17郵局實(shí)習報告
入局5個(gè)多月的時(shí)間，從入局見(jiàn)習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室，幾
個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(cháng)，其樂(lè )也融融。
壟斷和競爭的悖論
入局以前，作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局見(jiàn)局走訪(fǎng)部室負責人時(shí)，我們才認識到未必然。在與市場(chǎng)部主任座談中，他談到一點(diǎn)讓我們深受觸動(dòng)：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現在所面臨的市場(chǎng)競爭壓力也是巨大的�？梢钥闯龅氖�，凡是競爭性的業(yè)務(wù)，如郵儲、特快、物流等都是賺錢(qián)的；而凡是壟斷性的業(yè)務(wù)，如機要通信、邊遠地區的普通用郵服務(wù)等都是虧損的�！庇纱宋疫M(jìn)一步認識到，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)良性競爭，人才的成長(cháng)成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強郵”戰略，形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過(guò)制定“賽馬”規則在賽場(chǎng)上選“千里馬”，運用激勵約束機制來(lái)優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源。
基層歷練與“燒開(kāi)水”理論
到永春局報到后，我們便被安排到支局網(wǎng)點(diǎn)去見(jiàn)習了。在農村支局的這段時(shí)間，讓我感受到了不少困惑：農村支局的地進(jìn)位置讓我感到天空的狹小，好像自己的視野只局限于所在支局；山區局業(yè)務(wù)最小和郵政業(yè)務(wù)既簡(jiǎn)單又繁瑣的特點(diǎn)讓我覺(jué)得工作動(dòng)力不盡人意；局領(lǐng)導雖然在感情上離我們很近，但自己卻有在企業(yè)能否找到“位置”的不確定感等。個(gè)人的困惑、想法是有的，但我還是以在基層“熔煉成功”的心態(tài)來(lái)面對農村支書(shū)里這種“不知有漢，無(wú)論魏晉”的工作和生活。
我對基層鍛煉意義的理解或許可以形象地用燒開(kāi)水的原理來(lái)說(shuō)明。將基層鍛煉視為燒開(kāi)水的過(guò)程、也即一個(gè)不斷努力學(xué)習和積累的過(guò)程、如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒(méi)開(kāi)就一直去掀鍋蓋，想看快開(kāi)了沒(méi)有（快調上來(lái)了沒(méi)有），其實(shí)反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開(kāi)不了。所以還是要耐心地等水開(kāi)了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)（達到基層鍛煉的目的）。
從做“不愉快的事情”到投資人力資源
來(lái)到永春局不久，正好趕上這里開(kāi)展針對經(jīng)營(yíng)管理層面員工的系列培訓課程，讓我也有不少的收獲。有別于傳統的'傳授具體操作技術(shù)的培訓，這次培訓課程把作用定位為觀(guān)念開(kāi)發(fā)、行為引導。幾周的培訓下來(lái)，學(xué)員們都能感受到培訓帶來(lái)的收益。課程中余世雄講師一些精辟的觀(guān)點(diǎn)被學(xué)員們深深認同，如：“明白逆境幫助成長(cháng)”提醒我們幫助自己成長(cháng)的就是自己的敵人；“決策時(shí)注意重要與緊急”讓我們要能準確把握任務(wù)的輕重緩急；“人人都是寶刀、個(gè)個(gè)都是快馬、大家都是良木，不要眼中只有超級明星”告訴我們必須重視每位員工的作用，發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng )造性......應當說(shuō)，這次培訓讓學(xué)員們在心靈的深處受到了觸動(dòng)和啟發(fā)，也有助于改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理技巧，是一次成功的培訓。
傳統郵政生產(chǎn)方式對員工素質(zhì)沒(méi)過(guò)高的要求。然而在今天，在科技興郵與市場(chǎng)競爭中，員工素質(zhì)偏低已制約了郵政企業(yè)的發(fā)展步伐。加強學(xué)習培訓，提高人力資源整體素質(zhì)成為郵政企業(yè)的當務(wù)之急。我們要努力解決員工參訓積極性不高、培訓方式方法較落后等問(wèn)題，讓企業(yè)和員工都不要為做“不愉快的事情”而煩惱，而把學(xué)習培訓作為企業(yè)投資人力資源、謀求長(cháng)遠發(fā)展的固本工作。培訓既然是一項投資，那就必然和企業(yè)進(jìn)行項目投資決策一樣，要做好對象分析，方法選擇。過(guò)程控制、效果評估等諸環(huán)節的工作。
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