有關(guān)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告8篇
在學(xué)習、工作生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
一 、 概述
本人于20xx年8月進(jìn)入山東家家悅集團有限公司實(shí)習，職務(wù)是倉庫管理。在這六個(gè)月的實(shí)習期間里，實(shí)習時(shí)間雖然短暫，但我卻學(xué)會(huì )了很多東西，使我的思想有了很大的提高，實(shí)習的日子我們收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道理與方法，學(xué)會(huì )了怎樣學(xué)習，實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習，我們可以在實(shí)踐中更加真實(shí)地了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固以前所學(xué)到的知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，可以讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，也是我們走向工作崗位的第一步。
二 、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生提供必要專(zhuān)業(yè)背景知識的教學(xué)環(huán)節。學(xué)生在實(shí)習中了解與畢業(yè)論文、就業(yè)崗位有關(guān)的物流管理運作程序及操作實(shí)務(wù)等，搜集相關(guān)資料，為畢業(yè)設計、順利就業(yè)做好前期工作。根據物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃，在學(xué)完全部基礎課和專(zhuān)業(yè)課的基礎上，為了將理論知識和實(shí)踐結合起來(lái)，增強和鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應工作崗位的要求，能獨立開(kāi)展工作，特安排此畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節，是現代物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是畢業(yè)考核的成績(jì)之一。同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在校期間的最后一次實(shí)習，是學(xué)生參加工作前的一次時(shí)間較長(cháng)的崗位實(shí)習，對提高學(xué)生的實(shí)際工作能力將有很大幫助。
畢業(yè)實(shí)習應該掌握物流的內涵與物流系統、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規基本知識。具體為：掌握物流管理基礎、供應鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產(chǎn)物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專(zhuān)業(yè)知識。能夠運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識技能，具備一般物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據填制傳遞、物流信息采集、分析、應用。具備物流工作必備的工作能力，以及交往、表達，并具有處理工作中突發(fā)問(wèn)題和協(xié)調各方面關(guān)系的能力。培養學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和社會(huì )責任意識，明確自己所從事的職業(yè)與社會(huì )經(jīng)濟生活及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，養成良好的職業(yè)道德和團隊精神，培養學(xué)生吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)等品格作風(fēng)。
三、 實(shí)習單位介紹
山東家家悅集團有限公司是以超市連鎖為主業(yè)，集物流配送、食品加工和農產(chǎn)品批發(fā)于一體的大型連鎖企業(yè)集團，是山東省內最大的連鎖超市企業(yè)，現有員工2萬(wàn)多人，直營(yíng)連鎖門(mén)店500多處，網(wǎng)絡(luò )覆蓋了山東省內的34個(gè)市縣；擁有一座占地320畝的食品工業(yè)園，一座8萬(wàn)平方米的農副產(chǎn)品交易中心，一座27萬(wàn)平方米的摩爾大廈。20xx年，實(shí)現銷(xiāo)售收入150億元，名列中國快速消費品連鎖百強第11位。先后獲得“全國百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)示范店”、“中國商業(yè)服務(wù)名牌”、“中國零售業(yè)最佳雇主”等榮譽(yù)稱(chēng)號，被農業(yè)部、商務(wù)部確定為“全國農超對接工程首批試點(diǎn)企業(yè)”、“國家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。
近年來(lái)，公司堅持“顧客的需求就是我們追求的目標”的經(jīng)營(yíng)理念，積極采用現代營(yíng)銷(xiāo)方式，大力發(fā)展現代物流，整合利用優(yōu)勢資源，不斷提升競爭能力，走集團化發(fā)展之路，取得了超常規、跳躍式發(fā)展。一是在物流建設上，公司按照“發(fā)展連鎖，物流先行”的成本戰略，在威海、煙臺、濰坊、萊蕪建設了4處現代化物流中心和5處生鮮物流中心，建立了高效快捷的供應鏈體系，通過(guò)與生產(chǎn)廠(chǎng)家的物流對接，最大限度地降低成本，形成了具有鮮明特色的物流保障連鎖經(jīng)營(yíng)模式，也在行業(yè)內起到了良好的示范作用。二是在生鮮經(jīng)營(yíng)上，公司創(chuàng )立了“超市+基地”的農超對接模式，通過(guò)建立農副產(chǎn)品基地，引導訂單農業(yè)生產(chǎn)，形成了從生產(chǎn)基地→批發(fā)市場(chǎng)→生鮮配送的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，建立了行業(yè)領(lǐng)先的生鮮運營(yíng)體系，得到了各級政府和行業(yè)協(xié)會(huì )的肯定，被商務(wù)部列為全國“農超對接”工程首批試點(diǎn)企業(yè)；20xx年，商務(wù)部全國“農超對接”現場(chǎng)會(huì )在威海召開(kāi)，對農超對接模式進(jìn)行了全面推廣。
三是在農村市場(chǎng)開(kāi)拓上，按照城鄉一體的發(fā)展戰略，實(shí)施超市下鄉，開(kāi)拓農村市場(chǎng)，構建農村新型流通網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)“一網(wǎng)多用”，搭建服務(wù)農村的綜合平臺，為在農村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)做出了有益的探索，經(jīng)驗和做法得到了商務(wù)部的充分肯定，并在全國開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”進(jìn)行了推廣。四是在產(chǎn)業(yè)鏈條延伸上，投資建設了占地320畝的家家悅食品工業(yè)園，在自建植物油廠(chǎng)、大米廠(chǎng)等項目的基礎上，加強與優(yōu)秀供應商的合作，引進(jìn)福建蠟筆小新、深圳一町等國內名牌企業(yè)入園從事食品加工生產(chǎn)，建立更加緊密的零供戰略合作關(guān)系，有效利用并整合各種資源，降低采購成本，降低商品價(jià)格，增強市場(chǎng)競爭力。
四 實(shí)習崗位介紹
我們的崗位是物流部庫管員
�。�1）負責公司物資倉儲的管理。
�。�2）負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養，倉儲過(guò)程的安全管理。
物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴格執行公司物資入庫流程，其他各單位須制定內部物資入庫流程，根據采購訂單或領(lǐng)用單據，對所到貨物的“產(chǎn)品合格證”、“材質(zhì)證明書(shū)”、包裝物上的標識、警示標志、裝箱清單、產(chǎn)品外觀(guān)進(jìn)行檢查和數量核對。
到庫物資必須在4個(gè)工作小時(shí)內完成數據的錄入，有批次要求的物資必須同時(shí)錄入批次信息，所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實(shí)際重量驗收，計件物資逐件驗收，以理論換算計重交貨的物資，按相關(guān)國家標準換算計重驗收，其它物資按有關(guān)規定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)現質(zhì)量不合格，數量不相符或超出誤差范圍時(shí)，必須查明原因，分清責任，及時(shí)反饋，并做好記錄。
驗收中對發(fā)現質(zhì)量和數量問(wèn)題的物資應視為待處理物資，不得辦理入庫手續，應分別放置在待檢區或待處理區，做好標識，妥善代保管，防止混雜、丟失、損壞，并做好記錄。
物資保管保養
物資保管環(huán)境必須保持整潔，美觀(guān)。做到庫內物資及設施無(wú)積塵，貨區和臨時(shí)貨場(chǎng)的貨垛周?chē)鸁o(wú)雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實(shí)行“四號定位”，“五五堆碼”，并要符合質(zhì)量體系、環(huán)境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容，即查數量、查質(zhì)量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術(shù)，認真進(jìn)行循環(huán)自點(diǎn)，月自點(diǎn)率不得少于50%，即二個(gè)月內庫存所有物資要全部自點(diǎn)一次，要求庫存物資數量正確，賬物相符，不得有賬外物資，并做好自點(diǎn)記錄。
對需要溫度、濕度進(jìn)行控制的物資必須嚴格執行特殊要求的保管規程，對溫度、濕度進(jìn)行日常監測，并按時(shí)做好記錄。
物資在搬運、堆碼過(guò)程中必須保持物資完好無(wú)損，杜絕野蠻裝卸，亂堆亂碼，不得以大壓小，以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時(shí)必須使用相應的防護用品工具，并嚴格遵守有關(guān)安全操作規程。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
7月20日坐公交車(chē)出發(fā)于早上8：00準時(shí)來(lái)到公司。肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天，在公司時(shí)學(xué)習計算機裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺電腦，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把也有了顯著(zhù)提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點(diǎn)，且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近，雖然是假期，但是主要的還都是學(xué)生。有家長(cháng)的陪同，在推銷(xiāo)的時(shí)候其主要的目標不要放在家長(cháng)身上，雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸！
為期一月的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號！回想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩、感受頗深：有對自己表現的總結，也有對公司經(jīng)營(yíng)管理的思考！在電腦城實(shí)習的這段時(shí)間，對我個(gè)人而言受益匪淺，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、對大型商場(chǎng)的運營(yíng)模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，而公司對所有商戶(hù)提供物流管理，以確保商場(chǎng)規范有序的運作。
二、對商場(chǎng)現場(chǎng)管理的實(shí)施有了切身體驗。對于現場(chǎng)管理我認為主要應該包括以下三個(gè)方面：維持商場(chǎng)的日常運營(yíng)、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件、收集商戶(hù)銷(xiāo)售的相關(guān)數據及信息并及時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)反映，以利于他們制定出更加合理的銷(xiāo)售方案！對于現場(chǎng)管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶(hù)進(jìn)行有效的溝通！要確保商戶(hù)遵守公司的規章制度、服從公司的統一管理，最終實(shí)現公司和商戶(hù)利益的最大化！
三、對管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流！如何進(jìn)行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現實(shí)問(wèn)題！從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識！
四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節、國慶節都做了相應的活動(dòng)，來(lái)提高知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售！
五、對我個(gè)人實(shí)踐能力的提高也有了很大的幫助！這段時(shí)間，出過(guò)外場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)過(guò)宣傳單、辦過(guò)會(huì )員卡等，這一系列活動(dòng)都給我提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了如何去做事情、如何去解決問(wèn)題、如何與人很好的交流溝通等！這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的！
六、對我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。在實(shí)習的開(kāi)始，對商戶(hù)點(diǎn)名時(shí)總感覺(jué)有點(diǎn)放不開(kāi)。由此可見(jiàn)，自己在一個(gè)陌生環(huán)境中還不能收放自如，還需要進(jìn)一步鍛煉。對于公司的嚴格要求，還有點(diǎn)不適應，不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以，今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善！
在實(shí)習的過(guò)程中，我對電腦城的各個(gè)方面也進(jìn)行了細致的觀(guān)察與深入的思考，認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動(dòng)。舉辦一次活動(dòng)，特別是商業(yè)活動(dòng)，一定要有一個(gè)非常細致的策劃方案，絕不能大而化之！我想首先就要明確所做活動(dòng)的對象，然后針對對象制定相應的策略，再對可能取得的效果進(jìn)行評估，最后根據評估的結果進(jìn)一步完善所制定的策略。
就拿公司門(mén)口的活動(dòng)而言：最后被公司領(lǐng)導評價(jià)為“想法很好，組織混亂”。組織混亂不假，但我想這不是一個(gè)人的問(wèn)題。首先、這次活動(dòng)事先有沒(méi)有一個(gè)完善的策劃。也許認為這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的外場(chǎng)活動(dòng)，只要把場(chǎng)地占好、條幅掛好、找幾家品牌電腦去就好了。然而，有沒(méi)有想過(guò)這次活動(dòng)的對象到底是哪部分人群，他們處在一個(gè)怎樣的環(huán)境中，如何才能收到一個(gè)比較好的效果！我們可以這樣想一下：如果這次宣傳主要是針對的大一新生，目的就是為了讓他們知道有一個(gè)榮成電腦城。在新生進(jìn)入校園的時(shí)候，映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群，那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢！我想這應該是值得思考的！比如，我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂(lè )。帶著(zhù)一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們，聽(tīng)到優(yōu)美的旋律，眼睛肯定會(huì )享受著(zhù)音樂(lè )尋其來(lái)源，自然而然地就會(huì )看到榮成電腦城，那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂(lè )，就是這樣一個(gè)細節，成就了宣傳的最佳效果��！
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會(huì )員卡時(shí)，好多人對榮成電腦城都比較陌生。
三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考：
1、從客觀(guān)上講，商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品；而電腦暫還屬于奢侈品，只有達到一定經(jīng)濟水平的家庭才會(huì )購買(mǎi)。2、從主觀(guān)上講，一些商戶(hù)的漫天要價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì )影響消費者購買(mǎi)電腦的心理�？偟膩�(lái)說(shuō)，在榮成電腦城實(shí)習的這段時(shí)間里，將理論與實(shí)踐相結合，使我受益匪淺！在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個(gè)難得的機會(huì )！同時(shí)也感謝各位師傅對我們辛勤的付出��！
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、整個(gè)實(shí)習活動(dòng)分四個(gè)階段：
(1)準備階段(20xx～20xx學(xué)年度第二學(xué)期期末、暑假)
成立系實(shí)習領(lǐng)導小組;聯(lián)系實(shí)習單位，進(jìn)行實(shí)習動(dòng)員，宣布實(shí)習計劃;做好實(shí)習準備前的各項工作。(注：實(shí)習準備階段各項工作均利用課余或假期時(shí)間進(jìn)行，不占用正常實(shí)習時(shí)間)
(2)見(jiàn)習階段(20xx年9月1日至20xx年9月30日)
20xx～20xx學(xué)年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)后，實(shí)習學(xué)生直接到見(jiàn)習單位，開(kāi)始見(jiàn)習。(根據學(xué)生和見(jiàn)習單位的需要，也可以在暑假期間開(kāi)始見(jiàn)習)。 (3實(shí)習階段(20xx年10月1日至20xx年12月31日)
實(shí)習期間，實(shí)習單位領(lǐng)導和指導老師向實(shí)習學(xué)生介紹基本情況，對實(shí)習學(xué)生提出具體要求;實(shí)習學(xué)生在實(shí)習單位、指導老師的指導下開(kāi)展各項實(shí)習工作;學(xué)生實(shí)習期間實(shí)習指導教師不定時(shí)到實(shí)習單位進(jìn)行巡視，檢查學(xué)生的實(shí)習情況。實(shí)習最后一周，實(shí)習單位指導老師對實(shí)習學(xué)生的工作進(jìn)行鑒定與評分，并由實(shí)習單位做出鑒定意見(jiàn)。12月31日實(shí)習生回校。
(4)總結階段(20xx年1月4日至20xx年1月10日)：
每個(gè)實(shí)習學(xué)生對自己在實(shí)習期間的思想、工作、生活、紀律等方面的表現進(jìn)行總結，并寫(xiě)出個(gè)人實(shí)習總結;實(shí)習結束后一周內，學(xué)生需整理上交與實(shí)習相關(guān)的各項材料，含《實(shí)習總結鑒定表》、實(shí)習作品登記表、實(shí)習作品復印件、實(shí)習手冊、實(shí)習報告(即實(shí)習總結)、實(shí)習調查報告，由實(shí)習指導教師從實(shí)習業(yè)務(wù)、實(shí)習紀律和實(shí)習調查報告等三方面進(jìn)行綜合考核，進(jìn)行實(shí)習成績(jì)綜合評定。
二、實(shí)習任務(wù)
(1)參與或調查文化活動(dòng)1項，撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)3份，與實(shí)習相關(guān)的設計/文案作品6件(參與新聞媒體單位實(shí)習的，如有發(fā)稿，發(fā)稿可算相關(guān)作品)，質(zhì)量要求達到實(shí)習單位用稿標準。
(2)撰寫(xiě)廣告實(shí)習調查報告1篇(3000字以上)、實(shí)習匯報1篇(即實(shí)習總結，1500字以上);
(3)參與媒體實(shí)習的，評上好新聞的稿件可以獲得加分：獲本單位好新聞獎的稿件在原有分數的基礎上2分;獲地市、各廳級行業(yè)好新聞獎的稿件增加5分;獲省級好新聞稿件可增8分，獲全國好新聞稿件可增加10分。
三、紀律要求：
(1)實(shí)習學(xué)生要簽訂《實(shí)習承諾書(shū)》，學(xué)校、實(shí)習單位和學(xué)生各執一份。實(shí)習學(xué)生無(wú)論做什么事情都要講誠信，不可見(jiàn)利忘義、違法亂紀，做有損大學(xué)生尊嚴和學(xué)校聲譽(yù)的事;要謙虛謹慎、積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
(2)凡分散實(shí)習的學(xué)生必須上交兩份書(shū)面材料(接收單位證明信、本人的實(shí)習計劃(上面要有家長(cháng)意見(jiàn)及簽字)：去何地、起止時(shí)間、做何工作)給班主任，并在實(shí)習期間一周給指導老師一次平安電話(huà)。
(3)實(shí)習生在未經(jīng)實(shí)習指導小組同意不得私自更換實(shí)習地點(diǎn)。
(4)實(shí)習生要及時(shí)記載實(shí)習日記，實(shí)習中遇到問(wèn)題及時(shí)向實(shí)習指導老師請示、匯報，不得擅自決定和處理。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習旨在培養自己綜合運用所學(xué)的基礎理論、專(zhuān)業(yè)知識和基本技能創(chuàng )造性地分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度和嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)；同時(shí)將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合，提高綜合運用所學(xué)知識的能力，為畢業(yè)后就業(yè)和盡快適應工作崗位打好基礎。
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，使我能夠將所學(xué)的信息學(xué)、管理學(xué)、計算機及中醫藥等理論知識上升到實(shí)踐高度，從而更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，進(jìn)一步鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，培養、提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)習過(guò)程中，研究和探索課堂學(xué)習的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)際工作之間的一致性、差異性，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基礎，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。同時(shí)，能夠充分利用實(shí)習機會(huì )，收集好資料，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
二、實(shí)習單位和部門(mén)簡(jiǎn)介
山東中醫藥大學(xué)中醫文獻研究所始建于1985年，為全國高校建立最早的中醫文獻研究所之一，是山東中醫藥大學(xué)所屬專(zhuān)門(mén)科研機構。其前身為1976年設立的中醫文獻研究室�，F設有三個(gè)研究室、三個(gè)教研室（中醫文獻學(xué)教研室、醫學(xué)信息學(xué)教研室、中醫藥信息工程學(xué)教研室）和中醫藥文化研究中心、海外中醫藥信息研究與交流中心。是中醫醫史文獻學(xué)博士點(diǎn)、碩士點(diǎn)，也是中醫學(xué)博士后流動(dòng)站。中醫文獻研究所是中醫醫史文獻學(xué)科建設的依托單位。中醫文獻學(xué)科1982年獲碩士學(xué)位授予權，1986年獲博士學(xué)位授予權，是國務(wù)院學(xué)位委員會(huì )批準的全國高校第一個(gè)中醫文獻學(xué)博士點(diǎn)。1990年經(jīng)原國家教委批準，依托該所設立全國唯一布點(diǎn)的中醫文獻本科專(zhuān)業(yè)。1992年被確定為山東省高等學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科。根據教育部學(xué)科目錄1999年調整組建為中醫醫史文獻科，20xx年入選國家中醫藥管理局重點(diǎn)建設學(xué)科和山東省重點(diǎn)學(xué)科強化建設A級學(xué)科，20xx年成為教育部全國高校重點(diǎn)學(xué)科。師資隊伍擁有一支以博士、碩士為主，涉及中醫藥、文史哲、信息管理等學(xué)科專(zhuān)業(yè)，年齡結構、知識結構、學(xué)院結構比較合理的學(xué)術(shù)梯隊，造就了一批知名專(zhuān)家。
20xx年10月，人力資源和社會(huì )保障部、衛生部、國家中醫藥管理局啟動(dòng)了首屆“國醫大師”評選。經(jīng)過(guò)嚴格遴選，20xx年5月，30名德高望重的老專(zhuān)家獲此殊榮，山東中醫藥大學(xué)終身教授張燦玾榮列其中，成為山東省唯一入選者。
張燦玾現為山東中醫藥大學(xué)博士生導師、終身教授，從事教學(xué)、臨床和中醫文獻研究60余年，是中醫文獻學(xué)科的奠基人之一，享受?chē)鴦?wù)院政府特殊津貼。
在張燦玾等幾代人的共同努力下，山東中醫藥大學(xué)醫史文獻學(xué)科已成為國家級重點(diǎn)學(xué)科、山東省重點(diǎn)強化建設A級學(xué)科，在全國同類(lèi)院校中名列前茅。張燦玾先后培養博士生18人，均成為本學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人或骨干。
作為全省唯一的“國醫大師”，張燦玾的示范作用和影響力非比尋常。為學(xué)習和弘揚“國醫大師”精神，用好這筆寶貴的精神財富，充分發(fā)揮其模范帶頭作用，帶動(dòng)一個(gè)“國醫大師”領(lǐng)軍團隊的發(fā)展，學(xué)校專(zhuān)門(mén)為他創(chuàng )建了“國醫大師”工作室。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
今年3月7日上午開(kāi)始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。
我所實(shí)習的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認證；1999年通過(guò)了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確 認合格證書(shū)； xx年通過(guò)了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。 回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構筑精品，造福社會(huì )的企業(yè)使命， 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭
不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域 搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的.跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程，確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程，在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行
有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導，對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(cháng)，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭
積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。 20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。 1433經(jīng)營(yíng)思路具體內容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制，增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅持以市場(chǎng)價(jià)中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則；充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場(chǎng)，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目，贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月三、實(shí)習單位博興縣文化館四、實(shí)習內容實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。五、實(shí)習體會(huì )踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。
而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7
轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結計算機信息管理崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：
一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在計算機信息管理崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合計算機信息管理崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的計算機信息管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。
在計算機信息管理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在計算機信息管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對計算機信息管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據計算機信息管理崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成計算機信息管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到計算機信息管理崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對計算機信息管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8
實(shí)習人：XX級旅游管理專(zhuān)科班張庭蘭。
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月14日至20xx年月14日。
實(shí)習地點(diǎn)：長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店。
實(shí)習目的：將專(zhuān)業(yè)與3接軌，逐步認識、體會(huì )，學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )與人團結協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì )人的過(guò)渡。逐步的了解社會(huì )，認識社會(huì )，從而邁入社會(huì )。
實(shí)習酒店：長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店
是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長(cháng)樂(lè )市酒店業(yè)第一品牌。長(cháng)山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長(cháng)樂(lè )市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬(wàn)五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì )議、休閑娛樂(lè )等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風(fēng)景秀麗的長(cháng)山湖。酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò )咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見(jiàn)廳及各種規格會(huì )議室及多功能廳，是長(cháng)樂(lè )市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)二十分鐘車(chē)程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專(zhuān)業(yè)設計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
實(shí)習內容：我的實(shí)習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過(guò)早班和中班。早班是從八點(diǎn)開(kāi)始（后改到九點(diǎn)），每天早晨都要開(kāi)早會(huì )，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車(chē)，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區域的衛生工作；最后，如果有臟房的話(huà)就把工作車(chē)推出來(lái)開(kāi)始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門(mén)清潔。敲門(mén)方式是以輕兩重，如果有客人來(lái)開(kāi)門(mén)，我們就會(huì )微笑著(zhù)說(shuō)；“先生（小姐），您好！請問(wèn)現在方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會(huì )以標準的站姿站好，面向客人說(shuō)道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見(jiàn)！”然后出來(lái)輕輕地為客人把門(mén)關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn)，是每個(gè)樓層開(kāi)始收取客衣的時(shí)間，當天下午六點(diǎn)前衣服會(huì )被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開(kāi)廊燈，早班沒(méi)排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開(kāi)夜床，開(kāi)夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開(kāi)，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開(kāi)平放在淋浴間門(mén)前，把房間后簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開(kāi)折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開(kāi)完了。一般開(kāi)夜床只開(kāi)到晚上九點(diǎn)左右就不開(kāi)了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫(xiě)交班，主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習體會(huì )：作為一名學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì )，也沒(méi)有真正的親身去體驗社會(huì )生活，所以關(guān)于社會(huì )的好與壞都是道聽(tīng)途說(shuō)。其實(shí)社會(huì )也沒(méi)有比別人說(shuō)的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒(méi)有遇見(jiàn)吧。那么，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì )”，上至總監，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒(méi)有因為我們是學(xué)生，單純，就對我們惡語(yǔ)相向、處處為難。相反，看到我們不會(huì )的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會(huì )來(lái)幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問(wèn)好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過(guò)節費等。
經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習，我們學(xué)會(huì )的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(cháng)，懂得了很多。酒店之所以可以稱(chēng)“小型的社會(huì )”是因為它羅列萬(wàn)象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問(wèn)題和需要解決問(wèn)題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實(shí)習工作，初次體會(huì )到了生存的不易，原來(lái)社會(huì )現實(shí)是如此的復雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學(xué)會(huì )了什么是責任；在這里，我們體會(huì )到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章”來(lái)形容卻不失真實(shí)；在這里，我們學(xué)會(huì )了正視現實(shí)，學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候撫平不安和浮躁。
實(shí)習總結：1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒(méi)有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會(huì )，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問(wèn)題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了機會(huì )。所以想要以后有所建樹(shù)，就必須學(xué)好各方面的專(zhuān)業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來(lái)都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習，讓我明確的認識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話(huà)說(shuō)：“千里馬常有而伯樂(lè )不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實(shí)習過(guò)程中，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開(kāi)門(mén)，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會(huì )。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說(shuō)的是，他很遺憾以前沒(méi)在洗衣房呆過(guò)，現在對那一塊布是很了解。
最后，非常感謝長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店給我的這次實(shí)習機會(huì )，相信在以后的學(xué)習工作中我會(huì )更加努力。
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