優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀1
xx是財務(wù)部的一名職員，自20xx年初入職以來(lái)，始終保持著(zhù)一種認真、細致、嚴謹、負責的工作態(tài)度。
財務(wù)部雖說(shuō)是二線(xiàn)部門(mén)，但是作為成控部收貨處的王師傅一直以來(lái)能夠遵守酒店的各項規章制度，認真學(xué)習酒店的行為規范，有著(zhù)很好的團隊精神，特別在堅持原則方面尤為突出。注重工作中的每一個(gè)細節。憑著(zhù)多年來(lái)的工作經(jīng)驗，在工作中為酒店挽回了一些不該流失的損失，(如：在收貨當中，經(jīng)審核發(fā)現西餐廳自助餐用展示器具于采購申請單所定尺寸不符、為酒店節約人民幣1700余元;在辦理工程設備中經(jīng)審核發(fā)現與合同價(jià)格不符現象，又為酒店節約人民幣為1萬(wàn)多元)。他堅持酒店收貨制度，嚴格把關(guān)、杜絕一些不合格產(chǎn)品的進(jìn)入，成為酒店食品、物品的第一道防火墻。工作中不僅能積極主動(dòng)配合領(lǐng)導，更能幫助解決其他同事遇到的一些困難，而且在班組崗位缺人的情況下，只要酒店需要，他總是招之既來(lái)、從無(wú)怨言。為了本職工作與酒店的特殊工作不沖突，在星評期間常常不計薪酬的加班、拖班工作到很晚，保證財務(wù)成控部的正常運行。
憑著(zhù)自已的攝像特長(cháng)，在星評期間，承接酒店領(lǐng)導指示的照像工作，認真而又不失樂(lè )趣的圓滿(mǎn)完成了多次任務(wù)，為酒店星評落幕，五星冉冉升起，留下動(dòng)人的場(chǎng)景，為將來(lái)的星評教育留下教材。
財務(wù)總倉經(jīng)常會(huì )有較多的物資到貨，只要碰上、看到這種情況，他總是會(huì )主動(dòng)的去幫忙，從來(lái)不用讓領(lǐng)導督促提醒才肯去干，他不僅熟練掌握了自己的本職工作，還很好的掌握了相關(guān)工作的很多技巧，不斷的加以改進(jìn)不合理的工作方法，以滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要，從而把收貨部的工作做的有條不紊。
從一些小事上看到了他樂(lè )于助人的品質(zhì)，既得到酒店領(lǐng)導的肯定，又贏(yíng)得了酒店各部門(mén)上下的一致好評，因此在這里特推薦王樹(shù)斌成為財務(wù)部11月份的優(yōu)秀員工!
管家部樓層服務(wù)員高淑芳是一名很普通的員工，在繁忙的樓層她一直默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
其實(shí)她并沒(méi)有特別突出的特點(diǎn)，她只是以自己的認真、對工作的責任心以及良好的工作態(tài)度贏(yíng)得大家的認可。在緊張的樓層工作中，她每天都認真的打掃每一間房間,從不放過(guò)每一個(gè)角落，對領(lǐng)班查房后出現的問(wèn)題，會(huì )毫無(wú)怨言的去跟進(jìn)改正。
在星評工作的準備階段，樓層服務(wù)員都需要停休，每次通知她停休時(shí)，她準會(huì )說(shuō)“好的”，看似簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但其中包含了她對工作的敬業(yè)和對主管工作的大力配合。在布草房員工休假期間，主管要求她到布草房頂班，她也毫無(wú)怨言。真可謂是“革命的一塊磚”。
拾金不昧在樓層服務(wù)員中是常有的事情。高淑芳在打掃房間時(shí)撿到了客人遺留在房間的貴重物品，并及時(shí)通知了大堂副理和樓層主管，使客人能失而復得。
作為一名老員工，能夠不驕不躁，兢兢業(yè)業(yè)的把工作做到實(shí)處，落實(shí)到細節。已高標準、高食糧的業(yè)績(jì)，充分戰線(xiàn)了一名普通員工的.風(fēng)采。
王宗亮是酒水部的一名老員工，同時(shí)也是酒店一名不可多得的好員工，至20xx年4月17日入職以來(lái)，工作表現一直很穩定，平平凡凡的他對工作總是那么認真負責，上級主管安排給他的工作，他總是能按時(shí)出色的完成。工作中遇到的問(wèn)題，他也總是能積極向上級反映，并時(shí)常會(huì )提出一些很好的建設、想法和意見(jiàn)。在業(yè)務(wù)方面，總能刻苦鉆研，好學(xué)上進(jìn)，不斷的充實(shí)，提高自己，并在工作中積極、主動(dòng)的對新員工進(jìn)行幫、帶，使大家共同進(jìn)步。除此之外，他在工作之余還靠自己的打工收入，完成著(zhù)自己的學(xué)業(yè)，每天晚上都要去夜校上課，已經(jīng)堅持快三年時(shí)間了。他這種自食其力、好學(xué)上進(jìn)的精神值得我們每一位學(xué)習。
總之，在萬(wàn)獅工作的3年，雖然是默默無(wú)聞的3年，但更多的是他兢兢業(yè)業(yè)的三年，不斷成長(cháng)的三年。鑒于該員工長(cháng)期以來(lái)的優(yōu)秀表現，部門(mén)現特申報該員工為酒店11月份的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀2
xx，20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足！”用這樣的.心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀3
小徐，中鐵九局大連分公司秘魯項目部黨支部書(shū)記。她是九局海外第一個(gè)女黨支部書(shū)記，扎根南美洲7年，參與3個(gè)國家7個(gè)海外工程項目建設。20xx年，她負責南美區域2個(gè)國家5個(gè)項目管理工作，帶頭扎根高原，她負責的鹽廠(chǎng)項目以超乎玻利維亞政府想象的'“中國速度”完成了施工任務(wù)，獲得時(shí)任總統的高度評價(jià)，該項目榮獲20xx年度中國建設工程魯班獎（境外工程）和國家化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎。
疫情期間，她利用EAP知識，開(kāi)設“互聯(lián)網(wǎng)+心靈驛站”，制作“防控疫情六部曲”等微課堂，為7個(gè)海外國家千余名中方海外員工解決思想困擾，并實(shí)現索賠480.64萬(wàn)美元、61天工期和項目“零感染”的驕人成績(jì)。小徐20xx年分別榮獲全國鐵路先進(jìn)女職工、遼寧省五一勞動(dòng)獎?wù)�、遼寧省巾幗建功標兵稱(chēng)號。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀4
陶歡
部門(mén)：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
陶歡，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮韓家墻村，于xx年2月進(jìn)入福萊公司。一開(kāi)始將陶歡分到車(chē)間的5#機工作，在機臺主手嚴厲的教導下，在加上陶歡肯干、肯學(xué)的精神，從師父教的一些細微的小事開(kāi)始慢慢的學(xué)起，而作為新員工的陶歡，總是認真仔細的去學(xué)習和吸收這些操作技能。遇到不懂的問(wèn)題，總是虛心請教自己的師傅和車(chē)間主任。而正是從一開(kāi)的努力學(xué)習，使得陶歡在現在的工作崗位上對待自我的操作技能掌握的非常到位。
作為一名主手，陶歡在帶新員工的時(shí)候，秉承了我們公司的理念，以一個(gè)要求嚴格的師傅去教導我們的新員工，在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的.理念，不斷的加強自己我的學(xué)習，和提高操作技能。我們在陶歡身上看到了對待工作的認真負責的態(tài)度，而這種積極向上工作熱情是值得我們去學(xué)習的。無(wú)論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作，那么你就一名合格的員工，不斷進(jìn)取你就是一名優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀5
小楊，中鐵五局貴州公司永璧高速公路項目試驗室主任。工作8年，她將青年獻給了國家鐵路建設事業(yè)。在中老鐵路建設4年中，她充分發(fā)揮巾幗創(chuàng )新工作室團隊作用，通過(guò)優(yōu)化微臺階法，光面爆破和初支平整度攻關(guān)，革新帶模注漿工裝工藝及二襯拱頂液位監測感應系統，攻克了空瑯村隧道斷層、暗河、涌水、突泥、瓦斯、高溫等不良地質(zhì)。她調配出不同性能的噴射混凝土，降低噴射混凝土回彈率，保證混凝土強度。
她熱愛(ài)學(xué)習，通過(guò)了國家公路、市政一級建造師，公路工程檢測師等執業(yè)資格考試。她在“一帶一路”建設中傳承大國工匠精神，彰顯了“中國建造、鐵肩擔當”的'企業(yè)使命。小楊先后榮獲中鐵五局十大杰出青年、中國中鐵技術(shù)能手、貴州省五一巾幗標兵稱(chēng)號，20xx年榮獲貴州省三八紅旗手。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀6
20xx年7月xx來(lái)到天湖會(huì )議中心前廳部工作，成為了一名總機話(huà)務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺(jué)得卑微，因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話(huà)語(yǔ)中得到了滿(mǎn)足，找到了快樂(lè )。她剛來(lái)天湖的時(shí)候，對總機話(huà)務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是，通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。
在工作中，xx永遠是總機最任勞任怨的一個(gè)。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時(shí)候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長(cháng)在總機連續工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的，深知親情對于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對家的思念與對家的孝順轉嫁到了工作之中，轉嫁到了對同事的關(guān)心與愛(ài)護，轉嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著(zhù)病痛的折磨，堅持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團聚，這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習。
在對自己業(yè)務(wù)水平的提高上，xx也是積極進(jìn)取，不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習與摸索總機工作中的經(jīng)驗與教訓的同時(shí)，她又在不斷提高自己自身的教育素養，現正努力在外報名學(xué)習大專(zhuān)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)，希望能通過(guò)知識將自己在工作中的經(jīng)驗
走過(guò)碩果累累的20xx年，榮譽(yù)只是對以前工作的肯定，在xx的身上，我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門(mén)將更加嚴格要求每一位員工，認真工作，積極學(xué)習，努力爭當優(yōu)秀員工，為酒店開(kāi)創(chuàng )更美好的明天。
我叫xx是xx消防隊司機二班班長(cháng)，在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。在浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的'敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù)，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
小劉同志是消防支慶新消防隊司機班班長(cháng)，管理著(zhù)慶新消防隊隊司機二班工作，他平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養，工作量大而且瑣碎，如何能把車(chē)班的工作管理好，這是在小劉上任之初認真考慮的問(wèn)題，上任后，他首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约�，在干好本職消防�?chē)司機的同時(shí)，他能夠認真做好車(chē)輛的管理和維修工作，合理利用車(chē)輛，使自己的車(chē)輛和其他車(chē)輛達到最大利用率，為了消防隊結省開(kāi)資，他自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù)，通過(guò)他的專(zhuān)研和刻苦學(xué)習，在短短的幾個(gè)月內，他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)，如果哪臺車(chē)輛出了毛病，他首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，他就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛，這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛，他能夠自己處理，這不僅為消防隊節省了汽車(chē)維修開(kāi)資，而且他的這種做法感動(dòng)了班組的司機，他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作，增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，他的這種做法受到了全隊干部和職工的一致好評！
20xx支隊調我中隊前去黑河執行滅火任務(wù)，而且時(shí)間非常的緊急，這是一個(gè)苦差事，誰(shuí)能當此差事，這是領(lǐng)導苦思之事，小劉下定決心要完成此事，他主動(dòng)找到領(lǐng)導，要求去黑河執行滅火任務(wù)，為了盡快地完成工作任務(wù)，他每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，可以說(shuō)是日夜兼程，風(fēng)雨無(wú)阻，就這樣他用自己無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù)，順利完成了任務(wù)，滅完火后順利把車(chē)輛安全返回大慶，完成工作任務(wù)這后，他整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多，面色蒼白，領(lǐng)導們都為他這種敬業(yè)精神所感動(dòng)，都勸他回家休養幾天再上班，但他沒(méi)有休息，而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說(shuō)是全隊各項安全工作中的重中之重，小劉同志在車(chē)班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針，他經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習交通法規，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理，在出車(chē)制度上，他要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē)，要求司機不準出私車(chē)和私自出車(chē)，不準酒后駕駛機動(dòng)車(chē)，不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度，在工作之余，他從未間斷自已的學(xué)習，他經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種安全文件，在不斷學(xué)習自已駕駛技術(shù)的同時(shí)，他不斷增強自已的政治素質(zhì)，經(jīng)過(guò)他自已的不斷努力，他自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
他在自已干好本職工作的同時(shí)，他還注重加強班組建設，他經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng)，增強集體的凝聚力與向心力，進(jìn)而增強了集體的戰斗力，他所在的班組連續幾年被評為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號。
今年是支隊舉行的大型消防體育運動(dòng)會(huì )，一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生，小劉同志覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的，自己的職業(yè)是崇高的。十幾年來(lái)，他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著(zhù)，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻，再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿，雖然默默無(wú)聞，但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛(ài)、奉獻給黨的事業(yè)，只要能使消防隊企業(yè)蒸蒸日上，充滿(mǎn)活力，就是他最大的心愿。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀7
xxx，20xx年9月份進(jìn)入物業(yè)公司安全保衛部工作，20xx年8月任安保班長(cháng)。該同志安保業(yè)務(wù)水平高，協(xié)作精神好，溝通能力強，服務(wù)點(diǎn)子多，受到業(yè)主廣泛好評。擔任安保班長(cháng)后，能認真履行班長(cháng)工作職責，帶領(lǐng)全班為公司的安全保衛工作作出了應有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患安全巡護是安全保衛部的一項重要工作，擔任安保班長(cháng)兼巡護崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的`工作。在工作中，羅鳳華能認真對照巡護內容、標準和紀律，一絲不茍地做好巡護工作，全年發(fā)現并消除安全隱患13起，如“xxx”售后服務(wù)部維修操作間現場(chǎng)管理混亂、市場(chǎng)一層少部分業(yè)主私接電源等，都是嚴重的消防安全隱患，有效地維護了大廈的安全，體現了“安全是最大效益”的理念。另外，在巡護時(shí)，兼容物業(yè)管理工作，查找公共部位、公用設施存在的問(wèn)題，維護全體業(yè)主的利益，全年報修26起。
2、履行班長(cháng)崗位職責，充分發(fā)揮模范帶頭作用xxx作為一班之長(cháng)，能認真履行班長(cháng)職責，帶領(lǐng)全班執行公司的各項管理制度，完成公司賦予的工作任務(wù)。6月份，xxx在xxx大廈管理處代理安保班長(cháng)，在xxx的帶領(lǐng)下，全班新聘員工團結如一人，圓滿(mǎn)完成員工入職培訓、施工現場(chǎng)安全護衛、施工單位工作協(xié)調等任務(wù)。8月份，因工作需要，羅鳳華調任xxx大廈管理處安保班長(cháng)，在此期間，xxx處處以身作則，關(guān)心、愛(ài)護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時(shí)，安保部對安保隊員儀容儀表的要求特別高，如帽子以下蓄發(fā)不超過(guò)一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不許穿運動(dòng)鞋)、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長(cháng)首先要做到，xxx常對隊員說(shuō)的一句話(huà)是“向我看齊”，無(wú)論是嚴寒還是酷暑，xxx都能?chē)栏駡绦兄?zhù)裝規定和儀容儀表規范，為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線(xiàn)，xxx能清醒地認識到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現“服務(wù)”二字。針對全班不同崗住特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把管理溶入服務(wù)之中。門(mén)衛崗位站立服務(wù)、車(chē)管崗位跟蹤服務(wù)、巡護崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如《物品搬入搬出大廈規定》嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時(shí)，門(mén)衛保安就會(huì )主動(dòng)協(xié)助搬運，既體現了服務(wù)又達到管理目的，到業(yè)主(使用人)多次到公司肯定該班門(mén)衛崗位的.工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅持，羅鳳華貴在堅持始終如一，鉆研服務(wù)措施和技能，不斷提高服務(wù)水平，努力做好安保服務(wù)工作。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀8
xx，xx單位出納，20xx年3月到干休所工作，負責出納工作。任職八年多，她以高度的責任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，取得了顯著(zhù)成績(jì)，受到工休人員的一致好評。
一、勤奮學(xué)習，不斷為自己充充電。
要做好本職工作，就必須練好“內功”，平常勤充充電。剛到干休所擔任出納的她，對財務(wù)工作比較陌生，有無(wú)從下手的感覺(jué)，只能摸著(zhù)石頭過(guò)河。到干休所財務(wù)崗位，最緊迫的事，當然是學(xué)習。他經(jīng)常利用中午休息時(shí)間和晚上，認真學(xué)習了《軍隊財務(wù)管理》、《經(jīng)濟法》、財經(jīng)法規及規定等專(zhuān)業(yè)知識，為做好出納工作打下了堅實(shí)的基礎。有時(shí)其它兄弟干休所的財務(wù)人員不太清楚的.財務(wù)規定，還得向她請教，這時(shí)他都會(huì )認認真真地一一回答，有板有眼，直到別人弄懂為止。與此同時(shí)，她還經(jīng)常對自己從事的出納業(yè)務(wù)，寫(xiě)下心得體會(huì )，不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平。
二、堅持原則，做干休所的紅管家。
作為一個(gè)財務(wù)人員，講原則，是一件十分重要的事。八年多來(lái)，從她手上流過(guò)的資金，近億元，她從沒(méi)有對這些金錢(qián)動(dòng)過(guò)心，也沒(méi)有拿公家的錢(qián)為自己謀點(diǎn)私利。她常說(shuō)“錢(qián)是身外之物，夠過(guò)日子就行了，有太多錢(qián)，日子不一定過(guò)得幸�！�。平時(shí)工作認真仔細，這與她的工作有關(guān)系，如對現金、票據的管理特別小心，出納賬堅持做到日清月結，對不符合規定的發(fā)票堅決不予以報銷(xiāo)。作為對發(fā)票最后一關(guān)審核，她堅持原則，就算會(huì )計、所領(lǐng)導簽過(guò)字的發(fā)票，如果發(fā)票的要素不全，就堅決不予以報銷(xiāo)。有一次，一名干部拿所領(lǐng)導簽好字的發(fā)票報銷(xiāo)。復核時(shí)，她發(fā)現發(fā)票有問(wèn)題，要求這名干部到開(kāi)票單位換發(fā)票。這名干部當時(shí)就和她吵了起來(lái)，并叫囂：“所領(lǐng)導都簽字了，你一個(gè)臨時(shí)工管那么多干什么�！钡廊粓猿衷瓌t，最終，那名干部還是去開(kāi)票單位換了發(fā)票。后來(lái)，所領(lǐng)導知道了這件事情，在大會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P了她。她不僅堅持原則，還為經(jīng)常為干休所的資金使用情況獻計獻策，提了不少好的建議，將干休所的每一份錢(qián)都花在刀刃上，不愧為干休所的“紅管家”。
三、真情服務(wù)，主動(dòng)為老干部排憂(yōu)解難。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀9
小王同志一直在生產(chǎn)一線(xiàn)工作，在150擠出機臺擔任機長(cháng)，為擠出機生產(chǎn)任務(wù)的完成做出了突出貢獻。先后多次榮獲九星控股集團“勞動(dòng)模范”和“先進(jìn)生產(chǎn)者”稱(chēng)號。工人有技術(shù)才能更有力量。20xx年，小王同志來(lái)到沈陽(yáng)電纜公司生產(chǎn)設備車(chē)間工作�！俺跎俨慌禄ⅰ�，年輕的他就暗暗下決心，不懂技術(shù)僅會(huì )操作沒(méi)出息。于是，他為自己制定了工作思路不僅要了解設備的性能，還要向經(jīng)驗豐富的師傅虛心學(xué)習，了解各種擠出機的生產(chǎn)原理和操作過(guò)程，不論炎熱的夏天還是寒冷的冬天車(chē)間每一處角落都留下了他的身影，每一個(gè)操作關(guān)鍵部位都有他的足跡。功夫不負有心人，小王靠熟練的技術(shù)水平，成為交聯(lián)車(chē)間擠出機的主操作手。在車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中，任何擠出機臺都會(huì )出現他的身影，無(wú)論哪個(gè)崗位缺少人手，他就主動(dòng)到哪個(gè)崗位上工作，從來(lái)沒(méi)有計較過(guò)個(gè)人的利益得失。150擠出機臺是生產(chǎn)電纜的最后一道工序，電纜表面質(zhì)量的好壞是十分重要的，在這個(gè)機臺是擔任機長(cháng)工作不是一件簡(jiǎn)單的事，在工作中，小王認真地研究生產(chǎn)工藝，不僅要把電纜的護套做好，還要為企業(yè)節省原材料。生產(chǎn)電纜用的護套料每噸七千多，他在生產(chǎn)過(guò)程中，每個(gè)月都能節省出不少的原材料，為電纜產(chǎn)品成本的降低做出了貢獻。
在實(shí)踐中他漸漸明白了“知識就是力量”的深刻內涵。當別人在家庭、愛(ài)情中忙碌時(shí)，他在枯燥的宿舍、車(chē)間“兩點(diǎn)一線(xiàn)”生活中堅持把學(xué)習擠出機生產(chǎn)知識當作自己的精神支柱，把自己滿(mǎn)腔的熱情投入到工作學(xué)習中，學(xué)理論、鉆技術(shù)、結合車(chē)間實(shí)際反復推敲，在知識的海洋里進(jìn)一步充實(shí)和提高自己，通過(guò)幾年來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐，他的生產(chǎn)一線(xiàn)操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了質(zhì)的飛躍。也正是這種“撥開(kāi)云霧見(jiàn)晴天”的深刻體會(huì )，使他在艱辛的工作學(xué)習過(guò)程中找到了快樂(lè )和自信。一份耕耘，一份收獲。從一個(gè)普普通通的工人成長(cháng)為九星控股集團的勞動(dòng)模范。十年來(lái)，他在平凡的崗位上默默奉獻著(zhù)自己的青春和熱血，用創(chuàng )造性的實(shí)踐和豐富的智慧譜寫(xiě)著(zhù)新時(shí)期勞動(dòng)者之歌。工人偉大，勞動(dòng)光榮。小王同志一如既往地沿著(zhù)“崗位成才”之路，扎根一線(xiàn)，不斷地向著(zhù)新的目標邁進(jìn)。
小張同志，1997年參加工作，歷任車(chē)間成纜班長(cháng)。十幾年來(lái)，工作中，他嚴以律己，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，以高度的工作責任心積極完成各項生產(chǎn)任務(wù)，在平凡的崗位上無(wú)私奉獻著(zhù)自己的青春。由于成績(jì)突出，他多次被集團評為“先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號”。
在工作生產(chǎn)中，小張同志憑著(zhù)一貫扎實(shí)的工作作風(fēng)和過(guò)硬的自身素質(zhì)，被上級領(lǐng)導任命為車(chē)間機長(cháng)。在自己的工作崗位上，面對重重困難，他沒(méi)有絲毫退縮，而是把壓力變動(dòng)力，全身心撲在工作上，積極與職工談心交流思想，積極配合領(lǐng)導工作，充分發(fā)揮自身先鋒模范帶頭作用。引領(lǐng)職工思想積極向上，勤奮作業(yè)。身為機長(cháng)，他清醒地認識到：打鐵還需自身硬，規章制度他帶頭遵守，難活累活他身先士卒。他積極協(xié)助上級領(lǐng)導從強化管理入手，在內強素質(zhì)、狠下功夫，頂著(zhù)巨大壓力，不畏強險，克服重重困難，堅定不依的推行各項制度改革，積極推進(jìn)工作程序化、管理規范化、產(chǎn)品質(zhì)量化。工作中他切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、獎罰分明。同時(shí)他還積極鼓勵職工認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識、苦練業(yè)務(wù)技能。小張同志在實(shí)踐工作中，深刻意識到：機長(cháng)是各班組工作的組織者和當家人，有責任對業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。他在工作中不怕得罪人，嚴格落實(shí)各項規章制度。一次工作中，他發(fā)現一名本班職工責任心差，完成質(zhì)量不好，他當即對其提出批評，并曉之以厲害關(guān)系，要求其重新返工。他縝密和嚴厲的工作態(tài)度影響著(zhù)每一名職工。在他的嚴格管理下，1.6米成纜的質(zhì)量和效率日益提高，較好地展現了身為一名機長(cháng)自身的重大責任。
用真誠的態(tài)度創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，用滿(mǎn)腔的熱情奉獻火紅的青春。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚人創(chuàng )舉，平凡的小張同志用他不平凡的.事跡在機長(cháng)崗位上譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的青春凱歌。在公司的車(chē)間生產(chǎn)中，戰斗著(zhù)許多勇于奉獻、甘于吃苦、不計名利的員工，他們在企業(yè)的生產(chǎn)制造活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)不可或缺的重要作用，沈陽(yáng)電纜公司生產(chǎn)車(chē)間維修鉗工孟憲禮同志就是其中一位。作為維修班班長(cháng)，孟憲禮同志處處以身作則，時(shí)時(shí)以嚴格的標準率先垂范，團結班子，第一時(shí)間完成設備維修工作。
由于修理工是公司最臟、最累、且沒(méi)人愿意干的一個(gè)崗位，因為工作崗位的需要，公司幾次招聘修理工，但都是到車(chē)間干干就跳槽，可孟憲禮同志在這個(gè)崗位上從無(wú)半點(diǎn)怨言。剛來(lái)時(shí)，車(chē)間一點(diǎn)設備加工能力都沒(méi)有，一切都是從零開(kāi)始。從新機床、新設備的安裝、調試，都是在他的帶領(lǐng)下，一步步建立完善起來(lái)的。設備安裝好后，新工人進(jìn)來(lái)了，他們對設備的維護和修理不熟悉。孟憲禮同志就著(zhù)手開(kāi)展了對新工人的教育和培訓，用自己多年的工作經(jīng)驗和豐富知識，對車(chē)間的年青員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，發(fā)揮了一個(gè)先進(jìn)模范作用。使維修中心在很短時(shí)間內就具備了對電纜各種生產(chǎn)設備維修的能力。為維修中心車(chē)間的工作走向正軌做出了巨大的貢獻，在困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，每天早來(lái)晚走，特別是今年國慶、中秋雙節期間，他主動(dòng)放棄與家人團聚的機會(huì )，每天早早來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間，無(wú)論白天晚上，在車(chē)間現場(chǎng)總能看到他忙碌的身影。為了提高自我，他以身作則樹(shù)榜樣，將自己鍛煉成為德才兼備的管理者，樹(shù)立自己在職工中的良好威信，孟憲禮同志還把學(xué)習視為自己的“第二工作，他虛心向其他同志學(xué)習，積極發(fā)揮自己的作用，做好職工的帶頭人。
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xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來(lái)，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場(chǎng)，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造；在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng)，全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修，對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶(hù)180余戶(hù)，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門(mén)52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢，及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進(jìn)行修復，短時(shí)間內恢復了供水，節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的.貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái)，xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒，接完電話(huà)，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門(mén)口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶(hù)疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶(hù)家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場(chǎng)，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說(shuō)：“戰斗不結束，我是不會(huì )回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統一指揮下，整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次，正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來(lái)多次榮獲了廠(chǎng)、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì )積極分子稱(chēng)號。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀11
20xx年7月10日15點(diǎn)10分左右，xx駕駛員小程駕駛出租汽車(chē)營(yíng)運至xx區長(cháng)營(yíng)附近，突然車(chē)載gps響起，有乘客在xx長(cháng)營(yíng)保利嘉園需要出租車(chē)，目的地是北京兒研所。駕駛員小程和往常一樣搶?xiě)晒蟀凑誫ps顯示的電話(huà)號碼聯(lián)系乘客并確認乘客位置。
電話(huà)接通后，駕駛員小程還未說(shuō)話(huà)，就聽(tīng)到對方非常急促的聲音說(shuō)：我在保利嘉園小區xx號樓，我們家小孩兒生病了，現在急需去醫院，麻煩您能不能快點(diǎn)兒？駕駛員小程一聽(tīng)乘客著(zhù)急要去醫院，那您應該叫一輛999急救車(chē)��！乘客說(shuō)：999需要半小時(shí)，你們出租車(chē)5分鐘就到，所以您快點(diǎn)兒吧！謝謝您了！駕駛員小程聽(tīng)后對乘客說(shuō)：那好，您別著(zhù)急，我馬上就到。真的不到5分鐘時(shí)間，小程師傅就把車(chē)停在乘客家的樓下了。
乘客下樓后一邊哭一邊對程師傅說(shuō)：我們家小孩兒剛剛2個(gè)多月大，現在病的很?chē)乐�，麻煩您開(kāi)快一點(diǎn)兒去北京兒研所。程師傅一聽(tīng)孩子病的非常嚴重，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，以最快速度直奔北京兒研所駛去，大概40分鐘左右就趕到了北京兒研所。下車(chē)后，程師傅安慰乘客說(shuō)：您先別著(zhù)急，您抱著(zhù)小孩兒在醫院大廳等我，然后自己跑到窗口給小孩兒掛號去了，掛完號趕快又去幫著(zhù)乘客找醫生。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，程師傅一直陪著(zhù)這位乘客，大概又過(guò)了半個(gè)小時(shí)后小孩脫離了危險。程師傅看到小孩沒(méi)事了，心里也放心了，然后悄悄的離開(kāi)了醫院繼續上路運營(yíng)了。
20xx年7月20日中午，乘客電話(huà)聯(lián)系程師傅說(shuō)要約一個(gè)地位把當時(shí)墊付的醫藥費、掛號費還給程師傅，程師傅說(shuō)：謝謝您，錢(qián)我不要了，就當我和小孩有這個(gè)緣分吧！當日下午，乘客再次懷著(zhù)感激之情拿著(zhù)寫(xiě)有“熱情善良、無(wú)私助人、真誠踐行北京精神”的`錦旗來(lái)到了銀建總公司，向公司領(lǐng)導敘述了當天的情況，同時(shí)對金建公司能夠培養出這么品德優(yōu)秀的出租汽車(chē)駕駛員表示感謝。
小程師傅，是一位28歲從事出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)剛剛3年多的出租汽車(chē)駕駛員。在這3年多的時(shí)間里，工作表現一向非常突出，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)乘客服務(wù)投訴和其他違法違紀行為，而且公司經(jīng)常接到乘客的電話(huà)表?yè)P。真的向乘客送的錦旗中寫(xiě)到的，小程師傅確實(shí)是一位熱情善良、無(wú)私助人的小伙子，同時(shí)，他也把北京精神中的包容和厚德當做了自己的前進(jìn)目標和做人準則，他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了北京精神。我們廣大出租汽車(chē)駕駛員都應該向小程師傅學(xué)習，學(xué)習他助人為樂(lè )的雷鋒精神，學(xué)習他品德高尚的北京精神。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀12
在建行系統，客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)很普通也很平凡的崗位，但伴隨市場(chǎng)競爭的加劇，客戶(hù)經(jīng)理工作的好壞，則可能決定著(zhù)一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的優(yōu)劣，甚至成為決定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展存亡的關(guān)鍵環(huán)節。對此，xx海同志對自己工作有著(zhù)明確的認識。自做客戶(hù)經(jīng)理那一刻起，他就清醒地意識到，客戶(hù)經(jīng)理工作對網(wǎng)點(diǎn)全局成敗可能產(chǎn)生的影響，清楚自身所肩負的重任，“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創(chuàng )造出不平凡”。六年多來(lái)，xx心中時(shí)時(shí)銘記著(zhù)這句話(huà)，在兩千多個(gè)日日夜夜里，他用通過(guò)自己的辛勤耕耘和鋼鐵般地意志，在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)平凡的崗位上，創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。諳熟業(yè)務(wù)練就服務(wù)客戶(hù)真本領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟是一個(gè)信守承諾和價(jià)值服務(wù)的經(jīng)濟。
作為客戶(hù)經(jīng)理，xx從履行客戶(hù)經(jīng)理職責那天起，他就牢記，打鐵還得自身硬，只有系統鉆研建行客戶(hù)服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和客戶(hù)心理，才能在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中獨樹(shù)一幟。為此，xx海同志利用業(yè)余時(shí)間、甚至常常放棄休息日，開(kāi)始了漫長(cháng)的客戶(hù)經(jīng)理工作所必須的業(yè)務(wù)知識儲備、乃至融會(huì )貫通的求知之旅。在建行客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)鉆研方面，xx苦練內功，一方面，下功夫吃透金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)的有關(guān)政策、法規和建行推陳出新的各類(lèi)理財產(chǎn)品，縱向掌握從事客戶(hù)經(jīng)理所需要的基本業(yè)務(wù)知識；另一方面，千方百計尋找其他金融機構相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的信息，從金融產(chǎn)品類(lèi)別、特點(diǎn)、出臺時(shí)間、政策規定、風(fēng)險控制、理財收益、客戶(hù)偏好程度等方面橫向分析比較中，尋找規律，做到知己知彼。在營(yíng)銷(xiāo)知識掌握方面，他努力使自己從一個(gè)門(mén)外漢成為建行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行家手。除了系統接受支行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系列和專(zhuān)題培訓外，多次自費購買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，熟悉了市場(chǎng)運行的基本規律，掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和技巧，為工作中金融客戶(hù)市場(chǎng)細分和采取針對性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略奠定了理論基礎。在客戶(hù)心理研究分析方面，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)培訓機構，自學(xué)消費心理學(xué)、人際心理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)等，研究、比較和分析各層面消費者的消費需求和消費心理，準確把握不同職業(yè)群體、不同社會(huì )階層、不同社會(huì )經(jīng)濟單位的內在價(jià)值取向和理財動(dòng)機，在諳熟人際交往的基礎上，較為科學(xué)地把握了服務(wù)對象的心理期望，并通過(guò)不斷的'工作實(shí)踐、總結和提升，形成了獨特的不同類(lèi)別客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)應對策略。除此以外，為提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平，積極考取并通過(guò)了保險、基金等崗位證書(shū)，并通過(guò)了建行中級理財師資格考試。通過(guò)上述幾方面的努力，xx全面熟知了客戶(hù)服務(wù)所需的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，練就了一身過(guò)硬的服務(wù)客戶(hù)本領(lǐng)，這為他創(chuàng )造市場(chǎng)銷(xiāo)售奇跡打下了堅實(shí)基礎。明確宗旨締造客戶(hù)服務(wù)貼心人熟悉xx的人都知道，xx不僅具有很強的客戶(hù)服務(wù)本領(lǐng)和能力，又是一位干一行、愛(ài)一行，具有強烈責任感和使命感的職業(yè)人，而且他的周身洋溢著(zhù)一股滿(mǎn)腔的熱情，彰顯著(zhù)熱心人體質(zhì)特有的正直、善良和親切。隨著(zhù)金融業(yè)競爭的不斷加劇，能否為客戶(hù)提供細致入微的金融服務(wù)成為銀行獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵�？蛻�(hù)經(jīng)理作為廣闊市場(chǎng)接觸的第一人，明確服務(wù)宗旨，用心服務(wù)，以誠心贏(yíng)得客戶(hù)至關(guān)重要。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀13
一、牢記農行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認真學(xué)習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時(shí)準確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準。服務(wù)規范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識。因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著(zhù)溝通顧客和銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮抱怨，而是迎難而上，更多的是以戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀14
小張，男，30歲，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年9月參加工作。自參加工作以來(lái)，他忠誠于黨的教育事業(yè)，模范履行教師職責，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，團結同志，忘我工作，無(wú)私奉獻，教育教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)。他始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自己，愛(ài)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，不知疲倦地耕耘在農村教育的百花園中，始終如一的愛(ài)著(zhù)自己的學(xué)生，在教育教學(xué)上，他用全部的深情和愛(ài)心澆灌著(zhù)山區稚嫩的幼苗，用滿(mǎn)腔的熱血譜寫(xiě)著(zhù)自己的人生樂(lè )章。
工作中，為了提高自己的教學(xué)水平，小張老師把學(xué)習做為自己的使命，勤學(xué)不輟，堅持學(xué)習先進(jìn)的教育思想和方法，積極學(xué)習現代教育技術(shù)，積極參加校本培訓學(xué)習，踴躍參加各種教學(xué)競賽等教研活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗，形成了一套扎實(shí)有效的教學(xué)方法。教學(xué)中，他能教善導，堅持以學(xué)生為主體，開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，大膽創(chuàng )新，力求使教學(xué)與生活實(shí)際相結合，注重學(xué)法指導�！疤K霍姆林斯基說(shuō)：“好的孩子人人愛(ài)，愛(ài)不好的孩子才是真正的愛(ài)”。愛(ài)學(xué)生不僅要愛(ài)那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學(xué)生，也要愛(ài)那些不聽(tīng)話(huà)、學(xué)習吃力的學(xué)生。小張老師始終如一的這樣做著(zhù)，他對學(xué)生愛(ài)中有嚴，嚴中有愛(ài)，不偏愛(ài)一位好學(xué)生，不放棄一位落后生，關(guān)心每一位同學(xué)的健康成長(cháng)，始終以“為了孩子的一切，一切為了孩子”的心態(tài)全身心地投入到教育教學(xué)，用一顆樸實(shí)的愛(ài)心去愛(ài)每一位學(xué)生。班級中有些同學(xué)學(xué)習基礎較差，他經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償為他們“開(kāi)小灶”，經(jīng)常做他們的思想工作，和他們交心談心，幫助他們克服自卑心理，并有針對性地補差補缺，交給他們學(xué)習的方法，激發(fā)學(xué)習興趣，使他們重新樹(shù)立了學(xué)習信心，成績(jì)逐漸提高。很多學(xué)困生在他的細微關(guān)愛(ài)下成了他的知心朋友。他的愛(ài)真誠、寬容、坦誠，贏(yíng)得了所有學(xué)生的心。他堅持不定期的對學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)，一方面了解學(xué)生在家庭中的表現，另一方面也了解學(xué)生家長(cháng)對子女的要求，聽(tīng)取他們對學(xué)校教學(xué)工作的建議，同時(shí)與家長(cháng)交流子女在校的學(xué)習、生活、紀律等方面的情況。他還充分利用課余時(shí)間向學(xué)生介紹一些書(shū)本外的知識，既豐富學(xué)生的知識面，提高學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也培養了學(xué)生組織材料和運用材料的能力。
在班級管理方面，他注重對學(xué)生的思想品德教育和人格的.培養。在他平時(shí)的班級管理中，他更習慣于用自己的言和行去感染學(xué)生，讓學(xué)生受潛移默化的影響，形成良好的品德。如：要求學(xué)生不遲到，不早退，他每天總是早早地來(lái)到班上和學(xué)生一起學(xué)習，放學(xué)很晚才離開(kāi)學(xué)校；要求學(xué)生注意環(huán)境衛生，他自己的辦公桌總是整整齊齊；要求學(xué)生認真書(shū)寫(xiě)，他自己首先在每一次的作業(yè)批改中都認真寫(xiě)好每一個(gè)評語(yǔ)；要求學(xué)生尊敬師長(cháng)，樂(lè )于助人，他自己首先就為學(xué)生樹(shù)立榜樣……他也喜歡和他的學(xué)生交朋友，無(wú)論在課堂上還是在課外，他都喜歡與學(xué)生進(jìn)行平等交流，完全沒(méi)有高高在上的架勢。對班級學(xué)生的家庭情況、性格、愛(ài)好也都了如指掌。學(xué)生中有誰(shuí)家遇到了困難，都愿意跟他說(shuō)出來(lái)，他也總是盡力去幫助解決。
在學(xué)校工作中，他勤懇敬業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真，從不辜負領(lǐng)導對他的信任。他處處以學(xué)校大局著(zhù)想，從不因為個(gè)人事情耽誤學(xué)校正常工作，他也不愿耽誤工作。學(xué)校的事情，他不分份內份外，只要自己能做到的事情，他都樂(lè )意去做，從無(wú)半點(diǎn)怨言。在學(xué)生和同事心目中，具有較好的評價(jià)。
一分耕耘，一分收獲。為了農村的教育事業(yè)，小張老師奮戰在教學(xué)第一線(xiàn)，默默的奉獻美好的青春，奉獻出無(wú)數的精力。在教苑這塊沃土上，他付出了辛勤的汗水，收獲的是累累碩果。正是由于自己始終如一、兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的努力精神，深受學(xué)生的愛(ài)戴，家長(cháng)的歡迎。他以扎實(shí)的工作作風(fēng)教育人，以忘我的拼搏精神激勵人，以獨特的教學(xué)方法帶動(dòng)人，堪稱(chēng)育人的典范，師德的楷模。小張老師就是這樣用他一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)為農村的教育事業(yè)無(wú)私奉獻，用實(shí)際行動(dòng)在平凡而偉大的崗位上做出了突出的業(yè)績(jì)，為教育事業(yè)的發(fā)展填上了一塊堅實(shí)的基石。
優(yōu)秀員工的事跡材料優(yōu)秀15
xxx，男，是建設銀行支行的一名優(yōu)秀員工，從事信貸業(yè)務(wù)4年以來(lái)，憑著(zhù)他熱情周到的態(tài)度，盡忠職守的職業(yè)精神以及良好的服務(wù)認知水平，使得一個(gè)個(gè)客戶(hù)由潛在變?yōu)橹艺\，從未發(fā)生過(guò)不良貸款的現象。20xx年，他通過(guò)省行上崗驗證資格考試，使我行取得外匯自營(yíng)行資格；20xx年我行企業(yè)高級版網(wǎng)銀及網(wǎng)銀代發(fā)任務(wù)超額完成，同時(shí)電子銀行交易量全市占比最高。20xx年我行對公存款四行占比第一。
在工作中，他愛(ài)崗敬業(yè)，堅持以大局為重，嚴格服從建設銀行營(yíng)銷(xiāo)的各項經(jīng)營(yíng)紀律，耐心地向客戶(hù)介紹各種業(yè)務(wù)，微笑著(zhù)接納客戶(hù)的牢騷與指責，通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng)，增強了與客戶(hù)間的溝通與交流，密切了客戶(hù)關(guān)系，為我行的發(fā)展貢獻了自己的一份力。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度去感動(dòng)客戶(hù)
熱情，是一種發(fā)于理想、源于責任的情感，是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露，通過(guò)他的熱情，客戶(hù)享受到了超出建設銀行范疇的超值服務(wù)，忠誠的客戶(hù)鏈便漸漸形成。如：在開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)即辦理對公貸款（走訪(fǎng)企業(yè)、撰寫(xiě)申報材料、落實(shí)放款條件以及貸后管理）工作時(shí)，注重對企業(yè)的貸款情況進(jìn)行實(shí)地調查，以確保我行信貸資金的安全。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他高屋建瓴，胸攬全局，把市場(chǎng)資金信息的搜集與分析作為我行信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了我行信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步伐。
在從事信貸業(yè)務(wù)的4年來(lái)，xx海同志能夠做到認真登錄、及時(shí)上報，與行內各部門(mén)積極配合，及時(shí)準確地完成客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)的登錄上報。4年，他不辭辛勞、加班加點(diǎn)，對待工作是任勞任怨，成功開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)工作，從未有不良貸款的記錄產(chǎn)生。在對系統性大客戶(hù)的拓展與維護工作中，xx海同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創(chuàng )新，處處表現出高人一籌的'膽識和謀略，用他熱情真誠的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)們。
二、積極營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)掘國際業(yè)務(wù)客戶(hù)
�。ㄒ唬┩貙捤悸非�，廣泛發(fā)掘客戶(hù)
面對當前各地各行競爭日益激烈的客戶(hù)發(fā)掘態(tài)勢，為適應客戶(hù)發(fā)掘形勢的新變化，切實(shí)發(fā)掘出國際業(yè)務(wù)客戶(hù)，辦理國際信用證、進(jìn)出口貿易融資（出口托收、信用證項下打包貸款、福費廷等），xx海同志審時(shí)度勢，拓寬客戶(hù)的發(fā)掘思路，不斷探索發(fā)掘客戶(hù)的新形式、新手段、新辦法，積極采取請進(jìn)來(lái)與走出去相結合的方式，綜合運用以客掘客、定點(diǎn)掘客、等方式，不斷擴大國際業(yè)務(wù)客戶(hù)的發(fā)掘成果。近年來(lái)，xx海同志成功發(fā)掘出了個(gè)國際業(yè)務(wù)客戶(hù)到我行辦理信貸業(yè)務(wù)，為我行創(chuàng )造了巨大的收益。xx海同志所做的工作和取得的成績(jì)，大家有目共睹，實(shí)事求是地說(shuō)，他做的工作應該對全行的發(fā)展都起到了重要的作用。
�。ǘ┩怀霰镜靥攸c(diǎn)，擇優(yōu)發(fā)掘客戶(hù)
為充分發(fā)揮我行的優(yōu)勢，xx海同志鎖定、等地區為發(fā)掘國際業(yè)務(wù)客戶(hù)的重點(diǎn)區域，增強業(yè)務(wù)開(kāi)展及發(fā)展的后勁，促進(jìn)業(yè)務(wù)與社會(huì )、環(huán)境、資源協(xié)調發(fā)展的重大項目，著(zhù)力發(fā)掘國際業(yè)務(wù)大企業(yè)、大集團。經(jīng)xx海同志發(fā)掘的國際業(yè)務(wù)客戶(hù)幾乎個(gè)個(gè)都是符合本行信貸業(yè)務(wù)的政策導向，符合發(fā)展要求的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。ㄈI(yíng)造良好氛圍，引導發(fā)掘客戶(hù)
為進(jìn)一步強化國際業(yè)務(wù)客戶(hù)的發(fā)掘意識，形成濃厚的客戶(hù)發(fā)掘氛圍和合力，xx海同志騰出大部分的精力抓國際業(yè)務(wù)客戶(hù)發(fā)掘工作的推進(jìn)，經(jīng)常就國際業(yè)務(wù)客戶(hù)的發(fā)掘工作進(jìn)行深入的調查、研究，提出了一系列工作機制，千方百計調動(dòng)和激發(fā)我行其他員工的發(fā)掘客戶(hù)的激情。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化信貸環(huán)境，為發(fā)掘客戶(hù)服務(wù)
銀行信貸環(huán)境的優(yōu)劣直接影響發(fā)掘客戶(hù)的成效。為此，xx海同志牢固樹(shù)立你貸款、我支持，你發(fā)展、我發(fā)展的理念，做到全心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并建立了規范、高效的客戶(hù)發(fā)掘機制，為銀行其他員工開(kāi)展工作提供了全方位的咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，切實(shí)加強對客戶(hù)負擔的監管，凈化了銀行的信貸環(huán)境，為銀行以及客戶(hù)保了駕護了航。
三、熱愛(ài)建行，全心全意為客戶(hù)服務(wù)
當一些企業(yè)未取得自營(yíng)進(jìn)出口權時(shí)，xx海同志便積極幫助這些企業(yè)辦理相關(guān)手續，確保辦理信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)成功獲得自營(yíng)進(jìn)出口權，增加了我行的經(jīng)營(yíng)效益。
俗話(huà)說(shuō)，榜樣是旗幟、是標桿。我們的xx海同志每一次在開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的工作時(shí)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀及網(wǎng)銀代發(fā)業(yè)務(wù)，同時(shí)負責網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的日常維護。這時(shí)候，他總愛(ài)說(shuō)：我們在客戶(hù)面前最日常的職業(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作，甚至一言一行都代表著(zhù)我們建設銀行的品牌及形象，因此應該時(shí)時(shí)、事事、處處堅持從自身做起，同時(shí)互相關(guān)照，互相學(xué)習，互相鼓勵，爭取達到客戶(hù)最高的滿(mǎn)意度�？此茦闼氐脑�(huà)語(yǔ)，包含了對我行的忠誠，對同事的鼓勵與協(xié)作、對客戶(hù)忠誠度的培養理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。
綜上所述，，就是憑著(zhù)他對建設銀行的忠誠和對這份職業(yè)的崇尚與熱愛(ài)，以他的一言一行詮釋著(zhù)建行業(yè)務(wù)工作者的豐富內涵，以他熱情而真誠的服務(wù)換來(lái)了客戶(hù)日益增長(cháng)的忠誠度、美譽(yù)度，以他無(wú)限的敬業(yè)情懷匯成了一天天穩定顯現的常量，用他點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的國際業(yè)務(wù)客戶(hù)以及電子銀行客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò )。在這塊他為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的銀行市場(chǎng)中，他微笑著(zhù)、奔波著(zhù)、忙碌著(zhù)、充實(shí)著(zhù)、委屈著(zhù)、幸福著(zhù)、收獲著(zhù)、奉獻著(zhù)……
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