【精品】畢業(yè)實(shí)習報告匯總5篇
在學(xué)習、工作生活中,報告十分的重要,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。
20xx年7月5日,我被學(xué)校安排到東山區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習,是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因為當今社會(huì )電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當我來(lái)到這里真正接觸這項工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因為這個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料),而且很復雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(cháng)期以來(lái),資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問(wèn)題一直困擾著(zhù)管理人員。 雖然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,我市國稅系統在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標志著(zhù)我市國稅系統信息化建設的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規范、不科學(xué),就會(huì )影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的,但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:
1、管理戶(hù)多,失綜戶(hù)多,催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況.
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà),資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時(shí),又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統征管數據集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:
、僭O立專(zhuān)用的庫房。
、陔娔X查閱為主。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會(huì ),信息發(fā)展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話(huà),那么只作為行政復議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會(huì )發(fā)展的必然結果。但實(shí)現這個(gè)目標必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(cháng),才能共創(chuàng )輝煌的明天。
四、工作體會(huì )
在稅務(wù)局實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責。
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習,給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的:
(一)通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
(二)通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
(四)并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
略
三、實(shí)習方式:
親身體驗打工的方式。
四、實(shí)習地點(diǎn):
河北省邯鄲市乾泰數碼
五、實(shí)習內容及過(guò)程:
(一)實(shí)習崗位:前臺文員
(二)實(shí)習工作職責:
1.接待工作:負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2.衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3.總機服務(wù)工作:鈴響三聲內必須接聽(tīng),“您好,‘前臺”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén);
5.負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);
6.安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
六、實(shí)習心得:
在公司,我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前臺文員一職,雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數同學(xué)看來(lái),我呆在前臺這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來(lái)報到時(shí),我也有一樣的想法法?墒墙(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)習之后,漸漸有了改觀(guān)。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀(guān)察,多思考,收獲才會(huì )更多。而實(shí)習一般都會(huì )有正式的員工來(lái)做指導老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習機會(huì )。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖:眼尖包括“觀(guān)察”,再者就是有“眼力見(jiàn)”。作為一名實(shí)習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問(wèn)也要看準時(shí)機,別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后,要有針對性地去學(xué)習崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎。
手勤:盡管是實(shí)習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業(yè)文化。
心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂(lè )趣和挑戰性,只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗,才有機會(huì )獲得進(jìn)一步施展才能的機會(huì )。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀(guān)察,最好做實(shí)習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題,企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái),這不僅會(huì )對學(xué)習有益處,而且在寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候會(huì )有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
。ǘ┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
。ㄈ┍敬螌(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
。ㄋ模┎⑼ㄟ^(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
略
三、實(shí)習方式:
親身體驗打工的方式。
四、實(shí)習地點(diǎn):
河北省邯鄲市乾泰數碼
五、實(shí)習內容及過(guò)程:
。ㄒ唬⿲(shí)習崗位:前臺文員
。ǘ⿲(shí)習工作職責:
1.接待工作:負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2.衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3.總機服務(wù)工作:鈴響三聲內必須接聽(tīng),“您好,‘前臺”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén);
5.負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);
6.安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
六、實(shí)習心得:
在公司,我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的`壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前臺文員一職,雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數同學(xué)看來(lái),我呆在前臺這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來(lái)報到時(shí),我也有一樣的想法?墒墙(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)習之后,漸漸有了改觀(guān)。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀(guān)察,多思考,收獲才會(huì )更多。而實(shí)習一般都會(huì )有正式的員工來(lái)做指導老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習機會(huì )。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班專(zhuān)科01班實(shí)習生李海東,從20xx年3月6號開(kāi)始至5月28號在濟南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在實(shí)習期間,深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷,并在指導老師的帶領(lǐng)下,認真負責,做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習工作:一是跟隨實(shí)習老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習,學(xué)習做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學(xué)會(huì )與人交流。在工作過(guò)程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導,指出不足,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我有著(zhù)許多的收獲和歡樂(lè ),但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績(jì),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實(shí)習生活是從20xx年3月5日開(kāi)始的。實(shí)習一開(kāi)始,由于剛過(guò)春節公司人員配備很不完整,這使我有機會(huì )在一進(jìn)入公司就接觸一些很專(zhuān)業(yè)的工作,有機會(huì )接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負責管理產(chǎn)品銷(xiāo)售的單據,用電腦準確地開(kāi)據產(chǎn)品的銷(xiāo)售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì )將第二天的銷(xiāo)售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣,通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個(gè)挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來(lái)獨往,這種生活習慣也許在學(xué)校中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境,所以一開(kāi)始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì )慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
我實(shí)習的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠(chǎng)家一筆數目相當可觀(guān)的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒(méi)有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì )到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì )因為其以往的誠信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競爭中做大、做強;一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習單位中,我一開(kāi)始做一些基礎性的工作,慢慢地我開(kāi)始做財務(wù)工作,這讓我深深地感覺(jué)到認真作好每一個(gè)細節的重要性,因為每一個(gè)數字都關(guān)系到公司財務(wù)數據的準確性,自己的一不小心就會(huì )給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很?chē)乐數奈遗ψ骱妹恳粋(gè)細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了學(xué)多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
最后,再一次感謝杜洪亮老師在實(shí)習過(guò)程中對我的指導和幫助。!
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