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畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告

時(shí)間:2021-02-01 08:17:59 實(shí)習報告 我要投稿

【必備】畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告3篇

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告3篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【必備】畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告3篇

畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告 篇1

  一、實(shí)習目的:

  畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

  二、實(shí)習單位基本情況:

  江蘇阜寧世通化工有限公司地處江蘇省阜寧縣化工元區,是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)染料中間體DSD酸大型化工企業(yè),其產(chǎn)品鏈是以一硝基甲苯為源頭,經(jīng)過(guò)磺化、氧化、還原等一系列工藝過(guò)程,生產(chǎn)出廣泛應用于熒光增白劑及其下游衍生物生產(chǎn)的重要原料DSD酸。該公司是新建企業(yè),300多員工,年銷(xiāo)售6000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)良好,內部管理規范,員工保障機制基本健全,是園區比較規范的重點(diǎn)企業(yè)。

  三、實(shí)習內容:

  短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:

  第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。

  第二、錄用,建立員工檔案。首先,給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;其次,完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。

  第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有幾百名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。

  第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

  第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險5個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

  第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。

  四、實(shí)習的主要收獲:

  一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

  二是少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

  三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告,有些工作持續的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。

  四是虛心學(xué)習。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

  五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。

  五、實(shí)習的收獲和不足

  通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式;學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我想,一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內,用心體會(huì )之后,我得到了自己該得到的。

畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告 篇2

  年終將至,民事法律診所半年的課程也即將結束。半年的時(shí)間雖然短暫,但診所的學(xué)習對我來(lái)說(shuō)卻是個(gè)充滿(mǎn)挑戰的過(guò)程。曾經(jīng)帶著(zhù)對民法學(xué)習的熱情,對司法實(shí)踐的渴望進(jìn)入了民事法律診所,半年后的今天,在這個(gè)診所內我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將從幾個(gè)方面總結一下:

  一、 課堂學(xué)習

  在進(jìn)入診所學(xué)習之前就聽(tīng)往屆的師兄師姐說(shuō)過(guò),法律診所教育是從美國引進(jìn)的一種全新的教學(xué)模式。但是百聞不如一見(jiàn),第一次走進(jìn)教室確實(shí)讓我耳目一新。桌子圍成圓形,老師和同學(xué)坐在一起,讓大家在一個(gè)平等的地位上進(jìn)行交流和學(xué)習。接下來(lái)就是老師的授課方式,以往的法學(xué)授課難以擺脫老師臺上講,學(xué)生臺下聽(tīng)的模式。師生之間在課堂上很少展開(kāi)討論,法律思維的培養完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎上?荚囍懈嗟氖菍τ洃浂皇菍Ψ治瞿芰、推理能力的測試,這很難培養學(xué)生思辨和獨立思考的能力。而診所學(xué)習,大部分時(shí)間都是學(xué)生在說(shuō),而老師只是在必要的時(shí)候進(jìn)行一下指導。通過(guò)辦*真實(shí)案件、參與案件的全部過(guò)程和細節,訓練解決問(wèn)題的方法和技巧,培養學(xué)生的判斷力、職業(yè)責任心,并深刻理解法律和律師的社會(huì )角色。

  多樣靈活的教學(xué)方式還包括寓教于樂(lè )的游戲教學(xué)。給我印象最深刻的就是張老師在講證據方法時(shí)做的游戲。30個(gè)人分成兩組分別傳一句相同的話(huà),最后的一位同學(xué)把自己聽(tīng)到的內容記錄下來(lái)。就是在這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲過(guò)程中,我們卻出現了很多笑話(huà)和問(wèn)題。首先是老師給的話(huà)都很長(cháng),你要在聽(tīng)到一個(gè)同學(xué)說(shuō)完后在最短的時(shí)間內以最準確的語(yǔ)言轉述給下一個(gè)同學(xué)。然而傳到最后一位同學(xué)那里總是出現五花八門(mén)的答案。從這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲里,我們可以很清楚的了解到傳來(lái)證據和原始證據的證明力及距離的遠近對證據證明力的影響。這種方式比起我們在傳統的課堂上去記憶傳來(lái)證據和原始證據的.特征、概念一類(lèi)枯燥的東西更有助于理解和在司法實(shí)踐中準確的適用。

  在診所的課堂上還有一種獨特的教學(xué)方式,那就是大腦風(fēng)暴。每節課我們都會(huì )有一個(gè)主題,大家分成小組圍繞主題來(lái)發(fā)表自己的看法。最后由同學(xué)自由進(jìn)行發(fā)言。診所課堂上同學(xué)們的發(fā)言既輕松又活潑,就連我這樣一向不喜歡在課堂上發(fā)言的人也被那種課堂氣氛所感染了,也是踴躍發(fā)言。在課堂上我們可以進(jìn)行爭論,可以為了一個(gè)問(wèn)題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會(huì )感到很開(kāi)心,因為在討論中會(huì )發(fā)現自己的觀(guān)點(diǎn)存在的問(wèn)題及學(xué)習其他同學(xué)在分析問(wèn)題方面的優(yōu)點(diǎn),也就是老師們經(jīng)常說(shuō)的“學(xué)習在學(xué)習的能力”。

  在教學(xué)內容上,傳統的法學(xué)教育諸種理論的熏陶,但診所教育更多的注重操作層面的東西,正好彌補了傳統教育的不足。我們的學(xué)習內容包括文書(shū)寫(xiě)作、法律職業(yè)道德,就連接待當事人也在我們的演練范圍內。診所老師的和善以及同學(xué)之間關(guān)系的融洽給人一種溫馨的感覺(jué)。所以說(shuō)診所的每次課我必定去,從來(lái)不會(huì )缺課。

  二、 課外活動(dòng)

  在生動(dòng)活潑的課堂內容之余,法律診所還有著(zhù)許多豐富多彩的課外活動(dòng),比如診所值班,與當事人一同去取證、了解案件情況,參加12.4普法活動(dòng)。

  將理論知識融入到法律實(shí)踐的過(guò)程中,是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,診所將學(xué)生進(jìn)行分組,每周一到周五在法律診所值班室值班。主要負責接聽(tīng)求助人的電話(huà),接待當事人,“診斷”他們的法律問(wèn)題,開(kāi)出“處方”,對求助的法律問(wèn)題進(jìn)行解答,及時(shí)為求助人提供法律幫助。這個(gè)學(xué)期診所接聽(tīng)的電話(huà)有來(lái)自省內的也有來(lái)自省外的,涉及的內容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件,也有部分行政案件和刑事案件。

  起初的我們真的招架不住,因為來(lái)訪(fǎng)人大都文化水平較低,缺乏相應的法律知識,經(jīng)常是想到什么說(shuō)什么,把接待的同學(xué)當成了傾訴的對象。在這種情況下,接待的同學(xué)總是不能掌握談話(huà)的主動(dòng)權,輕易地陷入了與來(lái)訪(fǎng)者的語(yǔ)言漩渦,而不能有效地從對方的話(huà)語(yǔ)中迅速摘取有效的法律信息,不能分辨哪些是客觀(guān)現實(shí)哪些是當事人的主觀(guān)臆斷。在之后的這所學(xué)習中,我們逐漸學(xué)會(huì )了引導當事人敘述有效的法律信息以及和當事人談話(huà)的技巧。

  在接待當事人的過(guò)程中,診所老師起了導航的重要作用。診所的老師有著(zhù)豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗和深厚的理論功底。他們并不是簡(jiǎn)單的把答案告訴我們,而是以向我們提問(wèn)的方式來(lái)指引我們如何在案件中檢索信息。老師們常說(shuō)“授之以魚(yú)不如授之以漁”,應該就是這個(gè)道理吧。

  12.4普法宣傳日,我們和西安市蓮湖區某街道辦事處合作進(jìn)行了一次普法宣傳活動(dòng)。給群眾介紹了一下在日常生活中經(jīng)常會(huì )遇到的法律問(wèn)題,告訴他們如何用法律的武器來(lái)維護自己的合法權益。在這個(gè)過(guò)程中同樣充滿(mǎn)了曲折,雖說(shuō)同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識基本上覆蓋了各個(gè)部門(mén)法,但是在實(shí)際案件中涉及大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題,這就給我們解決案件帶來(lái)了很大的挑戰。許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)概念的理解,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的規范及法律對其的規制都不是任何一個(gè)法典可以精確解決的。我們給當事人留了電話(huà),回到學(xué)校以后,我們在資料里尋覓,查找相關(guān)特別法的規定及相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,充分利用圖書(shū)館,網(wǎng)絡(luò )等媒介來(lái)獲取信息。通過(guò)這件事,也使我們看到了只有在實(shí)踐中才能發(fā)現問(wèn)題。法律不僅僅是寫(xiě)在紙上的東西,而是要運用到實(shí)踐中并發(fā)揮作用的東西。因此這種實(shí)踐活動(dòng)會(huì )讓我們發(fā)現許多問(wèn)題,在以后學(xué)習中,我們應多了解與法律密切相關(guān)的一些領(lǐng)域的信息,豐富自我。

  三、小組合作

  正如一首歌中唱到的那樣“一只筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”。合作對我們目前的學(xué)習真的很重要。我們小組四個(gè)人在接待當事人后,都會(huì )對這個(gè)案子進(jìn)行討論,共同完成案件的進(jìn)程。案件的材料都是經(jīng)過(guò)我們全體討論同意而寫(xiě)成的,案件的觀(guān)點(diǎn)都是我們經(jīng)過(guò)相互論辯而得出的。在診所值班接待當事人是辦理案件的主要來(lái)源。我們組的值班被安排到每周五的下午,一般前來(lái)咨詢(xún)的當事人較少,案件也較少,但是我們還是盡到了我們最大的努力。每一個(gè)過(guò)程,我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班,來(lái)了個(gè)當事人問(wèn)我什么是搶劫罪,他所實(shí)施的行為是否構成搶劫行為。因為當時(shí)我并沒(méi)有學(xué)習到刑法關(guān)于搶劫犯罪的相關(guān)內容,僅就我的理解用很不專(zhuān)業(yè)的話(huà)告訴他并不構成搶劫罪,而只是一般的債權債務(wù)糾紛。當事人好像對我不專(zhuān)業(yè)的解答不是很相信。當時(shí)我就有點(diǎn)慌了,還是我們組其他同學(xué)幫我把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚了。就如汪老師多說(shuō),記錄很重要,它不僅是我們事后了解案情的需要,也是保護我們自己的需要。在一起接待當事人的時(shí)候,我們會(huì )有明確的分工,一般是兩個(gè)同學(xué)記錄,兩個(gè)同學(xué)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。雖然我們是一個(gè)很小的小組,但是這種團結合作的氣氛將成為我們今后的法律職業(yè)生涯中重要的經(jīng)驗。

  雖然這門(mén)課程結束了,但我相信在我心中這門(mén)課的影響永遠不會(huì )結束,它帶給我們每個(gè)人的東西是我們需要用心去體會(huì )與銘記的。正如診所老師說(shuō)的那樣,在做一個(gè)好律師之前,首先要做一個(gè)良心上沒(méi)有虧欠的人。在這個(gè)浮躁的社會(huì )中,找到在自己應當承擔和堅持的東西?傊,診所學(xué)習的半年是我最充實(shí)的半年,是我最快樂(lè )的半年,它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所學(xué)習的經(jīng)歷會(huì )鞭策我在學(xué)習與服務(wù)社會(huì )的路上不斷前進(jìn)。

畢業(yè)學(xué)生實(shí)習報告 篇3

  一、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

  二、實(shí)習地點(diǎn)

  xxxx區東樂(lè )路與xx交匯處xx運動(dòng)公園內

  三、實(shí)習單位

  實(shí)習部門(mén)工作 健身游泳館(銷(xiāo)售部)

  四、實(shí)習目的

  1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

  2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

  3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。

  五、實(shí)習主要內容

  一、工作內容

  1、安排來(lái)賓參觀(guān)會(huì )所的各項設施及介紹課程,完成入會(huì )手續。

  (來(lái)訪(fǎng)時(shí)需配合客服在前臺做好登記,根據會(huì )員的特征及需要引導會(huì )員選擇適合的鍛煉及卡種)

  2、我在工作期間必須熟悉會(huì )所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),卡的價(jià)格,會(huì )所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

  3、在工作中我要學(xué)會(huì )推崇教練及同事養成良好的心態(tài)及習慣,有會(huì )員聘請私人教練時(shí),幫助該會(huì )員聯(lián)系推薦私人教練。

  4、保持有健身及入會(huì )愿望者的聯(lián)系,不斷根據記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà) 回訪(fǎng),以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪(fǎng)者入會(huì )的熱情,了解該訪(fǎng)客真正的需要健身的目的。

  5、認真統計會(huì )員資料,定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)訓練感受,運動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會(huì )員續卡轉介紹會(huì )員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

  6、擴大市場(chǎng),做好計劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì )參與健身。

  六、實(shí)習總結和體會(huì )

  (一)實(shí)習工作的總結:

  回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè )趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。

  為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一起放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。

  健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。

  衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

  (二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:

  會(huì )籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養成一個(gè)良好的健身習慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

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