地產(chǎn)實(shí)習報告匯編7篇
在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的地產(chǎn)實(shí)習報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇1
根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃安排，從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，學(xué)校安排我到昆鋼集團房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預算為主要內容的實(shí)習活動(dòng)。在實(shí)習過(guò)程中，使我能夠把理論知識聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去，雖然遇到很多困難和挫折，但通過(guò)指導老師的認真教導和自己的努力，克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識�，F在實(shí)習已經(jīng)順利結束了，我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習的學(xué)校和房地產(chǎn)公司，以及在實(shí)習中對我認真輔導的指導老師�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、實(shí)習時(shí)間：
XX年11月16日—XX年年1月5日
二、實(shí)習目的：
綜合利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能，密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際，熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關(guān)法規和原則，學(xué)會(huì )使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關(guān)應用軟件。培養獨立進(jìn)行建筑工程預算的基本技能，完成課題項目的建筑工程預算。
三、工程課題：
昆鋼凌波小區商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介：
昆鋼凌波小區商住樓0111型土建是框架結構建筑，總建筑面積為1392.7平方米，建筑總高度為24.75米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建筑耐火等級為二級，建筑耐久年限為二級，合理使用年限為50年。
五、實(shí)習內容：
根據我們的實(shí)際情況，辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題，并分發(fā)了工程設計圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙，在仔細分析研究圖紙后，我們擬定了預算方案，分為建筑部分和結構部分，我進(jìn)行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下：
�。�1）場(chǎng)地平整：根據定額手冊中的定額規則，按建筑物外墻外
邊線(xiàn)或構筑物底面積外邊線(xiàn)每邊各加2米，以平方米計算。
�。�2）建筑面積：因為建筑物共有七層，所以建筑面積按各層面
積之和進(jìn)行計算。
�。�3）挖基礎土方：工程量以立方米計算。
�。�4）散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線(xiàn)長(cháng)度
乘以散水寬度。
�。�5）余土外運：V運 =V挖－V填×1.14
�。�6）磚基礎：基礎與墻身使用同一種材料時(shí)，以設計室內地坪
為界。以下為基礎，以上為墻身。
�。�7）砌體工程量：按扣除門(mén)窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度
以立方米計算。
V = (墻身×門(mén)窗洞口－門(mén)窗洞口面積)×計算高度－獨立過(guò)梁
�。瓨嬙熘w積
�。�8）衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以
主墻間凈空面積進(jìn)行計算。
�。�9）屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積
附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。
建筑部分工程量計算完成后，我們根據《云南省建筑工程消
耗量定額》、《云南省建筑工程措施項目計價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計算總價(jià)為：1224184.42元(壹佰貳拾貳萬(wàn)肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì )與感想
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習，首先使我深切體會(huì )到實(shí)踐經(jīng)驗對我們所學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性，使所學(xué)的理論知識與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái)，做到理論與實(shí)際相統一。其次，使我初步掌握了預算說(shuō)明書(shū)的編制流程，熟悉了建筑工程預算的相關(guān)法規和原則，并初步了解工程預算相關(guān)軟件的應用。再次，工程預算是一項復雜的工作，需要極大的耐心和細心，我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中，我將以嚴謹的科學(xué)態(tài)度面對所遇到的問(wèn)題，不斷進(jìn)取，精益求精，充分體現人生價(jià)值和展示自我魅力，為實(shí)現理想而不斷奮斗！
XX年1月3日
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號進(jìn)入的這個(gè)實(shí)習單位，剛進(jìn)入這個(gè)實(shí)習單位時(shí)，領(lǐng)導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起，時(shí)間慢慢的過(guò)去了，我們即將離開(kāi)學(xué)校，在最后的一個(gè)年頭，現在站在我們面前的就是那個(gè)我們向往已久的工作社會(huì )，而且我們對中國社會(huì )也充滿(mǎn)了憧憬，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習,下面我對我的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習總結。
我們被安排到安順的一個(gè)房地產(chǎn)公司實(shí)習，我們去的重慶大澤置業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)代理公司安順?lè )止�，�?shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容有市場(chǎng)調查，房地產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)的培訓，實(shí)習讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅持，我學(xué)會(huì )了自信，同時(shí)在實(shí)習工作中也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。社會(huì )實(shí)踐生活使我不斷的挑戰自我，充實(shí)自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高，也培養了我們和我們綜合運用所學(xué)基本理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把理論與實(shí)際相結合，提高實(shí)踐的手動(dòng)能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎，也許我們還不能完全適應著(zhù)激烈的競爭社會(huì )。但是我們要學(xué)會(huì )逐步適應這個(gè)社會(huì )。在這兩個(gè)月的實(shí)習實(shí)習里我的到了一個(gè)全面的鍛煉，我的大學(xué)生活即將過(guò)去，通過(guò)這次的學(xué)習我對我的專(zhuān)業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
這個(gè)公司是具有一級資質(zhì)的公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為幾個(gè)階段，前階段主要是市場(chǎng)調查，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判，后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)的培訓，與沙盤(pán)的說(shuō)講解的培訓，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個(gè)月兩個(gè)月就過(guò)去了，我也變得成熟多了。時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這兩個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色
下面是我畫(huà)出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
現在我就以下幾個(gè)方面對這兩個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結
首先公司讓我了解市場(chǎng)情況，讓我去做了一個(gè)市場(chǎng)的調查，還有為了充分的了競爭對象，還讓我們去采盤(pán)，這樣更能過(guò)清楚的掌握競爭對象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個(gè)樓盤(pán)的信息。實(shí)習感悟本次實(shí)習，共持續了兩個(gè)月，不算長(cháng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的，我學(xué)會(huì )了很多。剩下的時(shí)間，我相信我能是做更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對我的專(zhuān)業(yè)知識的了解和安順的房?jì)r(jià)的初步了解，不管怎么說(shuō)，在欣城國際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，了解了很多，也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的，但這就是社會(huì )，這與校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活是有很大區別的。也許會(huì )有些黑暗，也許會(huì )有些復雜，也許會(huì )讓人不知所措，也許會(huì )讓人豁然開(kāi)朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學(xué)院一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝兩年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷(xiāo)售總公司我的隊長(cháng)對我的關(guān)心和照顧，感謝公司所有的人對我的照顧與培養，再次向你們致謝!在實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了很多，我學(xué)會(huì )了阿諛從基礎做起，也積累了社會(huì )的實(shí)際經(jīng)驗，在這里我學(xué)會(huì )的到的不僅僅是表面的東西，還以我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，我的到的是一筆更大的財富。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇3
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習，一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習，讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己，使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現自己的目標，為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù)，具有國家一級開(kāi)發(fā)資質(zhì)，公司注冊資金1.2億元，通過(guò)幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元，年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導，在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中，弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng )立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀(guān)念，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷創(chuàng )新觀(guān)念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時(shí)也會(huì ) 花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶(hù)
A.接待工作描述：
接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
B.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)星期
作為一個(gè)實(shí)習生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負，也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì )有人指導我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經(jīng)過(guò)星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個(gè)星期
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過(guò)，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤(pán)的介紹，可以陪同客戶(hù)看房簽約，雖然是跟著(zhù)前輩們一起去打下手的。
轉眼在這里工作的第三個(gè)星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì )我很多道理，以后工作我都會(huì )借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。這幾天參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習專(zhuān)題內容分析
——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上，開(kāi)發(fā)商應考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性，從各種功能出發(fā)，實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。
(1)經(jīng)濟功能 人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰略，首期價(jià)位比同段房?jì)r(jià)低，吸引了大批客源。
(2)社會(huì )功能 現代化住宅小區給居住者提供了溝通交流的機會(huì )。
(3)美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情，從開(kāi)發(fā)理念、社區配套立足于百萬(wàn)超級大型項目長(cháng)遠發(fā)展，旨在呈現一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區。
(二)產(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家
1、 建筑類(lèi)別為：多層
伴隨著(zhù)城市化進(jìn)程的推進(jìn)，海陽(yáng)傳統核心區域已嚴重超載，需要將中心功能向外延展。二環(huán)線(xiàn)內土地資源稀缺，無(wú)法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區域承接。隨著(zhù)城市規劃的逐步落實(shí)，交通環(huán)線(xiàn)的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽(yáng)市市城區二、三環(huán)之間的其他片區相比，南加州片區是離城市中心最近的版塊。
一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規劃大體量的社區商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿(mǎn)足百萬(wàn)社區的購物需求。
2、價(jià)格策略
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會(huì )因素和行政因素、心理因素和國際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗目標，保持一定的競爭性。
(1)心理定價(jià) 例如尾數定價(jià)策略，2999元/平米;習慣心態(tài)定價(jià)策略，求吉利心理，2666元/平米
(2)組合定價(jià) 項目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品，定價(jià)就必須采用組合定價(jià)，以求整個(gè)項目的利潤最大化。
(3)折扣定價(jià) 付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;
數量折扣策略：如十人以上團購九折。
4、促銷(xiāo)策略
根據自身樓盤(pán)特點(diǎn)，按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為：籌備預熱期、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期、強銷(xiāo)期、持續期、清盤(pán)結案。在預熱期，要做好前期工作，組建本案項目組，進(jìn)行任務(wù)分工。開(kāi)盤(pán)期做好準備工作：售樓展示中心布置完畢，銷(xiāo)售人員招聘及培訓，價(jià)格策略制定。銷(xiāo)售時(shí)，要有計劃的推盤(pán)，制定銷(xiāo)售流程及費用預算。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報紙廣告配合，開(kāi)盤(pán)廣告應氣勢宏大;現場(chǎng)提前做好接待準備;制造現場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統計及追蹤，為后續的銷(xiāo)售工作積累客源。在強銷(xiāo)期應舉辦客戶(hù)答謝會(huì )，再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新，營(yíng)銷(xiāo)策略調整。在強銷(xiāo)期階段，運用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng)，打動(dòng)潛在客源，不斷挖掘新的客戶(hù)市場(chǎng)，維持銷(xiāo)售恒溫。在前期銷(xiāo)售順利的基礎上，進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作，進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作，鑒定客戶(hù)的購房信心。最后前期銷(xiāo)售工作總結，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋。銷(xiāo)售進(jìn)入持續期，很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”，根據銷(xiāo)售一線(xiàn)反饋信息，制定應對策略，調整營(yíng)銷(xiāo)方案，密切關(guān)注競爭對手的情況。
六、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習結束了，回想從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì )，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的人際交往非常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè )，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥，你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松。
七、實(shí)習建議
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前，都要認真的了解公司的整體情況和工作制度，這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心，才能夠做到知己知彼，百戰百勝，這樣面試成功的幾率也大些，以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應手。
工作的時(shí)候更應如此，在我們銷(xiāo)售行業(yè)，若是沒(méi)有準備就向客戶(hù)介紹，必定得不到客戶(hù)的信任，甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品，就不會(huì )知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，自然也不會(huì )吸引到客戶(hù)。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，不知道競爭對手的優(yōu)劣勢，就不能向客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現出我們公司的優(yōu)勢，客戶(hù)憑什么相信我們，相信公司。 沒(méi)有信任就沒(méi)有下文，就沒(méi)有訂單。
以后工作的時(shí)候要記得，我們已不再是學(xué)生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有一定的規章制度，工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，不然很可能會(huì )出錯，給公司帶來(lái)?yè)p失。 感謝山東弘盛地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習的機會(huì )，感謝周?chē)耐陆o予了我幫助及鼓勵，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學(xué)們的關(guān)心。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇4
隨著(zhù)中國房地產(chǎn)使用制度改革在各個(gè)地區的強力推進(jìn)，中國房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動(dòng)，對全國房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠的影響。二手房市場(chǎng)在各地開(kāi)始興起。與此同時(shí)，中國房地產(chǎn)中介市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無(wú)到有，進(jìn)入了飛速的發(fā)展時(shí)期。面對房地產(chǎn)業(yè)從集團購房到現在個(gè)人購房這一歷史性的轉變，單靠過(guò)去計劃經(jīng)濟下老的運作方式，已不可能打開(kāi)市場(chǎng)，其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展，從某種意義上說(shuō)，架起市場(chǎng)與消費者之間的橋梁，對帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉動(dòng)將起到很好的潤滑劑作用，房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分。廈門(mén)作為沿海開(kāi)放城市，房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛，抱著(zhù)對這一行業(yè)的好奇和興趣，我選擇了廈門(mén)十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強房產(chǎn)。在置強房產(chǎn)實(shí)習的這段時(shí)間，不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè)，學(xué)到了不少相關(guān)知識，更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識，積累了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，為以后的工作奠定了基礎。接下來(lái)，是我對實(shí)習工作的總結。
一、置強房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司基本情況介紹
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1.ｘｘ房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司
置強房產(chǎn)身前為21世紀不動(dòng)產(chǎn)廈門(mén)加盟店。隨著(zhù)公司的門(mén)面的增加，團隊的擴大，以及本著(zhù)品牌置強——做大、做強的經(jīng)營(yíng)理念，于20xx年9月30日，余永燦總經(jīng)理正式宣布：ｘｘ房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司成立！這是一家蓬勃發(fā)展充滿(mǎn)生機的朝陽(yáng)企業(yè)，公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強房產(chǎn)現有29家門(mén)店，70多名管理人員，500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績(jì)第一的成績(jì)傲居廈門(mén)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)之首，擁有最便捷的搜房平臺，最高效的看樓機制，最安全的交易通道，最專(zhuān)業(yè)的后續服務(wù)，最優(yōu)秀的營(yíng)運團隊。完善的改良機制及創(chuàng )新理念正使置強持續地穩步發(fā)展，擴大。置強是第一家在廈門(mén)全面實(shí)施走底薪的公司，讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時(shí)求發(fā)展。
2．公司理念
置強的資本：人才和團隊；置強的紀律：先服從后指揮；置強的效率：短時(shí)，高效，最大量行；置強的團隊：軍隊，學(xué)校，家庭；置強的精英品質(zhì)：快樂(lè )，誠信，奉獻，忠誠，欣賞，感恩；置強的用人：有德有才重用，有德無(wú)才培養，有才無(wú)德不用；置強的格言：沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。
�。ǘ┲饕獦I(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達成銷(xiāo)售和購買(mǎi)而建立的一個(gè)平臺機構，并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀人具體事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過(guò)勘察房源，保證房源真實(shí)有效；根據買(mǎi)房人的需求，幫買(mǎi)房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買(mǎi)房人實(shí)地看房，加以引導，排除異議，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前廈門(mén)市場(chǎng)慣例，中介服務(wù)傭金為成交價(jià)的2.5%，由買(mǎi)方支付。此外，還進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)以及對賣(mài)方房源進(jìn)行價(jià)值評估。主要業(yè)務(wù)流程為：商圈調查、房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記，房源勘察、營(yíng)銷(xiāo)推廣、配對、信息回訪(fǎng)反饋，帶看房源、積極跟進(jìn)、三方磋商談判、簽約、辦理交易過(guò)戶(hù)及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實(shí)習內容
在置強房產(chǎn)實(shí)習是一個(gè)愉快的過(guò)程。在這里，我不僅對房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個(gè)流程有了一個(gè)初步的了解，而且熟悉一次二手房交易的完成，懂得如何判定一套房子的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，鍛煉了與客戶(hù)溝通的技巧。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識，更了解一個(gè)看似簡(jiǎn)單的中介工作，其實(shí)有很多我們需要用心去關(guān)注的細節，想要不斷開(kāi)單，每一個(gè)細節都不容忽視。
�。ㄒ唬┗A培訓課程
剛進(jìn)入公司，公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們，
在日華國際大廈大型會(huì )議廳舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程，讓我們不僅更加深入的了解了置強這一公司的成長(cháng)歷程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息，還系統學(xué)習了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權基礎知識、房產(chǎn)的種類(lèi)、房產(chǎn)的消費類(lèi)型、房產(chǎn)建筑知識、相關(guān)稅費的計算和過(guò)戶(hù)所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識。每一堂課，都是由置強的資深經(jīng)紀人來(lái)為我們講解，他們不僅經(jīng)驗豐富，而且還幽默風(fēng)趣，讓我們在歡笑中愉快第度過(guò)了5天的新人培訓班。
�。ǘ┏繒�(huì )制度
每天早上的晨會(huì )是公司一直堅持的一項政策。晨會(huì )分為兩個(gè)部分，第一部分是在戶(hù)外，大家統一著(zhù)職業(yè)裝，男生還要佩戴統一的紅色領(lǐng)帶。通過(guò)列隊、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強之歌和做操這5個(gè)步驟，來(lái)調節自我。也許你昨晚昨晚沒(méi)有睡好，也許你有什么不開(kāi)心的事情，不管如何，通過(guò)這戶(hù)外晨會(huì )，能讓你精神為之一振，達到工作的最佳狀態(tài)。接著(zhù)是室內的晨會(huì )，一般由店長(cháng)或是經(jīng)理主持，我們在會(huì )上可以及時(shí)、快捷的了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門(mén)市場(chǎng)的最新信息，如限購令的出臺、銀行準備金率的上調等。接著(zhù)是由各個(gè)經(jīng)紀人介紹各自認為具有優(yōu)勢的房源，即當日主推的優(yōu)勢房源。如果有同事開(kāi)單的話(huà)，就上臺分享開(kāi)單經(jīng)驗，介紹整個(gè)開(kāi)單的過(guò)程。最后是進(jìn)行幾個(gè)互動(dòng)游戲，伴隨一些有趣的懲罰措施，讓大家心情愉快地開(kāi)始一天的工作。
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在晨會(huì )結束后，就正式開(kāi)始了我一天的工作。首先，在為客戶(hù)進(jìn)行房源配對，推薦房源之前，我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情，開(kāi)始了房源勘察。進(jìn)入每一套房子，我們需要了解房子是否帶電梯，在幾層，戶(hù)型是幾房幾廳的，裝修情況如何，是否全明結構，朝向是南北還是東西，產(chǎn)權面積，公攤面積等等，然后后根據這些信息，在本子上畫(huà)出簡(jiǎn)單的戶(hù)型圖，幫助自己記憶�？辈旆吭词敲恳粋�(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀人最為基本的工作，同時(shí)也是進(jìn)行客戶(hù)邀約、房源配對的前提。因此，勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的，甚至是小區的容積率、車(chē)位數都要了解，因而我們必須對此進(jìn)行細致的了解和認真的學(xué)習。
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勘察完房源之后，接下來(lái)就是根據公司的房產(chǎn)中介系統進(jìn)行客戶(hù)配對。置強房產(chǎn)的資源管理方式是公盤(pán)制，即資源在公司內全部共享，成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè)，信息的準確性、時(shí)效性、及信息通暢是中介機構從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎。我們通過(guò)系統中客戶(hù)的需求，與我們手中所擁有的優(yōu)勢房源進(jìn)行配對，然后進(jìn)行客戶(hù)邀約。別看只是簡(jiǎn)單的打電話(huà)，其實(shí)其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少，與客戶(hù)溝通時(shí)語(yǔ)氣要富有激情，配合語(yǔ)速和語(yǔ)調的變化將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹給客戶(hù)，并用“二擇一”法約客戶(hù)出來(lái)看房，確定好與客戶(hù)的碰面地點(diǎn)，并在系統上寫(xiě)好跟進(jìn)，做好筆記與檔案。
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成功將客戶(hù)約出來(lái)后，帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個(gè)步驟：見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)，首先第一時(shí)間把名片奉上，然后交談，再次了解一下需求，確定客戶(hù)是否廈門(mén)戶(hù)口，是第幾套房以及付款方式，接著(zhù)主動(dòng)介紹小區的周邊配套，主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場(chǎng)等。進(jìn)入房屋后，要先拉開(kāi)窗門(mén)通風(fēng)，引導客戶(hù)看房間、衛生間和廚房等，同時(shí)強調該房子的優(yōu)點(diǎn)。帶看結束后，看房書(shū)的簽訂是對自身利益的保障，然后要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意，通過(guò)客戶(hù)的回答判定客戶(hù)是否有意向，如果客戶(hù)滿(mǎn)意，但有差距較大的還價(jià)，要當場(chǎng)回絕，如果客戶(hù)出價(jià)合理，就要趁熱打鐵，將客戶(hù)帶回店里進(jìn)行磋商。
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一個(gè)單子能否談成，除了雙方房源和客戶(hù)雙方對價(jià)格和房屋都較為滿(mǎn)意，磋商是必不可少的重要環(huán)節。約好房東和客戶(hù)到店里，要避免他們直接接觸，應該分開(kāi)到兩個(gè)不同的房間，由經(jīng)紀人在其中進(jìn)行溝通以及信息的交換。這時(shí)候，最容易產(chǎn)生變化的便是價(jià)格了。如果客戶(hù)對價(jià)格咬得緊，就可以采用熱銷(xiāo)法造成客戶(hù)的心理恐慌，促成交易；如果房東咬得緊，就以政策出臺限購，打壓房?jì)r(jià)為理由，促其降價(jià)出售回籠資金。還有一項就是中介費的確定以及收取，當房屋售價(jià)較高時(shí)，可以采取適當的中介費打折手段，讓客戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ㄆ撸┩頃�(huì )
每天的工作都要有始有終。晚會(huì )也是必不可少的，在每一天的晚會(huì )上，
大家總結一天的經(jīng)驗，將帶看量、有效電話(huà)量、跟進(jìn)數等量化指標上報，對比之前定下的目標，分析沒(méi)有達到的原因，分享成功完成的經(jīng)驗，有時(shí)候，還會(huì )利用晚會(huì )的時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項培訓，例如對稅費計算的加深和鞏固等，最后一起打掃辦公室后離開(kāi)。
三、我的建議
雖然置強房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中，但其中仍存在有待提高的地方。在此，也提出我的幾點(diǎn)建議。
�。ㄒ唬┘訌娙藛T管理
在很多地方，房地產(chǎn)中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務(wù)人員的資格認證制度還不夠規范，造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的`構成復雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家，沒(méi)有任何的房產(chǎn)知識，更缺乏應有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德，唯利是圖，欺詐客戶(hù)，損害了客戶(hù)的利益。因此應加強對人員的管理，積極培訓房地產(chǎn)知識，提供規范化的服務(wù)。
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置強房產(chǎn)使用的是公盤(pán)制。只要某一家門(mén)店的客戶(hù)信息被記錄到系統中，所有的經(jīng)紀人都可以在自己的電腦上看到這位客戶(hù)的信息。因此，就需要對客戶(hù)的需求進(jìn)行詳細的記錄，包括面積、房間數、樓房朝向、地段等。當客戶(hù)的需求有改變，就要及時(shí)的進(jìn)行記錄與修改，讓所有人都看得到，否則客戶(hù)會(huì )在一遍又一遍的重復中失去耐心，進(jìn)而失去對公司的信任。而且經(jīng)紀人也浪費了自己的時(shí)間和精力。
�。ㄈ⿲Υ螂娫�(huà)的時(shí)間進(jìn)行控制
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，可以在較短的時(shí)間內聯(lián)系到較多的客戶(hù)，并且不會(huì )受天氣等條件的影響。但是當一個(gè)客戶(hù)在一天之內接到相同一家公司的多個(gè)電話(huà)，或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話(huà)，那這個(gè)電話(huà)不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經(jīng)紀人打電話(huà)的時(shí)間，如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話(huà)給客戶(hù)等。
四、實(shí)習的收獲與體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，讓我對房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在這個(gè)過(guò)程中，不僅僅豐富了我的理論知識，同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。對于即將離開(kāi)學(xué)校這座象牙塔，走入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一把開(kāi)啟另一片天空之門(mén)的鑰匙。短短的一個(gè)多月時(shí)間里，所學(xué)習到的，不管多么微小的東西，都是一筆財富。
首先，我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識。中國人有個(gè)傳統觀(guān)念，就是無(wú)論在何處漂泊，只要有一個(gè)家，心中就會(huì )踏實(shí)下來(lái)。而如何判定一套房子的好與壞呢？通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我在今后選購房產(chǎn)時(shí)，我能一下子看出房子的格局、朝向等各個(gè)指標，直觀(guān)地了解這套房子。
其次，走入社會(huì )后，每個(gè)人都是社會(huì )人。人際關(guān)系的處理，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。懂得如何與周?chē)娜讼嗵�，如何取其長(cháng)而補其短，是我們在學(xué)校所無(wú)法學(xué)習到的知識。有好的人際關(guān)系，等于為以后的工作打下一個(gè)更為堅實(shí)的基礎。在房產(chǎn)公司，每天要面對的，不僅是自己的同事，還有客戶(hù)。與其說(shuō)公司賣(mài)的是房屋，不如說(shuō)是服務(wù)。因此，這門(mén)學(xué)問(wèn)至關(guān)重要。
最后，這次實(shí)習的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個(gè)道理，無(wú)論是什么崗位，要想把工作做好，都必須付諸十二分的努力，而扎實(shí)的基礎更是必不可少的。學(xué)無(wú)止境，雖然離開(kāi)了校園，依然要繼續學(xué)習，不斷的充實(shí)和提升自己，如是，才不會(huì )被淘汰在社會(huì )的洪流之中。
很感謝置強房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實(shí)習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實(shí)習應付即可。實(shí)習中用人單位會(huì )在你實(shí)習的期間考察你的眾多方面的素質(zhì)，能力，最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事情，積極的學(xué)習新東西，融入新環(huán)境，努力做一個(gè)實(shí)習場(chǎng)上的優(yōu)秀新人！
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
碧桂園集團，是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開(kāi)發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內著(zhù)名綜合性企業(yè)集團，中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設計院等專(zhuān)業(yè)公司；涉及酒店、教育、等多個(gè)行業(yè)。
代表項目
1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城（**）
3、碧桂園·假日半島（**） 4、碧桂園·威尼斯城（**）
5、碧桂園·銀河城（**） 6、碧桂園·鳳凰城（**）
7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園（**）
9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態(tài)城（****）
11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園（**）
15、**碧桂園 16、天津碧桂園
17、碧桂園太**（**） 18、碧桂園鳳凰城（**）
19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城（**）
21、**碧桂園 22、安慶碧桂園
23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園
三、實(shí)習崗位介紹
作為一名拓展銷(xiāo)售助理，主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤(pán)——**碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個(gè)碧桂園的人流密集處，通過(guò)發(fā)傳單，做專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶(hù)產(chǎn)生投資購買(mǎi)的意向。同時(shí)通過(guò)每周的拓客名單邀約客戶(hù)在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認籌的客戶(hù)要負責跟進(jìn)客戶(hù)的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認購的客戶(hù)要跟進(jìn)簽約合同，承諾書(shū)，保證書(shū)等等。
四、實(shí)習內容
1、培訓
任何一個(gè)組織，在接納新成員的時(shí)候都會(huì )對新人進(jìn)行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進(jìn)行培訓，其最終目的只有一個(gè)，讓新人成為舊人。培訓就是我實(shí)習的第一項內容，從實(shí)習第一天到正式上崗，半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習生制定了詳細科學(xué)合理的培訓計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì )和個(gè)人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時(shí)間內完成從在校學(xué)生到實(shí)習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰略、成長(cháng)歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個(gè)道理：碧桂園是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步，通過(guò)企業(yè)相關(guān)知識的培訓，確實(shí)讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力在國內處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標必將實(shí)現。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重，公司還為我們開(kāi)展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規劃和法務(wù)知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實(shí)習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實(shí)習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實(shí)踐，實(shí)踐完善理論從而更好的指導實(shí)踐。,
2，售樓部
結束了前期的培訓，接下來(lái)就是實(shí)戰了，培訓中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的，培訓的時(shí)候背了很多銷(xiāo)售說(shuō)辭，記了很多數據資料，背的時(shí)候感覺(jué)太多了，而在面對客戶(hù)千奇百怪的問(wèn)題無(wú)言以對時(shí)，突然發(fā)現我需要學(xué)習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實(shí)習生主要是負責尋找在**地區的碧桂園老業(yè)主對有意向購買(mǎi)我們項目的客戶(hù)，第一天也確實(shí)是這樣做的，后來(lái)又對工作內容進(jìn)行調整，發(fā)現死板的按照程序不是個(gè)好辦法，得根據實(shí)際情況隨時(shí)做出應變。培訓的時(shí)候感覺(jué)掌握的很好的知識，到實(shí)際應用中才發(fā)現，學(xué)和說(shuō)是兩回事，學(xué)習和表達都是兩個(gè)非常重要的能力，學(xué)習靠思考，而說(shuō)要靠練，正所謂紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在面對客戶(hù)時(shí)我們實(shí)習生除了利用所學(xué)，還需要隨機應變，這讓我感到很有趣，同時(shí)能鍛煉自我。
3，踩盤(pán)
在客戶(hù)量較少的時(shí)候踩盤(pán)就成了我們工作的主要內容，我們先后走訪(fǎng)了高明、三水、**、**、**等地區的樓盤(pán)，每一個(gè)樓盤(pán)都給我們留下了深刻的印象，可以說(shuō)是各有千秋而又異曲同工，樓盤(pán)案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤(pán)者所要加倍關(guān)注的內容。踩盤(pán)是一個(gè)知己知彼的過(guò)程，從中可以直觀(guān)的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習的地方。實(shí)習認識了個(gè)新詞：踩盤(pán)，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤(pán)”。
4，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)習中最具挑戰性的工作莫過(guò)于Call客，也就是傳說(shuō)中的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。一人一紙一筆一電話(huà)，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話(huà)號碼，電話(huà)那頭不知道會(huì )是什么樣的人，也許是個(gè)知書(shū)達理的溫柔姑娘，也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養有風(fēng)度的紳士，也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人，或者是從電話(huà)那頭傳來(lái)甜美而又令人無(wú)奈的聲音：對不起，您撥的電話(huà)已關(guān)機，您撥的電話(huà)暫時(shí)無(wú)法接通，你撥的號碼是空號……
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對人最大的挑戰在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無(wú)數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試，在沒(méi)有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話(huà)，結果有意向買(mǎi)房的還不到五個(gè)，能來(lái)我們售樓部看看的還不知道會(huì )不會(huì )有。
五、實(shí)習體會(huì )
這一次的實(shí)習總結的收獲有以下幾點(diǎn)：
一，實(shí)習收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識。
對于專(zhuān)業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎性的了解，例如最基礎的套內面積和建筑面積的區別；綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好；以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個(gè)多數富豪的聚居地，在碧桂園內經(jīng)�？梢砸�(jiàn)到豪車(chē)，勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車(chē)不時(shí)常能見(jiàn)到，寶馬、奔馳這些就不用說(shuō)了。為了能夠與客戶(hù)有更多的話(huà)題，以及可以通過(guò)看車(chē)，看煙，看衣服等看出客戶(hù)的一個(gè)資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車(chē)，世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會(huì )怎樣更好與人溝通。
俗話(huà)說(shuō)的好，少說(shuō)話(huà)，多做事。但是，在做房地產(chǎn)拓展這一行，我的總結是除了多做事也要多說(shuō)話(huà)。因為作為一名拓展銷(xiāo)售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣(mài)點(diǎn)，才能勾起客戶(hù)投資買(mǎi)房的興趣。但做到這樣也不過(guò)是一名銷(xiāo)售而已，銷(xiāo)售的客戶(hù)不單單是客戶(hù)，還是朋友，跟客戶(hù)打成一片是很有必要的，因為客戶(hù)的人脈關(guān)系中有著(zhù)很大的潛在客戶(hù)資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學(xué)校的學(xué)習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問(wèn)題，對于一些天生就能言善辯的人來(lái)說(shuō)這確實(shí)是個(gè)極好的事情，而對于那些不善言辭對人來(lái)說(shuō)，面試仿佛就是鬼門(mén)關(guān)。自從十二月份以來(lái)我就開(kāi)始忙著(zhù)找單位實(shí)習，經(jīng)過(guò)了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養，知識和素養才是最根本的東西，而口才只不過(guò)是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來(lái)說(shuō)，要想在面試中脫穎而出，除了平時(shí)多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇6
20xx年的暑假，我在長(cháng)沙市“卓陽(yáng)地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐。因為我們項目是于今年11月底開(kāi)盤(pán)，所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區域結構，將小區周邊的設施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，也是一個(gè)綜合性很強的行業(yè)，一個(gè)房地產(chǎn)可以帶動(dòng)周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會(huì )有著(zhù)很密切，很廣泛的聯(lián)系，本身的實(shí)踐性很強，它要求我們將與社會(huì )各階層形形色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項目的銷(xiāo)售經(jīng)理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來(lái)向他們銷(xiāo)售，這也驗證了一句話(huà)：“語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)”。
我在這里主要學(xué)習了怎樣去向客戶(hù)銷(xiāo)售處我們項目的房子，針對客戶(hù)每個(gè)人的要求不同，安排一個(gè)合適且合意的房子給他們，并且要學(xué)習虛盤(pán)、接待、帶客戶(hù)看房，介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì )鍛煉我的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學(xué)會(huì )了如何與同事合作共事，如何提升自己修養，如何與不同的客戶(hù)打交道，下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習期總結了對銷(xiāo)售方面的見(jiàn)解：
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享自己的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)數，要有一個(gè)平常心，這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你有很好的幫助的，你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快。
2、等做到一定程度時(shí)會(huì )出現一些疲態(tài)，客戶(hù)也不想接觸，電話(huà)也不想接，靠老客戶(hù)介紹業(yè)績(jì)已經(jīng)很不錯了，沒(méi)有激情了，這個(gè)時(shí)候不是因為你的激情用光了，而是因為你內心的目標已經(jīng)實(shí)現了，一個(gè)人實(shí)現目標的時(shí)候往往會(huì )迷失方向，這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單干也好，不然這樣的狀態(tài)長(cháng)久下去，必然會(huì )釀成苦果。
〈二〉對于客戶(hù)
1、你要記住，這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的，20%的客戶(hù)有可能會(huì )占有一個(gè)人業(yè)績(jì)的80%的情況很多，特別是一些高價(jià)投資型樓盤(pán)，所以對每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解，年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人員、收入等基本情況，還有他們需要的戶(hù)型，接受的價(jià)格范圍，他們買(mǎi)房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái)，不要因為當時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不合適這個(gè)項目或者這個(gè)項目沒(méi)興趣把他們忘了，這些都是你的財富，你做到了過(guò)些時(shí)候你就會(huì )明白的。
2、不要忘記逢年過(guò)節都給客戶(hù)發(fā)一條信息，能記住生日最好，一條信息一毛錢(qián)，但是會(huì )換來(lái)客戶(hù)對你的感激和深刻的記憶，這是很劃算的買(mǎi)賣(mài)。
3、要針對比起新接到的客戶(hù)，客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成功率是高得非常驚人的，所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候，最好是選擇后者，但是凡事都要根據實(shí)際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買(mǎi)房對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個(gè)度只能意會(huì )不可言傳。
5、銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他們制造麻煩和沒(méi)必要的思考，傾聽(tīng)客戶(hù)的想法后對癥下藥，你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松。
6、為了讓談判過(guò)程輕松、富有親和力，你的知識面一定要廣，這些知識會(huì )提高你的簽約成功率。
7、跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù)，一定不要忘記，要始終如以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關(guān)于銷(xiāo)售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉，微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌，微笑會(huì )使你在人群中大放異彩，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗，像有一位同事就說(shuō)了她得一個(gè)事例：當初，她幫一個(gè)客戶(hù)看好了一個(gè)戶(hù)型，正當他們在準備付首付的時(shí)候，總管告訴她，說(shuō)那一個(gè)戶(hù)型早就被別的客戶(hù)預訂了，是因為售樓部人員的疏忽，將這個(gè)戶(hù)型擺了出來(lái)。凡事講究先來(lái)后到，所以房子是不能再售給另外一位客戶(hù)了，客戶(hù)聽(tīng)了之后大發(fā)雷霆，當一件好的東西被別人占有了自然心里不好過(guò)，所以我們同事遭到了一頓臭罵，盡管當時(shí)我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來(lái)了，但她還是沒(méi)有做聲，一直微笑著(zhù)，等客人氣消了，再接著(zhù)向他推薦了另外一一個(gè)戶(hù)型，很顯然，這一次幾乎是沒(méi)有什么希望的，但是最后是銷(xiāo)售人員的一種淡定、微笑、為顧客著(zhù)想的態(tài)度贏(yíng)得了這一場(chǎng)“戰役”。
2、會(huì )說(shuō)話(huà)
說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，掌握了說(shuō)話(huà)的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓，尤其是對于一名銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售就是靠嘴巴吃飯，說(shuō)得好，別人愿意聽(tīng)，而且聽(tīng)進(jìn)去了那你就成功了，說(shuō)得不好你就失敗了，所以銷(xiāo)售人員的成敗大多取決于那張嘴，會(huì )說(shuō)話(huà)就是會(huì )尊重別人、理解別人，懂得什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，我們給予被人愈多時(shí)，我們即復得愈理智，做人也是，一門(mén)學(xué)問(wèn)，你謙讓他們，就會(huì )贏(yíng)得他人的尊重，抬高你再他們心中的地位，或許會(huì )換來(lái)另外的成功資本，這需要你的徹徹悟其理。
在這一次社會(huì )實(shí)踐當中，我感受很多。在“卓陽(yáng)地產(chǎn)”里面我時(shí)最小的銷(xiāo)售人員，他們都是已經(jīng)真正的不如了這個(gè)社會(huì )的大哥哥、大姐姐們在相處這一個(gè)月理，他們都把我當小妹妹，我不懂得問(wèn)他們，他們都會(huì )用他們自己實(shí)踐的經(jīng)驗來(lái)告訴我，也許我想對他們來(lái)說(shuō)卻是還不夠懂事，畢竟我有學(xué)校這個(gè)“象牙塔”，在保護著(zhù)我，但就像他們說(shuō)得“凡事只要把心態(tài)放平了，處理事情起來(lái)就會(huì )游刃有余”。我想學(xué)習也是如此，記得最后一天上班，我說(shuō)等下我馬上就要回家了，他們都有些不舍，將電話(huà)號碼和QQ號碼留給他們，其中有幾個(gè)對我說(shuō)，以后有什么要他們幫忙的，我可以去找他們，聽(tīng)到這些話(huà)我覺(jué)得很欣慰，這就暗示著(zhù)，我成功了，他們把我當妹妹，當朋友。 當我到總經(jīng)理那結算工資準備走得時(shí)候，經(jīng)理問(wèn)我看我在這一個(gè)月里學(xué)到了些什么，我回答說(shuō)“畢竟對銷(xiāo)售這一個(gè)行業(yè)有了更深入、更確切的體會(huì )和了解，還有就是以后自己購房的時(shí)候知道要考慮些什么問(wèn)題。 拿著(zhù)工資盡管很少，但是是我自己辛苦換來(lái)的，所以很開(kāi)心，也很欣慰，很感謝”卓陽(yáng)地產(chǎn)“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來(lái)。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇7
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習，一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習，讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己，使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現自己的目標，為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習單位介紹
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時(shí)也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù) a.接待工作描述：
接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)
來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。 b.接電工作描述：第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的，根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負，也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì )有人指導我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。老一輩的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無(wú)用的打雜中，也能學(xué)到相當多的知識。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過(guò)，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個(gè)月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì )跟著(zhù) 前輩們學(xué)習銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第四個(gè)月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架，不幸的是我接待的�？磥�(lái)這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問(wèn)的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節的，畢竟學(xué)過(guò)些知識，可是應付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái)，結果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。 我連忙閃到一邊，經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是委曲求全，這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界，他很快就發(fā)現問(wèn)題所在，原來(lái)顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了，真覺(jué)得白學(xué)了知識。
第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤(pán)的介紹，可以陪同客戶(hù)看房簽約，雖然是跟著(zhù)前輩們一起去打下手的。
第六個(gè)月
轉眼在這里工作的第六個(gè)月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì )我很多道理，以
后工作我都會(huì )借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。這個(gè)月參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習結束了，回想從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì )，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的人際交往非常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自?xún)刃牡�，從血液里流出�?lái)的東西�，F實(shí)生活中不會(huì )像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對短期目標，當你實(shí)現該目標后，你會(huì )覺(jué)得付出會(huì )有回報，便會(huì )積極前進(jìn)，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè )，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖X社會(huì )，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能
使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。這就是團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。所以碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快速。 銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥，你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松。
最后，感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習的機會(huì )，感謝周?chē)耐陆o予了我幫助及鼓勵，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學(xué)們的關(guān)心。
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