋放自我。
8、項目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略分析，媒體的選擇，推廣策略的制定。
9、預算和后期的執行與控制方案的制定。
四、實(shí)習感想
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要較高的專(zhuān)業(yè)技能，要充分理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，通過(guò)對基礎理論知識的理解，分析，將實(shí)際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來(lái)指導策劃的制定和執行。在本次實(shí)習中，讓我們做的是成都新天地的營(yíng)銷(xiāo)策劃，對于房地產(chǎn)行業(yè)，我們是完全陌生的，其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找，在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，我們?yōu)榱撕笃诓邉�，必須做好市�?chǎng)調研工作，只有做好充分的市場(chǎng)調研，對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)有個(gè)大致的了解和認識，我們才有為后期項目的市場(chǎng)細分，市場(chǎng)定位，目標人群確定等提供支持和分析的數據，這是我們的策劃基礎。
在策劃中期我們將收集到的資料進(jìn)行總結，分析。對周邊項目及競爭對手進(jìn)行分析，找出競爭者的優(yōu)勢，劣勢。同時(shí)對自己項目進(jìn)行深入的SWOT分析。找出本項目開(kāi)發(fā)的核心賣(mài)點(diǎn)。
對于營(yíng)銷(xiāo)策劃而言，只有對市場(chǎng)調研，市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細分，目標人群精準確定后，最關(guān)鍵的創(chuàng )意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作，這些在我們后期的策劃創(chuàng )意中起到了基礎性的作用，使得我們的策劃創(chuàng )意始終圍繞著(zhù)項目策劃的主題。
在創(chuàng )意階段，團隊合作是十分重要的，每個(gè)人的思維方式不一樣，頭腦中的創(chuàng )意結構也不同，所以在創(chuàng )意階段把握大家的創(chuàng )意不偏離主題是很關(guān)鍵的，這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協(xié)作在整個(gè)策劃中都是很重要的，我是向心力小組的成員，這個(gè)團隊里大家都十分的努力，分工明確，各自都努力的為整個(gè)方案的確立做出了各自應有的貢獻，最后小組獲得本次策劃賽的第三名，大家還是滿(mǎn)意的，是對我們辛苦努力結果的肯定。
對于本次實(shí)習在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面給我的感想是：
1、要有豐富的理論知識，同時(shí)對理論知識有自己總結和理解。
2、 對策劃項目有深刻的認識，知道項目所有要求，充分理解客戶(hù)策劃需求。
3、 策劃要按照流程，依據策劃步驟，按程序有次序的完成每個(gè)步驟。
4、 策劃創(chuàng )意在追求獨特性，唯一性的同時(shí)要完美的切合項目策劃的主題，要與整個(gè)項目的整體定位相一致。
5、 在團隊合作中，分工要明確，同時(shí)要對各自所負責的內容進(jìn)行及時(shí)總結，處理，并快速反饋工作中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行小組討論解決。
6、 在實(shí)際工作中，不是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論都能給你指導，有些還會(huì )妨礙你的思路，因此在實(shí)際工作中，要善于總結理論知識，找出符合策劃理念的理論支持你的實(shí)際工作。
五、總結
實(shí)踐工作中與學(xué)校的理論學(xué)習是完全不同的，理論學(xué)習沒(méi)有人與人直接的交流，很多實(shí)踐中的問(wèn)題是難以預料的，所以在實(shí)踐 過(guò)程中要有好的應變能力，好的交流和溝通能力以及好的職業(yè)修養和職業(yè)操守。
在工作中我們必須要有責任心，當公司交給你的任務(wù)不管有多難多累，你都必須盡你最大的努力去完成，不要抱怨，不要應付，再難的任務(wù)也是可以完成的，當你將其完成時(shí)你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個(gè)人對待工作要有責任心，將這項任務(wù)當成自己的事努力去完成去收獲。
努力做好自己，當你身邊的人對工作一直在埋怨的時(shí)候那就是你最好的時(shí)機，要做好你自己，不要受他人情緒的影響，做你認為對的事，把工作努力做完美。
這次實(shí)習中有很多感想和思考，有心酸，有收獲。我認為在職場(chǎng)上，努力完成自己的任務(wù)，將工作做的最好，也是將自己做的最好。這是一種職業(yè)態(tài)度，也是一種人生態(tài)度。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇3
實(shí)習目的：通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間： XX.7.1 ---- XX.8.1
實(shí)習地點(diǎn)： xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
總結報告： 為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位： xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 ，位于xx省xx縣xx鎮東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售，注冊資本為201萬(wàn)元，是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習報告
我應聘的崗位是銷(xiāo)售，由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房，我也成為了一名銷(xiāo)售員，在實(shí)習期間，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn)，可是，我連戶(hù)型都不清楚，不知道該怎么辦?很著(zhù)急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知...................。
通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在和客戶(hù)交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶(hù)看房子，由于把d區寫(xiě)成了b區，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(cháng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì )那么不知所錯了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!
總之，在這次實(shí)習中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì )的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話(huà)。2、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下，不得法。 怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時(shí) 總結 。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我
個(gè)人收獲及其心得體會(huì )：
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了，回想起從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇4
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部，前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)，講戶(hù)型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：
（一）熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
（二）熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )�；旧险莆樟斯镜墓ぷ髁鞒�，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
通過(guò)這幾天的實(shí)習，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是從中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷(xiāo)），而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不
能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機會(huì )也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備，以后工作起來(lái)才能得心應手。由于銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習，要認真學(xué)習，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應針對周?chē)h(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念，明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。離開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：要學(xué)會(huì )嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
還有幾點(diǎn)看法拿出來(lái)和大家分享一下：
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇5
步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )捫心自問(wèn)：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日20xx年4月8日
實(shí)習單位
xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
實(shí)習單位介紹
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，在三臺這個(gè)人口大縣也不例外，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在3000元每平方以上。三臺的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開(kāi)始的金融危機，對三臺這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。三臺城內的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(cháng)，越來(lái)越多的鄉村人士都大量涌入城中，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。
xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于20xx年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì)，是一家專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。
xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，水電資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，土木工程和市政道路建設，電力工程建設，旅游資源開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，建筑設備租賃，房屋拆遷，勞務(wù)施工與輸出，物業(yè)管理，室內外裝飾裝修，五金、交電、化工、百貨銷(xiāo)售，建筑材料加工、銷(xiāo)售，餐飲、娛樂(lè )。
xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及商品房銷(xiāo)售，室內外裝修，建筑機械設備租賃，五金、交電。注冊資金20xx萬(wàn)元�，F有中高級技術(shù)人員50多名，員工106人。
近年來(lái)，集團投資數億元，建設市政工程，同時(shí)開(kāi)發(fā)房產(chǎn)近百萬(wàn)平方米。集團公司及下屬子公司先后榮獲“舊城拆遷改造先進(jìn)單位一等獎”、“開(kāi)發(fā)建設先進(jìn)集體”、“重合同守信用企業(yè)”、“企業(yè)信用AA企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
實(shí)習內容在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部，我主要是跟著(zhù)邱代表學(xué)習銷(xiāo)售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負責任人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：
�。ㄒ唬┦煜ふ麄�(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
�。ǘ┦煜ふ麄�(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
實(shí)習心得
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一月的實(shí)習，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷(xiāo)），而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。通過(guò)這次實(shí)習我明白了以下幾點(diǎn)。
第一，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機會(huì )也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備，以后工作起來(lái)才能得心應手。在實(shí)習期間，由于之前沒(méi)有接
觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn)，可是，我連戶(hù)型都不清楚，不知道該怎么辦？很著(zhù)急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知，所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
第二，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
第三，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。離開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：要學(xué)會(huì )嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子，
下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(cháng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì )那么不知所錯了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
第五，實(shí)踐對于學(xué)習是很重要的，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹趯⒔粋�(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準�！崩碚撘氐缴鐣�(huì )實(shí)踐中去運用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生，社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強弱，決定著(zhù)日后工作的好壞。
第六，自律的重要性，實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù)；接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權招標、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質(zhì)、登記發(fā)證等手續；提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規的咨詢(xún)服務(wù)。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
總之，在這次實(shí)習中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì )的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇6
很開(kāi)心終于是結束了這一場(chǎng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習，在這段日子里我感受到了自己從未有過(guò)的充實(shí)感與成長(cháng)，也讓我對接下來(lái)的畢業(yè)之后的生活有了更多的期待與向往。對于這次的實(shí)習也是讓我對生活有了更多的認知，明白句子接下來(lái)需要作出的更多的努力。
最初開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，對于銷(xiāo)售的各項技能都是完全不明白，所以在師傅的帶領(lǐng)下，我跟隨著(zhù)師傅不斷地去學(xué)習，在更多的方面去提升，去努力，同時(shí)也讓我對生活有了更多的期待與想象。師傅也是對我非常的照顧，更是在自己的空閑時(shí)間都將自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗與我傳授，雖然有時(shí)候我聽(tīng)得是云里霧里的，但還是讓我感到非常的開(kāi)心與幸福。這段時(shí)間我也是慢慢的開(kāi)始熟悉房地產(chǎn)的市場(chǎng)，開(kāi)始懂得銷(xiāo)售的技巧與說(shuō)話(huà)的技巧，這些都讓我越發(fā)的明白自己是應該要更多地去付出一切，努力地為自己的人生去奮斗終身。
從我這段時(shí)間的工作業(yè)績(jì)來(lái)看，也算是還不錯的，但大部分都是依靠著(zhù)師傅對我幫助與知指導，才讓我較為成功地完成了銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)�，F在的我更是非常深刻的感受到了銷(xiāo)售方面確實(shí)是有非常多的門(mén)道，也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的`得到成長(cháng)。身為銷(xiāo)售最為重要的就是與各種人打交道，所以在銷(xiāo)售的語(yǔ)氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的收獲，更是能夠讓客人在自己的銷(xiāo)售中得到最好的服務(wù)感受。
現在已經(jīng)結束自己的實(shí)習生活后，漸漸來(lái)回想，才明白在銷(xiāo)售的工作上需要去努力的東西是真的非常多，同時(shí)在個(gè)人的銷(xiāo)售能力上更是需要不斷地在自己的銷(xiāo)售過(guò)程中去感受，去反思，才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項技能，同時(shí)我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長(cháng)，去改變自己，爭取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長(cháng)。
眾所周知，銷(xiāo)售的工作是非常地鍛煉人，同時(shí)我也是漸漸的在這樣的工作環(huán)境下得到了較好的成長(cháng)，通過(guò)這樣的一份工作，我也算是真正的進(jìn)入到了這個(gè)社會(huì )，慢慢的感受到了社會(huì )對每一個(gè)人的磨煉。所以在往后的時(shí)光中我更是會(huì )努力的提升自己，爭取將這次實(shí)習所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對每天的顧客與工作。我相信往后的時(shí)光我都是會(huì )不斷地提升自己，努力地讓自己在工作中做好該做的事情，所以我定是會(huì )提升自己，更是在未來(lái)的工作中都可以完成好工作。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇7
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以20xx年x月我到了某營(yíng)銷(xiāo)代理公司實(shí)習。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�，F在實(shí)習已經(jīng)結束，回頭總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。
某營(yíng)銷(xiāo)代理公司是xx年6月經(jīng)國家批準，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇8
1.實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
1.1實(shí)習時(shí)間
實(shí)習時(shí)間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)習地點(diǎn)為ｘｘ置業(yè)公司。
2.實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎；
通過(guò)實(shí)習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己；
通過(guò)實(shí)習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現自己的目標，為自己的將來(lái)奮斗；
通過(guò)實(shí)習，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
3.實(shí)習單位及崗位介紹
3.1實(shí)習單位介紹
�。脴I(yè)集團是一家專(zhuān)注于為中國新興白領(lǐng)和中產(chǎn)階層提供新式住宅及時(shí)尚生活方式，并在這一特定市場(chǎng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢的發(fā)展商。
�。鴦�(chuàng )建于1999年，倡導“更簡(jiǎn)樸、更自由、更青春”的生活方式，是市場(chǎng)中備受尊敬的品牌企業(yè)。
3.2實(shí)習崗位介紹
我在ｘｘ置業(yè)集團從事的職業(yè)是置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問(wèn)本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎知識；另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程，應該掌握銷(xiāo)售技巧如談判技巧，話(huà)術(shù)技巧，產(chǎn)品銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧，電話(huà)跟進(jìn)的銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售說(shuō)服技巧等等，其還應該快速分析出客戶(hù)的購買(mǎi)行為決策和心理，并熟練應用拉銷(xiāo)、比較等等的諸多應用技巧。
4.實(shí)習內容及過(guò)程
公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對整個(gè)產(chǎn)品的熟悉
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時(shí)也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
因此，我實(shí)習的前幾天是在背資料和看資料中度過(guò)的，每天重復的看資料，將項目的基本信息記住，好在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠應答自如。
4.2對整個(gè)銷(xiāo)售流程的熟悉
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生。
因此，我每天除了背資料了解項目外，就是觀(guān)察比我早進(jìn)公司的前輩們是如何工作和與客戶(hù)交談的。有空的時(shí)候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情，閑暇的時(shí)候好請教一下前輩問(wèn)題，雖然感覺(jué)自己有些功利，但是依然要做。在自己的學(xué)習和前輩的幫助下，盡可能快的了解銷(xiāo)售的流程。
4.3如何接待客戶(hù)
接待客戶(hù)的時(shí)候要求我們的態(tài)度一定要熱情真誠，客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，要詢(xún)問(wèn)清楚是否曾來(lái)過(guò)本售樓處，以確定可以接待他的置業(yè)顧問(wèn)，以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外，要根據客戶(hù)的實(shí)際信息，填寫(xiě)客戶(hù)登記表，以方便我們的后續服務(wù)。
4.4具體實(shí)習過(guò)程
第一周
作為一個(gè)實(shí)習生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。老師有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此，我要改變自己，在辛苦學(xué)習的同時(shí)，盡量綁住前輩們工作，使前輩們認可我。
第二周
在給前輩們看似無(wú)用的打雜中，也包含著(zhù)很多有用的知識。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動(dòng)力。前輩們和我的關(guān)系也漸漸融洽起來(lái)，偶爾還會(huì )一起聊聊天，開(kāi)開(kāi)玩笑。
第三周
這周很是順利，在幫助前輩們工作的同時(shí)，也會(huì )跟他們學(xué)習很多銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，通過(guò)觀(guān)察他們在銷(xiāo)售中的語(yǔ)言，行為和對不同顧客的銷(xiāo)售方法，使我學(xué)到了很多以前書(shū)本上學(xué)不到的知識。在前輩的幫助下，我也開(kāi)始漸漸熱愛(ài)起這份工作，熱愛(ài)起我們公司這個(gè)大家庭。
第四周
這周我終于可以正式接觸工作了，首先就是和客戶(hù)用電話(huà)進(jìn)行溝通。公司安排了以為很有經(jīng)驗的前輩教導我。在聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足，首先是在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候會(huì )很緊張，常常沒(méi)聽(tīng)清客戶(hù)的一些咨詢(xún)問(wèn)題；其次，雖然聽(tīng)清了問(wèn)題，可是確不知道答案，有時(shí)自己明明知道問(wèn)題的答案，確不知道如何向客戶(hù)表達清楚。這些讓我明白，聽(tīng)電話(huà)雖然看似簡(jiǎn)單，但是也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。前輩告訴我，在聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中，如果遇到不明白的問(wèn)題，應該重復一遍向客戶(hù)確認，這樣，她在旁邊聽(tīng)到的話(huà)，就會(huì )綁住我解決問(wèn)題。很是感謝他。
第五周
這周，我的工作除了接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)外，還多了一個(gè)，就是給樓盤(pán)項目做網(wǎng)上推廣，就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤(pán)項目。
在前輩的教導下，我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的，而是要精工出好活，仔細挑選信譽(yù)好的網(wǎng)站和論壇，持續的發(fā)布樓盤(pán)的最新信息，好方便客戶(hù)們了解。
第六周
轉眼在這里工作的第六周，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì )我很多道理，以后工作我都會(huì )借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。
第七周
這周參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。
第八周
這周我已經(jīng)可以配合同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。在這些天的實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了怎么在職場(chǎng)中表現自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持續下去，成為真正的職場(chǎng)精英。
5.實(shí)習總結及體會(huì )
實(shí)習結束了，回想從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì )，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的人際交往非常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自?xún)刃牡�，從血液里流出�?lái)的東西�，F實(shí)生活中不會(huì )像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對短期目標，當你實(shí)現該目標后，你會(huì )覺(jué)得付出會(huì )有回報，便會(huì )積極前進(jìn)，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè )，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想�！边@就是團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步也會(huì )越來(lái)越快速。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇9
系 別：xx
學(xué)生姓名：xx
專(zhuān) 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
班級學(xué)號：xxx
實(shí)習時(shí)間：20xx10.3——20xx.6.30
實(shí)習地點(diǎn)：xxxxxxxx
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習，一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習，讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己，使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現自己的目標，為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習單位介紹
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓，對
自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從
銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的
人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時(shí)也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù) a.接待工作描述：
接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)
來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負，也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì )有人指導我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較�！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無(wú)用的打雜中，也能學(xué)到相當多的知識。
最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料，但是我也
清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過(guò)，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個(gè)月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì )跟著(zhù)前輩們學(xué)習銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第四個(gè)月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架，不幸的是我接待的�？磥�(lái)這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問(wèn)的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節的，畢竟學(xué)過(guò)些知識，可是應付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái)，結果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是“委曲求全”，這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界，他很快就發(fā)現問(wèn)題所在，原來(lái)顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了，真覺(jué)得白學(xué)了知識。
第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤(pán)的介紹，可以陪同客戶(hù)看房簽約，雖然是跟著(zhù)前輩們一起去打下手的。
第六個(gè)月
轉眼在這里工作的第六個(gè)月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì )我很多道理，以后工作我都會(huì )借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。這個(gè)月參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習結束了，回想從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì )，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)
驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的人際交往非
常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去
接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自?xún)刃牡�，從血液里流出�?lái)的東西�，F實(shí)生活中不會(huì )像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對短期目標，當你實(shí)現該目標后，你會(huì )覺(jué)得付出會(huì )有回報，便會(huì )積極前進(jìn)，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè )，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想�！边@就是團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥，你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松。
最后，感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習的機會(huì )，感謝周?chē)耐陆o予了我幫助及鼓勵，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學(xué)們的關(guān)心
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