【精品】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告3篇
在現在社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告 篇1
如果通過(guò)驗具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格，要么作廢要么返修。標準是死的，但檢驗方法是活的，或者說(shuō)可以有些變通，實(shí)際的檢驗中會(huì )根據經(jīng)驗在非核心問(wèn)題上適當放低標準，這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì )造成過(guò)多的產(chǎn)品報廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗者的經(jīng)驗和對產(chǎn)品性能的把握上，經(jīng)驗越多、對產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到，那就是對員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的訓練與培養能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處，使得企業(yè)效率和個(gè)人知識水平都能有所提高與增長(cháng)。
接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗具，即驗具（一小時(shí)一測的工序）上完后緊接著(zhù)去挑毛刺，就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢，全檢，上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內容，即對工件的外觀(guān)進(jìn)行檢查并對毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號的產(chǎn)品入手，是一中支架，全檢內容包括塞規檢測，目視，驗具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗具，驗具用以檢驗盤(pán)槽的寬度（上不去驗具的視為不合格）；第二步塞規驗具，塞規以螺紋孔為基準，塞規下不去的為不合格，實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)（即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序）；然后就是搓毛刺；看銷(xiāo)孔壁是否�。ū〉叫∮�2mm為不合格，當時(shí)的標準）。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗一天要檢800個(gè)，不包括加班。并記錄于檢驗表格上。
剛開(kāi)始檢的有些慢，慢慢的熟練了就快了。一理通，百里融。一個(gè)型號的支架會(huì )驗了之后做起其他型號的也就會(huì )快多了，工作也將越做越熟。
心得體會(huì )
實(shí)習工作讓我學(xué)會(huì )許多，并懂得一定道理，雖然這個(gè)工作是枯燥的，但是在工作中我還是體會(huì )到了責任心，態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標準之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作，我認為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè )的工作，總能讓你感到快樂(lè )與激情的工作就是好工作（或者說(shuō)你發(fā)自?xún)刃牡南矚g做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的）。
在與人交往上也是，要堅守自己的道德，也要學(xué)會(huì )一定的變通。即使看不慣某些事，如果自己無(wú)法改變，那么堅持自我也是一種品德。
結語(yǔ)
學(xué)校的生活即將結束，學(xué)生的身份也即將成為過(guò)去，但是在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂上還有許多我們要學(xué)習的地方，人生的學(xué)習永遠沒(méi)有止境，個(gè)人的修養也永遠沒(méi)有止境，我們還將不斷的學(xué)習，不斷的完善自我，過(guò)一個(gè)無(wú)愧于自己的人生。
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，當代大學(xué)生壓力越來(lái)越大，特別是即將畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，更要面臨更多的挑戰，實(shí)習面對挑戰就是必要途徑，它是為我們能更好適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能更快融入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告 篇2
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動(dòng)委員會(huì )作訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來(lái)這里實(shí)習，我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)，這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識，背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結
我是學(xué)人力資源管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位：深圳華森健康國際集團貴州分公司
擔任職位：商超部理貨員
實(shí)習地點(diǎn)：貴州省貴陽(yáng)市鹽務(wù)街
實(shí)習時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介：華森健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷(xiāo)售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會(huì )的副理事長(cháng)單位。
華森健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，20xx年6月8日在深圳卓越時(shí)代廣場(chǎng)50樓正式開(kāi)業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)黃果樹(shù)高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹(shù)天然泉水得到了社會(huì )各界的關(guān)注和厚愛(ài)，榮獲 “優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng )新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級品牌”、“全國消費者滿(mǎn)意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng )新獎”，獲“國家權威檢測?質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認定，通過(guò)了具有國際水準的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線(xiàn)上的飲用水。中國保健協(xié)會(huì )認定華森健康國際集團黃果樹(shù)礦泉水廠(chǎng)為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情況：
一、工作由來(lái)
20xx年xx月xx日，那天是星期五，我帶著(zhù)自制簡(jiǎn)歷到貴陽(yáng)市紫林庵人才市場(chǎng)碰運氣，想找到一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。人才市場(chǎng)真的完全可以用“水泄不通”來(lái)形容，每邁一步都特別困難，我帶著(zhù)簡(jiǎn)歷穿梭在人群之間，提前體會(huì )到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專(zhuān)業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會(huì )擠上去遞上簡(jiǎn)歷，進(jìn)行簡(jiǎn)單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好多家單位一聽(tīng)我還沒(méi)有畢業(yè)就委婉地把簡(jiǎn)歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習，先把工作弄到手再說(shuō)，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現，于是我堅持給用人單位表明，我只是實(shí)習，如果單位滿(mǎn)意，我畢業(yè)后可以繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡(jiǎn)歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡(jiǎn)歷反反復復看了好幾遍，想要但是就是考慮我可以工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最后那家單位只好給我說(shuō)歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習生對他們來(lái)說(shuō)成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過(guò)幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場(chǎng)找實(shí)習機會(huì )的行動(dòng)頗有些氣餒。不過(guò)手里面還有幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷，好歹也得將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞完才走抽人才市場(chǎng)呀。這么想著(zhù)的時(shí)候，我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒(méi)有急著(zhù)去投簡(jiǎn)歷，而是跑到廁所里對著(zhù)鏡子認真整理了一下著(zhù)裝及頭發(fā)才從容地走到華森的招聘臺，向招聘人員問(wèn)聲好后再鎮定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡(jiǎn)歷。因為我對自己這么說(shuō)，這一次他們再不收簡(jiǎn)歷的話(huà)我就將走出人才市場(chǎng)，再重新找機會(huì )尋覓一個(gè)實(shí)習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，華森人事部的王姐也向我問(wèn)了很多關(guān)于文員工作方面的問(wèn)題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說(shuō)出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，后來(lái)我才知道他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽(tīng)了我和王姐的對話(huà)后了解我的情況，對我說(shuō)那你來(lái)我們部試試吧。我深怕他還沒(méi)弄清楚情況，于是趕緊補充說(shuō)，我還沒(méi)有畢業(yè)，現在最多可以做到兩個(gè)月，如果滿(mǎn)意我的工作，我畢業(yè)后可以繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說(shuō)，“我知道你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到貴陽(yáng)各大超市去理貨，工作倒是不難，但是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話(huà)�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時(shí)候華森打電話(huà)給我，通知我去面試。經(jīng)過(guò)面試，于是我就開(kāi)始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)助理，也就無(wú)從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以感覺(jué)著(zhù)這個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰。況且，我對貴陽(yáng)一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來(lái)。所以這個(gè)工作于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓告訴我實(shí)習機會(huì )的難得，又加上自己不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿(mǎn)兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開(kāi)式銷(xiāo)售的連鎖店內，通過(guò)理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價(jià)、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛生、購物工具準備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專(zhuān)門(mén)的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自己所管理的區域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠(chǎng)家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自己廠(chǎng)家的商品情況非常熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會(huì )有顧客詢(xún)問(wèn)商品的性能、用途等問(wèn)題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營(yíng)的商品。對各大超市所銷(xiāo)售的價(jià)格及銷(xiāo)售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)，對價(jià)格標簽的管理也要合理，及時(shí)對已調價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛生，一定要做到本區域內本商品清潔，對已破損的商品要與超市專(zhuān)柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠(chǎng)家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調換或者退貨等事項。要做好市場(chǎng)調查，掌握消費者的需求，及時(shí)上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷(xiāo)售，是商店以積極的態(tài)度，作為促銷(xiāo)輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買(mǎi)，提高門(mén)店形象。商品陳列要求讓賣(mài)場(chǎng)內所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買(mǎi)與否的判斷;要讓顧客感到需要購買(mǎi)某些預定購買(mǎi)計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動(dòng)性購買(mǎi)的心理;貼有價(jià)格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線(xiàn);貨架下層不易看清的陳列商品，可以?xún)A斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應注意色帶色差區分;貨架要滿(mǎn)陳列，滿(mǎn)陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內倉庫存，加速商品周轉，入貨架不滿(mǎn)陳列，對顧客來(lái)說(shuō)是商品自己的表現力降低了。
三、對自己的鍛煉(體會(huì )及收獲)
貴陽(yáng)星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入華森的第一個(gè)周一，也就是20xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和小鄧領(lǐng)命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場(chǎng)店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場(chǎng)店就給我們來(lái)了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入華森后遇到的第一個(gè)問(wèn)題，也真正讓我體會(huì )到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來(lái)是那么一份簡(jiǎn)單的事情。
我和小鄧都還沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的培訓，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習期，所以并沒(méi)有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場(chǎng)店，就直接帶著(zhù)公函到星力的辦公室找專(zhuān)柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉恢涝摮械膸齑�，直接略過(guò)了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴格，也估計是那天他心情不好的緣故，對我和小鄧的不按程序來(lái)下單的行為非常的生氣，他也沒(méi)有解釋給我們，或者教我們該怎么做，而是態(tài)度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來(lái)沒(méi)有受過(guò)此種委屈的小鄧眼眶里滿(mǎn)是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒(méi)出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒(méi)收了我的公函。
訂單沒(méi)有下成，反倒被數落了一頓，我和小鄧心里都萬(wàn)分的難受，但是一想到訂單沒(méi)有下成，就是沒(méi)有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長(cháng)路過(guò)，看到我和小鄧就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤(pán)被人否定的感覺(jué)。小鄧打電話(huà)給程經(jīng)理說(shuō)了我們的情況，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會(huì )下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒(méi)有拿回來(lái)的回單就可以了。聽(tīng)到這些話(huà)，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長(cháng)的搖頭，我就告訴自己今天非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問(wèn)問(wèn)柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無(wú)其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問(wèn)那個(gè)齊主管，我就不信一直纏著(zhù)問(wèn)他，他會(huì )不講?再說(shuō)這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的'另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問(wèn)她要了一張下貨單，我和小鄧填好數據后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區，這樣，星力廣場(chǎng)店的訂單我們總算是下成了。
現在想來(lái)，心里面還是十分感謝齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不知道下訂單的程序。只是，不得不說(shuō)，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場(chǎng)店。很久以后，直到現在，留給我的印象仍舊是廣場(chǎng)店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓，對待人一定要和和氣氣，千萬(wàn)不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來(lái)說(shuō)，或許只是一時(shí)的泄氣，但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷(xiāo)活動(dòng)，我負責的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來(lái)，否則十點(diǎn)過(guò)后，超市收貨部忙碌起來(lái)，就很難從超市借出貨了。
沒(méi)有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場(chǎng)有搞促銷(xiāo)活動(dòng)的，腦子里從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)搞促銷(xiāo)原來(lái)程序時(shí)那么麻煩。首先得問(wèn)柜上的員工要該超市的提貨單，然后自己估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長(cháng)，若店長(cháng)不在，也可以找店長(cháng)助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來(lái)拖放到超市，再然后拿著(zhù)單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一起將貨點(diǎn)清楚，數目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會(huì )再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長(cháng)或者店長(cháng)助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場(chǎng)搞促銷(xiāo)的貨物拖出來(lái)。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣(mài)場(chǎng)找人真的不是那么容易的事。并且公司又規定，必須在10：00之前將促銷(xiāo)攤擺出來(lái)，否則就會(huì )被開(kāi)罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)，我是感覺(jué)自己元氣大傷，比自己出去跑超市還累。
搞促銷(xiāo)活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會(huì )稍比銷(xiāo)售的多，而沒(méi)有賣(mài)完的那部分貨物就要歸還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著(zhù)早上借貨出去的那張提貨單，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣(mài)掉的那部分貨物要以超市的賣(mài)價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之后，這一天的促銷(xiāo)活動(dòng)才算圓滿(mǎn)結束。
至今記得第一天做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長(cháng)，下到柜上推銷(xiāo)員，一個(gè)也不認識，我們人手又不夠，等借出貨后已經(jīng)是十一點(diǎn)了。下午還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最后等我們收拾停當，去超市結賬的時(shí)候被她整整數落了一個(gè)多鐘頭，我也一直賠小心。不過(guò)倒也沒(méi)有覺(jué)得特別委屈，她態(tài)度是過(guò)激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨，下午早些去超市結賬。幾天下來(lái)，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自己還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我深切地體會(huì )到人與人之間的關(guān)系原來(lái)是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話(huà)，一個(gè)禮貌的微笑就可以拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動(dòng)，或許就會(huì )幫了別人的一個(gè)大忙。
當然，兩個(gè)月的理貨工作也并不是一直都一帆風(fēng)順的，有時(shí)候進(jìn)入超市，會(huì )有某些員工不理不睬，你詢(xún)問(wèn)多次，或許還會(huì )沖你發(fā)脾氣，遇到這種情況，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒(méi)有詞再說(shuō)了，自然也就會(huì )停止了。如果可以找第二個(gè)人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個(gè)人，讓這愛(ài)嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要知道喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會(huì )降低你自己的身價(jià)，因為只有素質(zhì)不高的人才會(huì )控制不住自己的情緒，任其往無(wú)辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時(shí)候對方是這一態(tài)度，你第二次，第三次去的時(shí)候斷然就不會(huì )是這個(gè)態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說(shuō)明純粹是對方個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，試問(wèn)，素質(zhì)低的人，你會(huì )去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見(jiàn)及建議
以下僅僅是我個(gè)人的短見(jiàn)，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自己狹窄的領(lǐng)域內所觀(guān)察到的。
第一，我認為，公司應該制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應該有賞才對。俗話(huà)說(shuō)，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會(huì )有人認真地去做。
第二，我認為，公司應該有一個(gè)定期的培訓，應該著(zhù)力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來(lái)說(shuō)，公司人手顯得有點(diǎn)緊，但是寧缺毋濫，必須是能力者居之。對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著(zhù)公司的形象。
第三，個(gè)人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展，但是工資薪金無(wú)疑是對一個(gè)人工作一個(gè)月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來(lái)，這對留住員工來(lái)說(shuō)，是很不利的。所以個(gè)人認為，不管遇到什么困難，工資還是應該按時(shí)發(fā)下來(lái)的。
第四，我作為理貨員的這兩個(gè)月，平時(shí)也會(huì )做些市場(chǎng)調查，據我調查得知，百分之八九十以上的顧客都會(huì )反應公司產(chǎn)品價(jià)格太貴，口感不太好。我個(gè)人認為，這個(gè)不是最主要的原因。要說(shuō)價(jià)格貴，那還有比黃果樹(shù)天然泉水更貴的，人家銷(xiāo)售情況也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒(méi)有什么了。只是，個(gè)人覺(jué)得，原來(lái)公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位，現在又是一個(gè)價(jià)位。但是價(jià)格一降再降，多次調低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象，會(huì )給人一種“產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)了，所以才降價(jià)的”壞印象。因此我建議，公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節假日，可以給一個(gè)特價(jià)，這對公司產(chǎn)品的形象并無(wú)大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品一定要做好售后工作。公司現在正處在打市場(chǎng)的階段，其目的是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō)，并不是像菜市場(chǎng)賣(mài)菜一樣，賣(mài)出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長(cháng)期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問(wèn)，超市長(cháng)期有大量的貨銷(xiāo)不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點(diǎn)貨并沒(méi)有關(guān)系，只要銷(xiāo)售完，倉庫沒(méi)有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，一定要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個(gè)好的印象，以圖長(cháng)期的合作。
第六、個(gè)人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠。不過(guò)，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢(qián)財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿(mǎn)天飛，于老百姓沒(méi)有實(shí)質(zhì)性好處，老百姓也是不會(huì )選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是必須考慮的重點(diǎn)。我個(gè)人認為，搞促銷(xiāo)的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市，至少也是幫超市做了促銷(xiāo);其三，促銷(xiāo)送一些小東西，比如前幾次做促銷(xiāo)送的購物袋、傘等物件，既可以幫公司宣傳，還實(shí)用，送水也行，讓老百姓知道有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓知道我公司產(chǎn)品的用途、賣(mài)點(diǎn)。
第七，我個(gè)人建議，我公司產(chǎn)品也可以做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷(xiāo)售。因為很多有私家車(chē)的顧客，車(chē)里面大多會(huì )存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動(dòng)，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問(wèn)題也都盡可以解決了。
最后，非常感謝公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )，非常感謝領(lǐng)導對我信任與關(guān)照，能在HHI華森工作是我的幸運，我也一直非常珍惜這個(gè)實(shí)習機會(huì )。這兩個(gè)月來(lái)公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月，但是我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感謝公司對我的培養，感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。真希望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬(wàn)里，事業(yè)更上一個(gè)新臺階!
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