實(shí)用的行業(yè)實(shí)習報告三篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的行業(yè)實(shí)習報告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行業(yè)實(shí)習報告 篇1
XX年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險湛江中心支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習、
一、實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能、具體要求
1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作、
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題、
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)、在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工、
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德、
5、預演和準備就業(yè)、找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、
二、實(shí)習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區域拓展部實(shí)地演練、
區域拓展又稱(chēng)區域收展，是壽險的區域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)、區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作、
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位、平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區、其中有17個(gè)團隊管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任、該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員（通稱(chēng)“收展員”），所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人、
到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學(xué)習，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì )（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知、早會(huì )一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等、我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗、
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等、熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)、其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)、這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)、其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等、如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì )產(chǎn)生轉介紹，這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì )，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了、工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險，怎樣為客戶(hù)做保險計劃，等等、
3、作為王小華經(jīng)理的`助理，協(xié)助她做一些內勤工作、如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》，設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等、同時(shí)，學(xué)習王小華經(jīng)理如何管理團隊、
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查、首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式），然后根據日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通、主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等、
三、實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功、
1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會(huì )都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中、二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執著(zhù)的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功、四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力、在學(xué)校學(xué)習了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實(shí)習中將這些理論與實(shí)踐相結合、我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬(wàn)能型，b，XX）合同條款》等、
3、培養了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力、實(shí)習中通過(guò)虛心學(xué)習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力、
4、提高了綜合素質(zhì)、（1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法、（2）協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng )新能力、同時(shí)，獲得了一些管理團隊的方法、（3）作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查，提高了自己與人溝通的能力、
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實(shí)習中，找到了自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備、
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高、對于這次畢業(yè)實(shí)習，我的體會(huì )有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：
1、做保險代理人首先是做人、我們同客戶(hù)打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們、只有“人”做好了，保險才能做好、
2、做保險代理人是做一項事業(yè)、區域服務(wù)專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個(gè)家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)、同時(shí)，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢(qián)的生意、所以我們要熱愛(ài)自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著(zhù)無(wú)比的信心、只有事業(yè)心強的人，才能做好保險、
3、做保險代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰斗、雖然說(shuō)做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功、只有不斷進(jìn)取，才能有成就、
在平安實(shí)習的這段經(jīng)歷，對我以后無(wú)論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì )有很大的幫助、如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險代理人、
行業(yè)實(shí)習報告 篇2
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
行業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、公司簡(jiǎn)介。
九州通醫藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團，是中國醫藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國性網(wǎng)絡(luò )的少數幾家企業(yè)之一。已連續多年位列中國醫藥商業(yè)企業(yè)前列，中國民營(yíng)醫藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國企業(yè)500強。并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國醫藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日，九州通醫藥集團擁有總資產(chǎn)118。39億元，注冊資金14。2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年，九州通醫藥集團實(shí)現營(yíng)業(yè)收入248。39億元，稅費總額4億余元。
二、公司發(fā)展歷程。
九州通醫藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年。
20xx年1月，九州通醫藥集團第一家經(jīng)營(yíng)性子公司——湖北九州通醫藥有限公司正式創(chuàng )立。
20xx年底，九州通集團有限公司正式成立，開(kāi)始建立規范的法人治理結構和完善的組織結構，其戰略定位：以醫藥分銷(xiāo)（批發(fā)）為主業(yè)，以醫藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式，并為上下游客戶(hù)提供差異化服務(wù)。
20xx年8月，成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金，成為中外合資企業(yè)。
20xx年6月，九州通醫藥集團投資1。6億元在北京建設的現代化醫藥物流中心正式投入使用，標志著(zhù)九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規劃、物流實(shí)施和系統集成能力的大型醫藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲存量達到40萬(wàn)箱，日均吞吐能力達到1。5萬(wàn)箱，峰值吞吐量達到2。5萬(wàn)箱，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋北京及周邊地區，訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內，藥品出庫差錯率控制在萬(wàn)分之一以?xún)取?/p>
20xx年11月28日，九州通集團有限公司正式改為九州通醫藥集團股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。
九州通醫藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)品規達14000多個(gè)，上游供貨商近5600余家，下游客戶(hù)70900余家，取得了國內240多種藥品的全國或區域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理資格。至今為止，九州通醫藥集團已在全國21個(gè)省會(huì )城市設立了21家省級子公司（大型醫藥物流中心）、在27個(gè)地級市設立了27家地級公司（地區醫藥物流配送中心）及近400個(gè)終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區域的物流配送網(wǎng)絡(luò )。
目前，九州通是國內唯一具備獨立整合物流規劃、物流實(shí)施、系統集成能力的醫藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國內一流、國際領(lǐng)先的地位，是國內醫藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號的企業(yè)。
三、實(shí)習內容。
我們在應城培訓了一個(gè)月，在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命：為醫藥健康企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀(guān)：責任心、危機感、執行力、融合度。標識整體以阿拉伯數字“9”為記憶點(diǎn)，標識以代表理智、沉穩�？萍�、創(chuàng )新、效率的藍色的藍色為主色，彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執行力的決心和信心。
20xx年xx月xx日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務(wù)，幫正藥品正確無(wú)誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責任。
倉庫上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn)，每天必須完成當天的出庫任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(cháng)，每天的任務(wù)量也很重，但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機會(huì )，我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì )的第一件事就是要“細心”，因為倉庫的每一種藥品都有很多廠(chǎng)家、規格、批號，最為揀貨員要嚴格按照出庫任務(wù)單發(fā)貨，看清楚規格、批號否則很容易出現錯誤。
三月份我通過(guò)公司選拔考試轉崗到公司配送部工作，每天的職責就是將自己線(xiàn)路的客戶(hù)訂購的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶(hù)手中，將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財務(wù)部。對每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。
通過(guò)對九州通醫藥的實(shí)習參觀(guān)，主要是對其立體化倉庫和相關(guān)物流環(huán)節的基本了解。首先參觀(guān)的是其自動(dòng)化立體倉庫，在這里，我第一次看到了高層貨架，第一次看到了巷道堆垛機，對其運作也有了一些基本的了解，如下是我對其所見(jiàn)所聞所感，在建設初期，最重要的是地基，這是整個(gè)配套設施的基礎，所以在建設時(shí)，一定要結合當前和可以預期的未來(lái)的業(yè)務(wù)量再在一個(gè)彈性的范圍計算沉重力，使得完工后的地基既可以保證整個(gè)立體化倉庫在未來(lái)可以安全運轉，又可以在建設期不至于投入過(guò)多的建設資金，其中最困難的在我看來(lái)莫過(guò)于對未來(lái)業(yè)務(wù)量的預測，這不僅要考慮到當前的業(yè)務(wù)量，還要考慮到未來(lái)幾年的發(fā)展狀況，這個(gè)狀況受整個(gè)經(jīng)濟周期與國民經(jīng)濟的影響，只有對宏觀(guān)經(jīng)濟有個(gè)清楚的了解，才可以做出較為準確的預測，這樣才可以對地基的建設提供準確的依據，其次其運轉過(guò)程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發(fā)因素不能正常工作，他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上，這樣不至于因為一個(gè)巷道堆垛機壞了就影響了出貨，而且可以看到，在貨架上，好多貨位都沒(méi)有放滿(mǎn)，這是因為所�？臻g不足以容納一個(gè)單位的物品，這就顯示出當初的數據統計出了一些差錯，導致在計算貨位高低的時(shí)候沒(méi)有做到精確，以至于做成的貨位到不到理想的飽和度，造成了空間的利用率不高，即使出貨速度和準確率得到了提高，但并不是每個(gè)企業(yè)都是適合建這個(gè)，因為沒(méi)有充足的業(yè)務(wù)量做保證，在高昂的建設費面前，等于說(shuō)是浪費，而且這個(gè)經(jīng)常需要保養和維護，花費都不少，對于一般的倉儲企業(yè)，這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有必要的。
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