【推薦】畢業(yè)實(shí)習報告模板集錦7篇
在現在社會(huì ),報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)實(shí)習地點(diǎn):xxx有限公司
(3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著(zhù)保健、醫藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部服務(wù)著(zhù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò ),其無(wú)所不包的數據和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò )的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(cháng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規則等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在學(xué)習上手工作的內容,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項規章制度,工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò )這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節的操作,其中包括對供求信息 、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )社區,病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪(fǎng)問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)完成項目的入門(mén)工作,從中體會(huì )點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復雜的網(wǎng)絡(luò )中選擇合適的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò )社區、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)站流量統計這幾個(gè)項目。
每種項目有每個(gè)項目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò )社區的訓練目標是:通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )社區的了解和使用,認識網(wǎng)絡(luò )社區的特點(diǎn)和對實(shí)現目標的作用。操作流程:
。1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
。2)瀏覽主題—回復帖子;
。3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù),從而實(shí)現銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現層、關(guān)注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎,離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標也就不可能實(shí)現。操作流層:
。1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
。2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告,分類(lèi)目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
。3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò )廣告的訓練目標是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗,認識網(wǎng)絡(luò )廣告在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
。1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
。2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、基本情況:
下東營(yíng)小學(xué)位于張家口市下東營(yíng)西大街七號,始建于1921年,如今已成為全市矚目的現代化學(xué)校。近年來(lái)學(xué)校獲得了全國“九五”規劃國家重點(diǎn)項目“教育與發(fā)展”實(shí)驗先進(jìn)學(xué)校、“萬(wàn)校中小學(xué)作文全國先進(jìn)作文”教學(xué)單位獎、全國第五屆智能機器人大賽一等獎、省“雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗!、省“現代教育技術(shù)實(shí)驗!、省“信息技術(shù)教育教學(xué)行動(dòng)研究實(shí)驗!、省“青少年科技教育工作先進(jìn)單位”、市“首批藝術(shù)教育示范!、市“群眾最滿(mǎn)意的五星學(xué)!、區“目標綜合考評第一名”、連續三屆區“先進(jìn)管理星”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號。能在這里實(shí)習是一件非常高興的事。
根據省教育廳制定的三年制師范大專(zhuān)語(yǔ)文教育專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃的要求,高校師范類(lèi)學(xué)生不僅應有廣博扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,還應具備一定的教育教學(xué)技能。為此,我于本學(xué)期3月1日—6月30日到下東營(yíng)小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)習。圓滿(mǎn)完成了教育教學(xué)實(shí)習任務(wù)。
二、思想收獲:
“或紅如丹砂,或黑如點(diǎn)漆!边@或是我的實(shí)習心得吧。在實(shí)習時(shí)我可以感受到學(xué)生那火一般的熱情,那濃重如墨的求知欲,很多,很多。這次實(shí)習,聽(tīng)過(guò)十幾位老師的不同的授課方式,吸取了許多的經(jīng)驗,發(fā)現每個(gè)老師都會(huì )有各自不同的教學(xué)風(fēng)格。我才明白“教無(wú)定論”的真正含義。應該說(shuō)這次實(shí)習,給我感觸最深的不是設問(wèn)析疑這一教學(xué)模式,而是使我那種教師應該塑造個(gè)性化教學(xué)的觀(guān)念越來(lái)越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科,是一門(mén)藝術(shù)課。怎樣上好它,每位語(yǔ)文老師應該根據個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿(mǎn)的教學(xué)個(gè)性,以求得課堂教學(xué)效率的全面提高,學(xué)習更加主動(dòng)的學(xué)習、自主的發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)收獲:
1、備課
前往實(shí)習學(xué)校前,我在指導教師——鄭磊的幫助下研究教材,編寫(xiě)教案并反復修改,寫(xiě)出了教為完整詳細的教案,同時(shí)在試講中不斷改進(jìn)。在正式上課之前,安排了半周的聽(tīng)課任務(wù),我聽(tīng)原任課教師的課。利用這段時(shí)間,我虛心向實(shí)習學(xué)校指導教師請教,深入了解學(xué)生情況,結合班級實(shí)際繼續對教案進(jìn)行修改和完善,使備課精益求精,做到胸有成竹。所以,一定要深入鉆研教材,確定正確的目標,
確立好重難點(diǎn),找好切入口,設計好問(wèn)題,對學(xué)生也要有所了解,要顧及所有學(xué)生而不單是那些積極的想發(fā)言的學(xué)生。
2、課堂教學(xué)
本次實(shí)習以課堂教學(xué)為中心,努力提高教學(xué)質(zhì)量。以實(shí)習班級為單位把任務(wù)落實(shí)到各組,由實(shí)習學(xué)校任課教師擔任指導教師,負責我的備課、上課的把關(guān)、檢查,并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。我必須經(jīng)過(guò)指導教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學(xué)實(shí)習過(guò)程中,我努力鉆研教學(xué)大綱和教材,認真備課,獨立寫(xiě)出了質(zhì)量較好的教案,并在預講和試講中得到逐步提高。
在實(shí)習上課時(shí),本人都能較好地遵循教育教學(xué)原則和規律,把握教學(xué)大綱,熟悉掌握教材,靈活運用教學(xué)方法,注意啟發(fā)性和學(xué)生動(dòng)態(tài),教態(tài)自然,語(yǔ)言清晰流暢,所有學(xué)生都能按照要求用普通話(huà)進(jìn)行教學(xué),板書(shū)清楚規整,講授比較準確生動(dòng),取得了較好的教學(xué)效果,受到學(xué)生的歡迎。這是我非常高興的。
3、作業(yè)批改
為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固,在不增加學(xué)生負擔的前提下,我們要求課后布置一定作業(yè),對作業(yè)進(jìn)行批改,盡量做到全批全改,增強了教學(xué)效果。
4、課外輔導
充分發(fā)揮實(shí)習生的積極性,學(xué)校要求凡早讀和晚自習是語(yǔ)文科目的,實(shí)習生輪流值班進(jìn)行輔導,及時(shí)解決學(xué)生遇到的難題,我按照學(xué)校的要求,努力工作,深受學(xué)生的歡迎。
5、聽(tīng)課
廣泛開(kāi)展聽(tīng)課,學(xué)校規定實(shí)習生必須全程互相聽(tīng)課,同課頭的盡量聽(tīng),同時(shí)有選擇地聽(tīng)其它組的課,聽(tīng)課后進(jìn)行評議。我在努力做好備課的同時(shí),并做好規范的聽(tīng)課記錄。讓自己的每一節課都精彩,讓自己所聽(tīng)的課都能有收獲。在聽(tīng)課的同時(shí),我也對班上學(xué)生語(yǔ)文水平進(jìn)行了調查。通過(guò)作文的批改再加上自習時(shí)間和課下時(shí)間的了解,得知這個(gè)班的語(yǔ)文水平還可以,且全班的學(xué)習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學(xué)生課前預習也很自覺(jué),更重要的是他們討厭傳統的語(yǔ)文教學(xué),他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導老師的教學(xué)方法是十分適合他們的。
6、班主任工作實(shí)習
根據實(shí)習計劃,本次實(shí)習除教學(xué)實(shí)習外,還要實(shí)習班主任工作。實(shí)習班主任首先在原班主任的指導下全面掌握班級情況,熟悉學(xué)生和班干組成情況,了解學(xué)生的特點(diǎn),以營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標,努力促進(jìn)學(xué)生的健康成長(cháng)。我負責檢查、監督早自習、晚自習和課間操的情況,維持課堂紀律,檢查衛生值日,做好學(xué)生的思想工作,還積極指導學(xué)生的課外活動(dòng),如籃球、排球賽等。在實(shí)習中,
我能以極大的熱情和高度的責任感投入實(shí)習工作,以身作則,關(guān)心學(xué)生,和學(xué)生打成一片,受到實(shí)習學(xué)校師生的稱(chēng)贊和好評。在別的老師上課期間,還要不時(shí)到班級外面轉上一圈,檢查學(xué)生的上課情況,有時(shí)候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。此外,班主任還要指導班干組織班會(huì )活動(dòng),指導班級活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)也起著(zhù)溝通學(xué)校和學(xué)生的橋梁作用。在實(shí)習期間,我除了學(xué)習、實(shí)習那些每日的必修課,也曾指導組織過(guò)一次班會(huì )活動(dòng),主題就是“感動(dòng)中國”。首先是讓大家觀(guān)看cctv“感動(dòng)中國”的視頻錄像,然后由學(xué)生發(fā)言,談?wù)勊麄兊母邢,然后讓他們把自己的感想?xiě)成文章?粗(zhù)他們交上來(lái)的作文,我想這次班會(huì )是成功的,每個(gè)同學(xué)都得到了一些感動(dòng),受到了觸動(dòng)。
四、問(wèn)題建議:
我在實(shí)習中對教材內容及教材體系的編排不熟悉的問(wèn)題:一是對教材知識點(diǎn)、重點(diǎn)不太清楚,講課時(shí)目標不夠明確,重點(diǎn)不夠突出;二是對所教內容與前后知識的聯(lián)系不太清楚,講課時(shí)不能前聯(lián)后引,旁敲側擊,溫故知新;三是課堂教學(xué)經(jīng)驗不足,面對突發(fā)狀況不能很好地及時(shí)解決,容易自亂陣腳。學(xué)生有依賴(lài)心理,在自己未寫(xiě)教案之前,就干脆下載或復印他人的教案,缺乏自己對作品的獨到感受。另外,教學(xué)觀(guān)念不夠新穎,教學(xué)方法也較單一機械,對課文的閱讀理解有障礙,總是套路化的解讀,缺乏鮮活感受,這和我們的課堂教學(xué)有關(guān)。關(guān)于備課和教學(xué)觀(guān)念、方法的問(wèn)題,要多促進(jìn)學(xué)生改變。我們還要增加見(jiàn)習、實(shí)練時(shí)間,為學(xué)生實(shí)習做更多的鋪墊。
三個(gè)月的語(yǔ)文教學(xué)結束了,我深切感受到:只要你用心做了,就會(huì )有成績(jì)。設問(wèn)析疑、教師點(diǎn)撥法是我運用得較多的教學(xué)模式,我有很多收獲,讓我很有一種興奮感和成就感。當聽(tīng)到指導老師“十分好”的評價(jià)時(shí),當學(xué)生不約而同的說(shuō)“老師,你的課讓我聽(tīng)得入迷了”,“你是個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師”時(shí),我的心里有說(shuō)不出的感動(dòng)和欣慰,有了這些,再多的辛苦算什么。
我是一個(gè)最容易進(jìn)入角色的實(shí)習生。確實(shí),我把我滿(mǎn)腔的熱情以及身為人師的責任感投入到了教學(xué)中,雖然辛苦但很值得。學(xué)生也很喜歡我上的課,喜歡我上課的那種藝術(shù),那份輕松以及我在教學(xué)過(guò)程中說(shuō)出的帶有哲理性的話(huà)語(yǔ)。我的學(xué)生也說(shuō)教師這個(gè)職業(yè)最適合我,我也希望有一天我能真正走上那個(gè)“一米講臺”,用我的愛(ài)心、激情與熱情去培育那些“祖國的花朵”,成為一位合格甚至優(yōu)秀的人民教師!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了,中專(zhuān)生畢業(yè)實(shí)習報告。
20xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習,是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因為當今社會(huì )電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當我來(lái)到這里真正接觸這項工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因為這個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料),而且很復雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(cháng)期以來(lái),資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問(wèn)題一直困擾著(zhù)管理人員。 雖然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,我市國稅系統在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標志著(zhù)我市國稅系統信息化建設的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規范、不科學(xué),就會(huì )影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的,但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:
1、管理戶(hù)多,失綜戶(hù)多,催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà),資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時(shí),又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、 實(shí)習單位概況
北京西西友誼商城有限公司是由北京華方投資經(jīng)營(yíng)公司等十家企業(yè)法人共同出資設立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側,集住宿、購物、休閑、娛樂(lè )于一體。公司大廈總建筑面積7、4萬(wàn)平方米,地下一至四層以經(jīng)營(yíng)綜合百貨、婚紗攝影、珠寶玉石為主,種類(lèi)繁多,品味高尚。設在大廈七層的西西美食廣場(chǎng)是當前京城最大的美食廣場(chǎng),薈萃了大批飲譽(yù)中外的著(zhù)名餐飲企業(yè)集團。
商城五至十一層為四星級商務(wù)兼旅游酒店——西西友誼酒店,是一家國際水準的現代化酒店。 酒店地處西單大街,毗鄰天安門(mén)廣場(chǎng)、國家大劇院、國家郵政總局、信息產(chǎn)業(yè)部、廣播電視總局、貿促會(huì )、國家海洋局、證監會(huì )等政府機構,酒店坐落在商城頂部,可謂是獨一無(wú)二的“空中酒店”。酒店大堂位于建筑物的八層,五、六、九、十、十一層是客房區,共有各類(lèi)客房350間(套)。酒店大堂內分布著(zhù)前臺接待、外幣兌換、大堂酒廊、中餐廳、西餐廳、日餐廳、商務(wù)中心、KTV歌舞廳和SPA美容美發(fā)廳;九層客房區設有專(zhuān)供在店賓客使用的健身房、“店中庭院”中庭花園和樓頂觀(guān)景酒吧。
二、 實(shí)習崗位概況
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。
6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
三、實(shí)習的具體任務(wù)
。ㄒ唬┨岣叻⻊(wù)意識
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客。
。ǘ┨岣叻⻊(wù)水平
經(jīng)過(guò)了五個(gè)多月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好。在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到;為客人服務(wù)要做到三快:腦快、眼快、手快。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
。ㄈ╈柟虒(zhuān)業(yè)知識
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,把專(zhuān)業(yè)知識運用到工作中,也從工作中體會(huì ) 到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習過(guò)程中,發(fā)現自身 經(jīng)驗上的嚴重不足和工作上的一些漏洞,相信自己能在日后的學(xué)習工作中迎頭趕上,五個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,結交了很多良師益友。
。ㄋ模┓e累工作經(jīng)驗
經(jīng)過(guò)五個(gè)多月的實(shí)習,我的工作能力得到加強,并且還學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧和交際技巧。這些經(jīng)驗的積累,都是未來(lái)自己發(fā)展道路上所必須的,以至于將來(lái)畢業(yè)后對自己找工作都是有利的。通過(guò)這次實(shí)習,讓我第一次有機會(huì )真正踏上社會(huì ),雖然積累的經(jīng)驗有限,但卻終身受益。
。ㄎ澹┝私饩频暝O施設備情況,積累相應的管理經(jīng)驗
作為酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,不可能在基層工作崗位上干一輩子,我們的目標是以基層崗位為踏板,最終走上管理崗位。要想成為酒店的管理者,首先就要對自己所在酒店的設施設備情況有全面的了解。在工作的同時(shí),不斷的想領(lǐng)導學(xué)習,積累相關(guān)經(jīng)驗。
三、 實(shí)習感想與體會(huì )
實(shí)習感想
。ㄒ唬┥鐣(huì )經(jīng)驗不足
自己畢竟剛剛邁出學(xué)校進(jìn)入社會(huì ),對社會(huì )上的一些事情并不是特別了解,自己往往在有些方面吃虧,不過(guò)只要正視自己,才會(huì )發(fā)現正是在吃虧的過(guò)程中,我們的社會(huì )經(jīng)驗也在不斷的增加。剛開(kāi)始的時(shí)候,我們也許會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題,比如勾心斗角,我們在剛開(kāi)始的時(shí)候并不是很理解,還會(huì )抱怨他們。但是要知道,在社會(huì )上每個(gè)人都是一個(gè)利益的個(gè)體,有時(shí)候我們的有些做法會(huì )損害到他
們的利益,他們不像我們實(shí)習生還有學(xué)校的保護,他們更多的時(shí)候是自我保護。我們要學(xué)會(huì )適應社會(huì ),努力做好一個(gè)社會(huì )人,學(xué)會(huì )與同事相處。在以后的道路上社會(huì )經(jīng)驗比工作經(jīng)驗更重要。
。ǘ┲R儲備不足
走上社會(huì )才發(fā)現自己在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)知識是在是少的可憐,都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì ),我認為社會(huì )才是一個(gè)大學(xué)校,在學(xué)校學(xué)的知識僅僅停留在理論階段,而在社會(huì )上學(xué)的知識則是非常實(shí)用的生存之道。走上工作崗位才發(fā)現,自己要學(xué)的東西還有很多:與人相處之道,與同事合作之道,與客人溝通之道,社會(huì )生存之道等等。通過(guò)五個(gè)月的實(shí)習,讓我成長(cháng)不少。
。ㄈ┯⒄Z(yǔ)水平有限
雖然我們酒店不是涉外酒店,但是每天都會(huì )有少數外國人入住,剛開(kāi)始的時(shí)候不是我聽(tīng)不懂客人的要求就是客人不知道我說(shuō)的是什么意思,讓我很是郁悶。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現他們的英語(yǔ)也不是完全按照語(yǔ)法說(shuō)的,他們也知道我們英語(yǔ)并不是很好,所以他們有時(shí)候僅僅說(shuō)幾個(gè)單詞,只要我們明白意思就行。于是我利用自身崗位的特點(diǎn),努力大膽的嘗試和外國人進(jìn)行口語(yǔ)上的交流,漸漸的,自己的聽(tīng)力和口語(yǔ)都進(jìn)步不少。更大的好處是建立了更強的自信心,更加堅定學(xué)習英語(yǔ)的信念。無(wú)論將來(lái)做什么工作,掌握一口流利的英語(yǔ)都是非常重要的。
實(shí)習體會(huì )
實(shí)習是我們第一次真正的走出學(xué)校,踏上社會(huì ),既然是這樣,那我們就把自己看成是一個(gè)完全脫離學(xué)校的社會(huì )人,要學(xué)會(huì )和同事相處,發(fā)揮團隊的作用。這次實(shí)習不同于以往的假期打工,它不是以單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,把自己的利益與酒店的利益結合起來(lái),實(shí)現我們自己的價(jià)值,。在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,這些都是將來(lái)社會(huì )上的生存之道。將來(lái)的道路上我們還會(huì )遇到很多困難,但是我相信只要我肯努力任何困難都會(huì )圓滿(mǎn)解決。
通過(guò)實(shí)踐,我獲益匪淺。不僅全面地了解了酒店的組織結構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),還接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。我在實(shí)踐中得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富,了解到自身的不足。我要總結經(jīng)驗教訓,在以后的學(xué)習生活中明確自己努力的方向,不斷使自己增值,讓自己更加優(yōu)秀。在工作的過(guò)程中我們要善于思考,勤于思考,敢于去做,只有這樣才能達到自己的目標。經(jīng)過(guò)五個(gè)月的學(xué)習和磨礪,我成長(cháng)也成熟了很多。盡管在這些日子里也有抱怨 和不滿(mǎn),但它終將成為我一生的回憶。我會(huì )好好整理這次實(shí)習的經(jīng)驗,完善自身的不足,努力是自己更加優(yōu)秀!化工畢業(yè)實(shí)習報告護士畢業(yè)實(shí)習報告護理畢業(yè)實(shí)習報告
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一個(gè)本科生,專(zhuān)業(yè)實(shí)習不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì ),每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度,培養自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,加強對專(zhuān)業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距,專(zhuān)業(yè)的實(shí)習成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和必要的過(guò)程;實(shí)習就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們可以通過(guò)實(shí)習來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習主要達到以下目的:1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì ),提高社會(huì )交往能力,學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養素質(zhì),明確自己的社會(huì )責任。
二、實(shí)習的基本情況
實(shí)習時(shí)間:20xx年4月24日—6月21日
實(shí)習地點(diǎn):上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實(shí)習單位:上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習崗位:銷(xiāo)售工程師
三、實(shí)習過(guò)程和內容
我所實(shí)習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線(xiàn)技術(shù)的研發(fā)和應用,順舟科技,作為小無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶(hù)提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )通信解決方案,目前順舟科技的無(wú)線(xiàn)模塊已經(jīng)廣泛地應用在工業(yè)無(wú)線(xiàn)測控通信、傳感器數據采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統等領(lǐng)域。順舟科技為客戶(hù)提供完善的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )數據通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標是致力于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統的研發(fā),為客戶(hù)提供最佳的無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷(xiāo)售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始,首先是培訓公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的,我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶(hù)群體,然后通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話(huà)之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶(hù),跟進(jìn)測試問(wèn)題,為客戶(hù)服務(wù),建立起與客戶(hù)的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并達成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會(huì )參展學(xué)習的機會(huì )給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷(xiāo)售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù),也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實(shí)習心得和體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實(shí)習,共持續了三個(gè)月,不算長(cháng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2、在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
3、一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4、實(shí)習是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財富!
五、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬⿲(shí)習單位的建議
在實(shí)習中,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:1、從我的角度來(lái)看,上海順舟科技作為一個(gè)小公司,管理中有很多問(wèn)題,最突出地表現組織結構松散。大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。2、由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響生產(chǎn)的正常運轉;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司資金的正常運轉。3、市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作做得不夠細。老客戶(hù)的跟進(jìn)與維護也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習機會(huì ),感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養,感謝我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
。ǘ⿲W(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議
在實(shí)習過(guò)程中雖然在書(shū)面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實(shí)際經(jīng)驗太少,因而引起很多失誤,因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習的機會(huì )。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
最后,感謝我的母!不湛萍紝W(xué)院,一直以來(lái)對我的培養,感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,尤其是班主任張老師和實(shí)習指導劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
三、實(shí)習單位:
***廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)辦公室。
四、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的'鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使廠(chǎng)黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規劃》討論中,我根據廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì )議討論的意見(jiàn),對其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認真的歸納整理,執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠(chǎng)對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠(chǎng)領(lǐng)導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
實(shí)習的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開(kāi)始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車(chē)間近一個(gè)月來(lái)的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號、完工數量以及經(jīng)手成員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時(shí)候,覺(jué)得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會(huì )到會(huì )計工作所需要的細心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì )計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。剛開(kāi)始審核原始憑證的時(shí)候有些無(wú)所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來(lái)就會(huì )比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應該進(jìn)行怎樣的填制手續,才能進(jìn)行會(huì )計的入賬。在我審核的時(shí)候,手續欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買(mǎi)物料申請單和實(shí)物入庫單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調相關(guān)的部門(mén)補齊手續,因此審核起來(lái),就比較費時(shí)費力。
會(huì )計分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規范,只是這樣還是不夠的。在做會(huì )計分錄的時(shí)候學(xué)到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據原始的單據二者均可。這時(shí)候問(wèn)了那里的會(huì )計成員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過(guò)來(lái)。公司車(chē)輛的運費處理問(wèn)題:如果是運載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費用,而如果是公司成員的出差的車(chē)輛費則應該作為管理費用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現能夠比較好地做好會(huì )計分錄必須對整個(gè)公司的生產(chǎn)運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。接下來(lái)出現是一些細節的問(wèn)題:做涉及兩個(gè)以上帳戶(hù)的會(huì )計分錄的時(shí)候,我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì )計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續復雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問(wèn)題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒(méi)有支付或收取,我在做分錄的時(shí)候,把這一點(diǎn)也忽略了,也沒(méi)有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷(xiāo)售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營(yíng)業(yè)外支出,相應地未支付的零頭做成營(yíng)業(yè)外收入。而這時(shí)做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來(lái)了,我又回頭去軟件數據庫里先將會(huì )計分錄改正確,最后重新打印。本來(lái)這些應該一個(gè)半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個(gè)下午。
因為原始憑證已審核好了,會(huì )計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會(huì )計分錄和填制記帳憑證是同時(shí)進(jìn)行的)。記賬憑證中重要的是如何寫(xiě)摘要才能簡(jiǎn)明達意,我試寫(xiě)了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺(jué)得慢慢地上手了。這個(gè)比較容易。
銷(xiāo)售訂單入庫也相對簡(jiǎn)單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動(dòng)生成,關(guān)于銷(xiāo)售稅,只要在訂單類(lèi)型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統就會(huì )自動(dòng)生成產(chǎn)成品的含稅單價(jià)、總金額等等。
實(shí)習心得:
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習,學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識掌握得很少。所謂會(huì )計行業(yè)越老越值錢(qián),以前總認為會(huì )計最重要還是經(jīng)驗,但是這次的實(shí)習改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì )計的專(zhuān)業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎,真正到了工作會(huì )沒(méi)有頭緒的!其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應該兩者兼優(yōu)最好。實(shí)習中發(fā)現了自己的許多不足:1、課上學(xué)習沒(méi)有把知識很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開(kāi)始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習了基礎會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)課,只能說(shuō)是很皮毛的東西,專(zhuān)業(yè)知識還是很欠缺的,會(huì )計囊括的東西是很多。
實(shí)習的時(shí)候也有不少認識:1、做會(huì )計需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì )重復,比較枯燥,很需要耐心。2、會(huì )計在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小,它不是僅僅是現金、財務(wù)的管理,會(huì )計從一個(gè)側面可以監督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車(chē)間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì )計一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,我實(shí)習的公司因為是剛成立5年,近年有整合,剛達到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會(huì )計制度還不是很完善,像老出現原始憑證中購買(mǎi)申請單和物料入庫驗收單手續不全的情況,也有制度不健全的因素。3、財務(wù)軟件在會(huì )計上的應用已經(jīng)相當廣了,可以省去人工地做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程,也能完成一些比較復雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
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