銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習內容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷(xiāo)售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿(mǎn)意而歸!
2,學(xué)習管理
到服裝店不僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習企業(yè)的管理系統。
3,總結經(jīng)驗
短短的實(shí)習中,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚自己的長(cháng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、實(shí)習目的
實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導工作,而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去,才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過(guò)實(shí)習,我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足,然后去反饋到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的最高,數量最多,顧客達到滿(mǎn)意!
到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習經(jīng)驗。
三、實(shí)習收獲
實(shí)習,是非常重要的一步,在實(shí)習中提升能力,在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習,是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
在短短的實(shí)習期內,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習,自己的社會(huì )實(shí)踐能力大大地提高了,適應社會(huì )的能力強了,語(yǔ)言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
四、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習工作總結,通過(guò)實(shí)習發(fā)現,自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題,包括文化知識的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。
聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文2
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過(guò)幾天跟著(zhù)師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,中和商貿有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識并不復雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,培訓之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù),也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,后來(lái)真的認識到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客,實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,兩個(gè)多月來(lái)。綜合看來(lái),覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強。隨意性較大。
2、有時(shí)候辦事不夠干練。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
這段時(shí)間的手機銷(xiāo)售實(shí)習確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。實(shí)習期間,短短一個(gè)多月的實(shí)習中。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文3
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎:
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習,使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2.通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月底至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市白云大道元下田工業(yè)區821號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
廣東省廣州市白云區***材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部
公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權為中國珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習,于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位—廣州市白云區***裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò),當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的誠信通會(huì )員賬號,剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語(yǔ):lg地板展示現代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文4
實(shí)習目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、調查研究,發(fā)現問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設計課題。
實(shí)習內容:
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來(lái)也會(huì )有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓,然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓,并上交銷(xiāo)售情況報表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )遇到不同的人,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自(己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結交了許多朋友,可謂是樂(lè )在其中!
但是我個(gè)人認為對我挑戰最大的就是,記住每款機子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
實(shí)習體會(huì )和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習中,確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
但在實(shí)習工作的同時(shí)也發(fā)現了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓,上報銷(xiāo)售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設計一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì )員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓。然后有一個(gè)全方位的維護,顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人!
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文5
一晃四年的時(shí)光匆匆逝去,我們學(xué)習了四年的理論知識,現在終于要派上用場(chǎng)了。在大四這個(gè)學(xué)期我們還有最后一門(mén)大課,那就是畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習是我們真正進(jìn)入社會(huì )的一塊臺階,它可以讓我們有效地將理論與實(shí)踐相結合,盡快的適應社會(huì ),了解社會(huì )。
經(jīng)過(guò)好幾輪的校園招聘會(huì ),我最終有幸進(jìn)入xx文化有限公司做銷(xiāo)售,這也是和我大學(xué)的銷(xiāo)售知識的學(xué)習是對口的,而且這對我來(lái)說(shuō)是很好的一次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx文化有限公司
三、實(shí)習經(jīng)過(guò)
對于我來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是一個(gè)很大的挑戰,一來(lái)我沒(méi)什么實(shí)戰經(jīng)驗,二來(lái)我雖然是學(xué)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是我其實(shí)比較內向,不太會(huì )與人交流。所以,我需要努力克服這個(gè)毛病。上班第一天,氣氛還比較放松,大家都互相認識一下。作為銷(xiāo)售,同事之間的相處是很重要的,因為涉及到交班和共事問(wèn)題。
我還是有點(diǎn)放不開(kāi),帶我們的指導老師很貼心的設計一些小游戲讓大家在游戲中放開(kāi)來(lái),做銷(xiāo)售就得要放得開(kāi),我也被這種氣氛感染,漸漸的也能和大家自然的相處了。
接著(zhù)的兩三天,我們都在學(xué)習企業(yè)文化、理念、了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍、歷史、現在的一個(gè)業(yè)務(wù)拓展和在商場(chǎng)的分布等等。同時(shí),我們自己也被分配到各個(gè)賣(mài)場(chǎng),跟著(zhù)公司的老員工們學(xué)習一下,試著(zhù)做以下銷(xiāo)售。一開(kāi)始,我們都只是木訥的站在各個(gè)柜臺前,也不知道要如何與顧客相處,不知道該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么。新來(lái)的同事和我們這些實(shí)習生們都不知所措,都不太愿意接待顧客。
上了幾天班之后還是老樣子,帶我們的老師為了讓我們突破現狀,就硬性規定我們當天必須接成5單,不然的話(huà)要寫(xiě)檢討反省。果然,這么一逼,我就變得主動(dòng)多了。我的第一單是一個(gè)媽媽帶女兒來(lái)我們店鋪里挑選圍巾,我根據她的風(fēng)格,膚色,愛(ài)好等挑選了一款大紅色波點(diǎn)的兒童圍巾,還解釋出了理由,她們都很滿(mǎn)意,我也因此信心大增,感覺(jué)也不是那么困難了,我也按時(shí)完成了任務(wù)。
之后,我們還學(xué)習了早、中、晚班的流程,和一些機器的基本操作,匯報的一些表格,操作糸統的一些使用方法等。經(jīng)過(guò)上手實(shí)操練習,現在都已經(jīng)很熟悉了。x個(gè)月的學(xué)習和實(shí)踐之后,我現在都可以獨當一面了,還可以帶帶新人,做出的業(yè)績(jì)也很可觀(guān)。
四、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)了這次短暫的x月的實(shí)習,我發(fā)現我的變化挺大的,我不僅可以很輕松的和顧客交流,和同事們相處,生活中也不再懼怕和人打交道了。其次,我終于明白,沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是真正輕松的,大家要學(xué)的東西有很多,僅僅是銷(xiāo)售也要學(xué)習材質(zhì)等。所以沒(méi)有不辛苦的行業(yè),這都是我們需要自己去努力學(xué)習,自己去成長(cháng)的。
我很感謝學(xué)校,感謝校招平臺,讓我們不用在外到處奔波尋找工作,感謝公司領(lǐng)導和同事們的指導,我在這段旅途中,收獲了,成長(cháng)了。我同時(shí)也會(huì )在接下來(lái)的工作中繼續加油成長(cháng)的。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文6
時(shí)間是長(cháng)長(cháng)的,也是短暫的。在我加入強克這長(cháng)長(cháng)短短的半個(gè)多月里,完成了一個(gè)歷史性的轉變:從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個(gè)對社會(huì )有用的勞動(dòng)者!不錯,我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。
一、戰略合作伙伴會(huì )議期間
初來(lái)公司的時(shí)候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會(huì )議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
正等著(zhù),盧經(jīng)理就給我打來(lái)了電話(huà),說(shuō)有輛車(chē)到了,叫我向馬總問(wèn)問(wèn),看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有多問(wèn),接完電話(huà)后就去問(wèn)馬總應該怎么安排。這時(shí)馬總就問(wèn)我,來(lái)的是哪一輛車(chē),能坐多少人!可這我并沒(méi)有問(wèn)清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著(zhù)了,到后來(lái)還是馬總打了好幾個(gè)電話(huà)才問(wèn)清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時(shí)間令我想起來(lái)都感覺(jué)到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個(gè)例子。說(shuō)的是有關(guān)助手幫老板買(mǎi)水果的事,好的助手會(huì )主動(dòng)去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時(shí)候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工?墒亲蛱觳怕(tīng)劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會(huì )努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開(kāi)始的時(shí)候,胡經(jīng)理走過(guò)來(lái)問(wèn)我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽(tīng)了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:敢!其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時(shí)候,雖然也在學(xué)院活動(dòng)中表演過(guò),但也是硬著(zhù)頭皮上去的。平時(shí)我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時(shí)的場(chǎng)合我不可能還唱平時(shí)唱的那些纏綿悱惻的愛(ài)情歌曲吧,沒(méi)辦法,后來(lái)想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來(lái)唱著(zhù)吧,畢竟這樣的機會(huì )是很難得的,對我這樣才來(lái)公司的新人更是重要,我不能錯過(guò)的。后來(lái)唱完下來(lái),我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺(jué)唱得真爛,雖然后來(lái)劉哥還夸我表現很不錯。
在后來(lái)的這些時(shí)間里,我越想越不覺(jué)著(zhù)難為情了,反而越來(lái)越感覺(jué)到自豪了,因為我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)著(zhù),我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長(cháng)。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會(huì )議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個(gè)新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問(wèn)我:如果你的老板對你很刻薄,你會(huì )怎么樣選擇?當時(shí)我回答了,我說(shuō),如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來(lái)了很大利益,老板會(huì )不會(huì )這樣對我的。爭辯了一小會(huì )兒后,強哥對我說(shuō):你說(shuō)話(huà)很謹慎,這一點(diǎn)很可愛(ài),可是,你為什么不跟我爭呢?說(shuō)實(shí)話(huà),,我仍沒(méi)有弄明白那晚強哥為什么會(huì )問(wèn)我這樣的問(wèn)題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價(jià)。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文7
為了更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流,了解汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習,工作是汽車(chē)銷(xiāo)售,以下是我的實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程;與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗;學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧;更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較;真正了解“4S店”的含義。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司旗下的一家汽車(chē)4s店
四、實(shí)習內容
接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
五、實(shí)習總結
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在xx公司實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文8
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、調查研究,發(fā)現問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設計課題。
二、實(shí)習內容
在超市的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來(lái)也會(huì )有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個(gè)電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓,然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓,并上交銷(xiāo)售情況報表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )遇到不同的人,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結交了許多朋友,可謂是樂(lè )在其中!
但是我個(gè)人認為對我挑戰的就是,記住每款機子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
三、實(shí)習體會(huì )和收獲
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習中,確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
但在實(shí)習工作的同時(shí)也發(fā)現了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓,上報銷(xiāo)售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設計一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì )員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓。然后有一個(gè)全方位的維護,顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人!
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文9
xx年8月我懷著(zhù)欣喜的心情來(lái)到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實(shí)習生活,這次實(shí)習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這次實(shí)習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結合的實(shí)習,把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導和指導老師的幫助下我們圓滿(mǎn)的結束了實(shí)習。就3個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn):
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,學(xué)習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。在銷(xiāo)售部實(shí)習的半年中,我每天都寫(xiě)工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這句話(huà)是我剛到銷(xiāo)售部報到時(shí)經(jīng)理對我講的第一句話(huà),對這句話(huà)經(jīng)理并沒(méi)有給我們多說(shuō)什么,但在工作當中我深有體會(huì ),初到銷(xiāo)售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節省了查找檔案的時(shí)間。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習中的一些體會(huì ),同時(shí)在實(shí)習的過(guò)程中我也發(fā)現自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤,才會(huì )使自己的能力提升的更快。
半年的實(shí)習生活就要結束了,在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來(lái)時(shí)更加成熟和穩重,我們又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗。在一個(gè)競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業(yè)實(shí)戰中,我們會(huì )打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領(lǐng)導和學(xué)院的老師表示衷心的感謝!
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文10
為了讓自己的暑假過(guò)的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習的機會(huì )。幸運的是,我們同時(shí)被公司錄取,成為該公司的銷(xiāo)售助理。
在將近一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì )讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生,我以前一直有著(zhù)一種優(yōu)越感,覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,可是實(shí)習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說(shuō)是銷(xiāo)售助理,可是我們會(huì )時(shí)不時(shí)的被派去洗車(chē),擦車(chē),剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。后來(lái)老員工陳哥的一句話(huà)讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比,他說(shuō):“要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē),基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性!背B(tīng)人說(shuō),聽(tīng)君一句話(huà),勝讀十年書(shū),我覺(jué)得這也許就是我真正應該學(xué)習的東西。所以到了后來(lái),面對每一輛車(chē),我們都會(huì )耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著(zhù)閃閃發(fā)光的車(chē),也是很有成就感。擦車(chē)還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習
我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車(chē)的性能,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“不要怕出錯,害羞是做不了銷(xiāo)售的,你應該給自己表現的機會(huì )!
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會(huì )經(jīng)常跟那些資歷老的銷(xiāo)售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習。到了后來(lái),陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過(guò)完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習,我發(fā)現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近一個(gè)月的實(shí)習,不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢(qián)的辛苦,懂的要戒奢以?xún);讓我對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì )約束自己的行為,學(xué)會(huì )守時(shí);讓我能夠更好的明白團隊精神,學(xué)會(huì )與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車(chē)的世界,開(kāi)闊了眼界。
我知道我要學(xué)習的東西,這短短的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì )的人。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文11
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)至今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文12
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的`調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習,我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文13
**年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習.我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文14
進(jìn)入這家公司實(shí)習將近一個(gè)月了,在這段豐富的實(shí)習生活中,使我磨練了意志,體驗了工作生活,接觸了社會(huì ),使公司所培訓的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合,下面,我就這次實(shí)習中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習,因為業(yè)務(wù)員是最鍛煉人的一種職業(yè)。XXX是以XX業(yè)務(wù)為主要工作目標,在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭幾天里,我主要是熟悉產(chǎn)品,學(xué)習所代理產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及學(xué)習和各種客戶(hù)溝通的技巧,由于我是首次接觸XX銷(xiāo)售這一行業(yè),因此好多專(zhuān)業(yè)的知識都不了解,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我學(xué)到了所代理的XXX一系列專(zhuān)業(yè)知識,讓我在和客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過(guò)跟這老業(yè)務(wù)請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺(jué)的通過(guò)學(xué)習,我的收獲很大。在接下來(lái)的日子里,我主要就是開(kāi)始轉為實(shí)戰演練,開(kāi)始跑業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要"跑",要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教導。帶領(lǐng)我的是XXX,這里,我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息,還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅"帶"的階段之后,就是自己親自獨立上場(chǎng),自己表演了,雖然已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸,不過(guò)好在公司在市區已經(jīng)相當有名氣,客戶(hù)都比較容易接受公司的產(chǎn)品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續合作打下堅定的基礎。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習里,我體會(huì )到要當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(cháng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方,不會(huì )畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時(shí)間的體會(huì )是,當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
銷(xiāo)售工作實(shí)習報告范文15
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xxxx集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了xxxxx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中進(jìn)取向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情景,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1、8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元箱;維雪20帶3,28元箱;雪花10帶2,28元箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!20xx年啤酒銷(xiāo)售實(shí)習報告例文
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今日,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最終,感激我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一向以來(lái)對我的培養,感激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體教師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感激三年以來(lái)教育過(guò)我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感激當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感激營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
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