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頂崗實(shí)習報告

時(shí)間:2020-10-29 12:55:07 實(shí)習報告 我要投稿

有關(guān)頂崗實(shí)習報告范文合集8篇

  在生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)頂崗實(shí)習報告范文合集8篇

頂崗實(shí)習報告 篇1

  光陰似箭,一眨眼為期半年的頂崗實(shí)習結束了。在這半年的時(shí)間里,我的身份由一個(gè)在校大學(xué)生演變?yōu)榫频陮?shí)習生,身份的轉變,環(huán)境的變化,要求著(zhù)我也要學(xué)著(zhù)調整心態(tài),接受考驗,自我鍛煉。

  在這半年里,我覺(jué)得自己收獲頗豐,先后在客房部和餐飲部實(shí)習,不僅學(xué)習了這兩個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能,豐富了自我的專(zhuān)業(yè)知識,還鍛煉了意志,懂得了一些適應社會(huì )的道理。下面我想談?wù)剬?shí)習期間最深刻的自我感受。我的實(shí)習酒店是一個(gè)大集體旗下的一個(gè)分店,酒店的管理崇尚環(huán)保和節約,這本是一個(gè)非常響應當今社會(huì )風(fēng)尚的積極做法,但在具體落實(shí)上,可能因為自己的年齡和心智還有考慮不夠成熟,使我存在一些疑惑。例如,

  1、當我在客房部實(shí)習期間,有時(shí)入住率不高,酒店的熱水供應就會(huì )不足,這時(shí)總能收到客人打到客房中心的投訴電話(huà)說(shuō)熱水不熱。我們只能回應客人說(shuō):“請您把洗手盆上的水龍頭同時(shí)打開(kāi)!钡窃诙爝@樣的做法還是不能解決問(wèn)題,有些客人嘗試后仍會(huì )打過(guò)來(lái)說(shuō):“水依然不熱,你們這什么五星級酒店?!”或者“水流量這么小,怎么洗?!”其實(shí),當酒店入住率不高,考慮成本少燒熱水是可行的,但起碼要保證入住的客人量的熱水及水溫吧,客人入住舒服了才有可能再次入住,從長(cháng)遠角度看酒店保證熱水供應還是能獲益的。

  2、酒店在入住率低時(shí)只開(kāi)放某樓層或者某區域,這是非常正確的做法,因為這樣一來(lái)就可以不用浪費不必要的樓層或者區域電費及人力,管理上也方便許多。但在電梯口即使是沒(méi)人入住的樓層也該把燈打開(kāi)吧,如果客人誤按了樓層,電梯門(mén)一打開(kāi)看見(jiàn)全黑的環(huán)境,心臟不好的客人和小孩及女性都會(huì )被驚嚇一跳。同樓層沒(méi)人入住的區域也不應把燈全關(guān)了,可以開(kāi)一些起碼有一絲光線(xiàn),因為客人極有可能在找自己房間時(shí)走至無(wú)人區域,看見(jiàn)那黑漆漆似乎無(wú)盡頭的黑洞,即使沒(méi)有受驚嚇心里也總會(huì )不舒適。萬(wàn)一真有客人心臟病犯了,或者出了什么意外,酒店將要面臨的問(wèn)題所致的費用遠高于多開(kāi)幾盞燈。

  3、在餐飲部實(shí)習時(shí)遇上冬天,酒店從不開(kāi)啟暖氣,即使在盛夏在偌大的西餐廳也只是開(kāi)兩臺柜式空調。在寒冷的冬天員工的工作服是單薄的,員工需要不停走動(dòng)和干活所以還能忍受冰寒。但客人坐著(zhù)進(jìn)食不免感覺(jué)冷,客人扯著(zhù)服務(wù)員的衣服投訴:“你們這開(kāi)暖氣了么?怎么這么冷!”我們也只好回應:“哦,是開(kāi)了的。您看,我們這空間大,暖氣沒(méi)這么集中,您稍等一會(huì )就好了!被蛘摺拔覀兙频晔强茖W(xué)地設計溫度以免客人室內外溫差大,感覺(jué)不適!本频暝谙那锝浑H之際已把客房的空調設定了不排放冷氣單純排風(fēng),可是客人風(fēng)風(fēng)火火地入住總會(huì )覺(jué)得熱,或者一些特別怕熱的客人在這時(shí)令也會(huì )需要開(kāi)冷氣,還有些喜歡晚上蓋著(zhù)空調被開(kāi)冷氣睡,于是又有不斷地投訴。這樣的現實(shí),與我們課本上講述的“通常高星級飯店冬季應保持在20℃--24℃,夏季應保持在22℃--24℃,相對濕度應保持在40%--60%”有所出入,更不提風(fēng)速應在0.1--0.3m/s和一氧化碳、二氧化碳及可吸入顆粒物還有細菌含量標準了。

  面對這樣的情況,我們同學(xué)也與領(lǐng)班、主管甚至部門(mén)經(jīng)理反映過(guò),可是他們都是笑著(zhù)說(shuō):“酒店要節約,經(jīng)營(yíng)就這樣的!彼麄円膊辉蚋弦患墔R報這些客人投訴及存在的問(wèn)題,這是為什么呢?是否與酒店的人力資源管理有關(guān)?每個(gè)員工都知道的問(wèn)題,管理層是否真的不知道呢?真正的問(wèn)題在哪呢?

  我個(gè)人認為客人愿意向工作人員反映問(wèn)題和酒店有人肯提出存在問(wèn)題是一件極好的事,說(shuō)明酒店可以知道自己的不足,可以有機會(huì )改進(jìn),客人也愿意接受給酒店改進(jìn)的機會(huì )。酒店只有不斷發(fā)現本身的不足和缺陷才能不斷進(jìn)步成長(cháng),才能獲取更多的客源更大的利益,這才符合酒店的經(jīng)營(yíng)之道。崇尚環(huán)保和節約的初衷是好的,但酒店在實(shí)際執行中,哪些該省,哪些該花是否該慎重考慮?在節省成本和體現星級服務(wù)直間又該如何取舍?我們的星級酒店的管理人員素質(zhì)、管理方針、服務(wù)人員素質(zhì)等等軟件水平與國外存在著(zhù)差距,中國的酒店業(yè)發(fā)展改革任重而道遠,我們一定繼續認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)積極考究實(shí)際情況,不辜負國家的栽培,希望將來(lái)能為酒店行業(yè)出一份力,共同打造極具中國特色的酒店業(yè)!此報告如有言論過(guò)激或者不敬之處敬請諒解,并無(wú)針對之意,謝謝。

頂崗實(shí)習報告 篇2

  一、實(shí)習說(shuō)明

  (1)實(shí)習時(shí)間:

  (2)實(shí)習地點(diǎn):

  (3)實(shí)習性質(zhì):頂崗實(shí)習

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國銀行新余市分行,位于新余市仙來(lái)中大道2號,地處新余市中心商務(wù)區,毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業(yè)銀行等金融機構,是新余市的金融于商務(wù)中心地區。 機構設置上,新余市分行設有行長(cháng)室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結算部、信息科技部、事后監督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書(shū)/人事/工會(huì )/總務(wù)/科技)等部門(mén)分別處理不同種類(lèi)的業(yè)務(wù)。

  三、實(shí)習環(huán)境

  實(shí)習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長(cháng)1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

  四、實(shí)習過(guò)程

  (1)了解過(guò)程

  在以前來(lái)說(shuō),銀行對我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類(lèi)細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶(hù)身份歸類(lèi),有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類(lèi)。而再往下細分,每一類(lèi)客戶(hù)服務(wù),又按服務(wù)的內容進(jìn)行分類(lèi)。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內支付結算,國際結算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結算融資業(yè)務(wù),特殊貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業(yè)務(wù),資信調查業(yè)務(wù),分行咨詢(xún)電話(huà),國際結算業(yè)務(wù)資費標準這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實(shí)習會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉自己的機會(huì )。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實(shí)習單位好好鍛煉自己。

  (2)摸索過(guò)程

  在實(shí)習的這段時(shí)間里,我覺(jué)得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡(jiǎn)單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設計的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現實(shí)生活中就沒(méi)有這么好。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,部里說(shuō)要我跟著(zhù)做點(diǎn)事情,一開(kāi)始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,最后我看著(zhù)師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒(méi)有過(guò)多久,表格就按照要求打印出來(lái)了。在銀行里,其他部門(mén)要做的統計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來(lái)負責這個(gè)事情,都不是用microsoft excel做,而是進(jìn)行編程做出來(lái),時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著(zhù)熊師傅學(xué)習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問(wèn)題,我都會(huì )跟著(zhù)師傅一起去,看看這些問(wèn)題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說(shuō):要學(xué)計算機很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡(jiǎn)單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專(zhuān)業(yè)知識一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。

  (3)實(shí)際操作

  在后面的實(shí)習階段,經(jīng)過(guò)我的申請,部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內網(wǎng)上以前的資料或者詢(xún)問(wèn)。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題:就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來(lái),因為我最近經(jīng)?匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問(wèn)題的原因,經(jīng)過(guò)調試,對賬單比較順利的打印出來(lái)。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對比,有不好的地方,再進(jìn)行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,單有知識沒(méi)有能力是完全不行的,在實(shí)習的后面一個(gè)多月,我主要是跟著(zhù)師傅處理銀行出現的一些軟件方面問(wèn)題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著(zhù)張工程師學(xué)習硬件上的一些知識,主要是處理硬件問(wèn)題,因為我的工作倆也不打,我想利利用實(shí)習的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習點(diǎn)東西!

  五、實(shí)習收獲及總結

  實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人,如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。從這次的實(shí)習中我真的體會(huì )到,現在的社會(huì )競爭是殘酷的,但是對于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛(ài)有加,對于沒(méi)有知識和能力的人是不會(huì )可憐的。在現在的社會(huì )不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì )中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng )造更大的價(jià)值!

  這次在實(shí)習的過(guò)程中碰到好多問(wèn)題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習的機會(huì ),只有讓知識來(lái)武裝自己!這次的實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機會(huì ),因為讓我接觸到了平時(shí)根本不能接觸計算機方面的一些問(wèn)題。我會(huì )把我這次實(shí)習中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類(lèi)似的問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,我也懂得了好多。

  六、致謝

  我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習指導老師xxx老師,在實(shí)習期間經(jīng)常指導我在實(shí)習過(guò)程中要注意實(shí)習的要求,在工作中要我結合所學(xué)的知識,要我多動(dòng)手,多進(jìn)行實(shí)際操作,在我實(shí)習中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助。

頂崗實(shí)習報告 篇3

  尊敬的XX領(lǐng)導:

  一、實(shí)習目的

  頂崗實(shí)習是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專(zhuān)院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專(zhuān)教學(xué)大綱教學(xué)安排,又有利于對高職高專(zhuān)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練,使學(xué)生提前了解社會(huì ),增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養,此項安排是高職高專(zhuān)院校教學(xué)體制改革的一項舉措。

  頂崗實(shí)習就是安排學(xué)生離校走入工作一線(xiàn),進(jìn)行勞動(dòng)鍛煉。頂崗,顧名思義,是在生產(chǎn)一線(xiàn)的諸多崗位,從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。在實(shí)習中我們要學(xué)習什么了?

  一、轉變觀(guān)念。轉變觀(guān)念就是讓我們從大學(xué)生活、學(xué)習中切換到現實(shí)社會(huì )中去。高職培養學(xué)生的目標是——符合社會(huì )要求的技術(shù)性、應用性人才,如:基層領(lǐng)導、技術(shù)員、工程師、高級技工。要適應社會(huì )的要求,首先就要在思想觀(guān)念上適應社會(huì ),了解社會(huì )對高職大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實(shí)習中要做到的。

  二、增強崗位意識。作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會(huì ),大多是從事一線(xiàn)工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。

  三、增強社會(huì )經(jīng)驗。增強社會(huì )經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗,這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證,為以后的工作打下基礎。

  四、認真學(xué)習企業(yè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。在工廠(chǎng),都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛(ài)崗敬業(yè)從一定意義上講,是企業(yè)穩定發(fā)展的基石,也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學(xué)習的;認真學(xué)習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學(xué)習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學(xué)習員工的誠實(shí)、守時(shí)品質(zhì)。認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能、企業(yè)文化、制造技術(shù)。因此,我們實(shí)習生,就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干,增長(cháng)做人的才干。

頂崗實(shí)習報告 篇4

  隨著(zhù)人類(lèi)文明的快速發(fā)展,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)開(kāi)展了頂崗實(shí)習活動(dòng)。此次實(shí)習,我作為一名天津三美電機有限公司員工,從學(xué)習工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學(xué)習到了許多知識,體會(huì )到很多在校園中體會(huì )不到的東西,相信此次經(jīng)歷對我而言是人生中一個(gè)重要的轉折點(diǎn)。

  一、實(shí)習目的:

  頂崗實(shí)習是我們大學(xué)期間的最重要的一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們已經(jīng)走過(guò)大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到天津三美電機限公司,在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習。

  二、實(shí)習單位及崗位介紹:

  天津三美電機有限公司,地處天津市東麗區經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過(guò)觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計算機外圍設備、電子機械設備,音頻調諧器、視頻調諧器、調制解調器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤(pán)驅動(dòng)器等。主要產(chǎn)品全部出口,為天津市優(yōu)秀外商投資企業(yè)。

  三、實(shí)習內容及過(guò)程

  為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的,在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結:

  1、工作能力:在實(shí)習過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2.實(shí)習方式:在實(shí)習單位,師傅指導我的日常實(shí)習,以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。

  3. 實(shí)習收獲:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  四、實(shí)習總結及體會(huì ):

  我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到天津三美電機有限公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調,有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的電子校驗工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著(zhù)工作不斷地復雜化,我不斷從老員工身上學(xué)習工作技巧,并用于實(shí)踐。通過(guò)兩個(gè)月的頂崗實(shí)習我深刻體會(huì )到創(chuàng )新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時(shí)稍加思考會(huì )使工作更具效率。

  實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠(chǎng)人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習大綱,認真研讀,逐一學(xué)習,在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習,會(huì )實(shí)習,實(shí)好習”,把培養工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習任務(wù)。

  一是加強思想學(xué)習,主動(dòng)與礦領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。

  思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實(shí)習任務(wù)完成好,首先要把思想調整好。領(lǐng)導十分重視大學(xué)生成長(cháng),為此特地為我們制定了“雙導師實(shí)習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂(yōu)解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動(dòng)與領(lǐng)導進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導的尊尊教導下,我對實(shí)習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識,在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。

  二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結合,努力提高實(shí)習質(zhì)量。

  在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現,大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系,因此,實(shí)習中,我們在重溫課本上知識同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實(shí)習質(zhì)量。

  三是熱愛(ài)實(shí)習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實(shí)習效率。

  “愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中,我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會(huì ),做”。

  付出一分汗水,就有一分收獲,我堅信自己的努力一定會(huì )有回報,所以我不會(huì )停止前進(jìn)的步伐。

  以上是我的頂崗實(shí)習報告書(shū)?偠灾,此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。

頂崗實(shí)習報告 篇5

  第一周:這是大三的最后的三個(gè)月了,在這個(gè)周里,我開(kāi)始了自己的新學(xué)習——實(shí)習。

  來(lái)到xxxx服飾有限公司,了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對市場(chǎng)有充分的了解和分析;ヂ(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具和平臺,也是一種新的市場(chǎng)環(huán)境。策劃書(shū)中應對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境和微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)中的機遇和挑戰。

  第二周:實(shí)習第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!

  第三周:工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的'掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競爭者公司。了解服裝當時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。

  第四周:同市場(chǎng)人員考察市區及周邊地區的其它服裝企業(yè),了解其運作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

  第五周:經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。

  第六周:對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報告的資料。從圖書(shū)館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資料,列出論文提綱,然后根據收集的資料撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。

  第七周:繼續前一周的工作,通過(guò)對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和內容有了更深入的了解。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  第八至九周:平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現原來(lái)我短暫的二個(gè)月的事情就快要過(guò)去了,對xxxx服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應手。更進(jìn)一步對xxxx服飾有限公司的網(wǎng)站進(jìn)行整理。收集信息。調研。 回饋客戶(hù)信息各項營(yíng)銷(xiāo)策略的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等。

  第十至十一周:充分利用沒(méi)有新的工作任務(wù)的時(shí)間在公司指導老師的指導下通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)路等途徑了解學(xué)習網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識。一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。

  第十二周:最后一周的實(shí)習工作主要是總結整理自己三個(gè)月工作;仡欁约喝齻(gè)月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導;與同事團結合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺(jué)得這三個(gè)月受益匪淺。這將會(huì )成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現了開(kāi)始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì )記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無(wú)私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

  至此,我的暑期社會(huì )實(shí)踐圓滿(mǎn)結束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達的,但我會(huì )一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì )牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自己,努力學(xué)習,努力邁向人生的新臺階。

頂崗實(shí)習報告 篇6

  一、實(shí)習基本情況

  實(shí)習公司:北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司

  實(shí)習崗位:時(shí)代天街項目客戶(hù)服務(wù)中心

  實(shí)習地點(diǎn):北京市大興區永興路5號院

  實(shí)習時(shí)間:20xx年10月30日-20xx年6月30日

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  (一)龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介

  龍湖物業(yè)是龍湖業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的重要一環(huán),是龍湖品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現,物業(yè)管理頂崗實(shí)習總結。

  為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,1997年龍湖建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,龍湖物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專(zhuān)業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著(zhù)業(yè)務(wù)的全國化布局,除重慶外,龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把龍湖招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復制到各地。目前,龍湖各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過(guò)850萬(wàn)平米,而且隨著(zhù)新項目的集中交付,今明兩年會(huì )出現物業(yè)管理規模會(huì )出現更大幅度增長(cháng)。

  龍湖物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫(xiě)字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類(lèi)型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為龍湖物業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的廣泛認可,業(yè)主滿(mǎn)意度歷年均達92%以上。

  龍湖集團(香港聯(lián)交所股份代碼:960),創(chuàng )建于199X年,成長(cháng)于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細節的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設在北京,現有員工6900多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。

  經(jīng)過(guò)十幾年的潛心發(fā)展,龍湖形成了集投資規劃、開(kāi)發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過(guò)程運作能力和系統、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫(xiě)字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。

  (二)北京龍湖物業(yè)時(shí)代天街項目簡(jiǎn)介

  龍湖時(shí)代天街項目總體量約67萬(wàn)平方米,其中商業(yè)總體量約30萬(wàn)平方米,屬于北京屈指可數的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預計將聯(lián)合眾多戰略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。

  三、實(shí)習目的

  (一)完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告

  (二)從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基矗

  (三)親身體會(huì )由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人士的過(guò)程。

  (四)檢查自己的思維能力、創(chuàng )造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。

  (五)從另個(gè)一角度更好的認識自己,揚人所長(cháng),避己所短,挖掘自己的潛力。

  四、實(shí)習主要內容

  (一)客服前臺工作內容

  1、接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  2、報事系統錄入、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)。

  3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統錄入收齲

  4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類(lèi)服務(wù)辦理(水電燃氣等)快遞核實(shí)接受等。

  5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。

  (二)項目文員工作內容

  1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及易拉寶的設計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結果的通知等。

  2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統計、及時(shí)激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

  3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會(huì )議安排并整理會(huì )議紀要、項目月報的撰寫(xiě)。

  (三)片區管家工作內容

  1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶(hù)業(yè)主的基本情況。

  2、客戶(hù)關(guān)系維護:定期電話(huà)聯(lián)系、入戶(hù)拜訪(fǎng)。

  3、現場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。4、物業(yè)費的收齲5、投訴的溝通處理。6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設計,實(shí)習報告《物業(yè)管理頂崗實(shí)習總結》。

  (四)工地開(kāi)放日、收房流程

  1、現場(chǎng)布置設計、物料準備、人員安排。2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設計。3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設計。4、為業(yè)主帶來(lái)方便的溫馨提示。

  五、實(shí)習總結與感悟

  (一)實(shí)習期間的總結

  實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著(zhù)一身稚氣,帶著(zhù)青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著(zhù)激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續。我曾經(jīng)構思過(guò)實(shí)習時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現書(shū)本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習期間給我最大的體會(huì )主要有以下幾點(diǎn):

  1、書(shū)本上的知識只是大海中的一滴水而已。開(kāi)始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),從事這份工作應該很輕松,相對其他專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生會(huì )有很大的優(yōu)勢,但我進(jìn)入龍湖后我發(fā)現課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應該去學(xué)習,非常后悔在學(xué)校浪費了應該去學(xué)習的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。

  2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)”。今天應做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。開(kāi)始實(shí)習的前半個(gè)月基本上沒(méi)有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來(lái)越多,這使我意識到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤(pán)。

  3、學(xué)會(huì )以最簡(jiǎn)單的方式與同事及領(lǐng)導溝通交流,不要讓復雜的思想破壞工作的快樂(lè )。龍湖的一大企業(yè)文化就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。

  4、單絲不成線(xiàn),獨木不成林。一個(gè)團隊的力量是無(wú)法衡量的,在進(jìn)入龍湖之后我真正的體會(huì )到一個(gè)團隊力量的無(wú)窮大。龍湖在面對棘手問(wèn)題時(shí),不是某一人去解決承擔責任,而是互幫互助共同面對。

  5、溝通是客戶(hù)關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過(guò)我覺(jué)得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)與業(yè)主和同事的共事上,我成長(cháng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(cháng)起來(lái)。

  6、善于利用資源和不斷創(chuàng )新,龍湖物業(yè)通過(guò)讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設計,另外今年重慶龍湖新上市的APP也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng )新亮點(diǎn)。

  7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設計亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來(lái)方便。進(jìn)入龍湖后我非常感慨他們的服務(wù)設計和細節的關(guān)注。龍湖物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入龍湖時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,龍湖物業(yè)能取得今天的成就的確離不開(kāi)他們的服務(wù)設計。

  (二)實(shí)習期間的感悟

  雖然我即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基矗

  我覺(jué)得自己很幸運的進(jìn)入了龍湖“時(shí)代天街”新項目,我和我同學(xué)加入時(shí)代天街物業(yè)團隊時(shí)只有一個(gè)項目總和客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理,短短半年的時(shí)間里4+1職能部門(mén)成立,一個(gè)龐大的物業(yè)團隊茁壯成長(cháng),看著(zhù)通過(guò)自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的,在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年12月26日58戶(hù)底商的首次收房、20xx年龍湖物業(yè)“獵鷹行動(dòng)”的招聘支援、20xx年4月17-21日一組團929戶(hù)住宅工地開(kāi)日,即將迎接20xx年5月8-12日二組團900多戶(hù)住宅工地開(kāi)日、20xx年5月30日一組團929戶(hù)住宅交房、20xx年6月30日二組團900多戶(hù)住宅交房、20xx年10月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會(huì )的建立、20xx年西區自持銷(xiāo)售型大商業(yè)的竣工及后期管理,在實(shí)習的這半年里很累,它超出了我對工作的預想,我知道未來(lái)的兩年會(huì )更累,更大的挑戰將會(huì )在后面,我相信我可以做好目前的片區管家,我也相信我會(huì )堅持到20xx年到時(shí)代天街項目的完全竣工。在實(shí)習的這半年時(shí)間里面對對形形色色的人,遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨,使我快速成長(cháng)起來(lái),真的非常感謝我的入職引導人和龍湖物為給我提供了一個(gè)展現自己的舞臺。

頂崗實(shí)習報告 篇7

  一、實(shí)習目的

  1.熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。

  2.通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。

  3.維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。

  二、實(shí)習內容:

  這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗設備等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。

  擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:

  1、汽車(chē)保養

  汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:

  清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。

  檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

  機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以引擎運轉時(shí)間來(lái)計算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))X(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數。

  汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應,影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。

  此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。

  2、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換

  雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車(chē)零部件商店,報上你汽車(chē)的年代及型號,購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

  3、汽車(chē)雨刷器常見(jiàn)故障診斷以及挑選方法

  上刮100萬(wàn)次以上。據國際駕駛安全調查顯示:雨天駕車(chē),由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!

  這不,眼看著(zhù)天氣暖和了,雨季就要來(lái)了。如果您的雨刷器有什么故障,得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時(shí)間,走訪(fǎng)了幾家汽車(chē)修理廠(chǎng)的師傅們,得到的答案就是:對癥下藥根據雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。

  雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到?jīng)]有?雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺(jué)不錯,可是當下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí),就會(huì )發(fā)現雨刷會(huì )在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時(shí)候會(huì )卡在玻璃上造成視線(xiàn)不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應先了解一下雨刷的工作原理。原來(lái),雨刷是借馬達的轉動(dòng)作用,靠連接棒轉變成一來(lái)一往的運動(dòng),并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時(shí),雨刷便無(wú)法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會(huì )造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。

  雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單,但在更換時(shí)應注意,車(chē)型及年份不同,雨刷的安裝方法及長(cháng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

  1.雨刷臂如果是可立式的就立起來(lái),如果是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達開(kāi)關(guān)定在OFF。

  2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來(lái)雨刷即可拔下。

  3.取下來(lái)的雨刷最好與新裝的雨刷的長(cháng)度比一比,看看是否相同,再觀(guān)察一下安裝方法是否相同。

  4.將雨刷盡量按原來(lái)的方式插入,使其固定。

  5.將擋風(fēng)玻璃弄濕,觀(guān)察雨刷的動(dòng)作是否正常。

  雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時(shí),會(huì )由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障,最好整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來(lái)。2.將固定用的螺帽轉松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài),然后稍稍動(dòng)一下就會(huì )脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉緊,最后將蓋子裝上就好了。

  三.實(shí)習總結

  雖然我們在這家公司實(shí)習的時(shí)間很短,但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識,使我們對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習期間我們認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)拆裝的目的,達到了我們實(shí)習的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,為我以后的工作道路上起著(zhù)很重要的作用。

頂崗實(shí)習報告 篇8

  一、概述

  “天道酬勤?人道酬善?商道酬信”,名匠裝飾立志以設計為核心競爭力,為客戶(hù)提供整體家居解決方案,為客戶(hù)創(chuàng )造不可復制與無(wú)法替代的附加值。勤勞,誠實(shí),有愛(ài)心,不走捷徑!名匠以達成客戶(hù)全面滿(mǎn)意為終極目標,名匠堅信“只有顧客的滿(mǎn)意才是我們的滿(mǎn)意”。相信品牌,相信朋友,名匠裝飾秉承“一握名匠手,永遠是朋友”的服務(wù)理念,承諾“用好業(yè)主的每一分錢(qián)”,把每一位業(yè)主的家都當成自己的家來(lái)裝修,嚴格執行國際及國家施工標準,引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)典范!熬窦氉?名匠本色”,名匠裝飾以設計與文化為根,誠信與品質(zhì)為本,努力把每個(gè)工程雕琢成一件藝術(shù)品,讓每位業(yè)主都擁有幸福的家。

  本人,目前的實(shí)習崗位是設計師助理。實(shí)習期間為20xx年1月9日至今,已完成了頂崗實(shí)習的相關(guān)任務(wù)。已上交了《XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生跟蹤調查問(wèn)卷》、《XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生家長(cháng)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》、《XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況登記表》、《XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調查表》、《就業(yè)證明》。堅持每周寫(xiě)周記,最后根據總的實(shí)習情況寫(xiě)好實(shí)習月總結。

  二、實(shí)習內容

  1、平面布局方案設計

  前一周時(shí)間主要是熟悉公司的環(huán)境、公司里的工作人員、公司里的規章制度后,我也像其他實(shí)習生一樣開(kāi)始用鉛筆在打印出來(lái)的原建圖上做平面布局方案設計。在公司里所有的設計師都是在原建圖上先做平面布局方案設計的,方案做好后就交由CAD繪圖員繪制……雖說(shuō)是做平面布局方案設計,但是在做之前還得把握好繪圖的比例,只有繪圖的比例畫(huà)對了才能把握好空間的大小進(jìn)行方案設計。

  2、與CAD、3DSmax繪圖員交流繪圖心得

  在空閑的時(shí)間里我還坐在CAD繪圖員、3DSMAX繪圖員旁邊觀(guān)察學(xué)習。

  坐在CAD繪圖員旁邊時(shí),要是有什么“圖形”看不懂了,我就問(wèn)個(gè)明白。有時(shí)我看到繪圖員的操作“不對勁”跟我的操作習慣不同時(shí)我就會(huì )向繪圖員請教,也學(xué)到了一些專(zhuān)有名詞,我們還會(huì )進(jìn)行一些操作技巧的心得交流。坐在3DSMAX繪圖員旁邊時(shí),也是跟我與CAD繪圖員那樣的進(jìn)行操作技巧的心得交流。

  3、量房、量水電

  趁這老繪圖員去施工工地進(jìn)行量尺時(shí)我也跟著(zhù)去了。2次之后,總算把水電的施工工藝弄懂了,也把水電圖的度量及繪制方法弄懂了。量水電的目的主要是用來(lái)畫(huà)出水電圖,方便日后安裝一些水電設備。有了水電圖的布置圖作為依據就不怕日后安裝水電設備時(shí)破壞了暗藏的水電路布置。期間在老繪圖員的講解后,我也總算弄懂了廁所沉箱的工能原理。

  4、施工現場(chǎng)施工工藝認識

  春節假期前我跟著(zhù)工程監理去工地幫忙順便熟悉、學(xué)習施工工藝。由于包監理跟我幾乎是同齡人,我便主動(dòng)、淡定地跟他交流起來(lái),遇到有什么不懂的問(wèn)題我就向工人師傅、“包子”不恥下問(wèn),他們也毫不吝嗇地告訴了我。

  期間我主要學(xué)到了:什么叫扇灰,扇灰是一個(gè)怎樣的過(guò)程。原來(lái)為了保證扇灰質(zhì)量,期間還得用砂紙為墻面打磨平滑。我也了解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內墻、外墻)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外,知道在工地細心觀(guān)察及積極的提問(wèn)時(shí),我才意識到:在某些木質(zhì)造型的結構處理上,不一定要用木方,反而用細木工板更常用。

  5、施工圖繪制

  隨著(zhù)圖紙畫(huà)得多了,漸漸地我也改變了以往的繪圖習慣而按照公司的繪圖習慣來(lái)繪圖。原來(lái)在某些公司里,做繪圖員不單單要繪畫(huà)圖那么簡(jiǎn)單而已,還得會(huì )看懂設計師們的平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面布局的方案,設計師們一般都會(huì )畫(huà)得很簡(jiǎn)單隨意,剩下的就交給繪圖員自行掌握、靈活變動(dòng)。這也考驗了繪圖員的理解、讀懂設計師的設計的能力,也要對一些常用尺寸、規格、施工工藝有所掌握才行,這樣才能畫(huà)出精準的圖紙,也能提高繪圖速度。

  6、早課與方案課

  每周星期三、星期五分別由設計師們輪流為大家上早課、上方案課。早課靈活多樣,只要跟設計、裝修有關(guān)的話(huà)題都可以,目的是全面的增長(cháng)大家就設計、裝修相關(guān)方面的知識。而方案課就是讓大家就一案例展開(kāi)交流、討論,讓大家相互學(xué)習,也能藉此集思廣益解決的設計師們手頭上某些單的方案問(wèn)題。在每次的方案課里設計師都會(huì )進(jìn)行針對性的空間、戶(hù)型方案設計講解,此外也能學(xué)習到一點(diǎn)風(fēng)水知識。在方案課里我也要求自己盡可能地提出自己的設計想法,與大家交流設計理念。在早課上向總監給我們整理了一些談單技巧——《設計師談單時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題》。首先,向均讓各位設計師提出自己平時(shí)在與客戶(hù)談單時(shí)遇到的難以應付的問(wèn)題也讓新手們、實(shí)習生們提出自己認為在談單時(shí)遇到怎樣的問(wèn)題該怎么解決。問(wèn)題提出來(lái)后就先讓大家討論、交流,談?wù)勛约旱囊?jiàn)解,一一梳理出來(lái),并加以總結。先不管見(jiàn)解如何,關(guān)鍵是說(shuō)出自己的想法,讓大家一起探討、學(xué)習,志在參與。因此,我也不甘落后,說(shuō)出了我對“當顧客認為設計費貴又對設計不滿(mǎn)意后想退回定金時(shí)該怎么回答”這一問(wèn)題的見(jiàn)解。

  7、任務(wù)與業(yè)績(jì)

  現在基本上每天都要幫設計師從業(yè)主在物業(yè)處得到的相關(guān)戶(hù)型圖紙進(jìn)行原建圖圖紙放樣。必要時(shí)已練習為主協(xié)助設計師出平面布局方案設計,然后由設計師審核。當設計師確定平面布局方案后,在根據設計師的手繪設計方案畫(huà)出相應的施工圖紙。

  目前獨立已經(jīng)完成1套水電竣工圖紙及3套家裝套件施工圖紙。每天每周定量定時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。

  8、軟件學(xué)習與研究

  實(shí)習期間,在空閑時(shí)間主要學(xué)習與研究了自己在3DSmax跟CAD這2個(gè)軟件方面的不足方面。

  從3D效果圖繪圖員那里主要學(xué)到了關(guān)于墻體雙線(xiàn)建模及、單線(xiàn)建模的技巧。一改以往校期間主要是以各獨立墻體以線(xiàn)框擠出的方式進(jìn)行墻體建模,有效地提高了3DSmax建模速度。

  以前在看視頻學(xué)習的時(shí)候也有了解過(guò)3DSmax里光子貼圖的相關(guān)知識,依然是不知所云。來(lái)到公司后我便想效果圖繪圖員請教了相關(guān)問(wèn)題。答案是,預先跑了小的光子圖然后再調用小的光子圖去跑最終的大圖會(huì )有效的節省時(shí)間。于是我便試試,結果并非如是。之后我查閱了相關(guān)資料與教程,相對地光子圖的“大小”只會(huì )影響出圖的質(zhì)量而非提高出圖速度。其中至關(guān)重要的就是比率的跟最小值。要理解好光子貼圖就要理解好比率的跟最小值的作用與含義。而理解并掌握好光子貼圖的話(huà)就能把握好最終出圖的速度與質(zhì)量平衡的關(guān)鍵。

  CAD方面除了學(xué)習、掌握好快捷命令(S拉伸、O偏移、QDIM快速標注……)外,我還有針對性地學(xué)習并研究了一些制圖規范與打印問(wèn)題。

  在制圖這方面,嚴謹的繪圖習慣才能有效地提高繪圖速度跟改圖速度,除此之外,一份好的施工圖紙得線(xiàn)條粗細分明、清晰、恰當,頁(yè)面看起來(lái)整潔、舒適。

  為此,必須做好圖層管理。如:墻柱層、門(mén)窗層、梁位層、布置層、索引說(shuō)明層、水電層……至于圖層的管理,并非越多越好,根據自己的繪圖習慣,把有必要的,分好圖層以精簡(jiǎn)、明細為準則。要圖紙看起來(lái)整潔美觀(guān)、舒適的話(huà)得從線(xiàn)型及線(xiàn)條的粗細入手。以往的話(huà),有同學(xué)是以線(xiàn)條深淺程度去代替線(xiàn)條的粗細程度,這是不要得的。也有對線(xiàn)條進(jìn)行線(xiàn)寬處理的做法,但是打印結果還是不盡如意,甚至無(wú)效。的方法就是用顏色區分作為線(xiàn)的粗細區分,而相應的顏色就對應一定的圖層。而常用的線(xiàn)條顏色為1至9號色線(xiàn),我們可以將粗實(shí)線(xiàn)、中實(shí)線(xiàn)、細實(shí)線(xiàn)、細虛線(xiàn)用不同顏色來(lái)代替,最后在打印樣式里對不同顏色的線(xiàn)進(jìn)行打印效果的粗細處理。這樣便能打印出輪廓粗細分明,看起來(lái)美觀(guān)舒適的圖紙。

  三、總結

  經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)訓,我也知道了關(guān)于室內設計工作流程、六大工種施工工藝家裝設計的工作流程(初步洽談-客戶(hù)基本需求討論完成-平面布置圖洽談-平面布置圖討論定稿-簽訂合同-施工管理-完成交屋簽訂保修合同)、施工作業(yè)流程(施工準備-拆除-水電煤工程-瓦工-木工-油漆工-油漆-安裝-收尾-驗收-售后服務(wù))。

  實(shí)習期間,我一直在擔任CAD繪圖員的職位,現在與剛離校相比,現在的繪圖速度與精準度得到很大的提高,繪圖也規范很多了,也了解到了一些施工工藝的施工處理方法。但是,自身現在依然存在不足。審圖不夠細心,有些時(shí)候繪圖還是不夠細心,遺漏了一些細節部分。有些時(shí)候會(huì )犯一些低級的常識性錯誤。部分施工工藝掌握的不夠熟悉,還得讓老繪圖員、設計師指點(diǎn)。今后要勤加練習、學(xué)習掌握好一些繪圖技巧以不斷提高繪圖速度。此外,還要多看一些標準施工圖紙,借此學(xué)習、臨摹,掌握好繪圖的規范。

  致謝

  在此感謝,陳工給我提供了名匠裝飾這一個(gè)平臺讓我有所學(xué)習、進(jìn)步。感謝維姐、向均等設計師在平面方案設計及設計思想、設計說(shuō)明等方面的指導與幫助。感謝孫紀淵、小敏、侯建教導我的一些CAD、3DSmax的繪圖技巧。感謝東蘭對我的鞭策與思想教育。感謝等與我同的實(shí)習生的健斌等人與我一同努力、學(xué)習,共同進(jìn)步。感謝公司各位與我和睦相處地工作,為我鼓勵、加油的同事。

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