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畢業(yè)實(shí)習報告

時(shí)間:2020-11-02 12:23:42 實(shí)習報告 我要投稿

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  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】畢業(yè)實(shí)習報告范文集錦7篇

畢業(yè)實(shí)習報告 篇1

  大學(xué)兩年即將結束, 學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設備,提高對數控制造技術(shù)的認識,加深數控在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識,開(kāi)闊視野了解相關(guān)設備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類(lèi)型的數控機床設備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習. 為以后的工作打下基礎,在最后的幾個(gè)月里開(kāi)始了我們的實(shí)習.為期一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習,我們來(lái)到了太原第一機床廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習

  一、單位介紹

  太原第一機床廠(chǎng)始建于1952年,是國家生產(chǎn)金屬切削機床的重點(diǎn)企業(yè),是山西省數控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內環(huán)街16號,占地面積13.28萬(wàn)平方米。三面臨街,地處城市中心區域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊職工1293人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導軌磨、大型數控龍門(mén)鏜銑床、三坐標測量?jì)x、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設備468臺,具備完善的工藝保證體系和準確的計量檢測手段。

  企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數控車(chē)床、臥式車(chē)床及龍門(mén)框架類(lèi)機床,共三大系列、61個(gè)品種、182種規格,其中:數控車(chē)床16個(gè)品種,43個(gè)規格,跟蹤國內先進(jìn)水平,市場(chǎng)潛力巨大;臥式車(chē)床14個(gè)品種,64個(gè)規格,性?xún)r(jià)比高、用戶(hù)滿(mǎn)意度好;龍門(mén)框架類(lèi)機床31個(gè)品種,75個(gè)規格,呈旺銷(xiāo)態(tài)勢。特別是新產(chǎn)品數控龍門(mén)鏜銑床不僅市場(chǎng)前景看好,而且擁有知識產(chǎn)權,具有核心競爭優(yōu)勢。以“太一機”為注冊商標的產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國,并遠銷(xiāo)世界十多個(gè)國家和地區。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短、見(jiàn)效快,企業(yè)技術(shù)中心以其強勢的科技開(kāi)發(fā)能力和現代的設計手段被評為省級技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營(yíng)和快捷周到的服務(wù)著(zhù)稱(chēng),在全國絕大多數省、市、自治區建有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)并形成了長(cháng)效網(wǎng)絡(luò )體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,曾于20xx年通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證。

  二、實(shí)習目的

  畢業(yè)實(shí)習是我們在完成本專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之后,綜合運用知識的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是機電專(zhuān)業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習使自己在實(shí)踐中驗證、鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,通過(guò)知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識與實(shí)際相結合,運用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識對實(shí)習單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀(guān)察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中發(fā)現并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。

  三、實(shí)習內容

  在這短短的幾個(gè)星期內,大家每天都要學(xué)習一項新的技術(shù),并在很短的實(shí)習時(shí)間里,完成從對各項具體操做的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程,我們在老師們耐心細致地指導下,很順利的完成各自的實(shí)習內容,并且基本上都達到了老師預期的實(shí)習要求,圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習。在實(shí)習期間,通過(guò)學(xué)習車(chē)工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)星期的實(shí)習是對我們的一個(gè)很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車(chē)間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。

  來(lái)到工廠(chǎng),首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠(chǎng)里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說(shuō)了一些活生生的事件,加強我們對安全的認識,并且還給我們說(shuō)了一些廠(chǎng)子里的優(yōu)秀業(yè)績(jì)等,還給我們介紹了一些分廠(chǎng)的各種不同的地方.

  接下來(lái)幾天實(shí)習老師帶領(lǐng)我們來(lái)到各分廠(chǎng)熟悉一下車(chē)工、鍛工、磨工,銑工等機械設備的構造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實(shí)習的時(shí)候再讓我們實(shí)際操作。通過(guò)老師的講解,我們熟悉了普通車(chē)刀的組成、安裝與刃磨,了解了車(chē)刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車(chē)削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應用,常用量具的種類(lèi)和方法,了解了車(chē)外圓、車(chē)端面、車(chē)內孔、鉆孔、車(chē)螺紋以及車(chē)槽、車(chē)斷、車(chē)圓錐面、車(chē)成形面的車(chē)削方法和測量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。

  比如在使用磨床機床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護眼鏡,不要用手摸或測量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應用刷子或專(zhuān)用工具清除,嚴禁用手去剎住轉動(dòng)著(zhù)的砂輪及工件,開(kāi)機前必須檢查砂輪是否正常,有無(wú)裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開(kāi)動(dòng)銑床機床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤滑系統是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周?chē)袩o(wú)障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測量工件時(shí),都必須停車(chē)。更換銑刀時(shí),要仔細檢查刀具是否夾夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇合適的刀具旋轉方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當,要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開(kāi)工件后,方可轉動(dòng)分度頭手柄。

  車(chē)工要求較高的手工操作能力。通過(guò)老師的講解,我們了解了車(chē)刀的種類(lèi),常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車(chē)刀的組成和主要幾何角度,車(chē)床的功能和構造,老師最后給我們示范了車(chē)床的操作方法,并示范加工了一個(gè)木模,然后就讓我們開(kāi)始自己獨立實(shí)習,雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過(guò)幾天的車(chē)工實(shí)習,最后還是各自獨立的完成了實(shí)習。

  車(chē)床運轉時(shí),不能用手去摸工件表面,嚴禁用棉紗擦抹轉動(dòng)的工件,更不能用手去剎住轉動(dòng)的卡盤(pán)。當用頂尖裝夾工件時(shí),頂尖與中心孔應完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時(shí),應把刀具移動(dòng)到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內孔時(shí),不可用手指支持砂布,應用木棍代替,同時(shí)速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車(chē)床床身上和主軸變速箱上。工作時(shí),必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉的機件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。

  四、實(shí)習收獲

  通過(guò)車(chē)工實(shí)習,我們熟悉了有關(guān)車(chē)工及車(chē)工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會(huì )初步正確使用和操作車(chē)床,而且還增強我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

  數控車(chē)床的操作,就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。數控機床是綜合應用計算機、自動(dòng)控制、自動(dòng)檢測及精密機械等高新技術(shù)的產(chǎn)物,是技術(shù)密集度及自動(dòng)化程度很高的典型機電一體化加工設備,它與普通機床相比,其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的,不僅零件加工精度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩定,且自動(dòng)化程度極高,可減輕工人的體力勞動(dòng)強度,大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì )執行相應的操作,通過(guò)數控車(chē)床的操作及編程,深深地感受到了數字化控制的方便、準確、快捷。通過(guò)數控實(shí)習,我們了解了數控機床及數控加工概念,掌握了數控機床程序編制內容,數控實(shí)習使我們具備了一定的數控加工基礎知識,我們基本上可以能閱讀并且編制簡(jiǎn)單數控操作加工程序,初步掌握了數控機床的操作與維護。

  車(chē)工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養我們的觀(guān)察能力、動(dòng)手能力,開(kāi)拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習的理論知識和操作實(shí)踐得到有效的結合。

  在觀(guān)察的時(shí)候,我們在不懂的地方向工人師父請教,明白了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西. 在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:

  胚料---劃線(xiàn)---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面

  齒輪零件加工工藝:

  粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工

  最后我們在師父的指導下,親自加工了一個(gè)零件,使我們大家都興奮不易.

  在自己親手加工的時(shí)候,很多問(wèn)題都出現在我們的面前,使我們更加加深了各種知識的了解,在自己加工十時(shí),使我對對刀,參數的設置,編程的要求,工藝,還有在加工中的各種操做,以及刀補的建立,還有各種參數的修改,以及各種量具的使用有了更加深刻的了解.

  在實(shí)習的期間,我們還學(xué)習了數控車(chē)床、銑床等。數控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。

  實(shí)習結束了,但學(xué)習卻是永無(wú)止境,通過(guò)我實(shí)習,我學(xué)到許多知識與技術(shù)。在這次實(shí)習中我也學(xué)會(huì )了怎樣去面對失敗。實(shí)習的生活使我難以忘懷。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇2

  我在去年7月份畢業(yè)后,來(lái)到了瑞達電腦服務(wù)中心進(jìn)行工作,這家電腦服務(wù)中心坐落在城區東面,主要經(jīng)營(yíng)電腦耗材,包括計算機的維修、組長(cháng)、各種零部件的銷(xiāo)售、安裝操作系統等等。電腦服務(wù)中心是我畢業(yè)后的第一份工作,也是我人生中淘第一統金的地方,雖然在這里我只干了兩個(gè)多月,但是在這里的工作經(jīng)歷還是讓我終生難忘。

  一、大學(xué)

  畢業(yè)生初入社會(huì )

  09年我畢業(yè)的時(shí)候正趕上全球金融危機,這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機,因為全球經(jīng)濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來(lái)這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找,現在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會(huì )挑各方面條件最好的人,因為應征一個(gè)職位的人太多了,由其是應屆的大學(xué)畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會(huì )沒(méi)有工作經(jīng)驗,個(gè)人的技術(shù)能力不足,而像我這樣的計算機專(zhuān)科畢業(yè)生有很多,但是真正有技術(shù)的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時(shí)候,看著(zhù)各種招聘啟示,自己都有點(diǎn)傻眼了,因為那上面的技術(shù)要求實(shí)在太多了,我在看的時(shí)候,也深深的感到了自身的實(shí)習嚴重不足,根本就沒(méi)法適應招聘職位的要求。我在學(xué)校的時(shí)候,主要偏愛(ài)學(xué)習代碼編程方面,但是感到自己學(xué)的東西不是很精,后來(lái),我去一家公司面試,應征的是網(wǎng)站開(kāi)發(fā),記得我們在學(xué)校做開(kāi)發(fā)時(shí),都是小組分工,也就是一個(gè)網(wǎng)站,有人做前臺頁(yè)面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實(shí)現功能。

  本人就是做后臺代碼的,自認為技術(shù)雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價(jià)值?墒,真實(shí)的社會(huì )是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢(qián)解決問(wèn)題,就決不多花,能找一個(gè)十字型的人才開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,就不會(huì )找一幫人來(lái)做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個(gè)人獨立完成網(wǎng)站的開(kāi)花,并進(jìn)行后期維護與推廣工作,可這對于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷(xiāo)售自己也知道不是那塊料,因為做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并不容易,我是深知這一點(diǎn)的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術(shù)來(lái)看,無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng),只有在社會(huì )中不斷的學(xué)習,利用業(yè)余時(shí)間深造自己,強化自己的所學(xué)知識,只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強,在不久后的有一天,實(shí)現自己那小小的理想。

  二、第一份工作

  我在學(xué)校做代碼的時(shí)候多一點(diǎn),計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線(xiàn)救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點(diǎn),不過(guò)我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個(gè)月內,來(lái)到了這家電腦維修服務(wù)中心,所謂服務(wù)中心,其實(shí)不大,工作人員只有十幾個(gè)人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來(lái)的。公司地方不大,可以稱(chēng)做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說(shuō)有分店,而且要在半年內做大做強,俗話(huà)說(shuō):我不在乎有沒(méi)有錢(qián),我在乎的是有沒(méi)有錢(qián)途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個(gè)月,工資非常少,600元一個(gè)月,沒(méi)有補助,半個(gè)月放一回假(新來(lái)的人都很有干勁,頭一個(gè)月誰(shuí)都沒(méi)有休息)。做為一個(gè)有雄心壯志的人,這些問(wèn)題對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么,我真實(shí)的想法是希望通過(guò)在服務(wù)中心的工作,可以幫助我在技術(shù)上得到提高,使自己能達到一個(gè)質(zhì)的變化,有所成就。

  三、電腦維修服務(wù)中心工作內容

  我們公司主要做的是計算機維修服務(wù)和銷(xiāo)售有關(guān)的工作,在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個(gè)活不難,可是重在實(shí)際操作,因為在學(xué)樣的時(shí)候,偏愛(ài)軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過(guò)在一些大哥的帶領(lǐng)下,我很快就掌握了這些本領(lǐng),并且通過(guò)實(shí)際工作,很快就可以獨立掌握給用戶(hù)安裝電腦了。

  (一)安裝電腦

  組裝電腦這個(gè)活,經(jīng)過(guò)我總結發(fā)現,有以下幾點(diǎn):

  1、實(shí)際操作能力。工作時(shí),如果你只是把書(shū)看的明白,可沒(méi)有實(shí)戰過(guò),那么在實(shí)際操作的時(shí)候,你會(huì )變的手足無(wú)措,不知道從何處下手。

  2、工作時(shí),要細心、注意細節。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺(jué)就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個(gè),都會(huì )影響它的使用,還有就是主板,使用的時(shí)候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。

  3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價(jià)格變化也快,所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以,否則,就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭下被別人的店給淘汰的。

  組裝

  電腦時(shí),我們會(huì )跟據客戶(hù)的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關(guān)貸物,在安裝時(shí),首先拿出主板,然后安裝cpu和風(fēng)扇,這時(shí)在將已安裝cpu的主板放入機箱內固定,安裝其它硬件,如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤(pán)等,最后進(jìn)行跳線(xiàn),在跳線(xiàn)時(shí)要注意線(xiàn)序,因為有的前置usb接口沒(méi)有標識,所以很容易安錯,結果導致跳線(xiàn)燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝操作系統,這個(gè)可以使用特定的系統盤(pán),十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶(hù)列出裝機單,供客戶(hù)驗貸,收款。

  (二)上門(mén)電腦維修服務(wù)

  上門(mén)電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù),通常我們會(huì )接到用戶(hù)的電話(huà)去上門(mén)解決問(wèn)題,大部分用戶(hù)離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶(hù)電腦出現的故障主要有:

  1、操作系統損壞或種毒

  說(shuō)實(shí)話(huà),像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統了,每個(gè)系統收費30--50元不等,可實(shí)際成本,估計連5塊都不到,這個(gè)利潤實(shí)在很大。安裝系統時(shí),使用公司發(fā)的ghost系統盤(pán),可以很快安裝好操作系統,而用戶(hù)一般出現安裝系統的情況大多是,系統種毒,或因使用不當造成系統文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會(huì )給用戶(hù)做系統,特點(diǎn):簡(jiǎn)單方便,利潤還高。

  2、計算機上不了網(wǎng)

  用戶(hù)計算機上不了網(wǎng),是第二大問(wèn)題,多數原因是路由器配置出現問(wèn)題,或ip調控出現問(wèn)題,一般我們會(huì )幫助用戶(hù)調整ip或處理路由器,實(shí)在不行就從做系統,當然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現問(wèn)題,這時(shí)就可以拿回公司進(jìn)行處理。

  3、計算機無(wú)法進(jìn)入系統

  這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上,或者是計算機電源上,這時(shí)我們需要使用專(zhuān)門(mén)的故障檢測卡來(lái)檢查計算機硬件,并對出現問(wèn)題的硬件進(jìn)行更換處理。

  通過(guò)在電腦維修服務(wù)中心的工作,使我的技術(shù)得到了極大提高,也使我的個(gè)人社會(huì )交往能力有了進(jìn)步,因為上門(mén)服務(wù)除了修機器就是接觸人,通過(guò)接觸客戶(hù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過(guò)這次實(shí)習,我在各方面取得了進(jìn)步,在今后,我將會(huì )更加努力的工作,已報答老師和學(xué)校對我的培養。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇3

  實(shí)習對于我們這來(lái)說(shuō),是綜合能力的一次全面考察,是一個(gè)將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與新聞實(shí)踐聯(lián)系結合起來(lái)的機會(huì );是我們走進(jìn)生活,接觸社會(huì ),學(xué)會(huì )與人溝通交流的機會(huì );是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。作為新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們都希望通過(guò)實(shí)習來(lái)提高自己的實(shí)地采訪(fǎng)能力和寫(xiě)作的能力,積累工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,為今后走向工作崗位奠定基矗

  我是5月19號進(jìn)入三秦都市報體育部實(shí)習的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段時(shí)間里,體育新聞很少,甚至在19號到22號,體育,娛樂(lè )版全部?,在那幾天里,我一直埋怨自己選錯了部門(mén),要是在社會(huì )部那該多好,現在在肯定會(huì )很忙碌的,這時(shí)帶我的劉志強老師就跟我說(shuō):“其實(shí)每個(gè)部門(mén)都有自己的優(yōu)勢和劣勢,雖然現在體育新聞不多,但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書(shū),充實(shí)一下自己在這方面的知識。在過(guò)一段時(shí)間就是歐洲杯了,但你對歐洲杯卻不了解,也剛好可以借此機會(huì )惡補一下,到時(shí)采寫(xiě)的時(shí)候就會(huì )得心應手些!

  一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間,讓人感覺(jué)既漫長(cháng)又短暫,而這次實(shí)習的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí);仡欁哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體會(huì )到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛,也讓我對新聞工作者有了新的認識。實(shí)習不僅增長(cháng)了我的社會(huì )閱歷,拓寬了我的社會(huì )實(shí)踐面,也提高我的新聞采編和采寫(xiě)能力。在此,我想談?wù)勎覍Υ舜螌?shí)習的一些體會(huì )和自身的一些不足的地方。

  ●我的體會(huì ):

  第一,勤勞+勤學(xué)。

  要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當天的報紙,然后可以打掃一下辦公室的衛生,之后再看看當天的報紙,看看和老師昨天一起采寫(xiě),當天見(jiàn)報稿子,看看編輯做了哪些修改,對于不明白的地方可以在筆記本上作記錄,然后請教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě),;并找出其它報社的同源新聞,仔細對比一下,看哪個(gè)寫(xiě)的比較好,到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對比才有發(fā)現。還有就是要主動(dòng)與老師交流,不要覺(jué)得不好意思,對于不懂的問(wèn)題和知識及時(shí)的問(wèn)老師,或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步!巴惹、嘴勤、耳朵長(cháng),是當的基本素質(zhì)”。因為我是實(shí)習生,我是來(lái)學(xué)習的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。

  第二,做好采訪(fǎng)計劃和采訪(fǎng)筆記。

  訪(fǎng)前準備和采訪(fǎng)計劃是一個(gè)采訪(fǎng)進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無(wú)論是哪個(gè)老師,在出訪(fǎng)前必定會(huì )通過(guò)各種手段了解采訪(fǎng)對象,只有這樣,我們和采訪(fǎng)對象才會(huì )有的交流,也才有可能挖到獨家和更深層次的報道。如果一點(diǎn)都不了解的話(huà),在采訪(fǎng)中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),那次,王軍霞來(lái)西安領(lǐng)跑XX安利健康跑,因為我是臨時(shí)接到的通知,很匆忙的趕了過(guò)去,也沒(méi)有準備,所以就失掉了依次很好的提問(wèn)機會(huì ),直到現在對我而言著(zhù)還是一個(gè)遺憾。

  對于剛剛才開(kāi)始實(shí)習的我們來(lái)說(shuō),采訪(fǎng)中的記錄也是很重要的,或許老師在采訪(fǎng)中不會(huì )記太多的筆記,那是因為他們已經(jīng)有著(zhù)很豐富的經(jīng)驗,而對于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō),筆記對于后來(lái)的寫(xiě)作是大有作用的。

  第三,要擁有豐富的知識和認真的態(tài)度。

  “書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)真的很對。就體育新聞而言,首先要懂得一定的`專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其次,對于各種的體育活動(dòng)也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯,所以在此之前,我就做了很多關(guān)于這方面的準備:關(guān)于足球的比賽規則,以前歐洲杯的一些資料……(因為在這之前我對足球是一無(wú)所知),在比賽的那段時(shí)間,我經(jīng)常凌晨起來(lái)觀(guān)看比賽,仔細聽(tīng)解說(shuō)員的解說(shuō),對于不明白的地方就做記錄,第二天再問(wèn)老師,就這樣,慢慢的就感覺(jué)進(jìn)入正軌了。讓我感覺(jué)興奮的是,6月21號德國和葡萄牙那場(chǎng)球賽的稿子,老師只改動(dòng)了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當的地方,就刊發(fā)了,還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比,還是有很多不足的地方,但明顯要比剛開(kāi)始看比賽寫(xiě)稿子要好的多了,這也讓我更加有了信心!

畢業(yè)實(shí)習報告 篇4

  一、實(shí)習目的

  1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

  2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

  3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年8月23日~20xx年11月23日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  順德大良東區東樂(lè )路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動(dòng)公園內(明日華府后面)

  四、實(shí)習單位

  實(shí)習部門(mén)工作健身游泳館(銷(xiāo)售部)

  五、實(shí)習主要內容

  1、安排來(lái)賓參觀(guān)會(huì )所的各項設施及介紹課程,完成入會(huì )手續。

 。▉(lái)訪(fǎng)時(shí)需配合客服在前臺做好登記,根據會(huì )員的特征及需要引導會(huì )員選擇適合的鍛煉及卡種)

  2、我在工作期間必須熟悉會(huì )所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),卡的價(jià)格,會(huì )所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

  3、在工作中我要學(xué)會(huì )推崇教練及同事養成良好的心態(tài)及習慣,有會(huì )員聘請私人教練時(shí),幫助該會(huì )員聯(lián)系推薦私人教練。

  4、保持有健身及入會(huì )愿望者的聯(lián)系,不斷根據記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà)回訪(fǎng),以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪(fǎng)者入會(huì )的熱情,了解該訪(fǎng)客真正的需要健身的目的。

  5、認真統計會(huì )員資料,定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)訓練感受,運動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會(huì )員續卡轉介紹會(huì )員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

  6、擴大市場(chǎng),做好計劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì )參與健身。

  六、實(shí)習總結和體會(huì )

 。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結:

  回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè )趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。

  為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一起放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。

  健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。

  衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

 。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:

  會(huì )籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養成一個(gè)良好的健身習慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇5

  一、實(shí)習目的

  光陰似箭日月如梭,不知不覺(jué)中我的頂崗實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)月,在這短短的三個(gè)月中,我受益匪淺,實(shí)習過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我學(xué)到了很多知識!

  學(xué)校為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結合,以理論聯(lián)系實(shí)際,加深我們對專(zhuān)業(yè)知識的認識與理解以及實(shí)踐技能的培養。生產(chǎn)實(shí)習必須與工程實(shí)踐緊密結合在一起,進(jìn)行實(shí)際的鍛煉。在實(shí)習過(guò)程中,運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,解決工程實(shí)際問(wèn)題,檢驗并提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和技能水平,同時(shí),在實(shí)際生產(chǎn)中學(xué)習掌握新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。

  二、實(shí)習內容

  (一)、熟悉并掌握的內容

  工程量計算與審核實(shí)習

  1、熟識圖紙,收集資料(包括施工規范、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規范等)。

  2、在計算相應分部工程量時(shí)必須熟讀定額,掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整系數的關(guān)系等。

  3、掌握建筑面積的構成內容,準確地計算出建筑物、構筑物等的建筑面積。(掌握什么情況下不計建筑面積,什么情況下計建筑面積,什么情況下計一半,特別注意雨蓬、陽(yáng)臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門(mén)廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算)。

  4、土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區別,掌握他們對應的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網(wǎng)格劃分法的應用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調整)

  5、樁基工程量計算(包括打、壓預制方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導向夾具;打或鉆混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應送樁、截樁等工程量計算)

  5、砌筑工程量計算。(包括磚砌基礎、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;其他砌體所砌的墻、柱、基礎等)

  6、鋼筋混凝土工程量計算。(包括現澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現澆混凝土制作量計算、現澆混凝土澆搗工程量計算; 預制混凝土構件模板工程量計算、預制混凝土制作量、澆搗工程量、預制構件運輸量、安裝工程量計算;鋼筋工程量計算(包括墻體加固筋)、及一些預埋件工程量計算等。

  7、樓地面工程量計算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質(zhì)樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算范圍的不同)。

  8、屋面工程量計算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計算)

  9、裝飾工程量計算(包括內、外墻、天棚、獨立柱、陽(yáng)臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線(xiàn)條工程量的計算)

  10、門(mén)窗工程量計算(包括木門(mén)窗、鋼門(mén)窗、鋁合金門(mén)窗、卷簾門(mén)、型鋼門(mén)窗及其一些特種門(mén)窗的制作、安裝工程量計算)

  11、腳手架工程量計算(包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿(mǎn)堂腳下手架、滿(mǎn)堂基礎腳手架、外墻單排腳手架、獨立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。)

  三、實(shí)習成果與心得

  頂崗實(shí)習是培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識,發(fā)現,提出,分析和解決實(shí)際問(wèn)題,鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節,是對學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓練和考察過(guò)程。在此次實(shí)習中,我學(xué)會(huì )了如何靈活的運用理論知識,理論與實(shí)際相結合,剛剛步入工作崗位的我在實(shí)習中可以說(shuō)得是苦多于甜,但是我學(xué)到很多很多的東西,不僅可以鞏固了以前所學(xué)過(guò)的知識,而且學(xué)到了很多在書(shū)本上所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的知識。通過(guò)這次實(shí)習我懂得了工程實(shí)踐是很重要的,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái),從理論中得出結論,才能真正為社會(huì )服務(wù),從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨立思考的能力。在剛剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候遇到問(wèn)題,可以說(shuō)是困難重重,但是我通過(guò)自己的努力,克服困難,查閱資料,積極向指導師傅請教, 我終于克服重重困難,向前邁進(jìn)了一步。

  作為一個(gè)剛剛參加工作新人,我要注意以下幾點(diǎn):

  1有吃苦的決心,平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。

  2工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。

  3除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結.每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結.主要是記錄,計劃,和總結錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

  4善于把握機會(huì ).如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )。

  5堅持學(xué)習.不要只學(xué)習和會(huì )計有關(guān)的知識,還要學(xué)習與經(jīng)濟相關(guān)的知識.因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動(dòng).要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事.有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是

  教育的本質(zhì)了.這里我把"教育"改成"知識",我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰,但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

  這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的.通過(guò)實(shí)習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì )計工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標,向成功邁進(jìn)一大步。

  工程預算需要很豐富的工程經(jīng)驗,而工程經(jīng)驗是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。所以在以后的學(xué)習和工作中,我還要安心學(xué)習,積極向老師傅們請教,經(jīng)常去現場(chǎng)學(xué)習,避免閉門(mén)造車(chē)。多學(xué)習工程規范和國家相關(guān)法規,了解市場(chǎng)行情,慢慢積累經(jīng)驗,做一名合格的預算員。

畢業(yè)實(shí)習報告 篇6

  實(shí)習目的:

  實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  實(shí)習時(shí)間:20xx年9月1日至20xx年1月31日

  實(shí)習單位地址:XX市XX鎮XX路XX廣場(chǎng)一樓,手機業(yè)務(wù)實(shí)習,在店里是銷(xiāo)售手機,向顧客推薦手機。

  單位簡(jiǎn)介:

  中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng )立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”,首開(kāi)行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng )業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內規模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng )新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式,創(chuàng )造出獨具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開(kāi)了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂(lè )福,強強聯(lián)合打造獨樹(shù)一幟的“店中店”模式,這標志著(zhù)中域電訊連鎖擴張步入一個(gè)全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè )購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進(jìn)行推廣。

  實(shí)習主要內容:

  我在店里是銷(xiāo)售手機的,向顧客推銷(xiāo)手機,我們一天的工作流程:

  1開(kāi)業(yè)前

  (1)當班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。

  (2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。

  (3)根據店長(cháng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

  (4)開(kāi)早會(huì )A認真聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容,明確今日由店長(cháng)分配的各項工作。B學(xué)習公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。C對自己不足的地方向店長(cháng)請教,并認真學(xué)習下來(lái)。D練習練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

  2營(yíng)業(yè)期間

  (1)及時(shí)發(fā)現空缺商品,及時(shí)補貨。

  (2)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。

  (3)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

  (4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。

  (5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

  3營(yíng)業(yè)高峰期

  (1)明確現有銷(xiāo)售情況, 再接再勵配全店長(cháng)完成營(yíng)業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢(qián)的及時(shí)兌換。C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營(yíng)業(yè)結束(1)根據店長(cháng)安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

  (2)對數。

  (3)開(kāi)會(huì )(當日的營(yíng)業(yè)額等)。

  (4)關(guān)閉燈光。

  (5)店員下班簽字。

  (6)如為盤(pán)點(diǎn)當日,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)

  (7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

  (8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長(cháng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(cháng)外出情況下,認真完成店長(cháng)交給自己的代管職責。

  實(shí)習體會(huì ):

  在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì )與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量,首先按X#06#,然后在你的手機上會(huì )出現一個(gè)序號給你,找到第七個(gè)和第八數字,那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。

  我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個(gè)月都會(huì )去培訓,磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì )去做市場(chǎng)調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì )流失。而我們做為一名手機銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì )用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂(lè ),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

  短短的實(shí)習結束了,在實(shí)習中我收獲到了許多在學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識,讓我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實(shí)踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學(xué)習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個(gè)符合社會(huì )需要的復合型人才!

畢業(yè)實(shí)習報告 篇7

  一、實(shí)習基本情況

  1.實(shí)習時(shí)間XX年7月6日——XX年7月12日

  2.實(shí)習目的:

  通過(guò)對實(shí)習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀(guān)了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點(diǎn)了解當地的餐飲業(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學(xué)會(huì )運用所學(xué)知識觀(guān)察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現狀;學(xué)習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀(guān)念、集體觀(guān)念和創(chuàng )業(yè)精神。

  二、實(shí)習安排:

  7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達安康,觀(guān)江邊、安瀾樓、18:14乘火車(chē)抵達榆;7月7日10點(diǎn)到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往東勝,再轉火車(chē)抵達包頭。乘公交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀(guān)草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀(guān)全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區。下午15:35乘火車(chē)于22:39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達鎮北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀(guān)。17:30乘火車(chē)于次日9點(diǎn)抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀(guān)陜西歷史博物館,晚上免費參觀(guān)大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車(chē)于16:05抵達旬陽(yáng)北再轉火車(chē)于當晚返回十堰。

  三、旅游認識實(shí)習工作內容:

  對于這次旅游實(shí)習,目的便是通過(guò)這段實(shí)習,使我們對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習,這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統并且專(zhuān)一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達到進(jìn)一步學(xué)會(huì )分析旅游者的決策行為,空間行為。

  而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。

  “行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線(xiàn)路的安排)是密切相關(guān)的。

  為此,我在這次實(shí)習中對于“行”這一方面總結出以下幾點(diǎn):

  1、在旅游中,交通始終是影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。

  (1)由于人們越來(lái)越重視時(shí)間,因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

  我們實(shí)習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車(chē)是中線(xiàn)旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(cháng)線(xiàn)旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會(huì )選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢。在中線(xiàn)旅游中,幾乎是飛機與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。

  (2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對交通工具的選擇。

  因此,長(cháng)線(xiàn)游客愿意乘飛機,與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而在某些線(xiàn)路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱(chēng)為團隊)能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時(shí)候座位缺乏。對于老師的和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想協(xié)調好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。

  (3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

  可以看到不少游客選擇乘火車(chē)僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數人必須考慮和面對的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習的目的是從旅游中學(xué)習,感悟,發(fā)現,所以我們會(huì )因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。

  那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。

  所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線(xiàn)時(shí),首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線(xiàn)路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類(lèi)型游客組團旅游,會(huì )使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

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