【必備】大學(xué)生實(shí)習報告范文錦集7篇
在當下社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習要結束了,我從沒(méi)想過(guò)會(huì )如此不舍。"千里之行,始于足下",這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);
再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。
一些數額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會(huì )計部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類(lèi)放入回單柜內給客戶(hù),并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機相助的。"
而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現代商業(yè)社會(huì ),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì ),除了學(xué)習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(cháng)也會(huì )給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng),力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現,發(fā)現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢(xún)問(wèn)顧客,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴格,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì )很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類(lèi)推。
人民幣長(cháng)城信用卡是中國銀行長(cháng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有長(cháng)城卡的貨存了,客戶(hù)想換卡的話(huà),將會(huì )是非常麻煩的一件事。
五、小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺對公會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位肯定也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的:
作為一名電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)四年的本科學(xué)習,自身已經(jīng)具備了一定的理論儲備,但是在動(dòng)手能力以及實(shí)踐經(jīng)驗上還不夠強不夠豐富,特別需要進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)來(lái)將自身的理論知識通過(guò)實(shí)踐的方式轉化為社會(huì )生產(chǎn)力,從而創(chuàng )作出自身的社會(huì )價(jià)值,這是即將面臨畢業(yè),進(jìn)而走向社會(huì )的我們在當前迫切需要認真看待的問(wèn)題。因此學(xué)校之所以組織此次實(shí)習,主要目的不單單是讓我們掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,正是讓我們在社會(huì )實(shí)踐中能夠學(xué)到更多的在學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì )技能,而這些技能則正是未來(lái)我們在就業(yè)問(wèn)題上能否為家人,為學(xué)校,為社會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷關(guān)鍵所在。通過(guò)此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )維護的實(shí)習,更深一步的讓我鞏固了在學(xué)校里學(xué)習的知識,并可以帶領(lǐng)我處理應急事件的能力。在實(shí)習中我更多的接觸了社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月10日至20xx年8月18日
實(shí)習地點(diǎn):
河北省民生人壽秦皇島中心支公司
實(shí)習部門(mén)及崗位:
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò )運行管理員
實(shí)習內容及過(guò)程:
基礎設備管理
(1) 確保通信傳輸暢通;(2) 掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個(gè)設備的配置文件; (3) 對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備; (4) 負責網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理,確保配線(xiàn)的合理有序;(5) 掌握用戶(hù)端設備接入網(wǎng)絡(luò )的情況,以便發(fā)現問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;(6) 采取技術(shù)措施,對網(wǎng)絡(luò )內經(jīng)常出現的用戶(hù)需要經(jīng)常變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理; (7) 掌握與外部網(wǎng)絡(luò )的連接配置,監督網(wǎng)絡(luò )通信狀況,發(fā)現問(wèn)題后與有關(guān)機構及時(shí)聯(lián)系; (8) 實(shí)時(shí)監控真個(gè)局域網(wǎng)的運轉和通信流量的情況;(9) 制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )基礎設備使用管理辦法并監督執行情況。
操作系統管理
(1) 在網(wǎng)絡(luò )操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保網(wǎng)絡(luò )操作系統工作正常,網(wǎng)絡(luò )管理員首先應該熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監督系統的運轉情況,及時(shí)發(fā)現故障征兆并進(jìn)行處理;
(2) 在網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )管理員應隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進(jìn)行備份。此外還應做到隨著(zhù)系統環(huán)境的變化,業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和用戶(hù)需求,動(dòng)態(tài)調整系統配置參數,優(yōu)化系統性能;
(3) 網(wǎng)絡(luò )管理員應為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò )操作系統服務(wù)器建立熱備份系統,做好防災準備
用戶(hù)服務(wù)與管理
(1)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo); (2)用戶(hù)組的設置與管理;(3)用戶(hù)可用服務(wù)于資源的權限管理和配額管理;(4)用戶(hù)計費管理;(5)包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。
機房管理
(1) 掌握機房數據通信電纜布線(xiàn)情況,在增減時(shí)確保布線(xiàn)合理,管理維護方便; (2) 掌握機房設備供電線(xiàn)的安排,在增減設備是注意負載的合理配置; (3) 管理機房?jì)鹊臏囟、濕度與通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境; (4) 確保網(wǎng)絡(luò )機房?jì)鹊母鞣N設備的正常運轉;(5) 確保網(wǎng)絡(luò )機房符合防火安全要求,火警監測機房系統工作正常,滅火措施有效; (6) 采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時(shí),實(shí)現在無(wú)人值守的情況下保證網(wǎng)絡(luò )設備安全運行;(7) 保持機房整潔有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò )機房運行日志,制定網(wǎng)絡(luò )機房管理制度并監督執行。
其他
(1) 配合其他部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò )建設,提出規劃標準; (2) 做到網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報網(wǎng)絡(luò )運行信息。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開(kāi)始運營(yíng),是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著(zhù)力提高保險服務(wù)區域覆蓋,已在全省11個(gè)省區市建有分支機構,擁有近百家縣域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,初步完成了全省網(wǎng)絡(luò )布局。
河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著(zhù)良好的戰略合作關(guān)系。
民生人壽保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監督委員會(huì )批準成立,國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營(yíng)資本為投資主體的全國性專(zhuān)業(yè)人身保險公司?偛吭O在北京。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
為了熟悉修理廠(chǎng)的環(huán)境,修理工具,為將來(lái)工作打下一定的基礎,于是沒(méi)有回家去河南讓姨父找了一家修理廠(chǎng)xx維修廠(chǎng)。我認為通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和維修工人的交流指導,聯(lián)系實(shí)際把所學(xué)的理論的理論知識加以印證并深化鞏固,培養分析解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,我認為只有靠實(shí)習才能夠得到。維修實(shí)習是對學(xué)生的綜合能力的培養和訓練,因為在實(shí)習過(guò)程中可以充分調動(dòng)我們的主觀(guān)能動(dòng)性,觀(guān)察及動(dòng)手能力從而使自己不斷提高。
即使我實(shí)習所在的修理廠(chǎng)有些簡(jiǎn)陋,但它有汽車(chē)修理、鈑金噴漆、汽車(chē)裝飾。在這里我學(xué)會(huì )了無(wú)論在哪一個(gè)崗位,始終要保持一種責任意識,對顧客要負責,對團隊要負責,對公司也要負責。起初來(lái)到修理廠(chǎng),我只是一個(gè)拿工具和睜眼看別人怎么樣處理修復汽車(chē)的各種故障員工,但是我知道一個(gè)具有高度責任感的員工,在工作是不單單負一下責任就算完事,他應該比老板更負責任,認真對待工作。通過(guò)實(shí)習我接觸與本業(yè)相關(guān)的實(shí)習工作,增強感性認識,培養和鍛煉綜合運用在校所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決問(wèn)題的能力,把理論餓實(shí)習結合起來(lái),提高實(shí)際動(dòng)手能力,為我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎,并讓我與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
在車(chē)間實(shí)習的日子雖然顯得很辛苦,可是漸漸的我還是習慣車(chē)間工作的節奏,每天繁忙而又充實(shí),在這里跟師傅們學(xué)到很多實(shí)用的東西,這對我以后的.工作奠定了一定基礎,這讓我以后自己獨立工作時(shí)就可以根據師傅所傳授的知識工作,既省時(shí)又省力。我發(fā)現原來(lái)現在的許多高檔車(chē)的故障維修檢測都是很簡(jiǎn)單的,只要會(huì )操作電腦就可以了,通過(guò)電腦來(lái)檢查車(chē)的故障,同時(shí)排除故障。而且還發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)很重要,在維修過(guò)程中會(huì )發(fā)現很多英文,記得有一次,店里的大師傅沒(méi)在,只剩下我們幾個(gè)學(xué)徒,這時(shí)來(lái)了一輛轎車(chē)來(lái)我們這里修,說(shuō)雨刷器不工作了,通過(guò)我們的排查,確定了故障出現在雨刷繼電器上,然后我們打開(kāi)繼電器盒,發(fā)現里面全都是英文對應的,由于我們幾個(gè)除了我是大學(xué)生以外其他的都是初中沒(méi)畢業(yè)的學(xué)徒,原本要一個(gè)個(gè)對應的試,正因為我懂些英語(yǔ),經(jīng)過(guò)一系列的排除,只剩下兩個(gè)沒(méi)有確定,然后很快的更換了雨刷繼電器,排除了故障,從而減少了工作時(shí)間,這讓我更加堅定了學(xué)好專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的決心。所以從現在開(kāi)始更要努力學(xué)習英語(yǔ),更希望它能為我將來(lái)的工作生活帶來(lái)發(fā)展和便利。
由于剛進(jìn)修理廠(chǎng)前,這里下了一場(chǎng)大雨,許多車(chē)發(fā)動(dòng)機都進(jìn)水了,需要大修。這讓我更加熟悉了解了發(fā)動(dòng)機,更加熟練的拆裝發(fā)動(dòng)機。更深刻的掌握拆裝發(fā)動(dòng)機等的注意事項,因此我認為實(shí)習對自己的幫助實(shí)在是太大了。在這家修理廠(chǎng)還體會(huì )到活到老學(xué)到老的精神,因為每天科技都在更新,我們只有不斷的學(xué)習才能跟上科技的步伐,使自己不要被落后,不要被淘汰。同時(shí)我們要不畏懼困難,反而要迎難而上,只有這樣才能越挫越勇,學(xué)到更多東西,才會(huì )使我們的明天更美好。想到這些我就更加有勇氣和力量,去一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去。我知道在學(xué)校學(xué)的東西少,許多東西我都不知道,但通過(guò)實(shí)習認真的跟師傅們學(xué)習汽車(chē)維修方面的知識,并積極動(dòng)手,培養了我吃苦耐勞的精神。
雖然一開(kāi)始看著(zhù)去修車(chē)的人挺羨慕他們的,但是我相信通過(guò)我們自己的努力奮斗,最終我們也能走向成功的道路,實(shí)現自己的理想。擁有自己的車(chē)、自己的房子和幸福美滿(mǎn)的家庭,相信只要大家用心努力都可以的!
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
一、企業(yè)概況:
1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營(yíng)現代汽車(chē)和各類(lèi)重型卡車(chē)銷(xiāo)售及物流營(yíng)運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個(gè)人,雖然看似公司規模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀(guān),每天都有來(lái)洽談、購買(mǎi)咨詢(xún)和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。
3、職能部門(mén)分布:經(jīng)理室、財務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車(chē)場(chǎng)。
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰100天,進(jìn)軍欽州港保稅區。
二、我們從事的主要工作內容有:
1、每天必做工作:開(kāi)、關(guān)公司門(mén)、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶(hù),為客戶(hù)倒杯水、引導客戶(hù)辦理手續、并幫忙復印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶(hù)口本……
4、從事一些簡(jiǎn)單的驗車(chē)工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車(chē)的流程。
5、為客戶(hù)準備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶(hù)辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒(méi)空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽(tīng)下電話(huà)、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車(chē)輛入戶(hù)、年審、購置證、營(yíng)運證……工作。
三、實(shí)習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說(shuō)要做什么工作、而是自己要自覺(jué)、主動(dòng)去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過(guò)每天接觸的購車(chē)過(guò)程中的與公司同事、客戶(hù)溝通使我對卡車(chē)知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車(chē)的一般構造、還學(xué)會(huì )了如何去驗車(chē)、驗車(chē)該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話(huà)應該說(shuō)、什么事不可以問(wèn)也不可以做、如何與客戶(hù)溝通好,特別是在打電話(huà)時(shí)學(xué)會(huì )禮貌用語(yǔ)的重要性,知道接電話(huà)首要該說(shuō)第一句話(huà)是:“你好,欽州玉柴”;客戶(hù)來(lái)了能上這幾句話(huà):“老板,你好,想要什么車(chē)”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類(lèi)的話(huà)。
4、學(xué)會(huì )了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時(shí)雙面復印也學(xué)會(huì )了。
5、玉柴現在的口號是:玉柴動(dòng)力,綠色動(dòng)力。
6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問(wèn)同事,要學(xué)會(huì )虛心求教,不懂話(huà)就問(wèn),做事前一定要問(wèn)明白,切忌還沒(méi)弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實(shí)習體會(huì )
1、凡事從底層做起,比如:對卡車(chē)銷(xiāo)售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車(chē)的綜合知識,不僅要熟背價(jià)格外面,更要懂一點(diǎn)卡車(chē)的構造知識。
2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問(wèn),多與同事溝通你會(huì )發(fā)現其實(shí)他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習到許多課本上沒(méi)有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學(xué),去多問(wèn),都不會(huì )是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著(zhù)謙虛的學(xué)習態(tài)度去做一件事,肯多去問(wèn),任何工作都會(huì )變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習這么久發(fā)現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)?吹剿麄冇姓f(shuō)有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說(shuō)有笑的?梢(jiàn)在工作當中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的, “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。
5、出來(lái)工作或是實(shí)習在心態(tài)也是非常重要的,要做到:
(一)心態(tài)要做到放平穩
(二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤
(三)要學(xué)會(huì )用腦做事、做事前一定要問(wèn)清楚操作流程、要想的嚴謹,全面
(四)說(shuō)話(huà)不要太直,說(shuō)出去前要經(jīng)過(guò)大腦思考。
6、一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營(yíng),同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營(yíng)人生,待人要真誠、踏實(shí),去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現問(wèn)題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個(gè)大公司,但在公司內部依然存在幾個(gè)不足之處:
1、各部門(mén)間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶(hù)的投訴(追車(chē)、辦事拖延、卡車(chē)保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的處理結果。
3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞,對待客戶(hù)未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶(hù)雖多,但是從事銷(xiāo)售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷(xiāo)售滿(mǎn)意度方面尚待進(jìn)一步加強。
針對以上的問(wèn)題我在這里不作建議,不過(guò)針對每天都有客戶(hù)來(lái)追車(chē),甚至場(chǎng)面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠(chǎng)家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進(jìn)度,派人實(shí)時(shí)監控完工情況。
2、在購車(chē)簽署合同之前能與客戶(hù)達成寬裕的交車(chē)時(shí)間。
3、盡量向客戶(hù)推銷(xiāo)格爾發(fā),因為霸龍交車(chē)時(shí)間長(cháng)。
4、車(chē)的完工情況、進(jìn)度都能如實(shí)匯報給客戶(hù)。
5、可以從企業(yè)戰略的銷(xiāo)售眼光來(lái)做出卡車(chē)的銷(xiāo)售預測,不一定要等到客戶(hù)下訂單了才向供應商下購車(chē)訂單,這樣可以在卡車(chē)銷(xiāo)售旺季的時(shí)候為用戶(hù)挽回一定的經(jīng)濟損失,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協(xié)調、解釋的準備。
六、實(shí)習建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節的綜合型人才,因此學(xué)校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩門(mén)課程上要進(jìn)一步深入學(xué)習與實(shí)踐。
2、進(jìn)一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開(kāi)設ppt課程,不會(huì )幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對學(xué)生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學(xué)習五筆。
4、開(kāi)設什么課程都好,都要貼近社會(huì )實(shí)際,不能與社會(huì )脫節。理論知識要學(xué),實(shí)踐也不能少,因此要多多加強我們在實(shí)踐方面的操作。
5、引導我們學(xué)習形成一種思維的過(guò)程,透過(guò)現象認識本質(zhì),而我們在學(xué)習知識方面時(shí)思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業(yè)出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關(guān)系、個(gè)人自信心工程建設要加強訓練。
7、同時(shí)也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”,因為現在的社會(huì )企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
20xx年XX月到XX月,我在XXXX博物館實(shí)習。這期間,我獲益良多。以下是我的實(shí)習鑒定:
一、豐富知識,學(xué)習予于實(shí)踐
實(shí)習期間我像海綿般汲取博物館里豐富的歷史資料信息。尤其當我原有的知識于新知識鏈接起來(lái),感覺(jué)就像腦袋瓜一下子通暢了。 那種感覺(jué)特別暢快回味。同時(shí)越了解自己家鄉的歷史,越體味中國歷史的精粹,就越發(fā)熱愛(ài)自己的家鄉,自己的祖國。
在XXXX館, 我有機會(huì )把學(xué)校的知識運用到實(shí)踐當中。我們小組發(fā)揮英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所唱,整理英文講解稿,帶外國游客參觀(guān)博物館并提供講解。在X月中后旬,我們實(shí)習小組為博物館十一月的臨展“大唐余輝”長(cháng)沙窯陶瓷展的說(shuō)明詞翻譯成英文版。課文上和課堂上老師所說(shuō)的理論終于得到實(shí)踐印證了。翻譯的時(shí)候,我為求“信達雅”回味翻譯一個(gè)中文詞查搜幾本字典, 然后到網(wǎng)上搜索從字典找出的那幾個(gè)引文候選單詞的常用情況,才斷定該用哪個(gè)詞。
二、認真工作,鍛煉能力
我每天XX上班,下午XX下班,做到不遲到早退,不曠班,不請假。我的工作崗位主要有三個(gè),咨詢(xún)臺、辦公室、接待室。通常今天在咨詢(xún)臺工作,明天就去辦公室,后天就輪到接待室。這種輪換崗位的工作方式可以讓我接觸不同的工作。咨詢(xún)臺是博物館與客人交流的第一線(xiàn)。在辦公室里,我認真有效的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。我的翻譯工作主要是在這里完成的。接待室的工作最靈活,在沒(méi)有重要接待任務(wù)的時(shí)候,我可以自由活動(dòng),通常我會(huì )導游旅客和他們進(jìn)行跨文化的交流。
三、走出校門(mén),融入社會(huì )
社會(huì )是個(gè)大課堂, 這里更多的是學(xué)習待人接物和工作規矩。我覺(jué)得我很幸運。XXX館這里的工作人員都非常友善。他們已經(jīng)成為我的良師益友。在實(shí)習期間,我常常和我們傾談,我們教授我許多做人做事的原則,包括工作上和生活上。對此我萬(wàn)分感激。
XX博館實(shí)習時(shí)一個(gè)很有價(jià)值的課程,得到自我提升的同時(shí)讓我更珍惜剩余的校園時(shí)光。我想在這短短的X個(gè)月里,我學(xué)到的更多的是對今后生活有幫助的啟示。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
隨著(zhù)計算機技術(shù)的發(fā)展,數字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現有的普通車(chē)床,對其進(jìn)行數控化改造,這樣可以降低成本,提高效益。
一、實(shí)習目的或研究目的
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習內容
在老師的帶領(lǐng)下我們從五月十一號到五月十七號在江蘇星鑫分離設備制造有限公司進(jìn)行了為期五天的實(shí)習,在這次實(shí)習中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話(huà),我們現在還有很多很多的不足。進(jìn)廠(chǎng)參觀(guān)后首先了解到的是江蘇星鑫分離設備制造有限公司的概況:
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng )建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機制造廠(chǎng)),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過(guò)濾面積8~XX㎡,有手動(dòng)壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機幾大類(lèi),且星鑫壓濾機可過(guò)濾、洗滌、壓榨,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專(zhuān)利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:XX、iso14001:XX雙認證的壓濾機專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無(wú)毒、無(wú)味、對人體無(wú)任何毒副作用,特別適用于食品、醫藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類(lèi)行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受?chē)鴥韧庥脩?hù)的好評。
在十四號上午我們參觀(guān)了星鑫第34分廠(chǎng)濾板制造分廠(chǎng),了解了一下現代化的濾板加工制造系統,接著(zhù)又去了35分廠(chǎng)過(guò)濾機分廠(chǎng),這是一個(gè)人力密集型的生產(chǎn)線(xiàn),生產(chǎn)線(xiàn)上工人正在有條不紊的做著(zhù)自己的工作,看著(zhù)一個(gè)個(gè)零件在生產(chǎn)線(xiàn)上變成一臺臺的過(guò)濾機,真是感嘆人類(lèi)的智慧。
下午星鑫的老師給我們講解了一下星鑫液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀(guān)做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤(pán),液壓絞盤(pán)是利用了液壓技術(shù)開(kāi)發(fā)的一種產(chǎn)品,原理圖雖然簡(jiǎn)單,但背后肯定凝結了很多人的心血和汗水。絞盤(pán)一般用于道路清障車(chē)和架撤橋梁以及各種車(chē)輛的自救和互救,一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車(chē)配一臺絞盤(pán),根據用戶(hù)需要,一輛車(chē)也可以配兩臺。絞盤(pán)通過(guò)吊臂把翻了的車(chē)、不能行駛的車(chē)、嚴重損壞的車(chē)吊裝運走,使道路暢通。中等城市一般選用1-10噸級的車(chē),高等級公路、高架立交等一般選用10-30噸級的車(chē)。而提升、回轉裝置主要用于車(chē)用起吊的工程吊車(chē),起吊重物后能旋轉360°,而回轉尚可用于其他需平面旋轉的機構,其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
十五號上午參觀(guān)星鑫第十八、十九分廠(chǎng),這兩個(gè)分廠(chǎng)主要是對半成品進(jìn)行加工精加工,然后再做各個(gè)方面的測試實(shí)驗,星鑫帶隊的老師給我印象最深刻了,一個(gè)本科生畢業(yè)三年后能懂得那么多。
然后下午聽(tīng)了老師主題為《角色轉變和心態(tài)》的講座,受益非淺。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇7
實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習中學(xué)有所得。
實(shí)習地介紹:北京歡樂(lè )谷是華僑城集團以20年的專(zhuān)業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè )園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區域龍頭,是中國現代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
北京歡樂(lè )谷位于朝陽(yáng)區東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬(wàn)平方米。其中,公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區組成,于 XX 年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米,將于一期開(kāi)園后陸續推出。
北京歡樂(lè )谷精心設置了 120 余項體驗項目,包括 40 多項娛樂(lè )設備、 50 多處人文生態(tài)景觀(guān)、 10 多項藝術(shù)表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿(mǎn)足不同人群的需要。
北京歡樂(lè )谷將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應與區域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè )谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè )谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂(lè )谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂(lè )設備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè )谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂(lè )谷堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動(dòng)區域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會(huì )、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè )生活、創(chuàng )造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習收獲:
第一:關(guān)于歡樂(lè )谷開(kāi)發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習的過(guò)程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂(lè )設備、學(xué)會(huì )了三先五會(huì )的服務(wù)之道,而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(cháng)過(guò)程,在實(shí)習中我對歡樂(lè )谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評價(jià),有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂(lè )場(chǎng)學(xué)習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現:
、 區位優(yōu)勢
市場(chǎng)區位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強烈市場(chǎng)競爭地區”,北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂(lè )谷作為“繁華都市開(kāi)心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀(guān)游覽。形成了三大目標市場(chǎng):北京1000萬(wàn),周邊1000萬(wàn),到京游客1000萬(wàn)。
交通區位:北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距******直線(xiàn)距離 10.2公里 ,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位:一方面,由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂(lè )谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽(yáng)區東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對適宜。
、诙ㄎ
形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強調人工創(chuàng )造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂(lè )谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
服務(wù)對象定位:北京歡樂(lè )谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂(lè )谷的主要客源,此外歡樂(lè )谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著(zhù)愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò ),感受各大主題分區夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會(huì )、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂(lè )和運動(dòng) ……在門(mén)票方面,160元/人,走了大眾型路線(xiàn),此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源。
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