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公司行政的實(shí)習報告

時(shí)間:2021-04-20 14:35:34 實(shí)習報告 我要投稿

公司行政的實(shí)習報告(精選6篇)

  一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕,回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習報告頭疼,下面是小編整理的公司行政的實(shí)習報告(精選6篇),希望對大家有所幫助。

公司行政的實(shí)習報告(精選6篇)

  公司行政的實(shí)習報告1

  為了鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。

  一、實(shí)習主要資料

  按照教師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。

  不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)行政部,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。

  因為行政文員一方面處理著(zhù)很多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力研究大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,供給合理的提議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫忙領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情景,及時(shí)向領(lǐng)導反映,檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

  對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自我特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。所以,行政文員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自我造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。

  行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。所以,必須堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。

  文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會(huì )海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。

  文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不一樣程度的保密性,并且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應當說(shuō)什么不應當說(shuō)要心中有數。

  二、實(shí)習階段參與工作

  在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。

  進(jìn)行了認真的歸納整理,將提議上報到了集團公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現其中由我廠(chǎng)提議修改的部分完全按照我廠(chǎng)供給的資料進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的提議比較科學(xué)外,作為提議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。

  作為現代化的企業(yè),微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息?墒,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。

  三、實(shí)習體會(huì )

  經(jīng)過(guò)實(shí)習,我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。異常是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習,及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不一樣時(shí)期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調本事,專(zhuān)業(yè)工作本事,檢查指導本事,參謀咨詢(xún)本事、文字表達本事和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。

  公司行政的實(shí)習報告2

  古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過(guò)的事情進(jìn)行總結,才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步,F將本次總結如下:

  一、工作內容

  1。人事檔案整理

  2。更新通訊錄、花名冊

  3。接待客戶(hù),為客戶(hù)倒水

  4。幫客戶(hù)訂購酒店、火車(chē)票

  5。登記紙質(zhì)版、電子版考勤表

  6。每天下班之前通知第二天的早會(huì )

  7。在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試

  8。打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。

  9。每天早上就餐點(diǎn)數及通知、餐盒清潔及歸位

  10。每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買(mǎi)辦公物品

  11。經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情

  二、體會(huì )

 。ㄒ唬⿵碾s亂無(wú)章到有條不紊

  工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著(zhù)一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過(guò)一段時(shí)間的工作,基本上都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶(hù)資料能夠立刻打印。

  剛開(kāi)始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內容沒(méi)能夠分主次、輕重、緩急。最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類(lèi)標準、里面的內容是關(guān)于什么方面的等等。

  當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí),就會(huì )有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過(guò)程當中,會(huì )有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺(jué)得任務(wù)多,而且是自己的時(shí)間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時(shí)間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。

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  在行政人事部部門(mén)里,由主管帶領(lǐng)著(zhù)我們開(kāi)展各項的工作。剛剛開(kāi)始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無(wú)頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒(méi)有擺正、走馬觀(guān)花。所以才會(huì )造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來(lái)了很大的教訓,所以只有不求甚解,才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級問(wèn):“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

 。ㄈ┆殦跻幻娌蝗鐖F結一致

  俗話(huà)說(shuō)“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個(gè)項目的圓滿(mǎn)的完成必須要有一個(gè)“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門(mén)里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問(wèn)題、為客戶(hù)倒水、購買(mǎi)物品等、喂養魚(yú)食等等。整個(gè)部門(mén)雖然只有三個(gè)人那么少。

  但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理,在主管的指示下,我們兩個(gè)下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求,為各個(gè)部門(mén)提供方便快捷的服務(wù),準備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結業(yè)資料等等。這同時(shí)也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。

  為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個(gè)的計劃能夠圓滿(mǎn)完成,會(huì )努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習,向上級學(xué)習有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會(huì )牢牢謹記:“三人行,必有我師焉”的名言警句。同時(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中,不可能是孤立的個(gè)體,而是要融入到一個(gè)公司的文化當中,只有團結一致,才能更好地完成任務(wù)。

  又是一年春柳綠。走過(guò)了三月,迎來(lái)了四月?偨Y三月,計劃四月,讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業(yè)素養、在不同場(chǎng)合扮演的角色、以及細節等等。

  與此同時(shí),自己也會(huì )不斷地要求自己達到更好的層次,找出工作中得不足,不滿(mǎn)足于現狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習,努力提高分析和思考問(wèn)題的能力,加強自己各方面的能力,工作時(shí)會(huì )更加主動(dòng)付出,凡是都會(huì )出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時(shí)刻牢記團隊的力量。

  公司行政的實(shí)習報告3

  實(shí)習是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程,在實(shí)習中我們可以了解社會(huì )上的工作,提高自己的工作能力,在實(shí)習工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習進(jìn)行檢驗,看看自己這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習,究竟掌握了多少,還有什么不足等。

  前臺文員實(shí)習就是一個(gè)很好實(shí)習的地方,在前臺將會(huì )和很多的人打交道,無(wú)形中提高了自己社會(huì )交際能力,這對工作有著(zhù)很大的幫組,在前臺實(shí)習,也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會(huì )更加的了解。

  每個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生對社會(huì )上的交際能力肯定很差,在現代社會(huì )中,每個(gè)人的眼中都是利益,如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛,那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。

  在社會(huì )商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠的朋友同樣也沒(méi)有永遠的敵人,現代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉,人與人之間就像兩條平行線(xiàn)也不會(huì )再相交。

  剛出來(lái)實(shí)習,家里的人就跟我說(shuō)了很多很多,加上自己對社會(huì )的了解我相信這次的實(shí)習會(huì )很好。剛來(lái)到公司,在領(lǐng)導的安排下,我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,這段實(shí)習的時(shí)間里,我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。

  剛開(kāi)始和其她實(shí)習生一樣,我做的事情,相對來(lái)說(shuō)都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當輕松的。剛開(kāi)始我就是對各個(gè)文件進(jìn)行整理,注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔,注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養,然后跑跑腿等工作。

  時(shí)間長(cháng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作,我對來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結,每月的.考勤等工作都由一定的了解,做起來(lái)還很不錯。

  熟悉工作之后,姐姐休息的時(shí)候我就獨立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對自己的表現還是很滿(mǎn)意的。

  實(shí)習結束了,在這段時(shí)間的實(shí)習里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學(xué)習中也會(huì )努力改正,爭取做得更好。

  公司行政的實(shí)習報告4

  201x年7月13日,作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了昆侖健康保險公司北京分公司,擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會(huì )實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō),這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開(kāi)始體驗上班族的生活,真正融入社會(huì )。從一開(kāi)始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安,到現在,我已能全身心地投入到工作當中,也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺(jué)到的緊張、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長(cháng)、了解公司運作和融入社會(huì )的機會(huì ),也要感謝公司個(gè)險部的領(lǐng)導和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導。如今,我已基本掌握行政人事的工作內容,也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應變的“社會(huì )人”。

  回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習,我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái),但是在學(xué)院培養的自學(xué)能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習的一些基礎知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負責招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話(huà)邀約面試人員,以及接待面試人員,分類(lèi)整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí),我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復印、打印、接受和傳達經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等,并掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現領(lǐng)導們在其上學(xué)期間并未學(xué)習過(guò)辦公軟件如PPT等,他們在使用中總會(huì )遇到一些問(wèn)題,這時(shí)我還會(huì )協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。

  在招聘過(guò)程中,因為保險這一特殊行業(yè),人員流動(dòng)比較頻繁,而且由于前期保險剛起步時(shí),一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導的銷(xiāo)售方式等問(wèn)題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時(shí),很多人知道是做保險的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話(huà)通知面試時(shí)需要一些語(yǔ)言技巧。因為昆侖北分公司個(gè)險部是剛剛成立的,為了創(chuàng )造業(yè)績(jì),完成總公司所要求的任務(wù)目標,所以在招非同業(yè)的銷(xiāo)售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員,邀請他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢,從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約,更需要語(yǔ)言技巧,起初,我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話(huà)術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來(lái),個(gè)險部領(lǐng)導副總指出,同業(yè)邀約要會(huì )“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”,保險這個(gè)行業(yè),多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機會(huì ),人脈很重要。之后我們改善的原本的話(huà)術(shù),表明情況后,會(huì )根據聽(tīng)到的不同信息與其交流,取得對方好感,但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時(shí),我比較偏內向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽(tīng)同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什么,然后再自己實(shí)踐,雖開(kāi)始還是有些不自然,而且會(huì )感到失落、膽怯,但是我并沒(méi)有放棄并且及時(shí)調整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢??jì)A聽(tīng)她說(shuō)話(huà)方式,總結并改正自己的問(wèn)題,又多實(shí)踐幾個(gè)以后,發(fā)現其實(shí)人與人的距離并沒(méi)有那么遠,我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。

  隨著(zhù)個(gè)險部門(mén)人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開(kāi)始有早會(huì ),作為助理,我主要負責材料的發(fā)放,會(huì )前電腦等設備的安裝及會(huì )后清理。因為在健康保險公司,公司對員工個(gè)人健康也很重視,組織員工學(xué)習“八段錦”(中國古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節組成,體勢動(dòng)作古樸高雅,故名!鞍硕五\“形成于12世紀,后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì )的一項內容,早會(huì )一開(kāi)始便做“八段錦”,以達到強身健體的功效。這一個(gè)月里,我也覺(jué)得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺(jué)得精神了許多,我想我會(huì )將此運動(dòng)持續下。晨練后,我們會(huì )有資訊播報,了解當下時(shí)訊信息,關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn),透過(guò)國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對行業(yè)的影響,增加知識面,在與人聊天時(shí)能夠增加話(huà)題。資訊播報后會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品以及銷(xiāo)售技巧等多方面的知識。

  在這一個(gè)月中,我對保險行業(yè),有了新的認識,從起初對保險行業(yè)的略有排斥,到認可保險,再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng )新之處,首先它是國內首批專(zhuān)業(yè)健康保險公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng )建具有中醫特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng )新。創(chuàng )新在經(jīng)濟,商業(yè),技術(shù),社會(huì )學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著(zhù)舉足輕重的分量。創(chuàng )新無(wú)論是對社會(huì )進(jìn)步,還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì ),面臨食品安全、環(huán)境污染等問(wèn)題,健康保險確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng )新,我相信公司會(huì )有更好的發(fā)展,只是現在保險行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷(xiāo)售模式等方面確實(shí)應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。

  在實(shí)習的后半個(gè)月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因為是調整增員時(shí)期,沒(méi)有狠抓業(yè)績(jì),八月份一開(kāi)始,業(yè)績(jì)任務(wù)便布置下來(lái),領(lǐng)導讓我們精神緊張起來(lái),要求我們制定詳細的工作計劃,設定目標且要知道目標是如何達到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶(hù)的電話(huà)。在這半個(gè)月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運用時(shí)間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺(jué)得自己是兼職又只是負責簡(jiǎn)單的招聘工作,在服裝方面也沒(méi)有很?chē)栏竦囊,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導的提醒的下,我也開(kāi)始注意自己的形象,畢竟身在職場(chǎng),過(guò)于隨意對于他人是一種不尊重的表現。還有在與領(lǐng)導交流方面,不應直接指出領(lǐng)導的缺點(diǎn)與不足,應婉轉或私下表達出來(lái),以表對領(lǐng)導的尊重;在做事方面要細心,要主動(dòng),身在何種職位,要觀(guān)察到你所應該做的事有哪些,不要只等著(zhù)領(lǐng)導指示,如作為行政助理,有客來(lái)訪(fǎng)要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng )造,定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會(huì )及免費給客戶(hù)做中醫健康體檢的活動(dòng),在這過(guò)程中,讓客戶(hù)感受到我們的真誠,從而認可并購買(mǎi)我們公司的保險。但由于我們部門(mén)大多為內勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶(hù)比較少,便采取電話(huà)邀約的形式,在電話(huà)要邀約中,大多人一聽(tīng)到是保險公司想都不想就掛掉了電話(huà),條件反射一般認為你是在推銷(xiāo)保險,不停地被掛斷電話(huà)或是招來(lái)辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的問(wèn)題,同事們積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)感染了我,我及時(shí)調整心態(tài),給自己設定目標改變自己說(shuō)話(huà)方式,判斷對方并不排斥保險后,給其介紹中醫健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導。

  經(jīng)過(guò)一周的邀約,我們周五確認時(shí)答應周六過(guò)來(lái)的客戶(hù)有13位,我在這次活動(dòng)中主要負責接待和會(huì )中會(huì )后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔心會(huì )出什么紕漏。座談會(huì )定于下午2:00開(kāi)始,從一點(diǎn)多我們就懷著(zhù)激動(dòng)的心情在公司門(mén)口準備做接待工作,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,卻不見(jiàn)客戶(hù)登門(mén),我們有些著(zhù)急,便電話(huà)追訪(fǎng),最終結果很不理想,13位客戶(hù)都以各種原因推辭了,最后座談會(huì )只來(lái)了兩個(gè)人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶(hù),總經(jīng)理對于這樣的結果很不滿(mǎn)意也很失落;由于這樣的原因,我們擔心明天和今天一樣,下午便又電話(huà)邀約了一些周日的客戶(hù),周日的情況也不是很理想,但座談會(huì )總算是正常運行了,我將客戶(hù)帶領(lǐng)到前臺登記,隨后將他們帶入會(huì )場(chǎng)入座,待所有人員入座,座談會(huì )開(kāi)始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會(huì )場(chǎng)負責茶水工作。座談會(huì )進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),包括開(kāi)場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫(xiě)以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會(huì )算圓滿(mǎn)結束。在這次會(huì )議中,我學(xué)習到很多會(huì )議中的禮儀,如在填寫(xiě)體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶(hù)進(jìn)行指導時(shí),最好不要去添水,容易碰撒導致不良后果等。

  這次座談會(huì )也是我實(shí)習期的最后一項工作,總結一周的電話(huà)邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說(shuō)的,本來(lái)電話(huà)邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話(huà)中,簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶(hù)切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話(huà),周末才舉行活動(dòng),周一和周二的打的客戶(hù)等待期太長(cháng),客戶(hù)很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區、公司進(jìn)行面對面邀請和介紹,周四和周五再加上電話(huà)邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會(huì )到達到目標的不只有一個(gè)選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話(huà)說(shuō)“不能再一棵棵樹(shù)上吊死”,我們要靈活運用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過(guò)程中,要及時(shí)總結并且完善自我,以達到所需目標。

  在這次實(shí)習中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應職場(chǎng)生活,還結識到了很多朋友,從他們身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問(wèn)題,我們相互學(xué)習,相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會(huì )我如何制定目標寫(xiě)工作計劃,要細致到每一個(gè)細節;蘇經(jīng)理善于總結分析,也很勤奮,對待工作認真負責,雖是領(lǐng)導但很是給人親切感又不失威嚴,我從他身上看到領(lǐng)導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會(huì )我很多東西,感謝公司領(lǐng)導對我的幫助與指導,感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習工作,相信在今后的學(xué)習生活中,我會(huì )因這次的實(shí)習經(jīng)歷有所改善,向著(zhù)更積極向上的方向發(fā)展。

  實(shí)習時(shí)我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的的方法,但這些對于我非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習生,我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì ),體驗公司文化和生活,提升個(gè)人職業(yè)技能,打好工作基礎。感謝公司對我的肯定,感謝導師對我的輔導,感謝學(xué)院對我的培養。

  公司行政的實(shí)習報告5

 。ㄒ唬⿲(shí)習內容

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的滋味就應該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習中,我活躍幫忙各位教師作業(yè),捉住全部時(shí)機訓練自個(gè),在實(shí)踐中去感觸,領(lǐng)會(huì ),了解和運用所學(xué)常識。二十多個(gè)日出日落的韶光中,我大約參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。

 。ǘ┪募n

  實(shí)習時(shí)間教師有大批文件需求收拾建檔,而此刻又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,所以我自動(dòng)和英勇的承當起了收拾那大批文件的使命。收拾文件看似小事,也有許多學(xué)識。數量眾多,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到許多書(shū)本永久無(wú)法領(lǐng)會(huì )的常識。

 。ㄈ⿺祿嬎愫褪帐

  在二十多天的普查中,我得到了許多第一手的牢靠材料。為了盡快讓這些冗繁的數據轉化為幫忙教師們決議計劃的有力材料,我又敏捷對數據進(jìn)行了計算分析,得出了一些很有價(jià)值的定論。

 。ㄋ模┐蛭募痛蛴陀∥募

  辦公室總是有許多的文字需求處置,通常遇到這種作業(yè),我就自動(dòng)代庖;蛟Sqq的比較多,總算發(fā)現收益,在辦公室時(shí)敏捷幫教師們打了許多東西,為他們減輕了許多擔負,心里真的很快樂(lè )。除打文件之外,即是打印和復印文件了。在實(shí)習時(shí)間通常一切文件的打印和復印都是我處置。

 。ㄎ澹┹p松辦公室大環(huán)境

  教師們個(gè)個(gè)都精明能干,并且腳踏實(shí)地,讓人敬仰之情情不自禁。但他們大都對電腦的了解程度大都沒(méi)有咱們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很完全,但使用的程度不是很高,特別是他們作業(yè)繁忙,對怎么使用電腦來(lái)歇息和放松自個(gè),怎么進(jìn)步作業(yè)效率做的不行。與是我在極端謙善的情況下,本著(zhù)把他們當作自個(gè)的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了許多圖像,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了教師們的火熱,也大大放松了辦公室的氣氛,乃至能夠說(shuō)促進(jìn)了教師們之間自身的和諧。

 。┙o教師做通訊錄數據庫

  實(shí)習時(shí)發(fā)現教師有一個(gè)電話(huà)本,大約從零六年初步到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需求的電話(huà)本時(shí)很不便利,特別是在情況緊急的時(shí)分還會(huì )耽擱重要作業(yè)。與是我用學(xué)習的數據庫技能給她把一切的通訊材料都保存到數據庫里,這樣查找便利,還能夠和其他教師同享,今后更新也十分簡(jiǎn)單。

  最終的話(huà)

  總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些惋惜,但的是收成的高興。這是咱們初涉社會(huì )的初步,邁向嚴酷而夸姣的將來(lái)……我要一向深信自個(gè)的才能,不斷斗爭和行進(jìn)。

  公司行政的實(shí)習報告6

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二個(gè)半月時(shí)間,我在北京xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。

  實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習中。因為任何知識源于實(shí)習,歸于實(shí)習。所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。

  一、工作內容

  在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。

  2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記。

  3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

  4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。

  5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。

  6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。

  7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續。

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字。

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。

  10、制作2011年全廠(chǎng)管理人員年休表。

  11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。

  12、領(lǐng)導安排的其他工作。

  二、收獲及體會(huì )

  回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢?倐}的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

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