尊敬公司領(lǐng)導：

　　我于20XX 年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;

　　2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

　　3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

　　1. 工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;

　　3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習轉貼于

　　總之在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益自我價(jià)值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準。

　　此致

敬禮

　　申請人：XXX

　　X年X月X日