【精品】大學(xué)生實(shí)習報告模板匯編6篇
在當下社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習報告6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
一、工作學(xué)習篇
我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小，我就從我制做保險合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的：一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下�，F在看來(lái)，我當時(shí)還是對的，至少我如果再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi)，每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對著(zhù)我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。
后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴(lài)姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì )有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū)，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當自己是寫(xiě)藥方的醫生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來(lái)，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因為每次新契約很忙時(shí)總會(huì )有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì )降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統就好了，就像我們在學(xué)�？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū)，什么時(shí)候應當歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習的最后一個(gè)星期，我和佳斌互調，他到新契約，我來(lái)理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會(huì )承擔風(fēng)險。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn)，問(wèn)題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明，內容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了�，F在想想很簡(jiǎn)單，但當時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事，我真正意識到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現實(shí)工作中，我還是有很長(cháng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè )篇
3月30號，星期五，公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日，使得晚會(huì )的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén)，當然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì )再回想當時(shí)的場(chǎng)景，我的內心依然還會(huì )感到那份溫馨。
4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球，我并不專(zhuān)業(yè)，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí)，我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo)，不管水平怎么樣，低調點(diǎn)兒總是應該的。后來(lái)當我們開(kāi)始打時(shí)，我發(fā)現佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因為他真不怎么會(huì )打!后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛，也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話(huà)題可就大了去了。很久不運動(dòng)的直接結果就是一旦運動(dòng)那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著(zhù)涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動(dòng)的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò)，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō)，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著(zhù)一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒(méi)有什么感興趣的，后來(lái)我們發(fā)現一家包子店，而且有豆漿賣(mài)。從那以后，我們的早飯才算有了著(zhù)落。
說(shuō)句沒(méi)出息的話(huà)，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會(huì )想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚(yú)我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著(zhù)難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著(zhù)抖著(zhù)又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚，皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng)，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái)，大家出來(lái)混的，都不容易。
真的，我對于公司食堂的伙食相當滿(mǎn)意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強多了。但是，我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會(huì )多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里，每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì )有所觸動(dòng)。畢竟我國的森林覆蓋率現在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì )篇
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開(kāi)始裝訂合同因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境，適應也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開(kāi)始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著(zhù)我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當一部分是小賴(lài)姐教的，當小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒(méi)覺(jué)得什么，當我第二天看著(zhù)身后的桌子空著(zhù)時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應該謝謝小賴(lài)姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習中一直都有不同的人指導我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì )時(shí)的老師，他們沒(méi)有義務(wù)，但他們都在熱心的教導我。我會(huì )永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著(zhù)了，我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意，內心也出奇的平靜，也許帶著(zhù)這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識到相知，現在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
社會(huì )是一個(gè)復雜多變的大家庭，從清朝時(shí)期提出的滿(mǎn)漢一家親，到中華五十六個(gè)民族的大融合，至現在的全球一體化，無(wú)時(shí)無(wú)刻都體現著(zhù)這個(gè)社會(huì )在變化.然而，作為當代大學(xué)生的我們，怎樣去適應這個(gè)復雜的環(huán)境呢?我想那可能是在運動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng )新中求未來(lái).---緒論
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對的事實(shí)，也是我們走向社會(huì )時(shí)的第一道門(mén)，還是我們以后能不能適應社會(huì )時(shí)的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng )業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰.俗話(huà)說(shuō)：“不怕不會(huì )，就怕不學(xué)�！币驗闆](méi)有不會(huì )的東西，只是沒(méi)有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng )業(yè)，都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識.
在臨近期末時(shí)，我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的通知，當時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項技能又無(wú)特長(cháng)的我，怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假，我留在長(cháng)沙沒(méi)有回家過(guò)年，接受了這項既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐任務(wù)，可是我怎樣深入社會(huì )實(shí)踐并且完成這項任務(wù)呢?那就請允許我一一的道來(lái)吧.
為了能夠順利的完成社會(huì )實(shí)踐這項任務(wù)，找到一份合適的工作，同時(shí)，我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題，因為已表決心的我，不接受任何的資助.就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當服務(wù)員，人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當服務(wù)員，人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市，可人家說(shuō)現在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門(mén)鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè )公司、可口可樂(lè )公司可都以各種各樣的理由，讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門(mén)，當時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅信“天無(wú)絕人之路”，繼續再次向前走著(zhù);懷著(zhù)一顆早已疲憊不堪的心掙扎著(zhù)，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當保安.
從此我便走上了崗位，用著(zhù)一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著(zhù)、努力著(zhù)、拼搏著(zhù)，可后來(lái)，我慢慢地發(fā)現自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(cháng)而又‘深’的路;在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí)，讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著(zhù)飯菜的到來(lái)，讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”，讓我感到無(wú)限的孤獨與寂寞一言難盡的社會(huì )實(shí)踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮，每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰士我 在社會(huì )實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話(huà)，它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我.原來(lái)那對創(chuàng )業(yè)滿(mǎn)腔熱血的我，如今明白了創(chuàng )業(yè)之路的艱辛，因為它需要長(cháng)期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng )新精神，還需一雙善于發(fā)現的眼睛，與那一顆永不放棄、長(cháng)久堅持臨危不亂的坦然心.社會(huì )實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì )，雖然很累很苦，但我很幸福.
就這樣，我走完了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無(wú)法表達出來(lái);埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習。這次實(shí)習從XX年8月22日到9月9日，歷時(shí)達三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬� 實(shí)習單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)習主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二）。
�。ǘ� 我們組的實(shí)習安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)習報告。9月9日實(shí)習報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習結束。
�。ㄈ� 我們的實(shí)習內容我們組的實(shí)習內容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺�，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1．該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所面對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2．該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
�。ǘ┰撈髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1.綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分考慮社會(huì )效益，既自覺(jué)維護自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現經(jīng)濟與市場(chǎng)可持續發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比有著(zhù)更為突出的特征：
�。�1）綠色消費是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提；
�。�2）綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導思想；
�。�3）綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障；
�。�4）綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著(zhù)眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗營(yíng)銷(xiāo)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰的同時(shí)也提供了一定的機會(huì )。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來(lái)，體驗營(yíng)銷(xiāo)應運而生。體驗營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng )造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會(huì )采取相應的體驗營(yíng)銷(xiāo)。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區內經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著(zhù)以體驗為基礎來(lái)吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。
3.該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般情況是在一個(gè)新建的人數少而集中的小區內進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì )采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費上門(mén)檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復雜、流通環(huán)節比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷(xiāo)建議根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的`分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)��；在知識儲存上應該非常雄厚；在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品， 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)習體會(huì )和收獲三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！” 通過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解；對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。
參考書(shū)目：
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》吳健安主編,高等教育出版社,XX年第2版
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》菲利普x科特勤著(zhù),清華大學(xué)出版社,1999年第1版《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)苑》XX年7月號,總第7期
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
20xx年6月27日是我大學(xué)生涯當中一個(gè)特別的日子，我來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境當中學(xué)習和書(shū)本當中的專(zhuān)業(yè)知識息息相關(guān)的事務(wù)，體會(huì )上班的局促與壓力，了解想要成為一個(gè)對社會(huì )有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會(huì )角色。都說(shuō)無(wú)論從事哪一領(lǐng)域的工作學(xué)習，70%的知識來(lái)源于實(shí)踐，抱著(zhù)揭開(kāi)企業(yè)法務(wù)面紗的渴求與好奇，我來(lái)到中國華糧集團北良有限公司，開(kāi)始我為其三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習崗位為法務(wù)助理。
一、實(shí)習簡(jiǎn)要介紹：
實(shí)習地點(diǎn)：大連北良大廈
實(shí)習時(shí)間：20xx．6．27至20xx．9．30
主要工作：公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介：
北良有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)北良公司）成立于1993年，現有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務(wù)設施。北良公司大力發(fā)展糧食自營(yíng)和代理貿易、期貨、保稅等相關(guān)業(yè)務(wù)，使糧食貿易成為主營(yíng)業(yè)務(wù)和港口中轉的重要貨物來(lái)源，年糧食貿易量250萬(wàn)噸左右。目前，北良公司正在實(shí)施跨地區、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地，努力打造覆蓋全國的糧食物流服務(wù)鏈，積極開(kāi)拓國際糧食物流貿易市場(chǎng)。
二、實(shí)習主要內容
法務(wù)的職責，在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機結合起來(lái)，以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)風(fēng)險防范能力，確保企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)也特別是在規模浩大的世界五百強企業(yè)中，顧問(wèn)這個(gè)字眼在每個(gè)部門(mén)都存在，但是幾乎除了法律顧問(wèn)之外，顧問(wèn)這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的代號，沒(méi)有人會(huì )真正有問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)你，法律顧問(wèn)則不同，在社會(huì )主義法治社會(huì )里，法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險的防備武器，沒(méi)有它，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運轉可謂險象環(huán)生，步履維艱，可見(jiàn)法律顧問(wèn)的地位與重要性。
在實(shí)習的第一周，我的主要任務(wù)是盡快進(jìn)入狀態(tài)，了解北良公司的經(jīng)營(yíng)范圍，業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)與需要與領(lǐng)導層以及各個(gè)部門(mén)（如貿易部、財務(wù)部、企劃部等等）通力合作的工作，所以打下良好的人際關(guān)系基礎必不可少，我努力記下結實(shí)的每一位前輩，向他們介紹自己來(lái)到北良實(shí)習的狀況，努力表現得有思想而又謙虛討喜一些。法務(wù)部的辦公室與企劃部相連，共有包括我在內七名成員，我有幸請到金姐姐作為我的實(shí)習帶教老師，她從事法務(wù)工作已有四年的時(shí)間，對北良的法務(wù)工作輕車(chē)熟路。了解部門(mén)工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門(mén)專(zhuān)門(mén)的資料庫，那里能很快告訴你，這個(gè)部門(mén)都做哪些工作，領(lǐng)導對法律有什么新的指示。這些內容書(shū)本上沒(méi)有，職場(chǎng)人士要用心去了解、去感知。從會(huì )簽過(guò)的合同中，你可以發(fā)現不同種類(lèi)合同所存在的問(wèn)題；從過(guò)往的訴訟案件中，你也能發(fā)現公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在！我認為這樣對職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是有益無(wú)害的工作方法。
在金老師悉心的介紹與講解過(guò)后，我開(kāi)始嘗試去接聽(tīng)各部門(mén)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電提及的問(wèn)題，多是關(guān)于合同條款的理解與擬定，由于在實(shí)習之前，我就有所準備，將合同法總論部分來(lái)回翻過(guò)數次，對大部分內容都能靈活運用，所以答起問(wèn)題來(lái)有理有據，顯得特別具有說(shuō)服力。但是與此同時(shí)，我也深深感覺(jué)到，一個(gè)好的回答憑借的不僅僅是書(shū)本法條，更主要的是經(jīng)驗。一個(gè)經(jīng)驗豐富的法律顧問(wèn)，像金老師，可以從一個(gè)案例聯(lián)想到許多類(lèi)似情況，從而追索到當時(shí)的處理方式與結果，結合現實(shí)具體情況，綜合得出一個(gè)穩妥且高效的處理方案。合同法律事務(wù)這一塊工作是公司法務(wù)工作的重中之重，日常工作是審查經(jīng)濟合同、制訂合同范本、參與大型采購或工程承發(fā)包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業(yè)法律專(zhuān)業(yè)人員的日常工作�？雌饋�(lái)煩瑣，并且有點(diǎn)循規蹈矩，但在公司經(jīng)營(yíng)管理中卻起著(zhù)非常大的作用！公司的經(jīng)營(yíng)管理有了法律人員的參與，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險就會(huì )大大降低。尤其是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司涉及的法律問(wèn)題很多，不能僅僅靠感覺(jué)或交易習慣來(lái)維系。
除了合同法律事務(wù)，我們法務(wù)工作的另一個(gè)重頭就是訴訟事務(wù)，這段時(shí)間我參加了大大小小的庭審多次，參與庭審的過(guò)程中我了解到，北良公司常常與黑龍江省吉林省的縣級甚至鄉鎮農產(chǎn)區的小企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)糧食項目，作為國有企業(yè)，北良公司的資信遠遠高于鄉鎮企業(yè)，而且在合作過(guò)程中常常需要扮演資金墊付者的角色，那么就需要我們法務(wù)人員，在審查合同的時(shí)候，較多的避免對我方不利的條款，控制法律風(fēng)險。并研習《擔保法》、《物權法》等關(guān)于擔保的規定，為企業(yè)的資金回收提供保障。
正直大豆進(jìn)出口貿易頻繁的季節，貿易部的師哥師姐經(jīng)常拿著(zhù)合同登門(mén)造訪(fǎng)，看著(zhù)合同中再熟悉不過(guò)的FOB，CIF等貿易術(shù)語(yǔ)，感覺(jué)剛剛學(xué)習過(guò)的國際經(jīng)濟法概論這下可找到了用武之地，于是干勁十足。在審查國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，我特別關(guān)注了歐美國家商人的精明頭腦，我了解到信用證欺詐確實(shí)在現實(shí)中大量存在著(zhù)，著(zhù)告訴我們法律工作者為了保護中方的切身利益，一定不能掉以輕心，要熟悉并巧妙地規避交易中的種種陷阱。
根據UCP500的規定，信用證必須規定一個(gè)到期日及付款、承兌、交單的地點(diǎn)。除了自由議付的信用證之外，還必須約定議付的地點(diǎn)。受益人不在到期日提交單據，開(kāi)證行可以過(guò)期為由拒絕付款。在我接觸的一案中，原被告雙方達成協(xié)議將信用證的到貨期修改為20xx年4月30日，信用證有效期修改為5月5日。在20xx年5月3日，被告向原告兌付行提交了有關(guān)單證。注意：此情況說(shuō)明，被告是在信用證規定的單證提交日屆滿(mǎn)前提交單證的，既然是符合信用證條款，便不能拒付。
眾所周知，國有企業(yè)高管經(jīng)濟犯罪率居高不下，在一個(gè)動(dòng)輒交易額幾億幾十億的大企業(yè)當中，如果想要制造貓膩，惡意串通索要回扣以謀取個(gè)人利益，實(shí)非難事。所以我們北良公司會(huì )定期地對領(lǐng)導干部進(jìn)行思想教育，提高法律意識，了解守法的必要性和犯法對社會(huì )和個(gè)人的危害。
第五周對領(lǐng)導層德普法教育很成功，這給了我們法務(wù)部以極大的鼓舞，所以?xún)芍苓^(guò)后我們又著(zhù)手開(kāi)始對企劃部、貿易部、財務(wù)部等部門(mén)有針對性地進(jìn)行法律知識的講授，這樣做的好處是不僅能夠降低公司運行過(guò)程中來(lái)自外部的法律風(fēng)險，也會(huì )使我們法律咨詢(xún)所綜合下來(lái)的FAQ進(jìn)行集中地解答，大大提高了工作效率，是很好的工作方法。
三、實(shí)習感受
雖然這已不是我的初次實(shí)習，但是這次明顯感覺(jué)到自己投入工作的態(tài)度認真了許多，為人處世也流露著(zhù)自信與沉著(zhù)。這也許是大學(xué)三年來(lái)自己參與各種社會(huì )實(shí)踐，社團以及法律援助活動(dòng)的結果。
在企業(yè)做法務(wù)感受最大的是，一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對法律事務(wù)多少都有些抵觸心理。因為這些部門(mén)要求的是效率！比如貿易部門(mén)追求的是如何盡快把糧食賣(mài)出去，一來(lái)為公司資金回籠爭取時(shí)間，二來(lái)也為公司提高利潤。如果合同條款規定的過(guò)于嚴謹，必然造成銷(xiāo)售過(guò)程減慢，所以他們就希望合同越簡(jiǎn)單越好！還有，工程管理部門(mén)同樣是講究效率，因為施工進(jìn)度是公司要求的硬指標！這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。
法律部門(mén)要經(jīng)常與一線(xiàn)部門(mén)打交道，溝通很關(guān)鍵！遇到效率與風(fēng)險的矛盾，不能簡(jiǎn)單地將合同打回去了事，需要進(jìn)一步了解情況，視輕重緩急，決定是堅持原則，還是作靈活處理。法律部門(mén)是重要，法律風(fēng)險要規避，但不能因為過(guò)于考慮風(fēng)險而影響到一線(xiàn)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則，法律就可能阻礙經(jīng)營(yíng)的有效進(jìn)行，這不是設置法律部門(mén)的初衷。所以，法律專(zhuān)業(yè)人員也要發(fā)揮一些主觀(guān)能動(dòng)性，適時(shí)作出正確判斷。
既然跟合同打交道，就要談?wù)労贤侗镜慕⒑屯晟茊?wèn)題。企業(yè)在商事往來(lái)中訂立合同須采用書(shū)面形式，合同訂立應盡量采用企業(yè)統一的規范文本。大型規范的公司在合同管理方面通常都會(huì )建立自己的合同范本體系，法律部門(mén)經(jīng)常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話(huà)語(yǔ)權的輕重加以整理，在提交業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導會(huì )簽后，建立和充實(shí)合同范本庫并經(jīng)常進(jìn)行更新。
不斷搜集和整理合同范本是一項很讓人覺(jué)得煩瑣和沒(méi)有多大創(chuàng )新的工作，但這項工作確是非常有必要的，企業(yè)如果沒(méi)有建立整套的合同范本體系，交易活動(dòng)往往較為被動(dòng)，因為合同文本一般以對方當事人提供的版本為基礎修改而成，形式五花八門(mén)，會(huì )導致合同在提交企業(yè)內部相關(guān)部門(mén)會(huì )簽時(shí)審查時(shí)間過(guò)長(cháng)，工作效率不高，對合同的簽訂也會(huì )造成不必要的延誤。
在條件成熟的基礎上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統一的合同版本體系，一來(lái)能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)在合同項目談判中提供規范的工作指引，占據談判的主動(dòng)地位；二來(lái)能提高合同會(huì )簽的效率，因為不規范的合同版本在會(huì )簽過(guò)程中費時(shí)費力，相同或類(lèi)似的項目卻做著(zhù)重復的勞動(dòng)；三來(lái)影響公司在經(jīng)濟交易活動(dòng)的形象，畢竟給人不規范的印象，容易受到對方的質(zhì)疑。
我發(fā)現經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，我的法務(wù)工作專(zhuān)業(yè)水準得到了穩步的提升，通過(guò)觀(guān)察、參加、提問(wèn)，再到參與、發(fā)表意見(jiàn)、做記錄，我的每一步都積累下了經(jīng)驗二字。我在提供咨詢(xún)的過(guò)程中體會(huì )到了教學(xué)相長(cháng)的意義，別人向我提出的問(wèn)題我未必都知道答案，但是那些經(jīng)常被提到的熱點(diǎn)問(wèn)題我會(huì )扎扎實(shí)實(shí)地記在心里。
我會(huì )記住這次愉快而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習。我相信這次實(shí)習會(huì )為我未來(lái)的法律職業(yè)打下良好的基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
隨著(zhù)大三生活的結束,我們迎來(lái)了大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,我們也充分利用了這個(gè)暑假進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?這次實(shí)習是我們學(xué)習理論知識三年以來(lái)的第一接觸現場(chǎng),可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實(shí)際相結合?我也不例外來(lái)到了施工現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習,從20xx年7月10日開(kāi)始,到8月20日結束,歷時(shí)40天的實(shí)習讓自己學(xué)習到很多,也讓自己突破了書(shū)本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結合起來(lái)?
我參加實(shí)習的建筑公司為中國建筑第七工程局第三建筑公司,該公司是一個(gè)有著(zhù)五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業(yè),隸屬?lài)医ㄔO部?中國建筑工程總公司,為國家大型一級建筑施工企業(yè)?我在實(shí)習期間公司正在承建“名城港灣·名郡"項目,包括了43幢居民樓,由于規模較大,所以在公司的實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,現在將其總結如下:
(1)工程概況介紹:
建筑概況
工程地點(diǎn):福州市馬尾區東江濱88號
建設單位: 名城地產(chǎn)(福建)有限公司
施工單位:中國建筑第七工程局第三建筑公司
工程規模:建筑面積地上:5417.1平方米;無(wú)地下室
占地面積 :442.79平方米
建筑長(cháng)寬: 14.70米×45.30米(無(wú)變形縫)
建筑層數 :地上12層
建筑層高 :3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)
建筑高度:36.90米
功能布局:住宅
建筑等級: 二級
合理使用年限:50年
建筑防火: 消防高規二類(lèi),耐火等級二級
結構體系: 鋼筋砼框剪結構
抗震設防烈度:7度
建筑標高:室內±0.00相當于絕對標高(羅零)7.850米
墻體: 外墻?分戶(hù)墻:190厚承重空心磚;
內墻:90?190厚非承重空心磚?
外墻裝飾: 大面為面磚,線(xiàn)條部分多為外墻涂料?
內墻面裝修:水泥砂漿基層
屋面(二級防水) 1?現澆鋼筋砼平屋面(包括下部為房間及門(mén)廳的小屋面):
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)
保溫隔熱層做法:25厚擠塑泡沫保溫隔熱板,隔熱板上做40厚C20細石砼內配4@200雙向鋼筋網(wǎng),分格縫設置及做法詳03J930-1第301頁(yè)?
下部為陽(yáng)臺或室外平臺的小屋面:
找平層采用20厚1:2.5水泥砂漿,當建筑找坡時(shí)用C20細石砼,
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)防水層上做25厚細石砼內配4@200雙向鋼筋網(wǎng),分格縫設置及做法詳03J930-1第301頁(yè),不上人屋面一次趕光,上人屋面面層為防滑地磚(淺色表面)?
結構概況:
結構環(huán)境類(lèi)別:上部室內混凝土結構的環(huán)境類(lèi)別為一類(lèi),屋面?承臺?地梁?露臺等混凝土的環(huán)境類(lèi)別為二類(lèi)?
抗震設防類(lèi)別:丙類(lèi)
結構安全等級:二級
結構抗震等級:框架抗震等級三級,抗震墻?連梁抗震等級二級
基礎設計等級:乙級
基礎形式:靜壓預應力高強混凝土管樁
混凝土(C35及以上混凝土采用碎石級配):
墊層 樁芯 承臺地梁 1層墻柱 2層梁板 2層墻柱
C15 C30 C30 C40 C30 C35
3層梁板 3層墻柱 4層梁板 4層墻柱 5層梁板 5層墻柱
C25 C35 C25 C35 C25 C30
6層梁板 6層墻柱 7層梁板 7層墻柱 8層梁板 8層墻柱
C25 C30 C25 C30 C25 C25
9層梁板 9層墻柱 10層梁板 10層墻柱 11層梁板 11層墻柱
C25 C25 C25 C25 C25 C25
12層梁板 12層墻柱 屋面梁板及其上水箱 其它
C25 C25 C25S6密實(shí)性砼 C20
結構層高: 3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)
(2)說(shuō)明實(shí)習的主要內容和親身參加的具體工作:
由于實(shí)習的時(shí)間較久,所以我學(xué)到的東西也相對較多,從承臺到標準層的施工都有親身參加了工作?但是由于去的時(shí)候樁基已經(jīng)打完,所以沒(méi)能接觸到打樁,深感遺憾?整個(gè)工作流程如下所示:灌注樁蕊?澆筑墊層?安裝承臺?地基梁模板?安裝承臺?地梁鋼筋(包括插柱筋)?澆筑承臺砼?回填基礎?焊接柱筋?安裝柱?梁板模?澆筑柱砼?安裝梁板筋?澆筑梁板砼?整個(gè)施工過(guò)程中還需包括水平和高程的放樣?除了對單幢樓的施工學(xué)習之外,我還協(xié)助項目副經(jīng)理進(jìn)行施工進(jìn)度的控制?
整個(gè)混凝土結構工程包括了基礎工程?鋼筋工程?模板工程?混凝土工程?但是也由于時(shí)間的倉促,整個(gè)實(shí)習過(guò)程我沒(méi)有接觸到屋面工程,和裝修工程?以下將分別總結我在實(shí)習過(guò)程中所學(xué)習的知識以及我參加的工程:
基礎工程:
由于基礎是整幢樓最為關(guān)鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關(guān)重要,基礎工程包括了土方開(kāi)挖,打樁,斷樁處理,承臺?地基梁的施工等等?
由于整個(gè)工程的土方開(kāi)挖和打樁已經(jīng)基本結束,實(shí)習期間沒(méi)能接觸到?所以以下只做簡(jiǎn)單的介紹?本工程由于土質(zhì)較為差,淤泥質(zhì)土較厚,造成打樁的過(guò)程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進(jìn)度?在這次實(shí)習的過(guò)程中學(xué)習了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:
首先介紹一下斷樁的處理流程?打完樁,做完靜載實(shí)驗后,做動(dòng)測實(shí)驗,動(dòng)測報告出來(lái)以后就知道樁斷在幾米深的地方?若動(dòng)測報告顯示樁斷在4m左右,然后進(jìn)行人工挖孔?在人工挖孔的過(guò)程中必須十分注意安全,洞口的保護至關(guān)重要?圍護結構一般有二種,一種為-0.00 m ~ -1.50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構?待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車(chē)將樁斷的部分取出,將預制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開(kāi)始澆筑砼?整個(gè)澆筑過(guò)程需要混凝土攪拌車(chē)?吊車(chē)?掛籃一起配合,工人還得用振動(dòng)棒加以振動(dòng)?
在澆筑樁的過(guò)程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術(shù),大約澆筑2~3掛籃的砼時(shí),就應將鐵護筒取出?
斷樁處理完則進(jìn)入下一個(gè)流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層,在這一流程中要注意的問(wèn)題是混凝土標號的控制,用來(lái)澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起?承臺的模板也需引起特別的注意,由于體積比較大,所以承臺模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發(fā)生?承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作?
鋼筋工程:
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體?鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一?
鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進(jìn)行分類(lèi)?生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋?按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm?10mm?12mm?14mm?16mm?18mm?20mm?22mm?25mm等?在強度上鋼筋可分為H 235?H 335?H 400?RRB400級鋼筋?其中H 235?H 335為最常用的兩種鋼筋?
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度?為了確�；炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致?
一般的鋼筋工程的施工過(guò)程如下:結構施工圖?繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單?材料購入?檢查及保管?鋼筋加工?鋼筋連接與安裝?隱蔽工程檢查驗收?鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致?
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接?所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節?
以下我簡(jiǎn)單介紹下今天學(xué)習的三種連接方式:
1?綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一?采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足《混凝土結構設計規范》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭?鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長(cháng)度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭?本工程中在梁?板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接,因為這樣會(huì )產(chǎn)生偏心作用的不良效果?
2?焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭?焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性?焊接工藝有關(guān)?焊接又分為閃光對焊?電弧焊?電渣壓力焊?其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁?本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊?
3?機械連接:鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起?本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于劣勢,成本較高?
模板工程:
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個(gè)十分重要的組成部分?我們所說(shuō)的模板其實(shí)包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統?模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重?施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形?支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板?混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度?剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞?
模板在材料與種類(lèi)上也有很大的區別?一般可分為本模板?鋼模板?膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形?
模板的作用便是在結構的施工過(guò)程中,剛從攪拌機中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型?
本工程模板多數為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:
1安裝牢固?尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀(guān)質(zhì)量;
2支撐系統具有足夠的強度?剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載;
3構造簡(jiǎn)單?裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求?
4模板接縫應嚴密,不得漏漿;
5本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉四次后逐步淘汰破損大?變形大的板塊?盡量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本?
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
今年**月份，我來(lái)到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習，要實(shí)習一周的加油、一周的收款、一周的記賬，不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)習差不多兩個(gè)星期了，雖然時(shí)間短暫，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是，油站的實(shí)習讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。
城北加油站是直屬于中石化的比較有規模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(cháng)、一名計量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規范。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區、第二大塊是油罐區、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
初時(shí)來(lái)到加油站，就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石油是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中石化躋身于世界500強企業(yè)之前列，該企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)是“競爭、開(kāi)放、規范、誠信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續發(fā)展”;服務(wù)宗旨是：信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是：數量準確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。
在加油站里，強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“禁打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。這令我了解和意識到企業(yè)管理必須以人為本，管理工作要做細，每個(gè)環(huán)節都要制訂出一套完善的管理方案去管理，并一定要落實(shí)執行，找到發(fā)展方向，因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境，努力與客戶(hù)搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續增強的競爭環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地!
在加油站實(shí)習，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油八步法”。實(shí)習的第二天，站長(cháng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范，時(shí)不時(shí)給我糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油八步法：第一步，引車(chē)到位。第二步，問(wèn)候顧客。第三步，開(kāi)油箱蓋。第四步，加注油品。第五步，擦拭車(chē)窗。第六步，蓋油箱蓋。第七步部，結算貨款。第八步，引車(chē)出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”，所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿(mǎn)油、加對油和加長(cháng)城潤滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。
接下來(lái)，我初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著(zhù)三行數字：油量，金額及單價(jià)。在加油機的右側有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實(shí)習加油，之前的取qiang，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車(chē)是一個(gè)小型的卡車(chē)，像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮定。雙手緊握著(zhù)加油qiang，即不敢定qiang也不敢把油量控大。只能加一會(huì )停一會(huì )，快加滿(mǎn)的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油qiang清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車(chē)主解釋我們是實(shí)習生。還不住地安慰我：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供做的假賬的機會(huì )�？傊�，大概要注意這些方面：一，一定要對準所加油種類(lèi)、油量、金額開(kāi)。二，注意所填單位或者車(chē)牌號碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請病假，站長(cháng)安排了我帶加油卡自己做一次真正的加油員，目的想讓我知道怎樣加油收錢(qián)和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對所收金額、pos機怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷(xiāo)工作。雖然在做了短短的時(shí)間，但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡，每天加油、收錢(qián)、交接班，反反復復都是干同類(lèi)的工作，沒(méi)有什么新鮮感，所以說(shuō)他平凡，但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數據，由于這些數據中凝聚著(zhù)我們平()凡的工作量，所以我要認真地對待和做好本分的工作。
雖然才實(shí)習了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現自己有不錯的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(cháng)。使用的柴油主要是10#、5#，0#，-10#。柴油型號的劃分是依據冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二，是對車(chē)的型號的認識。以前只知道分清貨車(chē)卡車(chē)的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車(chē)的品牌，而現在卻能叫上好多。如別克，馬自達，本田，豐田等，其實(shí)認識這些車(chē)的品牌也是為給車(chē)加油帶來(lái)方便。哪些品牌車(chē)應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油�，F在我遇上一輛車(chē)的第一反應就是看車(chē)的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙;第三，學(xué)會(huì )引車(chē)、禮貌用語(yǔ)、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認油品數量、提示回零、開(kāi)蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，學(xué)會(huì )對待每一件事情都要認真、盡責、細心對待，不懂要主動(dòng)請教，還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情，要發(fā)揮團隊合作精神;最后，要做到三為一幫，即為顧客帶來(lái)價(jià)值、為股東增加回報、為社會(huì )創(chuàng )造財富、幫員工實(shí)現成長(cháng)。
這次實(shí)習是一次難得的機會(huì )，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習的機會(huì )�！鞍衙恳患�(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單、不平凡。
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