金融實(shí)習報告范文匯編7篇
在現實(shí)生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的金融實(shí)習報告7篇,歡迎大家分享。
金融實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習鍛煉目的:
1、通過(guò)本次實(shí)習鍛煉使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習鍛煉使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習鍛煉對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習鍛煉報告起到很重要的作用。
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習鍛煉要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習鍛煉。畢業(yè)實(shí)習鍛煉的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習鍛煉內容
4、1實(shí)習鍛煉過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習鍛煉的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù),我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報,還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習鍛煉指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起、還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步,速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái),實(shí)習鍛煉指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行 “事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習鍛煉,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習鍛煉所涉及的內容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4、2實(shí)習鍛煉所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
4、2、1活期儲蓄存款
4、2、2整存整取定期儲蓄存款
4、2、3 零存整取定期儲蓄存款
4、2、4存本取息定期儲蓄存款
4、2、5整存零取定期儲蓄存款
4、2、6定活兩便儲蓄存款
4、2、6單位活期存款
4、2、7單位定期存款
4、2、8單位通知存款
4、3實(shí)習鍛煉所涉及的貸款業(yè)務(wù)
4、3、1信用貸款
4、3、2擔保貸款
4、4、2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
4、4、3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、總結
這次實(shí)習鍛煉,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習鍛煉是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習鍛煉是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習鍛煉,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習鍛煉中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習鍛煉的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習鍛煉單位同事那里深有體會(huì ),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因為沒(méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習鍛煉時(shí),也發(fā)現有很多細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái),多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà),也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習鍛煉的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí),他們都會(huì )悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習鍛煉經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì )到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,才是我們實(shí)習鍛煉的真正目的。
金融實(shí)習報告 篇2
一、 實(shí)習概況
1.實(shí)習時(shí)間
年月日至年月日
2.實(shí)習單位
保險分公司
3.實(shí)習意義
了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和事業(yè)心、責任感,學(xué)習自己專(zhuān)業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、 實(shí)習內容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。
三、實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習參觀(guān)和通過(guò)在網(wǎng)上搜集的資料,明確了保險公司理賠中心崗位設置及職責。
1、 崗位設置及職責: 查勘定損室主任職責:
1、負責查勘定損人員的日常管理工作,協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓和職業(yè)道德教育,執行、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程。
2、做好第一現場(chǎng)查勘、復勘的指導、監督工作,確保第一現場(chǎng)查勘的時(shí)效、質(zhì)量和規范,對于確實(shí)因客觀(guān)原因無(wú)法到達現場(chǎng)的案件予以核實(shí)原因,及時(shí)向經(jīng)理匯報并寫(xiě)出說(shuō)明上傳系統。
3、負責大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導、協(xié)調;協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作。
4、負責3000元以上配件的更換審批處理,做好超權限的更換配件上報協(xié)調,參與疑難、疑問(wèn)配件處理,同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)協(xié)助鑒定工作。
5、對5000元以上案件進(jìn)行審核,萬(wàn)元以上案件派工參與定損,三萬(wàn)元以上大案,直接參與現場(chǎng)查勘定損;對重大疑難、爭議案件,參與進(jìn)行案件調查處理,并將案件進(jìn)展情況逐級向領(lǐng)導匯報。
6、加強與分公司相關(guān)部門(mén)、崗位的溝通,協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶、報廢車(chē)輛及損余物資的處置和上報工作。
7、協(xié)助經(jīng)理對理賠流程的整體監督和管控,處理好理賠各環(huán)節的客戶(hù)投訴,做好客戶(hù)的解釋工作,杜絕有效投訴案件的發(fā)生。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
查勘定損崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責所轄區域內出險案件(包括雙代案件)的現場(chǎng)查勘、車(chē)物定損及調查走訪(fǎng)工作。
3、負責對存有問(wèn)題或疑難、復雜的案件進(jìn)行現場(chǎng)復勘和調查,確保事故案件的真實(shí)性。
4、負責向客戶(hù)發(fā)放《索賠須知》并指導客戶(hù)填制相關(guān)單證,積極與客戶(hù)溝通,引導客戶(hù)選擇管理規范的維修單位。
5、負責收集與理賠相關(guān)的客戶(hù)資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時(shí)上傳理賠流系統,在規定的時(shí)間內處理好估損立案、核損退回等類(lèi)似的問(wèn)題案件。
6、嚴格執行公司“首問(wèn)負責制”和“一站式”服務(wù)規定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
大案、雙代崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司轄區內5000元以上案件的定損以及本公司承保車(chē)輛在外地出險的定損監督、調查工作,協(xié)助查勘定損室主任對超權限和疑難案件進(jìn)行跟蹤并參與處理。
3、對超萬(wàn)元以上的案件,做到及時(shí)介入,參與現場(chǎng)查勘(或復勘)定損,及時(shí)了解案情,出具處理意見(jiàn)。
4、協(xié)助查勘定損室主任做好問(wèn)題案件的匯總分析,對超權限更換配件和無(wú)現場(chǎng)等特殊案件及時(shí)進(jìn)行上報。
5、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報,并對未按規定時(shí)限完成定損的案件,說(shuō)明原因并形成書(shū)面材料,逐級進(jìn)行上報。
6、根據日常定損處理經(jīng)驗,綜合整理、分析承保標的存在的風(fēng)險狀況,并及時(shí)向承保部門(mén)提出針對性的合理化建議,提高公司風(fēng)險管控能力。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
人傷崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責公司承保的所有人傷(包括車(chē)險、責任險、人身險)案件的調查、跟蹤、處理。
3、根據公司人傷案件管理辦法,結合傷者受傷程度,將《人傷案件調查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內容進(jìn)行逐項核實(shí),并及時(shí)進(jìn)行登記和上傳。
4、明確告知被保險人,我公司人傷賠付的有關(guān)規定及索賠要求和所需單證,并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。
5、主動(dòng)與主管醫師溝通,了解傷者的入院時(shí)間,已經(jīng)或將要進(jìn)行的重大手術(shù)項目和所需貴重藥品名目,是否需要使用護理人員,并告知我公司保險責任事故人傷醫療費用賠償的有關(guān)規定。
6、對于傷勢嚴重、傷情復雜、非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員難以查清,并且不能與主管醫師進(jìn)行有效溝通,預估醫療費用較大的案件,要進(jìn)行二次或多次人傷調查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬,根據人傷案件立案期限及時(shí)修改系統內估損金額。
7、在單證審核過(guò)程中,對有疑問(wèn)的證據、證件應向醫院、交通事故處理部門(mén)、派出所、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機構及時(shí)開(kāi)展調查,確保單證的真實(shí)有效、費用合理。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
未決管理崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責初始案卷的接收、保管、移出等工作。
3、負責對未決案卷定期進(jìn)行清理,對長(cháng)期未處理的案卷及時(shí)組織相關(guān)人員與客戶(hù)聯(lián)系,對符合注銷(xiāo)、拒賠條件的案件認真進(jìn)行審核,并根據公司有關(guān)規定進(jìn)行處理。
4、負責接收客戶(hù)索賠資料,對客戶(hù)申請資料不齊全的,指導客戶(hù)辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的,給客戶(hù)填寫(xiě)《索賠材料回執單》,將客戶(hù)申請資料與初始案卷進(jìn)行合并繕制并導入理賠輔助系統。
5、負責將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續,督促下一節點(diǎn)經(jīng)辦人員盡快處理賠案。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
核損核價(jià)崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責按照公司規定對各類(lèi)車(chē)輛損失案件中涉及配件、維修費用的核定工作。
3、負責對各類(lèi)出險案件中涉及財物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)行接收、打印、審核,并結合詢(xún)價(jià)單進(jìn)行核價(jià)處理。
4、負責向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價(jià)單,確定維修費用(用qq向申請核價(jià)核損的人員發(fā)出通知)。并對定損人員進(jìn)行指導糾正工作。
5、負責對車(chē)輛配件價(jià)格數據庫的維護、詢(xún)價(jià)及修正工作。
6、負責對各類(lèi)涉及人傷案件中的醫療費用及補償費用的核定工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
理算崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責接收客戶(hù)索賠資料,并對各類(lèi)案件進(jìn)行審核,對初步判斷不屬于保險責任的案件,及時(shí)反饋至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)行復勘或調查;對屬于保險責任的案卷及時(shí)進(jìn)行理算繕制。
3、負責核心業(yè)務(wù)系統的理算錄入及計算書(shū)打印處理,并將繕制完畢的案卷提交核賠,特殊及疑難案件及時(shí)向經(jīng)理請示報告。
4、負責對超權限案卷的繕制、上報及登記工作,并對各類(lèi)拒賠案卷填報《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書(shū)》。
5、負責對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統作結案處理,并做好已決案卷的整理及登記,填制《已決賠案登記臺賬》。
6、負責與財務(wù)部門(mén)共同做好賠款支付信息的核對及支付手續的交接。
7、負責對已決案卷的繕制歸檔及保管工作,繕制《檔案借閱登記表》。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
核賠崗職責:
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責對已理算案件的材料及計算結果進(jìn)行審核。
3、負責對理算人員出現的差錯進(jìn)行指導糾正,并將回退原因及次數進(jìn)行統計登記。
4、負責將核賠通過(guò)的案卷呈報部門(mén)經(jīng)理或分管領(lǐng)導審批并,對超權限的賠案按照流轉程序及時(shí)進(jìn)行上報。
5、負責在核心業(yè)務(wù)系統內進(jìn)行核賠處理及錄入,并將審批通過(guò)的案卷移交結案人員作結案處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
2、業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi):
1)保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類(lèi)風(fēng)險的人購買(mǎi)保險的行為。保險公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”,保險公司通過(guò)保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。
2)業(yè)務(wù)承保
保險人通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過(guò)程。
3)保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調查,并且予以賠償的行為。
3.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進(jìn)行了學(xué)習和總結: 1) 保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取代理手續費,并在保險人授
權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。
2) 保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介
服務(wù),并依法收取傭金的單位。 因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。 3) 保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為: (一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人; (二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況; (三)阻礙投保人履行本法規定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導其不履行本法規定的如實(shí)告知義務(wù); (四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益; (五)利用行政權力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經(jīng)紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件,并取得保險監督管理機構頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,設立專(zhuān)門(mén)賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險監督管理機構的監督。
5) 保險代理手續費和經(jīng)紀人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付,不得向其他人支付。 保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動(dòng)。
4、實(shí)習小結
我覺(jué)得實(shí)習可以讓我們更實(shí)際的機了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì ),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(cháng)處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。
四、心得體會(huì )
1、保險行業(yè),作為一個(gè)為社會(huì )各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè),它的興起是源自于社會(huì )物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步,誠信是保險行業(yè)的基石,以信用來(lái)獲得聲譽(yù),用聲譽(yù)來(lái)創(chuàng )造財富。因此作為一名從事保險行業(yè)工作人員,必須將守信與公正作為信條。
2、作為服務(wù)業(yè)者,必須具備良好的溝通能力以及沉著(zhù)冷靜的應變意識,不僅要善于表達對于客戶(hù)的心理也要做到盡可能地理解,以便在談話(huà)交涉過(guò)程中引導話(huà)題,使表述清晰流暢。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
金融實(shí)習報告 篇3
今年暑假,經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士(在此,我應該稱(chēng)他們?yōu)橹笇Ю蠋煟,在與長(cháng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習期間的耳濡目染和親身體會(huì ),我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實(shí)習經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實(shí)習的機會(huì );感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實(shí)習生的大力支持和鼓勵;感謝實(shí)習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì )上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習的伙伴們,和你們交流和學(xué)習,并肩作戰的時(shí)光很充實(shí),很快樂(lè )!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實(shí)習生層層把關(guān),嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習協(xié)議,。記得實(shí)習的.第一天我們被請到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話(huà),并請業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
"以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構的完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢(xún)、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。XX年年,華泰證券在"高效、誠信、穩健、創(chuàng )新"核心價(jià)值觀(guān)的基礎上,明確提出了"做最具責任感的理財專(zhuān)家"的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì )各界的廣泛認同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長(cháng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場(chǎng)競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒(méi)希望了,后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì )讓自己不后悔。ǜ兄x鵬鵬哥哥。
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿(mǎn)概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監都會(huì )是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當的調配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無(wú)懈可擊和圓滿(mǎn),沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場(chǎng)和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶(hù)經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶(hù)打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶(hù)到他那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè )呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說(shuō)一句話(huà)同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒舒服服的,說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。
而且,在每天的晨會(huì )上,他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話(huà),在實(shí)習中,每天開(kāi)晨會(huì ),對客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及回訪(fǎng),賬戶(hù)清理,做創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù),前臺支持……終于體會(huì )到現實(shí)中日常工作的單調和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的"新鮮"。比如,公交車(chē)司機會(huì )幾十年如一日地在同一條線(xiàn)路上,繞著(zhù)一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著(zhù)同樣的服裝,說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà),一年又一年;中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話(huà)機前回答著(zhù)已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè )趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是說(shuō),比如,在賬戶(hù)清理的同時(shí),看著(zhù)那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶(hù)檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會(huì )到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,窺斑見(jiàn)豹。再比如,準備一個(gè)記事本,開(kāi)會(huì )時(shí)記筆記,有客戶(hù)打電話(huà)來(lái),記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢,真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清晰易懂。當時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的"御用"內部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當高的證書(shū),客戶(hù)門(mén)庭若市,點(diǎn)名要他開(kāi)戶(hù),更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實(shí)習的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結果驚訝的發(fā)現,只要我們能說(shuō)出名字的,他就能立刻打出代碼,開(kāi)始講解……當我為此驚嘆不已時(shí),蔣老師只是淡淡的說(shuō):"做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線(xiàn),周線(xiàn)(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺(jué)自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻,收獲甚多。
金融實(shí)習報告 篇4
今年暑假放假回家后,就去表姐上班的國信證券實(shí)習了一個(gè)月,懷著(zhù)一顆好奇的心我一點(diǎn)一點(diǎn)觀(guān)察著(zhù)我所實(shí)習的這個(gè)公司。它位于人民辛福感最高的石家莊一所商業(yè)街上,離我家很近,所以上班很方便,加上表姐的幫助,我更容易了解這所這個(gè)證券公司。
首先,我先介紹一下國信證券。國信證券股份有限公司是全國性大型綜合類(lèi)證券公司,注冊資本70億元,在全國50個(gè)城市擁有74家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),法定代表人為何如,現有員工9411人,其中本部員工1385人,本部本科以上學(xué)歷人員占95%以上。公司的經(jīng)營(yíng)范圍為:證券經(jīng)紀、證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)相關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;融資融券;證券投資基金代銷(xiāo);為期貨公司提供中間業(yè)務(wù)。截止20xx年12月31日,公司總資產(chǎn)542.38億元,凈資產(chǎn)175.36億元,凈資本117.82億元。公司的企業(yè)精神是“務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、和諧、自律”,核心理念是“創(chuàng )造價(jià)值,成就你我”。20xx年12月1日,國信證券獲得創(chuàng )新試點(diǎn)券商資格。20xx年,公司全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入58.27億元,利潤總額23.30億元,凈利潤 18.11億元,凈資產(chǎn)收益率10.24%。20xx-2011年五年間,累計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入389.99億元,利潤總額230.08億元,凈利潤 179.86億元。20xx年1-3月,公司實(shí)現凈利潤5.50億元。在眾多的證券公司中,國信證券還是很有實(shí)力的,而它的實(shí)力為他贏(yíng)來(lái)更多的客戶(hù)群,每天在證券公司,買(mǎi)賣(mài)我見(jiàn)識到了更多的投資者,才意識到金融機構對我們生活中的重要性。
證券公司同銀行一樣是我們理財的工具,但是它的理財力度更大,因為杠桿作用很明顯。投資者證券公司可以直接買(mǎi)賣(mài)基金,進(jìn)行炒股等等,形式多樣,就基金而言,據我所知就有物五六種,更何況還有那么多別的種類(lèi)的,所以說(shuō)證券公司是個(gè)聚寶盆,像變魔術(shù)一樣讓我們的錢(qián)生出更多的錢(qián)。當然,在我的觀(guān)察中,每來(lái)一位新的投資者簽訂協(xié)議的時(shí)候,我都會(huì )看到“股市有風(fēng)險,投資需謹慎”這樣的話(huà),在聯(lián)想到自己上課學(xué)習的知識,收益與風(fēng)險是成正比例關(guān)系的,往往收益越大,風(fēng)險也越大。在國信證券我更深入的了解到了這一點(diǎn),這也為自己今后的理財奠定了一定的基礎。
根據我的調查,國信證券共有5家股東,股東單位名稱(chēng)和股權結構如下: 深圳市投資控股有限公司持股40%;華潤深國投信托有限公司持股30%;云南紅塔集團有限公司持股20%; 中國第一汽車(chē)集團公司持股5.1%;北京城建投資發(fā)展股份有限公司持股4.9%。國信證券擁有強硬的股東,它的業(yè)績(jì)表現非常突出,在眾多證券公司中處于領(lǐng)先地位。了解到國信證券的實(shí)力后,我毫不猶豫的開(kāi)了戶(hù),向致富邁出了第一步。
其次介紹一下國信證券的業(yè)務(wù)。一、投資銀行業(yè)務(wù)。國信證券在20xx年—20xx年股票發(fā)行家數連續四年排名行業(yè)第一,20xx年—20xx年連續三年被深交所評為“最佳保薦機構”。20xx年,股票發(fā)行家數 22家,排名行業(yè)第一;承銷(xiāo)總金額320億元,行業(yè)排名第三;創(chuàng )業(yè)板掛牌上市項目4家,占全部36家企業(yè)的11%;通過(guò)重大審核項目3家,排名市場(chǎng)第二; 累計保薦發(fā)行中小企業(yè)板IPO項目42家,超過(guò)中小企業(yè)板全部IPO項目家數的12%,排名行業(yè)第一;保薦代表人101人,排名行業(yè)第一。20xx年,國信投資銀行業(yè)務(wù)還創(chuàng )造了一周在兩所三板同時(shí)上市5家企業(yè)的市場(chǎng)記錄。二、經(jīng)紀業(yè)務(wù)。國信證券堅持走“精品營(yíng)業(yè)部”發(fā)展道路,市場(chǎng)地位和盈利能力突出。三、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。國信證券在國內券商中率先規范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),以國際化標準和基金模式管理客戶(hù)資產(chǎn),運作規范穩健,投資收益較高,在市場(chǎng)形成了良好聲譽(yù),國信“金理財”已成為市場(chǎng)頗具知名度和美譽(yù)度的理財品牌。四、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)。國信證券確立向低風(fēng)險、可控風(fēng)險領(lǐng)域發(fā)展的戰略后,對自營(yíng)業(yè)務(wù)規模進(jìn)行了適度控制。在此前提下,積極探索具有證券公司特點(diǎn)的投資模式,推行投資經(jīng)理負責制,已基本形成一套有別于基金公司、吸納證券公司專(zhuān)長(cháng)的投資管理體系和運行機制,具有較強的投資能力。國信證券還積極探索另類(lèi)投資業(yè)務(wù),在權證衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)上形成了較強的專(zhuān)業(yè)能力。五、研究業(yè)務(wù)。國信證券在業(yè)內率先推行行業(yè)首席分析師制,創(chuàng )新賣(mài)方研究業(yè)務(wù),確立了研究的制度優(yōu)勢。公司形成了以首席分析師為核心的一流研究團隊,研究團隊共有115人,其中首席分析師16名,資深分析師近 30名,研究力量覆蓋宏觀(guān)經(jīng)濟、所有主要行業(yè)和上市公司,20xx-2009年連續在“新財富最佳分析師”評比中被評為“最具影響力研究團隊”,共70人次獲得“最佳分析師”獎項。20xx年度最佳分析師TOP10:國信證券方焱排名第一。六、固定收益證券業(yè)務(wù)。國信證券建立了固定收益證券發(fā)行承銷(xiāo)和銷(xiāo)售交易一體化運作模式。具備行業(yè)一流的信息技術(shù)系統和IT研發(fā)實(shí)力,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)創(chuàng )新的系列技術(shù)需求,擁有行業(yè)領(lǐng)先的核心交易系統和網(wǎng)上交易系統,系統運行安穩定、安全、通暢、可靠,深受監管機關(guān)和廣大投資者的好評;擁有專(zhuān)業(yè)的IT工作團隊、先進(jìn)的軟硬件設施、完備的運營(yíng)保障體系和突出的IT創(chuàng )新能力,近年來(lái)先后開(kāi)發(fā)完成企業(yè)級證券電子商務(wù)平臺創(chuàng )新型一體化智能經(jīng)紀業(yè)務(wù)平臺、CRM客戶(hù)服務(wù)平臺、金太陽(yáng)手機證券、95536多層次電話(huà)理財中心等多項行業(yè)領(lǐng)先的信息應用系統。七、其他業(yè)務(wù)。期貨業(yè)務(wù)方面,國信證券設立了全資子公司國信期貨有限責任公司開(kāi)展期貨業(yè)務(wù),期貨公司注冊資本規模排名行業(yè)前列,共設有10家營(yíng)業(yè)部,并有國信證券旗下證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行IB直投業(yè)務(wù)支持。
接著(zhù),介紹一下國信證券近些兩年來(lái)的輝煌之路。它于95536呼叫中心(上海管理總部)獲“CCCS五星級認證”,是國內證券行業(yè)中首個(gè)獲得此認證的呼叫中心。
20xx年,國信證券鑫網(wǎng)被《證券時(shí)報》和新浪網(wǎng)評為“中國優(yōu)秀證券網(wǎng)站”和“最佳投資顧問(wèn)網(wǎng)站”。
20xx年,武漢營(yíng)業(yè)部被武漢證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“湖北省先進(jìn)營(yíng)業(yè)部”。
20xx年,年度金融創(chuàng )新獎、“新財富”年度“最佳分析師”、 投資銀行部榮獲年度最佳投資銀行團隊
20xx年,“金色陽(yáng)光”系列產(chǎn)品獲“深圳市年度金融創(chuàng )新獎、
20xx年,“SUB創(chuàng )新型經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理模式”獲深圳市金融創(chuàng )新一等獎。 20xx年,"金太陽(yáng)"手機證券獲深圳市金融創(chuàng )新三等獎。
20xx年國信證券綿陽(yáng)中心營(yíng)業(yè)部獲“上海證券報股民學(xué)校優(yōu)秀授課點(diǎn)”,榮膺“國信證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)騰飛獎”
20xx年綿陽(yáng)市政府授予國信證券綿陽(yáng)中心營(yíng)業(yè)部“誠信.維權十佳單位”的光榮稱(chēng)號。 20xx年11月,國信證券綿陽(yáng)中心營(yíng)業(yè)部獲得四川省證券期貨業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的“人才隊伍建設特色營(yíng)業(yè)部”榮譽(yù)稱(chēng)號。還由亞洲國際名優(yōu)品牌認證監督管理中心與中國企業(yè)報社等國內相關(guān)研究機構、媒體等共同主辦的“亞洲品牌500強排行榜”國信證券股份有限公司榮獲“亞洲品牌500強大獎”。國信證券股份有限公司董事長(cháng) 何如 榮獲“第四屆亞洲品牌年度人物大獎”國信證券股份有限公司是中國唯一入選的證券公司。
國信證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規范、穩健、收益高,無(wú)論任何市場(chǎng)形勢,都保證客戶(hù)獲得了理想的收益,且從未出現過(guò)資產(chǎn)管理糾紛,在市場(chǎng)形成了良好的聲譽(yù);公司在國內券商中率先規范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),以國際化標準和基金模式管理客戶(hù)資產(chǎn);公司的資產(chǎn)管理產(chǎn)品“金理財”已成為市場(chǎng)頗具知名度和美譽(yù)度的理財品牌,20xx年成立的國信“金理財”集合理財產(chǎn)品年收益率達13.8%,在同期券商所發(fā)行的理財產(chǎn)品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理財” 限定性集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品,截止20xx年6月30日實(shí)現收益13.02%,年化收益率16.91%,在券商發(fā)行的所有限定性產(chǎn)品中收益率第一; 20xx年6月發(fā)行的“金理財”基金經(jīng)典組合集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品也受到了投資者的踴躍認購。
最后我的觀(guān)察說(shuō)一下國信證券的內部設置。國信證券內部部門(mén)之間劃分清晰,分工明確,制度健全,上下級銜接順暢,辦事效率較高,并且公司同事很團結,大家一起同甘共苦。我想正是有了這樣的團隊,在大家的共同努力下,國信的生意才蒸蒸日上吧,能在國信實(shí)習實(shí)在是我的榮幸,受益良多。
金融實(shí)習報告 篇5
實(shí)習單位:
學(xué)生姓名:
學(xué)號:
系部:金融學(xué)系
專(zhuān)業(yè):
班級:
指導教師:
完成日期:
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月至20xx年5月
三、實(shí)習地點(diǎn)
福建省福州市鼓樓區八一七中路41號新興大廈3樓
四、實(shí)習單位:中國中投證券
五、實(shí)習主要內容
1、了解中投證券概況
中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化;營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
2、具體實(shí)習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會(huì )有不同的課程表,安排每天的學(xué)習內容。學(xué)習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統一著(zhù)裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對社區進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們在填寫(xiě)市場(chǎng)調研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著(zhù)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤(pán),要對客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費贈送一份證券投資報告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
熟悉K線(xiàn)理論
從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)K線(xiàn),若底部能夠持續放量,均線(xiàn)多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來(lái)的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如,我們的授課經(jīng)理根據波浪理論,再加上以往的經(jīng)驗,常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票。當然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內容有:形態(tài)、比例、時(shí)間。所以,在以后的實(shí)戰工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據。
宏觀(guān)市場(chǎng)分析
宏觀(guān)經(jīng)濟與股市運行:1)宏觀(guān)經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。2)估值、政策與股市走勢。3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jì)r(jià)格、BDI走勢。4)投資策略:估值與成長(cháng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價(jià)值投資與趨勢交易。
比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門(mén)鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),深加工的,例如:東陽(yáng)光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對于內需擴張的產(chǎn)業(yè),如家電、汽車(chē)、食品飲料、醫藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業(yè)現今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力。
我們進(jìn)行宏觀(guān)分析的主要目的就是分析宏觀(guān)經(jīng)濟的運行態(tài)勢,發(fā)展趨勢及存在的問(wèn)題,探討預期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,經(jīng)濟的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn),因為當經(jīng)濟處于衰退時(shí)期時(shí),國家會(huì )對此作出相應的政策。
心理課程(心態(tài)指導)
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對我們說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):每天拒絕千百遍,我的感覺(jué)像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時(shí)刻保留新鮮感。對于別人的意見(jiàn)要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營(yíng)銷(xiāo)工作,尤其是證券營(yíng)銷(xiāo)。一定要有百折不撓的精神,這樣才會(huì )捕獲勝利的果實(shí)。
技術(shù)分析指標介紹
BIAS乖離率。表現個(gè)股當日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線(xiàn)之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數的平均價(jià)之間的差距,可繪制不同的BIAS線(xiàn)。
KDJ隨機指標。K值在20左右,向上交叉D值為短期買(mǎi)進(jìn)信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣(mài)出信號。K值形成一底比一底高的現象,并且在50以下的低水平,由下往上連續兩次交叉D值時(shí),股價(jià)漲幅會(huì )較大。K值形成一頂比一頂低的現象,并且在以上的高水平,由上往下連續兩次交叉D值時(shí),股價(jià)跌幅會(huì )較大。參數:N、M1、M2天數,一般取9、3、3。
MACD指數平滑異同平均線(xiàn)該指標主要是利用長(cháng)短期二條平滑平均線(xiàn),計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動(dòng)平均線(xiàn)經(jīng)常出現的假訊號,又保留了移動(dòng)平均線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標對價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,屬于中長(cháng)線(xiàn)指標,所以在盤(pán)整行情中不適用。圖中柱線(xiàn)由綠翻紅是買(mǎi)入信號,由紅翻綠是賣(mài)出信號。MACD曲線(xiàn)由高檔二次向下交叉時(shí),則股價(jià)下跌幅度會(huì )較深。MACD曲線(xiàn)由低檔二次向上交叉時(shí),則股價(jià)上漲幅度會(huì )較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,而MACD指標的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),為牛背離,暗示股價(jià)會(huì )反轉下跌。參數:SHORT(短期)、LONG(長(cháng)期)、M天數,一般為12、26、9。
W&R威廉指標(William"s%R)。低于20,超買(mǎi),即將見(jiàn)頂,應及時(shí)賣(mài)出。高于80,超賣(mài),即將見(jiàn)底,應伺機買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標與RSI、MTM指標配合使用,效果更好。參數:N統計天數一般取14天。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
20xx年9月過(guò)后,作為一名即將畢業(yè)的專(zhuān)科生,我立即投入了對本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習中,進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營(yíng)業(yè)廳學(xué)習和實(shí)習。
在這幾個(gè)月的實(shí)習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題。
在中投證券八一七中路營(yíng)業(yè)部實(shí)習的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力.
另外,中投證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會(huì )了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí),還需要進(jìn)一步努力才行。也通過(guò)和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。
這次實(shí)習很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,使理論和實(shí)際相結合,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。每個(gè)人都有夢(mèng)想的生活,跌落到現實(shí)中的夢(mèng)想背后有不同的財務(wù)缺口,填滿(mǎn)它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說(shuō)的那樣:“夢(mèng)想一旦被付諸行動(dòng),就會(huì )變得神圣!”
金融實(shí)習報告 篇6
古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,XX年6月,我畢業(yè)了,裝著(zhù)四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導安排先實(shí)習一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人,F實(shí)習即將結束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿(mǎn)終結。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎課程,專(zhuān)業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會(huì )計、財務(wù)管理、統計學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jì),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實(shí)習經(jīng)歷,我驗證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內部客戶(hù)經(jīng)理的手冊之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實(shí)際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì )乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的。
第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì ),會(huì )后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會(huì )對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀(guān)調控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀(guān)調控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節,承擔極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機構,作為社會(huì )經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng )造、金融服務(wù)等一系列責任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆貸款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì )被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績(jì),上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調查報告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務(wù)分析得不夠透徹,提出的結論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報告我會(huì )得到領(lǐng)導的認可。同時(shí),我認識到,現在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化,人才也需多元化,單一地熟悉某項技能不再受到青睞,只有全面地發(fā)展才能更好地滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì )的要求,接任競爭的重擔,因此,完善自我將是現在和以后永恒的主題。
第四個(gè)星期,領(lǐng)導休假回來(lái),星期一照例開(kāi)周會(huì )。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問(wèn)題從而倒閉的情況,提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現30個(gè)億的存款,發(fā)展迅速,但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀(guān)背景。領(lǐng)導人休假了,心還是關(guān)心著(zhù)工作,同時(shí)我也覺(jué)得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切,平時(shí)不關(guān)注信息的收集,像辦公室的劉老師每天都很早到,第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟實(shí)事要聞,銀行在社會(huì )中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著(zhù)國家的政策作出回應。許多法律的頒布,中國人民銀行的政策,必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng),如今的社會(huì )是信息爆炸的時(shí)代,第一時(shí)間掌握信息,就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權,被動(dòng)地改變永遠只能成為競爭中的落敗者,因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”
金融實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
4.1實(shí)習過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù),我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報,還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步,速度中上后準確率也是百分百的。
于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明 細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
4.2.1活期儲蓄存款
4.2.2整存整取定期儲蓄存款
4.2.3 零存整取定期儲蓄存款
4.2.4存本取息定期儲蓄存款
4.2.5整存零取定期儲蓄存款
4.2.6定活兩便儲蓄存款
4.2.6單位活期存款
4.2.7單位定期存款
4.2.8單位通知存款
4.3實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
4.3.1信用貸款
4.3.2擔保貸款
4.4.2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
五、總結
這次實(shí)習,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因為沒(méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí),也發(fā)現有很多細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái),多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà),也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí),他們都會(huì )悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì )到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,才是我們實(shí)習的真正目的。
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