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工作實(shí)習報告

時(shí)間:2021-05-09 15:17:22 實(shí)習報告 我要投稿

關(guān)于工作實(shí)習報告錦集10篇

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的工作實(shí)習報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于工作實(shí)習報告錦集10篇

工作實(shí)習報告 篇1

  一、實(shí)習目的:

  實(shí)習是在校大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )的機會(huì ),是大學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡,走向工作崗位的入門(mén)之課。實(shí)習讓我們了解到理論和實(shí)踐的差異,更好的把理論知識變?yōu)閷?shí)際動(dòng)手操作能力,加深我們對所學(xué)知識的理解和消化,同時(shí)也學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作的能力等。通過(guò)這次實(shí)習提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年6月——20xx年12月

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  安徽省合肥市

  四、實(shí)習內容

  在離校以來(lái)就考慮準備去哪里實(shí)習就業(yè),最終考慮在合肥,因為合肥是二線(xiàn)城市,相比較一線(xiàn)城市競爭力不強,生活節奏不快,但對于從學(xué)校到一線(xiàn)城市來(lái)說(shuō)又是一步很大的階梯;職業(yè)選擇了餐飲,因為就中華調研網(wǎng)指出需求大于求職缺口的職業(yè)首位為餐飲服務(wù)人員,并且對于我來(lái)說(shuō)餐飲一是可以解決我的吃住問(wèn)題,二是可以借此機會(huì )了解熟悉本城市的發(fā)展情況。

  本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其從事日本料理,有刺身、珍味、壽司、烤物、炸物、煮物和主食等等,日本料理是被世界公認的烹調過(guò)程最為一絲不茍的國際美食,這也造就了日本料理精致、健康而長(cháng)壽的飲食理念。其特點(diǎn)可用四字形容:清、新、淡、雅;清之為精,精致;新為新鮮;淡為清淡;雅為優(yōu)雅,即為環(huán)境。日本料理,也在部分地區的現代漢語(yǔ)中使用,通常也指日本菜。當提到日本料理時(shí),許多人會(huì )聯(lián)想到壽司、生魚(yú)片,或是擺設非常精致,有如藝術(shù)的懷石料理。然而,對許多日本人來(lái)說(shuō),日本料理是日常的傳統飲食,特別是在明治時(shí)代(1868年—1912年)末期所形成的飲食。在這里能夠接觸不同層次的人物,為這些人服務(wù)當然少不了溝通,處理問(wèn)題必須隨機應變,這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力,同時(shí),也對餐飲業(yè)有了初步的了解。

  餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會(huì )年度報告中指出,中國是世 界上最有潛力的餐飲市場(chǎng),是一個(gè)成長(cháng)性巨大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國內數據顯示,自改革開(kāi)放以來(lái),中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展,是中國市場(chǎng)上惟一的連續15年年增長(cháng) 率兩位數的行業(yè)。與此同時(shí),中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )新活力不斷,多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,連鎖餐飲、特色餐飲、商務(wù)餐飲、大賣(mài)場(chǎng)餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業(yè)正處于成長(cháng)期。首先,中國國民經(jīng)濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長(cháng)時(shí)期,這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的重要經(jīng)濟基礎和前提;其二,中國正處于家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化轉型時(shí)期,人均外用餐支出正處于急劇增長(cháng)階段,這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場(chǎng)基礎。然而事物發(fā)展都是一個(gè)循環(huán)往復、螺旋上升過(guò)程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開(kāi)放后成長(cháng)期中的第三個(gè)高峰,這個(gè)階段的特點(diǎn)是:競爭白熱化,大量新投資涌入,行業(yè)將會(huì )在痛苦的結構調整中實(shí) 現規模擴大,新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營(yíng)模式將不斷涌現,最終將促成整個(gè)餐飲行業(yè)進(jìn)入成熟期。

  另外,在那我也多多少少確實(shí)學(xué)到了一些知識,雖然有些只是理論上的學(xué)習,可是我覺(jué)得這是很難得的機會(huì ),這樣去了解,去接觸的學(xué)習,我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實(shí)實(shí)體會(huì )了,感同深受,所以印象深,感觸深,心里真得很開(kāi)心

  不知不覺(jué),我在這工作了六個(gè)多月啦,剛進(jìn)公司首先做了廚師,兩個(gè)月的廚師我不僅學(xué)到了廚藝,也了解了廚師們相處之道,了解了廚師的辛苦與直腸子;接著(zhù)轉到前廳做了服務(wù)員,一個(gè)月的服務(wù)員了解到服務(wù)禮節,公司的理念和發(fā)展等等,然后又做了兩個(gè)多月的值班經(jīng)理,值班經(jīng)理期間,包括與人相處之道,酒店的管理,人員的安排,酒店營(yíng)業(yè)的正常運營(yíng)以及公司的管理等等;最后是近一個(gè)月的店長(cháng)助理,主要是安排店長(cháng)事物,輔佐店長(cháng)等。這次打工讓我感慨很多,我也真得學(xué)到了很多的東西。在這次工作經(jīng)歷中,對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,在工作的過(guò)程中,我不斷的嚴格要求自己,把手上的活當做是自己的本職工作,需抱著(zhù)認真負責的態(tài)度去做事。在工作期間,最大的考驗就是耐心。我不僅僅是學(xué)到了一些餐廳知識,更重要的是鍛煉了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,也為我自己踏入社會(huì )作好鋪墊,人總是需要去磨練,去拼搏,讓自己的人生充實(shí)而有意義。

  六、需求大于求職餐飲行業(yè)居榜首

 、 招聘選用不當

  餐飲行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),服務(wù)質(zhì)量與人手多寡直接相關(guān)?墒悄壳霸S多餐飲企業(yè)都飽受“餐飲人才荒”的困擾,幾乎常年處于招工狀態(tài)。迫于營(yíng)業(yè)的需要,許多餐飲企業(yè)經(jīng)常倉促招聘,對前來(lái)應聘的人員也來(lái)不及仔細甄選,基本上“是人就用”。這就無(wú)形中降低了選聘標準或忽略了應聘者的一些負面信息。再加上餐飲業(yè)的整體人力資源管理水平不高,又缺乏科學(xué)的人員選聘技術(shù),難以有效甄別不同性格、能力、品德的員工,這些都在很大程度上埋下了員工流失的隱患。

 、 薪酬水平低

  餐飲企業(yè)的薪酬缺乏競爭力是導致員工流失率高的重要原因。許多餐飲企業(yè)只有固定工資,而沒(méi)有獎金,即使個(gè)別企業(yè)有獎金,獎金的發(fā)放也缺乏客觀(guān)的考評依據,大都是由上級主管根據主觀(guān)印象來(lái)判定。在干多干少、干好干壞都一樣的情況下,員工自然就喪失了工作熱情。還有餐飲企業(yè)的福利也缺乏吸引力,表現為福利項目少、 形式單一。在這種短期利益不高、長(cháng)期利益又無(wú)法保障的情況下,員工就很容易流失。

 、 勞動(dòng)強度大

  餐飲行業(yè)屬傳統服務(wù)行業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間因需滿(mǎn)足顧客就餐的需要而相對較長(cháng), 休息日和法定節假日也要正常營(yíng)業(yè),而且越是節假日就越忙,勞動(dòng)強度較大。

 、 缺少發(fā)展平臺

  餐飲企業(yè)大部分崗位都是單調的重復性勞動(dòng),員工長(cháng)期高強度地在一個(gè)崗位上重復簡(jiǎn)單的工作任務(wù)很容易就會(huì )因厭倦本職工作而離開(kāi)企業(yè)。同時(shí)許多餐飲企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間,也缺少職業(yè)生涯規劃,加之大部分管理人才都是外聘,很少有一線(xiàn)員工能夠參與決策并成長(cháng)為管理者。

 、 缺乏企業(yè)凝聚力

  企業(yè)文化具有凝聚力,能把企業(yè)的各個(gè)群體、各位員工不同的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來(lái),形成價(jià)值觀(guān)共識,從而加強員工的向心力。因缺乏企業(yè)文化的導引,員工缺乏共同的價(jià)值觀(guān)念,對企業(yè)的認同感不強,個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念與企業(yè)理念往往會(huì )錯位,對企業(yè)的向心力不足,自然員工流失現象也會(huì )頻發(fā)。

  ⑹ 工作環(huán)境差

  在有些飯店里,出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥,致使員工感覺(jué)沒(méi)得到應有關(guān)心和尊重;有些飯店,特別是老國有飯店,存在著(zhù)內部人員關(guān)系過(guò)于復雜、人際關(guān)系過(guò)于緊張的問(wèn)題,一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。

 、 人們的思想觀(guān)念

  傳統思想觀(guān)念的影響,覺(jué)得服務(wù)就是低人一等,另外,在我國飯店行業(yè)中,普遍流行著(zhù)這么一種觀(guān)點(diǎn):干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成為他們經(jīng)?紤]的問(wèn)題之一。

  七、90后員工的特點(diǎn)

  英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡(luò )媒體特別推出“90后職場(chǎng)心態(tài)調查”,解讀90后的內心世界。調查歷時(shí)兩周,參與者達到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調查顯示:57%的90后憧憬個(gè)性化的工作氛圍,43%的90后擇業(yè)看重薪酬,

38%的90后找工作以興趣愛(ài)好為主;僅有9%的90后認為應該找一份對未來(lái)職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。

  ● 工作氛圍>薪酬>興趣愛(ài)好>未來(lái)職業(yè)發(fā)展

  ⑴ 心理承受力差

  挫折教育的缺失,物質(zhì)條件的優(yōu)越,家庭的過(guò)分嬌寵,導致“90后”員工心理承受能力很差,在工作中極容易因為這樣那樣的事情而產(chǎn)生情緒,而一路在順境中走上職場(chǎng)的這些“90后”,其正視問(wèn)題、迎戰困難的勇氣也遠遠低于上幾代人。

  ⑵ 缺少理想和信仰

  很多“90后”員工處于一種精神迷茫狀態(tài),他們既沒(méi)有形成自己的正確價(jià)值觀(guān),又沒(méi)有繼承前人的優(yōu)良傳統。他們不愿意做踏踏實(shí)實(shí)的老黃牛,更不愿意做勤勤懇懇的工作狂,他們愿意選擇工作并玩著(zhù)的生活方式。

 、 棱角突出、個(gè)性張揚

  “90后”員工大多沒(méi)有兄弟姐妹,很多“90后”更是遠離家鄉到外面求學(xué)工作,正處于青春期的他們有著(zhù)尖銳的棱角,張揚的個(gè)性,自信又自私,敏感又脆弱,因為沒(méi)有親人在身旁,他們的內心會(huì )較為空虛,如果交友不當,很容易做出消極頹廢的事情。

 、 職業(yè)素質(zhì)偏差

  很多“90后”員工在工作中缺乏責任心,不能夠以大局為重,總是考慮自己在先。大事做不了,小事不愿做,工作既沒(méi)效率也沒(méi)質(zhì)量,卻總有理由、總找借口,總覺(jué)得自己被企業(yè)“大材小用”。

工作實(shí)習報告 篇2

  我作為一個(gè)電氣工程學(xué)院的學(xué)生對這次認識有著(zhù)特別深刻的體會(huì )。認識實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習很重要的實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步了解環(huán)境保護工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。

  在為期一上午的實(shí)習中,我參觀(guān)了學(xué)校的中心配電室、給水廠(chǎng)、鍋爐房還有污水處理廠(chǎng)。在領(lǐng)隊老師和現場(chǎng)工程技術(shù)人員的細心知道解說(shuō)下,我具體了解了以下四個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)方向指的知識:高電壓技術(shù)及高壓輸電輸變電設備知識;地下水凈化和加壓供水知識;鍋爐基本工作原理以及污水處理流程。這次實(shí)習的內容包含了當今電力行業(yè)和自動(dòng)控制行業(yè)的主要內容。

  一、中心配電室

  榆中校區的中心配電室的主要負責將發(fā)電廠(chǎng)輸送過(guò)來(lái)的高壓電分配給榆中校區各個(gè)變電室,并不負責變電工作。

  學(xué)校中心配電室為高壓配電室,由電源通過(guò)兩條十千伏的高壓線(xiàn)(112線(xiàn)和115線(xiàn))引進(jìn)電壓,我校有9個(gè)變電站,由配電柜分成18路數據線(xiàn), 18路數據線(xiàn)每?jì)陕芬M(jìn)一個(gè)變電站,再由各個(gè)變電站將電壓分為380V和220V電壓分到各個(gè)用電單位。

  配電室:配電室內有兩排配電柜,每排各分為9個(gè)相對應的配電柜,一排配電柜由一條十千伏的大變115線(xiàn)供電,稱(chēng)為工作配電柜,另一排由一條十千伏的大變112線(xiàn),稱(chēng)為備用配用配電柜,配電柜的鏈接方式由各個(gè)母線(xiàn)相串聯(lián)鏈接起來(lái),再由相應的配電柜各分出一條線(xiàn)引進(jìn)各個(gè)變電站,當工作時(shí)一條線(xiàn)使用,另一條作為備用線(xiàn),之后有各個(gè)變電站將電壓分為380V和220V,配電柜上有三只指示燈,紅色表示工作,綠色表示不帶電,當正在出現故障時(shí),可及時(shí)啟用備用線(xiàn),以確保正常供電,此工作方式為雙電源備用,平時(shí)兩條母線(xiàn)之間是斷開(kāi)的,這被稱(chēng)為單母線(xiàn)分段運行。

  模擬配電盤(pán):模擬配電盤(pán)的作用是監控現場(chǎng)配電設備的工作情況,該設備用到最主要的裝置是高壓端路器(真空端路器)。

  開(kāi)關(guān)柜:每個(gè)開(kāi)關(guān)柜上都標有該開(kāi)關(guān)柜設備的開(kāi)關(guān)及電路連接圖。

  自動(dòng)裝置分為遠控和就地,當開(kāi)關(guān)打到就地為直接操作,開(kāi)關(guān)打到遠控衛遠程操作,操作人員則可坐在控制室內通過(guò)電腦發(fā)送指令進(jìn)行操作,110KV以下的變電站基本上要求達到無(wú)人值守,所有的操作都是通過(guò)遠方的調度室進(jìn)行操作,一來(lái)提高自動(dòng)化程度,然后再者以保證操作人員的安全及減少人力資源。

  變電站自動(dòng)化裝置:完成的功能是接收現場(chǎng)設備工作情況的數據以及監控現場(chǎng)設備的運行情況,將數據整合后傳輸到工業(yè)控制計算機。

  1、調度室:監控及管理現場(chǎng)配電設備的運行情況;即通過(guò)工業(yè)控制計算機檢測現場(chǎng)運行的設備,將現場(chǎng)的各設備運行的情況的數據在顯示器上呈現,以達到對現場(chǎng)設備運行情況的監控。

  2、綜合保護儀:該儀器過(guò)壓、欠壓保護值,過(guò)流、缺相保護值可以數字設定,并時(shí)刻顯示電流,電壓值。是用于對三相交流出現的過(guò)載、單相接地、相間短路、斷相、過(guò)電壓、低電壓、相序接反等故障狀態(tài)進(jìn)行檢測,并能自動(dòng)切除電源,從而實(shí)現綜合保護的儀器。

  3、變壓器的作用:在電器設備和無(wú)線(xiàn)電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗。

  安全隔離等。

  4、電氣自動(dòng)化控制系統的設計思想:

 。1).集中監控方式

  這種監控方式優(yōu)點(diǎn)是運行維護方便,控制站的防護要求不高,然后系統設計輕易。但由于集中式的主要特點(diǎn)是將系統的各個(gè)功能集中到一個(gè)處理器進(jìn)行處理,處理器的任務(wù)相當繁重,處理速度受到影響。由于電氣設備全部進(jìn)入監控,伴隨著(zhù)監控對象的大量增加隨之而來(lái)的是主機冗余的下降、電纜數量增加,投資加大,長(cháng)距離電纜引入的干擾也可能影響系統的可靠性。同時(shí),隔離刀閘的操作閉鎖和斷路器的聯(lián)鎖采用硬接線(xiàn),由于隔離刀閘的輔助接點(diǎn)經(jīng)常不到位,造成設備無(wú)法操作。這種接線(xiàn)的二次接線(xiàn)復雜,查線(xiàn)不方便,大大增加了維護量,還存在由于查線(xiàn)或傳動(dòng)過(guò)程中由于接線(xiàn)復雜而造成誤操作的可能性。

 。2).遠程監控方式

  遠程監控方式具有節約大量電纜、節省安裝費用、然后節約材料、可靠性高、組態(tài)靈活等優(yōu)點(diǎn)。由于各種現場(chǎng)總線(xiàn)的通訊速度不是很高,而電廠(chǎng)電氣部分通訊量相對又比較大,所有這種方式適合于小系統監控,而不適應于全廠(chǎng)的電氣自動(dòng)化系統的構建。

 。3).現場(chǎng)總線(xiàn)監控方式

  目前,對于以太網(wǎng)、現場(chǎng)總線(xiàn)等計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)普遍應用于變電站綜合自動(dòng)化系統中,且已經(jīng)積累了豐富的運行經(jīng)驗,智能化電氣設備也有了較快的發(fā)展,這些都為網(wǎng)絡(luò )控制系統應用于發(fā)電廠(chǎng)電氣系統奠定了良好的基礎,F場(chǎng)總線(xiàn)監控方式使系統設計更加有針對性,對于不同的間隔可以有不同的功能,這樣可以根據間隔的情況進(jìn)行設計。采用這種監控方式除了具有遠程監控方式的全部?jì)?yōu)點(diǎn)外,還可以減少大量的隔離設備、端子柜、I/0卡件、模擬量變送器等,而且智能設備就地安裝,與監控系統通過(guò)通信線(xiàn)連接,可以節省大量控制電纜,節約很多投資和安裝維護工作量,從而降低成本。另外,各裝置的功能相對獨立,裝置之間僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接,網(wǎng)絡(luò )組態(tài)靈活,使整個(gè)系統的可靠性大大提高,任一裝置故障僅影響相應的元件,不會(huì )導致系統癱瘓。然后因此現場(chǎng)總線(xiàn)監控方式是今后發(fā)電廠(chǎng)計算機監控系統的發(fā)展方向。

  5、關(guān)于手車(chē)式開(kāi)關(guān)的生產(chǎn)廠(chǎng)家ABB公司

  ABB是電力和自動(dòng)化技術(shù)的全球領(lǐng)導廠(chǎng)商,致力于為工業(yè)和電力行業(yè)客戶(hù)提供解決方案,以幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)效率,同時(shí)降低對環(huán)境的不良影響。ABB集團的業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國家,擁有約120,000名員工。主要分為5個(gè)部門(mén):電力產(chǎn)品部、電力系統部、自動(dòng)化產(chǎn)品部、過(guò)程自動(dòng)化部、機器人業(yè)務(wù)部。

 。1)電力產(chǎn)品部

  電力產(chǎn)品是輸配電工程的重要組成部分。該部門(mén)將統領(lǐng)ABB在世界各地的變壓器、開(kāi)關(guān)、斷路器、電纜和輔助設備制造業(yè)務(wù)。此外,它還提供相關(guān)服務(wù),從而提升產(chǎn)品性能,延長(cháng)產(chǎn)品生命周期。該部門(mén)下設三個(gè)分部。

 。2)電力系統部

  電力系統部為世界各地的輸配電網(wǎng)絡(luò )和發(fā)電廠(chǎng)提供全套系統和服務(wù),重點(diǎn)是變電站和變電站自動(dòng)控制系統。此外,該部門(mén)還提供靈活交流輸電系統(FACTS)和高壓直流(HVDC)輸電系統以及電網(wǎng)管理系統。在發(fā)電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,電力系統部提供儀表產(chǎn)品以及電廠(chǎng)控制和輔助裝置。該部門(mén)下設4個(gè)分部。

 。3)自動(dòng)化產(chǎn)品部

  該部門(mén)提供高能效和可靠的產(chǎn)品,幫助提高客戶(hù)的生產(chǎn)效率。主要產(chǎn)品包括

  傳動(dòng)器、電機和發(fā)電機、低壓產(chǎn)品、分析儀器、電力電子產(chǎn)品等。然后該部門(mén)每天向世界各地的最終用戶(hù)和渠道伙伴供應100多萬(wàn)臺/套產(chǎn)品,涉足眾多工業(yè)領(lǐng)域、電力行業(yè),以及商用和民用建筑行業(yè)。

 。4)過(guò)程自動(dòng)化部

  該部門(mén)主要向客戶(hù)提供集成控制解決方案、工廠(chǎng)優(yōu)化方案和面向特定行業(yè)的應用程序,涉足的領(lǐng)域包括石油天然氣、電力、化工和制藥、紙漿和造紙、金屬和礦產(chǎn)、船舶和渦輪增壓等行業(yè)。該部門(mén)能夠幫助客戶(hù)提高資產(chǎn)生產(chǎn)力,同時(shí)降低能耗。

 。5)機器人業(yè)務(wù)部

  ABB是全球裝機量最大的工業(yè)機器人供應商,能夠向裝配、噴漆、成型和機床操控等作業(yè)環(huán)節提供機器人軟件、外設和模塊化制造單元。主要市場(chǎng)包括汽車(chē)、鑄造、包裝、物料搬運和消費品等行業(yè)。立足于世界各地數千個(gè)成功案例,該部門(mén)主要向制造商提供解決方案。

  二、配水站

  常見(jiàn)的對水的處理技術(shù)有:混凝技術(shù)、過(guò)濾技術(shù)、吸附技術(shù)、膜分離技術(shù)和消毒技術(shù);炷夹g(shù)的對象是水中的懸浮物和膠體物質(zhì),其關(guān)鍵技術(shù)是選擇和加投適當的混凝藥劑;過(guò)濾技術(shù)是選擇和利用多孔的過(guò)濾介質(zhì)(或稱(chēng)濾料截面)使水中的雜質(zhì)得到充分的固液分離過(guò)程;吸附技術(shù)是一種物質(zhì)附著(zhù)在另一種物質(zhì)表面的過(guò)程,它可以發(fā)生在氣—液、氣—固和液—固兩相之間,然后在水處理中主要討論用過(guò)濾法和活性碳吸附法除去水中的有害物質(zhì)。另外還有一種高科技的方法除雜質(zhì),即膜分離技術(shù)。膜分離技術(shù)是利用特殊的有機高分子或無(wú)機材料制成的膜將溶液隔開(kāi),使溶液中的某些溶質(zhì)或水滲透出來(lái),從而達到分離的技術(shù)。消毒技術(shù)其主要目的是殺滅或抑制水中對人體有害的致病微生物。中國飲水衛生的國家標準,是在1985年制定發(fā)表公布的,共有35項水質(zhì)標準,可分為感官性狀指標、化學(xué)指標、毒理學(xué)指標、細菌學(xué)指標和放射性指標五大部分。飲水的處理技術(shù)目的是改善原水水質(zhì),使它符合生活飲用或工業(yè)使用的要求,因此水處理技術(shù)需要根據原水水質(zhì)和出水水質(zhì)的要求加以確定,為了達到處理的要求,有時(shí)需要將幾種處理技術(shù)結合或復合使用。

  水的處理過(guò)程有以下幾個(gè)環(huán)節:

  首先原水經(jīng)高位水箱進(jìn)入水力無(wú)閥濾池,再由原水調節箱通過(guò)原水泵(對水流施加壓力,使水流自下而上流動(dòng))送入換熱器中,再經(jīng)過(guò)多介質(zhì)過(guò)濾器對大顆粒懸浮物質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾,然后進(jìn)入活性炭過(guò)濾器來(lái)去除水中異味,膠體,病毒等。結束以上的過(guò)程之后要加入阻垢劑來(lái)去除水中鈣、鈉、碳酸跟等離子和重金屬物質(zhì),然后才能進(jìn)入不銹鋼精密過(guò)濾器中對5um以下的細顆粒物質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾。將經(jīng)過(guò)以上處理的水加堿處理后用高壓泵送入反滲透水處理設備進(jìn)行進(jìn)一步的凈化處理,然后送入蓄水池。

  送水的過(guò)程很簡(jiǎn)單,蓄水池中的水通過(guò)兩個(gè)水壓上限為4.5kg的高壓泵將處理過(guò)的水輸送給用戶(hù)。

  榆中校區的供水站還配有自動(dòng)化控制室,它為每一個(gè)現場(chǎng)級控制站點(diǎn)分配一個(gè)地址,在預定的信息周期內與分散的站點(diǎn)交換信息,總控室中心控制控制現場(chǎng)級站點(diǎn),然后由此形成了多級遠程分布式控制系統。它通過(guò)二泵房控制單元中在每一個(gè)信息周期內收集變頻器狀態(tài)、閥門(mén)狀態(tài)、壓力、流量、水位等信息,把這些信息傳送到PC機,并把PC機的優(yōu)化信號送回,控制各水泵的啟停及轉速,配合閥門(mén)的控制達到優(yōu)化的目的。它通過(guò)井群中心控制單元控制水源地各水泵的啟停。

  系統集通信、網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)總線(xiàn)、PLC、計算機、微波通訊及自動(dòng)化、遠程控制等諸多先進(jìn)技術(shù)于一體,充分體現了現代信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)在學(xué)校供水系統中的應用。

工作實(shí)習報告 篇3

  一、實(shí)習的目的與任務(wù) :

  1、 實(shí)習的目的:

  本次實(shí)習是根據教學(xué)計劃的安排,在學(xué)生學(xué)習了礦山機械、露天采礦工程、爆破工程、地質(zhì)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎課和露天礦認識實(shí)習后,進(jìn)行的一次露天礦生產(chǎn)實(shí)習與現場(chǎng)教學(xué)。其目的在于加強實(shí)踐環(huán)節,使學(xué)生對露天礦開(kāi)采建立感性認識和獲得露天礦生產(chǎn)工藝的基本概念和基本理論知識。為專(zhuān)業(yè)課程的進(jìn)一步學(xué)習打下必要的基礎。具體任務(wù)如下。

  2、 實(shí)習的任務(wù):

 。1 )掌握露天礦開(kāi)采的生產(chǎn)工藝流程,建立露天開(kāi)采的基本概念。

 。2 )了解礦床開(kāi)拓系統與開(kāi)拓方法。

 。3 )熟悉露天礦的掘溝方法及其發(fā)展程序。

 。4 )了解礦山的采掘機械和礦山機電設備概況。

 。5 )使學(xué)生總結已學(xué)過(guò)的基礎理論與專(zhuān)業(yè)基礎知識,并培養分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習地點(diǎn)、時(shí)間等:

  1 、地點(diǎn):

  石門(mén)海螺水泥有限責任公司

  2 、實(shí)習時(shí)間(待協(xié)調):

  1) 整體預計時(shí)間十二月份下旬

  2) 實(shí)習動(dòng)員及準備工作?? (0.5 天)

  3) 實(shí)習路程往返(共1 天)

  4) 爆破技術(shù)、工藝流程(1天)

  5) 地質(zhì)等其他相關(guān)報告(1 天)

  6) 采礦工業(yè)場(chǎng)地、機械參觀(guān)(0.5 天)

  7) 露天礦爆破參觀(guān)(0.5 天)

  8) 編寫(xiě)實(shí)習報告(回校)

  3 、參加人員:

  三、實(shí)習內容:

  通過(guò)全礦參觀(guān),專(zhuān)題報告,現場(chǎng)教學(xué)及生產(chǎn)崗位實(shí)習。要求學(xué)生學(xué)習、了解及掌握如下內容:

  1 、地質(zhì)部分:

  礦床貯存地區概況:礦區的地理位置、交通情況、氣候條件。

  區域及礦區地質(zhì)概況:礦區所屬的大地構造單元、區域地層系統及其分布,然后是礦區的主要地質(zhì)構造,各主要巖層在區內的出露情況,礦區的地形特征,礦產(chǎn)的貯存位置。

  礦床地質(zhì)特征:礦床的主要地質(zhì)構造、礦床的成因與圍巖的關(guān)系、礦床的數量、規模、形態(tài)及其產(chǎn)狀、礦床的勘探類(lèi)型,勘探程度及工業(yè)儲量、礦巖性質(zhì)及開(kāi)采技術(shù)條件、礦石的類(lèi)型及品級、平均品位及開(kāi)采品位、水文地質(zhì)情況。

  2 、采礦部分:

 。1 )臺階的組成,露天礦場(chǎng)的構成要素及其尺寸,露天開(kāi)采步驟及礦山工程發(fā)展程序,露天礦生產(chǎn)能力存在年限。

 。2 )礦山的總平面布置概況。

 。3 )組織管理系統,主要生產(chǎn)車(chē)間及輔助車(chē)間的劃分,礦山的工作制度。

 。4 )礦山采用的開(kāi)拓運輸方法,礦巖的運輸系統,所用的運輸設備類(lèi)型、數量、列車(chē)的用耗時(shí)間及實(shí)際的生產(chǎn)能力;平均出勤率,每晝夜出動(dòng)的臺數。

 。5 )塹溝掘進(jìn)的方法及所采用的設備,掘進(jìn)速度,了解新水平準備的程序方法,新水平準備周期時(shí)間。

 。6 )礦巖回采采用的穿孔方法和爆破方法,穿孔設備類(lèi)型及其效率,使用的穿爆方法,爆破器材的種類(lèi)及加工方法爆破參數,孔網(wǎng)布置及起爆方法,采掘工作面參數,然后工作線(xiàn)的推進(jìn)方式和方向,采裝設備的類(lèi)型及其效率,各回采工藝的勞動(dòng)組織。

 。7 )排土場(chǎng)的位置及類(lèi)型,排土場(chǎng)的修建方法,排土設備類(lèi)型及其效率,排土參數。

 。8 )收集礦山各方面的先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)現礦山目前存在的技術(shù)問(wèn)題,然后并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  四、實(shí)習的準備:

  1、學(xué)生在實(shí)習前和實(shí)習期間必須學(xué)好實(shí)習大綱、設計大綱,明確實(shí)習的目的、任務(wù)與要求;

  2、實(shí)習前應攜帶必要的參考書(shū)和實(shí)習所需文具;

  3、實(shí)習前對學(xué)生進(jìn)行安全教育和組織紀委教育;

  4、實(shí)習隊的組織安排;

  5、勞動(dòng)保護用品的準備。

  五、注意事項:

  1、實(shí)習前按要求,做好實(shí)習的一切準備工作;

  2、必須保證路途及在礦山期間的安全,安全主要由帶隊老師負責;

  3、遵守實(shí)習礦山的各項規章制度和實(shí)習隊的紀律按時(shí)赴礦和返校,然后如有特殊原因,必須向帶隊教師請假。

  4、嚴守商業(yè)機密,嚴禁資料和圖紙丟失;

  5、按實(shí)習大綱的要求,按時(shí)完成實(shí)習任務(wù)并提交實(shí)習報告。

  六、實(shí)習報告編寫(xiě)的內容與要求:

  1) 在實(shí)習期間學(xué)生應根據實(shí)習大綱的要求,然后進(jìn)行系統的整理并編寫(xiě)實(shí)習報告,以鞏固所獲得的知識。在報告中不應長(cháng)篇的抄寫(xiě)現場(chǎng)資料,報告的編寫(xiě)程序自行決定,報告的內容應根據實(shí)習大綱的內容結合具體內容編寫(xiě),對報告的要求如下:

  2) 敘述不宜太長(cháng),一般不超過(guò)10 頁(yè);

  3) 報告中的文字簡(jiǎn)略,書(shū)寫(xiě)端正,圖表整齊并注明尺寸。

  4) 參觀(guān)的內容要歸納并進(jìn)行系統的說(shuō)明。

  5) 對現場(chǎng)生產(chǎn)管理中存的問(wèn)題提出個(gè)人人的意見(jiàn)或建議。

  七、實(shí)習成績(jì)的評定:

  實(shí)習結束后,進(jìn)行小組鑒定。

  實(shí)習成績(jì)由帶隊教師根據學(xué)生在實(shí)習期間的出勤情況(缺勤三分之一以上者按不及格論處)、實(shí)習態(tài)度及表現,實(shí)習報告的質(zhì)量,同時(shí)參考廠(chǎng)礦的意見(jiàn)及小組鑒定,根據學(xué)校實(shí)習的有關(guān)規定,按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級分評定。

  年 月 日

工作實(shí)習報告 篇4

  這次實(shí)習從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的老師指導我們完成。我們的實(shí)習正式開(kāi)始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習。為了此次實(shí)習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿易的各種單證,自己親手制作單據,看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實(shí)習中的各類(lèi) 單證 如 信用證 、匯票、 海運 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿易 實(shí)務(wù)和國際結算的專(zhuān)業(yè)知識,更利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習,這種實(shí)習的方法可行性更好,針對性更強。

  在這三天中,我認真地完成了實(shí)習的全部?jì)热。?shí)習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對基礎知識和細節問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習的過(guò)程比較流暢順利。

  這三天的實(shí)習讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗。這次實(shí)習不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們日后的專(zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習的一個(gè)環(huán)節,因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運 提單等貿易單據填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據的填制。

  在實(shí)驗過(guò)程中,對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據時(shí)有時(shí)出現了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤,但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗的過(guò)程之中,我充分體會(huì )到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內容基本上都是英語(yǔ),單證的全部?jì)热菀约疤钪埔残枰糜⒄Z(yǔ)來(lái)完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進(jìn)行嚴格審核.在閱讀合同的過(guò)程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語(yǔ)水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習、掌握的同時(shí),還應該堅持不懈地學(xué)習英語(yǔ),增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.

  這次實(shí)習的完成對我們專(zhuān)業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習,我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了復習和梳理

  關(guān)于本次實(shí)習中各類(lèi)單據的填寫(xiě)步驟和方法,我自己總結如下:

  1.仔細審題,把要求填寫(xiě)的單據預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫(xiě)的主要內容。

  2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據所需的關(guān)鍵、有效的基本內容,如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據時(shí)用到。

  3.根據從已知條件獲取的各項信息,對單據的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。

  4.根據已知條件中的內容對單據的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴格地審核,認真審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節,這是實(shí)習過(guò)程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。

工作實(shí)習報告 篇5

  一、實(shí)習概況

  三個(gè)多月的實(shí)習,讓我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面:

  1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。

  2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。

  3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。

  4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

  雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:

  1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

  2、負責支票、發(fā)票、收據的管理。

  3、登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時(shí)與銀行對賬。

  出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

  1、現金收付的,要當面點(diǎn)清金額。

  2、現金多付或少付金額,由責任人負責。

  3、每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

  4、一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù),支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

  5、員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款,若無(wú)批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

  日記賬處理分為:

  1、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù),避免張冠李戴。

  2、每日結出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)出納了解公司資金運作情況,以調度資金。

  3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  由于在學(xué)校里的學(xué)習與我的實(shí)習內容有很大的不同,因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗,而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐,現在,一切都要從頭開(kāi)始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學(xué),感覺(jué)好難,但我仍一直堅持著(zhù),我相信先苦后甜,有付出總會(huì )有收獲,這一切都會(huì )過(guò)去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,我想,我努力過(guò)了,對得起自己。

  在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了出納這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結合的學(xué)科,而且我發(fā)現出納是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里出納就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過(guò)出納發(fā)現電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現,很多的手續已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過(guò)去繁瑣的手續,甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

  由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。

  其實(shí)我一開(kāi)始的時(shí)候對出納有了很大的期望,總覺(jué)得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現,事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。

  出納是一個(gè)單位的核心,財務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說(shuō)一個(gè)章蓋下去就是要承擔責任的。所以,出納的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。

  現在的對賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。

  分類(lèi)黏貼票據應該說(shuō)是這個(gè)是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是出納原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時(shí)還要方便核算。一開(kāi)始的時(shí)候我是算出納整理好的憑證,通過(guò)實(shí)際的核算我發(fā)現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

  因此在我粘貼票據的時(shí)候,我特意按照類(lèi)別分類(lèi),餐飲費,出租費,火車(chē)票,過(guò)路費等分門(mén)別類(lèi)的粘貼,并且按照發(fā)生時(shí)間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時(shí)候,我總是會(huì )每個(gè)票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開(kāi)始核算總數的時(shí)候特緊張,總怕錯。結果一個(gè)總數,我算了四遍出了三個(gè)數字,我急得一腦門(mén)的汗,后來(lái)自己發(fā)現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個(gè)改進(jìn),分門(mén)別類(lèi)之后,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價(jià)=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒(méi)出過(guò)差錯,甚至有的時(shí)候能找出出納的錯誤,避免公司損失。

  辦公室事件

  學(xué)習雙面復印,成套復印,復印身份證

  清理相關(guān)復印廢品

  學(xué)會(huì )蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等

  購買(mǎi)相關(guān)的辦公用品

  這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現其實(shí)辦公室是一個(gè)統籌規劃,相當于一個(gè)指揮部的作用。在這一個(gè)月里,我學(xué)習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。

  這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習的。比如常見(jiàn)的復印,傳真?此破匠5臋C器,在我操作的時(shí)候確是那么笨,什么都不聽(tīng)使喚……

  在辦公室做這些事情,最常見(jiàn)的感覺(jué)就是:看別人做容易,自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習,我現在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。

  在幫助采購的時(shí)候,我也從中找出不足,下次采購的時(shí)候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過(guò)這個(gè)事情我也體會(huì )到團隊合作是多么重要。

  這些事情雖然是小事情,但是做過(guò)就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。

  在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場(chǎng)找領(lǐng)導說(shuō)明。這些事情其實(shí)不大好辦,我一開(kāi)始的時(shí)候也不是做的很好,但是慢慢的我就發(fā)現這個(gè)是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因為官職大的領(lǐng)導,好說(shuō)話(huà),可是由于事務(wù)繁忙無(wú)法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好,說(shuō)話(huà)不算。所以我在面對不同的人的時(shí)候就要找一個(gè)平衡點(diǎn):這個(gè)事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領(lǐng)導添麻煩,又可以完成自己的任務(wù)。

  二、實(shí)習感悟

  所以這個(gè)一個(gè)月可以說(shuō)是人生最有收獲的一個(gè)月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個(gè)小小的實(shí)習生,但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個(gè)機會(huì ),因為這次很多的事情是別人帶著(zhù)我做,看也是一種學(xué)習,以后走上工作崗位很少有這個(gè)機會(huì )。

  這次可以說(shuō)還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實(shí)習敲響了警鐘,比如,做事情別著(zhù)急,問(wèn)清楚再去辦。盡量選擇最簡(jiǎn)單的操作方法去做等。

  在工作實(shí)習中,我養成了寫(xiě)工作日志的習慣,我感覺(jué)這個(gè)是非常好的一個(gè)習慣,在這個(gè)日志上我不僅寫(xiě)的是今天做了什么時(shí)期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經(jīng)驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時(shí)做一些改進(jìn)意見(jiàn),還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫(xiě)在后面方便以后工作,F在當實(shí)習結束的時(shí)候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿(mǎn)滿(mǎn)的財富。

  工作是一個(gè)跟學(xué)習一樣,需要動(dòng)腦子的事情。相同的東西說(shuō)一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長(cháng)記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。

  所以短短的一個(gè)月實(shí)習,我要感謝北京分公司的領(lǐng)導,給了我實(shí)習的機會(huì ),也要感謝劉出納一直幫助我學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù),還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。

  這次實(shí)習,雖然時(shí)間很不是很長(cháng),可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,步入社會(huì )了,良好的人際交往能力是必不可少的。

  在學(xué)校里的時(shí)候,我常常抱怨為什么還不畢業(yè),我想,如果畢業(yè)了,有了自己的工作,就可以買(mǎi)自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個(gè)時(shí)候,是大二的開(kāi)始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個(gè)小時(shí),三十元一天,一個(gè)周剛好夠買(mǎi),當我那者那二百一十元錢(qián)跑到服裝店時(shí),你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛……我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來(lái)……

  大學(xué),終究還是要走完了,出來(lái)實(shí)習的時(shí)候是多么的欣喜,而進(jìn)入了社會(huì ),我才知道,曾經(jīng),我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以斗地主到深夜,可以約上三五個(gè)人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學(xué)們肆無(wú)忌憚的鬧著(zhù),笑著(zhù),甚至可以放肆的哭,可以……可以……這一切都成了曾經(jīng),那些走得最快的時(shí)光給我流下的卻是無(wú)法抹去的記憶。我開(kāi)始懷念之前我一直想離開(kāi)的大學(xué),但是,我不得不離開(kāi)了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應該努力工作了,不要讓自己以后的回憶只有遺憾,無(wú)論生活在哪里,生活都要繼續,為什么不讓它快樂(lè )一點(diǎn),積極一點(diǎn)?

  在這次實(shí)習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會(huì )利用這次機會(huì )努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習出納理論,學(xué)習出納法律法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業(yè)后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。祝自己一切都好!

工作實(shí)習報告 篇6

  流火的七月,明亮的夏日,我們的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束了。在無(wú)蹤的帶領(lǐng)下,在工地師傅的講解下,在同學(xué)們的幫助和共同努力下,我在實(shí)習過(guò)程中還是有不小的收獲,在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我受益匪淺,體會(huì )到很多東西值得一輩子受用珍藏。

  作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生,如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的。為此,王老師讓我們到工地實(shí)踐,讓我們在實(shí)踐中體驗生活的點(diǎn)滴,在實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性的認識,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。

  作為水利與環(huán)境學(xué)院的一員,由于本院先進(jìn)的人才培養模式,我享受到了本科生所特有的導師制度,我很慶幸自己擁有像王俊林這樣的導師。為了能跟隨王老師,在放假前的一個(gè)多月,在期末考試最后沖刺之前,我們就先與王老師主動(dòng)聯(lián)系,取得了導師的.認可和支持,因此,在期末考試結束之后,我們以最快的速度處理完自己的事情,第一時(shí)間取得了與導師的聯(lián)系,王老師高度重視,迅速為我們安排妥當,在7月12日中午,我們正式踏上了實(shí)習的征程,在大約兩個(gè)小時(shí)的裝車(chē)之后,我們乘坐公司的車(chē)開(kāi)往了安陽(yáng)滑縣,開(kāi)始了真正的工地實(shí)習生活。

  我們實(shí)踐所在的公司是正大地基基礎檢測有限公司,主要檢測樁基基礎,實(shí)踐工地為安陽(yáng)滑縣百得新農村建設基地,我們在那里共計十五天,完成了三棟樓的監測工作,分別是8號樓、19號樓和20號樓,每棟樓都有甲方指定抽檢6根,共計18根,每天完成兩根的檢測,中間由于幾天的陰雨而暫停工作,在完成滑縣的工作之后,我們轉向了周口商水,在那里只需完成一棟樓的檢測,隨機抽檢6根,三天測完。

  在到達工地之前,我對自己的工作沒(méi)有絲毫的概念,在工地,在吳高峰經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在張哥和老胡的指導下,我們從陌生到熟悉,再到熟練,每一項工作都是那么得有條不紊,從看工程圖紙,到鋼架布置,再到儀器操作,自己都是認認真真的學(xué)習和實(shí)踐,為了更清楚的了解設計者的設計原理,我們不斷地詢(xún)問(wèn)吳總,大家都很積極,而且還提出了很多有見(jiàn)解的問(wèn)題。我們檢測的樁都是混凝土樁,采用的是反壓裝置檢測法,在滑縣工地,樓房為工廠(chǎng)用房,地上高四層,局部五層,根據設計,地下樁深有效長(cháng)度為6.2米,我們就是檢測該裝是否滿(mǎn)足設計要求,就是用千斤頂擠壓法采用不同的壓力擠壓樁頭,記錄樁的下沉量,加在方法為慢速維持載荷法,全部由電腦自動(dòng)控制。在整個(gè)工作過(guò)程中我們也遇到不同程度的問(wèn)題,如在打地錨的時(shí)候,下端突然遇到磚或石等堅硬的東西,這是如若上部用力不足,就會(huì )有可能造成上部機器反轉而導致人員受傷,在檢測過(guò)程中,如果下部土質(zhì)過(guò)于疏松而不足以為錨桿提供足夠的反力,就會(huì )導致工字鋼上移而造成較大檢測誤差。在工地的時(shí)間里,我們在工作之余還觀(guān)看了,樁的打入過(guò)程,樓房的建筑過(guò)程,我們所檢測的樁是最下部的,上面會(huì )用鋼筋混凝土澆鑄成一個(gè)個(gè)承臺用來(lái)承受整個(gè)上層建筑的重力,然后在每個(gè)承臺上再澆鑄一根根鋼筋混凝土柱子,整個(gè)過(guò)程井井有條,每一項工作都是下一項工作的前提和基礎。

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在學(xué)校學(xué)習的只是理論知識,而真正實(shí)踐才能得出心知,人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì ),學(xué)校讓我們更好的適應社會(huì ),而社會(huì )才是真正磨練我們的地方。在工地,沒(méi)有人會(huì )吝嗇自己的汗水,沒(méi)有人會(huì )在乎自己的勞動(dòng)力,看著(zhù)工人們被風(fēng)吹日曬,想想父母的體弱年邁,在思索自己的揮霍浪費,愧疚之感有心而發(fā),通過(guò)這近三個(gè)星期的工地實(shí)踐,不僅自己的身體得到了前所未有的鍛煉,自己的身心也得到了空前絕后的發(fā)展。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑,一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng)就要勤于實(shí)踐,將書(shū)本上學(xué)到的理論知識和實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己的由知識、能力、智慧融合成的中和素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功,畢業(yè)后的道路打下良好的基礎。

  水利與環(huán)境學(xué)院

  道路橋梁與渡河工程一班 許琨

  20xx-9-3

工作實(shí)習報告 篇7

  xxx個(gè)星期的實(shí)習圓滿(mǎn)結束,時(shí)間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會(huì )的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍?傮w來(lái)說(shuō),還是學(xué)有所成。

  實(shí)習地點(diǎn):xxxxxx

  實(shí)習單位的變化,令我學(xué)習到很多在學(xué)校學(xué)習不到的東西,跟著(zhù)政府人員學(xué)習,從而更好地接近社會(huì ),了解社會(huì ),一個(gè)人的變化體現在他的交際圈之中,在交際中不斷學(xué)習,從而我對社會(huì )的看法也不斷的深入,對于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。

  在婦工委,實(shí)習時(shí)間一個(gè)星期:

  實(shí)習第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時(shí)間,工作細要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編,里面的內容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮歷年來(lái)發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完,并且學(xué)習如何寫(xiě),看稿件,一項簡(jiǎn)單的工作,我很快的看完。第二天,我開(kāi)始于主任熟悉起來(lái)了,就不斷追問(wèn)主任問(wèn)題。我了解到了主人一些問(wèn)題,包括:

  主任是如何進(jìn)入政府工作,如何在政府處理問(wèn)題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習知識與社會(huì )之間的聯(lián)系。

  一、 為什么社會(huì )上要有本科和專(zhuān)科的區別?是不是本科更具是社會(huì )潛力?

  首先,我們要明白一點(diǎn),人與人之間競爭是很激烈的,激烈的競爭需要無(wú)形中對人有一個(gè)要求,這個(gè)要求就成為一個(gè)標準。社會(huì )需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會(huì )是如何界定的,就是看你的學(xué)歷,或許這就是第一標準,也叫做表面標準。其次,就是內在標準,就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),包括:人際關(guān)系,形象,一技之長(cháng),溝通能力等。

  在本科與專(zhuān)科一同畢業(yè)時(shí),就業(yè)是一樣的,競爭也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區別,現在的人要升職就要看你有沒(méi)有能力,學(xué)習能力就是他們評判的一個(gè)標準。

  主任給我的啟示:現在有能力讀書(shū)盡量度多一點(diǎn)書(shū),而且要把一項東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格修煉好,所謂修煉,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個(gè)性,這就是所謂的能進(jìn)能出。

  二、 面對同一個(gè)問(wèn)題,為什么現在的大學(xué)生與社會(huì )人的想法不同呢?

  這就是父母為什么要我們努力讀書(shū)的原因之一。社會(huì )人,他們處于一個(gè)社會(huì )之中,社會(huì )閱歷是他們想問(wèn)題的資本,面對很多問(wèn)題社會(huì )人不先去表達自己的態(tài)度,因為他們先去思考,不去過(guò)早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說(shuō)的不聽(tīng),不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因為他們受到社會(huì )的洗禮,希望我們在以后的日子里能過(guò)好一點(diǎn),把這種社會(huì )不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進(jìn)行說(shuō)話(huà)教育,自己說(shuō)服自己,把自己的想法與實(shí)際結合,再次努力。

  現在,考證很熱門(mén),這個(gè)問(wèn)題很學(xué)生只會(huì )盲目去考,一個(gè)真正意義上的證,應該是要滿(mǎn)足社會(huì )的需要,所謂滿(mǎn)足社會(huì )的需要,在我看來(lái)就是要為自己找到立足的資本,得到這個(gè)證的內容,這是關(guān)鍵。

  三、辦事注意事項

  在政府機關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時(shí)候,你又不知道主任去了哪里,不應該打電話(huà)找主任,應該說(shuō)主任要開(kāi)會(huì ),現在沒(méi)空。還要表明自己的身份,讓對方知道自己是實(shí)習的拿不定主意。

  在接待電話(huà)中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個(gè)人的電話(huà)號碼一同記下。

  在整理檔案時(shí),應當處理好不同村委和居委的資料,輸入時(shí)應當做到準確無(wú)誤,而且輸入要快,最好學(xué)會(huì )用小鍵盤(pán)盲打,這些如果在其他機關(guān),如統計,就需要每天對著(zhù)數字,對小鍵盤(pán)的使用要求很高。

  在人口與計劃生育辦事處,實(shí)習三個(gè)星期:

  第二個(gè)星期開(kāi)始,我就在人口與計劃生育辦事處上班。

  我的感受:實(shí)習就是這樣,需要人員的調動(dòng),無(wú)論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠學(xué)到東西就夠了,能夠認識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學(xué)到一些,但是還需要完善。同時(shí),我們還需要加強適應能力,珍惜在實(shí)習中的時(shí)間,在有限的時(shí)間內盡可能的學(xué)到一些新東西。

  第一天,我一個(gè)人在單位,靜靜地聽(tīng)單位的人說(shuō)單位的是是非非,感受一點(diǎn)很深的是:即使是在政府里面,人員之間的競爭是很大的,有什么不滿(mǎn)也只有在和自己比較熟悉的人說(shuō),內部競爭的激烈性讓我看到很強的社會(huì )性的東西。也同時(shí)看到領(lǐng)導與普通員工的區別,就是:領(lǐng)導打電話(huà),下屬接電話(huà),領(lǐng)導只是告知性的,下屬就是執行性的。

  一、 學(xué)到一種整理檔案的方法

  上班就要任務(wù),我喜歡。整理1987年到20xx年的檔案,我用了一個(gè)多小時(shí)就完成了,將案起丁,一份一份放好,起丁很簡(jiǎn)單,為了就是不要讓檔案生銹,保存好檔案,讓檔案的保存時(shí)可以更長(cháng),這就是第一步。

  第二天,今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好,而不是用膠水,乳膠的粘性更強。我就這樣一

工作實(shí)習報告 篇8

  前面說(shuō)過(guò),實(shí)習一個(gè)是銷(xiāo)售電腦,另外一個(gè)就是推銷(xiāo)自己。不光是向前來(lái)買(mǎi)電腦的客戶(hù)推銷(xiāo)自己,也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷(xiāo)自己。

  一 實(shí)習讓我們懂了更多的人情世故

  記得有一次開(kāi)會(huì )我說(shuō),你們說(shuō)真心話(huà),你們覺(jué)得實(shí)習累不。然后大家都說(shuō)其實(shí)門(mén)店實(shí)習的確挺累的。光是在賣(mài)場(chǎng)站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰,競爭,適應和孤獨。夏天說(shuō)自己住在宿舍里面,整個(gè)樓層就她一個(gè)人;鐘星說(shuō)他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì )兒;超建說(shuō)他實(shí)習所在的店的店長(cháng)整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨,扛著(zhù),提著(zhù),拽著(zhù)……我們的實(shí)習的確沒(méi)有我們想象的那么美好,有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)習就是一個(gè)接觸社會(huì )的窗口,我們見(jiàn)到的僅僅是一小點(diǎn)。也許這就是這次實(shí)習給我最多的東西——人情世故。

  二 實(shí)習讓我們學(xué)會(huì )有目的地去做事情

  說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)標題寫(xiě)的很中性。就是沒(méi)有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學(xué)習,當然還可以是個(gè)人利益。起初實(shí)習的時(shí)候跟店面的店員都不是很熟悉,我們好多碩碩都費盡心思去叩開(kāi)他們的心扉。有的主動(dòng)幫著(zhù)他們打掃衛生,有的幫著(zhù)他們買(mǎi)飯,有的幫著(zhù)他們拿貨……我們都表現得很積極,但是我敢說(shuō)這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實(shí)這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實(shí)習的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個(gè)目的,就必須去做了。

  有些時(shí)候我們的目的藏得很深,有時(shí)候卻路人皆知。有些時(shí)候我們的目的是公開(kāi)的,有些時(shí)候卻不敢那么做。我們現在還只是個(gè)學(xué)生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來(lái)講,我們卻那么透明。這就引起我好長(cháng)時(shí)間的思考,到底我該不該變得像個(gè)“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開(kāi)會(huì )是就說(shuō)到了這個(gè)問(wèn)題。海薇就說(shuō),我們沒(méi)有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們去圓滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開(kāi)心就好了。是啊,話(huà)是這么講,但是要是我們總是像個(gè)長(cháng)不大的孩子一樣,好多社會(huì )上的“禮節”我們都看不懂,好多人的話(huà)我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會(huì )我還怎么稱(chēng)得上人才呢!

  我們開(kāi)始有目的地做事情,我們開(kāi)始變得有眼色,我們開(kāi)始變得像個(gè)社會(huì )人……有一天在店里,正跟一個(gè)店員劉婷聊天。這時(shí)候看見(jiàn)店長(cháng)在張望著(zhù)什么,我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見(jiàn)他去廁所抽煙了,怕店長(cháng)對姚洋有意見(jiàn),我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實(shí)我說(shuō)這話(huà)不是說(shuō)給劉婷聽(tīng)的,而是說(shuō)給店長(cháng)的。這就應該算是圓滑了,有時(shí)候發(fā)現自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實(shí)這些東西我本不該多說(shuō)的,我想大家在實(shí)習過(guò)程中跟店員們和客戶(hù)們接觸的過(guò)程中已經(jīng)體會(huì )到了?吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!

  三 門(mén)店實(shí)習讓我們更勇敢地接觸陌生人

  也許大家也比較納悶,為什么要去接觸陌生人呢?其實(shí)我們接觸的人越多對我們的成長(cháng)越有利。不知道為什么,實(shí)習的時(shí)候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問(wèn)問(wèn)他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著(zhù)開(kāi)玩笑。住的地方附近一賣(mài)煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說(shuō),您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是很多的。其實(shí)跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時(shí)候我們也應該多留個(gè)心眼兒,不能輕易相信一個(gè)陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應該了。

  周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng),我總是想湊過(guò)去去看看他們活動(dòng)現場(chǎng)的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動(dòng)都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動(dòng)中學(xué)到些東西。我還主動(dòng)幫著(zhù)他們架棚子,其實(shí)就是想去學(xué)這個(gè)棚子怎么架起來(lái),想去問(wèn)問(wèn)這個(gè)棚子租一個(gè)多少錢(qián),從哪里可以租的到。等的開(kāi)學(xué)辦set要嘗試夜場(chǎng)的時(shí)候,是不是可以租到一個(gè)大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

  四、實(shí)習讓我們明白自己的不足

  每天下班了,在公交車(chē)上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我到底能值多少錢(qián)的月薪?因為實(shí)習時(shí)候我發(fā)現好多的東西我都不懂,跟店員都差很多!也就是說(shuō)我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個(gè)好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現在想想甚至覺(jué)得自己有點(diǎn)盲目!我到底學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習還是讓我像個(gè)白癡一樣什么都不會(huì )!我們平日里自以為是,覺(jué)得以后畢業(yè)怎么著(zhù)還不弄個(gè)工作先混著(zhù),以后能混到買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。但是現在看來(lái)真的覺(jué)得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽(tīng)超建講,他們店里有一個(gè)畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺(jué)得詫異的很,人大畢業(yè)出來(lái)當店員!

  結束語(yǔ):

  實(shí)習圓滿(mǎn)的結束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始,或者是引導到了一個(gè)新的高度。繼續成長(cháng)。不過(guò)我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),而是非常多,不過(guò)我相信最終我都會(huì )努力克服困難,最終實(shí)現自己的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過(guò)現在鍛煉好自己,我一定會(huì )成功!

工作實(shí)習報告 篇9

  在20xx年炎炎夏日,本來(lái)我們可以在家里享受空調的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué),但是我沒(méi)有,因為作為一名即將成為大三的學(xué)生,在社會(huì )上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗的話(huà),以后真正走上工作崗位時(shí),就會(huì )相當不習慣,以至于被這個(gè)社會(huì )淘汰。所以,當考試結束的鈴聲響起的那一霎那,我就開(kāi)始了在茫茫招聘的路上掙扎。

  招聘過(guò)程:

  首先,是找尋去應聘的路,在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站,本來(lái)我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作,對于工資甚至可以不要,但是我發(fā)現這么低的要求還是讓我沒(méi)有辦法找到合適的物流公司,一般都不愿意接受暑期工,在投了幾份簡(jiǎn)歷無(wú)望后,我放棄了,不是我沒(méi)有堅持的心,因為我現在的階段,我找這類(lèi)的工作時(shí)相當困難的,所以,可能在以后的假期再選擇這類(lèi)工作吧。

  于是,我走上街頭,挨家挨戶(hù)地去看各種商店的應聘信息,如果有就馬上進(jìn)去詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)要兼職嗎?”“對不起,我們不招兼職!薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘(jīng)驗!”“你可以適應夜班嗎?”一句句無(wú)情的話(huà),讓我的整個(gè)下午沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力,于是逛過(guò)了整條街,我或過(guò)頭來(lái)發(fā)現沒(méi)有一點(diǎn)值得等待的工作,這讓我郁悶無(wú)比,于是悻悻地回學(xué)校,于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位,其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的,比較吸引我的是促銷(xiāo)類(lèi)的工作,雖然有些單位說(shuō)的要求比較高,但我還是大了很多電話(huà),投了幾份簡(jiǎn)歷,的確是有回應,但是后來(lái)我發(fā)現的是,很多單位都是中介公司偽裝的,說(shuō)說(shuō)是給你找工作,其實(shí)還是騙錢(qián)的為多;蛘哒f(shuō),我找到了一份我心里比較滿(mǎn)意的工作,但到那里后才發(fā)現,對這個(gè)工作滿(mǎn)意的人有無(wú)數多個(gè),我只是一個(gè)小小的應聘者,只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方,代替的人還排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍呢!比如我十分看重的工作,只是因為我有一天的時(shí)間沖突,他們就再也沒(méi)有給我任何回復了,這個(gè)世界就是這么現實(shí)。這讓我相當地無(wú)望于整個(gè)社會(huì ),難道找一份稱(chēng)心如意的工作有那么難嗎?

  工作過(guò)程:

  但是,老天還是眷顧我的,那天,陪同學(xué)去應聘,本來(lái)只是一個(gè)副角,但是抱著(zhù)試試的心情,我也填了份應聘表格,也沒(méi)怎么上心,因為這個(gè)工作也是有很多競爭者的,到那時(shí)很意外的是,過(guò)了幾天,他們竟然給我回復了,讓我去培訓,這讓我實(shí)在很意外,也讓我感覺(jué)到機會(huì )和機遇對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要!

  在10號那天,我前往了新東方進(jìn)行了培訓。那邊的老師很有一套方法,在我們自我介紹以后,讓我們自由交流10分鐘,讓我們彼此認識,而且不僅要知道姓名,還要知道對方的興趣愛(ài)好,甚至喜歡吃的食物,雖然這種方法對于一個(gè)認人能力相當差,但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊,突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習的地方!然后老師讓我們看了新東方的宣傳片,從中,我知道了新東方的成長(cháng)歷程,特別是北京新東方的校長(cháng)俞洪敏老師從1993年創(chuàng )建的第一個(gè)班開(kāi)始的艱辛歷程,讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年,但它可以說(shuō)是一個(gè)文化底蘊很足的學(xué)校,在短短15年,新東方不僅占據了大半個(gè)中國,更是在加拿大,多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn),這是值得人尊敬的,也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無(wú)比光榮的事情,一種自豪感油然而生。

  我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺的工作,其實(shí)當時(shí)的感覺(jué)是壓力相當大,因為不像助教的工作,我們這個(gè)工作是要給家長(cháng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún),并且有些人什么都不了解來(lái)文你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了,當有一個(gè)老師對我們這些同學(xué)培訓時(shí),重點(diǎn)都是說(shuō)要準確地給予客戶(hù)最準確的信息,所以我們的培訓時(shí)間也很長(cháng),因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來(lái),我們要記住的東西還是有很多,不過(guò)我不會(huì )屈服的,畢竟這才能有挑戰性么,有挑戰性的工作才能讓我提高!

  第二天,我們就開(kāi)始了客服的工作,當我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著(zhù)給我們接了這個(gè)電話(huà),聲音悠揚,思路明確,給了我很大的指示,于是我覺(jué)得我要學(xué)習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校練咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了,于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機旁了。

  很緊張地等待著(zhù)第一個(gè)電話(huà),他會(huì )不會(huì )問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話(huà)鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒:你好,新東方!“,還好,第一桶電話(huà)沒(méi)有太為難我,我現在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。

  當然,不是每次都是這么一帆風(fēng)順,有很多次,我還是不知道問(wèn)題的答案是什么,譬如問(wèn)道雅思,托福的知識,我更是象在挺天方夜譚,而且有時(shí),一個(gè)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)電話(huà)號碼的問(wèn)題,我都回答不上來(lái),但是老師對我們說(shuō),你不懂不要緊,不知道可以問(wèn),這讓我又有了動(dòng)力,畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過(guò)程的,記得有一篇關(guān)于實(shí)習生的文章說(shuō),有些實(shí)習生在處理問(wèn)題的時(shí)候自以為是,好像自己什么抖動(dòng),于是用自己的思維給別人處理問(wèn)題,結果給公司造成了嚴重的損失,這是多么大的危害啊,我深知這個(gè)教訓,一有不懂的,就對客戶(hù)說(shuō),請稍等,我幫您問(wèn)一下,客戶(hù)也是非常支持地說(shuō)謝謝。這也給了我很大的鼓勵。

  一天的工作結束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水,對于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。,但這種活干得很有滿(mǎn)足感,總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(cháng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結構,對于很多的電話(huà)號碼也能記住了,但是時(shí)間一長(cháng),我發(fā)現大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的,甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的,我一遍一遍地重復著(zhù)相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址,我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉念一想,每個(gè)家長(cháng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題,但是我回答的人都是不一樣的,也許我只是對其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩,在一天的通話(huà)量中只占據了百分之一,但是那一通電話(huà)的家長(cháng)就會(huì )對這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著(zhù)這種想法,我盡力在講每一通電話(huà)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

  沒(méi)過(guò)幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個(gè)挑戰,電話(huà)咨詢(xún)只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學(xué)的問(wèn)題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺(jué),只是在報名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因為我是實(shí)習生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統上出現什么問(wèn)題,那不是慘了,所以在報名點(diǎn)的工作,我自身感覺(jué)十分的多余,只能給一些來(lái)的家長(cháng)和同學(xué)一些簡(jiǎn)單的解答問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過(guò)在他們回答問(wèn)題的時(shí)候,我

  也會(huì )聽(tīng)聽(tīng)他們的說(shuō)話(huà),在他們回答問(wèn)題的過(guò)程種,我也順便取一些經(jīng),應該不算是盜竊吧,呵呵。

  這次暑假的實(shí)習經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺的經(jīng)驗,雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很簡(jiǎn)單的工作一遍一遍地重復會(huì )讓我感覺(jué)十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓?偟膩(lái)說(shuō),我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對于在大太陽(yáng)下苦尋工作的艱辛,和在工作中得到的寶貴財富!

工作實(shí)習報告 篇10

  實(shí)習時(shí)間:XX年4月8日-5月3日

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總部設在xx。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。

  實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員

  實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:

  一、培訓階段

  (1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

  (2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

  (3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

  (3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

  (4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

  二、實(shí)習階段

  (1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

  (2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

  (3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  三、實(shí)習內容

  (一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

  在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

  (二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

  在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

  (三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:

  (1)解答客戶(hù)問(wèn)題。

  (2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

  (3)維護大堂秩序。

  (4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

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