個(gè)人書(shū)店實(shí)習報告
從現在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準備,我相信我會(huì )在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì )有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因為這就是現實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!
一、書(shū)店實(shí)習內容
1.圖書(shū)的接貨與入庫
據說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會(huì )親身體會(huì )書(shū)店工作的辛苦。店內圖書(shū)在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì )運來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫這一環(huán)節就成了最鍛煉人的環(huán)節,勞動(dòng)強度很大。圖書(shū)從需求到入庫的一系列環(huán)節是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號也要對才行,但因為經(jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的.貨,對得也快,書(shū)號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數,并且要及時(shí)地補架。所以,當來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內補架,其它的書(shū)則要入庫了。書(shū)店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著(zhù)各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì )單獨為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì )綜合運用在一起,以達到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補架圖書(shū)數量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì )發(fā)現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì )覺(jué)得很神奇。
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