優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料
在平日的學(xué)習、工作和生活里,大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧,借助事跡材料可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料1
xxx加入土建班組以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,展現了吃苦耐勞的.優(yōu)秀品質(zhì)。
夏天鋼結構廠(chǎng)房彩板烈日下溫度能達到40-50℃,當維修屋面漏點(diǎn)時(shí),他都是頂著(zhù)烈日暴曬去工作。生活區自來(lái)水管漏點(diǎn)搶修,他不怕臟不怕累,在砂子和爛泥混合的坑內堅持作業(yè),帶領(lǐng)大家把水管搶修完成。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料2
楊x,翠巖餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個(gè)文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習,其專(zhuān)業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(cháng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個(gè)平臺上,楊x以她高度的責任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著(zhù)自己的實(shí)習諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習生舉辦的洗塵宴上,楊x的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個(gè)多月來(lái),在翠巖餐廳的對客服務(wù)中,楊x用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導的多次表?yè)P;8月份,在一個(gè)月的時(shí)間里,收到了客人的6封表?yè)P感謝信。
“楊x在盯臺時(shí),隨叫隨到,很有耐心;干起活來(lái)任勞任怨!贝鋷r餐廳經(jīng)理楊素紅說(shuō)。
8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人,其中有一對母子,小男孩才5歲,雅3包間是楊x負責服務(wù)的?腿寺渥,楊x看到小男孩就餐不方便,馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥;就餐時(shí),客人點(diǎn)了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動(dòng)作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢(xún)問(wèn)著(zhù)客人的需求,簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?腿藢顇的服務(wù)很滿(mǎn)意,就餐完畢時(shí),小男孩的媽媽對楊x說(shuō):“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來(lái)房間玩!笨腿说臐M(mǎn)意,就是楊x最大的心愿。成功的'服務(wù)讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖,對在五峰實(shí)習充滿(mǎn)了自信。
同事郝素芳說(shuō):“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論,她的對客服務(wù)超認真!
“超認真”是楊x對客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊x,來(lái)你這兒就餐真好,認識你真高興!边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對楊x的稱(chēng)贊。
8月22日上午,翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人,楊x接待了他們。他們一行4人,由于游臺勞累腹中空,一下車(chē),就直奔餐廳而來(lái),每個(gè)人都是一臉的倦意,楊x給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時(shí)疲勞大消,心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個(gè)菜,楊x又給他們推薦了幾個(gè)五臺特色菜及本地時(shí)令菜,客人很滿(mǎn)意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,楊x見(jiàn)狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會(huì )兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過(guò)來(lái)喝了一口,驚喜地說(shuō):“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明!睏顇只是笑著(zhù)對客人點(diǎn)了點(diǎn)頭?腿藢顇認真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當即給餐廳經(jīng)理寫(xiě)了一封表?yè)P信,信中是這樣說(shuō)的:“你賓館楊x服務(wù)真誠、周到、得體、大方,充分體現了五峰形象、素質(zhì),我們非常滿(mǎn)意,望給予表?yè)P、獎勵!”
這就是楊x,短暫的兩個(gè)月,優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務(wù)贏(yíng)得了客人極高的評價(jià),8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料3
xx,燒結廠(chǎng)綜合運行作業(yè)區皮帶巡檢工。
12月,為降低混合料加水過(guò)程中污泥堵塞管道的頻率,他牽頭開(kāi)展專(zhuān)題攻關(guān)。經(jīng)過(guò)勘察、摸索和探討,他提出將其中一個(gè)污泥池作為緩沖池進(jìn)行預稀釋?zhuān)瑫r(shí)采取氣流攪拌與清水稀釋相結合的方式加快污泥的運動(dòng),減緩了污泥中含鐵物料的沉積,降低了污泥管道堵塞的'頻率,進(jìn)而穩定了混合料水分指標。此外,他還對《污泥管網(wǎng)的操作使用規定》制度進(jìn)行了優(yōu)化,從操作層面降低了污泥管道堵塞頻率。當月,污泥管道堵塞頻率由每輪班2-3次,降低為0-1次,有效保障了燒結工序的生產(chǎn)。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料4
xx自參加工作以來(lái),一直努力工作,肯鉆研,能吃苦,在原生活服務(wù)部機動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現出色,受到領(lǐng)導和群眾的充分肯定。年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后,他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場(chǎng),細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關(guān)資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造;在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng),全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況,梳理問(wèn)題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修,對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動(dòng)手早,措施好,從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶(hù)180余戶(hù),換管200多米,打卡子280余處,更換閥門(mén)52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題,多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià),也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受金融危機的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢,及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xx和大家一起蹲守在現場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節進(jìn)行修復,短時(shí)間內恢復了供水,節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項,比去年同期減少了一半的`工作量,節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xx和大家一起蹲守在現場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節進(jìn)行修復,短時(shí)間內恢復了供水,節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
四、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái),xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái),他隨時(shí)處于備戰狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的xx突然被電話(huà)鈴聲驚醒,接完電話(huà),xx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答,原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場(chǎng)一片狼藉,情急之下xx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛,一人沖到樓門(mén)口,在沒(méi)有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家,打開(kāi)已堵塞的地漏,協(xié)助用戶(hù)疏通積水,他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道,汗水流下來(lái),用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶(hù)家恢復正常供水,xx才松了一口氣,拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位,開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地,熱浪滾滾,xx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場(chǎng),和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說(shuō):“戰斗不結束,我是不會(huì )回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統一指揮下,整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xx成功組織了幾十次,正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
xx就是這樣,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮進(jìn)取,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱,捧出了全部真誠。近年來(lái)多次榮獲了廠(chǎng)、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì )積極分子稱(chēng)號,年被評為山西企業(yè)“十佳青年”,他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,他讓自己的青春在愛(ài)崗敬業(yè)中不斷得到升華!
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料5
我叫梁京濤,07年6月入廠(chǎng),在裁剪組擔任組長(cháng)職務(wù)近兩年時(shí)間了。自入廠(chǎng)以來(lái),我見(jiàn)證了公司的發(fā)展壯大與成長(cháng),而我本人也學(xué)到了許多知識,也成熟了許多,借此機會(huì )向領(lǐng)導及同事們匯報一下今年的工作:
一、安全生產(chǎn)及質(zhì)量控制方面:
安全是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是生產(chǎn)的保證。我積極開(kāi)展班前講安全,班后說(shuō)安全,努力學(xué)習和貫徹安全質(zhì)量手冊,確保安全生產(chǎn)無(wú)遺漏,經(jīng)過(guò)我們共同努力09年做到全年生產(chǎn)無(wú)一起安全事故。在工作現場(chǎng)我通過(guò)對原材料及運布車(chē)等物料的放置位置調整,避免了因占用安全通道帶來(lái)的安全隱患,也使得現場(chǎng)顯得整潔有序。通過(guò)對人員優(yōu)化組合及合理配置順利解決了人員問(wèn)題,無(wú)論是做32小時(shí)每支,還是小時(shí)每支,在任務(wù)增加人員未加的情況下,最大程度上保證了任務(wù)的完成。同時(shí)我也嚴把質(zhì)量關(guān),在工作之前先清理工作臺面和運布車(chē)量,以保證布的干凈整潔,在裁剪過(guò)程中,把布層拉放整齊,標線(xiàn)清晰。剪刀沿標線(xiàn)裁剪,可保證布層的整齊劃一和質(zhì)量。在卷布時(shí),兩人分站兩側同時(shí)順布層平面直線(xiàn)卷起,放置到運布車(chē)上時(shí)要平穩有序,這樣能夠保證布卷的整齊和整潔,最大程度上減少了布層的褶皺,為下道工序提供有力保障,在通過(guò)對員工加強培訓及時(shí)指導,從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)在廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持及全體員工的共同努力下,保質(zhì)保量的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)共為480套40。2葉片及15支37。5葉片提供了所需的主材料及輔助材料,超額20%完成任務(wù)。
二、成本節約
隨著(zhù)葉片生產(chǎn)規模日益擴大及市場(chǎng)競爭激烈,節能降耗顯得尤為重要。裁剪組作為車(chē)間最大原材料使用消耗單位,更是責無(wú)旁貸。我通過(guò)與領(lǐng)導的溝通與交流,并得到了領(lǐng)導的大力支持,對工藝進(jìn)行了調整有效實(shí)現了節能降耗,累計節約導流網(wǎng)100㎡/支,纖維布33KG/支,刀片300片/年,連續氈2160KG/年。關(guān)于運布車(chē),我個(gè)人提出了一些改進(jìn)方案,得到了領(lǐng)導的大力支持。經(jīng)過(guò)改進(jìn)使用新式充氣輪胎后,推運更輕便快捷,即降低了勞動(dòng)強度也節約了空間,擺放也顯得更加整齊有序。我積極努力維護和保養,使運布車(chē)保證了100%的完好使用率。同時(shí),我也制定了一些管理辦法和措施。把運布車(chē)嚴格劃分前后緣,設立班組使用標識。有效保障了車(chē)輛的正常運轉和整齊有序。在做好節約成本的同時(shí),我還搞了些操作技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng )新。例如:增加布層及卷布筒固定位置放置,即大大提高了工作效率也有效節約了人力資源。
三、班組民主管理及團隊建設協(xié)作:
我是軍人出身,又是一名黨員,十余年的軍旅生涯使我養成了作風(fēng)勇敢頑強紀律嚴明,做事堅決果斷堅忍不拔的性格。我認為班組建設同樣需要這種精神,擔任班組長(cháng)后我更是深知這種重要性,尤其是參加了百仕威管理培訓后,使我得到了更進(jìn)一步的提高,我在班組內積極開(kāi)展明主管理及團隊建設,以班組安全生產(chǎn)增強生產(chǎn)技能為重點(diǎn),緊緊圍繞團隊建設為核心,建立健全班組各項制度,不斷提高安全意識和生產(chǎn)技術(shù)水平,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)及綜合能力進(jìn)行優(yōu)化組合,工作中給予及時(shí)指導,對于員工的工作給予充分認可,獎懲分明,生活中給予關(guān)心和照顧業(yè)余時(shí)間搞一些集體活動(dòng)或者聚會(huì ),開(kāi)會(huì )時(shí)交流工作經(jīng)驗,充分利用班組的板報欄及時(shí)傳達公司領(lǐng)導的會(huì )議精神和指示,通過(guò)以上工作和舉措,即增強了凝聚力和戰斗力也有利于管理工作的.開(kāi)展和團隊協(xié)作精神的提高,同時(shí),也保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
四、模范帶頭作用
作為一名組長(cháng),帶領(lǐng)員工認真完成領(lǐng)導交給的個(gè)各項任務(wù)自是責無(wú)旁貸,在工作中,我也把部隊這種勇敢頑強紀律嚴明的作風(fēng)融入其中,用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)身邊的人,高標準嚴要求,要目前為止共培養出組長(cháng)兩名骨干若干,他們也都在各自的崗位中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用,而我本人在工作中更是嚴格要求自己,認證遵守工資的各項規章制度,認證履行職責,愛(ài)崗敬業(yè),不論是在那個(gè)崗位我都是干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。服從上級領(lǐng)導的管理完成上級交給的各項任務(wù),從來(lái)不打折扣,以身作則,充分發(fā)揮自己的先鋒帶頭作用,腳踏實(shí)地的工作,以更好的促進(jìn)自己的本職工作。
回首這幾年來(lái)的風(fēng)雨歷程,幾分耕耘,幾分收獲,尤其是在09年在領(lǐng)導的關(guān)懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產(chǎn)任務(wù),不管是技術(shù)上還是思想上都取得了很大的進(jìn)步與提高,自己的收獲也希望和同事們多多交流與分享,新的一年,新的起點(diǎn),我將一如既往的去努力工作,努力做好班組明主管理,充分發(fā)揮每一名員工的工作積極性,充分發(fā)揮我在部隊的優(yōu)良作風(fēng),把團隊精神貫徹到底,更進(jìn)一步做好,原材料節約工作,不浪費,不錯裁,進(jìn)一步完善現場(chǎng)管理工作及規劃,物品擺放更加整齊有序,地面整潔干凈,一目了然,為構建一個(gè)和諧明主的優(yōu)秀班組繼續努力。
祝愿我們的葉片事業(yè)蒸蒸日上,明天會(huì )更好!
此致
敬禮
梁京濤
20xx年1月14日
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料6
xxx自入職以來(lái),工作細心,積極主動(dòng),協(xié)助工程師完成《取制樣作業(yè)指導書(shū)》修改工作,在保證所取樣品具有代表性和可靠性的同時(shí),還優(yōu)化了部分取樣操作,簡(jiǎn)化了取樣流程。
他在疫情期間自愿駐廠(chǎng),主動(dòng)幫助領(lǐng)導完成協(xié)調工作;班長(cháng)出差期間,他協(xié)助完成庫房的出入庫工作,避免了由于人員出差造成的'工作缺口,并帶領(lǐng)取樣崗完成領(lǐng)導交代的各項工作,是團隊中的中堅力量。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料7
xx是我廠(chǎng)生產(chǎn)打算班的班長(cháng),xx年來(lái)我廠(chǎng)工作,自參與工作以來(lái),一心一意仔細鉆研技術(shù),苦練本事,為我廠(chǎng)靜默無(wú)聞的做著(zhù)特別的貢獻。并獲得我廠(chǎng)xx年度“特別貢獻獎”的榮譽(yù)稱(chēng)號。面對刺眼的光環(huán),他沒(méi)有傲慢,而是以更大的熱忱投入到工作中去。把實(shí)現崇高志向落實(shí)到本職崗位上。說(shuō)到做到,表里如一。一步一個(gè)腳印,認仔細真書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的漂亮人生。
日常工作中,他仔細分析、潛心琢磨,在實(shí)踐中他積累了豐富的閱歷,于xx年成為生產(chǎn)打算班的班長(cháng)。7年來(lái),在實(shí)踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理方法,用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“一嚴、二簡(jiǎn)、三恒”!耙粐馈笔菍Π嗬锕ぷ鞴芾韲,對自己要求嚴格;“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明好用,不;茏,不走形式;“三恒”是認定的好作法,好規則,堅持做下去,持之以恒。
如今,在工作現場(chǎng),他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著(zhù)20多名弟兄們,為生產(chǎn)打算、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標準化!皩(chē)間內全部管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314視察進(jìn)行密封改造……”全部項目都是自己設計、自己探討并多次受到領(lǐng)導的認可。他堅持將“把簡(jiǎn)潔的事情做好就是不簡(jiǎn)潔、把平凡的事情做好就是不平凡”的`工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
xx辦實(shí)事、做奉獻,以真心換真情、以行動(dòng)贏(yíng)得敬重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠(chǎng)發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡(jiǎn)潔、平凡,卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯合出宏大洪流。xx就是這樣以自己的滿(mǎn)腔熱忱和實(shí)際工作詮釋著(zhù)一個(gè)xx人的光榮使命和無(wú)私奉獻。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料8
回首,xx單位全體員工緊緊圍繞公司“規范運行管理,提高機組運行經(jīng)濟性,保證機組長(cháng)周期安全穩定經(jīng)濟環(huán)保運行”的工作思路,堅持管理提升與完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標相結合,以質(zhì)量為中心,以標準為依據,以實(shí)現運行四化為目標,凝心聚力,攻堅克難,用心血和汗水換來(lái)了生產(chǎn)、安全管理及文明單位建設的累累碩果。全年未發(fā)生機組非計化停運事件,機組運行周期和非計停次數達到了國內同類(lèi)型機組一流水平。截止到12月20日零時(shí),完成發(fā)電任務(wù)47.62億 kwh,完成上網(wǎng)電量42.903億千瓦時(shí)。預計全年電量將突破49 億大關(guān)。至,xx單位連續三年被公司評為先進(jìn)單位;,xx單位黨支部公司黨組評為“爭先創(chuàng )優(yōu)”先進(jìn)黨支部;xx單位xx班組被全國總工會(huì )評為“全國工人先鋒號”。
成績(jì)的取得離不開(kāi)xx單位領(lǐng)導班子的真抓實(shí)干,離不開(kāi)廣大基層員工的共同努力。xx單位全體干部員工共同完成了下列工作:
一、培養開(kāi)拓創(chuàng )新的管理團隊,積極踐行全新管理模式。
xx單位的各項管理工作均做到有計劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋,使xx單位管理工作逐漸實(shí)現標準化、制度化,精細化。
一是xx單位管理人員帶頭嚴格執行公司、分場(chǎng)制定的各項管理制度、技術(shù)措施,監督班組成員嚴格執行落實(shí),并根據工作實(shí)際情況,不斷修正完善各項管理制度、運行臺賬,使之適應實(shí)際需要。
二是側重工作量化,體現薪酬的激勵作用,以獎代罰、以獎代管、以獎代培,重視信息集中、透明、實(shí)用,實(shí)現管理閉環(huán),班會(huì )錄音、會(huì )議紀要、定期檢查、安全分工等方式將精細化管理切實(shí)貫徹到管理實(shí)際中。
三是各專(zhuān)業(yè)主任帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工每天堅持對運行方式、系統參數、設備缺陷、指標數據、班組管理、文明生產(chǎn)進(jìn)行例行檢查巡視。對班組“兩票三制”執行情況定期檢查,并將檢查結果納入班組考核;
四是分場(chǎng)管理人員每周參加班組安全日活動(dòng),對班組安全日、春檢、秋檢活動(dòng)進(jìn)行監督、指導,提出改進(jìn)建議;
五是組織專(zhuān)工、單元長(cháng)開(kāi)展好“崗位分析、專(zhuān)題分析、運行分析、缺陷分析”,不斷豐積累運行經(jīng)驗;
六是對每周一次的事故演習進(jìn)行指導評判,提煉事故情況下的操作要點(diǎn),提高了運行人員處理突發(fā)事故的`能力。
二、堅持狠抓安全生產(chǎn),規范運行管理,提高機組運行經(jīng)濟性。
xx單位始終堅持嚴格落實(shí)運行管理的各項規章制度,堅持“勤指導、勤監督、嚴考核”的方針,大力推進(jìn)運行管理工作制度化、規范化和標準化建設。始終堅持踐行運行“四化”,提高標準化運行管理水平。強化預案管理,提高事故處置能力。認真吸取去年機組發(fā)生非停事件的教訓,結合設備運行情況,進(jìn)一步完善設備異常處置執行程序和重大缺陷、重大操作作業(yè)指導書(shū),認真組織人員按期進(jìn)行演練,保證預案的有效性。始終堅持大力開(kāi)展節能降耗減排工作,確保機組運行的各項參數、指標均達到或接近設計值。強化生產(chǎn)對標管理,提高機組運行的經(jīng)濟性。要嚴格按照公司生產(chǎn)系統制定的《機組經(jīng)濟運行優(yōu)化調整措施》調整輔機運行方式,有效地降低輔機電耗。例如:全力推行低負荷(機組負荷360MW以下)四臺磨煤機的運行方式,初步統計僅此一項,全年節約電量就可以達到200萬(wàn)千瓦時(shí)。始終堅持開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,不斷探索優(yōu)化機組運行模式,確保雙機安穩運行。例如:在空冷島凝結水集箱增加排空氣門(mén),以及在空冷凝結水管路、抽真空管路分別加裝隔離門(mén)和排空氣門(mén)的技術(shù)措施,以保證冬季運行徹底隔絕空冷島部分列,實(shí)踐證明,該項技術(shù)措施的實(shí)行能夠使機組在冬季極寒工況下,負荷降至最低,仍能保證空冷島不發(fā)生凍結。為空冷島冬季更加安全、經(jīng)濟運行提供了保障。始終堅持加大電量考核等一系列績(jì)效獎勵的獎懲兌現力度,全面開(kāi)展搶發(fā)電量競賽活動(dòng),充分調動(dòng)運行人員整體搶發(fā)電量的意識,激勵員工的積極性。開(kāi)展小指標競賽活動(dòng),提高指標控制精細化水平,通過(guò)控制運行小指標,來(lái)保證公司發(fā)電大指標的完成。
三、樹(shù)立“以人為本”理念,扎實(shí)開(kāi)展各項黨建工作,保持員工隊伍和諧穩定。
xx單位黨支部認真貫徹落實(shí)公司黨委的工作安排,堅持“黨建工作與機組達標投產(chǎn)相結合;與公司發(fā)展需要的實(shí)際相結合”的方針,不斷將思想政治工作滲透到運行管理的各個(gè)環(huán)節,實(shí)現了思想政治工作與員工隊伍建設的良性互動(dòng),充分施展了黨支部的戰斗堡壘作用。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料9
部門(mén):生產(chǎn)部
職務(wù):涂布主手
事跡材料:
辛騰,06年xx月xx日進(jìn)廠(chǎng)。自入廠(chǎng)以來(lái)嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優(yōu)秀,目前擔任組長(cháng)兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認真負責,不但反應快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細,并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平,在8#機這臺多功能機上應用自如,發(fā)揮出色。
他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),反而一直積極上進(jìn),精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學(xué)習和虛心的請教,通過(guò)具體操作對本崗位所出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的判斷和處理,對出現的一些簡(jiǎn)單的`機器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面,也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長(cháng)起來(lái)。三年來(lái),為公司培養了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團體冠軍。
在以后的工作和生活中,相信會(huì )更加努力的學(xué)習,在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料10
他是無(wú)機室的教授,領(lǐng)域裁決人員,今年加入室質(zhì)檢組。室內很多人都只知道他PCT申請多、前置多、復審維駁多,但可能并不清楚他處理案件時(shí)的嚴謹、細致。在今年審查任務(wù)量明顯增加的情況下,無(wú)論是自己的審查工作還是質(zhì)檢工作,始終保持一顆嚴謹、細致的初心,在上半年的質(zhì)檢工作中表現優(yōu)秀,準確理解發(fā)明構思、充分檢索對比文件,善于利用公知常識進(jìn)行舉證、說(shuō)理,讓質(zhì)檢結論有理有據、客觀(guān)公正,避免了錯誤走向的發(fā)生。
三位在室內承擔的`質(zhì)檢工作,做到了有理有據,幫助室內發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,細致、負責就是他們的標簽。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料11
楊志剛同志到公司工作已經(jīng)7年時(shí)間,這7年時(shí)間他一直在工程項目上從事技術(shù)和施工管理工作先后參加了山東華泰20萬(wàn)噸新聞紙工程、山東東營(yíng)化工4萬(wàn)噸雙氧水工程、寧波75萬(wàn)噸白板紙工程、山東華泰兩臺40萬(wàn)噸新聞紙工程(pm11、pm12)山東華泰日產(chǎn)500噸楊木漿工程、山東斯道拉恩索華泰20萬(wàn)噸sc紙合資項目的安裝,并從pm11號機開(kāi)始擔任項目副經(jīng)理的職務(wù),20xx年擔任山東泉林項目6100項目副經(jīng)理職務(wù)。多年的項目工作使他掌握了造紙車(chē)間紙機設備、工藝設備、工藝管道等專(zhuān)業(yè)安裝的原理和常用方法,并在工程管理當中學(xué)到了施工管理和施工控制的寶貴經(jīng)驗,了解了項目管理實(shí)施的原則和程序,在通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習,可以熟練的進(jìn)行項目管理工作和技術(shù)管理工作。在施工中親自動(dòng)手實(shí)踐,熟悉掌握了紙機基礎板如何找正、設備如何安裝,認真了解掌握施工安裝中的每一道工序,做到擇識而知、學(xué)以致用。這為以后的技術(shù)和項目管理工作奠定了良好的基礎,在工程施工中他以認真負責的心態(tài),積極主動(dòng)地和甲方代表協(xié)調工作事情,參加業(yè)主和外方專(zhuān)家組織的協(xié)調會(huì ),通過(guò)不斷的學(xué)習,不斷地實(shí)踐,掌握了大量的工程管理的實(shí)踐經(jīng)驗,無(wú)論是在項目技術(shù)安全和成本控制都非常出色的完成了公司的各項標準,同時(shí)所在項目也被voith公司多次表?yè)P,并建立了良好的合作關(guān)系,在向實(shí)踐中學(xué)習的同時(shí),他積極向這些紙機制造的大公司學(xué)習他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,為自己在今后的.項目管理工作中積累了寶貴的經(jīng)驗。所在工地也多次被總公司表?yè)P,更加激發(fā)對公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量的決心。
在日常的項目管理工作中,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,他負責協(xié)調組織對項目施工人員的調配,協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行施工的項目管理,在人力不足時(shí)及時(shí)為項目經(jīng)理提出人員需求計劃,明確所需各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的詳細內容,組織施工班組按標準、規范的規定進(jìn)行施工,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)組織工程技術(shù)人員和質(zhì)檢員進(jìn)行處理,編制項目的施工進(jìn)度計劃,并按進(jìn)度要求均衡組織施工,按進(jìn)度計劃要求考核關(guān)鍵工期和階段性工期完成情況,對沒(méi)有按計劃完成部分要組織人員分析原因,采取相應的措施糾正,責成安全員和班組長(cháng)做好各方面的防護工作,確保人身安全。對施工中工程出現的偏差進(jìn)行原因分析并召集相關(guān)人員制定出整改措施,組織實(shí)施和完成,檢查工程項目中設備技術(shù)主管和質(zhì)量檢查員的工作,督促各專(zhuān)業(yè)負責人每天對安裝工作的施工計劃和施工進(jìn)度的執行,確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故,對所在工程項目進(jìn)行施工管理和現場(chǎng)協(xié)調、施工進(jìn)度成本控制、材料采購和配合試車(chē)工作,保證工程項目所需材料保證質(zhì)量,供應及時(shí),施工中做到配合業(yè)主協(xié)調合試車(chē)時(shí)的積極工作,讓業(yè)主滿(mǎn)意,并最終順利完成投料試車(chē)聲場(chǎng)的工作。
在公司領(lǐng)導的安排下,他積極參與工程項目的投標工作,包括技術(shù)標和商務(wù)標的組卷工作,對設備安裝工作量的測算和統計、工程量預算工作、技術(shù)標書(shū)的編制和投標談判工作,編制施工進(jìn)度計劃和施工組織設計、施工方案等項目的前期工作,協(xié)助公司的同時(shí),我也豐富了自己的業(yè)務(wù)水平,也能通過(guò)多接觸多學(xué)習把自己的工程管理實(shí)踐經(jīng)驗和理論知識相結合,才能更好的提高自己的業(yè)務(wù)能力。
在項目部日常工作中,他同時(shí)還認真學(xué)習質(zhì)量體系文件,并根據其中的具體要求認真填寫(xiě)各種記錄,做好技術(shù)交底,安全交底,過(guò)程控制有據可查,認真執行總公司的質(zhì)量體系要求,不斷地學(xué)習同時(shí)不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)在項目部的管理工作,他對每個(gè)工程施工的人員組織、過(guò)程控制有了更全面地了解,F在,他一方面積極協(xié)作好與外方及甲方的協(xié)調工作,另一方面也認真的完成相關(guān)竣工資料的整理工作,以及工程相關(guān)的結算工作,每一天都過(guò)的非常充實(shí),即使加班加點(diǎn),他也沒(méi)有任何怨言,他認為只有這樣才能鍛煉自己的意志、增長(cháng)自己的見(jiàn)識、豐富自己的經(jīng)驗,為以后更好的工作奠定基礎、鋪平道路。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛,多年的項目生活同時(shí)也鍛煉了他堅強意志力,雖然在項目施工管理中也有艱辛和痛楚,但是所體驗到的東西比付出的要多得多,當看到成功完成安裝工作,試車(chē)生產(chǎn)的時(shí)候,所有的付出都是值得的。付出了就有收獲,有成功就有艱辛歷程,通過(guò)不斷的學(xué)習積累,憑借自己堅強向上的決心,他始終堅信,積累經(jīng)驗,總結自己,要不斷的充實(shí)自己,更全面、更高效的武裝自己,向更高的目標前進(jìn)。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料12
見(jiàn)到陜鋼集團“先進(jìn)工作者”小唐時(shí),是他剛從現場(chǎng)返回,匆忙的腳步給人印象是典型的“工程男”:靦腆的笑臉、滿(mǎn)身沾滿(mǎn)灰塵,并不偉岸的身軀,卻步伐穩健。黝黑的臉龐透露出堅毅的表情,平日里寡言少語(yǔ),工作中指揮若定。
“你拿個(gè)筆吧,我有些數據得問(wèn)問(wèn)!
“不用,數據都在我腦子里!”
簡(jiǎn)單的對話(huà),就讓我對小唐有了更加深刻的印象。
小唐所帶領(lǐng)的團隊勇立潮頭,平均年齡28歲,很多都是剛畢業(yè)的大學(xué)生。他緊抓修舊利廢、查找提改獻、技術(shù)進(jìn)步項目以及“四新項目”實(shí)施等工作,僅20xx年申報修舊利廢累計達42項,創(chuàng )效高達45萬(wàn)元。
胸有丘壑,他是維修現場(chǎng)的“定海神針”
十年換四崗,崗崗叫得響。小唐從皮帶工到混料主操,又轉戰電氣工作,從一個(gè)初學(xué)電氣的從業(yè)人員到區域負責人再到電氣班長(cháng),面對不同崗位的挑戰,他儼然成了一專(zhuān)多能的復合型人才。小唐的“角色”變了,可是他多年親臨一線(xiàn)點(diǎn)檢、日夜無(wú)休督戰的習慣沒(méi)變。提起他,所有人都忍不住豎起大拇指嘖嘖稱(chēng)贊:他真是個(gè)行家里手,有他在,領(lǐng)導放心,職工安心。
有人說(shuō)小唐有天賦,儀器到手就會(huì )用,圖紙拿來(lái)就能看懂,但小唐自己深知,所謂天賦,是憑借著(zhù)對電氣事業(yè)的熱愛(ài),憑借著(zhù)與技術(shù)人員探討技術(shù)難點(diǎn)的耐心和細心,憑借著(zhù)挑燈查看圖紙、研究規范的韌勁,憑借著(zhù)堅持邊干邊學(xué)邊鉆研。
員工們都知道他每天第一個(gè)到現場(chǎng),最后一個(gè)離開(kāi),當遇到難題,他能堅持十幾個(gè)小時(shí)在現場(chǎng)跟蹤,不眠不休,確定改造方案,解決實(shí)際問(wèn)題,時(shí)時(shí)掌握設備情況,設備維修備件哪些?需要解決什么問(wèn)題?他24小時(shí)“在線(xiàn)”,但對家人,他卻經(jīng)!半x線(xiàn)”。小唐的家離公司并不遠,但這一段并不遠的路程也沒(méi)能讓他;丶铱纯。每當談起妻兒父母,這個(gè)平日里異常堅毅的漢子也是滿(mǎn)臉的愧疚和無(wú)奈:“同志們都在攻堅克難,我更要以身作則,大家都跑了,工作誰(shuí)干呢?”
“剛來(lái)電氣的時(shí)候,自己像熱鍋上的螞蟻,什么都不會(huì ),師傅在技術(shù)上手把手幫帶指導,現在我也可以獨當一面了!贝髮W(xué)生向陽(yáng)回憶道,言語(yǔ)中是對小唐滿(mǎn)滿(mǎn)的感激。
“我們班長(cháng)挺辛苦的',臟活累活沖在前,技術(shù)改造帶著(zhù)大家干,班組的各項臺賬他也得操心......”小唐用自己的實(shí)干精神和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)贏(yíng)得了同事們的認可,同時(shí),也用一顆真誠的心贏(yíng)得了同事們的尊重。
敢干敢創(chuàng ),突破多項“卡脖子”難題
熟悉小唐的人都會(huì )評價(jià)他“有韌勁、不服輸”。也許正是因為他這種敢于迎難而上的性格,讓他在面對各種“卡脖子”難題時(shí),都能夠勇當“急先鋒”,為實(shí)現“顆粒歸倉”創(chuàng )效益,他一次次帶領(lǐng)團隊于困局之中開(kāi)新局,于變局之中創(chuàng )效益。
燒結機的散料倉在生產(chǎn)過(guò)程中保持合適的料位至關(guān)重要,但是一個(gè)密封的倉體無(wú)法觀(guān)察料位談何控制。為此,他蹲守一線(xiàn),優(yōu)化施工方案和工藝,在上料倉壁上加裝料位開(kāi)關(guān),積料到達高、低位進(jìn)行報警,為控制料倉料位提供了參考依據,取得的成果令人十分驚訝。技術(shù)改造內容符合設計要求、安全質(zhì)量可控,改造一次驗收通過(guò)率達到100%,超過(guò)了預期的質(zhì)量安全控制目標。
燒結機屬于關(guān)鍵設備,電氣接點(diǎn)多,出故障幾率大,對此新加一臺變頻控制柜,由通訊來(lái)實(shí)現控制,極大程度減少電氣接點(diǎn),將新舊變頻器組建成互為熱備冷倒狀態(tài),實(shí)現了“1分鐘”更換變頻器的目標,大大提升設備作業(yè)率。
燒結系統電氣停機事故中皮帶事故開(kāi)關(guān)非正常動(dòng)作造成的停機占據著(zhù)半壁江山,他在工作中結合現場(chǎng)情況及工作中的習慣總結出了,作業(yè)不良習慣和現場(chǎng)溫差造成虛接是導致停機的原因,將事故開(kāi)關(guān)線(xiàn)路接頭用焊錫焊接后,實(shí)現了20xx年大修結束至今無(wú)一起開(kāi)關(guān)非正常動(dòng)作停機事故發(fā)生。
臺車(chē)點(diǎn)火爐煤氣及空氣調節閥,一直是由崗位人員操作手閥進(jìn)行調節,安全方面存在隱患,同時(shí)個(gè)人因素致使無(wú)據可查,無(wú)規可依,現場(chǎng)測量查閱資料確定電動(dòng)閥型號及材質(zhì),申報項目將點(diǎn)火爐空氣煤氣閥更改為電動(dòng)閥由主控室依據點(diǎn)火溫度及燒結終點(diǎn)統一調整,結束了點(diǎn)火爐空氣、煤氣調節閥手動(dòng)調節的歷史。
小唐參與的改造項目多達50余項,他通過(guò)優(yōu)化技術(shù)改造方案、增加創(chuàng )效點(diǎn),在細枝末節處降低了設備故障率,為設備管理邁向智能化提供了有力舉措,實(shí)現了設備管理、降本增效工作“雙向開(kāi)花”。
歲月不居、天道酬勤,小唐在追逐的道路上腳踏實(shí)地,曾榮獲20xx年12月獲燒結廠(chǎng)“最佳金點(diǎn)子”榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年1月榮獲燒結廠(chǎng)“最佳設備運維明星”榮譽(yù)稱(chēng)號、20xx年4月榮獲燒結廠(chǎng)大修期間“十佳功勛員工”稱(chēng)號。
“當我捧著(zhù)沉甸甸的獎?wù)潞蜆s譽(yù)證書(shū)時(shí),我知道這份榮譽(yù)意味著(zhù)更大的責任和擔當,以及更多的實(shí)踐和挑戰!憋L(fēng)勁云涌,自當揚帆破浪,任重道遠,更需策馬加鞭。小唐用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名基層管理人員的責任與擔當,在勇于奮斗中譜寫(xiě)“勞動(dòng)之美”。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料13
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下,傳統與創(chuàng )新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得,滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的.笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,20xx年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng),查閱服務(wù)評價(jià),取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚長(cháng)避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料14
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的.工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料15
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理。一直以來(lái),他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴格要求自己。在實(shí)踐歷練中,自覺(jué)做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導和同事黨員的幫助引導下,該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預備黨員。
該同志入職x年來(lái),始終立足本職崗位,踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營(yíng)目標,以勤為本,以慎為先,穩中求進(jìn)做好各項業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元!八膫(gè)三”等各項重點(diǎn)指標均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項目建設進(jìn)度,緊密對接客戶(hù),積極落實(shí)貸款條件,加快上報時(shí)效。同時(shí),聯(lián)動(dòng)對口部門(mén)相關(guān)人員,加強溝通,加快審批速度,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為拓戶(hù)工作奠定堅實(shí)基礎。20xx年,累計發(fā)起新增對公授信項目x戶(hù),新發(fā)起授信額度合計x億元,累計實(shí)現新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款,xx及時(shí)掌握項目進(jìn)度和資金用途,踏實(shí)做好貸后管理工作,堅持“貢獻和質(zhì)量”導向,注重貸后管理和風(fēng)險防控工作,保質(zhì)按時(shí)完成貸后規定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范有效。截至目前,該同志分管客戶(hù)未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強個(gè)人修養和黨性修養,做到嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。