最新畢業(yè)實(shí)習報告的范文
結束了一次實(shí)習,又面臨著(zhù)畢業(yè),那么畢業(yè)實(shí)習報告怎么寫(xiě)?如何掌握實(shí)習報告的寫(xiě)作技巧呢?以下是畢業(yè)實(shí)習報告的范文,供參考。
200*年1月16日至2月5日間,我在****置業(yè)有限公司本部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
****置業(yè)有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司,專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái),公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業(yè)園區的代建項目,累計開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達100多萬(wàn)平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱(chēng)號,成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習主要內容:
****本部主要有以下幾個(gè)部門(mén):拓展部,銷(xiāo)售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務(wù)部,我在各個(gè)部門(mén)輪崗,主要集中在前三個(gè)部門(mén),熟悉部門(mén)運作流程以及部門(mén)間如何合作,進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識。比如:
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識:
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無(wú)形權益的轉移;②交易的對象非標準化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);③是一個(gè)地區性市場(chǎng);④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構的'支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)。
2、工程基礎知識:
建筑物的分類(lèi)方法,建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識,建設工程概預算的分類(lèi),建設工程預算的編制步驟和內容簡(jiǎn)單了解:建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類(lèi)以及建筑裝飾效果的評價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規劃基礎知識:
控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價(jià)的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解:城市規劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實(shí)際,直接會(huì )導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎知識:
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購買(mǎi)各種商品以獲得最大效用,廠(chǎng)商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價(jià)格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠(chǎng)商均衡及廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內容簡(jiǎn)單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識
禮儀:銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊涵著(zhù)公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著(zhù)樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為,達成交易。因此,銷(xiāo)售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:
一、尋找客戶(hù)
二、現場(chǎng)接待客戶(hù)
三、談判
四、客戶(hù)追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶(hù)類(lèi)型及對策:(例如)
1.理智穩健型
特征:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被推銷(xiāo)員的言辭所說(shuō)動(dòng),對于疑點(diǎn)必詳細詢(xún)問(wèn)。
對策:加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開(kāi)始即大力強調產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速決定。當顧客不欲購買(mǎi)時(shí),須應付得體,以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特征:出言謹慎,一問(wèn)三不知,反應冷漠外表嚴肅。
對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
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