公司實(shí)習報告范文(通用5篇)
實(shí)習生活又即將告一段落了,回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷,倍感充實(shí),收獲良多,需要好好地寫(xiě)一封實(shí)習報告總結一下。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的實(shí)習報告,以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習報告范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實(shí)習報告1
第一章、實(shí)習性質(zhì)和目的
認識實(shí)習既是學(xué)生在校期間所必須進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節,也是對學(xué)生理論知識實(shí)際應用能力的鍛煉和檢驗。聽(tīng)過(guò)實(shí)習,學(xué)生可以將所學(xué)的管理理論、原理和方法等與現場(chǎng)實(shí)際相結合,不僅有助于學(xué)生加深所學(xué)知識的理解,而且可以補充和擴展所學(xué)知識,增強對理論知識的實(shí)踐能力,培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。認識實(shí)習可以促使學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高對理論的應用能力,形成初步的專(zhuān)業(yè)概念,并為后續課程的學(xué)習提供感性認識。
同時(shí)認識實(shí)習也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次好機會(huì ),從而激發(fā)他們的事業(yè)心和責任感,為畢業(yè)后走向工作崗位提供寶貴的經(jīng)驗,從而為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )工作打下基礎,做好準備。
第二章、實(shí)習地點(diǎn)和時(shí)間
實(shí)習地點(diǎn):海爾集團
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月xx日
第三章、實(shí)習內容
。ㄒ唬┖柤瘓F的基本狀況
第一節、企業(yè)簡(jiǎn)介海爾集團是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng )立于中國青島,現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng )始人。截至2009年,海爾集團在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿易公司,全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。2009年,海爾集團全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現1243億元(182億美元),品牌價(jià)值812億元,自2002年以來(lái)連續8年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì )責任,援建了129所希望小學(xué),制作了212集兒童科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》,是2008年北京奧運會(huì )全球唯一白色家電贊助商。
第二節、企業(yè)文化
海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見(jiàn)證。海爾創(chuàng )業(yè)剛起步時(shí),電冰箱生產(chǎn)技術(shù)從德國利勃海爾公司引進(jìn)。當時(shí)雙方簽訂的合同規定,海爾可在德國商標上加注廠(chǎng)址在青島,于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。(琴島,青島的別稱(chēng))
隨著(zhù)企業(yè)進(jìn)軍國際化市場(chǎng)步伐加快,1993年5月,集團將產(chǎn)品品牌與集團名稱(chēng)均過(guò)渡到中文”海爾”,并設計了英文”Haier”,作為標識,新的標識更與國際接軌,設計上簡(jiǎn)潔、穩重、大氣,廣泛用于產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳中。
2004年12月26日,海爾集團開(kāi)始啟用了新的海爾標志,新的標志由中英文(漢語(yǔ)拼音)組成,與原來(lái)的標志相比,新的標志延續了海爾20年發(fā)展形成的品牌文化;同時(shí),新的設計更加強調了時(shí)代感。英文的”a”減少了一個(gè)彎,表示海爾人認準目標不回頭;”r”減少了一個(gè)分支,表示海爾人向上、向前決心不動(dòng)搖。漢字海爾的新標志,是中國傳統的書(shū)法字體,它的設計核心是:動(dòng)態(tài)與平衡;風(fēng)格是:變中有穩。
第三節、發(fā)展概況
海爾旗下?lián)碛?40多家法人單位,在全球30多個(gè)國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司,全球員工總數超過(guò)五萬(wàn)人,重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè),已發(fā)展成全球營(yíng)業(yè)額超過(guò)1000億元規模的跨國企業(yè)集團。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標;2006年,海爾品牌價(jià)值高達749億元,自2002年以來(lái),海爾品牌價(jià)值連續四年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個(gè)產(chǎn)品被評為中國品牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌,2009年,海爾冰箱入選中國世界紀錄協(xié)會(huì )世界冰箱銷(xiāo)量第一,創(chuàng )造了新的直接之最。2005年8月30日,海爾被英國《金融時(shí)報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中,海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著(zhù)全球市場(chǎng)的擴張而快速上升。
第四節、發(fā)展戰略
1、品牌戰略品牌(1984年—1991年)
特征:只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品,探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗,為今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,總結出一套可移植的管理模式。
2、多元化戰略階段1992年—1998年)
特征:從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展(1984年只有冰箱,1998年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品),從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚(yú)”的方式進(jìn)行資本運營(yíng),以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn),在最短的時(shí)間里以最低的成本把規模做大,把企業(yè)做強。
3、國際化戰略階段(1998年—2005年)
特征:產(chǎn)品批量銷(xiāo)往全球主要經(jīng)濟區域市場(chǎng),有自己的海外經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。
4、全球化品牌戰略階段(2005年—)
特征:海爾在當地的國家創(chuàng )造自己的品牌,海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類(lèi)似,但是又有本質(zhì)的不同:國際化戰略是以中國為基地向全世界輻射,但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口,但現在是本土化創(chuàng )造自己的品牌。
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第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度
1、海爾的管理體制
在創(chuàng )新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“OEC”管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注,目前,已有美國哈弗大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶(hù)大學(xué)等商學(xué)院專(zhuān)門(mén)對此進(jìn)行案例研究,海爾“市場(chǎng)鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應收提供創(chuàng )新思維,被國際管理界譽(yù)為“號準全球商業(yè)脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動(dòng)“創(chuàng )造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng),挑戰自我、挑戰明天,為創(chuàng )出中國人自己的世界名牌而持續創(chuàng )新
2、海爾的管理方式
企業(yè)首先是人的集合體,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的人的利用下才發(fā)揮作用的;企業(yè)管理既是對人的管理,也是通過(guò)人的管理。因此,只有使參與企業(yè)活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情,企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現較好的效績(jì)。激勵制度正是基于這樣的考慮,在企業(yè)運行過(guò)程中發(fā)揮作用。海爾集團的用人理念:“人人是人才,賽馬不相馬;你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論,人們的需要由低級到高級分別為:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價(jià)值的實(shí)現?梢哉f(shuō)是從較高的層次實(shí)現員工的需要。這種激勵是與效績(jì)息息相關(guān)的。
3、海爾的管理體制
企業(yè)的科學(xué)管理使產(chǎn)品質(zhì)量保持恒久,這是企業(yè)決勝市場(chǎng)應具備的基本功。海爾的管理發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)平臺,第一個(gè)管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,海爾努力構筑了以強化質(zhì)量管理為內容的第二個(gè)平臺,海爾從質(zhì)量管理入手,以人本管理為中心,形成了全方位動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學(xué)的管理,使海爾創(chuàng )造了產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”,用戶(hù)使用的“零抱怨、零投訴”,零距離服務(wù)。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個(gè)平臺,步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化,充分發(fā)揮自己的活力和創(chuàng )造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學(xué)管理在中國企業(yè)管理中的最高境界。正是由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和科學(xué)管理,孕育和保證了青島海爾企業(yè)取得了名牌創(chuàng )業(yè)的成功,并為名牌的擴張之路奠定了基礎。
第四章、實(shí)習體會(huì )
1.企業(yè)是人,創(chuàng )新是魂。求變創(chuàng )新,是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。
海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先后實(shí)施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾,正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰略發(fā)展階段--全球化品牌戰略階段。面對著(zhù)全球化競爭的新方向,海爾將開(kāi)始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級創(chuàng )新。正是這種對待問(wèn)題的文化理念和積極心態(tài),使海爾不斷在前進(jìn)過(guò)程中糾偏,不斷創(chuàng )業(yè),不斷創(chuàng )新,始終在向前發(fā)展。作為一名即將踏入社會(huì )的大學(xué)生,學(xué)會(huì )創(chuàng )新,爭做創(chuàng )新型人才也是我們必須掌握的技能。學(xué)校是教授我們理論知識的平臺,我們只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新,將理論運用到工作中,才能更好地適應復合型社會(huì )的需求。
2.管理就是不斷解決問(wèn)題,努力追求高品質(zhì)。
海爾人提出找不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題,重復發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題,終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導的問(wèn)題,解決問(wèn)題一是要水落石出,不解決問(wèn)題只能原地踏步或由于別人前進(jìn)而退后。1985年,張瑞敏帶領(lǐng)職工砸冰箱,實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷;1998年,海爾職工砸墻,實(shí)現與世界零距離;2008年,海爾提出砸倉庫,實(shí)現產(chǎn)品零庫存。這“三砸”,使海爾三次邁進(jìn)新時(shí)代。說(shuō)明企業(yè)走上這一步,絕不是偶然機遇,而是在海爾品牌開(kāi)路、文化興業(yè)、抓住管理不放松,不斷打造執行力的必然結果。
3.海爾實(shí)行日事日畢、日清日高的管理方式。
目標就是軍令狀,使每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)都有明確的工作目標,催人奮進(jìn),鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進(jìn)行檢查,完不成找原因,每天找問(wèn)題。同時(shí),不斷的挑戰目標。海爾人提出:所有的目標,完不成都是有原因的,但都是沒(méi)有理由的。
在我們的日常工作、學(xué)習中,我們也要確立明確的目標,挑戰自我。要像海爾人一樣,要么不干,要干就要爭第一,沒(méi)有盡力而為,只有全力以赴。4.在工作實(shí)踐中學(xué)習海爾精神,打造執行力文化。
4.學(xué)習中了解到機制和文化推動(dòng)著(zhù)海爾前進(jìn),機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒(méi)有犯錯的機會(huì ),文化就是讓有機會(huì )犯錯的人不愿意自己犯錯誤,兩個(gè)輪子共同推進(jìn)企業(yè)的成長(cháng),這樣的企業(yè)才有執行力,才能做成想要做的事。同樣,生活中我們只想不做,也永遠不會(huì )成功,只有充分發(fā)揮能動(dòng)性,為自己的目標全面奮斗,付出努力和汗水,才能在最后的工作學(xué)習中有所收獲,最終達到目標,實(shí)現人生價(jià)值。
第五章、總結
通過(guò)參觀(guān)實(shí)習,我還深刻體會(huì )到,學(xué)習的最終目的就是應用,只有將學(xué)習的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系,通過(guò)創(chuàng )新,將學(xué)習的理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中,才能達到學(xué)習的最終目標。
同時(shí),我也深刻認識到,面對社會(huì ),我還存在一些不足之處,明顯缺乏實(shí)際動(dòng)手方能力。其實(shí)這些反應了一個(gè)更深層次的問(wèn)題,那就是如何讓中國的大學(xué)生更好地將理論知識用于實(shí)踐,于實(shí)踐中汲取理論知識。不管怎么說(shuō),這次實(shí)習是有所
公司實(shí)習報告2
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間就悄悄溜走。為期一個(gè)月的實(shí)習生活就在我們回味的時(shí)候悄然逝去,回想起來(lái)這一個(gè)月的時(shí)間我們圓滿(mǎn)完成我們的實(shí)習任務(wù)。在這一個(gè)月里,我們經(jīng)歷了很多,不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個(gè)月很值得我們去回憶、去回味,我們需要進(jìn)一步總結,以期得到進(jìn)一步的提高,交流所得,彌補不足,為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實(shí)習建議給老師去更好的組織我們行銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)弟學(xué)妹們的生產(chǎn)實(shí)習,F在我對我實(shí)習情況進(jìn)行一個(gè)總結!
一、實(shí)習公司的信息
海爾是世界白色家電的第一品牌,1984年創(chuàng )立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個(gè)工業(yè)園,24個(gè)制造工廠(chǎng),10個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿易公司,全球員工超過(guò)7萬(wàn)人。2010年海爾品牌價(jià)值已達207.65億,連續六年蟬聯(lián)《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個(gè)品牌被稱(chēng)為中國名牌,其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發(fā)展共經(jīng)歷了四個(gè)階段:名牌戰略階段、多元化發(fā)展戰略階段、國際化發(fā)展戰略階段和全球化發(fā)展戰略階段。海爾具有創(chuàng )新先進(jìn)的市場(chǎng)觀(guān)、服務(wù)觀(guān)、用人觀(guān)等。
海爾的市場(chǎng)觀(guān):1、海爾營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“買(mǎi)”而不是“賣(mài)”;2、先賣(mài)信譽(yù),再賣(mài)產(chǎn)品;3、打價(jià)值戰而不打價(jià)格戰;4、只有淡季思想,沒(méi)有淡季市場(chǎng);5、專(zhuān)注于客戶(hù)需求,而不是專(zhuān)注于競爭對手;6、市場(chǎng)不變的法則就是永遠都在變;7、客戶(hù)的難題就是我們的新課題。
海爾的服務(wù)觀(guān):1、創(chuàng )造感動(dòng),對工作用心,對產(chǎn)品用心,對用戶(hù)用心;2、用戶(hù)永遠是對的;3、緊盯市場(chǎng)創(chuàng )美譽(yù);4、絕不對市場(chǎng)說(shuō)不;5、用戶(hù)的抱怨就是最好的禮物;6、用戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標準。海爾的質(zhì)量觀(guān):高標準、精細化、零缺陷,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀(guān):人人事人才,賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你多大的舞臺。海爾是一個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè),很有發(fā)展前景,能進(jìn)海爾實(shí)習,我們很幸運,也很榮幸。
二、實(shí)習的基本內容
我們專(zhuān)業(yè)是在老師的帶領(lǐng)下到成都到去實(shí)習的,我們分為兩個(gè)組到不同的公司去實(shí)習,分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司,我是在海爾的那一批。我們的日常實(shí)習工作是,上午到海爾公司接受產(chǎn)品知識等的培訓,下午到銷(xiāo)售門(mén)店進(jìn)一步學(xué)習產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售技巧,了解市場(chǎng)信息,了解顧客的需求,從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)部,滿(mǎn)足消費者的各種需求。
三、實(shí)習中的大事記錄
7月4日,我們第一天去海爾公司報到,公司給我們安排這一個(gè)月實(shí)習的內容和工作地點(diǎn)。
7月12日,公司安排我們參加直銷(xiāo)班長(cháng)會(huì ),了解各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。
7月xx日,老師帶我們去參觀(guān)成都寶利根公司,和席總、陳總分別進(jìn)行了一些思想經(jīng)驗交流。
7月18日,公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“2011年下半年度海爾洗衣機旺季啟動(dòng)暨白電‘步步為贏(yíng),步步高升’戰略發(fā)布會(huì )”。
7月19日,老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況,并給我們提了很多職業(yè)生涯規劃的建議。
7月21日,公司安排成都海爾人力資源部長(cháng)就招聘、面試等內容給我們進(jìn)行了一場(chǎng)輔導。
7月25日,老師帶我們到德陽(yáng)參觀(guān)中國第二重型機械集團公司。
7月27日,我們進(jìn)行一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習的答辯。
7月28日,我們和兩個(gè)公司的實(shí)習負責人一起舉辦了一場(chǎng)小小的聯(lián)歡會(huì ),結束我們的實(shí)習生活。
四、實(shí)習的體會(huì )和心得
1、在細微之處見(jiàn)真知。對于我們工作來(lái)說(shuō),細心、謹慎,耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我們開(kāi)始到公司的時(shí)候,公司的老師就給我們交代了在實(shí)習的過(guò)程中我們不要只是把自己當成一個(gè)學(xué)生一個(gè)實(shí)習生,我們要吧自己的身份定位為一個(gè)真正走上工作崗位的工作人員,在工作中認真仔細,在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng )造性,善于發(fā)現改進(jìn)工作的方式方法。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。從細微之處才能真正發(fā)現自己的不足和缺陷,并著(zhù)力去改進(jìn)。比如在我們在銷(xiāo)售門(mén)店的時(shí)候,要認真的去學(xué)習產(chǎn)品的每一個(gè)特性,學(xué)習直銷(xiāo)員接待顧客是的每一個(gè)細節,觀(guān)察顧客對每個(gè)產(chǎn)品的反應的區別,從而了解他們的購買(mǎi)意向等,這些都需要我們仔細觀(guān)察、認真學(xué)習、耐心體會(huì )。
2、在簡(jiǎn)單的工作任務(wù)中磨練意志。在我們實(shí)習初期有人抱怨實(shí)習的內容單一枯燥,但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時(shí)候發(fā)現,原來(lái)只要我們善于觀(guān)察和學(xué)習,在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷(xiāo)售工作,這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道,但是不管如何變化,沒(méi)有堅忍不拔的意志,沒(méi)有干一行愛(ài)一行的精神,在這個(gè)行業(yè)中能夠成為佼佼者,推及到整個(gè)人生之中,沒(méi)有這些又談何能夠實(shí)現自己的價(jià)值,得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創(chuàng )新。狄德羅說(shuō)過(guò),知道事物應該是什么樣,說(shuō)明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說(shuō)明你是有經(jīng)驗的人;知道怎樣使事物變得更好,說(shuō)明你是有才能的人。我想在我們的實(shí)習過(guò)程中可以充分的表現出來(lái),在開(kāi)始的時(shí)候對于銷(xiāo)售工作感到很陌生,很難下手,通過(guò)知道老師的指導之后,慢慢去自己熟悉自己的'工作,做到知道該做什么,該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進(jìn)。比如說(shuō)在我們實(shí)習過(guò)程中,每天上午都去公司培訓,每天都培訓不同的產(chǎn)品,接受大量的信息,而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化,我們就可以把上午的培訓和下午的銷(xiāo)售結合起來(lái),在產(chǎn)品跟前去學(xué)習產(chǎn)品,這樣就比較容易記住,也能理解的更具體。所以,在我們接觸到一個(gè)新事物的時(shí)候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來(lái)所要開(kāi)展的工作中做到事半功倍!
4、在實(shí)踐中鞏固書(shū)本知識。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,書(shū)本知識來(lái)源于前輩們實(shí)踐經(jīng)驗的總結升華。我們學(xué)習到的知識就有局限性,時(shí)空的轉換并沒(méi)有融入進(jìn)去,所以當我們學(xué)習到的知識必須在實(shí)踐中去不斷的改善,適用于現實(shí)情況。雖然在之前學(xué)習了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)調研》、《商務(wù)談判》等方面的知識,但是只有在真正的接觸了市場(chǎng)、解除了顧客之后,我們才能更正確的理解書(shū)本上的知識的含義,真正實(shí)踐之后大有醍醐灌頂之感。
這些都是我在實(shí)習工程中所有的最為深層次的體會(huì ),當然還有其他的一些,比如在工作過(guò)程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流,同事之間交流互換經(jīng)驗,與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀(guān)不同類(lèi)型的企業(yè)就會(huì )有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺,一片樹(shù)葉中看生命值頑強。只要我們善于發(fā)現和學(xué)習,處處都有我們能夠學(xué)習的地方。而實(shí)習只是學(xué)院為我們提供、搭建了一個(gè)平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個(gè)不斷學(xué)習,終身學(xué)習的信念和堅持,才能使才之為才!
五、實(shí)習的改進(jìn)建議
1、內容單調,沒(méi)有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個(gè)全面細致的了解就要在各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉才能做到了然于胸,對于整個(gè)實(shí)習的效果也有很大時(shí)促進(jìn)作用,當然我了解學(xué)院在安排實(shí)習的過(guò)程中由于實(shí)際情況可能對這些情況的改進(jìn)有所難度。我想應該是一個(gè)不斷探索和改進(jìn)的過(guò)程吧!
2、實(shí)習工作環(huán)節的增加,在實(shí)習的后期我們都是象征性的去那里報到,沒(méi)有安排具體工作,所以我覺(jué)得以后的實(shí)習工作安排可不可以根據實(shí)習單位工作的工作任務(wù)調整實(shí)習時(shí)間的長(cháng)短。希望以后能夠得到對具體工作進(jìn)展更加重視。
3、關(guān)于實(shí)習生的態(tài)度需要進(jìn)一步加強整頓和監督,建立相關(guān)制度和機制對實(shí)習生的工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤調查,從而提高實(shí)習效果!
社會(huì )是一個(gè)大熔爐,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。而在實(shí)習中,我們要體會(huì )點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要學(xué)會(huì )逐漸變得“勇敢”。
公司實(shí)習報告3
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
二、實(shí)習過(guò)程及主要內容
專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間是201*年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習的主要工作有:
1、工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習
實(shí)習的第一天,我們來(lái)到了公司新廠(chǎng)區進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。首先,我們在會(huì )議室在聽(tīng)取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過(guò)桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過(guò)3天的放置后,才能出廠(chǎng)銷(xiāo)售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了這一流程,疑惑的地方詢(xún)問(wèn)工作人員并相互交流。下午,我們觀(guān)看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長(cháng)認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷(xiāo)售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過(guò)一天的學(xué)習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場(chǎng)調查
第二周我們開(kāi)始了為期一周的桶裝水消費者市場(chǎng)調查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負責一個(gè)區域。
前3天我們進(jìn)行的是問(wèn)卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開(kāi)始好轉,我們按計劃順利開(kāi)展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長(cháng)凳上的人對他們進(jìn)行調查。為了調查的隨機性,我從長(cháng)凳旁走過(guò),每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過(guò)程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時(shí)間內保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開(kāi)始對所做的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問(wèn)題進(jìn)行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過(guò)程中展現自己所長(cháng)。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪(fǎng)客戶(hù)
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導下,拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話(huà)卡、水票以及換桶服務(wù)書(shū);并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢(xún)問(wèn)一下負責人最近的銷(xiāo)售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷(xiāo)售量。與經(jīng)銷(xiāo)商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì )讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,才有利于接下來(lái)更好的開(kāi)展工作。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)包括日常在小區進(jìn)行的設點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷(xiāo)活動(dòng)。我們到公司后僅僅做過(guò)一場(chǎng)大型的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區,目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開(kāi)始現場(chǎng)布置的準備工作。我們的場(chǎng)地選在食堂前的廣場(chǎng),在中午人流量最大的時(shí)候,我負責發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒(méi)有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開(kāi)始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來(lái),有把握應對顧客的任何提問(wèn)。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過(guò)的人都不要放過(guò),很有可能這就是你成功的機會(huì )。
5、廣告設計
在此次實(shí)習中,有四位實(shí)習生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務(wù)。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng )新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開(kāi)始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過(guò)的設計原理,將我構思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營(yíng)桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進(jìn)行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來(lái)的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過(guò)。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀(guān)也經(jīng)過(guò)了精心設計,目的是要滿(mǎn)足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來(lái)的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開(kāi)心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀(guān)性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀(guān),更要充分的表達產(chǎn)品信息,樹(shù)立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習工作收獲和體會(huì )
為期六周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)句點(diǎn),實(shí)習過(guò)程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過(guò)這次實(shí)習,在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì ),總結出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習、將理論與實(shí)踐相結合
現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì )環(huán)境本就存在很大的區別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì )進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營(yíng)銷(xiāo)知識運用到解決實(shí)際問(wèn)題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀(guān)獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門(mén)清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很?chē)乐,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類(lèi)別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹(shù)一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng )新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來(lái),無(wú)形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當然,實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話(huà)說(shuō)得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬(wàn)事萬(wàn)物都在向前發(fā)展。社會(huì )的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著(zhù)你,如果只安于現狀、停止不前,終究會(huì )成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權,有付出才有回報
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì )幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì )尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作;通過(guò)交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì )愿意給我更多的指導。在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開(kāi)口,主動(dòng)上前向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現出來(lái);做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著(zhù)別人來(lái)安排。千萬(wàn)不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì )改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會(huì )接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習、工作、生活都會(huì )來(lái)帶積極的影響。
實(shí)習首要面臨的是與公司領(lǐng)導、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷(xiāo)售人員,要學(xué)會(huì )有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問(wèn)卷調查時(shí),當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會(huì )就某一問(wèn)題跟你聊上幾句;但也會(huì )遇到一些還沒(méi)等你說(shuō)完話(huà)就拒絕的人。在小區進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語(yǔ)氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學(xué)會(huì )“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場(chǎng)調查時(shí),我也體會(huì )到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開(kāi)展工作。
4、掌握一定的銷(xiāo)售技巧
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西銷(xiāo)售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷(xiāo)售人員,一定要具備銷(xiāo)售技巧。我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),更加需要掌握專(zhuān)業(yè)的技能。
在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我常常會(huì )觀(guān)察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷(xiāo),否則會(huì )引起顧客的反感;然后,通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的內心想法,用委婉的話(huà)語(yǔ)詢(xún)問(wèn)出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來(lái),激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在介紹過(guò)程中,對顧客的詢(xún)問(wèn)要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個(gè)談話(huà)過(guò)程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對于在現場(chǎng)銷(xiāo)售中所遇到的各種各樣的問(wèn)題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問(wèn)必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時(shí)刻有準備的人。通過(guò)本次實(shí)習,我增加了社會(huì )閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時(shí),我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見(jiàn)性不夠;與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著(zhù)美好的明天,不斷奮斗。
公司實(shí)習報告4
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我在臺州中基外貿有限公司進(jìn)口部實(shí)習,經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)三年所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報:
一、公司簡(jiǎn)介
臺州中基外貿有限公司是2000年經(jīng)中華人民共和國對外貿易經(jīng)濟合作部、浙江省政府批準,由臺州土畜產(chǎn)進(jìn)出口公司改制成立的有限責任公司,是臺州市外經(jīng)貿局主管的市直外貿企業(yè)。該公司是臺州市內最大的、綜合性的地方外貿公司,在臺州市的對外貿易行業(yè)中處于重要地位。
公司主要業(yè)務(wù)由工藝禮品、塑料制品的自營(yíng)出口和廢舊金屬的代理進(jìn)口等組成,并擁有一支愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)的外貿專(zhuān)業(yè)人才隊伍。經(jīng)過(guò)他們的努力,五年來(lái)公司已與世界上二十多個(gè)國家和地區建立了貿易關(guān)系,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,2004年進(jìn)出口總額近一億美元,一直列全國進(jìn)出口貿易額最大500強企業(yè)之一,還連續五年獲得銀行信用最高級別aaa級,為臺州市的經(jīng)濟建設與發(fā)展做出了令人矚目的貢獻。
二、業(yè)務(wù)總結
第一天來(lái)到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原來(lái)信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書(shū)上看到的名詞一一在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女,對我非?蜌,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實(shí)習期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進(jìn)口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí),作為進(jìn)口的代理方要與委托方簽訂一個(gè)代理合同,合同規定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點(diǎn)、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣(mài)方簽訂買(mǎi)賣(mài)合同,下面就進(jìn)口廢舊金屬業(yè)務(wù)上的一些細節簡(jiǎn)要總結:
1.申請進(jìn)口額度
記得我碰到的第一筆業(yè)務(wù)就是進(jìn)口廢五金。由于這是對環(huán)境有污染的商品,
所以必須先到環(huán)保局申請進(jìn)口額度,獲得批準后才能進(jìn)口相應量的商品。申請所需資料:
1)具有法人資格的代表帶公司的商業(yè)登記及公司印章;
2)廢舊金屬進(jìn)口指標的申請權證;
3)廢舊金屬進(jìn)口額度申請表;
4)環(huán)保局需要的其他有關(guān)材料;
資料備齊就可到環(huán)保局申請,程序包括:提出申請→臺州市環(huán)保局引進(jìn)科審批,出批準進(jìn)口額度證明書(shū)→經(jīng)臺州海關(guān)審批,審批通過(guò)方能辦理進(jìn)口。如合同發(fā)生變更時(shí),需憑環(huán)保局審批后的額度變更單辦理變更手續。以上各種手續如有特殊情況還需向海關(guān)提交其它必要單證。
還有一點(diǎn)需要指出的是,賣(mài)方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會(huì )社(jcic)簽發(fā)的無(wú)木質(zhì)包裝證明,以確保在進(jìn)口商品中沒(méi)有木屑等垃圾。
2.開(kāi)立信用證
在談妥一筆進(jìn)口代理業(yè)務(wù)之后,作為代理方就應抓緊辦理進(jìn)口所需相關(guān)手續,如果買(mǎi)賣(mài)雙方在合同中規定用信用證支付,則我方應積極開(kāi)立信用證。信用證是由銀行出具能使進(jìn)口商提供出口商安全性銷(xiāo)售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點(diǎn):開(kāi)證銀行保證付款、銀行為買(mǎi)主(申請人)開(kāi)證、付給賣(mài)方(受益人)指定的現款、賣(mài)方需要向銀行出示供應貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必須在規定的時(shí)間內,在指定銀行出示。辦理進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的步驟:
1)公司向中國銀行提交如下材料:開(kāi)證申請書(shū),并加公司簽章;進(jìn)口合同正本,代理進(jìn)口需附代理協(xié)議;進(jìn)口許可核準批件(如需);貿易進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單;購/付匯申請書(shū);進(jìn)口付匯備案表(如需);中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進(jìn)口開(kāi)證的公司,還應提交以下材料:企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;進(jìn)出口權批文復印件;法定代表人授權書(shū);中國銀行要求的其他材料。
2)按中國銀行要求交納開(kāi)證保證金或抵押、質(zhì)押擔;蜣k理購匯手續。公司如有需要還可以向中國銀行申請減免開(kāi)證保證金。
3)中國銀行對開(kāi)證申請書(shū)內容的合規性與表現一致性審核無(wú)誤后,對外開(kāi)出信用證。
4)中國銀行審核出口商委托其銀行寄來(lái)的信用證項下規定的全套單據,開(kāi)證行根據單據中有無(wú)不符點(diǎn),在7個(gè)工作日內向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。
5)審核來(lái)單無(wú)誤,由進(jìn)口商贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續。這項業(yè)務(wù)一般由我公司幫助進(jìn)口商代理。對外付匯必須在下午三點(diǎn)之前辦理完畢,否則就得留到第二天辦理,而這樣往往不能在出口商要求的日期內按時(shí)付匯,有時(shí)會(huì )帶來(lái)一定影響。
在填寫(xiě)開(kāi)征申請時(shí)一定要小心謹慎,避免出錯,否則要對信用證進(jìn)行修改,這樣產(chǎn)生的費用要由責任方承擔。
3.提貨
作為代理方,我公司一般是委托報關(guān)行報關(guān)。報關(guān)行在辦妥了相關(guān)報關(guān)手續后就會(huì )通知進(jìn)口商去提貨。在這個(gè)環(huán)節上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著(zhù)正本提單去提貨,而如果做t/t,進(jìn)口商可以先憑副本提單提貨,由代理方出據提貨保函,保證在規定的時(shí)間內向船公司提交正本提單。事后也必須向海關(guān)提交一份正本提單。之所以這么做是因為在做t/t的業(yè)務(wù)中出口商一般先把副本提單傳給公司,正本則要在核銷(xiāo)付匯之后才能拿到,為了不耽誤報關(guān)和提貨的時(shí)間就先用副本代替。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習,我感受體會(huì )最深的是:外貿公司如何起到進(jìn)口商與出口商的橋梁作用。一方面應多為進(jìn)口商著(zhù)想,讓他們覺(jué)得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質(zhì)量上更有保證、在管理操作上更省心、在經(jīng)濟上能獲得更大的利潤;而另一方面則需多為出口商考慮,使他們感到中基公司是有信譽(yù)的外貿公司,與中基公司合作非?康米,可以信賴(lài)。
外貿業(yè)務(wù),講的就是一個(gè)服務(wù),特別是在市場(chǎng)競爭激烈的今天,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能爭取到訂單。外貿涵義的服務(wù)包括多種內容,除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,按時(shí)交貨,還有及時(shí)辦理報關(guān)出運,以及安全收匯和及時(shí)對工廠(chǎng)付款,甚至顧及新產(chǎn)品的試制、打樣等。這每一個(gè)訂單的好壞,都直接影響到客戶(hù)下一個(gè)訂單的延續。中基公司的員工很清楚這一點(diǎn),即使是代理業(yè)務(wù),也不只是簡(jiǎn)單地做做單證,而是盡量主動(dòng)多攬下一些事,如幫助客戶(hù)關(guān)心交貨期、到工廠(chǎng)看一下質(zhì)量,出口報關(guān)時(shí)盡量與船舶公司商量推遲進(jìn)倉時(shí)間,以便讓工廠(chǎng)有更多的時(shí)間生產(chǎn)等等。為客戶(hù)考慮的事多了,就意味著(zhù)工作量將成倍增加,然而卻換來(lái)客戶(hù)和工廠(chǎng)的滿(mǎn)意,其結果是訂單增加了客戶(hù)穩定了。
在實(shí)習過(guò)程中,我也同樣體會(huì )到了僅僅擁有書(shū)面知識,而缺乏社會(huì )實(shí)踐是遠遠不能夠滿(mǎn)足要求的。首先是因為書(shū)面知識過(guò)于理論化,而現實(shí)中是靈活多變的,只有把書(shū)面知識融于實(shí)踐中,才能算真正地掌握了這門(mén)技巧,擁有了這項技術(shù)。我們在外貿實(shí)務(wù)已經(jīng)學(xué)習過(guò)了信用證,但是在實(shí)踐中的運用卻并不大相同。另外便是現代的知識更新比較快,說(shuō)計算機每天都更新很多次,金融知識也更新的很快,信用證三年前還是商家普遍所使用的,可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式,信用證已經(jīng)很少用。但是,很可惜我們的教材更新的并不是很快。
另外,俗語(yǔ)說(shuō),眼過(guò)千遍,不如手動(dòng)一次。具體操作后,我們的記憶更深刻,理解也就到位。但是,僅有實(shí)踐而沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識也是行不通的。知識還是我們的基礎,很感謝我們的老師給了我豐富的關(guān)于外貿的知識,使我能夠很快的融入到具體操作中,且能夠提出一些問(wèn)題想出一些解決辦法。在實(shí)習中,我也深刻地體會(huì )到現有知識的不足。雖然英語(yǔ)已經(jīng)過(guò)了cet---6,但是詞匯量還是遠遠不夠的,外貿交易中,需要大量的外貿英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯,需要我在以后的學(xué)習中進(jìn)一步加強。在單位中與人相處也非常重要,因為我剛到,對具體事情都不很了解,經(jīng)常要請教別的師傅,很尊重別人,同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。
這次實(shí)習中,有苦有累,有完成事情的高興,也有偶爾的不順心,時(shí)間雖然很短,但我從中學(xué)到了很多在知識的金字塔里永遠也學(xué)不到的東西,以后的生活學(xué)習過(guò)程中我一定會(huì )珍惜這些經(jīng)驗,并努力去創(chuàng )造更多的與社會(huì )接觸的機會(huì )。作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生,要與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,做一個(gè)有用的人才。
公司實(shí)習報告5
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)在平安保險公司的實(shí)習,我把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養了實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年12月19日,我們滿(mǎn)懷期待地來(lái)到中國平安保險(集團)股份有限公司吉林分公司,開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。1988年誕生于深圳蛇口的中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。中國平安保險的愿景是:以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(cháng)期、穩定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng )造持續增長(cháng)的價(jià)值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。從規模保費來(lái)衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來(lái)衡量,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。作為中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),公司擁有完善的治理架構,國際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊。
中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監管、整體上市”的管理模式,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保集團整體朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據此建立起流程化、工廠(chǎng)化的后臺作業(yè)系統,并借助電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)?v觀(guān)這些年,平安根據當時(shí)的形勢和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內涵,平安的企業(yè)一點(diǎn)一滴不斷積累、壯大起來(lái)的。
二、實(shí)習主要內容
實(shí)習第一天,工作人員我們參觀(guān)了保險公司,并作了詳細的介紹。我們熟悉了保險公司的基本結構,各部門(mén)分工合作配合協(xié)調。通過(guò)介紹,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。對于保險業(yè)的一些基本業(yè)務(wù),如熟悉保險的業(yè)務(wù)流程,保戶(hù)如何投保,包括保戶(hù)填寫(xiě)投保單,交納保費;保險公司承保、簽訂保險合同,保險標的發(fā)生損失,保戶(hù)向保險公司提出索賠;保險公司查勘;屬于保險責任,保險公司支付賠償、不屬于保險責任,保險公司拒絕賠償;續保等環(huán)節都有了一定認識。以及我們熟悉了哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合哪些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。第一天實(shí)習,忙碌而充實(shí)。我接觸到書(shū)本以外的新鮮事物。
實(shí)習第二天,財險部經(jīng)理為我們作了專(zhuān)業(yè)性的講座,更加使我受益匪淺?芙(jīng)理為我們講解了財產(chǎn)保險的險種以及吉林省保險市場(chǎng)的現狀,并為我們展望了保險業(yè)的發(fā)展前景。通過(guò)這次講座,我了解了財產(chǎn)保險可分為三大類(lèi):車(chē)險、財產(chǎn)險、意健險。而平安財險在吉林財產(chǎn)保險公司中占了較大的份額,按照渠道平安保險在財產(chǎn)險市場(chǎng)上有20%的份額。同時(shí),保險業(yè)也有著(zhù)較好的發(fā)展前景,自從中國加入wto之后,國家對保險業(yè)更加重視,中國保險業(yè)逐步與國際接軌。引入強制保險概念,保險業(yè)進(jìn)入商業(yè)化時(shí)代。人們的保險意識也逐漸增強,這為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。
講座結束后,是我們和保險人員交流的時(shí)間。同學(xué)們踴躍地向寇經(jīng)理提出了各種問(wèn)題,寇經(jīng)理耐心地一一為我們解答。同學(xué)們最關(guān)注的問(wèn)題莫過(guò)于,保險業(yè)對我們這些不久要踏入社會(huì )的金融行業(yè)畢業(yè)生有什么要求?芙(jīng)理回答,未來(lái)的保險業(yè)需要有完備專(zhuān)業(yè)知識的人才,同時(shí)我們還要多多進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,積累實(shí)踐知識。我們都信心十足,要在以后的日子里努力用專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )實(shí)踐武裝自己,以適應社會(huì )的需要。也有同學(xué)問(wèn)如何解決現在大眾媒體對保險業(yè)存一定誤區的問(wèn)題,以及保險公司及其從業(yè)人員正在為此做著(zhù)怎樣的努力?芙(jīng)理說(shuō),目前媒體對保險公司的反面報道大部分是由于人們同情弱者的心態(tài),保險公司作為一個(gè)相對與普通大眾的強者,不免有時(shí)候會(huì )有些反面效應。保險公司正在努力向正確的方向對大眾和媒體進(jìn)行引導。第二天實(shí)習很快也結束了,我們都在實(shí)習中認識很多,感悟很多。
接下來(lái)的幾天實(shí)習里,我們深入保險公司,真正對保險公司的基本業(yè)務(wù)進(jìn)行了解和實(shí)踐。我學(xué)習了關(guān)于車(chē)險的相關(guān)內容,了解了整個(gè)工作流程。
接待了一些客戶(hù),向客戶(hù)介紹保險條款并根據客戶(hù)具體情況做出保險方案計算保費;填寫(xiě)投保單;經(jīng)核保無(wú)誤后將保單交到財務(wù)部,把客戶(hù)的資料登記好;最后,把單證按類(lèi)別裝訂好送至檔案室,分門(mén)別類(lèi)。短暫的實(shí)習,讓我接觸了許多書(shū)本上得不到的知識。了解了當前的社會(huì )實(shí)際,也認識到了自己的不足。仍然需要在學(xué)校里學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并多讓自己積累些實(shí)踐經(jīng)驗,才能適應現代社會(huì )的需要。
三、實(shí)習心得體會(huì )
實(shí)習的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
其次,在保險業(yè)務(wù)上,我認識到在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要做充足的準備,包括客戶(hù)的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶(hù)的興趣愛(ài)好;在與客戶(hù)交流時(shí)要注意語(yǔ)氣,學(xué)會(huì )傾聽(tīng),真誠地向客戶(hù)學(xué)習,認真做好筆記,還要注重眼神的交流,適時(shí)地進(jìn)行贊美;作為一個(gè)愛(ài)學(xué)習的人,天文地理的知識以及社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題要都了解一些,有助于和客戶(hù)的溝通,提高個(gè)人魅力;大膽地接受挑戰,不怕困難;接受團隊的意見(jiàn),制定合理的計劃。
本次實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作受益匪淺。
在短暫的時(shí)間里,也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
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