優(yōu)秀團支部事跡材料（精選15篇）

　　無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的優(yōu)秀團支部事跡材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 1

　　小菲，女，1985年7月出生，中共黨員，2011年畢業(yè)于三峽大學(xué)，現在楊林橋鎮人民政府工作。該同志自2012年擔任團委副書(shū)記一職，以“搭建青年平臺、團結青年團體、凝聚青年力量”為工作目標，努力實(shí)踐、扎實(shí)工作，以飽滿(mǎn)的熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度帶領(lǐng)全鎮團員青年積極開(kāi)展豐富多彩的團活動(dòng)，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，無(wú)論是政治上、思想上還是日常工作中都表現突出，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定和贊揚�，F將其主要事跡報告如下：

　　一、以學(xué)習為先導，開(kāi)拓進(jìn)取強素質(zhì)

　　學(xué)習是讓人終身受益的事情，特別是面對全新的領(lǐng)域、新時(shí)代的要求、紛繁復雜的問(wèn)題和矛盾，學(xué)習顯得尤為重要。根據崗位責任的分工，要求在辦文、辦事能力的提升，做到干一行精一行，在自己的崗位上刻苦鉆研，總結規律，提高辦事的效率。作為一名基層的團干部，要把自己所學(xué)用于工作，并且能獨擋一面的工作，還要做好領(lǐng)導的參謀助手，只能在了解鎮團員基本情況、熟悉業(yè)務(wù)知識的基礎上才能發(fā)揮自己的能力。首先養成勤讀書(shū)的良好習慣，讀書(shū)、修身、立德，只有多讀書(shū)才能解放思想，增長(cháng)知識，加強修養。在機關(guān)中組織青年讀書(shū)會(huì )，引導青年每月讀一本書(shū)，交流一次感想。其次，要在實(shí)際工作中學(xué)習。把知識用于實(shí)踐，更要在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，經(jīng)常對一階段的事情進(jìn)行小結，不疲于應付，特別是在推進(jìn)實(shí)體化大團委建設的過(guò)程中，不斷總結經(jīng)驗，順利推進(jìn)了工作。再次，要有針對性的`學(xué)習。學(xué)習是一生的修養，所以要有針對性的學(xué)習�，F階段我們要加強各種政策的宣傳、新媒體的運用、壯大團員隊伍、團結帶領(lǐng)廣大團員青年積極投身經(jīng)濟發(fā)展中。

　　二、以活動(dòng)為載體，團結青年展風(fēng)采

　　在基層團組織的崗位上，立足本鎮的實(shí)際，積極組織青年開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。以鄉鎮實(shí)體化“大團委”建設為契機，不斷壯大團的工作力量。摸清農村團員青年分布情況，新建了20個(gè)鄉鎮團委直屬組織，結合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強了鄉鎮團委班子的戰斗力，凝聚青年力量。關(guān)愛(ài)留守兒童。在楊林橋中心小學(xué)建立“留守兒童與愛(ài)心媽媽”活動(dòng)室，在兒童節、中秋節與留守兒童開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )，為他們送上學(xué)習書(shū)籍、文具、籃球，并和他們進(jìn)行了促膝談心，了解他們在學(xué)校表現和家里的困難通過(guò)交心談心、互動(dòng)游戲等方式拉近距離，讓他們感受到溫暖，關(guān)注他們的身心健康，并跟蹤聯(lián)系。道德講堂活動(dòng)。開(kāi)展楊林橋鎮兩期道德講堂活動(dòng)，講述身邊的好人好事、道德模范，通過(guò)觀(guān)看先進(jìn)事跡錄像、誦讀道德經(jīng)典、分享道德感言，從別人的人格魅力中凈化自己的心靈，倡導好的社會(huì )風(fēng)尚。豐富多彩文藝活動(dòng)。積極組織青年開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)激情廣場(chǎng)三八節活動(dòng)、文藝調研活動(dòng)、我們正年輕文藝晚會(huì )等活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)，展現了青春的風(fēng)采�！拔逅摹碧厣�活動(dòng)。組織召開(kāi)“五四”青年座談會(huì )，黨政領(lǐng)導、青年干部支教老師和部分農村創(chuàng )業(yè)青年代表就如何強化青年人的激情為工作動(dòng)力，如何立足崗位、奉獻青春等方面各抒己見(jiàn)。并組織青年干部到農戶(hù)家體驗種植烤煙，通過(guò)勞動(dòng)大家體會(huì )到了種植烤煙的艱辛，進(jìn)一步了解基層的情況。志愿服務(wù)活動(dòng)。壯大青年志愿服務(wù)隊伍，發(fā)動(dòng)各單位、社會(huì )團體積極組織青年志愿服務(wù)活動(dòng)。重陽(yáng)節，聯(lián)合衛生院團支部一起到響水洞福利院看望五保老人，為他們送去了米、食用油、副食和日常生活用品，并為他們免費檢查身體、修剪指甲，讓他們愉快的度過(guò)了自己的節日。參加鎮“千人潔鎮活動(dòng)”，清掃鎮區環(huán)境衛生，倡導良好的社會(huì )風(fēng)尚，發(fā)揮志愿者的奉獻精神。

　　三、以悉心履職為準則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯真情

　　1、以黨委的“雙帶一幫”“雙培雙帶”活動(dòng)為模型，開(kāi)展“雙培養”活動(dòng)。一是，把優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)青年、農村優(yōu)秀人才吸納到團委成員中，豐富了團委成員的結構和組成，使來(lái)自各項行業(yè)青年相互交流，相互學(xué)習，共同促進(jìn)，加快成長(cháng)。二是，組織青年干部深入基層，與老百姓同吃、同住、同勞動(dòng)，深入到基層一線(xiàn)，去了解老百姓的所需所想，去體驗老百姓的生活疾苦，使青年干部更快成長(cháng)成才。

　　2、圍繞青年需求、多項措施并舉，著(zhù)力打造“青創(chuàng )工程”。圍繞青年創(chuàng )業(yè)，組織青年誠信示范戶(hù)的評選、積極開(kāi)展信貸扶持農村青年創(chuàng )業(yè)工作，為農村青年搭建創(chuàng )業(yè)發(fā)展的融資平臺，并造就了一批農村青年致富能手、創(chuàng )業(yè)青年，涌現了像百盛公司這樣從事農副產(chǎn)品養殖、種植、深加工的優(yōu)秀企業(yè)。

　　3、著(zhù)力服務(wù)青年團體，各類(lèi)助學(xué)顯真情。完成團委各類(lèi)助學(xué)的政策宣傳，信息核查，申報資料的完善及助學(xué)信息的反饋。積極聯(lián)系相關(guān)單位為困難學(xué)子提供幫助，為他們圓一個(gè)求學(xué)夢(mèng)。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 2

　　小徐是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團結和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務(wù)，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。

　　都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。2005年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶(hù)怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當他接手維修工作與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴重性。當時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，他認真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對2005年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時(shí)，又與他們對個(gè)別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準備開(kāi)展治漏工作。

　　第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶(hù)統計出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補修，同時(shí)在補修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對所修部位仔細加工來(lái)達到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶(hù)在2006年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂(yōu)愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。

　　第二個(gè)步驟就是以“滲”為對象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶(hù)家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話(huà)后，到住戶(hù)家中，看到住戶(hù)家被雨澆的一片狼籍的`場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現特別。后來(lái)經(jīng)過(guò)細查發(fā)現是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶(hù)家里。針對這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對五家防水廠(chǎng)家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。

　　第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現二層樓墻角漏水，當時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶(hù)溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿(mǎn)，順著(zhù)此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。

　　第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。2006年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì )流到頂層住戶(hù)的家中，造成室內水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶(hù)屋內來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達到不存水的目的。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 3

　　俗話(huà)說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過(guò)一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來(lái)的是內心對業(yè)主由衷的責任。是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員，清晨，當人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí)，她差不多早早換好工作服，來(lái)到了工作面，忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……隨著(zhù)一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢(xún)候，看到辦公人員們微笑的回應都會(huì )使她的心情無(wú)比舒服，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務(wù)著(zhù)，送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著(zhù)別同的抹布，一邊想到假如沒(méi)有潔凈整潔的辦公環(huán)境，是否會(huì )妨礙辦公人員上班的心情？假如辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛生間，心情會(huì )舒適嗎？因此，我必須時(shí)間保持我所負責的'公共區域是潔凈整潔的、衛生間是放心使用的，讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞，毫無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　在上晚班時(shí)，早早的預備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著(zhù)清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地足線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具細節都嚴格按操作流程打掃，沒(méi)有一絲偷懶和懈怠�？粗�(zhù)潔凈整潔的房間，她內心才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見(jiàn)她天藍色的身影，拿鑰匙，干專(zhuān)項，大掃除，平時(shí)大樓里人多，特殊清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉門(mén)，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。

　　她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō)，“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求，沒(méi)什么好抱怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，仔細工作，注意安全，別要返工，幸免又白費時(shí)刻還白費材料。有時(shí)面對辦公人員的責怪，她覺(jué)得很抱歉，總是積極主動(dòng)的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表?yè)P，她卻很羞澀的回答：“別要客氣，這基本上我們應該做的�！皼](méi)有豪言壯語(yǔ)，惟獨默默的干活�？此坪�(jiǎn)單的打掃衛生的工作，事實(shí)上算是一種對自己的嚴格要求，對工作細節成敗的追求，依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她別斷地學(xué)習，掌握保潔服務(wù)技能，別斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說(shuō)“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。

　　“花開(kāi)花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)別降的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛(ài)上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——小莉！

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 4

　　小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤物業(yè)香坊區域公司國電物管中心，作為一名維修班長(cháng)，他盡職盡責，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據業(yè)主反應的居住問(wèn)題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊，居民看見(jiàn)他，心里就會(huì )踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì )底氣十足。

　　一、嚴于律己、勤于學(xué)習

　　作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長(cháng)，他一直堅持遵守區域公司和物業(yè)中心的各項規章制度，服從上級安排，勤奮學(xué)習，鉆研維修技術(shù)知識。努力讓自己和團隊的維修技藝更加嫻熟，不斷培養自己的大局意識、責任意識和敬業(yè)精神，認真履行崗位職責，始終能以飽滿(mǎn)的工作熱情和無(wú)私奉獻精神，完成好本職工作。

　　2017年10月響應國家《大氣污染防治行動(dòng)計劃》，中潤物業(yè)對管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍天保衛戰，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線(xiàn)負責人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問(wèn)的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習改造技術(shù)，他笑稱(chēng)“科技發(fā)展了，現在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對換熱站的每條管線(xiàn)和儀表盤(pán)的每個(gè)數據進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨自處理好供熱檢修工作打下了堅實(shí)基礎。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)于人

　　維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養成了他細心謹慎的習慣，同事們總覺(jué)得他做事太謹慎太磨叨，其實(shí)這都是他對待工作扎實(shí)負責的體現。他自己常說(shuō)：我工作上的`一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì )給業(yè)主帶來(lái)莫大的.生活困難，我應該做到事事謹慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區供熱管線(xiàn)爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線(xiàn)尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶(hù)排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗在重點(diǎn)區域檢測找到了漏點(diǎn)，同事責備他說(shuō)既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶(hù)排查，他說(shuō)我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺(jué)影響居民生活質(zhì)量，他的謹慎和認真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節日期間正常用熱。

　　對技術(shù)精益求精，對服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無(wú)小事，群眾利益大如天。每每面對維修、搶修工作，他都會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，有時(shí)工作交叉不能趕到現場(chǎng)時(shí)，他也會(huì )一遍遍叮囑隊員，注意態(tài)度，處理好細節。老舊小區總是會(huì )面對緊急報修事件，他經(jīng)常會(huì )在單位住下，他總說(shuō)“單位的床比家里誰(shuí)的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節省時(shí)間！

　　三、堅持個(gè)人利益服務(wù)集體利益，服務(wù)上級分配

　　家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛(ài)自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。

　　小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問(wèn)題，對自己的專(zhuān)業(yè)知識總是傾囊相授，每當同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認真處理問(wèn)題，用務(wù)實(shí)贏(yíng)得認可。

　　小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì )繼續用自己的堅韌和執著(zhù)，帶領(lǐng)著(zhù)他的同事開(kāi)拓進(jìn)取，為中潤公司的發(fā)展奉獻著(zhù)自己的力量。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 5

　　小吳是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團隊的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著(zhù)想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因為經(jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，小吳贏(yíng)得了大多數業(yè)主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號。

　　管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小吳用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管?chē)篮�酷暑，在綠茵還不茂盛的.園區里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱(chēng)號火了整個(gè)辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢(xún)結果通過(guò)短信、電話(huà)或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì )少于120戶(hù)。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì )如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏(yíng)得業(yè)主信任與好評。

　　記得2017年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著(zhù)大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶(hù)檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于小吳的行為高度贊揚，贊不絕口。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 6

　　小偉同志，1982年生人，中共黨員，2004年參加工作，現任中潤物業(yè)公司綜合管理部主管。2014年，小偉進(jìn)入中潤公司工作，她以黨員的標準嚴格地要求自己，以認真負責、周到細致、全力以赴的工作作風(fēng)贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和員工的一致好評與認可，她曾獲評為中潤公司“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。

　　辦公保障，她認真負責

　　辦公保障管理是物業(yè)公司維持正常運行依法行政的重要基礎內容。日常工作中，小偉負責領(lǐng)導審批的物品設備采購項目按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購工作；負責下屬區域公司辦公物品設備的領(lǐng)取、使用、治理和維護；負責全公司固定資產(chǎn)的分配，加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，保證資產(chǎn)、設施正常使用和運行；負責規定范圍內的電話(huà)、水、電費的交納工作，并認真核實(shí)費用明細，嚴格把關(guān)，發(fā)覺(jué)咨詢(xún)提報主管領(lǐng)導。面對這些工作，她堅持勤儉辦企業(yè)，當好單位的好“管家”；在辦公用品的選購上，從節約一個(gè)“銅板”做起，把好關(guān)，用好權，少花錢(qián)，多辦事；甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家，精打細算，陽(yáng)光操作，肯定不亂花一分錢(qián)；辦公經(jīng)費開(kāi)支逐年下降。她公私分明，在發(fā)放工服環(huán)節上，從不因為跟誰(shuí)關(guān)系好就給誰(shuí)多發(fā)一件，也不會(huì )因為區域公司經(jīng)理打電話(huà)想編外多要一件就隨意發(fā)放，她總是按照公司規定和實(shí)際消耗，頂住壓力、不講關(guān)系認真負責的'完成工作。

　　后勤服務(wù)，她周到細致

　　俗話(huà)說(shuō)的好，民以食為天，兵馬未動(dòng)糧草先行，一家企業(yè)員工食堂辦得好，會(huì )讓員工更有歸屬感和幸福感。負責食堂管理的小偉總是想著(zhù)“為員工謀服務(wù)”，為了讓員工用餐時(shí)有一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境，她向領(lǐng)導建議在食堂安裝電視機和自助取餐加熱設備，員工用餐時(shí)不僅能吃到熱乎乎的飯菜，同時(shí)還能夠收看午間新聞了解國家新聞時(shí)事。為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)食材，她都是親自帶人去生鮮進(jìn)行集中采購，既保證了品質(zhì)又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎上還“吃得營(yíng)養”，她用心了解員工喜好的菜品，并與廚師共同研究營(yíng)養搭配，以此來(lái)提高食堂餐飲質(zhì)量，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的`飲食。通過(guò)她的不懈努力，員工食堂越辦越好，現在員工在中午的時(shí)候都非常期待今天又可以吃到什么美食。

　　在工作中，她是帶動(dòng)部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴；在生活中，她又是關(guān)心團隊兄弟姐妹的暖心人。面對問(wèn)題，她總是態(tài)度積極、思維正向、想法富有建設性。當大家對她給予贊許時(shí)，她總是說(shuō)“團隊才是最重要，每個(gè)人都是不可或缺的”，樸實(shí)的言語(yǔ)中透露著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局的工作風(fēng)范。她認真負責、周到細致、全力以赴的工作態(tài)度贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任和職工們的好評。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 7

　　這是一個(gè)90后的海南妺子。2016年末，小玲來(lái)到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏(yíng)得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“2017年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫(xiě)下了不平凡。

　　2016年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到小玲忙碌的.身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當管家忙著(zhù)收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員，每天忙著(zhù)處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格，算各類(lèi)賬單，需要做到又快又細。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì )第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì )一一盡心去解決。

　　一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協(xié)助，沒(méi)想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺的半年多時(shí)間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當爸又當娘的。

　　2017年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當管家了，管家“樓管婆”的稱(chēng)號在她身上真正的體驗出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來(lái)的錦旗和致謝，小玲開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。

　　童話(huà)故事里的`灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì )擁有春天”。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 8

　　小佳，是西安雅居樂(lè )花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著(zhù)做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，小佳成為了西安雅居樂(lè )花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習�！案梢恍�、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于2017年先后贏(yíng)得長(cháng)安區居安二社區評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè )物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。

　　在2017這一年里，小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪(fǎng)1055戶(hù)，處理業(yè)主訴求197戶(hù)，回訪(fǎng)197戶(hù)；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區無(wú)超過(guò)2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù)，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù)；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。

　　自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認真負責，小佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P與認可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的`小事，或許連小佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：

　　一個(gè)下雨天，小佳在園區巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。

　　12號樓2層的業(yè)主發(fā)現自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因為小佳知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P。

　　3號樓業(yè)主帶著(zhù)小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長(cháng)安醫院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)乐氐腵病，于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因為小佳覺(jué)得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。

　　小佳一直認為：“每一個(gè)小區里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問(wèn)候，都是對我們的認可”。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 9

　　小軍，男，25歲，共青團員，畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，2022年6月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，2022年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(cháng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動(dòng)大隊21年四月份內部體制以來(lái)，小軍共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

　　急中生智，挽救受損家庭

　　2022年，王女士發(fā)現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來(lái)購買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項。6月20日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警小軍了解情況后安慰王女士不要著(zhù)急，并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后，小軍多次與騰訊客服對接，期間小軍利用下班時(shí)間認真研究未成年人保護法，最終，在長(cháng)達一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無(wú)獨有偶，類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬(wàn)多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的�！�

　　細心觀(guān)察，挽救受害司機

　　2022年6月份，小軍跟隨大隊同事一同執行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現前面有輛出租車(chē)停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車(chē)輛時(shí)，他特意向出租車(chē)內看去，發(fā)現出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機，小軍急忙叫停警車(chē)，下車(chē)謹慎的向出租車(chē)靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車(chē)司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話(huà)，可能自己當時(shí)都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問(wèn)起小軍當時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車(chē)司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務(wù)。

　　不忘初心，打擊違法犯罪

　　在打擊網(wǎng)絡(luò )賭博違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小軍多次放棄午休時(shí)間，獨自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息研判，面對新型網(wǎng)絡(luò )犯罪，小軍一直在摸索著(zhù)，學(xué)習著(zhù)，提升著(zhù)。截止目前，小軍以最短時(shí)間將上級下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專(zhuān)項行動(dòng)中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

　　默默奉獻，永葆入警初心

　　2022年元宵節安保執勤時(shí)，原本休息的小軍帶著(zhù)父母一起去看煙火，出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小軍毅然決然的'說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現場(chǎng)時(shí)，小軍看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但小軍只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

　　小軍從2022年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊，當時(shí)面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類(lèi)警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(cháng)很快，現實(shí)中的公安工作遠比教科書(shū)上體會(huì )的深刻�！彼�用熱情飽滿(mǎn)的精神，辛勤耕耘，以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 10

　　2011年1月，黃思麗入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。

　　作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃思麗深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的`行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃思麗也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的`進(jìn)行自我反省。

　　記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃思麗，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃思麗主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃思麗多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。

　　黃思麗覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 11

　　小李在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“愛(ài)檢敬業(yè)、實(shí)干創(chuàng )新、爭先有為”的玉門(mén)檢察精神。

　　政治立場(chǎng)堅定，黨性觀(guān)念強

　　小李能自覺(jué)踐行群眾路線(xiàn)，積極參與“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷提高自身政治理論水平和黨性修養。她政治立場(chǎng)堅定，始終將檢察工作置于黨的領(lǐng)導之下，堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)同黨中央保持高度一致，努力踐行“立檢為公，司法為民”的檢察職責。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，認真履職

　　她具有強烈的`事業(yè)心和政治責任感，能夠吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)、顧全大局，從嚴、從細、從實(shí)審查每一起案件，嚴寬相濟，不枉不縱。近三年，共主辦、協(xié)辦各類(lèi)刑事案件345件386人，所辦案件包含審查逮捕案件、審查起訴案件、未成年人特別程序案件、偵查活動(dòng)監督案件、立案監督案件。她堅持以公正要求質(zhì)量，以質(zhì)量體現公正，所辦理的案件結案率、有罪判決率均為100%。

　　敢于擔當，勇挑重擔

　　自2011年兼負本院掃黑除惡工作期間，她撰寫(xiě)專(zhuān)項斗爭工作方案、匯報、總結等各類(lèi)材料100余份，收集整理相關(guān)資料80余冊，協(xié)助辦理涉惡案件3件51人，用自己的實(shí)際行動(dòng)積極推動(dòng)掃黑除惡深入開(kāi)展。其中，協(xié)助辦理的殷某某等人涉惡案件，系本市查辦的影響最大的`涉惡案件，該案取得了顯著(zhù)的社會(huì )效果。2012年底被酒泉市抽調辦理周某某等人涉惡案件時(shí)，該同志與辦案組其他同志積極配合，較好完成了各項工作，受到了市院領(lǐng)導的一致好評。

　　銳意進(jìn)取，工作效果好

　　她深入鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)素能，在工作中注重新聞宣傳和檢察理論研究工作，積極撰寫(xiě)新聞稿件及理論研討文章。近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表新聞宣傳稿件50余篇，在報紙、期刊上發(fā)表理論調研文章和案例分析10余篇，其中3篇發(fā)表在國家級期刊上。

　　由于工作表現突出，小李多次被評為全院先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2013被市直機關(guān)工委評為第二季度“鐵人先鋒崗”。2014年、2015年被評委為優(yōu)秀公務(wù)員。2016年被酒泉市人民檢察院推薦參加甘肅省刑事檢察業(yè)務(wù)競賽。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 12

　　小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人，同時(shí)也是一名殘障人士，由于一次意外，導致他的一只手只有兩根手指，他自嘲地說(shuō)：他有一只“永遠也握不緊的手”，但他作為一名為2366戶(hù)居民提供維修服務(wù)的工人，十多年來(lái)，堅持干一行愛(ài)一行觀(guān)點(diǎn)，哪怕他的身體有殘缺，但卻始終堅守著(zhù)這一事業(yè)，盡職盡責的為每一戶(hù)有需要的業(yè)主提供服務(wù)，從參加工作至今，始終對工作認真負責、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認真學(xué)習，積極工作，為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻，贏(yíng)得了廣大職工、領(lǐng)導及小區業(yè)主的廣泛好評，曾先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號，可是他只把這些榮譽(yù)看成是對他今后繼續做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。

　　一、認真學(xué)習，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

　　作為一名物業(yè)維修工人，工作十分繁雜，千絲萬(wàn)縷。工作上，不說(shuō)要樣樣精通，但必須事事知曉；不說(shuō)要雷厲風(fēng)行，但必須耐心處理。如果不是個(gè)人素質(zhì)強、技術(shù)好，想到把維修工作做到位是絕無(wú)可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起，就熱愛(ài)上了這份在旁人看來(lái)十分煩人的工作。為了能夠干好這項工作，他注重加強個(gè)人的技術(shù)能力，主動(dòng)與老師傅學(xué)習技術(shù)，做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面，特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及，知識雜，需要懂得多，為此，小苗同志對水、電、土建各類(lèi)維修的專(zhuān)業(yè)知識深入學(xué)習，使自己能夠掌握這些方面的知識和原理。小苗主動(dòng)向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，他雖然有一只“永遠也握不緊的手”，卻憑借堅強的意志奮向上，去年考取了電工技師證。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，默默無(wú)聞無(wú)私奉獻

　　對于小苗同志的工作，領(lǐng)導、同事們都說(shuō)“他是維修技術(shù)最強、服務(wù)態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，凡是他去維修的工單，沒(méi)出現過(guò)一起反復投訴的情況，這是非常難得的”。面對領(lǐng)導的夸獎，他總是說(shuō)，“這些都只是我應該做的`事情”。誠然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

　　在工作中他勇于表現自己，與廣大職工共同參與，調動(dòng)大家的積極性，他常說(shuō)：“我不到一定做到盡善盡美，但我一定全力以赴，把業(yè)主的事當成自己的事去做就沒(méi)有做不到的”。他電話(huà)隨身24小時(shí)開(kāi)機，來(lái)自業(yè)主的咨詢(xún)和投訴總是能耐心解答化復雜為簡(jiǎn)單。有一次，哈廣樓因市政排水管線(xiàn)問(wèn)題，造成整棟樓居民排水堵塞不暢，業(yè)主不明所以投訴70多個(gè)電話(huà)，他就一個(gè)一個(gè)回撥耐心解答，整整解釋了近3個(gè)小時(shí)，最后都說(shuō)不出話(huà)了。同時(shí)上報公司啟動(dòng)應急預案，臨時(shí)鋪設一條排水管線(xiàn)，安裝污水泵，暫時(shí)解決廣大業(yè)主排水堵塞問(wèn)題。事后業(yè)主發(fā)來(lái)了感謝短信，為他快速解決問(wèn)題點(diǎn)贊。

　　一件好事，傳遞著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)正能量；一個(gè)好人，激勵每一個(gè)員工；一個(gè)重視培養員工服務(wù)意識的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，溫暖著(zhù)每一位業(yè)主。2020年的冬天，一天上午三新小區310棟居民代表敖女士來(lái)到物業(yè)站，一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動(dòng)地說(shuō)：“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂(yōu)，感謝物業(yè)培養出像小苗師傅這樣的.優(yōu)秀員工�！苯�(jīng)了解，原來(lái)是三新小區310棟2單元502室涼臺鋼窗腐蝕嚴重，就剩一面還連接著(zhù)，其他部分被大風(fēng)吹到了樓外，隨時(shí)都有掉下來(lái)的可能。小苗迅速到現場(chǎng)勘察情況并拉起了警戒線(xiàn)，并在現場(chǎng)巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分，但此住房自12年起就無(wú)人居住，業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪(fǎng)周邊業(yè)主和詢(xún)問(wèn)社區也沒(méi)能聯(lián)系上該業(yè)主，但險情不能不處理，人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著(zhù)云梯車(chē)升到住戶(hù)的窗前，寒風(fēng)中將已出現險情的窗戶(hù)成功拆卸下來(lái)，要知道，他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè)，難度可想而知�？尚∶缤�志正是憑借著(zhù)自己那一份對工作的熱愛(ài)，對小區居民的責任心，咬牙堅持完成了這項工作。而這一切如果不是業(yè)主來(lái)公司表示感謝，其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻著(zhù)。

　　三、助人為樂(lè )，把百姓的事放在心上

　　助人為樂(lè )是傳統美德，正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心，最快樂(lè )的是一件幫助別人的事……”，他就是這樣一個(gè)人，在關(guān)鍵時(shí)刻施以援手，用真誠溫暖著(zhù)每一位業(yè)主，讓人倍感溫暖。

　　惟其艱難方顯勇毅，唯其起篤行方顯珍貴！他堅持以“矢志不，真誠服務(wù)”的理念，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，對待每一個(gè)電話(huà)，每一位業(yè)主，每一件工作，認真負責，至真至誠，只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對維修工作，他總是毫無(wú)怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒(méi)有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時(shí)完成好任務(wù)，他總是放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 13

　　小莎剛來(lái)雅居樂(lè )的時(shí)候，主要從事社區文化專(zhuān)員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準備，再到活動(dòng)開(kāi)展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評。

　　在為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著(zhù)的.燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶(hù)業(yè)主，因為戶(hù)主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見(jiàn)老人出門(mén)都會(huì )上門(mén)看看，一來(lái)二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。

　　還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車(chē)了沒(méi)法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨自在家的孩子，于是電話(huà)求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，小莎第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買(mǎi)了午飯。業(yè)主回來(lái)看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來(lái)業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。

　　業(yè)主們口中的小莎就是“那個(gè)每次見(jiàn)到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 14

　　小豪，男，1975年12月生于四川省達州市，中共黨員，本科學(xué)歷，物業(yè)管理師，1992年12月至1998年9月在部隊服兵役，2003年以來(lái)一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專(zhuān)家級的豐富管理經(jīng)驗，先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標準，為業(yè)主創(chuàng )造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境，也為行業(yè)的良性發(fā)展和規范管理起到了積極推動(dòng)作用。

　　侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái)，多次帶領(lǐng)管理團隊去南方及沿海發(fā)達地區學(xué)習考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念，吸取精華，充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念，管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先，表率在前，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，加上南方人特有的細心和精心，工作中注重每個(gè)服務(wù)細節，為一個(gè)又一個(gè)項目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān)，為入住以后的品牌服務(wù)精細管理創(chuàng )造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中，真正做到了常規服務(wù)超政府規定標準，時(shí)時(shí)體現超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。

　　物業(yè)管理服務(wù)中，業(yè)戶(hù)家發(fā)生跑冒滴漏現象是比較常見(jiàn)的，特別是新裝修的小區更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區管理最大安全化，堅持自已每天值班，第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢(xún)情況，同時(shí)給員工示范服務(wù)標準，培養員工獨立、專(zhuān)業(yè)解答問(wèn)題的能力。他還堅持日常參與園區及樓宇巡查管理工作，哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況，都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現場(chǎng)，幫業(yè)主家淘水，協(xié)助業(yè)戶(hù)擦拭浸泡過(guò)的`物件，配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作，從未因業(yè)主自己的責任而推脫對業(yè)主的幫助義務(wù)。小區內，總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶(hù)提拿重物、雨中送傘、夜間護送的.身影。業(yè)戶(hù)紅白喜更是到現場(chǎng)親情服務(wù)、參加節假日的親子活動(dòng)、節日帶領(lǐng)員工布置小區環(huán)境營(yíng)造節日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細如發(fā)、體貼入微。

　　侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺(jué)悟要求自己，真正做到了永葆軍人作風(fēng)，黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專(zhuān)業(yè)，擅長(cháng)軍事化管理團隊外，對于執行和落實(shí)政府各部門(mén)下達到小區的文件，更是雷厲風(fēng)行，不打一絲折扣。

　　今年上半年，雙城區的垃圾分類(lèi)工作開(kāi)始開(kāi)展。垃圾分類(lèi)，是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的又一標志，是政府工作的一部分。政府開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作以來(lái)，侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作；第一個(gè)與哈爾濱供銷(xiāo)物資集團雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議；第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作；第一個(gè)采購最新標準的四分類(lèi)垃圾桶并安裝到位；第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類(lèi)收集箱；也是第一個(gè)實(shí)現垃圾分類(lèi)與清運現場(chǎng)對接的小區。這一系列的“第一”，得到了市、區領(lǐng)導的肯定和贊揚，伯爵小區更是作為雙城區優(yōu)質(zhì)小區標桿，多次迎接市、區領(lǐng)導的調研指導。

　　侯經(jīng)理對伯爵公館小區的物業(yè)管理服務(wù)，引領(lǐng)了雙城區物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標準和規范，使雙城區物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認識了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內涵；對雙城區物業(yè)行業(yè)的規范發(fā)展起到了示范帶頭作用。

　　優(yōu)秀團支部事跡材料 15

　　小邵主要負責顧村大型居住社區配套商業(yè)設施——劉行新街項目地各商鋪配電間、大樓高壓室、水泵房的日常巡查維護及每月按時(shí)抄錄各商鋪電表、水表等工作。在每年夏季用電高峰，部分商鋪經(jīng)常會(huì )因用電負荷過(guò)高突發(fā)跳閘情況。在接到報修電話(huà)后，他不論路程長(cháng)與短、白天或黑夜、工作日或休息日，總是在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)，及時(shí)處置修復，避免了商戶(hù)由于跳閘斷電導致?tīng)I業(yè)額下滑的情況發(fā)生。

　　這些年來(lái)他多次主動(dòng)放棄休息時(shí)間，有時(shí)在睡夢(mèng)中也會(huì )被客戶(hù)的報修電話(huà)鬧醒。2016年7月10日(星期日)，已近晚上11點(diǎn)，剛剛結束配合供電部門(mén)對菊聯(lián)路御池園高壓室線(xiàn)路改造工程的小邵拖著(zhù)連續十幾個(gè)小時(shí)工作后疲憊的身軀，回到家洗漱后剛躺在床上不久就被一聲聲急促的手機鈴聲催醒。接電方知是菊盛路一家餐飲店經(jīng)理，急促地告知他店里剛開(kāi)設夜宵不久，這幾天客人很多，生意火爆，但不知什么原因突然停電了，混亂中有部分食客趁著(zhù)昏暗趁機溜走了，沒(méi)走的吵著(zhù)要商家賠錢(qián)，店經(jīng)理帶著(zhù)哭聲懇請小邵去查看下。小邵在電話(huà)里立馬回應說(shuō)：“我馬上趕到，請你沉著(zhù)應對�！�

　　面對這一突發(fā)情況，他二話(huà)不說(shuō)起身就開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)在黑夜中向事發(fā)商鋪奔去。經(jīng)檢查，原來(lái)是這家商鋪電器發(fā)生故障，導致線(xiàn)路跳閘，小邵第一時(shí)間為商戶(hù)排除隱患，恢復供電。店經(jīng)理感激萬(wàn)分，硬是要給他錢(qián)表示感謝，小邵當場(chǎng)就拒絕了：“你這里是電器短路，又沒(méi)有換材料，不用給錢(qián)，這些是我應該做的�！�

　　堅持原則，以誠為本

　　由于小邵所做工作性質(zhì)不同，有些商鋪在裝修期間讓他利用工作時(shí)間做點(diǎn)私活，允諾給予金錢(qián)補償，但他對找上門(mén)的商戶(hù)都是嚴詞拒絕。小邵不僅在日常物業(yè)維修上發(fā)揮著(zhù)自己的工作特長(cháng)，在為人處事上也嚴格要求自己。

　　有一次，一家商鋪在裝修期間違規搭建閣樓，下班后的他正好路過(guò)，憑著(zhù)一份責任心他多看了一眼，發(fā)現上述情況，及時(shí)上前制止。此時(shí)這家商鋪店主悄悄地把他拉到一邊，低聲懇請他裝作沒(méi)看見(jiàn)，并硬塞幾包煙企圖賄賂他，小邵立即當面喝止，并及時(shí)將有關(guān)情況上報給公司部門(mén)經(jīng)理。他以一名團員的標準嚴格要求自己：誠信自律是做人的.基本素質(zhì)，不能為了貪圖幾個(gè)小錢(qián)而做有損企業(yè)形象的事。面對這種不良風(fēng)氣、利益誘惑，他理直氣壯地說(shuō)“不”！

　　冒雨搶修，取信于人

　　小邵在平時(shí)的工作生活中，只要獲悉哪家商鋪發(fā)生漏水、斷電等情況，第一時(shí)間趕到事發(fā)商鋪及時(shí)處理維修，正如他自己一直所說(shuō)的“服務(wù)好每家商戶(hù)是我的`工作職責，既然答應了就一定要做好，不能失信于人�！�

　　今年5月12日早上8點(diǎn)，還沒(méi)到上班時(shí)間，小邵就接到商戶(hù)的報修電話(huà)：廁所翻水、污物四濺。他立即趕到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線(xiàn)中。當時(shí)下著(zhù)瓢潑大雨，小邵和隨后趕來(lái)支援的工作人員一起，前前后后折騰了3個(gè)多小時(shí)，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛生。下班回到家后，他發(fā)燒了，但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的工作。

　　誠懇做事，誠信為人，他就是這樣的人。無(wú)論工作多重，無(wú)論工作多忙，他都不計較個(gè)人得失，從沒(méi)有半句怨言。他總是能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項任務(wù)，從而得到了領(lǐng)導的肯定和商戶(hù)的信任。

　　“對人以誠信，人不欺我;對事以誠信，事無(wú)不成”。小邵正是在平凡的崗位上默默耕耘、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、無(wú)私奉獻，以堅定的信念展示了一個(gè)團員的良好形象。

　　樸實(shí)光可鑒，誠信亮人生。小邵說(shuō)，他愿意像燈泡一樣，毫無(wú)保留的發(fā)光，給人照亮！他雖然過(guò)著(zhù)知足者常樂(lè )的樸實(shí)生活，但是卻用“盡本分、守信用”的人生信念照亮著(zhù)自己的人生道路，也溫暖著(zhù)身邊的每一個(gè)人。