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大學(xué)生賓館實(shí)習報告

時(shí)間:2021-02-03 20:36:32 實(shí)習報告 我要投稿

大學(xué)生賓館實(shí)習報告

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的大學(xué)生賓館實(shí)習報告,歡迎大家分享。

大學(xué)生賓館實(shí)習報告

大學(xué)生賓館實(shí)習報告1

  20xx年xx月xx日,我們一行 人到達xx,開(kāi)始我們?yōu)槠诹鶄(gè)月的實(shí)習生活。

  第一天人事部分配了我們各自的部門(mén),在溫泉,客服,餐廳三大部門(mén)中我被分到了溫泉部,接著(zhù)就給我們進(jìn)行了兩天的培訓,之后開(kāi)始正式上班。

  上班第一天,可謂心情是極其的復雜,即感到新鮮,好奇,和一絲絲興奮。也感到有些空洞,甚至有點(diǎn)迷幻,像是在做夢(mèng)一樣。并且對于眼前所有的未知也略顯畏懼。

  第一天也算是迷迷糊糊的過(guò)了,第二天,第三天,慢慢的感覺(jué)到很不適應。對于一個(gè)這樣的我,一個(gè)從小到大見(jiàn)了誰(shuí)都不敢打招呼的我,要在園區一見(jiàn)到客人就得跟他們打招呼,這實(shí)在是太難了,甚至是有些痛苦。每當有客人要從身邊經(jīng)過(guò)的時(shí)候,我內心的兩個(gè)想法就像一對不共戴天的仇人在決斗,一個(gè)說(shuō),你必須對這位即將走到你眼前的客人打招呼,這是工作需要,也是人之常情,是作為一個(gè)正常人必須做的事。另一個(gè)說(shuō),不行啊,我實(shí)在是開(kāi)不了口,你就不要再逼我了,別逼我了,這我做不到的!而結果是在這種掙扎之后,每次低著(zhù)頭,對路過(guò)的客人一言不發(fā),甚至欺騙自己說(shuō),眼前沒(méi)有人,眼前么人……

  這種狀態(tài)持續了很久,最少有一個(gè)月。每天上班都要內心都要經(jīng)過(guò)一番折磨。自己完全沒(méi)有辦法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,碰到同學(xué),那時(shí)候也都不熟,也是見(jiàn)了面根本不敢打招呼,然而她們卻總是會(huì )主動(dòng)喊我名字。于是有一天我就想,今天有哪個(gè)主動(dòng)給我打招呼了,下次我一定要還給他。雖然產(chǎn)生過(guò)9次這個(gè)想法卻只有極少的一兩次才真正的做到。

  第一個(gè)月就要過(guò)去了,不是不知不覺(jué),而是每一天都過(guò)得很沉重。而至于來(lái)了有一個(gè)月后有什么變化,除了對工作環(huán)境稍微適應一些之外,其他的基本沒(méi)變化,心情還是一如既往的陰沉,郁悶,不滿(mǎn),沒(méi)有多少類(lèi)似于快樂(lè )的成分,或者說(shuō)根本不了解什么叫快樂(lè )。

  第二個(gè)月被通知要和客房部的一個(gè)同學(xué)調換部門(mén)。大學(xué)和我同寢的一個(gè)同學(xué)他也在客房部,在這之前他就和我說(shuō)了客房很累很累活很多,根本不會(huì )像溫泉露天那么閑。要我想清楚了再決定要不要換到客房。我的決定是:換。理由是,一個(gè)那位調部門(mén)的同學(xué)的理由既不牽強也不過(guò)分。再者這位同學(xué)和和我同寢的關(guān)系很好,換,也是換了一個(gè)值得換的人。最后就是一直都說(shuō)客房累客房累,我到是要嘗嘗客房到底有多累,我們這好幾個(gè)同學(xué)還有女孩子都能做,難道我就畏懼到還沒(méi)開(kāi)始做就退縮了嗎?所以第二個(gè)我就被調到客房樓層了。

  到了客房之后,又出現了很多新的不適應。跟了四天班后開(kāi)始一個(gè)人做房。很快就發(fā)現這確實(shí)是跟溫泉不能比的,簡(jiǎn)直是一個(gè)天堂一個(gè)地獄。而且在客房的同學(xué)做了一個(gè)月后都想換部門(mén),以至于我去了客房一個(gè)星期就想著(zhù)也要換部門(mén)。那一陣子客房經(jīng)理也經(jīng)常和我們講客房怎么怎么樣,能學(xué)到多少多少東西,溫泉怎么怎么樣學(xué)不到什么東西。要我們留在客房?墒钱敃r(shí)我是這樣想的,假如給你 00快錢(qián)讓你帶一快大石頭或是一顆小沙子,而不管是前者還是后者只有你能完成這個(gè)任務(wù)都會(huì )給 00快。又有誰(shuí)會(huì )選擇搬一個(gè)比沙子沉重幾十倍的石頭呢?所以當時(shí)我那個(gè)想要部門(mén)的想法是非常的堅定。

  可是一個(gè)月,兩個(gè)月后,三個(gè)月后我們還是都沒(méi)有換部門(mén),反到是經(jīng)理,主管,領(lǐng)班他們都離職了。而我想換部門(mén)的想法也慢慢的消失不見(jiàn)。更重要的是在某天做房的時(shí)候突然想起了那個(gè)經(jīng)理說(shuō)的一句好話(huà),并且領(lǐng)悟了。他之前為了把我們留下來(lái)跟我們講了很多,其中一句說(shuō)的是做客服可以磨練一個(gè)人的意志。我當時(shí)聽(tīng)到覺(jué)得完全莫名其妙,有點(diǎn)扯。那天在做房的時(shí)候就突然想明白了。為什么我第一個(gè)星期到這里就感到不滿(mǎn),工作量極其繁重,心里滿(mǎn)是抱怨。卻也堅持到了現在。為什么我每天一上班就感覺(jué)被這工作量壓得有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái),卻到做完了所以房快要下班的時(shí)候,心情感到極其舒暢。為什么我剛到這里時(shí),只有陌生,惶恐不安,F在卻有了類(lèi)似家的感覺(jué)。正是這份工作消磨了我的脾氣。之前的我很懶很懶,但是上班的時(shí)候稍微懶一下就會(huì )導致不能完成任務(wù),而且越不想做,就會(huì )做得更累。所以索性我每天一開(kāi)始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打掃好每一間房。而不是像開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那樣。抱著(zhù)一個(gè)極不情愿的非常勉強,被動(dòng)的心態(tài)去做事。而且還得到了一份非常珍貴的東西——下班時(shí)愉快的心情。以前的我一直是很消極,沉悶,不會(huì )笑,是不會(huì )那種打從心底的笑。對所以會(huì )觸動(dòng)我內心的事物都會(huì )感到恐懼,不敢接受。而下班的時(shí)候心情像是一副治愈心靈的藥劑。那心情是非常愉快的,舒暢的,輕松的。那感覺(jué)好像是,今天終于大功告成了!走路的時(shí)候恨不得像小時(shí)候一樣蹦著(zhù)走。在回去的路上有時(shí)會(huì )看到很藍很清澈的天空,有時(shí)還會(huì )很紅很漂亮的夕陽(yáng)。偶爾還會(huì )在橋下看到你追我趕練習劃龍舟的人們,偶爾會(huì )在橋下看到黑壓壓一大群魚(yú)聚在一起,不知道是在溫水處取暖了還是一起冒泡?傊,那種下班時(shí)的愜意,對我來(lái)說(shuō)是一種很大的享受。就是這樣的一種心情一次一次的治療著(zhù)我。終于有一天我笑了,是打從心底的笑。感覺(jué)到原來(lái)身邊的每個(gè)朋友都是那么的好。

  現在,離離開(kāi)xx也只有 0來(lái)天了;蛟S當初決定來(lái)xx實(shí)習這個(gè)選擇是我人生只最正確最無(wú)悔的一次選擇,因為它讓我原本一直很平凡的人生里不平凡了一次

大學(xué)生賓館實(shí)習報告2

  實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段。實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只有理論與實(shí)踐相結合才能讓我們所學(xué)知識學(xué)有所用學(xué)有所成。

  一、 實(shí)習的主要目的

  實(shí)習一方面可以拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人工作經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展必然對人才的要求就會(huì )不斷提高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,展現自己。

  二、 實(shí)習簡(jiǎn)介

  實(shí)習地點(diǎn):上海賓館。以上海命名的上海賓館是經(jīng)國務(wù)院批準,為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于XX市XX區,地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類(lèi)客房,房間色調高雅、安靜舒適,衛星直撥電視節目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調俱全,是一座具有現代化設施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據國際旅游作家協(xié)會(huì )評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎”,并被推薦為“國際最佳旅館之一”。

  實(shí)習時(shí)間:xx年7月14日----xx年1月14日

  三、 實(shí)習崗位介紹

  xx年7月14日----xx年8月26日上海賓館客房部

  上海賓館客房部主要由1名總監,2名經(jīng)理,3位主管,和若干領(lǐng)班與員工組成,組織結構合理。

  xx年7月7日-----xx年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部

  上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經(jīng)理,1位主管,2位領(lǐng)班和8位員工組成。

  四、 實(shí)習內容

  在客房部,主要是對房間進(jìn)行清潔與整理工作,熟悉客房的主要崗位職責,了解客房的環(huán)境及藝術(shù)布局,熟悉各種設施設備的管理及維護。實(shí)習之前都是要經(jīng)過(guò)培訓的,首先是大體的對酒店相關(guān)的進(jìn)行培訓,之后是有部門(mén)進(jìn)行培訓。來(lái)的剛幾天是由不同的師傅進(jìn)行帶領(lǐng),一周后進(jìn)行獨立操作,開(kāi)始時(shí)是做三個(gè)房間,然后以后,每周加兩間。最后做到十一間?头繉(shí)習實(shí)習是比較辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,基本都是上班之后就必須休息來(lái)補充體力,一段時(shí)間后還是適應了這種生活。

  在禮賓部,主要是熟悉禮賓部的主要職能和責任,熟悉各種工作流程(它的主要流程是流程:來(lái)客——開(kāi)車(chē)接待——詢(xún)問(wèn)是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意),掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務(wù),以及問(wèn)詢(xún)工作。此外我們還有為賓客提供代購物品,訂購相關(guān)車(chē)票等相關(guān)服務(wù)。

  五、 實(shí)習方式

  “師傅帶領(lǐng),領(lǐng)導指導,自學(xué)為主”

  “師傅帶領(lǐng)”,主要是開(kāi)頭階段,一般是由老的.員工對我們進(jìn)行一對一的指導。通過(guò)大概兩周的時(shí)間對我進(jìn)行崗位職責,工作內容,相關(guān)注意事項方面內容來(lái)指導我開(kāi)展工作。其后自己慢慢進(jìn)行獨立工作。

  “領(lǐng)導指導”,領(lǐng)導只是的大體上的安排,對于師傅講解有誤的地方進(jìn)行糾正,對師傅們疏漏的地方進(jìn)行補充,幫助我盡快適應工作而且減少失誤。

  “自學(xué)為主”,對于實(shí)習,實(shí)踐操作是必然的,經(jīng)過(guò)他們的講解之后最重要的實(shí)踐操作,只有自己充分動(dòng)手動(dòng)腦,才能使我們的操作更便利,經(jīng)驗來(lái)越豐富。

  六、 實(shí)習收獲

  在這次實(shí)習中最大的收獲是學(xué)會(huì )了獨立的去做人做事。離開(kāi)了學(xué)校,我們就必須要生存,這就要求我能過(guò)獨立的去處理身邊的大小事情,面對各種各樣的困難與挑戰。同時(shí)接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

  另一大重要的收獲是我對社會(huì )有了進(jìn)一步的了解,以前在學(xué)校沒(méi)有金錢(qián)糾紛,沒(méi)有復雜的人際關(guān)系,沒(méi)有各種各樣的明爭暗斗。這次實(shí)習讓我明白了社會(huì )的真實(shí)與殘酷性,人要在社會(huì )中立足就必須要了解社會(huì ),適應社會(huì ),最后才能再社會(huì )中生存與發(fā)展。

  此外,在人際關(guān)系不斷提高,對社會(huì )的金錢(qián)觀(guān)價(jià)值觀(guān)念不斷成熟,能夠對自己的人生職業(yè)有了更加深刻的認識。只有不斷磨練自己,提高自己的各方面能力,充分發(fā)揮自己的聰明才智,人生才會(huì )有更大的收獲。

  七、 實(shí)習體會(huì )

  實(shí)習與就業(yè)有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

  實(shí)習讓我明白了社會(huì )的殘酷性,讓我明白了生活的艱辛。為了能在以后職業(yè)中有所發(fā)展,首先要做的就是努力學(xué)習書(shū)本知識,掌握良好的學(xué)習和思考方法,鍛煉自己動(dòng)手能力;其次就是要學(xué)習好英語(yǔ),英語(yǔ)在酒店中應用相當廣泛,像我們的大堂經(jīng)理就是一位英語(yǔ)高手,較好的英語(yǔ)可以使我找到更好的職業(yè),也可以使自己有更好的升值空間;最后就是要做好自己的職業(yè)定位,我比較喜歡做銷(xiāo)售,我就必須要看更多關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū)籍,懂更多銷(xiāo)售的原理與方法,爭取畢業(yè)的時(shí)候能夠在銷(xiāo)售部去工作。

  八、 實(shí)習小結

  很感謝酒店和學(xué)校給予我這次可貴的實(shí)習經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習,我覺(jué)得自己在很多方面都有收獲,。實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的缺點(diǎn)與不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯做準備。作為一個(gè)生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)階梯,為我今后進(jìn)入復雜的社會(huì )奠定了基礎。

大學(xué)生賓館實(shí)習報告3

  暑假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計劃著(zhù)合適才能到社會(huì )上實(shí)習呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久,很快就快實(shí)現了,我已經(jīng)迫不及待了。

  我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢。

  盼啊盼,終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著(zhù)回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。

  炎炎夏日烈日當頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  那天終于來(lái)了,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任x老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的x姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位x經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì )怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì )關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì )說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的!彼粷M(mǎn)意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。

  這也許也就是我給x經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì )干其他的,我找x經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,x經(jīng)理不高興了,把我叫去指著(zhù)問(wèn)我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當不了,我中午就走!闭f(shuō)完我就走了。

  雖然我結束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話(huà),就有人告訴我:“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的!蔽乙宦(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓x老師這么認為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我!拔一丶伊,我不實(shí)習了,”我給我姐打電話(huà),說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向x老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì )更生氣的,你堅持下來(lái)他是不會(huì )怪你的!焙髞(lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

  第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負責收銀。當時(shí)我想也沒(méi)想我就答應了,因為我一進(jìn)店里滿(mǎn)滿(mǎn)的一屋俄羅斯人,我實(shí)習很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了,剛來(lái)我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),x老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話(huà),我只是干活,干完我的活我幫他們收拾房間,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶腦的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的x老師來(lái)看我了,當時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開(kāi)始了我正式的實(shí)習生活。

  我的工作態(tài)度,老板很滿(mǎn)意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負他,從我開(kāi)始工作到最后結束,我帳上沒(méi)有出一次錯,我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國小神會(huì )(會(huì )計,我干的工作就相當與會(huì )計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習按摩(我現在按摩談不上專(zhuān)業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現我的聽(tīng)力,表達都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說(shuō)中國話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就。

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