大學(xué)人力資源考試題目

　　人力資源是指一定時(shí)期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價(jià)值創(chuàng )造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱(chēng)。大學(xué)人力資源考試題目有哪些?

　　大學(xué)人力資源考試題目(一)

　　一、判斷正誤(每小題1分，共10分。正確的在題前的括號中劃√， 錯誤的劃X)

　　1、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在內容上。

　　2、與經(jīng)濟人假設相應的管理工作的重點(diǎn)在于考慮人的情感。

　　3、泰羅在社會(huì )人假設的基礎上提出了“人際關(guān)系理論”。

　　4、人際關(guān)系理論要求管理人員不應只注意完成任務(wù)，而應把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿(mǎn)足人的需要上。

　　5、職務(wù)與職位并非一一對應，一個(gè)職位可能不只一個(gè)職務(wù)。

　　6、在現代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績(jì)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀(guān)念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。

　　7、培訓強調的是幫助培訓對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好地完成現在所承擔的工作。

　　8、結構工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗技工資。

　　9、對女職工和未成年工實(shí)行特殊保護只是一項特殊規定，它不屬于勞動(dòng)保護的范疇。

　　10、人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。

　　參考答案：

　　1、X 2、X 3、X 4、√ 5、X

　　6、√ 7、√ 8、X 9、X 10、√

　　二、單項選擇題(每小題1、5分，共15分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內)

　　1、具有內耗性特征的資源是( )

　　A、 自然資源 B、 人力資源

　　C、礦產(chǎn)資源 D、物質(zhì)資源

　　2、讓被試根據一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評方法被稱(chēng)為( )

　　A、 聯(lián)想技術(shù)

　　B、構成技術(shù)

　　C、 表現技術(shù)

　　D、個(gè)案分析技術(shù)

　　3、某企業(yè)對10名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓，從講課到實(shí)習一共花了5000元費用，

　　請問(wèn)這筆費用應從人力資源成本的哪個(gè)項目中列支?( )

　　A、 獲得成本 B、開(kāi)發(fā)成本

　　C、 使用成本 D、保障成本

　　4、下面哪一項不是人本管理的基本要素?( )

　　A、 企業(yè)人 B、環(huán)境

　　C、 文化 D、 產(chǎn)品

　　5、管理人員定員的方法是( )

　　A、 設備定員法 B、 效率定員法

　　C、職責定員法 D、利益定員法

　　6、在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓方式，是( )

　　A、 講授法 B、研討法

　　C、角色扮演法 D、案例分析法

　　7、考評對象的基本單位是( )

　　A、 考評要素 B、考評標志

　　C、 考評標度 D、考評標準

　　8、勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國家、社會(huì )得到必要的現金補償。這是哪種社會(huì )保險制度?( )

　　A、養老保險 B、醫療保險

　　C、 失業(yè)保險 D、 工傷保險

　　9、勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國《勞動(dòng)法》的規定，試用期最長(cháng)不超過(guò)( )

　　A、4個(gè)月 B、6個(gè)月

　　C 8個(gè)月 D、 10個(gè)月

　　10、服裝廠(chǎng)規定縫紉車(chē)間工人每天加工完成30件襯衫，即30件/工日。這是哪種常見(jiàn)的定額形式?( )

　　A、 時(shí)間定額 B、產(chǎn)量定額

　　C、 服務(wù)定額 D、看管定額

　　參考答案：

　　1、B 2、B 3、B 4、D 5、C

　　6、B 7、A 8、D 9、B 10、B

　　三、多項選擇題(每小題3分，共15分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內)

　　1、對于人力資源管理，正確的認識是：( )

　　A、 以人為核心 B、視人為中心

　　C、 以事為中心 D、視人為物

　　E、 視人為成本

　　2、人員分析的`目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問(wèn)題有：( )

　　A、 誰(shuí)做? B、為何由此人做?

　　C、 可否讓其他人做? D、應當由誰(shuí)來(lái)做?

　　E、 應當在何處做?

　　3、影響企事業(yè)組織招聘的內部因素可以分為哪幾個(gè)方面?( )

　　A、空缺的職位的性質(zhì) B、企事業(yè)組織的性質(zhì)

　　C、 企事業(yè)組織的形象 D、 人口和勞動(dòng)力

　　E、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

　　4、按考評標志可把員工考評的類(lèi)型劃分為哪些種類(lèi)?( )

　　A、 常模參照性考評 B、效標參照性考評

　　C、 無(wú)標準的內容考評 D、績(jì)效考評

　　E、非績(jì)效考評

　　5、崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式?( )

　　A、基礎工資制 B、單一型崗位工資制

　　C、 技能工資制 D、銜接可變型崗位工資制

　　E、崗效工資制 F、重合可變型崗位工資制

　　G、 社會(huì )保險權 H、勞動(dòng)爭議提請處理權等

　　參考答案：

　　1、AB 2、ABCD 3、ABC 4、ABC 5、BDF

　　大學(xué)人力資源考試題目(二)

　　一、案例選擇題(每個(gè)小問(wèn)3分，共15分。根據每個(gè)案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)

　　前景內燃機公司的激勵問(wèn)題

　　前景內燃機公司最高層主管人員長(cháng)期憂(yōu)慮的一個(gè)問(wèn)題是：生產(chǎn)車(chē)間的工人對他們的工作缺乏興趣。其結果就是產(chǎn)品質(zhì)量不得不由檢驗科來(lái)保證。對于那些在最后檢驗中不合格的產(chǎn)品，公司找到的解決方法就是在一個(gè)特別的車(chē)間內設置一個(gè)由技術(shù)高的工匠組成的班組，安排在生產(chǎn)線(xiàn)的最后，由他們來(lái)解決質(zhì)量問(wèn)題。由于這種方法費用高，而且發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題大多是裝配時(shí)不小心等可以實(shí)現預防的差錯造成的。因此，公司中很多人對于使用這種事后處理方法感覺(jué)不滿(mǎn)意。當然，也有的差錯是由于設計不合理造成。

　　在公司總裁的催促下，分公司總經(jīng)理召集他的主要部門(mén)主管開(kāi)會(huì )研究這個(gè)問(wèn)題該如何解決。生產(chǎn)經(jīng)理劉偉斷言，這些問(wèn)題是工程設計方面的事情。他認為，只要工程設計上仔細地設計部件和整體結構，許多質(zhì)量問(wèn)題就不會(huì )出現。他又責怪人事部門(mén)沒(méi)有更好地挑選工人，并且沒(méi)有讓員工的使用部門(mén)參與到選拔工作中來(lái)。他特別指出裝配工人的流動(dòng)率每月高達5%以上，且星期一的礦工率經(jīng)常達到20%。他的見(jiàn)解是：用這樣的勞動(dòng)力，沒(méi)有一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)能夠有效的運作。

　　總工程師王選認為，部件和整機結構都設計得很好。如果標準要求再?lài)栏褚稽c(diǎn)兒，生產(chǎn)就會(huì )非常困難和費時(shí)，成本就會(huì )大幅度提高。

　　人事經(jīng)理劉彥從多方面來(lái)說(shuō)明人事問(wèn)題。首先，她指出，由于本公司有強有力的工會(huì )，她的部門(mén)對公司雇傭和留用工人有很少或根本沒(méi)有控制權。其次，她觀(guān)察到車(chē)間的工作是單調和非常辛苦的。所以公司不應該期望工人對于這種工作除了領(lǐng)取工資外還會(huì )有什么興趣。但是劉彥說(shuō)，她相信公司可以想辦法提高工人的興趣。如果工人承擔的工作范圍能夠擴大的話(huà)，必然會(huì )出現高質(zhì)量的工作以及較低的缺勤率和流動(dòng)率。當問(wèn)她的建議是什么時(shí)，她向公司推薦做兩件事：一是要工人掌握集中操作技能，而不是只是作一項簡(jiǎn)單的工作。二是工人每星期輪流換班，從生產(chǎn)線(xiàn)的一個(gè)位置換到另一個(gè)位置上，這樣可以為工人提供新的和更有挑戰性的工作。

　　這些建議被采用并付諸實(shí)行。使每個(gè)人覺(jué)得意外的是：工人對新計劃表示極大的不滿(mǎn)。一個(gè)星期后，裝配線(xiàn)關(guān)閉罷工。工人們聲稱(chēng)，新計劃只是一種管理上的詭計：使他們要做比以前更多的工作，并且訓練他們去替代其他工人而不增加任何工資。

　　請你在認真讀完該案例后，對下列問(wèn)題做出選擇：

　　1、針對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，企業(yè)的高層領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論解決方案，在會(huì )議上大家見(jiàn)解不一致，典型的看法有以下四種。你認為哪個(gè)看法更可取?( )

　　A、由于一些質(zhì)量問(wèn)題是設計原因造成的，應該著(zhù)眼于提高設計人員素質(zhì)

　　B、為了讓工人負起責任來(lái)，應該制定詳細的工作規范，要求他們嚴格執行

　　C、 在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)工序都由檢驗員進(jìn)行檢驗，及早發(fā)現問(wèn)題，及早解決

　　D、 根本原因是工人缺乏興趣和責任感，因此應該首先從提高工人的責任心和歸屬感人手

　　2、從案例中我們可以看出，人事經(jīng)理劉彥試圖通過(guò)改變工作的方式和擴大工作范圍來(lái)提高工人的興趣。這種方式屬于雙因素理論中的什么因素?( )

　　A、 保健因素

　　B、激勵因素

　　C、改變工作方式是保健因素，擴大工作范圍是激勵因素

　　D、信息不足以做出判斷

　　3、雙因素理論是誰(shuí)提出來(lái)的?( )

　　A、馬斯洛 B、阿得佛

　　C、 赫茲伯格 D、麥克里蘭

　　4、工人對新計劃表示極大的不滿(mǎn)，這屬于什么因素?( )

　　A 保健因素 B、激勵因素

　　C、 二者均有 D、二者均無(wú)

　　5、人事經(jīng)理劉彥的建議和改進(jìn)方式并沒(méi)有取得預期的效果。你認為最可能的原因是什么?( )

　　A、工作方式的改變和工作范圍的擴大并沒(méi)有改變工作本身枯燥乏味的現實(shí)

　　B、事先沒(méi)有和工人進(jìn)行充分的溝通

　　C、 事先沒(méi)有做充分的宣傳

　　D、其他部門(mén)的管理者沒(méi)有予以配合

　　參考答案：

　　1、D 2、B 3、C 4、A 5、B

　　五、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分)

　　1、人力資源管理功能有哪些?

　　2、人力資源投資的范圍有哪幾個(gè)方面?

　　3、選擇職業(yè)生涯的途徑。

　　參考答案：

　　1、答案要點(diǎn)：

　　管理功能，在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展的基本作用。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　(1)政治功能;

　　(2)經(jīng)濟功能;

　　(3)社會(huì )穩定功能;

　　(4)其他功能。

　　2、答案要點(diǎn)：

　　組織用于人力資源投資的`范圍主要有以下幾個(gè)方面：

　　(1)員工招聘投資。

　　(2)員工培訓投資。

　　(3)勞動(dòng)力配置投資。

　　(4)經(jīng)濟技術(shù)信息系統投資。

　　(5)醫療保健投資。

　　(6)員工福利及社會(huì )保障投資。

　　3、選擇職業(yè)生涯的途徑，即一個(gè)人走上職業(yè)崗位的具體道路，它是實(shí)現職業(yè)選擇的渠道。 在不同的文明程度與不同的管理體制的社會(huì )中，生涯選擇途徑也有所不同�？偟膩�(lái)看，主要有以下六種途徑，即：(1)自然繼承型;(2)勞動(dòng)市場(chǎng)就業(yè)型;(3)親友介紹型;(4)社會(huì )分配型;(5)個(gè)人謀業(yè)型;(6)社會(huì )選擇型。 、

　　二、案例分析題(15分，請按要求運用所學(xué)理論聯(lián)系案例中的實(shí)際情況來(lái)分析)

　　實(shí)例： 夏教授的建議

　　當夏教授到京泰鋼管公司參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，接待并陪同他訪(fǎng)問(wèn)的年輕人孫晉給他留下了深刻 印象。孫晉是該公司人力資源經(jīng)理助理，主要負責工作分析。公司專(zhuān)門(mén)指派了一位工業(yè)工程師到人力資源部門(mén)，協(xié)助孫晉進(jìn)行工作設計。夏教授也曾被人力資源經(jīng)理聘來(lái)研究該公司的工作分析體系，并提出改進(jìn)的建議。他曾在人力資源辦公室與孫晉一起瀏覽了工作說(shuō)明書(shū)的所有文件，并發(fā)現這些說(shuō)明總體上是完整的，而且與所完成的工作是直接相關(guān)的。

　　參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)的第一站就是焊接分廠(chǎng)張巖副廠(chǎng)長(cháng)的辦公室。這是一間十幾平方米的房間，位于廠(chǎng)房一樓，四周都裝了玻璃窗。當孫晉走近時(shí)，張巖正站在辦公室外�！澳�好，孫助理”，他說(shuō)�！澳�好，張廠(chǎng)長(cháng)，”孫晉說(shuō)，“這是夏教授。我們能看一看您的工作說(shuō)明書(shū)并跟您聊一會(huì )兒?jiǎn)?當然”，張巖說(shuō)著(zhù)打開(kāi)了門(mén)，“進(jìn)來(lái)吧，請坐。我就把它們拿來(lái)�！睆乃麄冏�的地方恰好能看到工作現場(chǎng)的工人。在他們查閱每項工作說(shuō)明書(shū)時(shí)，都有可能觀(guān)察到工人實(shí)際中的工作。張巖很熟悉每項工作�！斑@兒的工作說(shuō)明書(shū)是怎樣與業(yè)績(jì)評價(jià)相聯(lián)系的呢?”夏教授問(wèn)道�！笆沁@樣，”張巖答道，“我只是根據工作說(shuō)明書(shū)中規定的項目來(lái)評估員工業(yè)績(jì)，而這些項目是由具體的工作分析來(lái)決定的。用這些項目來(lái)評價(jià)業(yè)績(jì)能使我在工作發(fā)生變化、以前的說(shuō)明不再能夠準確反映現有工作情況時(shí)，及時(shí)修改工作說(shuō)明。孫助理已經(jīng)為所有中層以上干部制定了培訓計劃，所以我們都了解工作分析、工作說(shuō)明書(shū)和業(yè)績(jì)評價(jià)之間的關(guān)系。我認為這是一個(gè)很好的系統�！�

　　孫晉和夏教授繼續參觀(guān)了工廠(chǎng)的其他幾個(gè)生產(chǎn)區，發(fā)現了類(lèi)似的情況。孫晉似乎與每個(gè)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、車(chē)間主任以及他們拜訪(fǎng)的三位總廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)系都很好。當他們回到辦公室時(shí)，夏教授正考慮著(zhù)他將向廠(chǎng)長(cháng)提出什么建議。

　　思考題：

　　1、景泰公司工作分析的顯著(zhù)特點(diǎn)是什么?你認為夏教授應向廠(chǎng)長(cháng)提交一份什么樣的報告?

　　2、試述工業(yè)工程師與人力資源經(jīng)理助理在工作分析中可能存在的關(guān)系。

　　參考答案：

　　1、答案要點(diǎn)：

　　該公司的工作分析體系在人力資源管理中發(fā)揮著(zhù)重要的基礎性作用。工作說(shuō)明書(shū)的所有文件總體上是完整的，而且與所完成的工作是直接相關(guān)的。

　　工作說(shuō)明書(shū)與業(yè)績(jì)評價(jià)直接聯(lián)系。根據工作說(shuō)明書(shū)中規定的項目來(lái)評估員工業(yè)績(jì)，而這些項目是由具體的工作分析來(lái)決定的。用這些項目來(lái)評價(jià)業(yè)績(jì)能使管理者在工作發(fā)生變化、以前的說(shuō)明不再能夠準確反映現有工作情況時(shí)，及時(shí)修改工作說(shuō)明。

　　為所有中層以上干部制定了培訓計劃，每個(gè)人員都了解工作分析、工作說(shuō)明書(shū)和業(yè)績(jì)評價(jià)之間的關(guān)系。這是一個(gè)很好的系統。

　　夏教授應向廠(chǎng)長(cháng)提交的考察報告應對人力資源管理作助理的工作給予肯定，對該公司的人力資源管理系統特別是工作分析的作用給予高度的評價(jià)。

　　2、答案要點(diǎn)：

　　工業(yè)工程師與人力資源經(jīng)理助理在工作分析中的關(guān)系應是融洽協(xié)作、相輔相成的關(guān)系。工業(yè)工程師到人力資源部門(mén)，協(xié)助孫晉進(jìn)行工作設計，工業(yè)工程師對生產(chǎn)流程和工藝特點(diǎn)的了解和熟悉，會(huì )幫助人力資源助理制定正確的工作說(shuō)明書(shū)。

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