【必備】在銀行實(shí)習報告4篇
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的在銀行實(shí)習報告4篇,希望對大家有所幫助。
在銀行實(shí)習報告 篇1
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著(zhù)重要的意義。
一、公司簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設在深圳。自成立以來(lái),招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴股,并于XX年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內第一家采用國際會(huì )計標準上市的公司。XX年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前在境內30多個(gè)大中城市、香港設有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來(lái),招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng )造了數十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),近年來(lái),招商銀行呈現出“規模穩步增長(cháng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續向好”的發(fā)展態(tài)勢。XX-XX年間,招商銀行凈利潤復合年增長(cháng)率達到44%,截至XX年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達11,087.76億元,比年初增長(cháng)1,746.74億元,增幅18.7%。XX年上半年,全行實(shí)現凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。XX年在中國銀監會(huì )對股份制商業(yè)銀行的內部評級中,招商銀行連續四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰略,率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點(diǎn)金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶(hù)”等知名金融品牌,樹(shù)立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì )形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,在國內業(yè)界率先通過(guò)各種方式改善客戶(hù)服務(wù),帶動(dòng)了國內銀行業(yè)服務(wù)觀(guān)念和方式的變革,拉近了銀行與客戶(hù)的距離。招商銀行在國內率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為客戶(hù)提供“3a”式現代金融服務(wù)。
二、心得體會(huì )
在招商銀行實(shí)習了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力,也有成功帶來(lái)的喜悅。
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F在,我跟客戶(hù)交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng),對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。
在銀行實(shí)習報告 篇2
一:實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間:3月14日———4月13日
實(shí)習地點(diǎn):中國銀行支行
實(shí)習目的:熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二:實(shí)習主要內容
第一周。第二周:實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表,客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)?吹剿麄兗影,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì )后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?扯遠了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶(hù)資信的調查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案,要掃描客戶(hù)資料,還要客戶(hù)多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。較讓我印象深刻的'是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà),多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容,要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了,但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票?偨Y就是一點(diǎn):領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意,自己也費力費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì )計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到較多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話(huà),多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作較累但是也較充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué),但我較懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)?吹綆业膸煾翟谠~,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責,所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周,另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
在銀行實(shí)習報告 篇3
為提高教師專(zhuān)業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,建設出高水平的"雙師型"教師隊伍,學(xué)校積極響應教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財經(jīng)系的專(zhuān)業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習。下面我將實(shí)習的情況及體會(huì )作簡(jiǎn)單總結:
一,實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統,為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強健的動(dòng)力。
二,實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。
實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
。ǘ┝私忏y行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。ㄋ模┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò)。
三,實(shí)習內容
在分行領(lǐng)導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等進(jìn)行了詳細了解和現場(chǎng)觀(guān)摩。特別要說(shuō)的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無(wú)法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
接下來(lái),我們又在個(gè)人理財中心觀(guān)摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過(guò)程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統辦理。此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
四,實(shí)習收獲與體會(huì )
財經(jīng)系中許多年輕的專(zhuān)業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識和基礎技能素養,但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學(xué)生問(wèn)到相關(guān)行業(yè)的細節問(wèn)題時(shí),答不上來(lái),只能"照本宣科"。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標準,不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,積極開(kāi)發(fā)校本教材,切實(shí)加強職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,提高技能型人才培養質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節狀況。
這次下企業(yè)實(shí)踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。
聽(tīng)許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說(shuō)到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),常會(huì )"水土不服",上手慢。我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得老師們都
獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時(shí),還會(huì )考一考"字寫(xiě)得怎樣","電腦水平如何","英語(yǔ)溝通是否順暢"等,這些能力在平時(shí)都應讓學(xué)生有所"儲備"。
此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導作用。期望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習機會(huì )。
在銀行實(shí)習報告 篇4
應學(xué)校要求,每個(gè)假期都要去社會(huì )實(shí)踐,實(shí)踐了就要寫(xiě)報告,我又不懶得在網(wǎng)上抄一篇,加上自己也去實(shí)踐過(guò)了,于是就自己寫(xiě)篇出來(lái)吧,也算是對自己實(shí)習的一個(gè)總結 留念吧,至于寫(xiě)得好不好 管它呢,全當練筆了。
假期早早的就開(kāi)始了,但由于學(xué)校有要求每個(gè)假期都必須有一個(gè)社會(huì )實(shí)踐報告,再者假期時(shí)間很長(cháng),放了假回到家不知道該干些什么,不如利用這段時(shí)間好好的提升一下自己,所以我就沒(méi)有其他同學(xué)一樣早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個(gè)星期的銀行實(shí)習。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。 它擁有中國最大的客戶(hù)群,約1億個(gè)人客戶(hù)和810萬(wàn)法人賬戶(hù);遍布全國的2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進(jìn)入到這樣一個(gè)500強的國有企業(yè)去觀(guān)摩和學(xué)習對于我們這樣初入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)絕佳提升自我的機會(huì ),再者我們實(shí)習的正義分行是昆明市規模比較大的分行,規模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習。但由于時(shí)間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過(guò)來(lái),所以我們就只重點(diǎn)認識了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業(yè)務(wù)太多了,如果想在這幾天內了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的,走馬觀(guān)花的看一遍也沒(méi)多大意義;再者我們的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,其他的業(yè)務(wù)比如會(huì )計,柜臺等等,相比之下與我們的專(zhuān)業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢,就相對靈活點(diǎn),涉及到與人談判,了解企業(yè)的賬目等等,對于我們來(lái)說(shuō)可能更有用(其實(shí)實(shí)習下來(lái),也就那樣,等后面我會(huì )說(shuō)到),所以我們選擇去工行的信貸科實(shí)習。
信貸科主要有兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是企業(yè)貸款,一個(gè)是個(gè)人貸款。我們先是在負責企業(yè)貸款的部門(mén)呆了兩天,具體的部門(mén)名字記不清了,關(guān)于企業(yè)貸款,它是一個(gè)周期較長(cháng)的流程,從企業(yè)申請 貸款到拿到貸款整個(gè)流程結束,慢的要三四個(gè)月,快的也要一個(gè)多月,而我們實(shí)習時(shí)間就一星期,不可能全部過(guò)完整個(gè)流程,于是信貸科主任就安排了我們重點(diǎn)了解下,企業(yè)貸款流程中的評級授權這環(huán)節的內容,評級授信根據我的理解是這樣,評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統,錄入貸款企業(yè)的各種財務(wù)信息,然后系統就會(huì )對企業(yè)打出一個(gè)等級評分(等級評分大概有這樣幾個(gè)等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個(gè)等級),企業(yè)只有達到了a-評級以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門(mén)檻,才有可能獲得貸款。除了評級授信,我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程:1、調查企業(yè)或客戶(hù)財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。2、調查客戶(hù)誠信度。3、客戶(hù)需提供營(yíng)業(yè)執照,正副本,稅務(wù)登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書(shū),財務(wù)人員、代辦人身份證,近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營(yíng)分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學(xué)習了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后,我們轉去了個(gè)人貸款部門(mén)學(xué)習。相比企業(yè)貸款,個(gè)人貸款就更貼近我們生活,因為當前的一個(gè)購房熱潮,所以處理得個(gè)人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進(jìn)來(lái)一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學(xué)習觀(guān)看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進(jìn)行分類(lèi),整理,蓋章,填寫(xiě)表格以及撥打電話(huà)通知客戶(hù)來(lái)取辦理好的購房貸款合同。雖說(shuō)這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見(jiàn)到了目前昆明市買(mǎi)房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長(cháng),貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點(diǎn)信息,我們簡(jiǎn)單的看出在目前的這個(gè)房地產(chǎn)形勢下,房奴變得越來(lái)越多,越來(lái)越年輕化。每個(gè)畢業(yè)出來(lái)的大學(xué)生不是去想著(zhù)如何奮斗自己的事業(yè),而是去琢磨著(zhù)怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來(lái)越買(mǎi)不起。這點(diǎn)在我看來(lái),挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著(zhù)信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤(pán)看了下,路上我跟他聊了起來(lái),得知其實(shí)他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤(pán)上拉貸款,現在1月份好點(diǎn),樓盤(pán)該賣(mài)的都賣(mài)完了,很簽約不到客戶(hù)了。但在去年10月、11月份房交會(huì )前后是最忙的,那時(shí)候一個(gè)人幾乎忙不過(guò)來(lái),都是同事一個(gè)幫一個(gè)得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了,我就想聽(tīng)聽(tīng)他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實(shí)銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復做著(zhù)那幾件事情,你根本無(wú)無(wú)需去動(dòng)多少腦子去思考,時(shí)間做長(cháng)了,就變成條件反射了。再者,現在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成,比如貸款任務(wù),存款任務(wù)等等,一開(kāi)始還好完成,但時(shí)間長(cháng)了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學(xué)生可能意味著(zhù)穩定,體面的國企工作,其實(shí)只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來(lái)這種國企的生活,機械、乏味,時(shí)間長(cháng)了人都會(huì )呆出病來(lái)。實(shí)習的最后兩天,我們受邀去觀(guān)摩工行請來(lái)專(zhuān)門(mén)的獵頭公司組織的一場(chǎng)校園招聘會(huì ),這場(chǎng)招聘會(huì ),主要分兩個(gè)環(huán)節,一是筆試環(huán)節,二是面試環(huán)節。由于一些原因,我只去看了這次招聘會(huì )的筆試環(huán)節,總的來(lái)說(shuō)這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個(gè)很大的改變,就是它取消了對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識考查,而改為對應聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺(jué)得這樣挺好,一是使得這場(chǎng)筆試變得較為的輕松,應聘者可以正常發(fā)揮出他的實(shí)力來(lái),二是從素質(zhì)方面進(jìn)行測試,可以大致的了解到應聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來(lái)的面試做一個(gè)鋪墊。很遺憾,沒(méi)有參加到接下來(lái)的面試階段去學(xué)習,不然肯定還有更多的心得往下寫(xiě),不過(guò)未來(lái)的日子還長(cháng),機會(huì )有的是,就看我抓不抓得住。
實(shí)習的這一個(gè)星期,說(shuō)實(shí)話(huà)過(guò)得挺漫長(cháng)的,因為大部分時(shí)間我們是沒(méi)事做的,這些業(yè)務(wù)做起來(lái)可能要時(shí)間會(huì )很長(cháng),但要了解的話(huà),其實(shí)不需要多少時(shí)間。所以大部分時(shí)間理我們就是坐在辦公室等著(zhù),如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒(méi)有就只能一邊呆著(zhù)、看著(zhù)。要問(wèn)我學(xué)到了多少,還真沒(méi)多少,要說(shuō)這次實(shí)習的真正意義就是讓我們去體會(huì ),感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實(shí)這也就足夠了。在學(xué)生時(shí)代,先去體驗下社會(huì ),認識一下社會(huì ),為畢業(yè)做一個(gè)提前量,我想就是學(xué)校安排假期社會(huì )實(shí)踐的意圖所在吧,至于真正想學(xué)會(huì )一門(mén)技能,光看這點(diǎn)實(shí)踐是不夠的,關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習才行。
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