行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案集錦15篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案,歡迎閱讀與收藏。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案1
按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求,現就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展”為主題,著(zhù)力解決與改革發(fā)展不相適應的作風(fēng)問(wèn)題,為構建和諧嘉魚(yú)和促進(jìn)全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、評議內容
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把加強行風(fēng)建設列入重要議事日程;是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展有機結合,轉變經(jīng)營(yíng)理念,落實(shí)國家宏觀(guān)調控政策,以行業(yè)發(fā)展方式的轉變促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度,有無(wú)承諾失信、效率低下的問(wèn)題;是否改善服務(wù)環(huán)境,落實(shí)便民服務(wù)設施和服務(wù)措施;是否堅持客戶(hù)至上、文明服務(wù),有無(wú)吃拿卡要、誤導欺詐、強制服務(wù)收費等侵害群眾利益的問(wèn)題。
3、公開(kāi)透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)公開(kāi)公示制度,接受社會(huì )各界監督;是否推行辦事公開(kāi),有無(wú)切實(shí)可行的辦事規則、公開(kāi)透明的辦事程序、認真負責的回告結果。
4、反腐倡廉建設方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,落實(shí)“一崗雙責”;是否嚴格執行國家法律法規、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規范和內部規章制度,及時(shí)查處利用職權違紀違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問(wèn)題整改方面。是否暢通投訴渠道,對群眾投訴和反映的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查、處理和反饋;是否堅持糾建并舉,建立健全整改問(wèn)題的各項制度,形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運行機制,進(jìn)一步規范服務(wù)行為,建立行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
三、評議步驟
民主評議工作從7月份開(kāi)始,10月份結束,大體分為四個(gè)階段:
。1)部署發(fā)動(dòng)階段(7月份)。
。2)自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
。3)集中測評階段(8月下旬至9月中旬)。
。4)總結階段(9月下旬至10月)。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,切實(shí)加強組織領(lǐng)導。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,認真解決突出問(wèn)題。
。ㄈ┟鞑彀翟L(fǎng),督查工作實(shí)現常態(tài)。
。ㄋ模⿵娀贫,探索建立長(cháng)效機制。
。ㄎ澹﹪烂骷o律,杜絕違規行為發(fā)生。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,確保評議工作扎實(shí)有效開(kāi)展,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設,根據市建設局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的統一部署和要求,結合我縣建設系統實(shí)際,制定本方案。
一、指導思想、基本原則和目標
指導思想:民主評議政風(fēng)行風(fēng)要堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心,以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的,以群眾滿(mǎn)意為標準,通過(guò)開(kāi)展評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)依法行政,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設,為加快建設海峽西岸經(jīng)濟區和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )服務(wù)。
基本原則:民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必須堅持以下原則。一是堅持依靠人民群眾,自覺(jué)接受社會(huì )監督,把政風(fēng)行風(fēng)建設置于社會(huì )監督之下;二是堅持標本兼治,綜合治理,既要切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題,又要注重制度建設和體制機制創(chuàng )新;三是堅持邊評邊改,評改結合,把落實(shí)整改、解決問(wèn)題貫穿于評議的全過(guò)程;四是堅持公平公正,不斷創(chuàng )新和完善評議思路和方法,逐步實(shí)現評議工作的科學(xué)化和制度化。五是堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,推動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展。
目標要求:政風(fēng)行風(fēng)建設要著(zhù)力解決嚴重損害群眾利益的問(wèn)題,以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾利益為主題,著(zhù)力解決建設系統有關(guān)單位和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,使建設系統各單位、各行業(yè)有規范的行政行為,有強烈的服務(wù)意識,有創(chuàng )新的工作機制,有扎實(shí)的工作作風(fēng),有良好的敬業(yè)精神,有滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量,有較高的社會(huì )評價(jià)。
二、評議對象和內容
。ㄒ唬┰u議對象
局機關(guān)及直屬各單位,重點(diǎn)是具有行政執法、經(jīng)濟管理、社會(huì )管理、公共服務(wù)職能以及與人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的單位和行業(yè)。
。ǘ┰u議內容
1、是否認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照增強執政能力建設和構建和諧社會(huì )要求,把政風(fēng)行風(fēng)建設擺上重要議事日程,“一把手”親自抓;堅持業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設一起抓,領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導干部在政風(fēng)行風(fēng)建設中發(fā)揮表率作用等方面的情況。
2、是否依法履行職能,公正、文明、依法執法;是否實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)、建立公示、承諾等制度;是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,認真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問(wèn)題。
3、是否對群眾最關(guān)心、最直接的問(wèn)題和損害群眾利益的行為主動(dòng)、及時(shí)、認真地加以解決。
4、是否對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)提出和落實(shí)整改的具體要求和標準,并按規定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結果。對“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”等載體上的舉報投訴是否能認真受理、積極整改,群眾是否滿(mǎn)意,并是否由主要領(lǐng)導上線(xiàn)解答群眾提出的.問(wèn)題。
5、是否清正廉潔,有否存在以權謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益等問(wèn)題。
三、評議方法和步驟
根據市建設局的要求,今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)行統一組織、分級負責、條塊結合、上下聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)評議、綜合評定。評議工作實(shí)行跨年度評議,即從20xx年5月到20xx年4月底為一個(gè)年度。
。ㄒ唬┰u議方法
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作堅持“兩手抓、兩不誤”,把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與效能建設、治理商業(yè)賄賂工作相結合,融于城鄉建設各項工作之中。評議工作采取“上下聯(lián)動(dòng)、內外結合、面向社會(huì )、群眾參與、評議系統、覆蓋行業(yè)”的方式進(jìn)行,做到議下評上,評深議透。評議實(shí)行百分制,考評總分100分,具體評分標準如下:
1、局屬單位測評(20分)。組織局屬單位下屬測評本單位工作成效。
2、群眾滿(mǎn)意度測評(50分)。計分辦法是:(滿(mǎn)意票+比較滿(mǎn)意票×0.8+基本滿(mǎn)意票×0.6+不滿(mǎn)意票×0)÷(收回總票數-不了解票數)×100%。
3、工作考評(20分)。局糾風(fēng)辦組織人員對各參評單位進(jìn)行考評,考評主要內容包括
組織領(lǐng)導、查找問(wèn)題、落實(shí)整改、糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作履職情況等方面的工作情況。
4、領(lǐng)導小組成員與評議代表評議(10分)。局民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組成員、評議代表根據平時(shí)督查和明察暗訪(fǎng)的情況,對參評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設情況進(jìn)行測評。
5、獎罰分(最高5分)。⑴各參評單位圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設工作,結合單位和行業(yè)實(shí)際,制定服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟工作措施,取得明顯成效,得到縣(市、區)政府肯定并在全縣(市、區)推廣的,每項獎勵2分;在全市推廣的,每項獎勵3分;⑵參評單位根據評議代表意見(jiàn),采取措施進(jìn)行整改并取得明顯成效,經(jīng)局糾風(fēng)辦確認,每項獎勵1分。⑶凡在評議期間,被上級紀檢監察機關(guān)查出違規違紀案件(以立案時(shí)間為準),受到黨政紀立案調查以上的每件次扣3分,受到效能告誡的每件次扣2分,受到通報批評的每件次扣1分。獎罰分最高為5分。
。ǘ┰u議步驟
建設系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作從20xx年5月至20xx年4月結束,分四個(gè)階段組織實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)和部署階段(7月至8月15日)。一是制定實(shí)施方案或工作意見(jiàn)。各單位要按照部署和要求,結合本單位實(shí)際制定方案。二是選聘評議代表。各單位要從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、人民團體和相關(guān)人員中選聘若干名評議代表。凡被市、縣(市、區)政府和市局機關(guān)糾風(fēng)辦選聘為評議代表的,各單位原則上不再重復選聘,民主評議代表的名單要報局糾風(fēng)辦備案。三是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。各單位要召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),傳達省、市糾風(fēng)工作會(huì )議和縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署會(huì )議精神,統一思想認識,形成人人參與評議的濃厚氛圍。四是開(kāi)展輿論宣傳。各參評單位向群眾宣傳公開(kāi)本單位的主要職責、辦事程序、收費標準、服務(wù)承諾以及舉報投訴渠道和方法,以利于各界了解評議對象、分清職責、界限,客觀(guān)準確地評議。各參評單位要圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事時(shí)限、違諾等方面向社會(huì )公開(kāi)承諾,主動(dòng)接受社會(huì )和群眾監督。
2、調查摸底和查找問(wèn)題階段(8月16日至9月30日)。首先是組織問(wèn)卷調查。局糾風(fēng)辦組織對局屬各單位進(jìn)行問(wèn)卷調查。其次是查找問(wèn)題。各單位按照評議內容,結合年度工作,經(jīng)常查找政風(fēng)行風(fēng)建設中出現的問(wèn)題,并通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)等方式,直接與群眾對話(huà),聽(tīng)取意見(jiàn),采取有效措施,認真整改。第三是明察暗訪(fǎng)。局糾風(fēng)辦將對各局屬各單位組織明察暗訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以反饋并限時(shí)整改。
3、評議和集中評議階段(10月8日至20xx年元月23日)。在局糾風(fēng)領(lǐng)導小組的具體組織領(lǐng)導下開(kāi)展集中評議,評議大會(huì )采取評議代表與各單位領(lǐng)導面對面方式進(jìn)行,并邀請市、縣糾風(fēng)辦領(lǐng)導和縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評代表參加。對現場(chǎng)評議提出的問(wèn)題,承諾整改的目標和措施。各單位務(wù)必高度重視并努力配合做好評議和集中評議階段的各項準備工作,確保評議和集中評議取得好成績(jì)。
集中評議大會(huì )后,各參評單位要針對暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理歸類(lèi),按照“定問(wèn)題、定領(lǐng)導、定人員、定措施、定時(shí)限”的“五定”要求制定整改方案并認真進(jìn)行整改。對能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問(wèn)題,要限期解決,一時(shí)無(wú)法解決的,要列出整改計劃,涉及政策
性問(wèn)題的,要向群眾作出說(shuō)明,讓廣大群眾真切感受到建設系統整改工作的力度和政風(fēng)行風(fēng)評議效果。
4、工作考核和綜合評定階段(20xx年元月26日至20xx年4月30日)?己酥饕ㄈ梼热荩簩θ罕姺从车膯(wèn)題、明察暗訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題、“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”反映的問(wèn)題調查處理和整改情況;主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造軟環(huán)境的情況;評議工作開(kāi)展情況,主要看是否做到組織健全、責任落實(shí),工作是否有布置、有檢查、有總結。各參評單位要根據考核內容,收集好相關(guān)材料,并分類(lèi)歸檔,以備檢查?己斯ぷ饔20xx年3月底前完成。同時(shí),做好迎接省廳、市局和縣糾風(fēng)辦組織的考核。
局糾風(fēng)辦將以問(wèn)卷調查測評結果、明察暗訪(fǎng)測評結果、工作考核和“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”及群眾投訴件辦結率等為依據,對各局屬各單位綜合評定,于20xx年4月10日前完成綜合評定工作,并將評定結果上報市、縣行評辦,同時(shí)以適當形式公布。
四、加強政風(fēng)行風(fēng)建設的幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導、精心組織。各單位要把加強政風(fēng)行風(fēng)建設和開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要日程,樹(shù)立政風(fēng)行風(fēng)建設常抓不懈的思想,精心組織政風(fēng)行風(fēng)評議,加強指導,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,切實(shí)把民主評議各項工作落到實(shí)處,確保政風(fēng)行風(fēng)建設取得新成效。
。ǘ┘訌娬,注重實(shí)效。堅持糾、評、建并舉,把民主評議工作與各項業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái),把解決問(wèn)題作為主線(xiàn),貫穿于民主評議全過(guò)程。借助民評這一形式,著(zhù)重解決發(fā)生在老百姓身邊、嚴重損害群眾切身利益的問(wèn)題,著(zhù)眼破除制約本單位發(fā)展的各種體制性、機制性障礙,著(zhù)力糾正行業(yè)的各種不正之風(fēng),鞏固風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好態(tài)勢。
。ㄈ┱w推進(jìn),重在建設。加強政風(fēng)行風(fēng)建設是一項長(cháng)期、系統工程,需要整體部署,統籌協(xié)調。各單位要以端正的態(tài)度,有力的措施,良好的作風(fēng)帶動(dòng)基層。各單位要按照市、縣和局糾風(fēng)辦的部署,抓好自身的作風(fēng)建設,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設。政風(fēng)行風(fēng)重在建設,建設是重點(diǎn),是目的。要通過(guò)建設改善服務(wù)質(zhì)量,改善管理水平,改善單位形象,實(shí)現標本兼治。
。ㄋ模┘訌娦麄骱捅O督。各單位在組織開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,要與有關(guān)部門(mén)緊密配合,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,工作的全過(guò)程要邀請新聞媒體參加、各單位在開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議時(shí),要公布舉報電話(huà),接受社會(huì )各界的監督。局糾風(fēng)辦將不定期出糾風(fēng)工作簡(jiǎn)報。各單位要積極投搞,年底評議工作檢查時(shí)將對采用的稿件適當加分。
。ㄎ澹﹪烂骷o律,確保公正。評議過(guò)程要貫徹公開(kāi)、公平、公正的原則,評議對象、評議內容、評議方法、評分標準和評議結果都要以適當方式予以公布、保證評議工作客觀(guān)公正,健康開(kāi)展。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案3
為認真貫徹落實(shí)十七屆中央紀委四次全會(huì )、全省黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )和省紀委五次全會(huì )、全市黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )和市紀委五次全會(huì )、全縣黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )精神,結合市政府開(kāi)展的“提高行政效能、很抓工作落實(shí)”年活動(dòng),切實(shí)加強政風(fēng)行風(fēng)建設及民主評議工作,著(zhù)力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高服務(wù)能力,按照《五寨縣人民政府辦公室關(guān)于深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(五政辦發(fā)[20xx] 37號)的安排部署,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),端正辦院方向,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強醫院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,推進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設,制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以關(guān)注民生、構建和諧衛生為主題,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng);以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心,注重標本兼治、綜合治理;以社會(huì )各界廣泛參與為基礎,自覺(jué)接受各方面的監督;以人民群眾滿(mǎn)意為標準,努力建設法治型、服務(wù)型、責任型、效能型、廉潔型單位,不斷優(yōu)化衛生發(fā)展環(huán)境,為醫院改革發(fā)展穩定服務(wù),促進(jìn)醫院三個(gè)文明協(xié)調發(fā)展,圍繞衛生改革與發(fā)展的工作任務(wù),著(zhù)力解決人
1民群眾反映強烈的看病難、看病貴等方面存在的突出問(wèn)題,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),構建和諧的醫患關(guān)系,切實(shí)維護人民群眾的利益,促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的健康發(fā)展。
二、民主評議行風(fēng)的內容
根據全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)及縣衛生局的工作部署,結合醫院的具體情況,這次評議的主要內容包括:
1、強化領(lǐng)導,落實(shí)糾風(fēng)工作責任制的情況。認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和糾風(fēng)工作任務(wù)目標,把政風(fēng)行風(fēng)建設列入領(lǐng)導班子重要議事日程。堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則和“抓業(yè)務(wù)、必須抓行風(fēng)”的要求,細化責任,強化措施。堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機制和政風(fēng)行風(fēng)建設考核、激勵、懲戒等監督管理制度,強化內部管理,切實(shí)加強對糾風(fēng)工作的領(lǐng)導。
2、勤政為民,加強作風(fēng)建設和能力建設的情況。以廉潔、務(wù)實(shí)、高效為標準,規范行為,改進(jìn)作風(fēng);完善工作,運行程序,建立健全方便、快捷、高效、為民的服務(wù)流程;增強服務(wù)意識,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、院務(wù)公開(kāi),擴大權力公開(kāi)透明運行的情況。擴大院務(wù)公開(kāi)透明運行的工作范圍,緊緊圍繞涉及患者切身利益的重要事項,實(shí)現重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節的工作程序公開(kāi);進(jìn)一步健全完善結構科學(xué)、配置合理、程序嚴密、運行公開(kāi)、制約有效的權力運行機制,促進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設。
4、依法執業(yè),履行職責和工作任務(wù)的完成情況。嚴格執行醫療衛生管理的法律法規和相關(guān)規章制度,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職為群眾、為病人服務(wù),圓滿(mǎn)完成各項工作目標和任務(wù)。
5、改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)解決損害群眾利益不正之風(fēng)的情況。堅持合理檢查、合理治療、合理收費、合理用藥的“四合理”原則,認真遵守社會(huì )服務(wù)承諾,無(wú)“生、冷、硬、頂、推”的現象發(fā)生,認真落實(shí)首問(wèn)負責制和醫患溝通實(shí)施辦法,使患者對醫院的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意。
6、嚴格管理,維護人民群眾利益的情況。堅持以人為本,圍繞方便群眾、服務(wù)患者,認真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,著(zhù)力解決“看病難、看病貴”問(wèn)題。加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)和職業(yè)紀律教育,建立行業(yè)作風(fēng)建設考核、獎懲管理制度。認真執行病人投訴處理制度,對收受患者“紅包”,濫用藥、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成、藥品回扣等違反有關(guān)規定的人和事依法依規嚴肅處理。
三、組織實(shí)施
1、健全領(lǐng)導體制和工作機制。堅持黨委統一領(lǐng)導,黨政齊抓共管,職能部門(mén)和臨床科室各負其責,全院干部職工廣泛參與,社會(huì )各界人士的大力配合和監督,上下緊密結合的領(lǐng)導體制和工作機制,成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組和工作機構。
2、加強政治思想和醫德醫風(fēng)教育。開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主要內容的'思想教育、黨的宗旨教育、勤政廉政教育、職業(yè)道德教育、法紀政策教育和艱苦奮斗教育。通過(guò)教育,增強公仆意識和服務(wù)意識,規范職業(yè)道德,提高服務(wù)水平,促進(jìn)廉潔高效。
3、認真查擺和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。切實(shí)解決人民群眾反映強烈
3的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。重點(diǎn)是查擺和糾正醫療衛生服務(wù)工作中的服務(wù)態(tài)度差、收受“紅包”、“回扣”以及“四難”、“四亂”等問(wèn)題;查擺和糾正醫藥購銷(xiāo)中的腐敗行為和不正之風(fēng)。
4、健全和完善工作程序和制度。從加強政風(fēng)行風(fēng)建設入手,建立健全涉及服務(wù)對象切身利益方面的醫療衛生服務(wù)制度,并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí)。
5、推進(jìn)源頭反腐糾風(fēng)機制的建設。深化衛生改革,尤其從加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設角度選擇改革突破口,重點(diǎn)抓好藥品、醫用耗材、大型設備、檢驗試劑集中招標采購;住院費用清單制、門(mén)診費用查詢(xún)制;規范診療行為、醫德醫風(fēng)考評、大處方點(diǎn)評及處罰;重點(diǎn)崗位人員輪崗等制度的落實(shí)。
四、方法布驟
整個(gè)評議工作從6月份開(kāi)始到年底基本結束。我院在這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中將分三個(gè)階段進(jìn)行,具體安排是:
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)和自查自糾階段。(6月1日至6月20日)一是組織全院廣大干部職工學(xué)習有關(guān)行風(fēng)評議的文件,提高干部職工對民主評議行風(fēng)工作重要性的認識,統一思想,端正態(tài)度;
二是制定民主評議行風(fēng)活動(dòng)方案,成立民主評議行風(fēng)領(lǐng)導小組和辦公室;
三是開(kāi)通“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”。設立專(zhuān)用電話(huà)為“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”,向社會(huì )公布熱線(xiàn)號碼,并設專(zhuān)人負責,即辦轉辦群眾訴求。
四是召開(kāi)全院民主評議行風(fēng)動(dòng)員會(huì )議,通過(guò)廣泛宣傳向社會(huì )作
4出服務(wù)承諾,召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,通過(guò)公布舉報電話(huà)、走訪(fǎng)、信函、等多種渠道征求社會(huì )各界對醫院行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議,努力營(yíng)造行風(fēng)評議的輿論氛圍,并在此基礎上,認真進(jìn)行自查自糾。
。ǘ┱{查和評議階段。(6月21日至9月30日)
1、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題調查。我院將組織專(zhuān)門(mén)人員(包括政風(fēng)行風(fēng)監督員)以走訪(fǎng)服務(wù)對象、召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放問(wèn)卷調查表等形式,廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議,深入了解我院在醫療服務(wù)、收費價(jià)格等直接關(guān)系到群眾切身利益的方面存在的突出問(wèn)題,并加以梳理歸類(lèi),認真查找原因,制定出切實(shí)有效的整改措施,寫(xiě)出政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)卷調查報告。
2、進(jìn)行明查暗訪(fǎng)。我院將專(zhuān)門(mén)組織政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導成員和監督員對我院各個(gè)科室和部門(mén)人員進(jìn)行明查暗訪(fǎng),每星期至少查一次,及時(shí)發(fā)現和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題,對典型的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題我院將會(huì )嚴肅查處、公開(kāi)曝光。
3、組織召開(kāi)民主聽(tīng)證對話(huà)會(huì )。為了切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,我院將針對政風(fēng)行風(fēng)調查和明查暗訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題,邀請政府分管領(lǐng)導、社會(huì )各界代表、政風(fēng)行風(fēng)監督員、服務(wù)對象等人員進(jìn)行現場(chǎng)聽(tīng)證對話(huà)。以向以上人員介紹問(wèn)題調查情況、整改情況、及總體政風(fēng)行風(fēng)建設情況。并針對評議代表現場(chǎng)提出的問(wèn)題,作出限時(shí)解決的承諾,對一時(shí)無(wú)條件解決的,要作出整改計劃。
4、扎實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。我院將會(huì )對問(wèn)題調查后重點(diǎn)解決的問(wèn)題、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)反映的問(wèn)題以及民主聽(tīng)證對話(huà)會(huì )承諾解決的問(wèn)題
5要及時(shí)填寫(xiě)“政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題解決落實(shí)督辦卡”以進(jìn)行限期落實(shí)解決并及時(shí)進(jìn)行反饋,對反饋不及時(shí),甚至弄虛作假、敷衍塞責的,要實(shí)行責任追究。
。ㄈ┱姆答伜徒ㄕ铝⒅齐A段。(10月1日至10月31日)民主聽(tīng)證對話(huà)會(huì )后,我院將會(huì )針對群眾、行風(fēng)評議代表、參評部門(mén)和單位提出的意見(jiàn)和建議,暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理歸類(lèi),醫院各科室各部門(mén)應建章立制,進(jìn)行認真整改,列出整改計劃,限時(shí)解決存在的問(wèn)題。要堅持把“事實(shí)調查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿(mǎn)意”作為整改反饋的標準。我院政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組將會(huì )對各科室的整改情況進(jìn)行檢查。
。ㄋ模、測評考核和結果運用階段(11月1日至12月15日)我院對各科室的測評考核將采取群眾問(wèn)卷測評和工作考核的方式進(jìn)行,要做到定向測評和民主測評相結合,日?己撕湍杲K考評相結合,實(shí)行統合測評考核。對考核優(yōu)秀的科室和個(gè)人要予以表彰,對群眾滿(mǎn)意度低、考核不合格的科室和個(gè)人要嚴肅懲罰,年終不得評優(yōu),并記入檔案。
五、措施要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。醫院全體干部職工要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,充分認識民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義,高度重視行評工作,把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為當前的中心任務(wù),擺上重要位置,提高認識,加強領(lǐng)導,精心組織,確保達標。各科室要把抓好行評工作與學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、作風(fēng)建設年活動(dòng)、
6行政效能建設活動(dòng)等工作緊密結合起來(lái),特別要注重與解決群眾“看病難、看病貴”的工作有機結合起來(lái),做到行評與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
。ǘ﹪烂C紀律,責任追究,實(shí)行獎懲。這次行評活動(dòng)直接關(guān)系到我院的社會(huì )形象,也關(guān)系到全縣衛生行業(yè)的形象,要把圓滿(mǎn)達標作為一項政治紀律來(lái)要求,要強化獎懲措施。各職能部門(mén)和臨床科室要把做好本部門(mén)、本科室工作與行業(yè)作風(fēng)建設一起抓,切實(shí)加強對行業(yè)的監管作用,切實(shí)履行好管理職責,對出現問(wèn)題的部門(mén)和科室,將追究主要負責人責任。
一是要敞開(kāi)大門(mén),虛心接受行評代表、社會(huì )各界的評議、監督。對評議中反映的問(wèn)題,認真查找原因,不護短、不手軟。對評議中反映的問(wèn)題,認真查找原因,尊重評議代表的調查權、監督權、評議權和表決權。在這次民主評議行風(fēng)活動(dòng)中,凡是行評活動(dòng)工作不力,被查出各種問(wèn)題的,要實(shí)行責任追究制度。
二是結合這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),在醫院推行醫德醫風(fēng)“投訴待崗制度”,凡經(jīng)核實(shí)違反了醫德醫風(fēng)規定的醫護人員,一律待崗。在這次民主評議活動(dòng)中,凡病人有投訴或產(chǎn)生醫療糾紛,違反《醫德規范》或醫院對社會(huì )的服務(wù)承諾者,年終科室或個(gè)人不得評先,情節嚴重者予以待崗或予以紀律處分,符合辭退等有關(guān)規定者,予以辭退。凡有收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等行為的,一律給予行政或黨紀處分,情況嚴重的予以辭退。
三是各科應認真制定并落實(shí)科室民主評議政風(fēng)行風(fēng)的措施,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作作風(fēng),提高技術(shù)水平,減少醫療糾紛,出臺方便病人的有效措施,使科室和醫院服務(wù)再上新臺階。
四是對在這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中領(lǐng)導重視、行動(dòng)積極、措施得力、成效突出的科室或個(gè)人要給予表彰。
。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn),認真整改,求真務(wù)實(shí)。要把醫療衛生服務(wù)中群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入自查自糾和整改的重點(diǎn)。即重點(diǎn)抓好藥品集中招標采購,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費“四合理”原則,認真執行衛生法律法規及相關(guān)醫療核心制度的落實(shí)情況,規范醫護人員的醫療服務(wù)行為,提高門(mén)診窗口的服務(wù)質(zhì)量,嚴肅查處收受“紅包”、“回扣”、開(kāi)單提成的行為。
。ㄋ模、加強宣傳、樹(shù)立典型。要認真總結行風(fēng)評議過(guò)程中好的經(jīng)驗及好的作法,樹(shù)立先進(jìn)典型,形成良好的氛圍。各科室在行風(fēng)評議活動(dòng)中要撰寫(xiě)一篇宣傳稿件,表彰科室的好人好事,使民主評議行風(fēng)工作切實(shí)收到實(shí)效。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案4
為切實(shí)做好20xx年度農業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)選題評議工作,深入貫徹落實(shí)“八項規定”,結合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提升我縣農業(yè)系統的良好形象,根據《縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案意見(jiàn)》文件精神,制定本工作方案。
一、選題評議議題
以維護群眾利益、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為評議的.重點(diǎn)內容,結合農業(yè)部門(mén)實(shí)際,經(jīng)全體干部職工及民評代表討論、研究決定,將“加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管”做為今年我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議內容。
二、工作內容與工作措施
1、責任科室:縣農業(yè)局農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管站
2、工作目標
切實(shí)發(fā)揮農業(yè)部門(mén)的職能,緊緊圍繞加快發(fā)展現代農業(yè)和促進(jìn)農民增收的重大任務(wù),堅持嚴格執法監管和推進(jìn)標準化生產(chǎn)兩手抓、農產(chǎn)品質(zhì)量安全“產(chǎn)”出來(lái)和“管”出來(lái)兩手硬,用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問(wèn)責,落實(shí)監管職責,強化全程監管,確保不發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,保障農業(yè)生產(chǎn)和農產(chǎn)品質(zhì)量安全,努力實(shí)現農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩定可靠,確保人民群眾“舌尖”上的安全。
3、工作措施
、沤∪r產(chǎn)品質(zhì)量安全監管網(wǎng)絡(luò )。結合基層農業(yè)技術(shù)推廣體系改革與建設,加強鄉鎮基層農產(chǎn)品質(zhì)量監管機構建設,配齊配強監管隊伍。同時(shí)加強監管人員的業(yè)務(wù)培訓,今年舉辦1期農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管、執法或檢驗檢測業(yè)務(wù)培訓班,提升農產(chǎn)品質(zhì)量安全執法監管能力。
、萍訌娹r業(yè)投入品和農田環(huán)境監管。一是開(kāi)展農資打假等專(zhuān)項治理。繼續深化農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治,切實(shí)解決假劣農資及違法違規使用高毒農藥、“瘦肉精”、禁用獸藥等突出問(wèn)題。二是加強農藥使用的技術(shù)指導。落實(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民合作社生產(chǎn)記錄制度,完善農業(yè)投入品使用記錄檔案,嚴防超范圍、超劑量濫用、亂用農藥現象的發(fā)生。加快推廣物理防治、生物防治、農業(yè)防治等病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)和農作物病蟲(chóng)害專(zhuān)業(yè)化統防統治。三是開(kāi)展農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境安全監測試點(diǎn)。在主要農產(chǎn)品生產(chǎn)區域采用調整種植結構、改進(jìn)農藝農耕措施、實(shí)施生物防治等辦法,努力降低重金屬污染風(fēng)險。
、谴罅(shí)施標準化建設。加快地方農業(yè)標準制訂,通過(guò)政府主導、龍頭企業(yè)帶動(dòng)和市場(chǎng)拉動(dòng)大力推進(jìn)農業(yè)標準示范園區創(chuàng )建,進(jìn)一步提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全,推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級。穩步推進(jìn)“三品一標”建設,強化對農業(yè)品牌和“三品一標”認證后監管,堅決打擊假冒行為。
、燃訌娭贫冉ㄔO。建立健全承諾制度“黑名單”制度、信息發(fā)布制度、產(chǎn)地準出制度、應急處置制度以及農產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理制度等各項監管制度,構建農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管長(cháng)效機制。
、杉訌娹r產(chǎn)品質(zhì)量安全監測預警。積極開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監測工作,以蔬菜、水果、茶葉、食用菌為重點(diǎn),全面掌握生產(chǎn)基地各時(shí)期應市蔬菜、水果質(zhì)量安全狀況,并強化重要節假日、重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間的專(zhuān)項和突擊檢查,確保不發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。通過(guò)整合各有關(guān)部門(mén)農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測資源,強化監測結果信息分析,進(jìn)一步提升風(fēng)險監測預警能力,強化應對突發(fā)事件的技能培訓,提高突發(fā)事件應對能力。
三、工作要求
局政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組辦公室將組織民評代表采取明查暗訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )、個(gè)別談話(huà)等方式進(jìn)行抽查,向基層單位和服務(wù)對象了解和掌握存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)建議。選題評議相關(guān)責任站股要按照“加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管”的評議目標要求,認真落實(shí)工作措施和開(kāi)展自查整改,切實(shí)做到優(yōu)化發(fā)展、服務(wù)三農,并分別于6月30日和11月30日前上報半年和全年工作總結。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案5
根據上級行風(fēng)評議工作會(huì )議的安排布置,為了認真解決人民群眾關(guān)注的治理教育亂收費等問(wèn)題,切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,強化師德師風(fēng),改變工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化教育行業(yè)風(fēng)氣,不斷提高班子勤政廉潔、務(wù)實(shí)踏實(shí)的工作作風(fēng),提高學(xué)校依法行政,積極進(jìn)取的工作精神,使我鄉師德師風(fēng)建設再上新臺階,實(shí)現我鄉教育行風(fēng)的根本好轉,特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、社會(huì )主義榮辱觀(guān)為指導,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,結合黨風(fēng)廉政要求和作風(fēng)整頓的開(kāi)展,把治理教育亂收費、亂補課、亂辦班、違反師德行為作為教育行風(fēng)評議的主要內容,以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標準,堅持糾建并舉,評議與建設相結合的方針,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),加強師德師風(fēng)建設,不斷優(yōu)化教育行業(yè)風(fēng)氣。?
二、行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組:
組長(cháng):周榮幸
成員:中心校管理層人員以及村校校長(cháng)
三、行風(fēng)評議內容
。ㄒ唬┰u議內容
治理教育亂收費、亂補課、亂辦班和教師職業(yè)道德建設。
。ǘ┰u議重點(diǎn)
治理教育亂收費和加強教師職業(yè)道德建設。
四、工作目標
1、健全組織,加強領(lǐng)導,將行風(fēng)評議工作納入學(xué)校工作的議事日程。
2、齊抓共管,完善制度,分工負責,落實(shí)責任,強化行風(fēng)評議工作的實(shí)效性。
3、強化領(lǐng)導班子廉政勤政和干部職工遵紀守法、依法執教、職業(yè)道德、工作作風(fēng)、工作效率等建設。
4、加強師德師德師風(fēng)建設,規范政務(wù)管理,公開(kāi)辦事制度和社會(huì )承諾服務(wù)制度,主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門(mén),徹底整治校園周邊環(huán)境。
5、認真解決上年行評工作中出現反彈的問(wèn)題。
6、切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,堅決治理教育亂收費,嚴格收費標準,提高為人民服務(wù)的水平。
五、評議步驟、時(shí)間安排和評議方法
。ㄒ唬┰u議的步驟
整個(gè)行風(fēng)評議工作分五個(gè)階段進(jìn)行:一是發(fā)放社會(huì )調查表,隨機抽樣調查群眾的滿(mǎn)意度;二是向教師、學(xué)生家長(cháng)代表發(fā)放問(wèn)卷調查表,征求評價(jià)意見(jiàn);三是組織召開(kāi)有關(guān)代表參加的行評大會(huì )進(jìn)行測評;四是由有關(guān)部門(mén)的代表進(jìn)行測評;五是縣專(zhuān)項治理重點(diǎn)目標任務(wù)完成情況進(jìn)行考評。上述五個(gè)方面的評議意見(jiàn)各占綜合評議結果的20%。
1、動(dòng)員布置階段(7月)
召開(kāi)領(lǐng)導班子和教職工行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì ),學(xué)習有關(guān)文件,提高認識,統一思想,根據行風(fēng)評議的要求,結合學(xué)校工作實(shí)際制定具體實(shí)施方案。成立行風(fēng)評議領(lǐng)導小組,召開(kāi)行風(fēng)評議動(dòng)員會(huì )進(jìn)行動(dòng)員和部署,設立行風(fēng)舉報信箱,公布舉報電話(huà),征求社會(huì )各界對本單位作風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),在單位造成濃厚的行風(fēng)評議和行風(fēng)建設的氛圍。布置今年行評工作安排;制定學(xué)校行評工作實(shí)施方案。在8月中旬將計劃上交中心校。
2、查找問(wèn)題階段(7月中旬至8月上旬)
。1)召開(kāi)座談會(huì ),問(wèn)卷調查及走訪(fǎng)家長(cháng)、村社干部、街道負責人、辦事處、各單位領(lǐng)導等方式,廣泛征求(主要征求教師、學(xué)生家長(cháng)代表)對學(xué)校行業(yè)風(fēng)氣的意見(jiàn)和建議,以及學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )對學(xué)校領(lǐng)導、教職工的意見(jiàn)和建議。
。2)查找學(xué)校行風(fēng)建設中存在的突出問(wèn)題,認真查找上年行評時(shí)已解決的問(wèn)題有無(wú)反彈和回潮現象。
。3)采取多種形式進(jìn)行自查自糾。
〔4〕各村校自查報告于8月底交中心校。
3、集中整改階段(8月中旬至9月中旬)
。1)將行評代表、人大代表、政協(xié)委員等指出的與人民群眾反映的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行歸納整理,找出學(xué)校行風(fēng)建設中的主要問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)。
。2)學(xué)校領(lǐng)導班子、全體教職工根據學(xué)生家長(cháng)代表的意見(jiàn),找準工作中問(wèn)題,并提出整改意見(jiàn)。
。3)召開(kāi)教職工自評大會(huì ),由所在單位第一責任人報告自查情況和整改意見(jiàn)。
。4)對自評自查的問(wèn)題和社會(huì )各界提出的問(wèn)題,進(jìn)行認真梳理,開(kāi)展專(zhuān)項治理和調查處理,并根據學(xué)校實(shí)際提出整改方案,分步驟加以逐個(gè)落實(shí)。各校于9月15日前將整改方案交中心校。
4、綜合評議階段(9月下旬至10月中旬)
以學(xué)生、家長(cháng)、以及社會(huì )是否滿(mǎn)意為根據標準,以教師及家長(cháng)代表為評議主體,在整改的基礎上,完成整改情況報告,并公開(kāi)整改情況。
。ㄒ唬┰u議的方法
對各校的評議,由中心校統一組織實(shí)施。
1、采取發(fā)放社會(huì )調查表,隨機抽樣調查群眾的滿(mǎn)意度(20%)。
2、向教師和家長(cháng)代表發(fā)放問(wèn)卷調查表,征求評價(jià)意見(jiàn)(20%)。
3、召開(kāi)有社會(huì )群眾和學(xué)生家長(cháng)參加的評議大會(huì )進(jìn)行測評(20%)。
4、學(xué)校對各校結合平時(shí)工作掌握開(kāi)展情況及整改情況進(jìn)行評價(jià)(20%)。
5、由縣教育局組織對糾風(fēng)專(zhuān)項治理重點(diǎn)目標任務(wù)完成情況進(jìn)行考評(20%)。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。開(kāi)展行風(fēng)評議工作有助于推動(dòng)學(xué)校依法治校,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉變,為教育發(fā)展營(yíng)造良好的`環(huán)境,是維護和保障群眾根本利益的重要措施,是推進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的重要手段,是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要保證,各學(xué)校要切實(shí)增強搞好行風(fēng)評議工作的責任感和使命感。為了加強行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導,鄉學(xué)校行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導各小學(xué)的評議工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,嚴格實(shí)行行評工作責任制,學(xué)校成立相應的領(lǐng)導小組,要求“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、工作人員具體抓。
。ǘ⿵V泛宣傳,營(yíng)造氛圍。鄉學(xué)校將及時(shí)宣傳各學(xué)校行風(fēng)建設情況、做法和效果,各學(xué)校也要充分運用各種宣傳手段廣泛宣傳。要認真組織學(xué)習中、市、縣關(guān)于開(kāi)展糾行業(yè)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神,引導大家認識行風(fēng)評議的重要性和必要性,自覺(jué)投身到行評工作中去。
。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn),注重實(shí)效。在行風(fēng)評議中要始終把廉政高效、勤政為民、解決群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和治理教育亂收費作為行風(fēng)評議的重點(diǎn),把收到實(shí)效作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)眼點(diǎn),找準學(xué)校的主要問(wèn)題,狠下功夫,認真加以整改。在行風(fēng)評議和行風(fēng)建設上,要突出依法治校、校務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾、工作作風(fēng)和教學(xué)質(zhì)量、廉政守紀等方面的內容,切實(shí)抓好自查自糾和整改工作。對于在行風(fēng)評議中查找出反映突出的問(wèn)題要迅速整改,并確保整改效果,要正確處理行風(fēng)評議與教育質(zhì)量的關(guān)系,堅持“兩手抓”,用行風(fēng)建設促進(jìn)教育改革的發(fā)展。
七、獎懲辦法
1、將評議結果作為學(xué)校年度黨風(fēng)廉政建設責任制、學(xué)校常規管理、辦學(xué)水平評估、學(xué)校領(lǐng)導政績(jì)考核的重要依據。
2、對行評工作影響學(xué)校行評工作的教職工取消當年該校年度工作考核評獎資格,同時(shí)追究領(lǐng)導責任。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案6
一、評議內容
。ㄒ唬┞男新氊熐闆r。是否認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),是否圍繞司法行政事業(yè)改革、發(fā)展、穩定的大局正確履行職能,對中央、市委、司法部、省司法廳和市局黨委的決策部署是否落實(shí)到位。法律服務(wù)行業(yè)是否講誠信、是否規范服務(wù)行為,司法行政機關(guān)是否依照法定程序和權限實(shí)施行政管理,保證政令暢通。
。ǘ┺k事公開(kāi)情況。是否按照政務(wù)公開(kāi)、法律服務(wù)行業(yè)辦事公開(kāi)的要求,采取多種形式將工作職責、工作內容、工作標準、政策依據、收費標準、辦事程序、監督保障措施等向社會(huì )和群眾公開(kāi),是否做到內容全面、準確、真實(shí),是否公布舉報、投訴電話(huà),是否依法保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,是否主動(dòng)接受社會(huì )各界監督。
。ㄈ┝疂崗恼闆r。是否認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制,是否健全完善懲治和預防腐敗體系,是否嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等廉潔自律各項規定,在行政審批、執法環(huán)節、法律服務(wù)等方面有無(wú)以權謀私行為,在工程建設、大宗物資采購、資金使用等方面有無(wú)商業(yè)賄賂和不廉潔行為。
。ㄋ模┳黠L(fēng)建設情況。是否認真貫徹落實(shí)中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、市委“六個(gè)帶頭”、省廳“十二項規定”和市局“十項規定”。是否大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評與自我批評之風(fēng),是否加大治懶治庸力度;是否公正文明執法,是否存在責任心不強、工作不深入、作風(fēng)不扎實(shí)、辦事效率低等現象;是否熱心服務(wù)群眾、服務(wù)基層,是否落實(shí)崗位責任制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制等機關(guān)效能建設制度。
。ㄎ澹﹩(wèn)題整改情況。是否重視信訪(fǎng)舉報工作、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、查處違法違紀行為;是否圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,切實(shí)加大整改力度,堅決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為,著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題,并注重糾正損害群眾利益的'苗頭性、傾向性問(wèn)題。
二、評議方法和步驟
民主評議采取重點(diǎn)評議和普遍評議相結合、自主評議和集中評議相結合的方式進(jìn)行。分為四個(gè)階段開(kāi)展:
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(3月-4月)
各單位要建立完善相關(guān)工作機構,結合各自實(shí)際情況制定本單位政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案,選聘政風(fēng)行風(fēng)評議員,宣傳營(yíng)造良好的輿論氛圍。
。ǘ┰u議調查階段(5月-8月)
1.圍繞評議內容開(kāi)展自查自糾工作,并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、接受投訴、上門(mén)走訪(fǎng)和邀請民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導員、監督員和社會(huì )各界人士等評議代表,進(jìn)行“面對面”或“背靠背”的評議等多種形式,廣泛征求服務(wù)對象、相關(guān)單位和社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議,針對評議中提出的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行認真分析、梳理和歸類(lèi)。
2.在廣泛征求意見(jiàn)和建議的基礎上,對查找出的主要問(wèn)題和征求到的意見(jiàn)及建議,通過(guò)公示欄、會(huì )議等形式進(jìn)行通報。各單位要根據評議情況形成書(shū)面自查自糾報告,于8月底前報市局監察室。
。ㄈ┟裰髟u議階段(9月)
召開(kāi)評議會(huì )議,由評議代表通報反饋調查意見(jiàn),并提出整改建議。
。ㄋ模┱穆鋵(shí)階段(10月-11月)
1.通過(guò)上一年度的考核結果和本年度督導員、監督員、社會(huì )各界人士等評議代表的評議意見(jiàn)和明察暗訪(fǎng)、突擊檢查、隨機暗訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題以及自查自糾出來(lái)的問(wèn)題,特別是群眾反映強烈的突出問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展整改。要制定針對性和可操作性強、便于操作的整改措施,明確整改期限,一時(shí)難以整改到位的要說(shuō)明理由、列出計劃,整改情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)、服務(wù)對象反饋。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案7
根據《20xx年陸豐市教育系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件精神,結合我園日常教育工作實(shí)際,以提高教育教學(xué)保育保健質(zhì)量促進(jìn)幼兒園各項工作和諧健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),加強政風(fēng)行風(fēng)建設,特制定本方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、圍繞全縣教育發(fā)展的中心工作,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以建設社會(huì )主義和諧社會(huì )為依據,認真落實(shí)縣教育局政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作動(dòng)員會(huì )精神,進(jìn)一步深化師德師風(fēng)建設,在全園工作中建立權責清晰、完善配套制度,確保責任落實(shí),全面提高執行力和教師職業(yè)道德水平。
二、工作原則
各個(gè)班組責任到人,依托群眾,社會(huì )監督;標本兼治,綜合治理;實(shí)事求是,客觀(guān)公正;公開(kāi)透明,務(wù)求實(shí)效;邊評邊改,評改結合;完善制度,規范行為;促進(jìn)管理,加快發(fā)展。
三、評議范圍
幼兒園領(lǐng)導班子,十二個(gè)教學(xué)班,后勤組。
四、評議內容
1、領(lǐng)導班子的政治責任感和事業(yè)心情況。
2、貫徹執行黨的教育方針、政策情況。
3、執行教育收費政策、規范教育收費行為情況。
4、執行收費公示、“收支兩條線(xiàn)”管理情況。
5、依法辦園、是否存在亂辦班情況.
6、實(shí)行園務(wù)公開(kāi)情況。
7、干部教師廉潔奉公情況。
8、師德師風(fēng)、教書(shū)育人情況。
9、對群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的態(tài)度及處理情況。
10、建立政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制情況。
五、評議方法
民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作方法是:
。ㄒ唬﹩(wèn)卷調查。
通過(guò)組織群眾、家長(cháng)和社會(huì )人士填寫(xiě)“政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作問(wèn)卷調查表”等形式進(jìn)行問(wèn)卷調查。問(wèn)卷調查表中的總體評價(jià)分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意三個(gè)檔次。被調查者根據問(wèn)卷調查表中的評議內容,對各部門(mén)作出評價(jià),80—100分的為滿(mǎn)意,60—79分為基本滿(mǎn)意,59分以下為不滿(mǎn)意。同時(shí),可填寫(xiě)具體問(wèn)題和建議。
。ǘ﹥炔孔栽u、互評。
組織全體教職員工開(kāi)展自評、互評工作,填寫(xiě)“政風(fēng)行風(fēng)民主評議表”,對本人及同事作出評價(jià),90—100分的為優(yōu)秀,75—89分為合格,75分以下為不合格。同時(shí),可填寫(xiě)具體問(wèn)題和建議。
。ㄈ┕_(kāi)評議。
依托教職工、家長(cháng)、社會(huì )人士召開(kāi)會(huì )議、進(jìn)行面對面的.評議。針對群眾問(wèn)卷調查和內部自評、互評中所反映出來(lái)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)歸納梳理,就統政風(fēng)行風(fēng)現狀、存在的問(wèn)題進(jìn)行面對面的評議。
六、時(shí)間安排
政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評、落實(shí)整改、接受評議四個(gè)階段。
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段
1、成立領(lǐng)導機構。成立政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導小組,負責領(lǐng)導、組織、協(xié)調、指導本園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。做到機構健全,責任到人,工作到位。
2、學(xué)習文件,提高認識。要求認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )有關(guān)加強政風(fēng)行風(fēng)建設的文件精神,進(jìn)一步提高對政風(fēng)行風(fēng)建設和行風(fēng)評議工作重要性的認識,增強做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺(jué)性。
3、制定政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案。根據各級政府糾風(fēng)部門(mén)的要求,結合實(shí)際,制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,做到目標明確、任務(wù)具體,措施有力,方法得當。
4、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),部署行評工作。召開(kāi)全園教職工大會(huì ),民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì ),根據上級有關(guān)工作指導意見(jiàn)和要求,全面部署我園的行評工作。
5、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。利用國慶節、重陽(yáng)節、家長(cháng)開(kāi)放日慶;顒(dòng),開(kāi)辦幼兒畫(huà)展,宣傳教學(xué)的成果,宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用,使大家認識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和必要性,增強責任感,積極主動(dòng)地投身到政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)中。
6、向社會(huì )公布政風(fēng)行風(fēng)評議舉報電話(huà)、意見(jiàn)箱、電子郵箱,拓寬渠道,廣泛收集意見(jiàn)。
。ǘ┳圆樽约m階段
收集對本園政風(fēng)行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議,并將社會(huì )各界群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及意見(jiàn)歸納整理,找準本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設中存在的問(wèn)題,對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內容和要求,邊查邊改,以查促改。在完成自查自糾工作后,要及時(shí)寫(xiě)出自查自糾報告,報上一級行評辦。內容包括:開(kāi)
展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況,抓政風(fēng)行風(fēng)建設的主要措施與成效,自糾及征求意見(jiàn)的主要做法,存在的問(wèn)題及努力方向等。
。ㄈ┞鋵(shí)整改階段
針對自查自糾情況,結合廣泛征求意見(jiàn)和建議,深入分析,突出重點(diǎn),認真研究制定整改方案,落實(shí)具體整改措施,建立健全有關(guān)規章制度。對能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問(wèn)題,要及時(shí)解決;對一時(shí)不具備條件解決的,要列出整改計劃;對涉及政策性的問(wèn)題,要做出說(shuō)明。通過(guò)落實(shí)整改,促使廣大干部和教師理想信念進(jìn)一步堅定,辦好人民滿(mǎn)意的教育意識進(jìn)一步增強,廣大黨員領(lǐng)導干部執政能力和依法行政能力進(jìn)一步提高,存在的主要問(wèn)題得到較好解決,黨風(fēng)廉政建設和政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制進(jìn)一步完善,以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團組織的政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況檢查。
。ㄋ模┙邮茉u議階段
在鞏固提高上一階段整改成果的同時(shí),作好準備,向行評團匯報本單位政風(fēng)行風(fēng)建設的情況,并虛心接受其檢查評議。我們要積極協(xié)助、主動(dòng)配合行評團做好評議工作。對行評團提出的評議意見(jiàn)和建議,要認真對待,逐條梳理,分析原因,研究進(jìn)一步整改的措施,并抓好落實(shí)。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案8
根據縣政府糾風(fēng)辦《XX縣20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(泰糾辦[20xx]2號)要求,為扎實(shí)開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步深化國土資源系統政風(fēng)行風(fēng)建設,現結合工作實(shí)際,制定如下工作實(shí)施方案。
一、主要任務(wù)
深入貫徹縣紀委十二屆五次全會(huì )XX縣政府廉政工作會(huì )議精神,以落實(shí)中央八項規定精神、糾正“四風(fēng)”為重點(diǎn),按照評議內容與群眾相關(guān)、評議過(guò)程由群眾參與、評議成績(jì)由群眾做主的原則,深入開(kāi)展民主評議,著(zhù)力強化群眾監督,進(jìn)一步促進(jìn)國土資源部門(mén)轉變工作作風(fēng),服務(wù)長(cháng)泰科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
二、評議對象
今年縣級參加評議的部門(mén)分為3類(lèi),即經(jīng)濟和社會(huì )管理類(lèi)、行政執法監督類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)。我局是行政執法監督類(lèi)參評的17個(gè)縣直部門(mén)之一。
三、評議內容
1、服務(wù)大局,依法辦事。緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于深入開(kāi)展“深化改革年”、“項目建設年”、“作風(fēng)建設年”活動(dòng),全力推進(jìn)“廈漳泉生態(tài)型核心區”建設的戰略部署,不斷增強服務(wù)意識,強化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。要正確履行職責,嚴格依法依規辦事,無(wú)濫用職權、執法不嚴、辦事不公以及亂收費、亂罰款和各種攤派問(wèn)題。
2、強化信息公開(kāi)和制度建設,促進(jìn)廉潔自律。認真履行公開(kāi)責任,做到政策法規、辦事流程、收費標準,辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等政務(wù)(事務(wù))信息全部公開(kāi)。要進(jìn)一步完善內部管理和監督制度,促進(jìn)國土資源行風(fēng)建設責任制落實(shí),建立健全群眾反映問(wèn)題的受理、整改和反饋機制。要認真執行黨風(fēng)廉政建設各項規定,在履行職責中忠于職守、廉潔奉公,無(wú)徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問(wèn)題。
3、轉變職能,改進(jìn)作風(fēng)。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,從企業(yè)和群眾需要出發(fā),主動(dòng)為市場(chǎng)主體和人民群眾提供直接、便利、公正、有效的服務(wù)。要認真落實(shí)中央“八項規定”精神,深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),堅持走群眾路線(xiàn),堅決克服官僚主義、形式主義,重實(shí)干、求實(shí)效。
4、糾風(fēng)治理,維護民利。認真落實(shí)中央、省、市和我縣出臺的利民惠民政策,加強和改進(jìn)群眾工作,著(zhù)力為群眾辦實(shí)事解難題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
5、加強基層所建設,積極創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意基層所”。服務(wù)態(tài)度端正,便民利民措施落實(shí),辦事高效便捷。服務(wù)設施齊全,工作人員儀容儀表端莊,工作環(huán)境整潔,無(wú)臟、亂、差現象,
四、評議程序
1、動(dòng)員部署(5月中旬)。調整充實(shí)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組及其辦公室,制定評議工作實(shí)施方案,選聘本局行風(fēng)監督員,全面動(dòng)員部署民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。
2、選題評議(5月下旬)。選擇群眾關(guān)注,社會(huì )反映強烈、本部門(mén)本行業(yè)職能范圍急需解決的問(wèn)題開(kāi)展評議。土地出讓工作,是社會(huì )關(guān)注度比較高,更是易發(fā)多發(fā)腐敗的問(wèn)題,也是國土資源風(fēng)險防控的重點(diǎn)。今年我局把“規范經(jīng)營(yíng)性土地使用權出讓”作為選題評議的內容,各有關(guān)股室要按上級的部署要求,認真開(kāi)展土地出讓違法違規行為專(zhuān)項整治行動(dòng),從健全土地出讓決策機制、建立土地出讓公告審查制度,強化土地出讓信息公開(kāi)、杜絕隨意變更土地用途和規范條件、規范土地出讓金收支管理、加大監督檢查等6個(gè)方面,采取措施,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn)用地出讓工作。我們要及時(shí)把評議工作目標、工作措施向社會(huì )作出公開(kāi)承諾,進(jìn)一步呼應社會(huì )的關(guān)切。
3、查找問(wèn)題(5-6月)。要結合年度工作,通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )、走訪(fǎng)群眾、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)以及設立評議意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)、電子信箱、網(wǎng)站等形式,廣泛征求社會(huì )各界意見(jiàn)和建議。局相關(guān)業(yè)務(wù)股室要進(jìn)一步查找經(jīng)營(yíng)性土地出讓的薄弱環(huán)節和存在的問(wèn)題,加強土地出讓廉政風(fēng)險防控,進(jìn)一步依法依規出讓土地,確保土地出讓公開(kāi)、公平、公正、透明運作。
4、落實(shí)整改(7-11月)。要圍繞熱點(diǎn)、突出重點(diǎn),對征求到的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行梳理分析,制定整改措施,分解整改責任,明確整改期限,督促整改落實(shí)。
5、總結提高(12月中旬)。根據縣里的綜合評定情況,查找本部門(mén)存在的不足和問(wèn)題,分析產(chǎn)生差距原因,進(jìn)一步總結評議工作經(jīng)驗,提高做好評議工作的針對性。
五、評議方法
采取百分制的形式進(jìn)行量化考評,實(shí)施群眾評議、縣局評議和日?荚u,其中:群眾評議占70分,鄉鎮評議占30分。日?荚u采取獎罰分(最高為5分)。
群眾評議實(shí)行滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò )評議。其中:專(zhuān)家代表評議占21分(70分中的30%),服務(wù)對象評議49分(70分中的70%)。專(zhuān)家評議分兩次進(jìn)行,即7月和12月各開(kāi)展一次,評議結果網(wǎng)上實(shí)時(shí)公布。服務(wù)對象評議從各單位報送的管理相對人中抽取管理服務(wù)對象代表,評議按季分三次進(jìn)行,即6、9、12月中旬,采用短信評議和網(wǎng)絡(luò )評議兩種形式,其中:短信占39.2分(49分中的80%),網(wǎng)絡(luò )評議占9.8分(49分中的20%)。
六、工作要求
1、精心組織實(shí)施。要按照全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的統一部署,加強組織領(lǐng)導,突出工作重點(diǎn),嚴格評議要求,逐項抓好評議工作各項任務(wù)的落實(shí)。要針對去年以來(lái)評議工作中存在的困難和問(wèn)題,及時(shí)調整評議工作方案,細化措施,穩步推進(jìn),確保評議工作真正落到實(shí)處。
2、做好日常評議工作。一要加強信息報送工作。局各窗口單位要把評議工作的'好做法和便民服務(wù)新舉措等,及時(shí)報送局評議辦,確保每月報送信息不少于2條;局評議辦要及時(shí)把與評議工作有關(guān)內容在網(wǎng)站欄目公布,進(jìn)行經(jīng)常性的更新。二要及時(shí)報送服務(wù)對象。局行政服務(wù)中心國土窗口、基層所要按時(shí)、準確報送評議員信息,做到不遲報、不漏報、不重報,確保評議工作順利開(kāi)展。今年服務(wù)對象未按規定時(shí)間報送、虛構管理服務(wù)對象、同一手機號碼重復報送的等,縣糾風(fēng)辦將予以扣分,因此服務(wù)窗口、基層所務(wù)必按時(shí)、如實(shí)填報。三要落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)有關(guān)信訪(fǎng)件的反饋工作,認真受理群眾訴求。
3、重在解決問(wèn)題。局各有關(guān)單位要把發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題作為評議工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅持邊查邊改、邊評邊改,實(shí)實(shí)在在解決政風(fēng)行風(fēng)存在的問(wèn)題,確保評議工作不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。要以行風(fēng)的實(shí)際成效促進(jìn)國土資源部門(mén)作風(fēng)的轉變和效能的提升,為長(cháng)泰經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案9
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強作風(fēng)建設和省政府關(guān)于“兩轉兩提”的要求,進(jìn)一步加強公共服務(wù)意識,切實(shí)加強政風(fēng)行風(fēng)建設,認真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,按照省糾風(fēng)辦的統一部署,全省環(huán)保系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統”)將開(kāi)展以“樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng),構建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),F結合系統實(shí)際,提出如下方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則,以預防行業(yè)不正之風(fēng)、堅持標本兼治糾建并舉為目標,以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn),以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標準,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,完善規章制度,規范執法行為,加強對環(huán)!傲棛嗔Α边\行的監督和制約,不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)環(huán)保工作的深入開(kāi)展,保障人民群眾的環(huán)境權益。
二、評議對象
評議對象為全省各級環(huán)保部門(mén)及其直屬單位。重點(diǎn)評議處室:省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監察總隊環(huán)境污染監察處。各重點(diǎn)評議處(科)室要虛心接受群眾評議,借助行風(fēng)評議這個(gè)平臺,改進(jìn)作風(fēng)、改善服務(wù),進(jìn)一步提高行政能力和服務(wù)水平。
基層站所和窗口單位評議:環(huán)境監察系統和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監察總隊要根據省糾風(fēng)辦、系統評議工作領(lǐng)導小組的要求和統一部署,認真組織本系統的評議工作。年底,由省環(huán)境監察總隊向系統政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組推薦參加全省“群眾滿(mǎn)意基層站所”評選和表彰的單位。
重點(diǎn)評議處室及窗口單位的評議工作在系統評議工作領(lǐng)導小組統一組織下進(jìn)行,參加全省“群眾滿(mǎn)意基層站所”評選和表彰的單位,由各級評議工作領(lǐng)導小組提名。
三、評議內容
。ㄒ唬┞男协h(huán)保職責、落實(shí)環(huán)保政策情況。
。ǘ┉h(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執法、資金分配、物資采購、干部人事“六項權力”監督制約、規范運行情況。
。ㄈ┥罨⻊(wù)公開(kāi)情況。
。ㄋ模┙Y合工作為群眾辦實(shí)事、辦好事情況。
。ㄎ澹┥钊胫卫聿徽L(fēng)情況。
。┨岣吖ぷ餍屎头⻊(wù)質(zhì)量情況。
四、實(shí)施方法與步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員準備階段(20xx年8月20日至20xx年9月30日)
1、做好準備工作。調整各級政風(fēng)行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組和辦事機構,成立基層站所評議工作領(lǐng)導組織,制定系統評議工作實(shí)施方案、主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,基層站所評議工作實(shí)施方案、重點(diǎn)評議處室評議工作實(shí)施方案,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),層層發(fā)動(dòng),提高認識,統一思想,明確任務(wù)。
2、廣泛征求意見(jiàn)。采取公布熱線(xiàn)電話(huà)、開(kāi)展問(wèn)卷調查、走訪(fǎng)社會(huì )、召開(kāi)座談會(huì )和發(fā)送短信等多種形式,廣泛征求社情民意,傾聽(tīng)社會(huì )公眾呼聲,主動(dòng)接受群眾監督。
3、加大宣傳力度。通過(guò)廣播電視、報刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng),積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設宣傳,包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設的主要措施和取得成績(jì)等。各省轄市環(huán)保局的實(shí)施方案和動(dòng)員講話(huà)、重點(diǎn)處室評議方案于20xx年9月15日前報系統政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年10月1日至20xx年7月31日)要以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、保障群眾環(huán)境權益為重點(diǎn),抓住評議重點(diǎn)處室、基層站所、服務(wù)窗口這個(gè)重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)、重點(diǎn)流域區域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪(fǎng)”等活動(dòng),進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)、規范執法行為、提高服務(wù)質(zhì)量,全面提升環(huán)保隊伍依法行政水平,樹(shù)立環(huán)保隊伍的新形象、新風(fēng)尚。
1、自查自糾。要認真組織自查自糾,進(jìn)一步建立規范的工作制度和程序,嚴明工作紀律和責任,做到“八查”:查工作職責是否明確,查審批執法程序是否合法,查辦事制度是否透明,查審批執法結果是否公開(kāi),查工作紀律是否嚴明,查服務(wù)承諾是否落實(shí),查工作作風(fēng)是否扎實(shí),查反映問(wèn)題是否解決。
2、問(wèn)題整改。要認真做好整改工作,做到“八有”:有透明的辦事制度,有嚴明的工作紀律,有明確的工作職責,有合法嚴密的審批執法程序,有公開(kāi)的審批執法結果,有熱情周到的服務(wù)與承諾,有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有較高的群眾滿(mǎn)意度。對群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題抓住不放,能及時(shí)解決糾正的問(wèn)題要立即解決,不能及時(shí)解決的要制定整改計劃,給社會(huì )和群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。對違反《六項禁令》、《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規定》、“十不準”及廉政風(fēng)險防范措施的,要依照黨風(fēng)廉政責任制等有關(guān)規定,堅決追究單位和人員的責任。凡實(shí)名舉報的,要在20日內向群眾反饋查處情況,情況特殊的,要向群眾說(shuō)明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個(gè)性問(wèn)題和案件線(xiàn)索的查處情況、整改方案、整改報告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)情況報系統政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室。
。ㄈ┛己丝偨Y階段(20xx年8月1日至20xx年11月30日)20xx年10月31日前,各級環(huán)保部門(mén)要細致、扎實(shí)、全面地做好考核準備,準備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績(jì)效果、每一項評議內容的落實(shí)完成、每一條舉報線(xiàn)索的調查處理、每一個(gè)意見(jiàn)建議的整改反饋、每一次責任追究的處理結果等情況。要全面總結出好驗經(jīng)、好做法,形成規章制度,建立長(cháng)效機制;要客觀(guān)、真實(shí)、全面地查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節,制定整改措施,列入下一年度行風(fēng)建設工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結、主題實(shí)踐活動(dòng)報告和宣傳報道情況以及基層站所評議實(shí)施總結、重點(diǎn)處室評議總結于20xx年11月10日前報系統政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室。
五、結果運用
對于群眾滿(mǎn)意度高、綜合考核成績(jì)列各省轄市前10名的環(huán)保局,將通報表彰;對于群眾滿(mǎn)意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局,將在系統內通報批評,該局局長(cháng)向省環(huán)保廳寫(xiě)出書(shū)面檢查,取消年度系統評先資格;對連續兩年列本市后3名的環(huán)保局,省環(huán)保廳黨組將建議當地黨委對其領(lǐng)導班子進(jìn)行調整。
六、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。各級環(huán)保部門(mén)要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設,提高對加強政風(fēng)行風(fēng)建設重要性、緊迫性的認識,切實(shí)調動(dòng)干部職工參與評議工作的'積極性、主動(dòng)性,確保評議工作取得實(shí)效。要把行風(fēng)評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的重要舉措和加強政風(fēng)行風(fēng)建設的重要手段,深化“進(jìn)位、爭優(yōu)、保先”目標,認真抓好落實(shí)。要按照省委省政府“擴內需、保增長(cháng)、調結構、促轉型”的要求,積極為企業(yè)排憂(yōu)解難,與企業(yè)共克時(shí)艱,全力服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局,在政風(fēng)行風(fēng)建設中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,解決問(wèn)題。認真開(kāi)展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng),把解決損害群眾環(huán)境權益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為突破口,把維護好、實(shí)現好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益作為工作落腳點(diǎn),把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過(guò)程,規范“六項權力”的監督與運行,強化依法行政,深化政務(wù)公開(kāi),提高服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)全省環(huán)境保護工作的深入開(kāi)展。
。ㄈ┩貙捤悸,改革創(chuàng )新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設工作的有效途徑,著(zhù)力實(shí)現“三個(gè)轉變”:一是行風(fēng)評議專(zhuān)項治理實(shí)現從事后查處為主向推進(jìn)改革、源頭治理轉變。既從嚴剎風(fēng)整紀,更重視改革體制機制,解決利益驅動(dòng)等深層次問(wèn)題,防止糾而復生、重復反彈;既重視查處,更重視預防,用新舉措解決疑難問(wèn)題,務(wù)求把問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設實(shí)現從開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為主向糾建并舉、制度創(chuàng )新轉變。要在繼續開(kāi)展各種形式創(chuàng )建活動(dòng)的基礎上,建立健全規章制度,逐步建立起行行有標準的職業(yè)規范、級級有任務(wù)的責任規范、人人齊參與的行為規范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)實(shí)現從擴大規模為主向規范運作、注重質(zhì)量轉變。要不斷研究探索,逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規范的運行方式和有效的結果運用機制,充分體現評議工作的公平、公正、公開(kāi)。
。ㄋ模⿵娀讲,嚴肅紀律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組,對政風(fēng)行風(fēng)建設進(jìn)行指導檢查。各省轄市環(huán)保局要加強對基層環(huán)保部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導檢查,確保評議工作取得實(shí)效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報的違規違紀問(wèn)題,要從快從重嚴肅查處,及時(shí)反饋意見(jiàn),重大問(wèn)題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現的問(wèn)題,堅決做到“三個(gè)不放過(guò)”:即問(wèn)題不查清不放過(guò)、違規不處理不放過(guò)、責任追究不到位不放過(guò)。
。ㄎ澹┓e極宣傳,擴大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應,發(fā)揮新聞媒體積極作用,大力宣傳先進(jìn)典型和取得的成果,爭取社會(huì )各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設中的好做法、好經(jīng)驗和先進(jìn)典型,依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡(jiǎn)報》,做好系統內部的宣傳報道工作,提升系統政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案10
為進(jìn)一步加強政風(fēng)、行風(fēng)建設,堅決糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng),經(jīng)區委、區政府同意,在全區開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng);顒(dòng)以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、構建和諧社會(huì )、創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題,以創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層單位活動(dòng)為載體,采取考評系統、直評基層、以創(chuàng )促評、三級聯(lián)動(dòng)的方式進(jìn)行評議,把解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題作為重點(diǎn),推動(dòng)各部門(mén)更好地履行職責,依法行政、改進(jìn)服務(wù)、提高效率,為促進(jìn)河西社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境,F制定本實(shí)施方案:
一、組織領(lǐng)導
評議工作在區委、區政府領(lǐng)導下,成立區評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,區委常委、區紀檢委書(shū)記滕仲喜任組長(cháng),副區長(cháng)江洺任副組長(cháng);組織部、政法委、監察局、人事局、糾風(fēng)辦、文明辦、服務(wù)辦、法制辦、減負辦、人大聯(lián)絡(luò )室、政協(xié)聯(lián)絡(luò )室、工商聯(lián)、新聞中心主要負責同志為成員。區評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組辦公室設在糾風(fēng)辦。
二、評議范圍
今年對河西區勞動(dòng)和社會(huì )保障局、教育局、衛生局、綜合執法局、物價(jià)局、環(huán)衛局、市政局、文化局、園林局、環(huán)保局、司法局、河西國稅局、公安河西分局、交管河西支隊等14個(gè)執法、服務(wù)部門(mén)的135個(gè)基層科、所、站、隊、醫院、學(xué)校進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評議。
三、評議內容
。ㄒ唬┣逭疂,黨風(fēng)廉政建設情況。認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設目標任務(wù),積極創(chuàng )建基層黨風(fēng)廉政建設示范單位活動(dòng),加強領(lǐng)導,細化責任,強化措施,各項任務(wù)落實(shí)到位。
。ǘ┺D變作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率情況。精簡(jiǎn)審批環(huán)節,完善首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、“一站式”服務(wù)和“窗口式”辦事制度等,積極為企業(yè)和群眾辦實(shí)事,工作效率和服務(wù)水平明顯提高。
。ㄈ┮婪ㄐ姓,踐行承諾情況。認真履行職責,嚴格依法行政,提高執法服務(wù)水平;制定和完善服務(wù)社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的新舉措,面向社會(huì )公開(kāi)承諾,并積極踐行承諾,落實(shí)服務(wù)措施,為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。
。ㄋ模﹪栏窆芾,加強自身建設情況。加強職業(yè)道德、行業(yè)紀律的.教育;建立績(jì)效考核監管制度,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設;積極開(kāi)展政(事)務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì )各界監督。
參評單位要根據上述原則,結合不同行業(yè)的特點(diǎn)、工作職責和內容,確定評議具體內容。
四、 評議方法和步驟
按照區糾風(fēng)工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導、部門(mén)各負其責、條塊結合原則,把建立政風(fēng)行風(fēng)評價(jià)體系和服務(wù)承諾制度,抓好日常監督和創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層單位活動(dòng)作為重點(diǎn)。集中評議從6月開(kāi)始,10月底結束。
。ㄒ唬┙⒄L(fēng)行風(fēng)評價(jià)體系和服務(wù)承諾制度,參加“聚焦行風(fēng)”活動(dòng)(6月-7月)
各被評議系統成立評議領(lǐng)導組織機構。制定評議實(shí)施方案和為社會(huì )經(jīng)濟服務(wù)承諾措施,各系統積極參加區評議辦公室和河西有線(xiàn)電視臺共同舉辦的“聚焦行風(fēng)”活動(dòng),通過(guò)新聞媒體介紹開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作的新舉措,并向社會(huì )做出為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題的公開(kāi)服務(wù)承諾,同時(shí)公布監督投訴熱線(xiàn),接受群眾監督。建立行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評價(jià)體系。各街建立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組和社區政風(fēng)行風(fēng)監評員隊伍,制定具體評議和創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)方案。
。ǘ╅_(kāi)展評議和創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)(7月-8月底)
各街政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組負責抓好對轄區內被評議基層單位的評議,同時(shí)組織開(kāi)展創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)。各參評基層單位要積極參加各街評議和創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng),并抓好征求意見(jiàn),自查自糾,落實(shí)整改等環(huán)節。
。ㄈ┟裰鳒y評和總結表彰(9月-10月底)
各街評議領(lǐng)導小組要對轄區內基層單位自查自糾情況、落實(shí)整改情況、為企業(yè)和社區群眾辦實(shí)事解難題、行業(yè)作風(fēng)轉變情況進(jìn)行歸納匯總,打分排名,并反饋給各系統主管部門(mén)和區評議辦。
各系統主管部門(mén)按照本行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評價(jià)體系的要求,結合街道的反饋意見(jiàn),對每個(gè)基層單位進(jìn)行測評,按參評單位總數的30%推薦政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)基層單位。
區評議工作辦公室組織特邀紀檢監察員,采用座談、明察暗訪(fǎng)等方式,對主管部門(mén)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議情況進(jìn)行督查和測評。
區評議工作辦公室對區領(lǐng)導、服務(wù)對象評價(jià)意見(jiàn)和特邀紀檢監察員督察測評、社會(huì )滿(mǎn)意度調查情況進(jìn)行匯總歸納,評出20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設先進(jìn)單位和先進(jìn)基層單位,10月下旬召開(kāi)總結表彰大會(huì )。
五、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強組織領(lǐng)導。各單位要把評議工作列入重要議事日程,抓好落實(shí)。各街黨工委要認真組織好評議和創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng),進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
。ǘ└愫媒Y合,注重實(shí)效。評議活動(dòng)要與全區重點(diǎn)工作、基層黨風(fēng)廉政建設和“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)相結合,把關(guān)注民生、解決群眾反映的突出問(wèn)題作為開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設的重點(diǎn),貫穿于評議的全過(guò)程。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,構建政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。各主管部門(mén)要通過(guò)評議,進(jìn)一步加強內部管理,提高隊伍素質(zhì),建立完善內部監督管理機制,積極建立糾評建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制,形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價(jià)的評議氛圍。
。ㄋ模┘哟笤u議工作的宣傳力度。區評議辦公室辦好《評議信息》,及時(shí)反映評議情況,交流工作經(jīng)驗。各單位要通過(guò)河西有線(xiàn)電視臺、《天津日報·新河西》等媒體宣傳評議工作中好的做法和先進(jìn)典型事跡,并及時(shí)向區評議工作辦公室報送信息。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案11
一、關(guān)于住房公積金宣傳力度不夠,社會(huì )知曉率不高的問(wèn)題。
一是利用新聞媒體、中心網(wǎng)絡(luò )等不間斷宣傳。通過(guò)與《日報》、《楚天聲屏.版》、電視臺等市內新聞媒體溝通與合作,采取專(zhuān)題、專(zhuān)版、專(zhuān)欄等形式,宣傳政策、經(jīng)驗和動(dòng)態(tài),增加住房公積金在新聞媒體上的頻度。二是參與電臺《行風(fēng)熱線(xiàn)》活動(dòng),及時(shí)解答政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)舉報和政策咨詢(xún)等問(wèn)題。三是結合辦理人大意見(jiàn)和政協(xié)提案,開(kāi)展針對性的宣傳。四是組織集中宣傳。利用《條例》頒布日、普法宣傳日、房展會(huì )等,組織大型宣傳活動(dòng),走上街頭、深入單位,發(fā)放宣傳資料,現場(chǎng)解答疑難問(wèn)題,提高住房公積金的社會(huì )知曉率。
二、關(guān)于住房公積金貸款繁瑣、審批時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題表現在兩個(gè)方面,一方面擔保方式單一,主要實(shí)行公積金聯(lián)保,導致貸款門(mén)檻過(guò)高。另一方面辦理網(wǎng)點(diǎn)少,只在農業(yè)銀行一家辦理。為了改變這一現狀,一是已向市政府主要領(lǐng)導和市住房公積金管理委員會(huì )匯報,在公積金聯(lián)保的基礎上,增加按揭貸款業(yè)務(wù)。二是增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),已與市建行進(jìn)行聯(lián)系,在市建行增加一個(gè)委托貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),目前委托事項和系統鏈接正在進(jìn)行中。
三、關(guān)于住房公積金提取難,受限條件太多的問(wèn)題。
一是放寬提取條件。凡購房(含歸還按揭貸款)的繳存職工及其直系親屬,只要資料齊全,手續完善,都可以提取。二是按照“分散受理、集中審批、限時(shí)放款”的工作流程,隨時(shí)受理職工提取申請,每月集中審批撥款,撥款時(shí)間由原來(lái)的2天延長(cháng)為4天,讓每個(gè)提取職工都能一天內辦結。
四、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量不高,工作作風(fēng)有待改進(jìn)的問(wèn)題。
一是窗口建設方面,市政府市民服務(wù)中心已撥付三樓一層,作為中心辦公用房,含辦公室17間,辦事服務(wù)大廳1個(gè)104平方米,總面積300多平方米,目前正在裝修。二是服務(wù)方面,將進(jìn)一步梳理歸集、提取、個(gè)貸、查詢(xún)等業(yè)務(wù)流程,減少審批環(huán)節,全面推行綜合柜員、服務(wù)承諾、首問(wèn)負責、一次告知、限時(shí)辦結、責任追究等服務(wù)制度。三是試點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)或聘請代辦員辦理公積金業(yè)務(wù),解決公積金中心人員少、業(yè)務(wù)多、辦理不及時(shí)的'現實(shí)矛盾。
五、關(guān)于網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺有待建立的問(wèn)題。
一是充分發(fā)揮公積金門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的作用,在網(wǎng)上建立健全政策咨詢(xún)、服務(wù)承諾、辦事程序、投訴受理、業(yè)務(wù)申請審批等平臺,方便職工和單位辦理業(yè)務(wù)。二是加快信息化建設步伐,創(chuàng )新服務(wù)方式。試點(diǎn)和完善銀行專(zhuān)柜代辦公積金業(yè)務(wù),委托銀行網(wǎng)點(diǎn)代理公積金繳存、貸款和提取等業(yè)務(wù)。
六、關(guān)于12329服務(wù)熱線(xiàn)投訴渠道不暢通,處理問(wèn)題不及時(shí)的問(wèn)題。
一是在《日報》上向市民公示12329服務(wù)熱線(xiàn);二是實(shí)行黨組成員帶班接聽(tīng)制度;三是安排專(zhuān)室、專(zhuān)人具體負責,確保熱線(xiàn)暢通,提高客服疑難問(wèn)題的解決能力和效率。
七、關(guān)于非公企業(yè)建制推進(jìn)緩慢、制度覆蓋較低的問(wèn)題。
一是向市政府主要領(lǐng)導匯報,爭取領(lǐng)導重視和支持。二是代擬《關(guān)于在全市非公企業(yè)全面推行住房公積金制度的通知》,目前文件正在按辦文程序辦理。三是建立黨組成員掛點(diǎn)聯(lián)系制度,組織骨干力量上門(mén)跟蹤服務(wù)。四是充分發(fā)揮銀行、工商聯(lián)、工會(huì )、企業(yè)家協(xié)會(huì )等部門(mén)優(yōu)勢協(xié)同推進(jìn)。五是探索自由職業(yè)人員建立住房公積金制度辦法。通過(guò)政策宣傳、勞資培訓、部門(mén)協(xié)同、掛點(diǎn)聯(lián)系等方式方法,力爭非公企業(yè)建立住房公積金制度工作有一個(gè)較大的推進(jìn)。
八、關(guān)于從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)培訓不夠的問(wèn)題。
一是積極參加省廳組織的各種業(yè)務(wù)培訓;二是開(kāi)展學(xué)習交流,分批派送業(yè)務(wù)人員向先進(jìn)縣市學(xué)習交流業(yè)務(wù)心得,提高業(yè)務(wù)人員能力;三是堅持每周四學(xué)習制度,在學(xué)習政治理論、加強思想道德建設的同時(shí),廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,并建立討論、考試制度,保證學(xué)習不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案12
通道街街道黨工委、辦事處,全面落實(shí)全區黨風(fēng)廉政建設工作部署,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以“執政為民,加快發(fā)展”為主題,以“轉變作風(fēng)、依法行政、改善服務(wù)、多辦實(shí)事”為目標,以解決人民群眾反映突出的問(wèn)題為重點(diǎn),充分發(fā)揮辦事處、社區居委會(huì )和服務(wù)對象的作用,努力提高民主評議質(zhì)量擴大評議范圍,增強評議實(shí)效,讓群眾衡量服務(wù)對象的優(yōu)劣,開(kāi)展有針對性、真實(shí)性、廣泛性的民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng),根據回民區人民政府糾風(fēng)辦回政糾辦發(fā)[xx]7號文件精神,制定我辦事處xx年民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案。
一、參加評議的部門(mén)和單位
回民區xx年的行風(fēng)政風(fēng)民主評議工作,分別在區屬單位、攸攸板鎮及各街道辦事處、駐區垂直管理部門(mén)和駐區公共事業(yè)服務(wù)單位中進(jìn)行,分別是:
區屬單位(27個(gè))
政府辦、人事局、財政局、勞動(dòng)和社會(huì )保障局、民政局、宗教局、文化體育局、衛生局、科技局、扶貧辦、人口和計劃生育局、發(fā)展和改革經(jīng)濟貿易局、司法局、審計局、統計局、農牧林業(yè)水利局、建設局、環(huán)保局、市容局、工業(yè)園區、教育局、安監局、旅游局、殘聯(lián)、檔案局、就業(yè)局、市民服務(wù)中心
攸攸板鎮及各街道辦事處(8個(gè))
區攸攸板鎮、環(huán)河街辦事處、鋼鐵路辦事處、海西辦事處、中山辦事處、光明辦事處、新華辦事處、通道辦事處
駐區垂直管理部門(mén)(8個(gè))
區工商分局、區地稅局、區國稅局、區公安分局、區交警大隊、區國土資源分局、市質(zhì)量技術(shù)監督回民分局、市食品藥品監督管理局回民分局駐區公共事業(yè)服務(wù)單位駐區供電、自來(lái)水公司、公交總公司、熱力公司、銀行、通訊等
在我辦事處區域內的參評單位有區屬單位2個(gè)、駐區垂直管理部門(mén)2個(gè)、駐區公共事業(yè)服務(wù)單位2個(gè),分別是:回民區教育局、回民區衛生局、區工商分局、區地稅局、回民中學(xué)、北門(mén)郵局。
二、評議內容
。ㄒ唬┞男新氊熐闆r。各參評單位為群眾服務(wù)的承諾是否公開(kāi)并落實(shí),服務(wù)方式是否便捷周到,服務(wù)態(tài)度是否熱情
誠懇,權力運行的程序是否公正、公平,履行職責是否有不及時(shí)、不作為、亂作為的現象。
。ǘ┮婪男星闆r。各參評單位是否按照法定的權限和程序行使權力,工作人員是否依法辦事,依法辦理經(jīng)濟社會(huì )事務(wù),是否存在吃拿卡要、有法不依、執法不公、徇私枉法等問(wèn)題。
。ㄈ┬酗L(fēng)政風(fēng)建設情況。各參評單位是否建立轉變行風(fēng)的'長(cháng)效機制加以落實(shí)。完善工作程序、增強服務(wù)意識、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措,能否為基層、為社區、為企業(yè)辦實(shí)事辦好事,能否切實(shí)解決損害群眾利益的問(wèn)題。
三、評議步驟
評議時(shí)間:從xx年6月30日—11月30日結束。具體步驟分四個(gè)階段
1、宣傳動(dòng)員階段(6月30日—7月30日)
各參評部門(mén)、單位要結合工作實(shí)際制定民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案,在本單位部門(mén)進(jìn)行宣傳動(dòng)員,形成行風(fēng)建設人人有責,人人參與的評議氛圍,并將工作方案及時(shí)上報。
2、自查自評階段(7月30日—9月30日)
依照評議內容對本部門(mén)的行風(fēng)政風(fēng)情況進(jìn)行自查自評,評議要分層次、分階段,要在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎上,提出解決問(wèn)題的措施辦法,認真整改,力爭取得明顯效果。
3、綜合評議階段(10月1日—11月15日)
綜合評議由通道街辦事處組織實(shí)施,在10月中旬召開(kāi)民主評議行風(fēng)政風(fēng)測評會(huì ),選擇辦事處及社區有文化、公道正派的30人參加,對參評單位進(jìn)行面對面評議,進(jìn)行聽(tīng)證考評和問(wèn)卷測評,請區政府糾風(fēng)辦參加。
4、匯總總結階段(11月15日—11月30日)
根據日常綜合評議情況,進(jìn)行評議匯總、總結,并向區糾風(fēng)辦上報評議結果。
四、具體要求
1、要高度重視民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,要把民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設的重要內容,認真組織,周密安排,做到主要領(lǐng)導直接抓,具體工作專(zhuān)人抓。
2、要始終堅持把征求群眾意見(jiàn),接受群眾監督,邊評邊改,健全行風(fēng)政風(fēng)建設制度等,貫穿于整個(gè)行風(fēng)政風(fēng)評議全過(guò)程,努力做到組織有序、內容科學(xué)、形式多樣,評議真實(shí),有針對性和實(shí)際效果。把推進(jìn)依法行政、創(chuàng )建文明行業(yè)等活動(dòng)結合起來(lái),促進(jìn)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)建設不斷進(jìn)步。
3、要精心組織,從選擇評議對象、評議人員,確定評議內容,評議形式諸多方面做深做細,努力做到組織有序、內容科學(xué)、形式多樣、評議真實(shí)、有針對性和實(shí)際效果。
回民區通道街辦事處
xx年6月29日
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案13
根據市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于做好20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(韶糾風(fēng)明電[20xx]1號文)、省建設廳《印發(fā)20xx年廣東省建設廳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》(粵建紀字[20xx]27號文)和市建設局《印發(fā)〈20xx年市建設局系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》(韶市建糾風(fēng)字[20xx]1號文)的部署,為了進(jìn)一步加強我站政風(fēng)行風(fēng)建設,規范我們的監督行為,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的監督形象,堅決糾正不正之風(fēng),積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作出努力,結合我們的實(shí)際制定如下實(shí)施方案:
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照上級的精神和部署,緊緊圍繞我們的中心工作,著(zhù)重解決建筑工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)方面,社會(huì )普遍關(guān)注的問(wèn)題,以人民群眾滿(mǎn)意為標準,切實(shí)維護人民群眾的利益,為我市建設事業(yè)又好又快發(fā)展作出貢獻。
堅持依靠群眾,社會(huì )監督;標本兼職,綜合治理;實(shí)事求是,客觀(guān)公正;公開(kāi)透明,務(wù)求實(shí)效;邊評邊該,評該結合;完善制度,規范行為;促進(jìn)管理,加快發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
。ㄒ唬榧訌娒裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導,成立我站民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組(簡(jiǎn)稱(chēng)站行評領(lǐng)導小組),負責對評議工作的組織領(lǐng)導。
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成員:xxx
。ǘ╊I(lǐng)導小組下設辦公室(簡(jiǎn)稱(chēng)站行評辦),設在辦公室,負責具體行評工作計劃、宣傳報道、信息處理、情況匯報、聯(lián)絡(luò )協(xié)調和檢查考核等日常工作。
主任:xxx
成員:xxx
三、評議范圍本站各科室。
四、評議內容
。ㄒ唬┮婪男新氊煟簩φ张c市建設局簽定的《韶關(guān)市區建筑工程質(zhì)量、安全、文明施工監督管理責任書(shū)》、《韶關(guān)市建設局黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》,重點(diǎn)評議在貫徹執行上級決策、決定以及工作部署中,履行工作職責和服務(wù)的情況,看看是否政令暢通,是否存在有令不行、有禁不止,甚至搞“上有政策、下有對策”;是否存在不履行法律規定的監督責任,或者在監督工作中敷衍塞責、草率應付,監督不力,不正確履行監督職責,造成人身傷亡事故,國家、集體財產(chǎn)損失,不良社會(huì )影響等嚴重后果的行為;是否存在辦事環(huán)節過(guò)多,程序繁瑣的不良現象。
。ǘ┮婪ㄊ召M:重點(diǎn)評議在實(shí)施檢測收費過(guò)程中,是否存在不按法定項目、法定條件、法定標準收費,是否有違法違規減免、緩收費現象,是否存在違反收支兩條線(xiàn)管理制度的行為,是否存在欺詐、不公平交易等違法違規經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
。ㄈ┱\信服務(wù):重點(diǎn)評議工作人員是否存在不履行服務(wù)承諾、不遵循服務(wù)公約、降低服務(wù)標準等問(wèn)題。
。ㄋ模┦聞(wù)公開(kāi):重點(diǎn)評議工作人員是否存在不按規定向社會(huì )公開(kāi)辦事程序、服務(wù)承諾和收費項目、收費標準、收費依據等問(wèn)題。
。ㄎ澹┺k事效率:對照《韶關(guān)市建設局機關(guān)效能八項制度》,重點(diǎn)評議是否存在工作人員缺乏時(shí)間觀(guān)念和效率意識,辦事拖沓;紀律松弛、作風(fēng)散漫,平時(shí)上班遲到早退等不良現象。在辦事過(guò)程中,是否做到認真、仔細、負責,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí);是否做到件件事有回應,件件事均落實(shí)。
。┓⻊(wù)態(tài)度:對照《韶關(guān)市建設局機關(guān)效能八項制度》,重點(diǎn)評議能否積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事,能否積極主動(dòng)地解決群眾反映的問(wèn)題;是否存在態(tài)度生硬、辦事拖拉、推諉扯皮、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話(huà)難4聽(tīng)”等方面的問(wèn)題。是否存在辦事手續繁瑣,服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題;是否存在工作人員不負責,未按照首問(wèn)責任制對待服務(wù)對象咨詢(xún)的現象;是否存在故意壓件、卡件、拖著(zhù)不辦的行為;是否存在“亂收費、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助”的行為;是否存在違反程序或超越期限、權限的行為。
。ㄆ撸┣逭疂崳褐攸c(diǎn)評議本單位是否存在政令不暢通、不能?chē)栏褡袷厥形、市政府和市建設局各項規定的現象;領(lǐng)導班子是否嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設各項規定;是否存在“權力尋租”現象和商業(yè)賄賂的行為;是否存在違反《韶關(guān)市建設局直屬單位財務(wù)和資產(chǎn)管理暫行規定》,是否存在“小金庫”、賬外賬、賬外物等;是否存在刁難群眾,利用職權之便“吃拿卡要報”等問(wèn)題。
五、評議方法
民主評議政風(fēng)行風(fēng)采用單位自評、行評團明察暗訪(fǎng)與集中評議三種方式相結合的方法進(jìn)行評議,根據評議內容,按照每項所占分值的比例折算成被評單位的綜合得分。集中評議采用統一評分表格,以無(wú)記名的方式,由評議團成員按“好”、“較好”、“一般”、“差”四個(gè)等級進(jìn)行評議。
最后的綜合評議分數實(shí)行百分制,由三部分組成:
、傩性u團面對面評議占60%;
、诒辉u單位自評占10%;
、劬中性u領(lǐng)導小組掌握的其他情況占30%。最終以“滿(mǎn)意度”確定評議結果,綜合得分在90分以上為“滿(mǎn)意”,70-89分為“基本滿(mǎn)意”、70分以下為“不滿(mǎn)意”。行評團將通過(guò)征求有關(guān)單位意見(jiàn)、聽(tīng)取單位匯報、查閱資料、問(wèn)卷調查、網(wǎng)上調查、直接調查、明察暗訪(fǎng)、調查研究、走訪(fǎng)座談、社會(huì )調查、民主測評、受理舉報、集中評議、現場(chǎng)量化評分、反饋評議情況等形式,進(jìn)行“面對面”、“背靠背”的評議。局民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組,將對政風(fēng)行風(fēng)評議確定為“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”的單位,明確整改時(shí)限,限期整改,組織復評。各科室要高度重視認真聽(tīng)取意見(jiàn),對提出的整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行整改,責任到人。
六、時(shí)間安排、方法步驟
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、落實(shí)整改、評議總結等四個(gè)階段,從4月下旬開(kāi)始至11月底結束。
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(4月下旬至5月中旬)。
1、制定《實(shí)施方案》。4月下旬完成,明確目標、任務(wù)、時(shí)間安排和工作步驟。
2、成立機構。4月下旬成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,做到組織健全,責任到人,工作到位。
3、召開(kāi)動(dòng)員會(huì )。5月上旬,召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )議,提高廣大干部職工的思想認識,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺(jué)性。
4、營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)開(kāi)辦韶關(guān)市建筑工程質(zhì)量安全監管平臺《民主評議政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)題》、墻報、專(zhuān)欄等有效形式,大張旗鼓地宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用、評議內容6和要求,及時(shí)宣傳報道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展、特色等情況,營(yíng)造良好的政風(fēng)行風(fēng)民主評議氛圍。
。ǘ┳圆樽约m階段(5月中旬至6月30日)。
1、站行評領(lǐng)導小組在研究確定行評工作重要科室、崗位的基礎上,督促各科室制定自查自糾《工作方案》,并開(kāi)展自查自糾。評議工作要與業(yè)務(wù)工作結合起來(lái),堅持把對問(wèn)題的整改工作貫穿于評議工作的`全過(guò)程,發(fā)現什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題,特別是人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,要對照評議內容和要求,做到邊查邊改、未評先改、以評促糾、糾建并舉、以查促效,不斷建立和完善各項工作制度和管理機制!蹲圆樽约m工作情況報告》于5月18日前報站行評辦。
2、采取公布投訴電話(huà)、開(kāi)設專(zhuān)用意見(jiàn)箱、查閱20xx年以來(lái)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件、向相關(guān)監管服務(wù)對象函詢(xún)(問(wèn)卷調查)、“群眾提、自己查、同事提、領(lǐng)導點(diǎn)”相結合的方式,廣泛、及時(shí)、真實(shí)了解和收集各種意見(jiàn)和建議,并認真梳理,按職責歸類(lèi)!妒崂須w類(lèi)情況報告》于5月27日前報站行評辦。
3、召開(kāi)兩個(gè)座談會(huì )。6月份,我站將在自己“把脈、摸底”的基礎上,邀請我市各施工、監理單位和我站特邀監督員,分別召開(kāi)座談會(huì )。于6月25日前形成我站政風(fēng)行風(fēng)建設存在問(wèn)題的書(shū)面材料報局行評辦。
。ㄈ┞鋵(shí)整改階段(7月-9月)。
1、站行評辦將《自查自糾工作情況報告》、《梳理歸類(lèi)情況報告》和座談會(huì )收集的意見(jiàn)和建議結合起來(lái),進(jìn)行梳
7理歸類(lèi),于6月底前研究制定切實(shí)可行的《整改方案》報局行評領(lǐng)導小組批準。認真抓好具體整改措施的落實(shí)。努力做到事事有回音,件件有著(zhù)落。用實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接上級政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況檢查。
2、按照局行評辦的時(shí)間安排,于9月5日前將《整改落實(shí)情況報告》報局行評辦。
。ㄋ模┰u議總結階段(10—11月)。
1、開(kāi)展自評活動(dòng)。10月份,將邀請各施工、監理單位和我站特邀監督員,分別填寫(xiě)《20xx年行評工作測評表》,評議我站政風(fēng)行風(fēng)工作。
2、配合好局行評工作。11月份,市政府糾風(fēng)辦將組織市行評團對市建設局系統行評工作明察暗訪(fǎng)與集中評議,認真準備匯報材料和完整的行評材料,主動(dòng)配合局行評活動(dòng),虛心接受檢查評議。
3、站行評領(lǐng)導小組對評議工作進(jìn)行總結,召開(kāi)大會(huì )通報評議結果。對工作認真、成績(jì)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰,對問(wèn)題較多、整改不力的部門(mén)給予通報批評,對違紀違規的問(wèn)題,要認真調查核實(shí)嚴肅處理。
七、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)行“統一領(lǐng)導,分級負責”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,“一把手”親自抓,站領(lǐng)導班子成員對所分管的科室負責,科室負責人對本科室的評議工作負責;形成分管領(lǐng)導全力抓,各科室具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的責任機制。做到細化任務(wù),落實(shí)責任,解決問(wèn)題。
。ǘ┌研性u工作與其他工作有效結合起來(lái)。要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)、轉變作風(fēng)加強黨政機關(guān)效能建設、績(jì)效考評、黨風(fēng)廉政建設和反腐敗及其紀律教育學(xué)習月活動(dòng)結合起來(lái),與落實(shí)20xx年主要工作結合起來(lái),貫穿于全年業(yè)務(wù)工作的始終。對評議工作不落實(shí),有推諉現象,造成不良影響的,要追究相關(guān)責任人的責任。
。ㄈ┘皶r(shí)反饋信息,注重收集材料。
各科室認真抓好信息收集反饋工作,要善于發(fā)現行評工作中的亮點(diǎn)和問(wèn)題,及時(shí)將信息向站行評領(lǐng)導小組反饋。站行評辦要加強與局行評辦的溝通和聯(lián)系,以取得指導和支持。同時(shí),要及時(shí)做好各種相關(guān)資料和文件的收集整理和歸檔,形成完整的行評材料,為迎接11月份市政府糾風(fēng)辦開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)做好充分準備,不拖市建設局的后腿。
。ㄋ模┞鋵(shí)整改措施。
要主動(dòng)協(xié)助、配合上級行評團做好評議工作。對行評團提出的評議意見(jiàn)和建議,逐條梳理,分析原因,研究進(jìn)一步整改的措施,并加以落實(shí)。要加強管理,完善制度,堵塞漏洞,形成政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案14
為貫徹落實(shí)省政府、省衛生廳關(guān)于在全省衛生系統開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的工作會(huì )議精神,繼續深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)醫院廉政文化建設和醫德醫風(fēng)建設,切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,進(jìn)一步提升醫院形象,根據縣糾風(fēng)辦和縣衛生局的統一部署,按照《20xx年清新縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求,結合醫院工作的實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真貫徹黨的衛生工作方針政策和中央、省、市、縣的糾風(fēng)工作及黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神,堅持“標本兼治,糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,從維護人民群眾的根本利益出發(fā),圍繞“維護人民群眾的健康權益”,圍繞醫院改革與健康發(fā)展的工作任務(wù),以制度建設為根本,以群眾廣泛參與為基礎,以強化社會(huì )監督為手段,抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng),著(zhù)辦解決人民群眾反映強列的的熱點(diǎn)問(wèn)題,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),構建和諧的醫患關(guān)系,切實(shí)維護人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫療衛生事業(yè)發(fā)展。
二、評議內容
(1)領(lǐng)導班子建設情況;
(2)依法經(jīng)營(yíng)情況;
(3)規范醫療服務(wù)行為情況;
(4)規范醫療收費行為情況;
(5)緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況;
(6)推行院務(wù)公開(kāi)情況;
(7)誠信服務(wù)情況;
(8)醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)情況;
(9)醫務(wù)人員廉潔自律情況;
(10)執行藥品陽(yáng)光采購情況;
(11)是否存在無(wú)證行醫、非法行醫情況;
(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況;
(13)是否存在刊登虛假醫療廣告情況;
(14)是否存在服務(wù)態(tài)度差的情況;
(15)藥品、醫療收費價(jià)格是否公開(kāi);
(16)患者對住院費用了解是否及時(shí);
(17)醫務(wù)人員是否主動(dòng)與患者溝通交流,使患者了解病情
(18)對患者投訴處理是否及時(shí);
(19)是否存在患者投訴不處理情況;
(20)醫務(wù)人員是否存在收受紅包、回扣和開(kāi)單提成情況;
(21)醫務(wù)人員是否存在吃、拿、卡、要等現象;
(22)是否存在亂加價(jià)、亂收費情況;
(23)醫務(wù)人員是否存在不必要的重復檢查;
(24)醫務(wù)人員是否開(kāi)據與病情無(wú)關(guān)的藥品;
(25)醫務(wù)人員是否存在變相留置病人延長(cháng)住院時(shí)間的行為。
三、評議方法
采取患者問(wèn)卷調查、暗訪(fǎng)檢查、公開(kāi)評議和組織考核四種形式進(jìn)行,堅持全年評、評全年,結果公開(kāi)透明。
。ㄒ唬┗颊邌(wèn)卷調查:
組織門(mén)診患者、住院患者和出院患者填寫(xiě)省衛生廳印發(fā)的“廣東省民主評議醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)工作問(wèn)卷調查表”。
患者問(wèn)卷調查采取定向調查和抽樣兩種形式進(jìn)行。定向調查是在門(mén)診和住院患者中進(jìn)行每月一次;抽樣調查由出院患者在辦理出院手續時(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷調查表;蛘吆(xún)已出院患者和家屬。
問(wèn)卷調查表中的總體評價(jià)分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意三個(gè)檔次;颊吒鶕䥺(wèn)卷調查表中的評議調查內容打分,80-100分為滿(mǎn)意,60-79分為基本滿(mǎn)意,59分以下為不滿(mǎn)意。同時(shí),請患者填寫(xiě)具體意見(jiàn)和建議。
。ǘ┌翟L(fǎng)檢查:
充分利作社會(huì )監督員的`力量或職能部門(mén)采取不定期地對各科室政風(fēng)行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪(fǎng);對發(fā)現的問(wèn)題要做好記錄,暗訪(fǎng)情況要及時(shí)反饋,限期整改。
。ㄈ┕_(kāi)評議
1、各科室要向政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組認真匯報本科室近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設和政風(fēng)行風(fēng)評議工作開(kāi)展情況、并虛心接受檢查評議,政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組將通過(guò)聽(tīng)取科室情況匯報、問(wèn)卷調查、查閱資料、明察暗訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )等形式進(jìn)行“面對面”、“背靠背”的評議。各科室要主動(dòng)協(xié)調、配合做好評議工作。要虛心接受領(lǐng)導小組提出的評議意見(jiàn)和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改計劃,為整改做好準備。
2、醫院領(lǐng)導收聽(tīng)市舉辦的“行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目,直接傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾提出的實(shí)際問(wèn)題。
3、點(diǎn)評不當處方。隨機抽取各類(lèi)處方,對抽取的處方,組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行點(diǎn)評,對評出的不當處方在一定范圍內進(jìn)行公示,如再發(fā)生類(lèi)似的情況作出嚴肅處理。
。ㄋ模┙M織考核:召開(kāi)服務(wù)對象、患者及家屬座談會(huì );
召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,查閱有關(guān)資料記錄,由政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組,根據平時(shí)工作中掌握的情況,對各科室進(jìn)行考核、驗收。
四、時(shí)間安排
總體分四個(gè)階段:宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評、接受評議和總結整改,從5月初開(kāi)始至11月底結束。
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(5月份)
1、醫院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組。
2、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),由成陽(yáng)院長(cháng)作動(dòng)員報告,傳達縣衛生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)
施方案和工作安排,部署本單位政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
3、制定《清新縣人民醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
4、召開(kāi)中層干部會(huì ),各科室利用早會(huì ),層層動(dòng)員,傳達上級有關(guān)文件精神,通過(guò)墻報、標語(yǔ)、印發(fā)宣傳單張、集中學(xué)習等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義和政風(fēng)行風(fēng)評議與加強作風(fēng)建設的關(guān)系,政風(fēng)行風(fēng)
評議與促進(jìn)醫院發(fā)展的關(guān)系,統一思想,端正態(tài)度,引導醫務(wù)人員提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認識。并通過(guò)多種渠道向社會(huì )公開(kāi)具體的服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設目標,形成人人了解行評,人人參與行評的氛圍。
5、在醫院網(wǎng)頁(yè)發(fā)布行評信息,公開(kāi)評議內容,隨時(shí)更新醫院行評動(dòng)態(tài),廣泛接受社會(huì )監督評議。
。ǘ┳圆樽栽u階段(6——7月份)
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展問(wèn)卷調查、走訪(fǎng)服務(wù)對象、受理投訴、設立政風(fēng)行風(fēng)評議專(zhuān)用意見(jiàn)箱、電子郵箱、電話(huà)等等,收集社會(huì )各界及群眾對醫院政風(fēng)行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議,結合社會(huì )各界群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題及意見(jiàn)分析研究,歸納梳理,找準醫院在政風(fēng)行風(fēng)建設中存在的問(wèn)題,對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內容和要求,逐項進(jìn)行自查自評自糾,邊查邊改、以查促改。各科室在完成自查自評工作后,要形成自查自評書(shū)面報告于7月17日前上報辦公室。
。ㄈ┙邮茉u議階段(8——9月份)
要向政風(fēng)行風(fēng)評議團認真匯報醫院近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設和政風(fēng)行風(fēng)評議工作開(kāi)展情況,并虛心接受檢查評議,要主動(dòng)協(xié)調、配合政風(fēng)行風(fēng)評議團做好評議工作。要虛心接受評議團提出的評議意見(jiàn)和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改措施,制定整改計劃,為整改做好準備。
。ㄋ模┞鋵(shí)整改階段(10——11月份)
整改是整個(gè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)。醫院要高度重視,對評議團提出的問(wèn)題,制定整改措施,寫(xiě)出整改情況報告,認真抓好整改。對經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的,要迅速改、堅決改;對整改條件不成熟的,有研究解決辦法,擬定整改方案,做好反饋和解釋工作;對違紀違規問(wèn)題,要認真調查核實(shí),嚴肅處理。同時(shí),要針對評議反映出來(lái)的問(wèn)題,加強管理,完善制度,堵塞漏洞,形成防止不正之風(fēng)的長(cháng)效機制。醫院將加強整改工作的督導檢查,促進(jìn)整改措施落實(shí)到位。對問(wèn)題較多、整改不力和履行責任不到位的科室,要追究相關(guān)人員的責任。
同時(shí),在每個(gè)階段工作結束后各科室必須進(jìn)行認真總結,形成書(shū)面總結材料及時(shí)報送辦公室。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,精心組織。
政風(fēng)行風(fēng)評議是加強政風(fēng)行風(fēng)建設的重要措施之一,醫院要高度重視,要增強開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的責任感和緊迫感,把它作為今年醫院工作的一項重要任務(wù)來(lái)抓,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,建立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組和辦公室,實(shí)行統一領(lǐng)導,一把手負總責,班子成員分工負責,職能部門(mén)積極配合,一級抓一級,層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評議都取得明顯成效。
。ǘ┘訌娦麄,提高認識
要把學(xué)習宣傳動(dòng)員作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評議的基礎性工作來(lái)抓,層層動(dòng)員,不留死角。通過(guò)專(zhuān)題輔導、座談?dòng)懻、舉辦培訓班等形式,深入學(xué)習黨的十六屆六中全會(huì )、中央紀委、省紀委七次全會(huì )和市紀委、縣紀委二次全會(huì )精神,充分認識開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求,是促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,是樹(shù)立醫院良好形象的重要舉措,是構建和諧醫患關(guān)系、建設和諧清新的重要途徑,積極主動(dòng)地抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作,切實(shí)做到“人人參加學(xué)習,人人提高認識;人人了解行評,人人參與行評”。
。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn),注重結合
政風(fēng)行風(fēng)評議的目的就是要推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設,解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題。因此,要把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫療衛生工作結合起來(lái),與深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)結合起來(lái),與治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),與開(kāi)展醫療收費大檢查結合起來(lái),與開(kāi)展藥品陽(yáng)光采購工作結合起來(lái),與紀律教育學(xué)習月活動(dòng)結合起來(lái),抓好醫德醫風(fēng)教育,規范執業(yè)行為,控制醫療成本,樹(shù)立醫院良好形象。尤其要針對群眾反映政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題較多的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員作為評議的重點(diǎn),開(kāi)展作風(fēng)教育和整頓,糾建并舉,堅決剎住損害群眾利益的不正之風(fēng)。
。ㄋ模┎閿[問(wèn)題,落實(shí)整改
要結合實(shí)際,敞開(kāi)大門(mén),通過(guò)各種形式,主動(dòng)征求醫院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬、群眾以及上級部門(mén),當地人大、政協(xié)、政府糾風(fēng)辦、政風(fēng)行風(fēng)評議團的意見(jiàn)和建議。要建立健全行風(fēng)建設特邀監督員制度,聘請人大、政協(xié)、新聞媒體和群眾代表作為特邀監督員,主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。要認真查擺,找準存在的問(wèn)題,認真梳理和分析,找出原因,提出相應的解決辦法。要把整改作為政風(fēng)行風(fēng)評議的主線(xiàn),貫穿政風(fēng)行風(fēng)評議的始終,做到邊評邊改、評后即改。以認真負責的態(tài)度抓好整改,取信于民。要針對評議中發(fā)現的問(wèn)題,加強制度建設,強化監督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
。ㄎ澹┨撔慕邮茉u議和監督
要加強與政風(fēng)行風(fēng)評議團的溝通與聯(lián)系,積極支持、配合評議團的工作,虛心接受社會(huì )各界的評議和監督,尊重評議代表的調查權、監督權、評議權、表決權。認真對待評議代表的質(zhì)詢(xún)、意見(jiàn)、建議,確保評議代表順利履行職權。對評議中反映出來(lái)的問(wèn)題,要認真查找原因,深刻剖析,落實(shí)各項整改措施。要設立意見(jiàn)箱和公布投訴電話(huà),認真處理人民群眾的投訴,解決好影響人民群眾利益的各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,確保評議工作順利進(jìn)行。
。┘訌姸綄,務(wù)求實(shí)效
建立政風(fēng)行風(fēng)評議定期檢查分析制度,通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的督導檢查,保證評議工作的健康發(fā)展。要開(kāi)展明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。對群眾反映問(wèn)題較多的科室、工作環(huán)節,要組織力量開(kāi)展幫促工作,找出問(wèn)題癥結,提出整改意見(jiàn)和辦法。對政風(fēng)行風(fēng)評議中發(fā)現違法違紀案件線(xiàn)索,要及時(shí)組織調查和處理。對于不正之風(fēng)盛行,群眾反映強烈,屢禁不止的科室,要在院內通報。
。ㄆ撸┱嫘麄,典型引路
要把正面宣傳作為政風(fēng)行風(fēng)評議一項重要工作來(lái)抓,制定宣傳計劃,加大工作力度。要加強與宣傳、新聞等部門(mén)的溝通和協(xié)調,開(kāi)展正面宣傳。開(kāi)展醫德醫風(fēng)先進(jìn)典型評選活動(dòng),樹(shù)立一批政風(fēng)、行風(fēng)、醫德醫風(fēng)好的先進(jìn)科室和醫務(wù)工作者,廣泛宣傳他們的典型事跡。形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),加強政風(fēng)行風(fēng)建設的良好氛圍,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設不斷深化。
行風(fēng)政風(fēng)實(shí)施方案15
一、評議對象
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以及“全面開(kāi)展、重點(diǎn)評議”的要求,民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必須向基層所站延伸,要加強對所轄鄉鎮(街道)財政所政風(fēng)行風(fēng)建設的工作指導,確定一批直接面向企業(yè)和群眾的服務(wù)窗口以及鄉鎮(街道)財政所作為評議對象。
二、評議內容
1、作風(fēng)建設。認真落實(shí)中央八項規定精神和省委、市委和縣委貫徹落實(shí)辦法,深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),堅決糾正“四風(fēng)”,著(zhù)力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題。
2、信息公開(kāi)。認真履行公開(kāi)責任,做到政策法規、辦事流程、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等政務(wù)信息應公開(kāi)盡公開(kāi),著(zhù)力推進(jìn)財政預決算公開(kāi)和“三公”經(jīng)費、行政經(jīng)費公開(kāi)工作。
3、依法辦事。正確履行職責,嚴格依法依規辦事,無(wú)濫用職權、執法不嚴、辦事不公,以及亂收費、亂罰款和各種攤派等問(wèn)題。
4、廉潔自律。認真執行黨風(fēng)廉政建設各項規定,在履行職責中忠于職守、廉潔奉公,無(wú)徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問(wèn)題。
5、制度建設。內部管理和監督制度完善,政風(fēng)行風(fēng)建設責任制落實(shí),對群眾反映問(wèn)題的受理、整改和反饋機制基本建立。
6、轉變職能。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,從企業(yè)和群眾需要出發(fā),主動(dòng)為市場(chǎng)主體和人民群眾提供直接、便利、公正、有效的服務(wù)。
7、維護民利。認真落實(shí)中央和省、市、縣出臺的利民惠民政策,著(zhù)力為群眾辦實(shí)事、解難題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
8、服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)服務(wù)方式,強化服務(wù)職能,積極推行各種便民、利民措施,優(yōu)化服務(wù)流程,無(wú)作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問(wèn)題。
三、評議原則
民主評議工作實(shí)行屬地管理,上下聯(lián)動(dòng),全面評議,突出重點(diǎn)、自評為主、督導為輔的原則。
四、評議要求
1、提高認識,切實(shí)加強組織領(lǐng)導?h鄉財政部門(mén)要擔負起全面領(lǐng)導本單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責任,把民主評議政風(fēng)行風(fēng)作為促進(jìn)發(fā)展、保障民生的重要舉措,作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和糾風(fēng)工作責任制的重要內容。把政風(fēng)行風(fēng)建設融入各項業(yè)務(wù)工作之中,堅持從機關(guān)做起,發(fā)揮表率作用,帶動(dòng)全系統樹(shù)立良好的'風(fēng)氣。
2、找準問(wèn)題,認真開(kāi)展選題評議?h鄉財政部門(mén)要創(chuàng )造條件,把發(fā)言權、監督權、評判權交給群眾,廣泛征求服務(wù)對象、“兩代表-委員”、民評代表、特邀監察員、效能監督員,以及群眾代表的意見(jiàn)、建議,讓他們更加了解財政、支持財政。要選擇2-3個(gè)群眾反映強烈、急需解決的問(wèn)題開(kāi)展評議,制定整改措施和評議目標,并在一定范圍內公開(kāi)。
3、強化督查,扎實(shí)推進(jìn)評議工作?h鄉財政部門(mén)要加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的監督和檢查,注重發(fā)現典型,總結經(jīng)驗,通過(guò)抓點(diǎn)帶面,提升工作成效。要堅持條塊結合、上下聯(lián)動(dòng),積極支持和配合民評代表開(kāi)展經(jīng)常性的監督檢查,推進(jìn)評議工作扎實(shí)有效地開(kāi)展?h財政局民評辦將加大暗訪(fǎng)力度,不定期組織民評代表加強對鄉鎮(街道)財政所的明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,督促整改落實(shí)。
4、注重實(shí)效,突出實(shí)際問(wèn)題?h鄉財政部門(mén)要以評議為契機,組織財政干部走出辦公室,到基層去,到群眾中去,認真體察社情民意,為群眾誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事,限期解決和整改發(fā)生在群眾身邊的問(wèn)題,以新的工作成效取信于民。
5、總結提高,全面提升工作水平。在評議過(guò)程中,要創(chuàng )新完善評議方式方法,使評議工作更有針對性、時(shí)效性、科學(xué)性和合理性。要注意挖掘、推廣基層財政所和服務(wù)窗口抓政風(fēng)行風(fēng)建設的好經(jīng)驗好做法,促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化?h財政局將及時(shí)推廣交流經(jīng)驗,推進(jìn)全縣財政系統政風(fēng)行風(fēng)建設邁上新水平。
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