【熱門(mén)】暑假實(shí)習報告四篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的暑假實(shí)習報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假實(shí)習報告 篇1
數學(xué)學(xué)院 10-2BS 豆莎莎 14101401075 為期一個(gè)半月的暑期已經(jīng)過(guò)去了，在這一個(gè)多月中，我加入了移動(dòng)公司暑期實(shí)習生的隊伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過(guò)的復雜心情——從滿(mǎn)懷信心到茫然失措，從群情激昂到集體沮喪，從彷徨無(wú)助到柳暗花明，從無(wú)比低落到豁然開(kāi)朗??今天，再回頭看看我們已走過(guò)的實(shí)踐歷程，看看用汗水和眼淚交織的心路歷程，看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果，心中的激動(dòng)簡(jiǎn)直無(wú)以名狀。這一路，我們挺過(guò)來(lái)了，而且我們在人生的轉折點(diǎn)上邁出了一大步，收獲了屬于自己的成功，其中有多少苦累與艱難，此時(shí)都化作一種自我認可的喜悅，為我們的將來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
在最初我們?yōu)榱双@得移動(dòng)實(shí)習生的名額而敲開(kāi)第一個(gè)陌生寢室的們，向他們介紹我們的上門(mén)繳話(huà)費業(yè)務(wù)時(shí)，他們不信任的眼光和詢(xún)問(wèn)；還有那些很爽快地就信任了我們的人，那個(gè)時(shí)候，心中是充滿(mǎn)了感激與興奮的。那個(gè)時(shí)候，我就深深明白，這是一次展示自我、積累社會(huì )經(jīng)驗的難得機會(huì )，努力進(jìn)行就意味著(zhù)我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財富。
（一）寬松而愉快的培訓
7月13日，我們收到信息，15日到金鶚營(yíng)業(yè)廳報到，然后被通知：7月16日上午9點(diǎn)開(kāi)始我們的實(shí)習培訓。
當我們到湖北移動(dòng)總部時(shí)，受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接，處處為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)態(tài)度，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層，大家來(lái)自不同的學(xué)校，大約有六十人。大家的心情都是一樣的：激動(dòng)而愉悅。
上午，我們培訓的是：移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù)：彩音、航信通、隨心郵、手機錢(qián)包、彩信、手機上網(wǎng)等，老師從淺到深，從開(kāi)通方式、取消方式、取例子、現場(chǎng)試驗等各種方式講解，與下面的同學(xué)形成互動(dòng)，隨時(shí)都有禮品送出�，F場(chǎng)氣氛很活躍。一個(gè)上午下來(lái)，大家既學(xué)到知識，又獲得了禮品。
中午，我們去食堂吃完飯，回來(lái)休息一會(huì )，繼續參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓。中國移動(dòng)的成長(cháng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng )世界一流通信企業(yè)”為目標，努力實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景三部分構成。核心價(jià)值觀(guān)：“正德厚生，臻于至善”，提出了我們是誰(shuí)。使命：創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者，是目標是什么。
另外，服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話(huà)、打電話(huà)等很多方面對我們進(jìn)行培訓，讓我們學(xué)到很多。標準用語(yǔ)有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
（二）酸甜苦辣的工作
戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)
7月30日移動(dòng)與崇尚百貨合作搞活動(dòng)，我被分派到現場(chǎng)幫忙�；顒�(dòng)現場(chǎng)十分熱鬧，大家熱心服務(wù)，膽大心細，互相配合，互相協(xié)調�，F場(chǎng)為客戶(hù)解答疑問(wèn)、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，從理論到實(shí)踐，更加深化自己學(xué)習移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)實(shí)際操作，培養了自己熱心服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。同時(shí)在跟那些正式營(yíng)業(yè)員的相處與配合中，讓自己在思想方面有了一定提升，在對社會(huì )關(guān)系的認知上擺脫了以前的幼稚！以前總以為自己走入社會(huì )，別人都會(huì )分外關(guān)心我這個(gè)“小妹妹”，這之后我才明白，進(jìn)入社會(huì )，進(jìn)入工作崗位，每個(gè)人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的！ 聯(lián)系現場(chǎng)
開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗，跑了很多地方，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會(huì )思考緣由，調整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。后來(lái)總結有三點(diǎn)：一是直接聯(lián)系街道辦，以暑期社會(huì )實(shí)踐為切入點(diǎn)，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區資料，電話(huà)溝通，提高效率。三是熟悉現場(chǎng)，了解居民情況，做到有的放矢。
通過(guò)跑社區與企業(yè)，進(jìn)一步加強了對社會(huì )的了解，一方面要學(xué)會(huì )與政府機構的人打交道，在外面跑經(jīng)�？慈四樕惺�，處處受氣，不過(guò)慢慢就適應了，很多次感到無(wú)助，不過(guò)又慢慢自信起來(lái)。 外呼
外呼這個(gè)工作，主要是與考入岳陽(yáng)市高校的新生取得聯(lián)系，向他們介紹移動(dòng)贈送給他們的特權卡的具體資費等信息，讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問(wèn)。外呼過(guò)程進(jìn)行的比較順利，我并沒(méi)有碰到培訓時(shí)候預想的那些難題。在這個(gè)過(guò)程當中，我們以最柔和的聲音跟那些未來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們交流，并得到他們的稱(chēng)贊與感謝。雖然最后自己說(shuō)到喉嚨痛，但心情卻是愉悅的！
最后，總結幾點(diǎn)工作體會(huì )：
�。�1）要有吃苦耐勞的精神。
�。�2）要有真誠的服務(wù)態(tài)度。
(3)要有極大的工作熱情。
�。�4）要對業(yè)務(wù)十分熟悉。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì )，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機遇和挑戰。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠，對我們的幫助享用一生。
現在帶著(zhù)初衷，我們回眸實(shí)踐的經(jīng)歷，心中感慨萬(wàn)千。首先是獲得了機會(huì )，我們自信是一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )實(shí)踐團隊，也慶幸我們能在學(xué)習理論知識之外，還能有這樣一個(gè)機會(huì )去接觸實(shí)踐，接觸社會(huì )；其次是認識了不足，欣然之余我們我們在實(shí)踐中認識到了自身的不足，不足促使我們在將來(lái)利用時(shí)間的經(jīng)驗來(lái)強化理論知識，強化知識與實(shí)踐的完美結合；第三是找到了方法，壓力來(lái)源于自己能力的欠缺和經(jīng)驗不足，為了完成這次社會(huì )實(shí)踐，我們變壓力為動(dòng)力，喚醒了很多學(xué)過(guò)卻幾乎快要忘記的知識點(diǎn)，并且，通過(guò)這種喚醒，我們找到了今后為人處事實(shí)現理想抱負的最好方法，那就是勤學(xué)、廣學(xué)、多想、多用，重視每一點(diǎn)滴知識充分結合各種實(shí)踐活動(dòng)，將自己的思維與行動(dòng)和諧起來(lái)，找準目標，不斷前進(jìn)。
暑假實(shí)習報告 篇2
這個(gè)暑假我去了江東百丈東路南側，滄海路西側的矮柳商貿園1#樓工程實(shí)習。此樓為一幢三層局部四層框架結構的商場(chǎng)建筑，占地面積10181平方米，總建筑面積41445平方米，其中地下室面積10740平方米，檐口標高為17。400平方米，工程總造價(jià)為6624。1261萬(wàn)元。
一個(gè)多月的實(shí)習生活雖然辛苦卻過(guò)得相當充實(shí)，而且我為自己能真正幫上忙而感到高興�；叵肫�7月10日我到工地時(shí)已經(jīng)是南2區二層剛澆完混凝土正在彈線(xiàn)放樣，直到現在屋面等主體工程的完工，我經(jīng)歷了一層樓面一層屋面的施工過(guò)程。
根據伸縮縫把每層分為南北各2個(gè)區，即四塊，但卻不是四個(gè)施工段。為了趕工期，采取成倍加速施工，就是南北各一個(gè)施工員和各一個(gè)施工班組。一個(gè)施工段分為1。柱鋼筋焊接與扎筋；2。承重架搭設；3。支模、包柱、柱砼澆注；4。板梁扎筋；5。樓板砼澆注；這樣的五個(gè)基本步驟。
作為施工員在樓板澆注后，應著(zhù)手進(jìn)行彈線(xiàn)放樣工作，把每跨的軸線(xiàn)、柱頭線(xiàn)放出來(lái)。具體而言是先從下層用鉛垂線(xiàn)引點(diǎn)，在X、Y方向各確定一條線(xiàn)（一般距離軸線(xiàn)1m），在風(fēng)不大且沒(méi)有障礙物、距離不遠的情況下可用尼龍繩拉線(xiàn)，然后用鋼卷尺量出每跨距離，描點(diǎn)緊接著(zhù)彈線(xiàn)放樣。操作時(shí)兩邊拉線(xiàn)的人一定要清除石子、鋼管等障礙物，并且拉緊繃直，描點(diǎn)的人應彈幾下再描，一般6—9m一個(gè)點(diǎn)。不過(guò)這種順利的日子不常有，在你彈線(xiàn)時(shí)，腳手架、鋼筋等一般都會(huì )“從天而降”，這時(shí)候拉線(xiàn)是不可能了，不過(guò)可以用經(jīng)緯儀來(lái)定點(diǎn)、描點(diǎn)。比較復雜的彈線(xiàn)放樣（有角度的弧型等建筑）也是靠經(jīng)緯儀來(lái)確定點(diǎn)的。
對于柱鋼筋焊接采用的是電渣壓力焊。因為它多用于現澆混凝土結構構件內豎向鋼筋的接長(cháng)，且與電弧焊比較，工效高，成本低。作為施工員須檢查焊接接頭上下鋼筋的軸線(xiàn)是否保持一致，其最大偏移不得超過(guò)0。1d（d為鋼筋直徑），同時(shí)也不得大于2mm，而且接頭不得有裂紋和明顯的燒傷缺陷。質(zhì)量檢查為每300個(gè)接頭一批，切取3個(gè)試件做拉伸試驗，如有一根不合格，則再雙倍取樣；重做試驗，如仍有一根不合格，則該批接頭為不合格。柱鋼筋的加箍與綁扎有點(diǎn)難，既要矯直鋼筋又要加箍。加箍筋得從上面套下去，工人得在承重架上爬上爬下，還有每格一米要放塊混凝土保護層。
承重架搭設時(shí)施工員要在每根柱鋼筋旁的腳手架打上標高。聽(tīng)鄭工說(shuō)，一般第一根腳手架在離地面1。8m—2。0m的位置。這樣設置法的原因是一般人身高為1。7m左右，戴上安全帽不容易撞到頭，太高則工人搭設時(shí)手夠不著(zhù)或者太費力。聽(tīng)他這么一說(shuō)，感覺(jué)還真是合理，既考慮了行人的安全又考慮到工作的方便。不過(guò)，在走樓梯或樓面高低不同處時(shí)還是常常撞到頭，所以工地上的人一般都是“俯身”走路。
支模、包柱、柱砼澆注時(shí)，樓面的模板是在一個(gè)水平面上一般不怎么會(huì )做錯，但是屋面是結構自防水，所以有2。3%的坡度，而50米的長(cháng)度高低相差就1m多，每跨梁的寬高一般都是要驗證一下，例如350x800的梁，除去板厚110則為690，但是有時(shí)量出700也沒(méi)關(guān)系。梁或板的跨度大于4m時(shí)，應使梁或板底模起拱，防止新澆筑混凝土的荷載使跨中模板下?lián)�。設計無(wú)規定時(shí)，其拱高度應為每跨長(cháng)度的1/1000~3/1000（木模板為1。5/1000~3/1000，鋼模板為1/1000~2/1000）。包柱時(shí)要用柱寬的板和方模密密麻麻的釘住，然后四邊用槽鋼與“步步緊”固定好以防止彈模，而且在柱的上、下兩端要用腳手架固定以防止側移。澆筑時(shí)應先在底部填筑一層50—100mm厚與混凝土內砂漿成分相同的`水泥漿，然后再澆筑混凝土。不過(guò)現在采用商品砼的話(huà)，一般不“坐漿”了而是在模板底部的外面弄上點(diǎn)自配混凝土以防止其漏漿。
梁板扎筋，這可是我的“老本行”。三層、屋面的南2區三塊地方都是我把的自量關(guān)。我可以很負責任的說(shuō)：“這三塊地方的鋼筋在數量上絕對沒(méi)有多一根或少一根的情況，但不能肯定的說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題�！蔽以诨炷翝沧⒌臅r(shí)候還發(fā)現有些梁才墊了幾個(gè)保護層或者墊塊沒(méi)放下去；二排鋼筋與上排筋的距離都有50甚至100的距離，與25的距離相差甚遠；底筋中的個(gè)別鋼筋1~2m才箍了幾個(gè)箍筋；板筋的墊塊常常被踩碎，雙層雙向板的馬凳如果如果不綁扎也很容易滑脫，在沒(méi)有馬凳的時(shí)候用2塊墊塊撐著(zhù)板筋。為了工期，對于這些小錯誤也就默認了。對于我查的這些日子里記憶最深的幾句話(huà)是“你怎么查的這么積極�。�？”不知道是不是每天上去走走看看是不是多了？但幾乎每天都能查到點(diǎn)問(wèn)題，真不知道我不積極點(diǎn)的話(huà)，多一根或少一根鋼筋的情況能不能讓監理答應澆注�！拔視�(huì )給你做好的�！边@句是個(gè)帶班對我說(shuō)的。是我聽(tīng)得最不爽的話(huà)，他們自己配錯了鋼筋或者工人拿錯了，被我查出并要求改正，卻認為是給我完成工作。最可惡的是，這也是句搪塞的話(huà)，明天復查還是沒(méi)“給我做好”�！氨O理都沒(méi)意見(jiàn)，你這么處處都是問(wèn)題？不能都照書(shū)上的��！”這是個(gè)干了7年鋼筋的帶班對我說(shuō)的。的確時(shí)間可以磨練人，書(shū)本上的知識與實(shí)際工作時(shí)的差異另我瞠目結舌。 樓板砼澆注前施工員要在柱鋼筋上打上標高以方便測板厚。大約2500平方米的梁板一般要800~900 方左右的商品砼。并采用泵送，一輛混凝土攪拌運輸車(chē)最多是8方的量，也就是要100多輛次的，澆注時(shí)間長(cháng)達14小時(shí)。一般為了不留施工縫，甚至要做好夜間施工被城管處罰的準備�；炷恋臐仓尚凸ぷ靼ú剂蠑偲�、搗實(shí)和抹面修整等工序。施工員此時(shí)的工作是監督他們連續澆筑，抹面修整避免蜂窩麻面，并且注意板厚。用鋼筋插入測其板厚，樓梯處一般較厚些。如果不可避免的要留施工縫，則定要留在結構受力（剪力）較小且便于施工的位置。而對于有次梁的樓板結構，宜順著(zhù)次梁方向澆筑，施工縫應留在次梁跨度的中間1/3范圍內。而施工縫處繼續澆筑混凝土時(shí)，應待其的抗壓強度不小于1。2MPa方可進(jìn)行。且應除去表面的水泥薄膜、松動(dòng)的石子和軟弱的混凝土層，并加以充分濕潤和沖洗干凈，不得積水。澆筑時(shí)，施工縫處要先鋪水泥漿（水泥：水=1：0。4）或與混凝土成分相同的水泥砂漿一層，厚度為10~15mm，以保證接縫的質(zhì)量。澆筑混凝土過(guò)程中，施工縫應細致?lián)v實(shí)，使其結合緊密。氣候炎熱，空氣干燥，不及時(shí)進(jìn)行養護，混凝土中水分蒸發(fā)過(guò)快，出現脫水現象，使已形成凝膠體的水泥顆粒不能充分水化，不能轉化為穩定的結晶，缺乏足夠的粘結力，從而在表面出現片狀或粉狀剝落，影響混凝土的強度。此外，在混凝土尚未具備足夠的強度時(shí)，其中水分過(guò)早的蒸發(fā)還會(huì )產(chǎn)生較大的收縮變形，出現干縮裂紋，影響混凝土的整體性和耐久性。所以在混凝土澆筑完畢后，應在12小時(shí)內加以養護。養護方法有：自然養護、蒸氣養護、蓄熱養護等。我們這里一般采用自然養護中的灑水養護和噴灑塑料薄膜養生液養護（不易灑水養護的高聳構筑物和大面積混凝土結構）。
拆模的順序一般是先拆除側模板，后拆除底模板。側模板的拆除，應在混凝土強度達到能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損壞。一般夏季為1天，冬季為2~3天。多層樓板模板支架的拆除，應按下列要求進(jìn)行：上層樓板正在澆筑混凝土時(shí)，下一層樓板的模板支架不得拆除，再下一層樓板模板的支架僅可拆除一部分；跨度在4m及4m以上的梁下均應保留支架，其間距不得大于3m。
最后的工作是在拆模后進(jìn)行的，就是打樓面的柱標高，用來(lái)砌墻、安裝門(mén)窗、鋪地磚等用處。打標高看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要打得準還是有一定難度，常常會(huì )在反復檢驗中發(fā)現差了那么幾毫米。一般2mm是允許也是正常的，它是由于拿標尺的人在劃線(xiàn)或對線(xiàn)等工作時(shí)造成的，當然也不排除測的時(shí)候有時(shí)候太暗或者尺斜了也照樣打上去的關(guān)系。不過(guò)如果能與基準點(diǎn)（原始點(diǎn)）時(shí)時(shí)核對的話(huà)，或者打一圈后能閉合的話(huà)，那么打的標高就算相當不錯了。不過(guò)我也發(fā)現，打得準彈得不一定準。彈出的墨線(xiàn)與打的線(xiàn)高差有時(shí)在正負2mm左右。經(jīng)我觀(guān)察與體驗，彈線(xiàn)在兩根鄰近柱子時(shí)一根柱子上已彈完線(xiàn)，此時(shí)兩柱長(cháng)的長(cháng)度可能彈出一條與原來(lái)不重合的線(xiàn)。本以為是兩柱中間的伸縮縫處地基沉降引起的，但是伸縮縫是橫向的變形，所以估計就是誤差造成的。不過(guò)在100m的距離內不允許超過(guò)5mm的誤差。
砌筑的主要工序為：鋪灰、砌塊安裝就位、校正、灌漿、鑲磚等。鋪灰時(shí)水平縫采用稠度良好的水泥砂漿，稠度5~7cm，鋪灰應平整飽滿(mǎn)，長(cháng)度3~5m。而校正用托線(xiàn)板檢查砌塊垂直度，拉準線(xiàn)檢查水平度。小型砌塊水平縫與豎縫的灌漿厚度宜控制在8~12mm。由于本工程采用的是加氣砼砌塊，灌漿厚度在3~5mm，而且每?jì)善ぞ鸵b上“連墻件”，就是一塊鐵皮用射槍釘與柱釘住，而且每?jì)善さ膲ι线�要放拉結筋，外墻每隔3米1個(gè)構造柱，內墻為4。5米1個(gè)構造柱。由于樓層有4~5m的高度，所以每?jì)蓪又g設一道過(guò)梁，但是樓層之間又有梁的話(huà)可不做過(guò)梁。
1個(gè)月的實(shí)習生活結束了，從中我體驗到了社會(huì )生活的辛酸苦辣。不過(guò)我深深的體會(huì )到一個(gè)工程想要做的好、做的快，必須提高農民工的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，只有他們認識到了工程質(zhì)量的重要性，認識到了多筋破壞少筋破壞等嚴重性，他們才能真正地做好工作，加快工程速度。在這樣的條件下，施工員們才能真正開(kāi)展工作，不至于像我實(shí)習時(shí)得把問(wèn)題層層上報解決。從實(shí)習中我對所學(xué)的理論知識加深了印象，增強了勞動(dòng)觀(guān)念，加深了對于社會(huì )、國情和專(zhuān)業(yè)背景的了解。而且工作勤勤懇懇，積極勤奮，認真負責，在完成一項工作后能主動(dòng)申請工作，得到了帶我的鄭委明施工員的肯定，給項目部留下了深刻的印象，塑造了理工學(xué)院學(xué)生的良好形象。
暑假實(shí)習報告 篇3
光陰荏苒，時(shí)光如梭。不知不覺(jué)之中，大二的這個(gè)暑假又要過(guò)完了。和去年夏天一樣，我在招生辦公室頂著(zhù)炎炎夏日又工作了兩個(gè)月。在這兩個(gè)月里，很充實(shí)，也很快樂(lè )。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話(huà)問(wèn)題。在這之前的一個(gè)月里，也就是今年的六月份，我花費了大量時(shí)間去學(xué)習著(zhù)XX年我院招生辦公室的工作手冊，溫習著(zhù)XX,XX這兩年的招生情況，進(jìn)一步深入學(xué)習了工作中的具體業(yè)務(wù)知識，不僅拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，也為6月25日，26日在鄭州農業(yè)大學(xué)舉辦的XX年河南省高校招生咨詢(xún)會(huì )做好最后準備。更重要的是為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，帶領(lǐng)今年新加入招辦的學(xué)弟學(xué)妹們盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，適應工作環(huán)境。
從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，我認為對我影響最大，也是最重要的應該是作為一個(gè)招辦工作者的工作態(tài)度問(wèn)題，以及在工作過(guò)程中對專(zhuān)業(yè)知識的靈活運用問(wèn)題。因為這些都是我在課本學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在中著(zhù)重講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實(shí)踐生活，是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們獲益匪淺，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，不僅增長(cháng)了見(jiàn)識，也為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
和去年一樣，我從進(jìn)入招生辦公室的第一天起，我就覺(jué)得，應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟我還沒(méi)有積太多工作經(jīng)驗�，F在好不容易通過(guò)了考核，有機會(huì )留在招生辦公室進(jìn)行暑期實(shí)踐，就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話(huà)，還是進(jìn)行接待家長(cháng)，我都盡力做到最好。學(xué)會(huì )吃苦耐勞，學(xué)會(huì )接受批評，學(xué)會(huì )與他人和睦相處，精誠合作，更重要的是學(xué)會(huì )堅持不懈的面對挫折。因為我知道，早晚有一天我要工作，要步入社會(huì )，要面對這些避免不了的事。所以，我很珍惜現在來(lái)之不易的學(xué)習鍛煉機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，況且提早進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
招生辦公室，不要小看這簡(jiǎn)單的五個(gè)字。在這里，接電話(huà)、打電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，復印，發(fā)傳真，熟練的運用word,excel辦件等等。都是每一個(gè)工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)嚴謹，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)錄取期間，每天都要記做一些電話(huà)統計表，如果一旦疏忽大意，家長(cháng)電話(huà)通知其最新情況，而在最新表格中沒(méi)有及時(shí)更改，都會(huì )為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外，校對工作中更要認真，仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的過(guò)錯。
現在的我沒(méi)別的什么奢求，只是把磨練自己放在第一位，更何況現在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯。在這為期兩個(gè)月的實(shí)踐中，我也學(xué)到了一些在課本上學(xué)不到的東西。讓我明白，面對工作一定要虛心，虛心，再虛心，端正自己的態(tài)度，避免當代大學(xué)生的“眼高手低”的通病。因為只有工作了才會(huì )發(fā)現，即使多么普通的一件事，大家都明白的事，剛剛開(kāi)始做的時(shí)候，還是做不好�，F在做終于明白，要做好一件事不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”，也就是堅持不懈。古人云“虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)”也許就是這個(gè)道理吧。
雖然實(shí)踐的時(shí)間不久，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間�？墒俏野l(fā)現自己真的改變了許多，比以前更懂得與人合作，更懂得為人處事，更懂得步步為營(yíng)，穩中求進(jìn)的道理。同學(xué)同事之間更要把關(guān)系搞的融洽些，因為我們是一個(gè)團體，一個(gè)組織。胡老師那句話(huà)說(shuō)的好，“一支團隊，要想取得長(cháng)久的勝利，需要有一種底蘊，一種文化作為支柱”。我想除了我們每個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人技能之外，最重要的便是相互扶持，團結進(jìn)取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來(lái)越強，也只有如此，在工作中大家才能合作的更加愉快，效率才能更高，更快，才能在在最短的時(shí)間內，出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個(gè)工作，有時(shí)候也會(huì )時(shí)常遇到一些挫折。例如，電話(huà)中有些家長(cháng)會(huì )顯得比較情緒化，接帶家長(cháng)時(shí)候會(huì )問(wèn)到一些學(xué)院薄弱環(huán)節的問(wèn)題。面對種種情況，我們更需要調整心態(tài)來(lái)舒緩心情。面對一些棘手的情況，更應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目的、環(huán)境、條件等方面，找出解決辦法的方法，采取有效的措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。要學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)的投入工作中。要善于化壓力為動(dòng)力，緩解內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，爭取最終的成功，從而讓目光面向未來(lái)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是知識與理論的最終結合”。通過(guò)今年夏天招辦的實(shí)踐工作，然我對這句話(huà)有了更深層次的理解。通過(guò)實(shí)踐，加深了我對招生基本知識的記憶，豐富了我的對招生情況的全面了解，使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作，既要注重管業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，更重要的是要把靈活的實(shí)踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣，才能將自己所學(xué)的知識，發(fā)揮到最大作用。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力做到最好！
最后，忠心的祝愿安陽(yáng)師范學(xué)院人文管理學(xué)院的明天更美好！
暑假實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加畢業(yè)實(shí)習是為了增加社會(huì )經(jīng)歷，提高工作能力，發(fā)現自己知識的漏洞，從而在踏入社會(huì )之前進(jìn)行有效的補充，也是踏入社會(huì )前的一次重要鍛煉，為以后我們更好的適應這個(gè)社會(huì )，適應工作工作崗位提前做好準備。
此外，由于我已經(jīng)被中國工商銀行廣東省分行錄取，這次去銀行實(shí)習也能夠讓自己提前熟悉銀行的基本業(yè)務(wù)，和銀行的運行，了解銀行工作流程，為我畢業(yè)后順利成為一名合格的工行正式員工奠定夯實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月30日——20xx年8月29日
三、實(shí)習單位
1，中國工商銀行廣州市天河支行
2，中國工商銀行廣州市東圃支行(工行天河支行網(wǎng)點(diǎn))
四、實(shí)習內容
因支行工作的需要和安排，我這次的實(shí)習分成了兩個(gè)部分，前面一個(gè)月是在“中國工商銀行廣州市天河支行”實(shí)習，最后一個(gè)月是在天河支行的網(wǎng)點(diǎn)“中國工商銀行廣州市東圃支行”實(shí)習。
1，中國工商銀行廣州市天河支行
主要職責：在綜合管理部實(shí)習，主要負責整理支行收發(fā)公文資料，包括各種公文資料的整理、歸檔、以及檔案銷(xiāo)毀等，此外還包括各領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作。
兩年前在中國銀行實(shí)習的經(jīng)歷告訴我，銀行的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，在各崗位分工后，工作內容甚至變得很單一。這次在工行天河支行里面工作后給我的感受是：支行里面，各個(gè)部門(mén)崗位的工作內容變得更加簡(jiǎn)單了。
我在支行的實(shí)習是在綜合管理部工作，主要跟著(zhù)綜合管理部的各位領(lǐng)導學(xué)習、做事，整理公文資料就是其中最多的任務(wù)。至于那些公文資料內容，就是支行所發(fā)或轉發(fā)的各種通知內容，以及支行人事調動(dòng)、銀行規章制度等。
因此，在整理公文資料的同時(shí)，我也學(xué)到了很多的東西。比如，銀行各種的業(yè)務(wù)規則制度、銀行員工服務(wù)標準、優(yōu)秀員工考核標準、支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況等等內容。在做好安排的工作的同時(shí)，支行領(lǐng)導還對我們以后的工作做了詳細的介紹，并給我們提供了很多寶貴的建議……
2，中國工商銀行廣州市東圃支行
主要職責：主要負責大堂經(jīng)理的工作，包括大堂引導、解決顧客遇到的各種問(wèn)題、向顧客介紹農行產(chǎn)品等，此外還包括后臺安排的各項工作。
“站大堂”是最能鍛煉人的工作，因為大堂經(jīng)理每天都會(huì )遇到顧客提出的各種不同的問(wèn)題，這些“問(wèn)題”能夠促進(jìn)我們對銀行業(yè)務(wù)的全面了解，做到熟練掌握銀行的業(yè)務(wù)。不僅如此，這能夠讓我們從顧客的角度了解農行，可以為更好地提升農行服務(wù)水平提供有利的建議。
實(shí)習期間，我主要工作的內容包括：引導顧客，指導顧客填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、匯票、掛失申請書(shū)等各種表格和單據;維護大堂秩序，保持業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行;開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，為顧客簡(jiǎn)單介紹農行產(chǎn)品;輔助后臺工作，包括公民信息聯(lián)網(wǎng)核查，派發(fā)公司回單，信用卡客戶(hù)信息錄入等工作……
與之前在中國銀行實(shí)習不同的是，這次更多的是走向了前臺，直接面對面的和顧客交流。由于東圃支行是一個(gè)綜合性的大網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)都非常多，所以我們每天的工作也非常忙碌。比如，除了擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，每天下班之前還要派發(fā)對公客戶(hù)回單，錄信用卡臺賬，甚至還需要一個(gè)個(gè)去打電話(huà)開(kāi)發(fā)潛在的優(yōu)秀客戶(hù)。
從每天早晨的晨會(huì )，到七點(diǎn)多下班;從站大堂，到進(jìn)入柜臺里聯(lián)網(wǎng)核查;從銀行的同事，到每天來(lái)來(lái)往往的顧客，我學(xué)到了很多很多。除了了解到了農行的基本業(yè)務(wù)，也深深感受到了農行與眾不同的企業(yè)文化……
五、實(shí)習體會(huì )
服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。在實(shí)習期間，我時(shí)刻以一名正式工商員工要求自己，謹遵客戶(hù)至上的服務(wù)理念。這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多很多，尤其是站大堂時(shí)直接和顧客交流的經(jīng)歷讓我獲益匪淺，感受良多。
大二暑假期間在中國銀行的實(shí)習經(jīng)歷讓我收獲了很多，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我甚至認為那次實(shí)習所學(xué)到的東西比我大學(xué)前兩年里學(xué)到的還要多。經(jīng)過(guò)大三的一些培訓、參加“三下鄉”、以及證券公司實(shí)習，我漸漸的使自己具備了進(jìn)入社會(huì )所需要的一些能力，并且一直在努力提高自己。再次進(jìn)入銀行實(shí)習，雖然已經(jīng)沒(méi)有了當初的那份新鮮感，但還是時(shí)刻在努力工作，認真學(xué)習。
體會(huì )1：廣州，充滿(mǎn)激-情的城市。
我喜歡這種場(chǎng)面：一大群年輕人，每天清晨去擠BRT，下車(chē)后用最快的步伐走向各自的工作地點(diǎn)。就像《當幸福來(lái)敲門(mén)》里面一樣，每個(gè)人都面帶微笑，雖然忙碌，當時(shí)感覺(jué)很幸福。也許有人是在為了生活而奔波，但我相信其中絕大多數的年輕人，都是在為了未來(lái)而奮斗……
我喜歡這種感覺(jué)：每天都是新的一天，每天都有事情可以做，不喜歡那種需要尋找刺激的生活。每天能夠早點(diǎn)起床，充滿(mǎn)激-情的去上班，認真工作，下班后可以干自己的事，然后按時(shí)睡覺(jué)。有人覺(jué)得青春就應該享受，但是無(wú)所事事的生活除了一些無(wú)聊的吶喊，什么都不會(huì )留下……
記得當初一心想來(lái)廣州，最終還是來(lái)了，這段實(shí)習過(guò)后，我想說(shuō)：“我來(lái)對地方了!”
體會(huì )2：銀行工作，其實(shí)并不輕松。
“客戶(hù)至上，始終如一”是工商銀行的服務(wù)理念。實(shí)際上，工商銀行對于每一個(gè)員工的要求都是如此。記得實(shí)習期間，支行曾對我們實(shí)習生舉辦了一個(gè)“實(shí)習生培訓大會(huì )”，要求我們用心服務(wù)，保持微笑。
正是在這種高標準、重服務(wù)的要求下，工行的每一個(gè)員工都謹遵“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念。每天的晨會(huì )中，我們都會(huì )背誦“柜臺十句”、“大堂八句”和“常用六句”;行長(cháng)也會(huì )時(shí)常提醒我們要注意“把顧客當作上帝”來(lái)服務(wù)。
記得有一次，一個(gè)顧客抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)速度太慢，我上前去解釋一番之后，他卻大罵起來(lái)：“農行的服務(wù)太差，一點(diǎn)都不為顧客考慮，不知道多開(kāi)幾個(gè)窗口啊……”。面對他的一些無(wú)理取鬧，我只能極力去解釋并道歉。他鬧了很久，我一直認真聽(tīng)著(zhù)他的抱怨，然后耐心地向他解釋并道歉。這樣的事情很多，有時(shí)候我會(huì )覺(jué)得：并不是銀行的服務(wù)不好，而是某些顧客的要求有點(diǎn)過(guò)份了。
網(wǎng)點(diǎn)大堂如此，后臺也是異常的忙碌，加班到八、九點(diǎn)是常有的事。其實(shí)，支行也差不多，在綜合管理部工作的三周里，我們三個(gè)實(shí)習生，一直認真工作，才把一年的公文資料基本整理完畢而已�？偸歉锌�，嬋姐一個(gè)人如何完成這么多的工作?曹姐每天電話(huà)不停，袁科就算是出去旅游都還要關(guān)心行里的工作情況……只能感嘆：金融行業(yè)，其實(shí)并不輕松啊。
體會(huì )3：工作，其實(shí)并不可怕。
這次去實(shí)習，是第一次去廣州。一個(gè)人，在毫無(wú)準備的情況下就踏上了去廣州實(shí)習的路，到那邊了什么都不清楚。不過(guò)還好，一個(gè)月之后，我可以說(shuō)我已經(jīng)適應了那邊的生活。
記得一年前，一直猶豫要不要考研，分析來(lái)分析去還是選擇了就業(yè)，原因很復雜，但有一點(diǎn)可以確定的是：我并不害怕工作。我并不會(huì )因為想逃避社會(huì )而選擇繼續留在校園，更不會(huì )因為害怕工作辛苦而選擇繼續讀書(shū)。
當我第一天踏進(jìn)支行的時(shí)候，幾個(gè)陌生人問(wèn)我是不是來(lái)實(shí)習的，然后說(shuō)大家先自我介紹一下。我自然就用不說(shuō)了，小本一個(gè);然后是小文，西南財大研究生;當小光說(shuō)他是北京大學(xué)研究生的時(shí)候，我頓時(shí)覺(jué)得壓力好大!不久，我又了解到“天河這次招了42個(gè)人，只有10個(gè)本科生”，總是想著(zhù)和這么多優(yōu)秀的人在一起，估計以后的壓力會(huì )無(wú)比巨大了。
但是，現在想想，一切的擔憂(yōu)似乎都是多慮了。實(shí)習一個(gè)月，漸漸的和新同事打成了一片，大家在一起都玩的很開(kāi)心。輝哥、琳姐、小文、成哥，其實(shí)大家都非常好相處。忙碌的工作之余，我們會(huì )舉行一些活動(dòng)，每次都玩得非常開(kāi)心。有時(shí)候感覺(jué)自己很幸運，遇到這么一群新同事，對于未來(lái)還有什么好怕的呢……
體會(huì )4：努力，機會(huì )永遠存在!
這是送給自己的一句話(huà)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對比自身，還是看到了自己以后可能向上發(fā)展的一些機會(huì )，雖然不一定會(huì )實(shí)現，但還是要努力吧，總會(huì )有希望的。
回長(cháng)沙前一天，一位前輩告誡我們：“請相信這個(gè)社會(huì )是公平的，只要努力奮斗，這個(gè)社會(huì )里面的機會(huì )還是有很多的……”在廣州這個(gè)地方，機會(huì )永遠存在�；蛟S，這也就是我堅持要去廣州的原因吧……
六、實(shí)習總結
通過(guò)量個(gè)月的實(shí)習，我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，基本掌握了大堂經(jīng)理的工作內容。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的又一次鍛煉，為我今后正式成為一名合格的農行員工奠定了基礎。
“大行德廣，伴您成長(cháng)”。經(jīng)過(guò)這些天在農行的實(shí)習，讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠……
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