優(yōu)秀員工事跡材料(精選15篇)
在日常學(xué)習、工作或生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工事跡材料1
xx，女，35歲，大學(xué)文化，中共黨員，x部職工，農藝師。x年x月畢業(yè)于云南農業(yè)大學(xué)煙草專(zhuān)業(yè)，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調xx地區煙草公司煙葉質(zhì)監站工作，x年x月調煙科所工作，20xx年8月至今在x部負責辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門(mén);辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要;一是為部領(lǐng)導當好參謀，及時(shí)準確的提供決策所需的數字和資料;二是為全部事務(wù)當好總管，千頭萬(wàn)緒，無(wú)一遺落;三是為一線(xiàn)職工當好后勤，盡心竭力，搞好服務(wù)。一年來(lái)，緊緊圍繞xx部的中心工作，結合x(chóng)x部工作實(shí)際，以高度的責任感和工作熱情，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)工作，為xx部各項工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
20xx年8月，她來(lái)到xx部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應工作需要。兩年來(lái)，除系統地學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識外，還認真學(xué)習了應用文寫(xiě)作、文秘工作等內容。同時(shí)，堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰，在學(xué)習中增強了迎接挑戰問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗和工作方法。
二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
一年來(lái)她緊緊圍繞部門(mén)的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事水平。
一是對20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據;
二是草擬上報有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報材料10余篇，20余件，2萬(wàn)余字;
三是認真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì )議。堅持做到準備充分，材料完備，服務(wù)周到。20xx年配合部領(lǐng)導先后籌辦了大小會(huì )議18個(gè)，接待參會(huì )人員近20xx人次，受到與會(huì )同志的好評;四是與部領(lǐng)導一起搞好對外接待工作。按照服務(wù)細致化，接待周密化的要求，在接待前精心準備，安排組織好各個(gè)細節，保證了省局(公司)領(lǐng)導和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔抗旱救災期間所有材料的收集、整理、上報工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份)，上報市委、市政府災情匯報材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作領(lǐng)導組的統一安排部署，xx部負責全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項自查及匯總并草擬《xx市整頓和規范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報告》，具體由她負責此項工作。
接此任務(wù)后，她迅速將x煙專(zhuān)〔20xx〕173號文件轉發(fā)到各縣(區)公司，又草擬了《關(guān)于執行xx省開(kāi)展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作的補充通知》和《關(guān)于認真上報煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區)公司。并對x個(gè)種煙縣(區)的煙葉種植收購合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點(diǎn)的收購流程是否規范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施，形成自查報告上報省局公司。圓滿(mǎn)的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項自查任務(wù)。七是承擔xx部每月一報的經(jīng)濟運行分析工作。八是負責通聯(lián)工作，20xx年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負責部門(mén)的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
三、吃苦耐勞，有默默無(wú)聞的奉獻精神
xxx曾經(jīng)在基層工作過(guò)，長(cháng)期的基層工作養成了她“特別能吃苦，特別能奉獻”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監站、煙科所、xx部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都本著(zhù)“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責，不事張揚，無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠，立足本職，努力提高服務(wù)
辦公室是一個(gè)部門(mén)的服務(wù)機構，工作主要是上傳下達、下情上報，溝通領(lǐng)導和職工，對外接待，對內處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話(huà)說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿(mǎn)情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待，樂(lè )于助人，深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(cháng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx煙草發(fā)展做出新貢獻。
優(yōu)秀員工事跡材料2
領(lǐng)導眼中的好員工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常稱(chēng)職的好丈夫，因為他一忙起來(lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，xxx稱(chēng)不上是一名合格的父親，因為他根本沒(méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導看來(lái)，xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計較個(gè)人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著(zhù)身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái)，xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時(shí)考慮要調一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調冷機維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導想到了xxx。當時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長(cháng)，而調過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是，當時(shí)一說(shuō)xxx就接受了。xxx為什么會(huì )寧愿自己收入降低、班長(cháng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xxx說(shuō)：其實(shí)當時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機遇與挑戰，因為來(lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識，前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專(zhuān)長(cháng)，成為一個(gè)獨擋一面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。
正是基于這樣的理念，xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)觀(guān)摩，跟著(zhù)學(xué)習的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進(jìn)口的，因此資料大多數也是英文，這對于xxx這個(gè)只有中專(zhuān)文化程度的人來(lái)說(shuō)，面對大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話(huà)來(lái)形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣�？床欢⑽馁Y料，就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢(xún)，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習了，再到現場(chǎng)去觀(guān)摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開(kāi)來(lái)看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內，他就掌握了冷機維修的知識。
堆場(chǎng)對客戶(hù)提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾，從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負責，夜里出箱有時(shí)會(huì )有一些異常情況，xxx都做到了隨叫隨到，對工作沒(méi)有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電，因此有些箱沒(méi)有修完，xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了，cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱，而當時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話(huà)給他。半夜三更，xxx又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕。
優(yōu)秀員工事跡材料3
辛騰，06年進(jìn)廠(chǎng)。自入廠(chǎng)以來(lái)嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優(yōu)秀，目前擔任組長(cháng)兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習和虛心的請教，透過(guò)具體操作對本崗位所出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的決定和處理，對出現的一些簡(jiǎn)單的機器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長(cháng)起來(lái)。三年來(lái)，為公司培養了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會(huì )更加發(fā)奮的學(xué)習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工事跡材料4
立足崗位 盡職盡責
“我只是做好自己該做的事，為車(chē)間和班組做一點(diǎn)自己力所能及的事，離明星還差得遠呢�！眡x獲得過(guò)很多榮譽(yù)，每當大家笑稱(chēng)他是“檢車(chē)明星”時(shí)，他總這樣說(shuō)。這個(gè)看上去憨厚老實(shí)的檢車(chē)員到底有著(zhù)怎樣的過(guò)人之處呢?
業(yè)務(wù)好，是兄弟們眼里的“故障克星”
在檢車(chē)工作中，他始終把“安全”兩字放在心中最重的位置，有高度的安全責任意識。正是由于這份責任心，他從書(shū)本學(xué)、在現場(chǎng)練、用過(guò)他工作xx年來(lái)的總結，積累了寶貴的檢車(chē)經(jīng)驗和技巧。7月份的一個(gè)夜班，xx和李杰正在平行技檢作業(yè)s400b次列車(chē)，當他們技檢到機后23位車(chē)輛時(shí)，他突然停住，由于自己在腳蹬一側，便對李杰說(shuō)：“你進(jìn)臺車(chē)看看，這個(gè)車(chē)的車(chē)輪有問(wèn)題嗎？”李杰懷疑地鉆下去一看，沒(méi)什么呀！“師傅，你怎么能說(shuō)有問(wèn)題��？哪兒也沒(méi)有斷裂缺損的呀？太神了吧！”李杰很驚奇�！昂呛�，我看到這個(gè)車(chē)輪和大多數車(chē)輛有所不同，所以這個(gè)輪位差肯定有問(wèn)題，這可是列檢第一起�！眡x給李杰解釋道。
xx年，由于在保證車(chē)輛安全上表現尤為突出，xx被車(chē)間評為段先進(jìn)個(gè)人。xx年8個(gè)月里，連續5次被評為優(yōu)秀檢車(chē)員，他繼續展現標兵的特色，堅持標準化作業(yè)，發(fā)現車(chē)輛典型故障余800件，防止各類(lèi)事故很多起，故障獎勵拿到了4000多元，被評為車(chē)間百日安全之星。
意識強，是檢車(chē)員中間的“戰斗先鋒”
從xx年8月份以來(lái)，xx是班組小工長(cháng)，在工作中，他認真落實(shí)車(chē)間班組的各項制度，帶領(lǐng)小組不折不扣地落實(shí)上級各項工作布署。每當遇到急難險重任務(wù)，他總是沖在最前面，遇到困難，他總是積極主動(dòng)地去克服，帶領(lǐng)大家迎難而上。針對現場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境存在的種種隱患，他組織組員克服人員少、時(shí)間緊、勞動(dòng)強度大的困難，多次開(kāi)展隱患整治義務(wù)活動(dòng)。當工長(cháng)以來(lái)，在他的帶領(lǐng)下，所在班組共計清理6s管理區域8次，查處了單身宿舍12間，整改班組問(wèn)題30多起，有效整治了生產(chǎn)和生活環(huán)境。由于班組工作開(kāi)展得很出色，在車(chē)間6s評比三連冠第一，今年班組被評為了先進(jìn)集體班組。
心腸熱，是同事心中的“勤勞大哥”
在工作中，他最能體現任勞任怨，不記得失的特點(diǎn)，在下班時(shí)，他堅協(xié)助工長(cháng)回收、整理、清理班組的廢舊配件；發(fā)揮自己在電腦方面的特長(cháng)，積極主動(dòng)做好班組的關(guān)門(mén)車(chē)輸入，車(chē)輛故障的錄入、分析、上報等工作。在交接班時(shí)段，他一直保持早到晚走的習慣，堅持協(xié)助工長(cháng)做好班組的交接班工具清點(diǎn)、衛生整理等工作。班組職工都說(shuō)：“只要瓊哥在，我們的待檢室、更衣室總是整齊干凈的。
在同事眼里，xx吃得苦、耐得煩，但是對于家庭、對于孩子，xx的心中卻藏著(zhù)深深的虧欠。年幼的孩子總是用一雙期盼的眼睛等待他能早早下班，帶著(zhù)他去逛逛，一起做游戲�？墒莤x知道作為一名新上任的工長(cháng)，他應該帶頭奉獻，雖然犧牲了個(gè)人與家人的時(shí)間，但是能為班組做更多的事，他覺(jué)得值得。
素質(zhì)優(yōu)，是班組管理的“頂梁支柱”
工作中，他積極協(xié)助工長(cháng)做好班組的管理工作，對日常工作中發(fā)現同事安全思想松懈、作業(yè)簡(jiǎn)化他及時(shí)提醒，互控協(xié)作；對職工心中的一些“疙瘩”，他能從自身的角度去分析引導，做好職工的思想工作。他所在班組的工長(cháng)經(jīng)常說(shuō)：“xx去做職工的工作，職工還容易接受些�！彼麑Π嘟M職工存在的困難，真心實(shí)意地予以幫助，對自己不能解決的問(wèn)題，他就及時(shí)向班組和車(chē)間反映，并獻計獻策，尋求解決。自從當工長(cháng)以來(lái)，針對班組新學(xué)員人員業(yè)務(wù)技能不強的問(wèn)題，他發(fā)揮自己業(yè)務(wù)優(yōu)勢，主動(dòng)配合班組開(kāi)展崗位練兵，傳授檢車(chē)技能，教育安全常識，補強班組的安全短板，引導班組職工齊心協(xié)力保安全。
優(yōu)秀員工事跡材料5
劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優(yōu)秀黨員大學(xué)生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生"稱(chēng)號的學(xué)生黨員，初到燃氣總公司工作時(shí)，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業(yè)奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境，堅持要到最艱苦的基層一線(xiàn)去磨打鍛煉，在施工一線(xiàn)平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的卓越才華，在燃氣輸配管網(wǎng)的設計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹(shù)，成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者，迅速成長(cháng)為秦皇島市燃氣總公司工程實(shí)業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風(fēng)的最好褒獎，他是新時(shí)期當代青年的杰出楷模。
精益求精的設計師燃氣管網(wǎng)的設計、施工工作，關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。劉從接觸這項工作起，就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉總是仔細考察現場(chǎng)情況，反復斟酌，收集盡可能詳實(shí)的參考資料，為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進(jìn)行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化后再作推敲，力爭達到技術(shù)上萬(wàn)無(wú)一失、經(jīng)濟上節約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準確無(wú)誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。
不到兩年時(shí)間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶(hù)的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務(wù)，累計完成室內民用戶(hù)設計約6000戶(hù)，室外管線(xiàn)約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務(wù)，這也在秦皇島的城市建設史上書(shū)寫(xiě)了一個(gè)小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設計是燃氣管網(wǎng)建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線(xiàn)供氣置換等一系列可行性問(wèn)題。由于管材的老化，全市中壓管網(wǎng)接連出現險情，總公司領(lǐng)導果斷決定對中壓管網(wǎng)進(jìn)行改造，其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設計任務(wù)交給了劉。在這三個(gè)設計任務(wù)中河堤路的燃氣管網(wǎng)改造可以說(shuō)是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領(lǐng)導多次專(zhuān)程勘察現場(chǎng)，可見(jiàn)其重要程度。當時(shí)恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經(jīng)理的劉同時(shí)又兼起了項目部技術(shù)員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動(dòng)力，白天在工地現場(chǎng)仔細地進(jìn)行測量和記錄，晚上又回到單位進(jìn)行設計和竣工資料的整理，時(shí)常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。因為施工現場(chǎng)非常復雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線(xiàn)做了翔實(shí)設計方案：將管線(xiàn)由人民路向北繞到康樂(lè )街，沿康樂(lè )街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個(gè)設計方案，使工程得以順利進(jìn)行并圓滿(mǎn)告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領(lǐng)導及各方好評，也為燃氣公司贏(yíng)得了贊譽(yù)。
質(zhì)量至上的管理者，如果說(shuō)勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng)。，劉任經(jīng)理助理，他覺(jué)得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業(yè)，不能出現任何失誤，否則后果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動(dòng)指針，哪里有工程，哪里的工地上就會(huì )出現他的身影，嚴把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān)，大家都說(shuō)：我們任何地方都不能出一點(diǎn)兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著(zhù)，才造就了一個(gè)個(gè)優(yōu)良工程。長(cháng)期的忙碌，家人都習慣了他的"過(guò)家門(mén)而不入"。家里無(wú)暇照看，擔子都落到在市中等專(zhuān)業(yè)當班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛(ài)人身上，但是為了城市這個(gè)"大家"，他覺(jué)得無(wú)怨無(wú)悔。
他還學(xué)以致用，結合工作實(shí)際，編寫(xiě)了通俗易懂的《燃氣工程施工技術(shù)標準》等適合農民工學(xué)習的施工技術(shù)教材，利用休息時(shí)間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線(xiàn)學(xué)歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下，各個(gè)都成了技術(shù)過(guò)硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動(dòng)下，工人們都養成了勤于動(dòng)腦、善于發(fā)現問(wèn)題的良好風(fēng)氣，并提出了多項合理化建議解決了工作中的問(wèn)題，為公司創(chuàng )造了很大的效益。工人們都說(shuō)："自打東坡來(lái)了以后，我們學(xué)了不少書(shū)本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學(xué)!"
作為經(jīng)理助理，不愧是領(lǐng)導的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現場(chǎng)，總結施工經(jīng)驗。根據實(shí)際情況，向公司領(lǐng)導提出多項合理化建議并被采納。為了促進(jìn)工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀(guān)大方"目標的實(shí)現，他整理了《燃氣工程施工技術(shù)標準》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長(cháng)中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》并在公司范圍內實(shí)施�？紤]到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區施工會(huì )與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區施工前，各項目部張貼帶有項目負責人聯(lián)系電話(huà)的承諾書(shū)。一個(gè)個(gè)合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。
銳意創(chuàng )新的發(fā)明家，劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng )新了多項新工藝，為公司創(chuàng )造了巨大的經(jīng)濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議，不斷地進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造，創(chuàng )新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項，成為燃氣行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的排頭兵。一項項的小發(fā)明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過(guò)人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。
思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現，他常常能發(fā)現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術(shù)指導過(guò)程中他發(fā)現，塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進(jìn)度和質(zhì)量影響很大，于是通過(guò)設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長(cháng)度來(lái)代替3pe防腐無(wú)縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過(guò)實(shí)踐，這種工藝改造節省了大量的操作時(shí)間，提高了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì )組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
看到施工中有很多被裁切下來(lái)的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺(jué)得很可惜，聯(lián)想到施工中常常因為對絲的質(zhì)量進(jìn)而影響整個(gè)工程質(zhì)量和進(jìn)度，于是他利用工程施工中裁切下來(lái)的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的對絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節約資金近十五萬(wàn)元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無(wú)斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠通過(guò)調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術(shù)創(chuàng )新被市總工會(huì )評為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng )新成果"獎，并被燃氣總公司評為工藝創(chuàng )新評比一等獎。
夏天在邵嶺小區施工現場(chǎng)，細心的劉發(fā)現，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風(fēng)險較大、影響施工進(jìn)度、影響美觀(guān)效果等缺陷，經(jīng)過(guò)反復推敲、研究，他設計制作了用橡膠管帽來(lái)替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿(mǎn)足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿(mǎn)足了外觀(guān)美觀(guān)的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業(yè)時(shí)間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì )組織的工藝創(chuàng )新評比中獲得三等獎。
改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門(mén)+短節+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改，修改后只需進(jìn)行閥門(mén)和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便于后續工作順利地進(jìn)行，經(jīng)濟效益非�？捎^(guān)。此項工藝被總公司評為技術(shù)革新一等獎。
多年來(lái)，他提出的合理化建議和自主創(chuàng )新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項目，為公司節約資金、降低消耗一百多萬(wàn)元，成為公司的技術(shù)能手。
從昔日的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領(lǐng)導的好助手，劉正一步一個(gè)腳印地踐行著(zhù)他入黨時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的莊重諾言。踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱著(zhù)這樣的.信念，這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛(ài)的燃氣事業(yè)，在平凡的崗位上展示著(zhù)無(wú)私奉獻、拼搏進(jìn)取的共產(chǎn)黨員風(fēng)采。
優(yōu)秀員工事跡材料6
從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗及修理，出去之后沒(méi)有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶(hù)投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶(hù)的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿(mǎn)意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開(kāi)的。
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中，所有采訪(fǎng)對象談得最多的就是他與所有客戶(hù)的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶(hù)這么信任他，他與客戶(hù)之間又有著(zhù)一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問(wèn)了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶(hù)最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想。
其實(shí)客戶(hù)是為了維護自己公司的利益，你搞不好會(huì )使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶(hù)，我們不是做一桿子的買(mǎi)賣(mài)。我們修箱不是說(shuō)從一臺箱上一下子就能賺多少錢(qián)，關(guān)鍵圖的還是客戶(hù)的這個(gè)量。一定要給客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶(hù)，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同�！�
說(shuō)起與客戶(hù)的關(guān)系，xxx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點(diǎn)多打電話(huà)我，司機非常著(zhù)急。因為里面裝的都是農產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì )對船運公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的損失。當時(shí)xxx馬上從家里打車(chē)趕到堆場(chǎng)，一看現場(chǎng)情況，需要更換馬達，但當時(shí)聯(lián)系不上客戶(hù)。
當時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來(lái)上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶(hù)實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專(zhuān)門(mén)表?yè)P了xxx，說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過(guò)之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時(shí)，都會(huì )咨詢(xún)xxx的意見(jiàn)，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對xxx說(shuō)這樣一句話(huà)：“小梁，你來(lái)了，我的心就踏實(shí)了……”
這句話(huà)正是體現了客戶(hù)們對xxx多年來(lái)工作的信任，也是對他這個(gè)冷機維修班長(cháng)最高的打分
優(yōu)秀員工事跡材料7
張黎明于20xx年11月入店以來(lái)，服從酒店領(lǐng)導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識，在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛入店時(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著(zhù)，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì )發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，20xx年全年共收到表?yè)P信20多封，口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她，心理始終想著(zhù)大家，想著(zhù)集體，只要有新員工入職，她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會(huì )勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料8
“心在哪里，夢(mèng)就在哪里。一個(gè)人能走多遠，就看她與誰(shuí)同行。我的心在五峰，夢(mèng)也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會(huì )走得更遠�！�
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語(yǔ)言就是她的心聲，也是她實(shí)際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求，搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標。
她，是五臺縣金崗庫鄉大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著(zhù)對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來(lái)到賓館，在翠巖峰客房樓當了一名服務(wù)員。由于她生長(cháng)在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿(mǎn)向往，她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)�！八菐е�(zhù)滿(mǎn)腔熱情投入工作的�！敝鞴苷f(shuō)。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著(zhù)整潔、精神抖擻地等待著(zhù)主管給她安排工作。一開(kāi)始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽(tīng)一邊用心記并且細心、主動(dòng)地對一些記不清的環(huán)節虛心詢(xún)問(wèn)，直到弄清楚為止。一連幾天下來(lái)，客房主管對這位認真、細心、嚴謹的員工打心眼里喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開(kāi)始就養成一絲不茍的好習慣。
上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己?jiǎn)为毚驋呖头康恼埱�，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來(lái)：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛生間……看著(zhù)自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿(mǎn)意，直到主管過(guò)來(lái)檢查時(shí)她才停下手。當得到主管的表?yè)P時(shí)，她高興地流了淚。她在當天的日記中寫(xiě)道：“付出也是一種快樂(lè )�！�
接下來(lái)的對客服務(wù)中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時(shí)整午床、夜床，隨時(shí)準備迎接下榻的客人。
現在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿(mǎn)足，在日常對客服務(wù)中，她更加嚴格要求自己，并且常常在服務(wù)細節上有所創(chuàng )新，大膽改進(jìn)�！八恢倍际菄栏褚笞约�，在最近賓館開(kāi)展的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，她成功競選為培訓隊副隊長(cháng)，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工�！彼闹鞴芾顦�(shù)峰說(shuō)。
榮譽(yù)永遠屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡材料9
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動(dòng)和自豪，因為我之所以有今天的成績(jì)，是和領(lǐng)導及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的，此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長(cháng)了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長(cháng)、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
回想過(guò)去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無(wú)法正常下班，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà)，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭�？粗�(zhù)孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生什么事，想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店，看著(zhù)同事們緊張有序的工作，覺(jué)得自己應該調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開(kāi)始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，剛才的那份擔憂(yōu)也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門(mén)時(shí)，門(mén)明明是關(guān)好的，來(lái)不及多想，縱身進(jìn)家中，只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來(lái)，心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽歸來(lái)張望了多少遍，又幸好女兒沒(méi)有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著(zhù)她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無(wú)誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶，當接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著(zhù)“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說(shuō)：服務(wù)員結賬，我連忙迎上去說(shuō)：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō)：有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折，向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō)：“拿去數”當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái)，對客人微笑著(zhù)說(shuō)：“謝謝！”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián)，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢(qián)，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因為客人滿(mǎn)意的離開(kāi)，就是他對我工作的肯定，而一元錢(qián)，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對我很重要，再沒(méi)什么顧慮、不想放棄它。
現在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì )有回報。因此，我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會(huì )做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(cháng)，領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工事跡材料10
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(cháng)，自覺(jué)遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無(wú)私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān)，在采購過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買(mǎi)，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng )了效益。
同時(shí)，對車(chē)隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹(shù)立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀(guān)念，在確保行車(chē)安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(cháng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運成本。
在班組建設管理上，每位員工都落實(shí)了責任區，建立健全了班組臺帳，實(shí)現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學(xué)習和鉆研園區各項游樂(lè )設備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節省了不小的開(kāi)支。
陳建福同志是公司較早開(kāi)赴上海開(kāi)展工作的成員之一，對上海市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)充滿(mǎn)熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅持每天和旅行社保持電話(huà)聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻計獻策，出色地完成了銷(xiāo)售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車(chē)上撿到別人的錢(qián)包后，乘車(chē)輾轉數小時(shí)，終于找到失主并將錢(qián)包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(cháng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對一、二期工程設備進(jìn)行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(cháng)，自覺(jué)遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無(wú)私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān)，在采購過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買(mǎi)，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng )了效益。同時(shí)，對車(chē)隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹(shù)立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀(guān)念，在確保行車(chē)安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(cháng)，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營(yíng)運成本。
在班組建設管理上，每位員工都落實(shí)了責任區，建立健全了班組臺帳，實(shí)現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學(xué)習和鉆研園區各項游樂(lè )設備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問(wèn)題，也為公司節省了不小的開(kāi)支。
陳建福同志是公司較早開(kāi)赴上海開(kāi)展工作的成員之一，對上海市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)充滿(mǎn)熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅持每天和旅行社保持電話(huà)聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻計獻策，出色地完成了銷(xiāo)售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車(chē)上撿到別人的錢(qián)包后，乘車(chē)輾轉數小時(shí)，終于找到失主并將錢(qián)包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(cháng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對一、二期工程設備進(jìn)行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問(wèn)題。在重大設備的大修工作中，前期采用自己設計、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節約成本數萬(wàn)元。
在園區設備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設備，發(fā)現問(wèn)題，馬上整改，使重大游樂(lè )設備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì )期間，對恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調整，累計栽種各類(lèi)樹(shù)種2萬(wàn)多株，鋪設主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開(kāi)放，克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時(shí)組織了20萬(wàn)盆草花，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計為公司節省近20萬(wàn)元。
20xx年度苗圃累計生產(chǎn)各類(lèi)草花41萬(wàn)盆，20多個(gè)品種，并有計劃地引種了一批新品種，以豐富園區草花品種，在此基礎上加強常規管理，使用有機肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長(cháng)。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今，進(jìn)步顯著(zhù)，服務(wù)意識強，常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用，針對不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料，以豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和講解內容，已取得全國導游人員資格證書(shū)，并被評為新北區“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。
秋游時(shí)，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖，施嬌莉同志看見(jiàn)后，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀大的老人，也會(huì )上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著(zhù)平凡的工作，面對工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒(méi)有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開(kāi)園之后，總是站在收銀房前，看見(jiàn)游客主動(dòng)上前介紹游玩項目。在高空滑索，遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì )以微笑和家人般的親和、溫馨的話(huà)語(yǔ)給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來(lái)向他再次道謝。
錢(qián)偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財務(wù)處處長(cháng)職務(wù)，針對園區禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著(zhù)重對園區禮品進(jìn)行了調整和開(kāi)發(fā)，并根據每個(gè)時(shí)段不同的消費群體開(kāi)發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問(wèn)題上痛下工夫，根據園區特點(diǎn)自己設計開(kāi)發(fā)了一批新品。在下半年參與園區的禮品超市改造，通過(guò)改造極大的拉動(dòng)了園區禮品的銷(xiāo)售，取得了良好的經(jīng)濟效益。
優(yōu)秀員工事跡材料11
楊世珍同志現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著(zhù)這樣的工作，而她卻樂(lè )在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
優(yōu)秀員工事跡材料12
王艷梅，20xx年3月加入集團，現任財務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng )新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來(lái)，現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng )新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據，能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí)，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單；在財務(wù)轉款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個(gè)數字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì )計核對明細。
王艷梅說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工事跡材料13
xxxx，男，27歲，xxxx年7月畢業(yè)于xxx中醫學(xué)院，xxxx年元月公務(wù)員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉政府工作， xxxx年11月任xxxx鄉黨委委員、政府副鄉長(cháng)。參加工作以來(lái)，他以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，把春青無(wú)悔的奉獻在農村基層一線(xiàn)工作崗位上。
刻苦認真學(xué)習 腳踏實(shí)地做事
參加工作第一天，剛滿(mǎn)20歲的他，就負責起了xxxx鄉原水東村的包村工作。水東村離鄉政府近10公里，全村9個(gè)組13個(gè)自然寨，1000多人，居住分散。當時(shí)水東村是該鄉新型農村合作醫療工作較滯后的村之一，xxxx年的群眾參合率不到45%，要想完成當年70%的參合任務(wù)，難度顯而易見(jiàn)。他憑著(zhù)高度負責的態(tài)度和滿(mǎn)腔熱情，深入到每戶(hù)群眾家中進(jìn)行合作醫療政策宣傳，發(fā)動(dòng)群眾參合，同時(shí)詳細記錄了每戶(hù)群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動(dòng)員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個(gè)月時(shí)間，他走遍了全村200多戶(hù)人家，圓滿(mǎn)完成了當年合醫收繳任務(wù)。
參加工作后，他才知道，在學(xué)校里學(xué)到的很多知識與實(shí)際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應工作的需要，他在做好本職工作的同時(shí)，經(jīng)常到鄉黨政辦跟班學(xué)習，對醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他來(lái)說(shuō)，做好文秘工作并非易事，但他并沒(méi)有氣餒，從打掃辦公區域的衛生、接聽(tīng)值班電話(huà)、收發(fā)文件等小事做起，主動(dòng)向同事請教、交流，學(xué)習工作經(jīng)驗和做法。再逐漸到撰寫(xiě)信息、起草文件。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習，他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫(xiě)、文件草擬等工作要領(lǐng)，成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統籌 提高工作效率
xxxx年5月，因工作需要，由該同志負責鄉社會(huì )事務(wù)辦工作和水東村包村工作，同時(shí)還承擔黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結了“把壓力轉化、把工作分類(lèi)、把時(shí)間統籌”的工作方法。每次入村前，他都會(huì )對自己所有的工作任務(wù)進(jìn)行梳理，確定要完成和落實(shí)的事項，入村后把所有的工作統籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫、烤煙等工作被他有機的銜接結合起來(lái)，既節省工作了時(shí)間、提高了工作效率、又促進(jìn)了各項工作共同落實(shí)和完成。他每周都抽出時(shí)間到村里走訪(fǎng)，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實(shí)際困難與問(wèn)題。他認真的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，得到了該村群眾的充分認可，“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱(chēng)呼。在xxxx年應對百年不遇特重旱災中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰在抗旱一線(xiàn)，針對因旱群眾無(wú)法育秧的情況，他與農技人員一道，通過(guò)組織開(kāi)展現場(chǎng)培訓會(huì )、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長(cháng)年習慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門(mén)新技術(shù)，xxxx年水東片旱育秧近400廂，為該村應對旱情，實(shí)現滿(mǎn)栽滿(mǎn)種奠定了基礎。
xxxx年4月，鄉黨委給他增加了新的工作擔子---負責鄉黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加，但他對待工作的熱情卻沒(méi)有絲毫減退，更沒(méi)有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來(lái)開(kāi)展的黨的基層組織建設年、 “共話(huà)發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng )先爭優(yōu)、“三個(gè)建設年”等活動(dòng)以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用，全部負責各種文件、材料的起草、打印、上報、分發(fā)、歸檔等工作，并認真協(xié)助黨委組織書(shū)記抓好這些活動(dòng)的開(kāi)展和各項工作的落實(shí)，使得全鄉基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫(xiě)反映全鄉組織和黨建的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗成效等信息110余篇，其中被州級媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對全鄉的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時(shí)轉變角色 敢于挑起重擔
xxxx年，鄉黨政領(lǐng)導班子換屆，他被提拔擔任xxxx鄉黨委委員、政府副鄉長(cháng)，他所分管的項目建設、招商引資工作是全鄉工作的重中之重。面對新任務(wù)、重任務(wù)，他及時(shí)轉變角色，切實(shí)擔當起工作職責，結合分管的工作，認真深入村組調研，耐心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和想法，結合鄉情制訂工作目標計劃。近一年來(lái)，全鄉共實(shí)施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個(gè)，爭取到上級補助資金400.48萬(wàn)元;香港建溢集團投資6000萬(wàn)元的xxxx鄉建富選礦廠(chǎng)已試產(chǎn)，解決當地群眾就業(yè)20余人，編制完成了全鄉10余個(gè)對外招商引資項目庫;通過(guò)加大扶貧開(kāi)發(fā)力度，積極扶持和鼓勵群眾創(chuàng )業(yè)，全鄉新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng )業(yè)示范戶(hù)19戶(hù)，編制完成了全鄉基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)結構調整等扶貧開(kāi)發(fā)項目8個(gè)。
該同志參加工作以來(lái)，雖然沒(méi)有感人肺腑的生動(dòng)事跡，但他對待工作的滿(mǎn)腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進(jìn)取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績(jì)突出，該同志xxxx年他當選共青團貴州省第十二屆候補委員;xxxx年當選全國共青團第十六大代表;xxxx年、xxxx年被縣委評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;xxxx年被縣委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續5年年終考核被評為“優(yōu)秀”。
優(yōu)秀員工事跡材料14
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長(cháng)。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評為20xx年xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀團員，20xx年度xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為20xx年度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái)，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運營(yíng)一線(xiàn)員工培訓和規章編寫(xiě)工作中貢獻突出。在xx地鐵運營(yíng)前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長(cháng)，再到如今xx地鐵客流大站的站長(cháng)，她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過(guò)乘客一則投訴，也未出現過(guò)一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團20xx年下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營(yíng)總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月，當聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì )廣納賢才的消息，一直關(guān)注著(zhù)家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始，xx地鐵運營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運營(yíng)初期籌備期間，她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現場(chǎng)環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長(cháng)的重任，在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著(zhù)手底下幾個(gè)剛入職場(chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)生，一次次排查安全隱患和設計缺陷，積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車(chē)站運營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運營(yíng)工作中，她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線(xiàn)北段的開(kāi)通運營(yíng)。3號線(xiàn)北段開(kāi)始運營(yíng)后，車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最，面對毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗的新員工隊伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車(chē)并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工，在她的管理下，車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強，服務(wù)意識和責任意識也明顯提高，車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P。她本著(zhù)嚴格管理認真細致的原則，積極配合車(chē)間開(kāi)展各項工作并落實(shí)車(chē)站運作，在她的帶領(lǐng)下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司20xx年度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號。
優(yōu)秀員工事跡材料15
xxx于200x年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得剛入店時(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著(zhù)，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì )發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，xx年全年共收到表?yè)P信20多封，口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她，心理始終想著(zhù)大家，想著(zhù)集體，只要有新員工入職，她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會(huì )勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
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